Quarantäne ist ein sicherer Ort in Avast Free Antivirus und Avast Premium Security, um potenziell schädliche Dateien zu speichern und sie vollständig vom Rest Ihres Betriebssystems zu isolieren. Auf Dateien in Quarantäne können externe Prozesse, Softwareanwendungen oder Viren nicht zugreifen oder diese ausführen.

Standardmäßig werden Dateien auf folgende Art und Weise in Quarantäne verschoben:

• Wenn Sie einen vordefinierten Avast Antivirus-Scan ausführen und dieser eine verdächtige Datei erkennt.
• Wenn eine verdächtige Datei durch ein aktives Avast Antivirus-Schutzmodul erkannt wird.

Alternativ können Sie Dateien manuell in Quarantäne verschieben.

Zugriff auf die Quarantäne

Greifen Sie auf eine der folgenden Arten auf die Quarantäne zu:

• Öffnen Sie Avast Antivirus und gehen Sie zu Schutz ▸ Quarantäne.
• Klicken Sie im Infobereich der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Avast-Symbol und wählen Sie Quarantäne öffnen.

Verschieben von Dateien in die Quarantäne

Avast Antivirus verschiebt schädliche Dateien automatisch in Quarantäne, wenn sie nicht repariert werden können.

So fügen Sie Dateien manuell zur Quarantäne hinzu:

1. Klicken Sie im Quarantäne-Bildschirm auf Datei hinzufügen.
2. Suchen Sie die Datei, die Sie in Quarantäne verschieben möchten, und klicken Sie auf Öffnen.

Die Datei wird jetzt in der Quarantäne angezeigt und Sie können sie zur Analyse senden.

Wiederherstellen von Dateien aus der Quarantäne

So holen Sie eine Datei aus der Quarantäne:

1. Aktivieren Sie in der Quarantäne das Kontrollkästchen neben der bzw. den entsprechenden Datei(en).
2. Klicken Sie auf … Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie dann eine Aktion aus:
   • Wiederherstellen: Verschiebt die Datei an ihren ursprünglichen Speicherort auf Ihrem Windows-Gerät.
   • Wiederherstellen und Ausnahme hinzufügen: Verschiebt die Datei an ihren ursprünglichen Speicherort und fügt die Datei zu Ihrer Ausnahmeliste hinzu, damit sie von allen Avast Antivirus-Scans und -Schutzmodulen ausgeschlossen wird. Um Ihre Ausschlussliste anzuzeigen, gehen Sie zu ☰ Menü ▸ Einstellungen ▸ Allgemein ▸ Ausschlussliste.
   • Extrahieren: Verschiebt die Datei an einen ausgewählten Speicherort auf Ihrem Windows-Gerät.
3. Klicken Sie auf Schließen.

Die ausgewählte(n) Datei(en) werden wiederhergestellt.

Senden von Dateien an das Avast-Virenlabor

Sie können Dateien direkt aus der Quarantäne zur weiteren Analyse an das Avast-Virenlabor senden. Wir empfehlen, die folgenden Dateitypen zu senden:

• Potenzielle Malware: Von Avast Antivirus nicht als Malware identifizierte Dateien, die Sie für bösartig halten.
• Fehlalarm: Von Avast Antivirus als Malware identifizierte Dateien, die Sie für sicher halten.

So senden Sie eine Datei an das Avast-Virenlabor:

1. Aktivieren Sie in der Quarantäne das Kontrollkästchen neben der bzw. den entsprechenden Datei(en).
2. Klicken Sie auf … Weitere Optionen (drei Punkte) und wählen Sie dann Zur Analyse senden.
3. Wählen Sie entweder Mögliche Malware oder Fehlalarme aus und geben Sie zusätzliche Informationen zur Datei in das Textfeld ein. Klicken Sie dann auf Senden.
   
   Wenn Sie einen Fehlalarm melden, geben Sie den Programmnamen, den Herausgeber des Programms, die Versionsnummer des Programms und den Grund an, warum das Programm oder die Datei Ihrer Meinung nach nicht hätte erkannt werden dürfen.
4. Klicken Sie auf Schließen.

Die Datei(en) werden an die Avast Threat Labs gesendet.

Löschen von Dateien aus der Quarantäne

So löschen Sie eine Datei dauerhaft aus der Quarantäne:

1. Aktivieren Sie in der Quarantäne das Kontrollkästchen neben der bzw. den entsprechenden Datei(en).
2. Klicken Sie unten im Quarantänebildschirm auf Löschen.
3. Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja, löschen.

Die Datei wurde nun von Ihrem Windows-Gerät gelöscht.

Verwalten der Quarantäneeinstellungen

Standardmäßig wird der Quarantäne ein maximaler Speicherplatz von 5120 MB zugewiesen. Sie können dies jedoch in den Quarantäneeinstellungen ändern. So konfigurieren Sie die Speicherplatzbelegung für die Quarantäne:

1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Quarantäne-Bildschirms auf Einstellungen (das Zahnradsymbol).
2. Klicken Sie in das Textfeld und definieren Sie die maximale Größe Ihrer Quarantäne neu.

Die Speicherplatzbelegung für die Quarantäne wurde nun geändert.