Использование Карантина в программе Avast Antivirus

Карантин — это безопасное расположение в программе Avast Antivirus, предназначенное для хранения потенциально опасных файлов и их полной изоляции от операционной системы. Внешние процессы, приложения и вирусы не могут получать доступ и запускать файлы, помещенные в Карантин. Двойной щелчок по файлу, хранящемуся в Карантине, лишь открывает свойства этого файла.

Указания по работе с файлами в Карантине можно найти в разделах этой статьи.

Доступ к Карантину

Откройте Карантин одним из описанных ниже способов.

    1. Откройте интерфейс пользователя Avast, выберите ЗащитаАнтивирус и щелкните кнопку Карантин.
    2. Щелкните значок Avast в области уведомлений на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт меню Карантин.
  1. Открыв Карантин, вы можете увидеть его содержимое, добавить в него новые файлы или выполнить действия с уже имеющимися.

Помещение файлов в Карантин

Программа Avast Antivirus автоматически помещает вредоносные файлы в Карантин, если их нельзя восстановить (угрозы, которые невозможно ни восстановить, ни переместить, автоматически удаляются). Действия, выполняемые по умолчанию, можно изменить в собственных настройках каждого сканирования и экрана антивируса. Дополнительные сведения см. в приведенных ниже статьях.

Чтобы поместить файл в Карантин вручную, выполните в нем следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши в любой точке таблицы Карантина и выберите в контекстном меню пункт Добавить....
  2. Найдите файл, который нужно поместить в Карантин (в примере это файл «sample.exe»), и щелкните Открыть. Этот файл появится в таблице, которую содержит Карантин.

Сканирование файлов в Карантине

Чтобы выполнить сканирование файлов в Карантине на наличие вирусов вручную или повторить сканирование, выполните следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши один файл (или несколько выделенных файлов) и выберите в контекстном меню пункт Сканировать. По окончании сканирования отобразятся его результаты.
  2. Щелкните OK, чтобы закрыть диалоговое окно результатов сканирования.

Восстановление файлов в Карантине

Файлы, которые не следует держать в Карантине, можно вернуть в исходное расположение.

Восстановление и извлечение файлов из Карантина представляет серьезную угрозу для безопасности. Для выполнения этого действия пользователь должен обладать необходимыми знаниями и опытом. Совершать его следует только в особых случаях (например, если в Карантин попал критически важный системный файл).

Чтобы вернуть файл в исходное расположение, щелкните этот файл (или несколько выделенных файлов) правой кнопкой мыши в таблице Карантина и выберите в контекстном меню пункт Восстановить.

Восстановление файлов и добавление их в исключения

При необходимости можно вернуть файлы из Карантина в их исходное расположение и добавить их в исключения для будущих сканирований, после чего программа Avast больше не будет отмечать их в качестве вредоносных.

Восстановление файлов из Карантина и добавление их в исключения представляет серьезную угрозу для безопасности. Для выполнения этого действия пользователь должен обладать необходимыми знаниями и опытом. Совершать его следует только в особых случаях (например, если в Карантин попал критически важный системный файл).

Чтобы восстановить файл и добавить его в исключения для будущих сканирований, щелкните его (или несколько выделенных файлов) правой кнопкой мыши в таблице Карантина и выберите в контекстном меню пункт Восстановить и добавить в исключения.

Чтобы узнать больше о настройке исключений, обратитесь к указанной статье.

Извлечение файлов из Карантина

При необходимости можно извлечь файлы из Карантина в указанное расположение.

Восстановление и извлечение файлов из Карантина представляет серьезную угрозу для безопасности. Для выполнения этого действия пользователь должен обладать необходимыми знаниями и опытом. Совершать его следует только в особых случаях (например, если в Карантин попал критически важный системный файл).

Чтобы извлечь файл, выполните следующие действия в Карантине.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши один файл (или несколько выделенных файлов) и выберите в контекстном меню пункт Извлечь....
  2. В появившемся диалоговом окне Обзор папок выберите расположение и щелкните кнопку OK. Файл останется в Карантине, но появится также и в указанном расположении (например, на рабочем столе).

Отправка файлов из Карантина в лабораторию Avast Threat Lab

Подозрительные или ошибочно принятые за угрозу файлы можно отправить из Карантина напрямую в лабораторию Avast Threat Lab для дальнейшего анализа. Выполните следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши один файл (или несколько выделенных файлов) и выберите в контекстном меню пункт Передать в лабораторию.... Отобразится форма отправки.
  2. Выберите тип образца (Потенциальная вредоносная программа или Ложная тревога) в выпадающем меню Тип.
  3. Заполните форму в соответствии с требованиями.
    • При отправке образца типа Ложная тревога должны быть указаны Название программы:, Издатель программы:, Версия программы и причина вашей уверенности в том, что файл или программа не должны быть отмечены (опишите их в текстовом поле Дополнительная информация (пожалуйста, на английском):).
    • При отправке файла, который вы определяете как Потенциальная вредоносная программа, укажите как можно больше информации об этом файле в текстовом поле Дополнительная информация (пожалуйста, на английском): (например, его источник).
  4. При желании укажите свой адрес электронной почты.
  5. Заполнив форму, установите флажок Я знаю, что делаю и щелкните кнопку Отправить, чтобы подтвердить отправку.
  6. В появившемся диалоговом окне подтверждения щелкните OK.
    Если вам не удается отправить файл на анализ, проверьте, не превышает ли его размер максимальное ограничение, указанное в ваших настройках Карантина.

Удаление файлов из Карантина

Файлы из Карантина можно удалить окончательно. Выполните следующие действия.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши один файл (или несколько выделенных файлов) и выберите в контекстном меню пункт Удалить.
  2. Щелкните Да, чтобы подтвердить выполнение действия. Удаленный файл исчезнет из Карантина и более не будет отображаться в его таблице.

Управление настройками Карантина

По умолчанию для Карантина выделено максимальное пространство 256 МБ, а максимальный размер отдельного файла для отправки из Карантина составляет 16 МБ. Чтобы изменить выделенное для Карантина пространство, выполните следующие действия.

  1. Откройте интерфейс пользователя Avast.
  2. Выберите НастройкиОбщие и щелкните строку Обслуживание.
  3. Прокрутите страницу вниз до раздела Карантин и введите нужное значение.
  4. Щелкните OK, чтобы сохранить изменения.
  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами