Ein Avast-Konto ist ein Portal, in dem Sie Ihre gekauften Avast-Abonnements verwalten können. Dieser Artikel enthält Informationen zu den verschiedenen Optionen, die in Ihrem Avast-Konto für die Abonnementverwaltung verfügbar sind.

Anzeigen meiner Abonnements

So rufen Sie eine Liste Ihrer gekauften Avast-Abonnements auf:

1. Melden Sie sich unter Verwendung des nachstehenden Links in Ihrem Avast-Konto an:
   • https://id.avast.com/sign-in/
2. Klicken Sie in der Kachel Meine Abonnements auf Abonnements verwalten.

Im Bildschirm Meine Abonnements werden alle Avast-Abonnements aufgelistet, die derzeit mit Ihrem Avast-Konto verknüpft sind.

Für jedes Ihrer Avast-Abonnements können Sie die folgenden Details prüfen:

• Abonnement für: Die maximale Anzahl der Geräte, auf denen Ihr Abonnement verwendet werden kann.
• Derzeit verwendet auf: Die Anzahl der Geräte, auf denen Ihr Abonnement zurzeit verwendet wird.
• Aktivierungscode: Der gültige Aktivierungscode, der mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Nachdem Sie das Produkt heruntergeladen und auf einem Gerät installiert haben, müssen Sie diesen Aktivierungscode eingeben, um den Dienst zu starten und die kostenpflichtigen Funktionen freizuschalten.
• Dauer: Die Dauer Ihres Abonnements. Dies ist der Zeitraum, in dem Ihr Abonnement nach dem Kauf gültig ist, bevor die erste Verlängerung fällig wird. Wenn Sie nicht möchten, dass das Abonnement verlängert wird, können Sie die Verlängerung deaktivieren, damit keine Verlängerungsgebühren anfallen.
• Abonnementstatus: Der derzeitige Status Ihres Abonnements.
• Nächstes Zahlungsdatum (wird nur beim Abonnementstatus Abonniert angezeigt): Das nächste Abrechnungsdatum für Ihr Abonnement. Sie haben die Möglichkeit, das Zahlungsdatum zu verschieben.
• Zahlungsmethode: Ihre Zahlungsangaben. Sie können Ihre Zahlungskartendaten über Ihr Avast-Konto ändern.

Prüfen meines Abonnementstatus

Sie können den Status Ihrer Avast-Abonnements im Bildschirm Meine Abonnements prüfen. Sie sehen eine der folgenden Statusinformationen:

• Abonniert: Dieses Abonnement ist derzeit gültig. Die automatische Abrechnung ist aktiviert, d. h. das Abonnement verlängert sich automatisch und wird je nach Abrechnungszeitraum jährlich oder monatlich abgerechnet, es sei denn, Sie deaktivieren die Verlängerung vor dem Abrechnungsdatum.
• Läuft ab: Dieses Abonnement ist derzeit gültig. Es läuft aber am Ende des aktuellen Abonnementzeitraums ab, weil die automatische Verlängerung deaktiviert wurde. Das genaue Ablaufdatum wird neben Ablaufdatum angezeigt. An diesem Datum verlieren Sie den Zugriff auf Ihre kostenpflichtige Avast-App.
• Nicht verfügbar: Dieses Abonnement ist zwar gültig, doch es liegen keine aktuellen Statusinformationen vor. Dies kann vorkommen, wenn Sie ein Avast-Abonnement, das Sie bei einem Drittanbieter (z. B. im Google Play Store) gekauft haben, manuell hinzugefügt haben.
• Abgelaufen: Dieses Abonnement ist abgelaufen und nicht mehr gültig. Sie können auf die Schaltfläche Jetzt erneuern klicken, um ein neues Abonnement zu kaufen.

Verlängerung abbrechen

Wenn Sie ein Avast-Abonnement über die offizielle Avast-Website erwerben, verlängert es sich automatisch und wird je nach Abrechnungszyklus jährlich oder monatlich abgerechnet, es sei denn, die Verlängerung wird vor dem Abrechnungsdatum deaktiviert.

Das nächste Abrechnungsdatum finden Sie unter Nächstes Zahlungsdatum.

Wenn Sie die Verlängerung über Ihr Avast-Konto deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf Abonnement kündigen oder Verlängerung abbrechen im Feld für das entsprechende Abonnement.
2. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie dann auf Bestätigen und abschließen.
3. Sie können angeben, warum Sie die Verlängerung deaktivieren. Klicken Sie dann auf Kündigen oder Verlängerung abbrechen.
4. Überprüfen Sie die Angaben zu dem Abonnement, für das Sie die Verlängerung abbrechen, und klicken Sie dann auf Schließen.

Damit wurde die Verlängerung für dieses Abonnement deaktiviert. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Ausführliche Anweisungen dazu, wie Sie die Verlängerung über Ihr Avast-Konto deaktivieren, erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Abbrechen der Verlängerung eines Abonnements über Ihr Avast-Konto

Meine Zahlungskartendaten ändern

Sie können die Zahlungskartendaten für ein einzelnes Abonnement oder für alle Ihre Avast Abonnements über Ihr Avast Konto aktualisieren:

1. Klicken Sie auf Zahlungskarte aktualisieren im Feld für das entsprechende Abonnement.
   
   Wenn Sie die Zahlungskartendaten für alle Ihre Avast-Abonnements aktualisieren möchten, klicken Sie auf Zahlungskarte aktualisieren im Feld für ein beliebiges Ihrer Abonnements.
2. Geben Sie die Informationen für die neue Zahlungskarte unter Kartendetails ein.
3. Wenn Sie die neuen Kartendaten für alle Ihre Avast-Abonnements verwenden möchten, markieren Sie das Kästchen neben Diese Karte für alle Abonnementzahlungen verwenden. Wenn Sie die neuen Kartendaten nur für das ausgewählte Abonnement verwenden möchten, lassen Sie diese Option deaktiviert.
4. Klicken Sie auf Zahlungskarte aktualisieren.

Ihre neuen Zahlungsangaben wurden nun gespeichert.

Ausführliche Anweisungen oder Informationen über andere Methoden zur Änderung Ihrer Zahlungsdaten finden Sie im folgenden Artikel:

• Aktualisierung von Zahlungsangaben für Avast-Abonnements

Hinzufügen eines fehlenden Abonnements

Wenn eines Ihrer gekauften Avast-Abonnements nicht im Bildschirm Meine Abonnements angezeigt wird, ist das Abonnement nicht mit Ihrem Avast-Konto verknüpft.

So verknüpfen Sie manuell ein Abonnement mit Ihrem Avast-Konto:

1. Überprüfen Sie, welche E-Mail-Adresse Sie beim Kauf des Abonnements angegeben haben. Dies ist die E-Mail-Adresse, an die die Bestellbestätigungs-E-Mail gesendet wurde.
2. Klicken Sie in der Kachel Kontoeinstellungen auf Gehe zu Kontoeinstellungen.
3. Klicken Sie unter E-Mail-Verwaltung auf die Option + Weitere E-Mail-Adresse hinzufügen.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Kauf des fehlenden Abonnements angegeben haben. Geben Sie dann das Passwort für Ihr Avast-Konto ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neue E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Sobald die E-Mail-Adresse verifiziert wurde, werden alle damit gekauften Abonnements dem Bildschirm Meine Abonnements in Ihrem Avast-Konto hinzugefügt.

Weitere Informationen erhalten Sie im folgenden Artikel:

• Verknüpfen eines fehlenden Abonnements mit Ihrem Avast-Konto

Weitere Empfehlungen

Weitere Informationen zu Ihrem Avast-Konto finden Sie im folgenden Artikel:

• Avast-Konto – FAQs

Anweisungen zum Übertragen Ihres Avast-Abonnements auf ein anderes Gerät finden Sie im folgenden Artikel:

• Übertragen eines Avast-Abonnements auf ein anderes Gerät

Bei weiteren Fragen zur Verwaltung von Abonnements über Ihr Avast-Konto wenden Sie sich an den Avast Support.

Aktualisiert am: 23.01.2024