Учетная запись Avast — это ваш личный портал Avast, с помощью которого можно управлять своими платными подписками на продукты Avast.
На экране Мои подписки доступны следующие возможности.
- Отмена автоматического продления подписки на продукт Avast
- Получение действительного кода активации для платной подписки
- Загрузка последней версии приобретенного продукта
Получение сведений о подписке
На портале учетной записи Avast можно просмотреть подробную информацию о своих подписках.
- Войдите в свою учетную запись Avast и нажмите Подписки.
- Для каждой подписки можно проверить следующие данные:
-
- Срок действия подписки
- Количество устройств, доступных для активации
- Статус подписки
- Дата окончания срока действия
- Код активации
-
- Нажмите Копировать в буфер обмена, затем вставьте код активации непосредственно в окне продукта Avast, чтобы активировать его, или загрузите и установите последнюю версию продукта прямо на свое устройство из раздела Установить на ваши устройства.
Добавление другого адреса электронной почты в свою учетную запись
Можно вручную добавить существующую подписку в учетную запись Avast, даже если она зарегистрирована не на тот адрес электронной почты, который использовался при покупке продукта.
Чтобы вручную добавить платную подписку на продукт Avast в свою учетную запись Avast, выполните следующие действия.
- Войдите в свою учетную запись Avast, в правом верхнем углу нажмите имя своей учетной записи и выберите Настройки учетной записи.
- В разделе Управление электронной почтой нажмите пункт + Добавить другой адрес.
- Введите новый адрес электронной почты и нажмите Добавить.
- Проверьте папку «Входящие» своей электронной почты, откройте письмо от Avast с темой Подтвердите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Подтвердить адрес электронной почты.
- Добавленный адрес электронной почты будет подтвержден. Если статус не обновлен, обновите страницу в браузере или заново войдите в свою учетную запись Avast.
Все ваши подписки на продукты Avast будут отображаться в учетной записи Avast на экране Мои подписки.
Отмена подписки
- Войдите в свою учетную запись Avast и нажмите Подписки.
- Нажмите кнопку Отменить подписку рядом с соответствующим продуктом.
- Выберите пункт Отказаться от дальнейшего продления подписки, срок действия которой истекает ДД.ММ.ГГГГ и нажмите Подтвердить.
- Нажмите кнопку Понятно.
Ваша подписка будет отменена.
Если вам не удается отменить подписку с помощью учетной записи Avast, обратитесь к статье ниже, чтобы ознакомиться с альтернативными способами это сделать.
Устранение неисправностей
Если при попытке входа отображается сообщение об ошибке Неправильное имя пользователя или пароль или Серверы MyAvast временно недоступны, обратитесь к статье ниже, чтобы решить эту проблему.
Если ссылка в электронном письме от учетной записи Avast не работает, обратитесь к статье ниже, чтобы решить эту проблему.
Дополнительные рекомендации
Больше об управлении учетной записью Avast можно узнать в статье ниже.
Инструкции по переносу подписки Avast с одного устройства на другое приведены в статье ниже.
- Все доступные продукты Avast в сегменте потребительских решений
- Все поддерживаемые операционные системы