Avast Account is een portal waarop u al uw betaalde Avast-abonnementen kunt beheren. In dit artikel leest u hoe u een Avast-account kunt instellen of oplossingen kunt zoeken voor veelvoorkomende problemen.
Een Avast-account instellen
Er wordt niet automatisch een Avast-account ingesteld wanneer u een aankoop doet of u registreert voor een gratis product. U moet zelf een account instellen. Als u voor uw Avast-account hetzelfde e-mailadres gebruikt als voor de aankoop van een Avast-product, verschijnt uw abonnement automatisch in uw Avast-account.
Ga naar https://my.avast.com en klik op Registreren om u in te schrijven en een Avast-account in te stellen. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
Het scherm Mijn abonnementen gebruiken
Ga naar https://subscriptions.avast.com/ om het scherm Mijn abonnementen te openen.
Op het scherm Mijn abonnementen kunt u uw betaalde Avast-abonnementen bekijken en beheren. De volgende opties zijn beschikbaar voor elk product:
- Bekijk informatie over uw abonnement, waaronder de vervaldatum en het aantal apparaten waarvoor het abonnement geldt.
- Klik op Naar klembord kopiëren om uw Activeringscode te kopiëren. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:
- Klik op Opzeggen om uw doorlopende abonnement te annuleren.
- Download de nieuwste versie.
Een Avast-abonnement koppelen aan uw Avast-account
U kunt uw Avast-abonnement zelf koppelen aan een bestaand Avast-account, zelfs als het Avast-account is geregistreerd met een ander e-mailadres dan het adres dat u hebt opgegeven tijdens de aankoop van het abonnement.
In het volgende artikel leest u hoe u zelf een betaald Avast-abonnement kunt koppelen aan uw Avast-account:
Een doorlopend abonnement opzeggen
- Ga naar https://subscriptions.avast.com/ om het scherm Mijn abonnementen te openen.
- Klik onder het abonnement in kwestie op Afmelden.
- Selecteer Meld mij af voor toekomstige verlengingen en laat mijn abonnement aflopen op DD-MM-JJJJ en klik op Bevestigen.
- Klik op OK.
Uw doorlopende abonnement wordt nu uitgeschakeld.
Als het niet lukt om een doorlopend abonnement op te zeggen via uw Avast-account, raadpleegt u het volgende artikel om te zien wat u nog meer kunt doen:
Probleemoplossing
Bij het instellen van of het aanmelden bij uw Avast account kunnen de volgende problemen optreden:
U weet het wachtwoord voor uw Avast-account niet:
- Als u het wachtwoord van uw Avast-account bent vergeten, raadpleegt u het volgende artikel om het probleem op te lossen:
U kunt zich niet aanmelden bij uw Avast-account:
- Als u de foutmelding 'De gebruikersnaam die of het wachtwoord dat u hebt ingevoerd is onjuist.' of 'MyAvast-servers zijn tijdelijk offline' ziet tijdens het aanmelden bij uw Avast-account, raadpleegt u het volgende artikel om het probleem op te lossen:
De koppeling in het activerings-e-mailbericht werkt niet:
- Een verbroken koppeling ontstaat wanneer het indelingssysteem van uw e-mailprovider de oorspronkelijke koppeling opsplitst in meerdere regels. Raadpleeg het volgende artikel om het probleem op te lossen:
Verdere aanbevelingen
In het volgende artikel vindt u meer informatie over het beheren van uw Avast-account:
- Alle betaalde consumentenproducten van Avast
- Alle ondersteunde besturingssystemen