Учетная запись Avast — это портал для управления платными подписками Avast. Чтобы сбросить пароль учетной записи Avast, обратитесь к соответствующему разделу ниже.

• Я не знаю свой пароль: восстановление учетной записи Avast в случае, если вы не знаете свой пароль.
• Я знаю свой пароль: сброс пароля в настройках учетной записи Avast, если у вас есть к ней доступ.
• Моя учетная запись Avast заблокирована: сброс пароля, чтобы восстановить доступ к заблокированной учетной записи Avast. Для большей безопасности мы заблокируем вашу учетную запись Avast, если обнаружим, что ваш пароль затронут утечкой из-за нарушения безопасности данных в другой службе.

Я не знаю свой пароль

1. Откройте страницу восстановления пароля, перейдя по ссылке ниже.
   • https://id.avast.com/recover-password
2. Введите адрес своей электронной почты и нажмите Продолжить.
3. Проверьте папку «Входящие» своей электронной почты и найдите письмо от notification@emails.avast.com со следующей темой: Забыли пароль?
4. Нажмите кнопку Восстановить пароль.
5. Введите новый пароль и нажмите Продолжить.
6. Нажмите Перейти к учетной записи, чтобы войти в учетную запись Avast с новым паролем.

Пароль к вашей учетной записи Avast будет сброшен.

Я знаю свой пароль

1. Войдите в свою учетную запись Avast, перейдя по ссылке ниже.
   • https://id.avast.com/sign-in
2. Введите адрес своей электронной почты и пароль, затем нажмите Продолжить.
3. Выберите плитку Настройки учетной записи.
4. В разделе Безопасность нажмите Изменить пароль.
5. Введите свой текущий пароль и новый пароль, затем нажмите Подтвердить.

Пароль к вашей учетной записи Avast будет сброшен.

Моя учетная запись Avast заблокирована

При каждом входе в учетную запись Avast мы автоматически проверяем известные утечки данных, чтобы удостовериться в безопасности пароля. Если мы обнаружим, что пароль, который вы используете для доступа к учетной записи Avast, был затронут утечкой в другой онлайн-службе, то сразу же заблокируем учетную запись.

Если ваша учетная запись Avast заблокирована, при попытке входа вы увидите следующее сообщение.

Чтобы разблокировать учетную запись Avast, необходимо сбросить пароль.

1. Перейдите в папку «Входящие» электронной почты и откройте письмо от notification@emails.avast.com со следующей темой: Мы сбросили ваш пароль для защиты вашей учетной записи.
2. Нажмите кнопку Обновить мой пароль.
3. Введите новый пароль и нажмите Продолжить.
4. Нажмите Перейти к учетной записи, чтобы войти в учетную запись Avast с новым паролем.

Пароль к вашей учетной записи Avast будет сброшен.

Дополнительные рекомендации

Больше об управлении учетной записью Avast можно узнать в статьях ниже.

• Учетная запись Avast: часто задаваемые вопросы
• Устранение проблем, связанных со входом в учетную запись Avast