Avast AntiTrack — często zadawane pytania (FAQ)

Pobieranie i instalacja

Jak zainstalować program Avast AntiTrack?

Aby pobrać program Avast AntiTrack:

  1. Pobierz i uruchom plik instalacyjny Avast AntiTrack.
  2. Kliknij przycisk Tak w oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika.
  3. Wybierz język, z którego chcesz korzystać, a następnie kliknij opcję OK.
  4. Kliknij przycisk Dalej w oknie kreatora instalacji programu Avast AntiTrack.
  5. Kliknij Akceptuję, aby potwierdzić przeczytanie Umowy licencyjnej użytkownika Avast.
  6. Po zakończeniu instalacji program Avast AntiTrack zostanie załadowany automatycznie. Zapoznaj się z samouczkiem powitalnym, klikając Dalej.
  7. W przypadku wyświetlenia monitu wpisz lub wklej swój kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj.
  8. Pobierz plik instalacyjny Avast AntiTrack.
  9. Otwórz plik instalacyjny i przeciągnij ikonę Avast AntiTrack do folderu Aplikacje.
  10. Otwórz Launchpada i kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack.
  11. Wpisz hasło administratora systemu (lub użyj funkcji Touch ID) i kliknij Program pomocniczy Instalatora.
  12. Klikaj przycisk Dalej, aby przejść przez kolejne ekrany powitalne.

Aplikacja Avast AntiTrack jest teraz zainstalowana i gotowa do użycia.

Program Avast AntiTrack jest teraz zainstalowany i gotowy do aktywowania.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji, przeczytaj następujący artykuł:

Jak aktywować program Avast AntiTrack?

Jeśli program Avast AntiTrack Premium zakupiono z poziomu innego programu Avast lub w Sklepie Avast, subskrypcja jest aktywowana automatycznie. Jeśli program Avast AntiTrack kupiono przed instalacją, licencję należy aktywować ręcznie:

  1. Znajdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
  2. Przewiń wiadomość e-mail w dół do sekcji Kod aktywacyjny i skopiuj kod aktywacyjny lub przepisz go.
  3. Otwórz interfejs użytkownika programu Avast AntiTrack.
  4. Zapoznaj się z samouczkiem powitalnym, klikając Dalej.
  5. Gdy wyświetli się monit, wpisz lub wklej kod aktywacyjny.

Twoja subskrypcja programu Avast AntiTrack została aktywowana.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Podczas instalacji programu Avast AntiTrack zostaje wyświetlony monit o aktywowanie produktu za pomocą prawidłowego kodu aktywacyjnego (nazywanego również kodem subskrypcji lub kodem kuponu). W zależności od metody zakupu Twój kod aktywacyjny może znajdować się w różnych miejscach. Na przykład w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, na karcie aktywacyjnej lub w innym produkcie Avast. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób znaleźć kod aktywacyjny, zapoznaj się z następującym artykułem:

Aby aktywować program Avast AntiTrack przy użyciu kodu aktywacyjnego:

  1. Kliknij ikonę Avast AntiTrack na pasku menu i wybierz polecenie Pokaż Avast AntiTrack.
  2. Przejrzyj samouczek Witaj,, klikając opcję Dalej.
  3. Gdy pojawi się ekran Zaczynajmy!, wpisz lub wklej w polu tekstowym kod aktywacyjny i kliknij opcję Aktywuj.
  4. Kiedy zostanie wyświetlony komunikat Aktywacja powiodła się, kliknij ikonę OK, aby zamknąć okno dialogowe.

Program Avast AntiTrack został aktywowany i jest gotowy do użycia.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje aktywacji, przeczytaj następujący artykuł:

Gdzie znaleźć kopię kodu aktywacyjnego?

Po zakupie programu Avast AntiTrack na adres e-mail podany podczas zakupu jest wysyłany e-mail z potwierdzeniem zakupu i kodem aktywacyjnym. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila, użyj formularza internetowego lub Konta Avast i poproś o ponowne przesłanie kodu aktywacyjnego na adres e-mail użyty podczas zakupu.

Co zrobić, jeśli kod aktywacyjny nie działa?

Jeśli program Avast AntiTrack nie przyjmuje kodu aktywacyjnego:

  1. Użyj formularza internetowego lub Konta Avast i poproś o ponowne przesłanie kodu aktywacyjnego na adres e-mail użyty podczas zakupu, a następnie spróbuj ponownie aktywować subskrypcję.
  2. Jeśli aktywacja się nie powiedzie, odinstaluj program Avast AntiTrack i ponownie uruchom urządzenie.
  3. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu Avast AntiTrack.
  4. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję programu Avast AntiTrack dla Mac.
  5. Otwórz interfejs programu Avast AntiTrack i zapoznaj się z samouczkiem powitalnym, klikając przycisk Dalej. Po wyświetleniu monitu wpisz kod aktywacyjny i kliknij Aktywuj.

Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta Avast.

Sekcja Rozwiązywanie problemów zawiera więcej informacji dotyczących komunikatów o błędach, które mogą być wyświetlane w procesie instalacji i aktywacji.

Jak odinstalować program Avast AntiTrack?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

Ogólne

Co to jest Avast AntiTrack?

Avast AntiTrack to aplikacja do ochrony prywatności, która zabezpiecza tożsamość użytkownika przed najnowszymi metodami śledzenia online.

Program Avast AntiTrack wstawia fałszywe informacje do danych składających się na cyfrowe ślady użytkownika. To pozwala zmienić dane widoczne dla programów śledzących i stron trzecich. Program Avast AntiTrack umożliwia także usunięcie z przeglądarki danych śledzących, w tym śledzących plików cookie.

Na czym polega śledzenie online i czym mi grozi?

Śledzenie online to proces zbierania informacji o użytkownikach przy użyciu wyrafinowanych funkcji analitycznych wbudowanych w witryny internetowe. Informacje pozyskane w procederze śledzenia online służą do utworzenia unikatowego profilu użytkownika (czyli cyfrowych śladów), który pozwala reklamodawcom identyfikować go online. Przykładowe konsekwencje to:

  • Reklamodawcy mogą na podstawie informacji o zachowaniach użytkownika spamować go ukierunkowanymi reklamami.
  • Niektóre witryny mogą prezentować wyższe ceny dla produktów szukanych online, na przykład biletów lotniczych.
  • Wiele często odwiedzanych witryn przechowuje bardzo dużo informacji o użytkowniku, które są podatne na zagrożenia bezpieczeństwa danych. Jeśli te dane zostaną naruszone, strony trzecie mogą wejść w posiadanie danych osobowych użytkownika.

Jakie ślady zostawiam online?

Wiele odwiedzanych witryn internetowych zapisuje pliki cookie w przeglądarce lub identyfikuje użytkownika przy użyciu niepowtarzalnych danych na urządzeniu użytkownika. Na podstawie tych informacji użytkownik jest rozpoznawany, kiedy ponownie odwiedza tę samą witrynę lub dowolną inną witrynę, która uczestniczy w tym samym systemie śledzenia.

Czym jest odcisk cyfrowy?

Kiedy odwiedzasz witrynę internetową, zwykle udostępniasz dane powiązane z konfiguracją urządzenia, przeglądarką i działaniami online. Te informacje są zapisywane podczas każdych odwiedzin witryny, więc ich ilość rośnie z czasem. Niemal każda witryna internetowa zbiera dane dotyczące użytkowników, korzystając z tych samych typów sieci reklamowych. To znaczy, że cała Twoja aktywność online jest śledzona, a gromadzone dane są dodawane do Twojego unikatowego profilu online. Wraz z cyklicznym odwiedzaniem ulubionych witryn, korzystaniem z kont online, robieniem zakupów online i wypełnianiem rozmaitych formularzy Twój profil online zmienia się w „cyfrowe ślady”, które zostawiasz za sobą podczas korzystania z Internetu.

Twoje cyfrowe ślady nie są powiązane z Twoją rzeczywistą tożsamością, ale na ich podstawie można utworzyć wierny profil Twojej osoby. Metody śledzenia online analizują dane dotyczące Twoich zainteresowań, wieku, religii, problemów medycznych, dochodów, wydatków, nawyków zakupowych oraz inne informacje o charakterze osobistym. Pomaga to sprzedawcom w personalizowaniu reklam, ale zarazem stanowi naruszenie prywatności.

Program Avast AntiTrack nieustannie zmienia Twój odcisk palca, aby chronić Twoją tożsamość online. Aby wyświetlić rejestr zmian w swoich cyfrowych śladach, otwórz program Avast AntiTrack i kliknij opcję Popraw mój wynik, a następnie kliknij kartę Zmiany odcisku palca.

Program Avast AntiTrack nieustannie zmienia Twój odcisk palca, aby chronić Twoją tożsamość online. Aby wyświetlić rejestr zmian Twoich cyfrowych śladów, otwórz program Avast AntiTrack i wybierz kolejno Raporty ▸ Zmiany odcisku palca.

Co to są pliki cookie?

Pliki cookie to zapisywane w Twojej przeglądarce przez witryny internetowe, programy śledzące i firmy zewnętrzne pliki, które umożliwiają rejestrowanie Twoich działań online. Ukierunkowane reklamy, czyli reklamy wyświetlane na podstawie analizy Twoich działań online, to bezpośredni wynik zapisywania plików cookie w Twojej przeglądarce. Pliki cookie mogą także powodować, że witryny będą oferować wyższe ceny na produkty szukane przez Ciebie online, w tym bilety lotnicze. Aby zapobiec ukierunkowanym reklamom i chronić swoją prywatność online, ważne jest regularne czyszczenie plików cookie.

Co to są dane przeglądania?

Dane przeglądania to informacje często przechowywane w przeglądarce podczas odwiedzin w witrynach internetowych. Dane przeglądania umożliwiają każdej osobie, która ma dostęp do Twojego komputera, wyświetlenie Twojej historii wyszukiwania i odwiedzanych witryn. Dodatkowo dane przeglądania umożliwiają witrynom automatyczne wypełnianie formularzy oraz podtrzymywanie stanu zalogowania pomimo zamknięcia sesji w przeglądarce. Chociaż jest to wygodne, stwarza także ryzyko dla prywatności i może umożliwiać osobom trzecim dostęp do danych osobowych. Program Avast AntiTrack ułatwia usuwanie danych przeglądania. Przed usunięciem danych przeglądania zawsze możesz wybrać dane, które chcesz usunąć.

Dane przeglądania to informacje często przechowywane w przeglądarce podczas odwiedzin w witrynach internetowych. Dane przeglądania umożliwiają każdej osobie, która ma dostęp do Twojego komputera Mac, wyświetlenie Twojej historii wyszukiwania i odwiedzanych witryn. Dodatkowo dane przeglądania umożliwiają witrynom automatyczne wypełnianie formularzy oraz podtrzymywanie stanu zalogowania pomimo zamknięcia sesji w przeglądarce. Chociaż jest to wygodne, stwarza także ryzyko dla prywatności i może umożliwiać osobom trzecim dostęp do danych osobowych. Program Avast AntiTrack ułatwia usuwanie danych przeglądania. Przed usunięciem danych przeglądania zawsze możesz wybrać dane, które chcesz usunąć.

Czy program Avast AntiTrack blokuje reklamy?

Program Avast AntiTrack nie zapewnia funkcji blokady reklam i po jego zainstalowaniu prawdopodobnie nadal będą wyświetlane reklamy w niektórych Twoich ulubionych witrynach. Program Avast AntiTrack uniemożliwia jednak programom śledzącym zbieranie informacji o Twoich działaniach online i zapobiega wyświetlaniu reklam ukierunkowanych (na przykład reklam ostatnio oglądanych produktów).

Jak korzystać z programu Avast AntiTrack?

Instrukcje dotyczące konfigurowania i używania programu Avast AntiTrack znajdują się w następującym artykule:

Czym program Avast AntiTrack różni się od antywirusa lub produktu VPN?

Programy antywirusowe są przeznaczone do ochrony komputera przed takimi zagrożeniami jak wirusy, konie trojańskie i malware, ale nie zapobiegają śledzeniu online. Produkty VPN są projektowane w celu ukrycia lokalizacji przez szyfrowanie połączenia. Jednak kiedy używasz samej aplikacji VPN, programy śledzące mogą nadal zidentyfikować Cię na podstawie urządzenia, przeglądarki i działań online. W przeciwieństwie do aplikacji antywirusowych i VPN program AntiTrack opracowano z myślą o powstrzymaniu śledzenia Twoich działań online przez osoby trzecie i reklamodawców.

Programy antywirusowe są przeznaczone do ochrony komputera Mac przed takimi zagrożeniami jak wirusy, konie trojańskie i złośliwe oprogramowanie, ale nie zapobiegają śledzeniu online. Produkty VPN są projektowane w celu ukrycia lokalizacji przez szyfrowanie połączenia. Jednak kiedy używasz samej aplikacji VPN, programy śledzące mogą nadal zidentyfikować Cię na podstawie urządzenia, przeglądarki i działań online. W przeciwieństwie do aplikacji antywirusowych i VPN program AntiTrack opracowano z myślą o powstrzymaniu śledzenia Twoich działań online przez osoby trzecie i reklamodawców.

Funkcje

Skąd mam wiedzieć, które witryny próbują mnie śledzić?

Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.

Na ekranie Stan prywatności można wyświetlić najnowsze próby śledzenia w polu Aktywność związana ze śledzeniem. Dla każdej próby widać Źródło śledzenia i witrynę, z której inicjowano śledzenie. Na ekranie Stan ochrony prywatności wyświetlane są także:

  • Najczęściej odwiedzane śledzące strony: 5 witryn, które śledziły Cię najintensywniej.
  • Łączna liczba zablokowanych prób śledzenia: liczba zablokowanych przez program Avast AntiTrack prób śledzenia Twoich działań online w bieżącym dniu, tygodniu, miesiącu, roku i od początku korzystania z aplikacji.

W celu wyświetlenia bardziej rozbudowanego widoku swojej historii śledzenia wybierz pozycję Raporty w panelu z lewej strony i kliknij kartę Historia śledzenia.

Otwórz program Avast AntiTrack, a następnie wybierz kolejno Raporty ▸ Historia śledzenia. Dla każdej próby śledzenia widać datę, godzinę, Źródło śledzenia i witrynę, z której zainicjowano śledzenie.

Pulpit nawigacyjny zawiera informacje na temat pięciu witryn, które najczęściej próbowały Cię śledzić. Zobaczysz tu także liczbę zablokowanych przez program Avast AntiTrack prób śledzenia Twoich działań online w bieżącym dniu, tygodniu, miesiącu, roku i od początku korzystania z programu.

Powiadomienia w wyskakujących okienkach (domyślnie włączone) ostrzegają Cię w czasie rzeczywistym o wykrytych próbach śledzenia. Możesz dostosować częstotliwość tych powiadomień, korzystając z menu rozwijanego w obszarze Powiadamiaj mnie o zablokowanych próbach śledzenia na ekranie Ustawienia.

Czym jest wynik ochrony prywatności?

Wynik ochrony prywatności to wartość liczbowa, którą przypisuje Ci program Avast AntiTrack na podstawie różnych ustawień, które możesz włączyć lub wyłączyć w programie. Im więcej składników ochrony prywatności włączysz, tym wyższy będzie wynik.

Liczba w kolorze żółtym lub czerwonym oznacza wartość Wynik ochrony prywatności na poziomie średnim lub niskim. Aby poprawić wynik, kliknij przycisk Popraw mój wynik, a następnie wybierz kartę Wynik ochrony prywatności. Program Avast AntiTrack wyświetli opcje umożliwiające dodatkową ochronę prywatności.

Liczba w kolorze pomarańczowym lub czerwonym oznacza Wynik ochrony prywatności na poziomie średnim lub niskim. Aby poprawić wynik, otwórz Pulpit nawigacyjny, a następnie kliknij przycisk Popraw mój wynik, lub otwórz Raporty i wybierz kartę Wynik ochrony prywatności. Na czterech panelach składników programu są wyświetlane bieżące ustawienia, na podstawie których jest określany wynik ochrony prywatności. Składniki oznaczone kolorem czerwonym dają możliwość dostosowania ustawień w celu poprawy poziomu ochrony prywatności.

Jak włączyć ochronę przeglądarki?

Pozwól programowi Avast AntiTrack chronić swoją prywatność online — zainstaluj w każdej używanej przeglądarce rozszerzenie Avast AntiTrack. Po pierwszym uruchomieniu program Avast AntiTrack automatycznie sprawdza obecność przeglądarek Google Chrome i Mozilla Firefox i monituje o zainstalowanie rozszerzenia. Jeśli pominiesz ten krok lub chcesz zainstalować rozszerzenie później, skorzystaj z instrukcji z następującego artykułu:

Rozszerzenie przeglądarki Avast AntiTrack jest zgodne tylko z następującymi przeglądarkami:
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
Nie można zainstalować ani włączyć rozszerzenia Avast AntiTrack w żadnej innej przeglądarce.

Pozwól programowi Avast AntiTrack chronić swoją prywatność online — włącz ochronę przeglądarki w każdej używanej przez siebie przeglądarce.

  1. Otwórz program Avast AntiTrack i wybierz opcję Przeglądarki w panelu po lewej stronie.
  2. Kliknij czerwony suwak (WYŁ.) obok wybranej przeglądarki, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.).
  3. Ochrona przeglądarki jest teraz włączona dla wybranej przeglądarki internetowej. Powtórz kroki opisane powyżej dla wszystkich używanych przeglądarek internetowych.
Ochrona przeglądarki jest dostępna wyłącznie dla przeglądarek Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox i Opera.

Jak czyścić pliki cookie?

Możesz skonfigurować program Avast AntiTrack w taki sposób, by automatycznie czyścił pliki cookie w przeglądarkach internetowych. Aby to zrobić:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack w folderze Aplikacje, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  3. Wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  4. Użyj menu rozwijanego Czyszczenie cookie obok wybranej przeglądarki, aby wybrać częstotliwość automatycznego czyszczenia plików cookie.
    W celu wyczyszczenia plików cookie z wybranej przeglądarki konieczne jest jej zamknięcie. Jeśli w zaplanowanym czasie czyszczenia plików cookie przeglądarka jest otwarta, zostanie wyświetlone okienko wyskakujące z poleceniem jej zamknięcia.
  5. Kliknij menu rozwijane w kolumnie Zaplanowane czyszczenie plików cookie dotyczącej odpowiedniej przeglądarki, a następnie wybierz opcję z listy.
    Przed ustawieniem harmonogramu czyszczenia plików cookie dla przeglądarki Safari wymagane jest nadanie pełnego dostępu do dysku. Kliknij opcję Zezwalaj na dostęp do dysku, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie, aby zezwolić programowi Avast AntiTrack na wyczyszczenie plików cookie z przeglądarki Safari.

Korzystając z ekranu Moje ślady, można także czyścić dane przeglądania, blokować usuwanie plików cookie z niektórych witryn przez umieszczenie ich na swojej białej liście oraz wyświetlać liczbę plików cookie wyczyszczonych przez Avast AntiTrack w bieżącym tygodniu.

Jak czyścić dane przeglądania?

Aby wyczyścić dane przeglądania ze swoich przeglądarek internetowych:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack w folderze Aplikacje, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  3. Wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  4. Kliknij opcję Wyczyść dane obok wybranej przeglądarki.
  5. Kliknij przycisk Wybierz dane do wyczyszczenia obok wybranej przeglądarki.
  6. Zaznacz pola wyboru obok typów danych, które chcesz usunąć, lub zaznacz pole wyboru Wybierz wszystkie, aby usunąć wszystkie rodzaje danych przeglądania.
  7. Zaznacz pola wyboru obok typów danych, które chcesz usunąć, lub zaznacz pole Włącz wszystkie, aby usunąć wszystkie rodzaje danych przeglądania.
  8. Opcjonalnie zaznacz pole wyboru Zapisz moje ustawienia. Spowoduje to, że program Avast AntiTrack zapamięta usuwane typy danych i odpowiednie pola wyboru będą automatycznie zaznaczone za każdym razem po kliknięciu opcji Wyczyść dane.
  9. Kliknij Wyczyść zaznaczone dane. W przypadku wyświetlenia monitu kliknij przycisk Tak, aby zezwolić programowi Avast AntiTrack na zamknięcie wybranej przeglądarki.

Wybrane dane przeglądania zostaną usunięte.

Jak uniemożliwić programowi Avast AntiTrack czyszczenie plików cookie z konkretnej witryny?

Aby zablokować usuwanie przez program Avast AntiTrack plików cookie z niektórych witryn internetowych, wpisz te witryny na swoją białą listę:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack w folderze Aplikacje, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  3. Wybierz opcję Moje ślady w lewym panelu.
  4. Kliknij opcję Otwórz białą listę.
  5. Kliknij opcję Wybierz spośród popularnych opcji, aby otworzyć menu rozwijane z sugerowanymi witrynami. Zaznacz pole wyboru obok każdej witryny, która ma się znaleźć w obszarze Biała lista.
  6. Kliknij pole tekstowe i wpisz adres URL (taki jak www.przyklad.com) lub kliknij polecenie Wybierz spośród popularnych opcji, aby otworzyć menu rozwijane i wybrać witrynę z listy.
  7. Jeśli nie widzisz na liście żądanej witryny, kliknij opcję Wprowadź adres URL, wpisz adres witryny internetowej (taki jak www.przyklad.com) i kliknij opcję Dodaj.
  8. Kliknij przycisk Dodaj.

Wybrane witryny będą widoczne w obszarze Biała lista plików cookie.

Wybrana witryna będzie widoczna w obszarze Biała lista plików cookie. Aby usunąć witrynę, kliknij ikonę kosza obok znajdującej się na liście witryny.

Jak często program Avast AntiTrack zmienia moje cyfrowe ślady?

Program Avast AntiTrack zmienia Twój odcisk palca według losowego harmonogramu. Aby wyświetlić dokładne informacje o tym, kiedy zmiany są wprowadzane każdego dnia i ile ich jest:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack w folderze Aplikacje, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  3. Wybierz opcję Raporty w lewym panelu.
  4. Kliknij kartę Zmiany odcisku palca.

Każda zmiana odcisku palca zostaje zapisana wraz z datą i godziną. Aby wyczyścić tę historię, kliknij opcję Wyczyść historię zmian.

Rozwiązywanie problemów

Jak ręcznie zaktualizować program Avast AntiTrack?

Sprawdź, czy masz najnowszą wersję programu Avast AntiTrack:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Kliknij dwukrotnie ikonę Avast AntiTrack w folderze Aplikacje, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  3. Kliknij opcję Ustawienia.
  4. Kliknij przycisk Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje.

Jeśli jest dostępna nowa wersja programu Avast AntiTrack, aktualizacja programu rozpocznie się automatycznie. Jeśli najnowsza wersja jest już zainstalowana, zobaczysz komunikat o treści Oprogramowanie jest aktualne.

Co robić, gdy program Avast AntiTrack przestanie działać?

Jeśli program Avast AntiTrack przestanie działać, wykonaj czynności opisane w następującym artykule, aby rozwiązać problem:

Jeśli po wykonaniu opisanych czynności program Avast AntiTrack w dalszym ciągu nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Co robić, gdy program Avast AntiTrack blokuje lub spowalnia strony internetowe?

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj czynności opisane w poniższym artykule:

Dlaczego jest wyświetlany komunikat o błędzie „Nie znaleziono kodu aktywacji”?

Ten komunikat o błędzie oznacza, że wprowadzonego kodu aktywacji nie ma w naszej bazie danych. Upewnij się, że w podanym kodzie nie ma błędu, albo skopiuj kod bezpośrednio z e-maila z potwierdzeniem zakupu i wklej go w programie. Jeśli komunikat o błędzie będzie wyświetlany w dalszym ciągu, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Ten komunikat o błędzie oznacza, że wprowadzonego kodu aktywacji nie ma w naszej bazie danych. Upewnij się, że w podanym kodzie nie ma błędu, albo skopiuj kod bezpośrednio z e-maila z potwierdzeniem zakupu i wklej go w programie. Jeśli komunikat o błędzie będzie wyświetlany w dalszym ciągu, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Co robić w przypadku kodu błędu „-1073741502” podczas instalowania programu Avast AntiTrack?

Ten kod błędu oznacza, że program Avast AntiTrack nie może pomyślnie zainstalować produktu Microsoft SQL Server Compact Edition z powodu nieaktualnej wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows.

Zapoznaj się z następującymi artykułami w witrynie firmy Microsoft, aby zainstalować najnowszy pakiet poprawek:

Dlaczego po wstawieniu kodu aktywacji jest wyświetlany alert „Wymagane działanie”?

Ten komunikat o błędzie wskazuje, że wprowadzono kod aktywacji w niewłaściwym formacie. Właściwy format to 5 segmentów po 4 litery rozdzielonych łącznikami (-). Upewnij się, że w podanym kodzie nie ma błędu, albo skopiuj kod bezpośrednio z e-maila z potwierdzeniem zakupu i wklej go w programie. Jeśli komunikat o błędzie będzie wyświetlany w dalszym ciągu, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Dlaczego jest wyświetlany komunikat o błędzie „Wystąpił problem podczas instalowania składnika SQL Server Compact”?

Powodem tego komunikatu o błędzie jest uszkodzona lub nieaktualna instalacja platformy Microsoft .NET Framework. Ten problem można rozwiązać, ponownie instalując platformę Microsoft .NET Framework. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

Jeśli komunikat o błędzie będzie wyświetlany w dalszym ciągu, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

Co robić, gdy program Avast AntiTrack znika z mojego komputera po ponownym uruchomieniu?

Ten problem może wystąpić, gdy program Avast AntiTrack nie został zainstalowany prawidłowo z podniesionymi uprawnieniami systemowymi (np. kiedy program instalacyjny został uruchomiony z poziomu konta użytkownika o niewystarczających uprawnieniach). Aby usunąć ten problem:

  1. Odinstaluj program Avast AntiTrack ze swojego komputera.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik instalacyjny avast_antitrack_premium_setup.exe i z menu kontekstowego wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
  3. Dokończ instalację, wykonując instrukcje podane w tym artykule:
  4. Uruchom ponownie komputer.

Dlaczego widzę komunikat o błędzie z informacją, że program Avast AntiTrack już działa?

Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony na komputerze z systemem Windows, kiedy program nie został prawidłowo zamknięty i działa w tle. Aby usunąć ten problem:

  1. Kliknij dwukrotnie opcję Avast AntiTrack na pulpicie lub na pasku zadań systemu Windows, aby otworzyć interfejs użytkownika.
  2. Jeśli problem nie został rozwiązany, uruchom ponownie komputer.
  • Avast AntiTrack dla systemu Windows 1.x
  • Avast AntiTrack dla Mac 1.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — dodatek Service Pack 1, wersja 32-/64-bitowa
     
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)

Czy ten artykuł był pomocny?

Tak Nie

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami