Zarządzanie subskrypcjami za pośrednictwem Konta Avast

Konto Avast to portal, który ułatwi Ci zarządzanie wszystkimi płatnymi subskrypcjami Avast. W poszczególnych sekcjach tego artykułu omówiono, jak utworzyć Konto Avast i z niego korzystać oraz jak rozwiązywać typowe problemy.

Tworzenie konta Avast

Konto Avast nie jest tworzone automatycznie, gdy dokonujesz zakupu lub rejestrujesz się w celu pobrania darmowego produktu. Konto trzeba utworzyć ręcznie. Jeśli jednak zarejestrujesz Konto Avast przy użyciu tego samego adresu e-mail, który został użyty do zakupu produktu Avast, Twoja subskrypcja automatycznie pojawi się na Koncie Avast.

Konto Avast możesz utworzyć, odwiedzając stronę https://my.avast.com i klikając pozycję Zarejestruj, aby się zarejestrować. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

• Tworzenie Konta Avast

Nawigowanie po ekranie Moje subskrypcje

Przejdź na stronę https://subscriptions.avast.com/, aby otworzyć ekran Moje subskrypcje.

Ekran Moje subskrypcje umożliwia przeglądanie płatnych subskrypcji Avast użytkownika i zarządzanie nimi. W przypadku każdego produktu są dostępne następujące opcje:

1. Przeglądanie informacji o subskrypcji, takich jak data wygaśnięcia i liczba urządzeń objętych subskrypcją.
2. Kliknięcie pozycji Kopiuj do schowka w celu skopiowania kodu aktywacyjnego. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
   • Pobieranie kodu aktywacyjnego z Konta Avast
3. Kliknięcie pozycji Anuluj subskrypcję w celu anulowania subskrypcji ciągłej.
4. Pobranie najnowszej wersji produktu.

Łączenie subskrypcji Avast z Kontem Avast

Subskrypcję Avast możesz ręcznie połączyć z istniejącym Kontem Avast, nawet jeśli zostało ono zarejestrowane na inny adres e-mail niż podany podczas zakupu subskrypcji.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje ręcznego łączenia płatnej subskrypcji Avast z Kontem Avast, przeczytaj następujący artykuł:

• Łączenie produktu Avast z Kontem Avast

Anulowanie subskrypcji ciągłej

1. Przejdź na stronę https://subscriptions.avast.com/, aby otworzyć ekran Moje subskrypcje.

2. Kliknij pozycję Anuluj subskrypcję poniżej odpowiedniej subskrypcji.
3. Wybierz pozycję Chcę anulować subskrypcję przyszłych odnowień i pozwolić, by moja subskrypcja wygasła DD/MM/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
4. Kliknij przycisk Rozumiem.

Twoja subskrypcja ciągła zostanie wyłączona.

Jeśli anulowanie subskrypcji ciągłej za pośrednictwem Konta Avast jest niemożliwe, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać inne metody:

• Anulowanie subskrypcji ciągłej Avast

Rozwiązywanie problemów

Podczas tworzenia Konta Avast lub logowania się na nie mogą wystąpić następujące problemy:

Nie znasz hasła do Konta Avast:

• Jeśli nie pamiętasz hasła do Konta Avast, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać kroki rozwiązywania problemów:
  • Odzyskiwanie hasła do Konta Avast

Nie możesz zalogować się na Konto Avast:

• Jeśli podczas próby zalogowania się na Konto Avast zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło” lub „Serwery MyAvast są tymczasowo niedostępne”, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać kroki rozwiązywania problemów:
  • Rozwiązywanie problemów z logowaniem się na Konto Avast

Link w wiadomości e-mail na temat aktywacji jest uszkodzony:

• Link zostaje uszkodzony, kiedy mechanizm formatowania Twojego dostawcy poczty e-mail powoduje podzielenie linku na kilka wierszy. Przeczytaj następujący artykuł, aby poznać kroki rozwiązywania problemów:
  • Otwieranie niedziałających linków w wiadomościach e-mail aktywujących Konto Avast

Dodatkowe zalecenia

Aby uzyskać dodatkowe informacje o zarządzaniu Kontem Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Konto Avast — często zadawane pytania