Konto Avast to Twój osobisty portal, w którym możesz zarządzać płatnymi subskrypcjami Avast.
Na ekranie Moje subskrypcje dostępne są następujące opcje:
- Anulowanie subskrypcji ciągłej programu Avast
- Pobranie prawidłowego kodu aktywacyjnego płatnej subskrypcji
- Pobranie najnowszej wersji kupionego produktu
Pobieranie szczegółowych informacji o subskrypcji
Szczegółowe informacje o swoich subskrypcjach możesz wyświetlić przy użyciu portalu Konto Avast.
- Zaloguj się do swojego Konta Avast, a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
- Dla każdej subskrypcji możesz sprawdzić następujące informacje:
-
- Czas trwania subskrypcji
- Liczba urządzeń uprawnionych do aktywacji
- Stan subskrypcji
- Data wygaśnięcia
- Kod aktywacyjny
-
- Kliknij opcję Kopiuj do schowka, a następnie wklej kod aktywacyjny bezpośrednio w produkcie Avast, aby go aktywować, lub w obszarze Zainstaluj na urządzeniach pobierz i zainstaluj najnowszą wersję produktu bezpośrednio na urządzeniu.
Dodawanie kolejnego adresu e-mail do konta
Istniejącą subskrypcję możesz ręcznie połączyć z Kontem Avast, nawet jeśli Konto Avast zostało zarejestrowane na inny adres e-mail niż podany podczas zakupu.
Aby ręcznie połączyć płatną subskrypcję Avast z Kontem Avast:
- Zaloguj się do Konta Avast, kliknij nazwę konta w prawym górnym rogu i wybierz opcję Ustawienia konta.
- W obszarze Zarządzanie adresem e-mail kliknij opcję + Dodaj inny adres e-mail.
- Wpisz nowy adres e-mail i kliknij opcję Dodaj.
- Sprawdź skrzynkę odbiorczą na koncie e-mail i otwórz wiadomość e-mail od firmy Avast, której temat brzmi: Zweryfikuj swój adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Zweryfikuj adres e-mail.
- Twój nowo dodany adres e-mail został zweryfikowany. Jeśli stan nie został zaktualizowany, odśwież witrynę internetową w przeglądarce lub ponownie zaloguj się na swoje Konto Avast.
Wszystkie Twoje subskrypcje Avast są widoczne na Koncie Avast w obszarze Moje subskrypcje.
Anulowanie subskrypcji
- Zaloguj się do swojego Konta Avast, a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
- Kliknij pozycję Anuluj subskrypcję poniżej odpowiedniej subskrypcji.
- Wybierz pozycję Chcę anulować subskrypcję przyszłych odnowień i pozwolić, by moja subskrypcja wygasła DD/MM/RRRR, a następnie kliknij opcję Potwierdź.
- Kliknij przycisk Rozumiem.
Twoja subskrypcja została anulowana.
Jeśli anulowanie subskrypcji za pośrednictwem Konta Avast jest niemożliwe, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać inne metody:
Rozwiązywanie problemów
Jeśli podczas logowania zostanie wyświetlony komunikat o błędzie „Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło” lub „Serwery MyAvast są tymczasowo niedostępne”, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać kroki rozwiązywania problemów:
Jeśli wiadomość e-mail Konta Avast zawiera niedziałający link, przeczytaj następujący artykuł, aby poznać kroki rozwiązywania problemów:
Dodatkowe zalecenia
Aby uzyskać dodatkowe informacje o zarządzaniu Kontem Avast, zapoznaj się z następującym artykułem:
Informacje na temat przenoszenia subskrypcji Avast z jednego urządzenia na inne można znaleźć w następującym artykule:
- Wszystkie dostępne produkty konsumenckie Avast
- Wszystkie obsługiwane systemy operacyjne