Avast
Skip to main content
  • Dla domu Dla domu Produkty do ochrony komputerów i telefonów komórkowych
  • Dla partnerów Dla partnerów Zostań partnerem firmy Avast i rozwiń swoją działalność
  • O nas O nas Kariera, media, kontakt
  • Blogi Akademia, Blog, Decoded, Forum
  • Polska
Dla domu
  • Bezpieczeństwo
    • Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
      Free Antivirus
      Podstawowa ochrona dla wszystkich Twoich urządzeń
    • Premium Security
      Wszechstronna ochrona przed wszystkimi rodzajami zagrożeń internetowych
    • Ultimate
      Uniwersalny pakiet z naszymi najlepszymi aplikacjami zapewniającymi ochronę, prywatność i wysoką wydajność

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC, Free Security dla systemu Android, Free Security dla komputerów Mac, Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

    Szukasz produktu odpowiedniego dla Twojego urządzenia? Free Antivirus dla komputerów PC Free Security dla komputerów Mac Free Security dla systemu Android Free Security dla urządzeń iPhone i iPad

  • Prywatność
    • SecureLine VPN
      Szyfruj połączenie, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w sieciach publicznych
    • AntiTrack
      Zamaskuj swoje cyfrowe ślady, aby unikać spersonalizowanych reklam
    • Secure Browser
      Bezpieczna, prywatna i łatwa w użyciu przeglądarka internetowa
    • Secure Browser PRO
      Uwolnij pełny potencjał przeglądarki Avast Secure Browser i w pełni zaszyfruj swoją aktywność online
    • BreachGuard
      Chroni Twoje dane osobowe przed ujawnieniem i sprzedażą
    • Bezpieczeństwo i prywatność w Internecie
      Rozszerzenie przeglądarki Avast zapewniające większą ochronę i prywatność
  • Wydajność
    • Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
      Cleanup Premium
      Zwiększ szybkość i wydajność swojego komputera
    • Driver Updater
      Automatycznie aktualizuj sterowniki jednym kliknięciem
  • Sklep
  • Strona główna
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
Dla firm
  • Produkty
    • Mała firma i domowe
      biuro
      1–10 urządzeń
      Dzięki rozwiązaniu Small Office Protection ochronisz do 10 urządzeń takich jak laptopy, telefony komórkowe, komputery i tablety.
    • Małe firmy
      11+ urządzeń
      Ochrona firmy w wersji Essential, Premium lub Ultimate zarządzana z poziomu opartej na chmurze zintegrowanej platformy Business Hub.
    • Produkty specjalistyczne
      • Zarządzanie poprawkami
      • Kopie zapasowe w chmurze
      • Zdalna kontrola Premium
      • Antywirus dla systemu Linux
      • CCleaner

    Nie masz pewności, które rozwiązanie jest odpowiednie dla Twojej firmy?

    Pomóż mi wybrać
  • Współpraca handlowa
    • Możliwości współpracy
      • Dostawcy usług zarządzanych
      • Sprzedawcy
      • Dystrybutorzy
      • Firmy stowarzyszone
    • Rozwiązania dla dostawców usług zarządzanych
      • Platforma zabezpieczeń Business Hub
      • Bezpieczeństwo sieci w chmurze
      Kupuj według sektora
      • Sektor edukacyjny
    Zostań partnerem
    Lokalizator partnerów
  • Zasoby
  • Wersje próbne
  • Sklep
  • Strona główna
  • Skontaktuj się z działem sprzedaży
  • Pomoc techniczna
  • Sklep
  • Konto
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portal dla partnerów
Dla partnerów
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
O nas
  • O firmie Avast
  • Kariera
  • Zaufanie cyfrowe
  • Centrum prasowe
      • Informacje prasowe
      • Wydarzenia
      • Aktualności
      • Materiały dla mediów
      • Kontakt PR
  • Nagrody
  • Skontaktuj się z nami
  • Blogi
  • Blog Avast Przeczytaj najnowsze aktualności ze świata zabezpieczeń
  • Akademia Avast Eksperckie wskazówki i porady dotyczące cyfrowego bezpieczeństwa i prywatności
  • Avast Decoded Szczegółowe artykuły techniczne dotyczące zagrożeń
  • Avast Forum Wymieniaj się opiniami z resztą społeczności

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERYKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EUROPA, BLISKI WSCHÓD I AFRYKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
AZJA I PACYFIK
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Sprawdzanie, czy program Avast Antivirus jest zainstalowany i aktywnie chroni komputer

 

W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązywać problemy z programem Avast Antivirus. Mogą to być następujące problemy:

  • Na głównym ekranie aplikacji jest wyświetlany stan czerwony (na przykład Zapora ogniowa została wyłączona).
  • Przy ikonie programu Avast Antivirus na pasku zadań jest wyświetlany komunikat Nie masz ochrony.
  • Nie możesz otworzyć programu Avast Antivirus lub nie widzisz jego ikony na pulpicie.

Przed podjęciem dalszych kroków w celu rozwiązania problemów zalecamy sprawdzenie, czy aplikacja jest poprawnie zainstalowana, aktywowana i aktualna oraz czy chroni komputer. Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami poniżej w zależności od rodzaju problemu:

Sprawdzanie instalacji

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  2. Upewnij się, że używana wersja programu Avast Antivirus jest wyświetlana w oknie Aplikacje i funkcje.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk  Start systemu Windows i z wyświetlonego menu wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
  4. Upewnij się, że używana wersja programu Avast Antivirus jest wyświetlana w oknie Aplikacje i funkcje.
  5. Naciśnij jednocześnie klawisze  Win oraz X na klawiaturze, a z wyświetlonego menu wybierz polecenie Programy i funkcje.
  6. Upewnij się, że używana wersja programu Avast Antivirus jest wyświetlana w oknie Programy i funkcje.
  7. Kliknij przycisk Start systemu Windows i wybierz polecenie Panel sterowania.
  8. W obszarze Programy kliknij pozycję Odinstaluj program (w przypadku domyślnego widoku kategorii) …lub kliknij pozycję Programy i funkcje (w przypadku widoku dużych lub małych ikon).
  9. Upewnij się, że używana wersja programu Avast Antivirus jest wyświetlana w oknie Programy i funkcje.

Jeśli używana wersja programu Avast Antivirus nie jest wyświetlana na liście programów i funkcji, nie został on zainstalowany na komputerze.

Aby zainstalować preferowaną wersję programu Avast Antivirus, skorzystaj z odpowiedniego artykułu: Instalowanie programu Avast Premium Security lub Instalowanie programu Avast Free Antivirus.

Sprawdzanie stanu subskrypcji

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast w obszarze powiadomień paska zadań systemu Windows, a następnie z wyświetlonego menu wybierz polecenie Informacje o subskrypcji.
  2. Upewnij się, że obok używanej wersji programu Avast Antivirus wyświetlanej w Subskrypcje na tym komputerze znajduje się tekst Aktywne. Możesz również sprawdzić datę wygaśnięcia aktywnej subskrypcji oraz liczbę pozostałych dni.

Jeśli Twoja subskrypcja nie jest aktywna, możesz ją aktywować, postępując zgodnie z instrukcjami w artykule poniżej:

  • Aktywowanie subskrypcji programu Avast Premium Security
Program Avast Free Antivirus jest aktywowany automatycznie po zakończeniu instalacji. Jednak po 12 miesiącach w aplikacji może zostać wyświetlony monit o odnowienie aktywacji. Aby nadal używać programu Avast Free Antivirus, zapoznaj się z instrukcjami w poniższym artykule: Aktywowanie programu Avast Free Antivirus.

Sprawdź, czy są dostępne aktualizacje

Aby zapewnić pełną ochronę, należy zawsze używać aktualnego programu Avast Antivirus. Jeśli nie masz pewności, czy używasz najnowszej wersji aplikacji lub czy definicje wirusów są aktualne, zapoznaj się z następującym artykułem:

  • Aktualizowanie programu Avast Antivirus

Podczas rozwiązywania problemów we współpracy z pomocą techniczną Avast doradca może poprosić o podanie informacji na temat wersji programu i definicji wirusów. Aby uzyskać wymagane informacje:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast w obszarze powiadomień na pasku zadań systemu Windows i wybierz polecenie O programie Avast.
  2. Zapoznaj się z następującymi informacjami, które są wyświetlane w górnej części ekranu:
    • Wersja programu
    • Wersja definicji wirusów
    • Liczba definicji
    • Wersja interfejsu

Więcej informacji na temat aktualizacji programu Avast Antivirus można znaleźć na stronie internetowej Avast poniżej:

  • Historia aktualizacji bazy wirusów

Sprawdź stan ochrony

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast w obszarze powiadomień na pasku zadań systemu Windows i wybierz polecenie Otwórz interfejs użytkownika programu Avast.
  2. Upewnij się, że w lewym panelu jest wybrana karta Stan.
  • Zielony ekran stanu z tekstem Ten komputer jest chroniony oznacza, że wszystkie komponenty ochrony są włączone i że program Avast Antivirus aktywnie zabezpiecza Twój komputer. Gdy jest widoczny ten stan, nie jest wymagana żadna akcja.
  • Czerwony ekran stanu wskazuje problem krytyczny dotyczący podstawowych komponentów antywirusa. Problem ten wymaga Twojej natychmiastowej uwagi. Żółty ekran stanu sygnalizuje pilny problem. W przypadku stanu czerwonego lub żółtego wybierz odpowiednią akcję wyświetlaną poniżej stanu, aby zagwarantować pełną ochronę komputera.
    • Rozwiąż: Rozwiązuje problem przy użyciu aktywnej ochrony (np. Głównych osłon).
    • Włącz: Włącza komponenty zapewniające maksymalną ochronę (np. Zaporę ogniową i aktualizacje automatyczne).
    • Aktualizuj: aktualizuje program Avast Antivirus do najnowszej wersji.
    • Aktywuj / Aktywuj ponownie: monituje o wybranie planu subskrypcji w celu aktywowania programu Avast Antivirus.
    • Uruchom ponownie teraz: Uruchamia ponownie komputer PC w celu ukończenia aktualizacji wszystkich komponentów programu Avast Antivirus.
Jeśli Twojej uwagi wymaga więcej niż jedna kwestia, możesz kliknąć ikonę … Więcej opcji (trzy kropki) ▸ Zobacz wszystkie problemy. Następnie wybierz akcję dla poszczególnych problemów przy użyciu odpowiedniego menu rozwijanego.

Aby dokładniej sprawdzić, czy program Avast Antivirus chroni komputer przed złośliwym oprogramowaniem, zapoznaj się z następującym artykułem:

  • Testowanie, czy program Avast Antivirus chroni komputer przed złośliwym oprogramowaniem

Ponowne instalowanie programu Avast Antivirus

Jeśli po wykonaniu czynności opisanych w powyższych punktach problem nie został rozwiązany, zalecamy całkowite odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie aplikacji.

Wykonaj następujące kroki:

  1. Całkowicie odinstaluj program Avast Antivirus, używając narzędzia Avast Uninstall Tool. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
    • Korzystanie z narzędzia Avast Uninstall Tool
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Naciśnij jednocześnie klawisze Win i E na klawiaturze, aby otworzyć okno Eksploratora plików.
  4. Wprowadź lub wklej ścieżkę C:\Program Files\ w pasku adresu.
  5. Jeśli w tym miejscu znajduje się folder oprogramowania AVAST, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń z menu kontekstowego.
  6. Zainstaluj ponownie posiadaną wersję programu Avast Antivirus. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule:
    • Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Jeśli po ponownym zainstalowaniu programu Avast Antivirus problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.

  • Avast Premium Security 22.x na Windowsa
  • Avast Free Antivirus 22.x na Windowsa
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — wersja 32-/64-bitowa
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — z dodatkiem Service Pack 1 z pakietem aktualizacji Convenient Rollup, wersja 32-/64-bitowa


Zaktualizowano dnia: 02.06.2022

Czy ten artykuł był pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Skontaktuj się z nami
Avast logo
Polska
Dla domu
  • Pomoc techniczna
  • Bezpieczeństwo
  • Prywatność
  • Wydajność
  • Blog
Dla partnerów
  • Urządzenia mobilne
Firma
  • Skontaktuj się z nami
  • Kariera
  • Centrum prasowe
  • Zaufanie cyfrowe
  • Technologia
Avast logo © 2025 Gen Digital Inc. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności Polityka dotycząca produktów Informacje prawne Zgłoś lukę w zabezpieczeniach Skontaktuj się z zespołem ds. bezpieczeństwa Oświadczenie dotyczące przeciwdziałania współczesnym formom niewolnictwa Szczegóły subskrypcji