Welke versies van Windows worden niet langer ondersteund door Avast?

Avast biedt geen ondersteuning meer voor Avast Free Antivirus en Avast Premium Security (voorheen Avast Premier, Avast Pro Antivirus en Avast Internet Security) geïnstalleerd op de volgende besturingssystemen:

• Windows 7 Service Pack 1 zonder de Convenience Rollup Update
• Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Hoewel u Avast Antivirus nog steeds kunt downloaden en gebruiken op deze besturingssystemen, ontvangt u geen toepassingsupdates en kunnen we geen technische ondersteuning bieden. Daarom adviseren we u sterk om te upgraden naar nieuwere versies van Windows en Avast Antivirus. Zo profiteert u van verbeterde functies en hogere detectiesnelheden.

Wat is de laatste versie van Avast Antivirus die nog compatibel is met Windows XP en Windows Vista?

De laatste versie die compatibel is met Windows XP en Windows Vista is Avast Antivirus 18.8. Gebruikers op deze besturingssystemen blijven op deze versie en ontvangen geen toepassingsupdates meer.

Wat is de laatste versie van Avast Antivirus die nog compatibel is met Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update?

De laatste versie die compatibel is met Windows 7 (zonder de Convenience Rollup Update) is Avast Antivirus 21.2. Gebruikers op dit besturingssysteem blijven op deze versie en ontvangen geen verdere toepassingsupdates.

Kunt u Avast Antivirus bijwerken naar een nieuwere versie op een niet-ondersteund besturingssysteem?

Nee. U kunt Avast Antivirus niet bijwerken naar een nieuwere versie als u het gebruikt op een niet-ondersteund besturingssysteem. Om toegang te krijgen tot de nieuwste versie van Avast, moet u upgraden naar een ondersteund besturingssysteem.

1. Upgrade uw Windows-apparaat naar een ondersteund besturingssysteem.
2. Verwijder uw versie van Avast Antivirus. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Het hulpprogramma voor het verwijderen van Avast gebruiken.
3. Installeer de gewenste Avast Antivirus-app:
   • Avast Free Antivirus installeren
   • Avast Premium Security installeren
   Als u Avast Premium Security installeert, moet u de app ook activeren. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies: Avast Premium Security activeren.

Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies over het up-to-date houden van de toepassingsversie van Avast Antivirus: Avast Antivirus bijwerken.

Waarom moet ik mijn Avast Antivirus up-to-date houden?

Door Avast Antivirus up-to-date te houden, bent u verzekerd van de beste bescherming en de soepelste gebruikerservaring. Enkele voordelen zijn:

• Betere detectiescores
• Eenvoudigere toegang tot technische ondersteuning
• Minder bugs en problemen die mogelijk nog voorkomen in oudere versies
• Verdere toepassingsupdates voor de beste bescherming van uw Windows-apparaat

Kan ik nog virusdefinitie-updates krijgen voor versies die niet meer worden ondersteund?

Ja. Avast Antivirus 18.8 op Windows XP en Windows Vista en Avast Antivirus 21.2 voor Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update, ontvangen nog steeds virusdefinitie-updates waarmee we malware en andere dreigingen op uw Windows-apparaat kunnen identificeren.

Kan ik contact opnemen met de ondersteuning van Avast als ik een versie gebruik die niet meer wordt ondersteund?

Avast-ondersteuning vraagt u om bij te werken naar een ondersteund besturingssysteem voordat we u kunnen helpen met Avast Premium Security.

Wat gebeurt er als ik een versie van Avast Antivirus blijf gebruiken die niet meer wordt ondersteund?

Avast Antivirus 18.8 voor Windows XP, Windows Vista, en Avast Antivirus 21.2 voor Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update, blijft virusdefinitie-updates ontvangen. Het is wel raadzaam om naar de nieuwste versie te upgraden, zodat u kunt profiteren van de beste detectiesnelheden en de nieuwste functies.

Als u Avast Antivirus gebruikt op Windows XP, Windows Vista of Windows 7 zonder de Convenience Rollup Update en technische ondersteuning nodig hebt, vraagt ons ondersteuningsteam u om te upgraden naar een ondersteund besturingssysteem.