Které verze už nejsou podporovány?

Byla zrušena podpora pro verze 19.1 a vyšší produktů Avast Premium Security (dříve Avast Premier), Avast Free Antivirus, Avast Omni, Avast Pro Antivirus a Avast Internet Security, které jsou nainstalované na Windows XP nebo Windows Vista. Tyto verze jsou podporovány na počítačích se systémem Windows 7 nebo novějším.

Které verze jsou stále podporovány na Windows XP a Windows Vista?

Verze 18.8 a nižší produktů Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security a Avast Premier jsou na Windows XP a Windows Vista stále podporovány.

Uživatelé starších verzí aplikace Avast Antivirus na Windows XP a Windows Vista budou i nadále dostávat aktualizace definic virů a budeme je dál chránit. Doporučujeme ale upgradovat na nejnovější verze Windows a Avast Antivirus, abyste měli co nejvyšší úspěšnost detekce hrozeb a mohli využívat nejnovější funkce.

Jak mohu aktualizovat své verze systému Windows a aplikace Avast Antivirus?

Pokud používáte starší verzi aplikace Avast Antivirus na Windows XP nebo Windows Vista a chcete ji aktualizovat na nejnovější verzi, je nejprve potřeba aktualizovat operační systém Windows XP nebo Windows Vista na Windows 7 nebo novější. Upgrade na Windows 7 nebo novější a instalace nejnovější verze aplikace Avast Antivirus:

1. Windows 7 nebo novější nainstalujte podle pokynů od podpory Microsoftu:
   • Podpora společnosti Microsoft ▸ Instalace aktualizace Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
2. Odinstalujte Avast Antivirus. Pokyny najdete v následujícím článku: Používání Odinstalačního nástroje Avastu.
3. Nainstalujte preferovanou aplikaci Avast Antivirus:
   • Instalace aplikace Avast Free Antivirus
   • Instalace aplikace Avast Premium Security
   Pokud nainstalujete aplikaci Avast Premium Security, je potřeba ji také aktivovat. Pokyny najdete v následujícím článku: Aktivace aplikace Avast Premium Security.

Pokyny k aktualizaci aplikace Avast Antivirus najdete v následujícím článku: Aktualizace aplikace Avast Antivirus.

Proč mám aktualizovat své verze systému Windows a aplikace Avast Antivirus?

Na nejnovější verzi doporučujeme upgradovat proto, abyste měli vyšší úspěšnost detekce a mohli využívat lepší funkce. Tuto aktualizaci doporučujeme také proto, že nejnovější verze je kompatibilní s Microsoft Windows 10 a Microsoft Windows 11.

Aktuální Avast Antivirus vám zajistí lepší ochranu a nabídne plynulejší uživatelské prostředí. Výhody jsou následující:

• Větší úspěšnost detekce
• Snazší spojení s technickou podporou
• Méně chyb a problémů, které se i nadále mohou vyskytovat ve starších verzích
• Další aktualizace aplikace, které zajišťují nejlepší ochranu vašeho počítače

Mohu i nadále dostávat aktualizace virových definic na verzích, které už nejsou podporované?

Ano. Uživatelé starších verzí budou i nadále dostávat aktualizace virových definic a budeme je dál chránit. Doporučujeme ale upgradovat na nejnovější verze Microsoft Windows a aplikace Avast Antivirus, abyste měli k dispozici nejlepší úspěšnost detekce hrozeb a nejnovější funkce.

Mohu kontaktovat podporu Avastu, když používám již nepodporovanou verzi programu?

Pokud budete potřebovat s aplikacemi Avast Premium Security, Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security nebo Avast Premier verze 19.1 a novější pomoci, podpora Avastu vás nejprve požádá, abyste si operační systém aktualizovali na Microsoft Windows 7 nebo novější verzi.

Co když budu dál používat verzi aplikace Avast Antivirus, která už není podporovaná?

Uživatelé starších verzí budou i nadále dostávat aktualizace virových definic a budeme je dál chránit. Doporučujeme ale upgradovat na nejnovější verzi, abyste měli k dispozici nejlepší úspěšnost detekce hrozeb a nejnovější funkce.

Chcete-li používat Avast Antivirus verze 19.1 nebo vyšší na Windows XP nebo Windows Vista a potřebujete technickou podporu, náš tým vás požádá, abyste nejdřív upgradovali na Windows 7 nebo novější verzi.

Jak si mohu stáhnout Avast Antivirus pro Windows XP?

Pokud chcete stále používat Avast Antivirus pro Microsoft Windows XP, stáhněte si Avast Free Antivirus a dokončete proces instalace podle pokynů na obrazovce. Upozorňujeme, že nebudete moci využívat nejnovější funkce a nebudete mít zajištěnu nejvyšší úspěšnost detekce.