Какие версии более не поддерживаются?

Более не поддерживаются версии 19.1 и новее для продуктов Avast Premium Security (ранее Avast Premier), Avast Free Antivirus, Avast Omni, Avast Pro Antivirus и Avast Internet Security, которые используются на ПК с ОС Windows XP и Windows Vista. Эти версии поддерживаются на ПК с ОС Windows 7 и новее.

Какие версии все еще поддерживаются на ПК с ОС Windows XP и Vista?

На ПК с ОС Windows XP и Windows Vista по-прежнему поддерживаются версии 18.8 и старше продуктов Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security и Avast Premier.

Пользователи более старых версий программы Avast Antivirus на ПК с ОС Windows XP или Windows Vista будут и дальше получать обновления вирусных сигнатур. Мы продолжим обеспечивать их защиту. Однако мы рекомендуем обновить Windows и программу Avast Antivirus до последний версий, чтобы получить все преимущества новых функций и наиболее совершенной системы обнаружения угроз.

Как обновить версию программы?

Если вы используете старую версию программы Avast Antivirus на ПК с ОС Windows XP или Windows Vista и хотите перейти на более новую версию, сначала вам необходимо обновить свою операционную систему Windows XP или Windows Vista до версии Windows 7 или новее. Чтобы перейти на версию Windows 7 или новее и установить последнюю версию программы Avast Antivirus, выполните приведенные ниже действия.

1. Установите Windows 7 или новее, следуя инструкциям на сайте поддержки Microsoft.
   • Поддержка Microsoft ▸ Установка Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
2. Удалите установленную версию Avast Antivirus. Инструкции можно найти в статье ниже.
   • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus
3. Установите желаемый продукт Avast Antivirus.
   • Установка Avast Free Antivirus
   • Установка Avast Premium Security
4. Если во время предыдущего шага вы установили Avast Premium Security, вам также нужно активировать продукт, так как он является платным.
   • Активация Avast Premium Security

Подробные инструкции по обновлению программы Avast Antivirus приведены в статье ниже.

• Обновление вирусных сигнатур и версии программы Avast Antivirus

Если вам не удалось обновить версию программы Avast, используя приведенные выше инструкции, обратитесь в службу поддержки Avast.

Зачем нужно обновлять версию программы?

Пользователи более старых версий продукта и дальше будут получать обновления вирусных сигнатур. Мы продолжим обеспечивать их защиту. Однако мы рекомендуем перейти на последнюю версию, чтобы получить все преимущества новых функций и наиболее совершенной системы обнаружения угроз. Мы рекомендуем обновить программу до последней версии еще и потому, что она совместима с Microsoft Windows 10.

Почему более старые версии больше не поддерживаются?

На протяжении многих лет инженеры Avast совершенствовали нашу базу данных известных вирусных сигнатур, механизм, позволяющий обнаруживать угрозы нулевого дня и распространенные вредоносные программы, а также налаживали регулярность, с которой мы отправляем обновления нашим пользователям. Avast Antivirus последней версии — это на данный момент наш самый совершенный продукт для обеспечения безопасности.

Обновите операционную систему вашего ПК до поддерживаемой версии, чтобы получить все преимущества расширенных функций и более совершенной системы обнаружения угроз. Перейдя на последнюю версию Avast Antivirus, вы защитите свой компьютер от атак вредоносных программ. Мы рекомендуем обновить программу до последней версии еще и потому, что она совместима с Microsoft Windows 10.

Регулярно обновляя программу Avast Antivirus, вы обеспечите себе максимальную защиту и получите все преимущества продукта. Вот лишь некоторые из них.

• Более высокие показатели обнаружения угроз
• Более удобная техническая поддержка
• Уменьшение количества сбоев и проблем, которые по-прежнему могут возникать в старых версиях
• Дополнительные обновления программ для обеспечения максимальной защиты ПК

Буду ли я и дальше получать обновления вирусных сигнатур, если использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Да. Пользователи более старых версий продукта и дальше будут получать обновления вирусных сигнатур. Мы продолжим обеспечивать их защиту. Однако мы рекомендуем обновить Microsoft Windows и программу Avast Antivirus до последний версий, чтобы получить все преимущества новых функций и наиболее совершенной системы обнаружения угроз.

Могу ли я обратиться в службу поддержки Avast, если я использую версию продукта, которая больше не поддерживается?

Прежде чем служба поддержки Avast поможет вам в решении проблем, связанных с продуктами Avast Premium Security, Avast Free Antivirus, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security или Avast Premier версии 19.1 или старше, мы попросим вас обновить операционную систему до версии Microsoft Windows 7 или новее.

Что произойдет, если я и дальше буду использовать версию программы Avast Antivirus, которая больше не поддерживается?

Пользователи более старых версий продукта и дальше будут получать обновления вирусных сигнатур. Мы продолжим обеспечивать их защиту. Однако мы рекомендуем перейти на последнюю версию, чтобы получить все преимущества новых функций и наиболее совершенной системы обнаружения угроз.

Если вы хотите и дальше использовать программу Avast Antivirus на ПК с ОС Windows XP или Windows Vista и обратитесь за технической поддержкой, мы попросим вас обновить операционную систему до версии Windows 7 или новее, прежде чем сможем помочь в решении проблем, связанных с продуктом версии 19.1 или новее.