Van Avast Mobile Security is zowel een gratis als een betaald product verkrijgbaar. Voor het betaalde product (Avast Mobile Security Premium) hebt u een abonnement nodig. Na installatie van Avast Mobile Security moet u het abonnement activeren met behulp van een activeringscode of via uw Avast-account.
Activeringscode
Ga als volgt te werk om Avast Mobile Security Premium te activeren met een activeringscode:
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op Upgraden.
- Tik op
⋮
(drie punten) ▸ U hebt het product al gekocht?. - Selecteer Een activeringscode gebruiken.
- Typ of plak uw activeringscode in het tekstvak, inclusief verbindingsstreepjes, en tik op Deze code gebruiken.
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op Upgraden ▸ Al gekocht?.
- Selecteer Voer de code van uw Avast-abonnement in.
- Typ of plak uw activeringscode in het tekstvak, inclusief verbindingsstreepjes, en tik op OK.
- Tik op OK.
Uw Avast Mobile Security Premium-abonnement is nu actief.
Avast-account
Ga als volgt te werk om Avast Mobile Security Premium te activeren via uw Avast-account:
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op Upgraden.
- Tik op
⋮
(drie punten) ▸ U hebt het product al gekocht?. - Selecteer Herstellen met Avast-account.
- Selecteer E-mailadres.
- Voer de aanmeldingsgegevens voor uw Avast-account in en tik op Aanmelden bij Avast-account.
Uw Avast Mobile Security-abonnement is nu actief.
Opnieuw activeren
Als u over een nieuwe activeringscode beschikt en uw huidige abonnement wilt omzetten in een nieuw abonnement of uw abonnement wilt overzetten naar een ander apparaat, kunt u deze opties gebruiken om uw abonnement te ontkoppelen en Avast Mobile Security Premium te reactiveren.
Uw 'oude' abonnement ontkoppelen
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op
☰
Menu (drie lijntjes) ▸ Mijn abonnementen. - Noteer uw ‘oude’ activeringscode als u het abonnement wilt overzetten naar een ander apparaat.
- Tik op
⋮
(drie punten) naast uw 'oude' abonnement en selecteer Verwijderen. - Tik op Verwijderen.
Uw 'nieuwe' abonnement activeren
- Tik op Upgraden.
- Tik op
⋮
(drie punten) ▸ U hebt het product al gekocht?. - Selecteer Een activeringscode gebruiken.
- Typ of plak uw ‘nieuwe’ activeringscode in het tekstvak, inclusief verbindingsstreepjes, en tik op Deze code gebruiken.
Uw Avast Mobile Security Premium-abonnement is nu actief.
Herstellen via Google Play
Als u uw Android-apparaat wijzigt of opnieuw instelt, kunt u Avast Mobile Security Premium opnieuw activeren via het Google Play Store-account dat u hebt gebruikt om uw abonnement te kopen.
Ga als volgt te werk om Avast Mobile Security Premium opnieuw te activeren via Google Play Store:
- Controleer of u bij Google Play Store bent aangemeld met het Google-account dat u hebt gebruikt om Avast Mobile Security te kopen.
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op Upgraden.
- Tik op
⋮
(drie punten) ▸ U hebt het product al gekocht?. - Selecteer Herstellen via Google Play.
De app haalt uw Avast Mobile Security Premium-abonnement automatisch op via Google Play Store en activeert het.
Opnieuw instellen via App Store
Ga als volgt te werk om een Avast Mobile Security Premium-abonnement opnieuw in te stellen via de App Store:
- Controleer of u bij de App Store bent ingelogd met dezelfde Apple ID die u hebt gebruikt om Avast Mobile Security Premium te kopen.
- Tik op het pictogram Avast Mobile Security op het hoofdscherm van uw apparaat om de app te openen.
- Tik op Upgraden ▸ Al gekocht?.
- Selecteer Herstel via iTunes.
- Tik op OK.
Uw Avast Mobile Security Premium-abonnement is nu actief.
Activeringsproblemen oplossen
Doe het volgende als u activeringsproblemen ondervindt:
- Controleer of u de activeringscode goed hebt ingevoerd, inclusief verbindingsstreepjes.
- Probeer de volgende instructies uit om het abonnement te activeren via uw Avast-account als activeren met uw activeringscode nog steeds niet werkt.
- Controleer of uw Avast-account is geregistreerd met het e-mailadres dat u voor de aankoop van Avast Mobile Security Premium hebt gebruikt. Als u een ander e-mailadres hebt gebruikt voor de aankoop, kunt u dat e-mailadres toevoegen aan uw Avast-account. Raadpleeg het volgende artikel voor uitgebreide instructies:
- Het kan tot 24 uur duren voordat het abonnement is gesynchroniseerd. Als uw abonnement na die tijd nog niet actief is, raadpleegt u het volgende artikel:
Verdere aanbevelingen
Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie over het gebruik van Avast Mobile Security Premium:
- Avast Mobile Security – veelgestelde vragen
- Avast Mobile Security voor Android – aan de slag
- Avast Mobile Security voor iOS – aan de slag
Raadpleeg de instructies in het volgende artikel om uw abonnement over te zetten naar een ander apparaat:
- Avast Mobile Security Premium 6.x voor Android
- Avast Mobile Security Premium 2.x voor iOS
- Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) of hoger
- Apple iOS 12.0 of hoger
- Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch