U kunt een wachtwoord instellen voor Avast Antivirus om de toegang tot de diverse onderdelen van de toepassing te beschermen. Als u het wachtwoord bent vergeten, kunt u zich op twee manieren toegang verschaffen tot Avast Antivirus. Raadpleeg de informatie in dit artikel om Avast Antivirus opnieuw te installeren of het dat-bestand aswResp.dat te verwijderen.
Avast Antivirus opnieuw installeren
Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt zich toch toegang verschaffen tot de met een wachtwoord beschermde onderdelen van Avast Antivirus door de toepassing in Veilige modus opnieuw te installeren.
- Start Windows in Veilige modus met behulp van de instructies in onderstaand artikel:
- Avast Antivirus verwijderen. Raadpleeg het volgende artikel voor instructies voor het verwijderen van Avast AntiTrack:
- Avast Antivirus opnieuw installeren. Raadpleeg de onderstaande installatie-instructies voor de productversie die u gebruikt:
- Voor de nieuwste versies van Avast Antivirus:
Nadat u Avast Antivirus opnieuw heb geïnstalleerd, kunt u de toepassing openen zonder een wachtwoord in te voeren. In het volgende artikel vindt u instructies voor het instellen van een nieuw wachtwoord:
Het bestand aswResp.dat verwijderen
Als u uw wachtwoord niet meer weet, kunt u zich toch toegang tot de met een wachtwoord beschermde onderdelen van Avast Antivirus verschaffen door het bestand aswResp.dat te verwijderen.
- Controleer of u bij Windows bent aangemeld met beheerdersbevoegdheden. Raadpleeg het volgende artikel voor meer informatie:
- Start Windows in Veilige modus met behulp van de instructies in onderstaand artikel:
- Druk tegelijkertijd op de toetsen
WinandXop het toetsenbord en selecteer Verkenner in het menu.
- Klik op de knop Start
en selecteer Computer. 
- Dubbelklik op Lokale schijf (meestal C:), waar Avast Antivirus standaard wordt geïnstalleerd.
- Voer het bestandspad
C:\ProgramData\AVAST Software\Avastin in de adresbalk boven in het Verkenner-venster.
Als u de map ProgramData niet kunt vinden, volgt u de aanwijzingen in het volgende ondersteuningsartikel van Microsoft om verborgen bestanden en mappen zichtbaar te maken: - Zoek in de Avast-map naar het bestand
aswResp.dat. Selecteer het bestand, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen.
- Klik op Ja in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
- Start de pc opnieuw. Nadat u de pc opnieuw hebt gestart, kunt u Avast openen zonder een wachtwoord te hoeven invoeren. In het volgende artikel vindt u instructies voor het instellen van een nieuw wachtwoord:
- Avast Omni 1.x
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32-/64-bits
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32-/64-bits