Avast Antivirus consente di impostare una password per proteggere l'accesso a varie aree dell'applicazione. Se si dimentica la password, è possibile recuperare l'accesso ad Avast Antivirus in due modi. Per reinstallare Avast Antivirus o rimuovere il file aswResp.dat, fare riferimento alle sezioni corrispondenti in questo articolo.
Reinstallare Avast Antivirus
Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast reinstallando l'applicazione in modalità provvisoria.
- Avviare Windows in modalità provvisoria facendo riferimento alle istruzioni nel seguente articolo:
- Disinstallare Avast Antivirus. Per istruzioni sulla disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:
- Reinstallare Avast Antivirus. Per istruzioni sull'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli, a seconda della versione del prodotto in uso:
- Per le versioni più recenti di Avast Antivirus:
Dopo la reinstallazione di Avast Antivirus, è possibile accedere all'applicazione senza password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:
Rimuovere il file aswResp.dat
Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast Antivirus rimuovendo il file aswResp.dat.
- Assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows con le autorizzazioni di amministratore. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al seguente articolo:
- Avviare Windows in modalità provvisoria facendo riferimento alle istruzioni nel seguente articolo:
- Premere contemporaneamente i tasti
WINDOWS
e X, quindi selezionare Esplora file nel menu visualizzato.
- Fare clic sull'icona
Start e selezionare Computer. 
- Fare doppio clic sul disco locale (in genere C:), in cui viene installato Avast Antivirus per impostazione predefinita.
- Immettere il percorso del file
C:\ProgramData\AVAST Software\Avastnella barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra Esplora file.
Se non è possibile individuare la cartella ProgramData, fare riferimento al seguente articolo Microsoft per rendere visibili file e cartelle nascosti: - Nella cartella di Avast individuare il file
aswResp.dat. Selezionare il file, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Elimina.
- Fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma visualizzata.
- Riavviare il PC. Dopo il riavvio del PC, Avast è accessibile senza una password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:
- Avast Omni 1.x
- Avast Premium Security 20.x
- Avast Free Antivirus 20.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2, 32/64 bit