Avast Antivirus consente di impostare una password per proteggere l'accesso a varie aree del programma. Se si dimentica la password, è possibile recuperare l'accesso al programma Avast Antivirus in due modi:
Questo articolo non è correlato alle password dell'account Avast o alla funzionalità di gestione Passwords di Avast Antivirus. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai seguenti articoli:
Reinstallare Avast
Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast reinstallando il programma in modalità provvisoria.
- Disinstallare Avast. Per istruzioni sulla disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:
- Reinstallare Avast. Per istruzioni sull'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli, a seconda della versione del prodotto in uso:
Dopo la reinstallazione di Avast, è possibile accedere al programma senza una password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:
Rimuovere il file aswResp.dat
Se non si riesce a ricordare la password, è possibile recuperare l'accesso alle aree protette tramite password di Avast rimuovendo il file aswResp.dat.
Prima di cominciare, assicurarsi di avere eseguito l'accesso a Windows con autorizzazioni di amministratore.
- Avviare Windows in modalità provvisoria, in base al seguente articolo di supporto per Windows:
- Premere contemporaneamente
Windows+Xsulla tastiera e selezionare Esplora file dal menu.
-
Dal menu START selezionare Computer.
- Dal menu START selezionare Risorse del computer.
-
Fare doppio clic su Disco locale (generalmente, C:), in cui è installato Avast per impostazione predefinita.
- Passare al percorso
C:\ProgramData\AVAST Software\Avastper accedere ai file di Avast sul disco locale:
Se non è possibile individuare la cartella ProgramData nel sistema, seguire le istruzioni nella pagina di supporto per Windows: - Nella cartella di Avast individuare il file
aswResp.dated eliminarlo.
- Fare clic su Sì nella finestra di dialogo di conferma visualizzata.
- Riavviare il PC. Dopo il riavvio del PC, Avast è accessibile senza una password. Per impostare una nuova password, fare riferimento al seguente articolo:
- Avast Ultimate 17.x
- Avast Premier 17.x
- Avast Internet Security 17.x
- Avast Pro Antivirus 17.x
- Avast Free Antivirus 17.x
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32/64 bit
- Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - Service Pack 2, 32/64 bit
- Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - Service Pack 3, 32 bit