Recuperação do acesso ao Avast sem uma senha

Certifique-se de estar conectado no Windows com permissões de administrador antes de começar.

1. Inicie o Windows no Modo Seguro de acordo com o artigo de suporte do Windows abaixo:
   • Iniciar seu PC no modo seguro no Windows 10
   • Configurações de inicialização do Windows (incluindo modo seguro)
   • Opções de inicialização avançadas (incluindo modo seguro)
2. Pressione simultaneamente as teclas Win + X em seu teclado e selecione Explorador de arquivos no menu.
3. No menu INICIAR selecione Computador.
4. No menu INICIAR selecione Meu computador.
5. Clique duas vezes em seu Disco local (geralmente, C:) onde o Avast está instalado como padrão.
6. Siga o caminho C:\ProgramData\AVAST Software\Avast para acessar os arquivos do Avast em seu disco local:
   Se não conseguir localizar a pasta ProgramData em seu sistema, siga as instruções na página de suporte do Windows:

   • Localizar arquivos perdidos após a atualização do Windows 10
   • Mostrar arquivos ocultos
7. Na pasta do Avast, localize o arquivo aswResp.dat e exclua-o.
8. Clique em Sim na caixa de diálogo de confirmação exibida.
9. Reinicie seu PC. Após reiniciar o PC, o Avast pode ser acessado sem senha. Para definir uma nova senha, leia o artigo a seguir:
   • Proteção do programa Avast Antivirus com uma senha