一般

アバスト モバイル セキュリティとは？

アバスト モバイル セキュリティ Android 版は、迷惑なフィッシング、マルウェア、スパイウェアのほか、トロイの木馬をはじめとする悪意のあるウイルスに対抗し、モバイル デバイスのセキュリティを確保するセキュリティ アプリです。さらに、搭載された盗難対策機能は、GPS などの三角測量法を使った当社のウェブベースのモバイル追跡により、紛失または盗難にあったデバイスの位置を地図上で特定し、追跡します。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版は、インターネット上でのプライバシーを守り、写真を安全な方法で保管し、危険なウェブサイトをブロックして、メール アドレスにリンクされている個人データがインターネットに漏洩した場合はそれを警告するように設計されたアプリです。

アバスト モバイル セキュリティが私のデバイスを保護する仕組みを教えてください。

アバスト モバイル セキュリティでは、既知のマルウェアや脅威から Android デバイスを保護でき、デバイスの送受信するデータをユーザー設定どおりに監視できます。考えられ得る限りすべての脅威からお客様のデバイスを保護できるよう、アバストは全力を尽くしています。しかしどのようなソリューションであっても、脅威を 100% 阻止するのは不可能です。

Android 市場のすべての製品と同様に、デバイスで動作しているオペレーティング システムのバージョンによって必然的に一定の制限を受けることになります。OS カーネルの特定の脆弱性やネットワーク スタック、その他システムの根幹部分を狙ったエクスプロイトからは、デバイスを保護できません。とはいえ、アバストはセキュリティ業界でアバストが担う役割を重く捉え、今後も Android ベンダー各社と連携しつつ、より良いソリューションを開発し、攻撃のリスクを最小限に抑えるよう努めていきます。

アバスト モバイル セキュリティのバッテリー消費はどのくらいですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティは、バッテリー持続への影響が最小限になるよう設計されています。複数のデバイスでテストした結果によると、このアプリのサービスはいずれにおいても一般的に、バッテリー消費量 5% 未満（比較参考までにランチャーは約 15%、Gmail は約 8%）です。アバスト モバイル セキュリティは CPU 使用率ピーク時（30～60 秒間）のバッテリー使用率が最大で 20% に達する可能性があります。

ダウンロードとインストール

アバスト モバイル セキュリティのシステム要件は？

アバスト モバイル セキュリティをダウンロードしてインストールする方法は？

インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

1. • アバスト モバイル セキュリティのインストール
   • アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションのアクティベーション
   • アバスト モバイル セキュリティのインストール
   • アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションのアクティベーション

サブスクリプションとアクティベーション

アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションのメリットは何ですか？

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムはこのアプリの有料版です。有料のプレミアム サブスクリプションでは、以下のプレミアム機能を利用できます。

• 広告を非表示に: サードパーティの広告をアバスト モバイル セキュリティ環境から削除できます。
• アプリのロック：PIN 入力を義務づける形でアプリへのアクセスを保護できます。
• 自動スキャン：アプリがデバイスを自動スキャンする曜日と時間を設定できます。
• 詐欺プロテクション: ブラウザで開く前にリンクをスキャンして、フィッシング詐欺のウェブサイトから保護します。
• 写真保管庫: 無制限の数の写真を安全に保存できます。
• アバスト ダイレクト サポート：問い合わせへのサポートを優先的に受けられます。

• VPN セキュアプロテクション: VPN (仮想プライベート ネットワーク) を使用することにより、ユーザーのプライバシーを確保し、誰もユーザーのオンラインアクティビティを覗き見できないようにします。
• 無制限のデータ侵害の監視複数のメール アカウントを監視して、個人データがネットワーク上に漏えいした場合に即座に通知を受信します。
• 無制限の写真保管庫：暗号化された保管庫に写真を無制限に安全に保管して、ユーザーのみがアクセスできるようにします。

アバストでは、アバスト モバイル セキュリティ プレミアム Android 版に加え、次の有料製品も提供しています。

• アバスト モバイル プロ プラス：アバスト モバイル セキュリティ プレミアム Android 版とアバスト クリーンアップ プレミアム Android 版（最大 5 台の Android デバイスで同時に使用可能）を利用できます。
• アバスト モバイル アルティメット：アバスト モバイル プロ プラスの全機能に加え、アバスト モバイル セキュリティ Android 版の VPN 機能またはアバスト セキュアライン VPN Android 版（最大 5 台の Android デバイスで同時に使用可能）のいずれかを利用できます。

アバスト モバイル セキュリティの有料版を購入するにはどうすればよいですか？

1. アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] をタップします。
2. ご希望の製品を選択し、[今すぐアップグレード] をタップします。
3. 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。

トランザクションが完了すると、購入に使用したデバイスで自動的にサブスクリプションがアクティベートされます。購入したサブスクリプションは、アバスト モバイル セキュリティがインストールされ、お使いの Google アカウントに紐付けられているすべてのデバイスで有効です。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードするにはどうすればよいですか？

1. デバイスのホーム画面で［アバスト モバイル セキュリティ］アイコンをタップし、アプリを開きます。
2. 右上隅にある [アップグレード] をタップします。
3. 希望するサブスクリプション プランを選択します。
4. 画面に表示される手順に従って、購入を完了します。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムがお使いの iOS デバイスで自動的にアクティベートされます。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションは他の有料アバスト アプリでも有効ですか？

いいえ。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムをご購入いただいた場合、サブスクリプションはこのアプリでのみ有効です。アバスト モバイル プロ プラス、アバスト モバイル アルティメットには、他の有料版のアバスト Android アプリのサブスクリプションも含まれています。

いいえ。アバスト モバイル セキュリティ プレミアム iOS 版をご購入いただいた場合、サブスクリプションは iOS デバイスでのこのアプリでのみ有効です。

現在使用しているサブスクリプションから別のサブスクリプションにアップグレードするとどうなりますか？

アバスト モバイル セキュリティの有料版を別の有料版にアップグレードすると（アバスト モバイル セキュリティ プレミアムからアバスト モバイル アルティメットなど）、Google Play ストアで元のサブスクリプションの未使用分が自動計算されます。このサブスクリプションの未使用分を補償する意味で、アップグレード後の有料製品に期間限定で無料アクセスできます。このため、新しい有料サブスクリプションへのアクティベート後すぐには課金されません。無料アクセス期間の長さは、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。無料アクセス期間が終了すると、自動的に新しい有料サブスクリプションが開始され、選択したサブスクリプション プラン（1 年または 1 か月）分が課金されます。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。

別の Android デバイスでアバスト モバイル セキュリティ サブスクリプションの使用を開始する方法は？

Google Play ストア経由でアバスト モバイル セキュリティの有料版を購入すると、購入に使用した Android デバイスでサブスクリプションが自動的にアクティベートされます。新しい Android デバイスでサブスクリプションの使用を開始するには：

1. アバスト モバイル セキュリティの購入時に使用した Google アカウントを使用して、新しいデバイスで Google Play ストアにサインインします。
2. 最新版のアバスト モバイル セキュリティを Google Play ストアからダウンロードし、インストールします。
3. インストール後、アバスト モバイル セキュリティを開き、[使用開始] ▸ [次へ] の順にタップします。
4. [ご購入済みですか？] ▸ [Google Play から復元する] の順にタップします。

アバスト モバイル セキュリティによって Google Play ストアからサブスクリプションが自動的に取得され、アクティベートされます。

有料版アバスト モバイル セキュリティのサブスクリプションをキャンセルするには、どうすればよいですか？

Android デバイスからアバスト モバイル セキュリティをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。サブスクリプションをキャンセルするには、サブスクリプションの購入に使用した Google アカウントで Google Play ストアにサインインしていることを確認して、次の手順に従います。

1. お使いのデバイスのホーム画面で、[Google Play ストア] アイコンをタップしてストアを開きます。
2. 右上隅のユーザー アイコンをタップして、[支払いとサブスクリプション] ▸ [サブスクリプション] の順に選択します。
3. キャンセルするサブスクリプションをタップして、[サブスクリプションをキャンセル] を選択します。

Google Play ストアがサブスクリプションのキャンセルを確認します。サブスクリプションはキャンセルされ、現在の請求サイクルの終了時に停止します。

iOS デバイスからアバスト モバイル セキュリティをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。App Store 経由で購入したサブスクリプションをキャンセルするには、次の Apple サポート記事をご参照ください。

• Apple サポート ▸ Apple でサブスクリプションをキャンセルする場合

購入したサブスクリプションがアバスト モバイル セキュリティで検出されない場合の対処方法は？

稀に、ユーザーがサブスクリプションを復元しようとしたときアバスト モバイル セキュリティがユーザーの有効なサブスクリプションを検出できず、「サブスクリプションが見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。この問題を解決する手順については、次の記事をご参照ください。

• アバスト モバイル アプリにおけるアクティベーションの問題のトラブルシューティング

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムには無料試用版がありますか？

はい。無料トライアルでは、ユーザーはすべてのプレミアム機能を 7 日間または 14 日間無料で使用できます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの 1 か月サブスクリプションを選択すると、7 日間の無料トライアルが自動的にアクティベートされます。1 年版を選択した場合、14 日間の無料トライアルが自動的にアクティベートされます。無料トライアル期間が終了すると、アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションが自動的に開始されます。

サブスクリプションを再アクティベートするにはどうすればよいですか？

App Store 経由で以前にアバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションを購入したことがあり、新しいまたはリセットしたデバイスなどでそのサブスクリプションを再アクティベートする場合は、以下の手順に従ってください。

1. アバスト モバイル セキュリティ プレミアムの購入に使用したものと同じ Apple ID で App Store にログインしていることを確認します。
2. アバスト モバイル セキュリティをインストールします。
3. アバスト モバイル セキュリティ を開き、[後で] をタップします。
4. 右上隅にある [アップグレード] をタップします。
5. [ご購入済みですか？] をタップし、[iTunes から復元する] を選択します。

アバスト モバイル セキュリティが App Store に接続し、iOS デバイスでサブスクリプションを自動的にアクティベートします。

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版のアクティベート方法については、次の記事をご参照ください。

• アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションのアクティベーション

機能

今すぐスキャンとは？

アプリのメイン画面の [今すぐスキャン] ボタンを使うと、デバイスにインストールされたすべてのアプリがスキャンされ、デフォルトの Android 設定の変更に起因するセキュリティ リスクが通知されます。

アバスト モバイル セキュリティでは、新しくインストールされたアプリは初回実行時に必ずスキャンされます。マルウェアが検出された場合、アバスト モバイル セキュリティはアプリをアンインストールするか、ファイルを削除するようメッセージを表示します。アプリやファイルが誤ってマルウェアとして識別された場合、アバスト脅威研究所に誤検出を直接報告できます。

自動スキャンのスケジュールを設定するには、[詳しく見る] ▸ [スキャンセンター] の順にタップして 脅威を自動でスキャン を選択します。スライダーが緑 (オン) になっていることを確認し、スキャンを自動的に実行したい場合は スキャン日 と スキャン時刻 を選択します。

ハック アラートとは？

ハック アラート はメールアドレスに接続されているすべてのアカウントを監視し、ハッキングや漏洩があった場合に通知します。

漏洩したパスワードを確認する方法:

1. [ハック アラート] をタップします。
2. メールアカウントにサインインするか、以前に接続したアカウントで続行します。
3. アバスト モバイル セキュリティがあなたのメールアドレスに関連する漏洩データをスキャンするのを待ちます。

スキャン結果には、影響を受けたオンライン アカウントまたはメッセージ「漏洩は見つかりませんでした」が表示されます。

ハックアラートを有効にすると、[今すぐ確認] をタップ後に確認対象のメールアドレスを追加してから [ データ漏洩を確認] をタップすることで、手動でいつでも漏洩を確認することができます。

ジャンクをクリーニングとは？

アプリのメイン画面の [不要データをクリーンアップ] タイルをタップすると、アバスト モバイル セキュリティによってデバイスが分析され、不要なファイルが使っているストレージ領域の容量が表示されます。[クイック クリーン] タイルをタップすると、デバイス上で検出された不要なファイルのタイプを具体的に確認できます。クリーニング対象から外すアイテムのチェックマークをすべて外し、[今すぐクリーニング] をタップすると、デバイス上の領域を解放できます。

不要ファイル クリーニング機能では、次の 3 種類のファイルをクリーニングできます。

• アプリの一時ファイル：削除しても、アプリの機能に一切影響が出ない一時データ。
• インストール ファイル：Google Play 以外のソースによる使用済み APK ファイル。
• 広告のキャッシュ：広告システムがリソースを保存するフォルダのデータ。

さらに多くの領域を解放するには、アバスト クリーンアップアプリを クイック クリーン の結果画面から直接インストールします。

Wi-Fi をスキャン / ネットワークインスペクターとは？

アプリのメイン画面の [Wi-Fi をスキャン] タイルを使用すると、ルーター、暗号化、Wi-Fi、接続について問題がないかネットワークをスキャンできます。完了すると、接続しているネットワークが安全かどうかが表示されます。検出された問題はすべて、その解決手順とともに示されます。スキャンが終わると、 [Wi-Fi をスキャン] タイルが [速度をチェック] に切り替わります。

速度をチェック / Wi-Fi スピード テストとは？

[Wi-Fi をスキャン] を使用して現在接続中の Wi-Fi ネットワークに問題がないかスキャンを行うと、[Wi-Fi をスキャン] タイルが [速度を確認] に切り替わります。[速度を確認] をタップすると、アプリでネットワークの現在のダウンロード速度とアップロード速度が測定され、評価されます。この機能には、[詳しく見る] ☰ [Wi-Fi スピード テスト] からもアクセスできます。

ウェブ シールドとは？

ウェブ シールド は、お使いのデバイスに危害を加えたり、個人情報やパスワードなどの情報を盗み出す可能性のある悪質な URL を自動的にブロックします。これらの URL は、自己責任でいつでもブロック解除できます。また、ブロック リストに別のウェブサイトを追加することもできます。また、ウェブ シールドは、機密性の高いウェブサイトを閲覧した際に警告を発し、さらなる保護のために VPN をオンにするよう推奨します。

ウェブ シールドにアクセスするには、[詳しく見る ] ▸ [ウェブ シールド] の順にタップします。

詐欺プロテクションとは？

詐欺プロテクション はクレジットカード情報やパスワード、その他の個人情報を盗み出そうとする可能性のあるフィッシング詐欺のサイトにさらされないように保護するプレミアム機能です。

有効にすると、アバスト モバイル セキュリティは、ウェブ ブラウザ以外からのリンク（メール、SMS、メッセージングアプリなど）をすばやくスキャンするために裏で起動します。リンクが安全であれば、通常どおり、デフォルト ブラウザで開きます。リンクが危険な場合、安全に戻るか、自己責任で続けるかを決めることができるポップアップの警告が表示されます。この機能を有効にするには：

1. [詳しく見る ] ▸ [詐欺プロテクション] の順にタップします。
2. スキャム プロテクションを初めて使用する場合は、[設定を開始] をタップします。または、[オンにする] をタップします。
3. [デフォルトのブラウザを設定] をタップして、デバイスの設定を開きます。
4. [ブラウザ アプリ] をタップして、Android の設定で [アバスト モバイル セキュリティ] をデフォルトのウェブ ブラウザとして選択します。この要件はアバスト モバイル セキュリティが脅威をスキャンできるようにするためのシステム上の形式的なものに過ぎません。詐欺プロテクションはリンクを確認した後、サードパーティのウェブ ブラウザで開くように設計されています。
   Android の設定内のデフォルト ブラウザ アプリの環境設定の場所は、Android のバージョンやデバイス メーカーによって異なる場合があります。たとえば、[設定] ▸ [アプリケーション] ▸ [詳細] (該当する場合) ▸ [デフォルトのアプリケーション] ▸ [ブラウザ アプリ] の順に移動して、アバスト モバイル セキュリティをデフォルト ブラウザとして設定します。

これで詐欺プロテクションが有効になりました。

アプリ ロックとは？

アプリのロック はアバスト モバイル セキュリティ プレミアムで利用可能なプレミアム機能です。この機能を使うと、機密性の高いアプリを PIN やパターンにより保護します。指紋でデバイスをアンロックできる場合は、このオプションをアプリ ロックにも使用することができます。この機能を有効にするには：

1. [詳しく見る ] ▸ [アプリのロック] の順にタップします。
2. アプリ ロックを初めて使用する場合は、[使用開始] をタップします。
3. メッセージが表示されたら、画面に表示される「PIN を設定」と「権限を付与する」の手順に従います。任意でスワイプ パターンを定義したり、指紋でのロック解除を設定したりすることもできます。
4. [アプリ ロックを有効に設定] をタップします。
5. アプリを保護するため、所定のスライダをタップして緑 (オン) に切り替えます。ロックしたアプリは ロック済みのアプリ の下に表示されます。ロック解除したアプリは お勧めのアプリ の下に表示されます。

アプリロックを有効にした後、アプリ ロックのメイン画面の右上隅にある [⋮ その他のオプション] (3 つの点) ▸ [設定] をタップすると、アプリロックの設定を変更することができます。次のオプションが利用可能です。

• [PIN とパターン] を選択すると、PIN の作成や変更、パターンの設定、指紋でのロック解除の設定が行えます。
• [アプリ ロックのタイムアウト] を選択して、アプリをロックするタイミングを指定できます。

アプリ ロックが設定され、使用可能になりました。この機能を無効にするには、アプリロックのメイン画面下部にあるスライダーをタップし、オフに切り替えます。

写真保管庫とは？

写真保管庫 では、PIN コード入力を義務づける形で写真へのアクセスを保護できます。写真保管庫に移動した写真は暗号化され、非表示となります。写真保管庫には、[詳しく見る] ▸ [写真保管庫] からアクセスできます。写真を写真保管庫に追加するには、画面の右下隅にある [+] (プラス) アイコンをタップし、次のオプションのいずれかを選択します。

• 古い保管庫を復元：写真保管庫に保存された写真とともにアバスト モバイル セキュリティをアンインストールしてから、アプリを再インストールすると、このオプションが表示されます。このオプションを選択すると、以前の保管庫の写真が自動的に新しい保管庫に追加されます。
• 新しい写真の撮影：新しい写真を撮影して、写真保管庫に直接追加します。
  1. 写真はお手持ちのカメラで撮影してください。
  2. [OK] をタップすると、写真を写真保管庫に配置できます。撮り直す場合は、[再試行] をタップします。
• ギャラリーからインポート：既存のギャラリーの写真を選択して写真保管庫に追加します。
  1. 保護する写真にチェックマークを付けます。
  2. [今すぐ隠す] をタップします。

写真保管庫の写真を削除するには、削除する写真にチェックマークを付け、画面上部で目的に合うアイコンをタップします。

• [エクスポート] アイコン：他のユーザーが閲覧できるように写真を元の場所にエクスポートできます。
• [ゴミ箱] アイコン：写真保管庫、元の場所のどちらからも写真を削除できます。この操作を元に戻すことはできません。

PIN を忘れた場合：

1. PIN 入力を求めるメッセージが表示されたら、右上隅の [⋮ その他のオプション] (3 つの点) をタップして、[PIN の変更] を選択します。
2. 画面の指示に従って Google アカウントの認証資格情報を使い、PIN をリセットします。

無料版のアバスト モバイル セキュリティでは、最大 10 件の写真を保護できます。無制限に写真のセキュリティを確保するには、有料版のアバスト モバイル セキュリティにアップグレードしてください。

VPN 安全接続とは何ですか？

VPN 安全接続 (旧称: Wi-Fi の保護) は、独自のVPN (仮想プライベートネットワーク) インフラストラクチャを使用して安全な VPN 接続を確立します。これにより、ユーザーがインターネットからアップロードおよびダウンロードするデータを保護し、デバイスから送信されるデータの安全を確保し、ユーザーのインターネット活動を完全にプライベート化します。Wi-Fi の保護は、アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションに含まれています。

VPN 安全接続をアクティベートするには:

1. [VPN 安全接続] タイルで [オンにする] をタップします。
2. [有効にする] をタップします。
3. メッセージが表示された場合、[許可] をタップして VPN 設定を追加します。

これで VPN 安全接続がアクティベートされ、ユーザーの位置情報に一番近いサーバーに接続されます。VPN を切断するには、アバスト モバイル セキュリティのメイン画面で [停止] をタップします。

VPN 安全接続とアバスト セキュアライン VPN アプリの違いは何ですか？

VPN 安全接続とアバスト セキュアライン VPN アプリは、いずれも安全な VPN 接続を確立することでユーザーのオンラインアクティビティを保護します。VPN 安全接続の場合、ユーザーの位置情報に一番近いサーバーに接続されます。アバスト セキュアライン VPN アプリの場合は、接続するサーバーをユーザーが選択できます。

データ侵害の監視とは何ですか？

データ侵害の監視 では、お使いのメールアドレスにリンクするパスワードのオンラインでの漏洩を防ぐことで、すべてのオンラインアカウントを守ります。漏洩が発覚すると、データ侵害の監視は直ちにユーザーに通知し、漏洩したパスワードの変更を促します。

データ侵害の監視をアクティベートするには:

1. [データ侵害の監視] タイルで [新しいメールをスキャン] をタップします。
2. お使いのメールアドレスを入力したら[データ侵害をスキャン] をタップします。
3. [データ侵害アラートをオン] をタップして、新しい侵害を監視します。

データ侵害の監視によって、お使いのメールアドレスに関連付けられているデータがネットワークに漏洩していないかが即座にチェックされます。データ漏洩があった場合はアラートが通知されます。データ侵害の監視は常駐し、以降なんらかでもユーザーのメールアドレスに結び付くデータ漏洩が検出された場合は、再びユーザーに通知します。

アバスト モバイル セキュリティ プレミアムのサブスクリプションでのみ、複数のメールアドレスでデータ侵害の監視を行うことができます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアムにアップグレードし、次の手順に従います。

1. アバスト モバイル セキュリティのメイン画面の [データ侵害の監視] タイルをタップします。
2. [新しいメールをスキャン] をタップします。
3. 追加するメールアドレスを入力し、[データ侵害をスキャン] をタップします。

写真保管庫とは？

写真保管庫 は、ユーザーの写真や画像をパスコードで保護され暗号化された保管庫に移動することで、覗き見されるのを防ぎます。最大 40 枚の写真や画像をデバイスまたはカメラから保管庫に追加できます。アバスト モバイル セキュリティ プレミアム サブスクリプションをお持ちの場合、写真保管庫に保存できる写真または画像の数は無制限になります。

写真保管庫をアクティベートするには、まず、パスコードを設定する必要があります。

1. [写真保管庫] タイルで [写真を追加] をタップします。
2. [パスコードを設定] をタップします。
3. パスコードを 4 桁で入力し、もう一度入力して確定します。

これで写真保管庫はアクティブになり、ユーザーの iOS デバイスを使用して他の人がアクセスできないよう、保管庫に写真や画像を追加して保護できます。

お使いのデバイスの写真ライブラリから写真保管庫に既存の写真や画像を追加できます。または、デバイスのカメラを使用して写真を撮り、直接写真保管庫にインポートできます。

写真保管庫に写真や画像を追加するには：

1. [写真保管庫] タイルで [開く] をタップします。
2. パスコードを入力した後、[+] (プラス) アイコンをタップします。
3. [写真ライブラリ] または [カメラ] を選択したあと、以下の関連手順に従います。

写真ライブラリ

1. メッセージが表示された場合、[OK] をタップし、アバスト モバイル セキュリティに写真ライブラリにアクセスする許可を与えます。
2. 写真をタップして選択し、[選択] をタップします。
3. オプションとして、[削除] をタップして写真ライブラリから写真を削除します。

カメラ

1. メッセージが表示された場合、[OK] をタップし、アバスト モバイル セキュリティにカメラにアクセスする許可を与えます。
2. 写真を撮り、[写真を使用] または [再撮影] をタップします。

撮影した写真が写真保管庫にインポートされます。

写真保管庫から写真をエクスポートするには:

1. [写真保管庫] タイルで [開く] をタップします。
2. パスコードを入力します。
3. [選択] をタップします。
4. エクスポートする写真をタップします。選択した写真が緑の線で囲まれます。
5. 左下隅にある [共有] をタップします。
6. ファイルをエクスポートまたは保存する方法を選択し、画面の指示に従います。

メール ガーディアンとは何ですか？

メール ガーディアンは、ウェブブラウザを使ってメールをチェックする際に、受信したメールをスキャンします。悪意のあるメールやフィッシング メールには「Avast：Suspicious」ラベルが表示されます。これは、マルチデバイスサブスクリプションをお持ちのユーザーのみがご利用いただけるプレミアム機能です。メール ガーディアンを有効にするには、まず アバスト プレミアム セキュリティ の Windows PC 版または MacOS 版で機能を設定し、両方のデバイスで必ず同じアバスト アカウントを使用してログインする必要があります。

メール ガーディアンにアクセスするには、 [詳しく見る] ▸ [メール ガーディアン] の順にタップします。

この機能の設定方法の詳細については、次の記事をご参照ください。アバスト モバイル セキュリティ Android 版 - はじめに

アプリ インサイトとは？

アプリ インサイト では、デバイス上のアプリの使用状況を見ることができるほか、インストールされているアプリごとに必須の許可は何かを確認できます。アプリ インサイトにアクセスするには、 [詳しく見る ] ▸ [アプリ インサイト] の順にタップします。

画面上部に表示されるタブのいずれかを選択します。

• アプリ: インストールされているアプリの一覧が表示され、各アプリのアンインストールや情報の確認を行うことができます。
• アクセス許可: 各アプリに必要なさまざまな種類の権限を表示できます。

VPN 保護

VPN 保護とは？

VPN 保護 機能を使用すると、オンライン活動の盗聴を防ぐ暗号化トンネルを使い、安全なアバスト VPN サーバーを通じてインターネットに接続できます。Android 用アバスト モバイル セキュリティの VPN の特徴：

• 保護：不特定多数の人が同一のパブリック ネットワークに接続する状況では、攻撃者にログイン名やパスワードなどの機密データを盗まれる可能性があります。暗号化された VPN 接続を使うと、これらのタイプの攻撃に対し効果的に自衛できます。
• 匿名化：多数のユーザーが固定の IP アドレスを使うブロードバンド接続では、機密データを扱うサイトの閲覧中に IP アドレスを追跡される可能性があります。VPN で接続すると、リモートサーバーには VPN サーバーの IP アドレスのみ開示され、ユーザーの IP アドレスは開示されないため、事実上、匿名セッションで閲覧できます。
• 世界中のコンテンツにアクセス：別の場所にある VPN サーバーに接続すると、自分がいる場所では制限されているコンテンツにアクセスできるようになります。これにより、ウェブ検閲のある国からでも自由に閲覧できます。

アバスト モバイル セキュリティ Android 版の VPN 機能とアバスト セキュアライン VPN アプリの VPN 昨日の違いは何ですか？

アバスト モバイル セキュリティ Android 版、アバスト セキュアライン VPN アプリのどちらの VPN 保護機能でも、安全なアバスト VPN サーバーを介してインターネットに接続し、個人データを保護し、オンライン活動を効果的に匿名化することができます。アバスト モバイル セキュリティ Android 版の VPN 保護機能を使用してアバスト VPN サーバーに接続するときは、アバスト セキュアライン VPN で選択できるサーバー拠点リストと同じリストから接続先を選択できます。

アバスト セキュアライン VPN アプリは、自動接続 や スプリット トンネリング など、アバスト モバイル セキュリティ Android 版では利用できない特定の詳細設定オプションを搭載しています。詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト セキュアライン VPN - よくある質問

アバスト モバイル セキュリティ Android 版に VPN 機能を追加するには、どうすればよいですか？

アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能は、アバスト モバイル アルティメットのサブスクリプションにより、Android デバイスで利用できます。

アバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションを使ってアバスト モバイル セキュリティ Android 版の VPN 機能をアクティベートできますか？

いいえ。その場合は引き続きアバスト セキュアライン VPN を独立したアプリとして使うことになります。ただしアバスト モバイル アルティメットのサブスクリプションで得たアクティベーション コードを使い、アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能またはアバスト セキュアライン VPN（同時に最大 5 台 Android デバイスで使用可能）をアクティベートすることも可能です。

設定

アバスト モバイル セキュリティで表示する通知を変更するには、どうすればよいですか？

アバスト モバイル セキュリティで通知を管理するには、[アカウント] ▸ [設定] ▸ [通知] の順にタップします。

通知情報の詳細については、次の記事をご参照ください。アバスト モバイル セキュリティの通知と広告を管理する

常時通知を無効化またはカスタマイズする方法は？

パーマネント通知は、Android によるアバスト モバイル セキュリティ プロセスの停止を防ぐことで、デバイスの完全な保護を確かにします。Android 8.0 以降を実行しているデバイスでは、パーマネント通知を無効にするオプションがありません。ただし、デバイスの設定から、通知を最小限にし、中断を最小限に抑制できます。詳細については、次の記事をご参照ください。

• バックグラウンドで実行中のアバスト モバイル セキュリティ Android 版に関する Android の通知の説明

プロテクション設定をカスタマイズする方法は？

アバスト モバイル セキュリティの 保護 コンポーネントでは、デバイスの監視やスキャンを通じて疑わしい活動を検出し、マルウェアやウイルスに対し自衛できます。

[アカウント] ▸ [設定] ▸ [保護] の順にタップすると、以下のオプションにアクセスできます。

• 自動スキャン: スキャンのスケジュールを設定できます。アプリがデバイスを自動スキャンする曜日と時間を選択します。
• アプリ シールド: インストール後にアプリをスキャンできます。
• ファイル シールド: デバイスをスキャンして、悪意のあるファイルがあるかどうかを確認できます。
• ウイルス データベース: アプリのバージョンとアップデートの詳細を表示します。

アプリ ロックのタイムアウト設定を変更するには、どうすればよいですか？

アプリ ロック機能でアプリがロックされるタイミングを指定するには、[アカウント ] ▸ [設定] ▸ [ロック設定] の順にタップし、[アプリのロックのタイムアウト] をタップします。次のオプションが利用可能です。

• 即時: アプリをバックグラウンドに回すと、そのままアプリがロックされます。
• 10 秒後: アプリをバックグラウンドに回すと、10 秒後にアプリがロックされます。
• 30 秒後: アプリをバックグラウンドに回すと、30 秒後にアプリがロックされます。
• 1 分後: アプリをバックグラウンドに回すと、1 分後にアプリがロックされます。
• 画面がオフになったとき: デバイス画面をオフにすると、アプリがロックされます。

所定のタイムアウト中にこのアプリなど、アプリ ロックで管理しているアプリを起動すると、カウントダウンが止まり、最初からやり直しとなります。タイムアウト設定とは無関係に、画面がオフになるたび毎回、アプリはアプリ ロックでロックされます。

アプリの 1 つでロックが解除されると、アプリ ロックで管理している他のアプリもすべて自動的にロックが解除され、タイムアウト期間中でもすべてのアプリにアクセスできるようになります。

デバイスにインストールしたアバスト モバイル セキュリティのバージョンを確認するには、どうすればよいですか？

1. アバスト モバイル セキュリティを開き、[アカウント] ▸ [バージョン情報] の順にタップします。
2. アバスト モバイル セキュリティ で現在のアプリのバージョンを確認します。

アバスト モバイル セキュリティアプリのバージョン番号を確認するには、アプリを開いて 設定 (歯車のアイコン) ▸ [バージョン情報] に移動します。アプリのバージョン番号は [現在のバージョン] の画面下部に表示されます。

マイ統計はどこで確認できますか？

マイ統計 は [アカウント] ▸ [マイ統計] で確認できます。

マイ統計を使用すると、アバスト モバイル セキュリティ Android 版のすべてのアクティビティを表示できます。内容は主に更新とスキャンです。

アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？

アバスト モバイル セキュリティを使用すると、ユーザーは匿名の使用統計とエラー レポートをアバストおよびサードパーティと共有する形で、アプリの改善に貢献することになります。データ共有設定を管理するには、[アカウント ] ▸ [設定] ▸ [プライバシー ポリシー] の順にタップします。次のいずれかのオプションの横のスライダをタップし、緑（オン）に切り替えてオプト インするか、灰色（オフ）に切り替えてオプト アウトします。

• 改良点
  • 脅威に関するデータを共有
  • アプリ使用状況のデータを共有
  • 脅威に関するデータを収集
• おすすめ
  • アプリ使用状況のデータを共有 (アバスト モバイル セキュリティの無料版で、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません。)

アプリ改善のために、アバストおよびサードパーティの分析ツールとアプリ使用状況データを共有する機能が自動的に有効になっています。これらの設定を無効にするには、[ 設定] (歯車のアイコン) ▸ [設定] ▸ [データ設定] の順に移動し、各オプションの横の緑色 (オン) のスライダーをタップして、灰色 (オフ) に切り替えます。

ウイルスデータベースが更新されているかどうかをチェックする方法とは？

ウイルスデータベースは自動的に更新されます。現在のウイルスデータベースのバージョンとインストール日時を確認するには、[アカウント ] ▸ [設定] ▸ [保護 ] ▸ [ウイルス データベース] の順にタップします。モバイルデータを使ってインターネットに接続しているときにアバスト モバイル セキュリティが更新されないようにするには、Wi-Fi 接続時に自動で更新 の横のスライダーをタップして緑 (オン) に切り替えます。この設定を有効のままにしておくことは、おすすめしません。

トラブルシューティング

アバスト モバイル セキュリティのアンインストール方法は？

今後アバスト モバイル セキュリティを使用しない場合は、デバイスからアプリをアンインストールする前にサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト モバイル セキュリティのアンインストール
• アバスト モバイル セキュリティのアンインストール

アバスト モバイル セキュリティ Android 版でサードパーティの広告表示を無効にするには、どうすればよいですか？

今後もアバスト モバイル セキュリティの改良を続けられるように、無料版アプリには、アプリ利用の邪魔にならない範囲でサードパーティの広告が含まれています。アバスト モバイル セキュリティの有料版では広告が表示されないほか、追加のプレミアム機能とメリット一式が組み込まれています。アプリのメイン画面の右上隅にある [アップグレード] をタップして、アバスト モバイル セキュリティ有料版を購入してください。

代わりに広告非表示サービスのサブスクリプションを購入する方法もあります。このオプションにより、サードパーティの広告がアバスト モバイル セキュリティに表示されなくなります。ただし追加のプレミアム機能とメリットは対象外です。広告非表示サービスのサブスクリプションは、アバスト モバイル セキュリティ無料版を約 40～50 日間使用するまで利用可能になりません。このサブスクリプション オプションを選択できる場合は、「広告を非表示にする」パネルがアプリのメイン画面に表示されます。広告非表示サービスのサブスクリプションを購入するには、広告を非表示に の横の灰色 (オフ) のスライダをタップし、画面の手順に従ってください。

アクセシビリティ許可が繰り返し無効になる場合はどうすればよいですか？

パフォーマンス向上のため、一部の Android デバイスでは、デバイスの画面をオフにすると自動的にアプリが強制終了されます。多くの場合これが、アクセシビリティ許可でアクセシビリティ許可を与えたアプリから権限が失われる原因となります。

アクセシビリティ許可を再度有効にするには、デバイスの設定を開き、アクセシビリティを検索して、この許可を アバスト モバイル セキュリティ に付与します。

アバスト モバイル セキュリティの権限が失われないように、システム設定を変更することをお勧めします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。Android デバイスでのアバスト アプリの停止の阻止

アプリ ロックの PIN をリセットするには、どうすればよいですか？

アプリ ロックの PIN を忘れた場合は、次の手順に従ってリセットします。

1. [詳しく見る ] ▸ [アプリのロック] の順にタップします。
2. 右上隅にある [⋮ その他のオプション] (3 つの点) をタップし、[PIN をリセット] を選択します。
3. 画面の指示に従って Google アカウントの認証資格情報を使い、PIN をリセットします。

Android 用アバスト モバイル セキュリティがクラッシュや実行停止した場合、どうすればよいですか？

次のオプションのいずれかを試してください。

• アバスト モバイル セキュリティを完全にアンインストールしてから、再インストールします。
• アバストのサポート担当者が問題を詳しく分析できるように、アバスト サポートに問題を報告してください。
• アバスト ベータ プログラムに参加してアバストの Android 用アプリの最新版を一般公開前にテストしてください。これにより、アプリの更新やバグ修正を早めに入手できます。
• Android 7.9 以前を実行している場合は、パーマネント通知を有効にしてください。無効になっていると、Android によってアバスト モバイル セキュリティが強制終了され、停止する可能性があります。Android 8 以降では、パーマネント通知は無効にできません。

アバスト モバイル セキュリティ Android 版でマルウェアを削除できない場合は、どうすればよいですか？

稀にアバスト モバイル セキュリティでマルウェアが検出されても、アンインストールできないことがあります。よくある原因は、疑わしいアプリに対する許可のレベルや、システム アプリとしてインストールされているアプリです。詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト モバイル セキュリティでマルウェアの問題を解決する

誤検出についてアバスト脅威研究所に報告するには、どうすればよいですか？

稀に、アバスト モバイル セキュリティでも、安全なファイルがマルウェアとして検出され、マルウェアのマークを付けられることがあります。誤検出については、スキャン結果画面から直接、アバスト脅威研究所に報告できます。

1. 検出されたファイルのうち、報告対象の横の [⋮ その他のオプション] (3 つの点) をタップします。
2. [誤検出として報告] オプションを選択します。
3. 問題の詳細を入力し、返信用メールアドレスを入力してください (ファイル分析終了時に通知を希望する場合)。
4. [送信] をタップします。

アバスト モバイル セキュリティの発行するバックグラウンド通知の警告音を無効にするには、どうすればよいですか？

一部の Honor または Huawei デバイスでは、アバスト モバイル セキュリティから通知が届くたびに警告音が鳴ります。この警告音を防ぐには、お使いの Honor または Huawei デバイスで以下のステップを順に実行します。

1. デバイスの [設定] を開いて [アプリと通知] に移動します。
2. [通知の管理] を選択します。
3. [アバスト モバイル セキュリティ Android 版] をタップしてから、[バックグラウンド サービス] を選択します。
4. [着信音] の横の青い (オン) スライダをタップして灰色 (オフ) に切り替えます。

アバスト モバイル セキュリティから通知が届いても音が鳴らなくなります。

アバスト モバイル セキュリティが多くの許可を必要とする理由を教えてください。

アバスト モバイル セキュリティ Android 版では、最初は不要と思われる許可も多数必要となります。その理由は、Android の許可分類に割り当てられる名前が最も一般的な用途に基づいており、許可を必要とするプロセスの種類すべてが名前に反映されないことにあります。たとえば、マルウェア定義の更新を受け取るためにはインターネットへの完全なアクセス許可が必要です。また、スマートフォンのデータをスキャンして脅威を検出するため スキャン と ウェブ シールド ではデータを読み取る許可が必要です。

アバストはユーザーのプライバシーを最優先しています。要求される許可一式は、Android 用アバスト モバイル セキュリティの機能を実現するために最小限必要なもののみで構成されています。詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト モバイル セキュリティに必要な権限

アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか？

アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

次の記事の手順を使用して、サポート チームに問題を報告してください。

• アバスト モバイル セキュリティの問題をアバスト サポートに報告する

アバスト モバイル セキュリティ アプリから、アバストの技術サポートや営業サポートに問い合わせたり、アバストにメッセージを送ったり、専用フォーラムにアクセスしたりできます。[ 設定] ▸ [サポートに問い合わせる] の順に移動し、ご希望のオプションを選択します。

アプリに関するフィードバックを提供するにはどうすればよいですか？

アバスト モバイル セキュリティ iOS 版に関するフィードバックはさまざまな方法でご提供いただけます。

• App Store でレビューを投稿する。
• Facebook や Twitter で AVG ソフトウェアの情報を友達と共有する。
• iOS 関連のフォーラムにレビューを投稿する。
• [ 設定] (歯車のアイコン） ▸ [ヘルプとサポート] ▸ [メッセージを送信] の順に選択し、アプリからメッセージを送信します。