一般
Avast Oneとは何ですか？
Avast Oneはオールインワンのデジタル保護製品であり、複数のアバストアプリケーションへのアクセスと管理ができます。さまざまなセキュリティ、プライバシー、パフォーマンス ツールを1つのカスタマイズ可能なプラットフォームに統合することで、利用体験を簡素化できるよう設計されています。
Avast Oneでは以下のことが可能です。
- 1か所からアバスト アプリのインストールと起動を行えます。
- 個人のニーズと利用可能なライセンスに基づいて、アプリのラインナップをカスタマイズします。
- アプリおよびライセンスのステータスに応じて、無料機能とプレミアム機能の両方にアクセスできます。
従来版と新しい Avast One の違いは何ですか？
以前のバージョンのAvast Oneは、さまざまなアバストアプリケーションから選択したツールを1つのパッケージに統合することで、固定された一連の機能を提供していました。一般的な保護を提供するために設計されており、セキュリティ、プライバシー、パフォーマンスのツールが事前に選択された状態で含まれていました。
Avast One の新バージョンでは、より柔軟でモジュール型のアプローチを導入します。ツールをバンドルするのではなく、次の操作を行える中央インターフェースとして機能します：
- インストールして使用する個別のアバスト アプリを選択します。
- アバストのアプリを同じアプリケーション内で直接購入、アクティブ化、管理できます。
- 個人のニーズとライセンスに関する希望に基づいてセットアップをカスタマイズします。
アバスト ワンの旧バージョンの詳細については、次の記事をご参照ください。Avast One - よく寄せられる質問。
従来のアバスト ワンを引き続き使用できますか？
はい。Avast Oneの旧バージョンは引き続き使用できますが、考慮すべきシナリオがいくつかあります。
- 既存ユーザー: 従来版アバスト ワンの無料版および有料版のユーザーは、アプリがデバイスにインストールされたままである限り、引き続き利用できます。
- 新規インストール: Avast One を新しくインストールすると、アプリの新しいバージョンがインストールされます。新しいバージョンでは、統合されたインターフェースを通じて個別のアバスト アプリにアクセスできます。
新しいデバイスに従来版 Avast One の有償版をインストールしてアクティブ化する場合は、次の記事の手順を参照してください。Avast One のインストール ▸ Avast One の旧バージョンをインストール。
新しいデバイスに旧バージョンのAvast One有償版をインストールしてアクティベートする場合は、次の記事の手順を参照してください。Avast Oneのインストール ▸ Avast Oneの旧バージョンをインストール。
従来の Avast One ライセンスを新しいアプリで使用できますか？
はい。旧バージョンのAvast Oneライセンス（Silver、Gold、またはPlatinum）は、新しいAvast Oneアプリで使用できます。以前のライセンスが含まれるアバストアカウントを使用して新しいアプリにサインインすると、該当する機能が自動的にアクティブ化されます。
Avast Oneは無料のアプリですか、それとも有料のアプリですか？
Avast Oneには、無料機能と有料機能の両方が含まれています。無料版では既定で、アバスト 無料アンチウイルスとその関連機能にアクセスできます。また、アバスト クリーンアップとアバスト ブリーチガードの無料版をインストールして使用できます。プレミアム機能にアクセスするには、各アプリに個別のライセンスが必要です。
Avast Oneで利用できるすべての無料アプリおよび有料アプリの一覧については、以下のセクションをご参照ください。
アバスト ワンの有料版に無料体験版はありますか？
はい。一部の有料 Avast One 機能およびライセンスには、無料体験版が含まれます。無料トライアルの利用可否と期間は、対象の有料機能、プラットフォーム、お住まいの地域、および利用可能なオファーによって異なります。例えば、Avast Oneに含まれるアバスト プレミアム セキュリティは現在、7日間の無料体験版付きで提供されています。一方で、Avast Oneのアバスト セキュアライン VPNの一部の提供内容には、60日間の無料体験版が含まれます。
Avast Oneで利用可能なアプリはどれですか？
以下のアバストアプリケーションは Avast One で使用できます：
- アバスト アンチウイルス: 無料版はデフォルトでAvast Oneに含まれています。プレミアム機能を利用するには、アバスト プレミアム セキュリティ ライセンスが必要です。
- アバスト セキュアライン VPN: このアプリを使用するには、Avast SecureLine VPNライセンスが必要です。
- アバスト ブリーチガード: Avast Oneにアバスト ブリーチガード無料版をいつでもインストールできますが、プレミアム機能を利用するにはアバスト ブリーチガードのライセンスが必要です。
- アバスト クリーンアップ：アバスト クリーンアップ無料版はいつでもAvast Oneにインストールできますが、プレミアム機能を使用するにはアバスト クリーンアップのライセンスが必要です。
- アバスト ドライバ アップデーター：このアプリを使用するには、アバスト ドライバ アップデーターのライセンスが必要です。
次のアバスト アプリケーションは、Avast One からアクセスまたはインストールできます。
- アバスト アンチウイルス: 無料版はデフォルトでAvast Oneに含まれています。プレミアム機能を利用するには、アバスト プレミアム セキュリティ ライセンスが必要です。
- アバスト セキュアライン VPN: このアプリを使用するには、Avast SecureLine VPNライセンスが必要です。
- アバスト ブリーチガード: Avast Oneにアバスト ブリーチガード無料版をいつでもインストールできますが、プレミアム機能を利用するにはアバスト ブリーチガードのライセンスが必要です。
- アバスト クリーンアップ：Avast Cleanup Free はいつでも Avast One にインストールできますが、プレミアム機能を使用するには アバスト クリーンアップライセンスが必要です。
これらのアプリの個別ライセンスを使用するだけでなく、アバスト アルティメットライセンスを使用してアクティブ化することもできます。
各アプリの詳細については、この記事の 機能 セクションを参照してください。
ダウンロードとインストール
Avast Oneのシステム要件は？
Avast Oneのシステム要件の詳細については、次の記事をご参照ください。アバスト アプリケーションのシステム要件。
Avast One をインストールする前に、以前のアバストアプリをアンインストールする必要がありますか？
いいえ。新しい Avast One アプリのインストールを開始すると、インストーラがお使いのデバイスにすでにインストールされている対応するアバストアプリを検出します。従来のアプリは自動的に削除され、新しい Avast One アプリがインストールされます。対応するアプリ、設定、ライセンスはすでに有効化されています。
これにより、以前のアバストのアプリを手動でアンインストールすることなく、新しい Avast One アプリに移行できます。
アバスト ワンのインストール方法は？
アバスト ワンをインストールする手順については、次の記事をご参照ください。Avast Oneのインストール。
引き続き使用する、または新しいデバイスにインストールして使用したい旧 Avast One ライセンスをお持ちの場合は、上記の 「旧 Avast One を引き続き使用できますか？」 をご参照ください。
Avast Oneを使用して個別のアプリをインストールしてアクティブ化するにはどうすればよいですか？
個別のアプリをインストールしてアクティブ化するには、サイドメニューにマウスカーソルを合わせ、[Account] ▸ [Sign in] をクリックします。画面の指示に従って、アバスト アカウントにサインインします。サインインすると、アバスト アカウントにリンクされた有効なライセンスに対応するアプリが自動的にインストールされ、アクティブ化されます。
個別のアプリをインストールしてアクティブ化するには、☰ [メニュー] ▸ [サインイン] に移動します。画面の指示に従って、アバスト アカウントにサインインします。サインインすると、アバスト アカウントにリンクされている有効なライセンスに対応するアプリが自動的にインストールされ、アクティブ化されます。
または、サイド メニューから個々のアプリを選択できます。選択したアプリのライセンスをお持ちでない場合は、Avast Oneから直接購入するオプションが表示されます。
各アプリのインストール手順の詳細については、記事の 機能セクション を参照してください。
ライセンスを複数のデバイスで使用できますか？
はい。マルチデバイス ライセンスをお持ちの場合、複数のデバイスに Avast One をインストールし、それらのデバイスでライセンスをアクティブ化できます。
機能
アバスト アンチウイルスとは何ですか？
アバスト アンチウイルスは、Avast Oneのデフォルトコンポーネントです。これは、デバイスをウイルス、マルウェア、フィッシング、その他の脅威から保護するのに役立つセキュリティアプリケーションです。アバスト アンチウイルスのプレミアム版はアバスト プレミアム セキュリティです。アバスト アンチウイルスの無料機能と有償機能の概要については、次の記事をご参照ください。Avast One アンチウイルスの無料版と有料版の機能 - よく寄せられる質問。
アバスト プレミアム セキュリティをアクティベートする手順については、次の記事を参照してください。Avast One アプリのインストールとアクティブ化。
詐欺ガーディアンとは何ですか？
詐欺ガーディアンはアバスト アンチウイルスに搭載されている高度な機能で、Webサイトの正当性を確認し、不正なやり取りのリスクを低減できます。訪問するサイトの信頼性を示す指標を自動的に確認し、詐欺の可能性があるかどうかを判断します。
詐欺ガーディアンの使用方法については次の記事を参照してください。
アバスト セキュアライン VPNとは何ですか？
アバスト セキュアライン VPN を使用すると、暗号化トンネルを使って安全なアバスト VPN サーバー経由でインターネットに接続し、ネット上のアクティビティを盗聴から保護できます。アバスト セキュアライン VPN は、セキュリティとプライバシーを強化してインターネットに接続する必要がある場合にいつでも使用できます。これは、公共や安全でない Wi-Fi ネットワークに接続する場合に特に推奨されます。
アバスト セキュアライン VPN をアクティブ化して使用する手順については、次の記事を参照してください。
アバスト ブリーチガードとは何ですか？
アバスト ブリーチガードは、個人情報がネット上で悪用されるのを防ぐのに役立つプライバシーソリューションです。アバスト ブリーチガードは、個人データがダークウェブ上で見つかった場合に通知し、ユーザーのオンラインアカウントのプライバシー設定を希望のプライバシーレベルに調整できます。Avast Oneでは、アバスト ブリーチガードの無料版とプレミアム版の両方を利用できます。
Avast Oneにアバスト ブリーチガードの無料版をインストールする方法の詳細については、次の記事をご参照ください。Avast One でのアバスト ブリーチガード無料版のインストール
アバスト ブリーチガードの有料版をアクティブ化して使用する方法については、次の記事をご参照ください。
アバスト クリーンアップとは何ですか？
アバスト クリーンアップは、不要な項目やパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールです。これらのスキャンは、ディスクの領域を解放し、システムの速度を向上させるのに役立ちます。Avast Oneを通じて、アバスト クリーンアップの無料版とプレミアム版の両方を利用できます。
Avast Oneにアバスト クリーンアップの無料版をインストールする際の詳細については、次の記事を参照してください。Avast Oneでアバスト クリーンアップ無料版をインストールする。
アバスト クリーンアップの有償版をアクティブ化して使用する手順については、以下の記事をご参照ください。
アバスト ドライバ アップデーターとは何ですか？
アバスト ドライバ アップデーターは、ハードウェアをスキャンして壊れたドライバや古いドライバを検出し、それらを更新して Windows デバイスの問題を軽減および防止する Windows パフォーマンス ツールです。
アバスト ドライバ アップデーターをアクティブ化して使用する手順については、次の記事を参照してください。
アバスト アンチトラックはどのような製品ですか？
アバスト アンチトラックは、最新のネット上のトラッキング技術から個人情報を守り、システムのプライバシーを保護するためのプライバシーアプリケーションです。アバスト アンチトラックは、ユーザーのデジタルフィンガープリントを構成するデータに偽の情報を付加します。これによって、情報トラッカーや他の第三者から見えるお客様についての情報が変わります。また、アバスト アンチトラックは、トラッキングCookieやその他のトラッキングデータをブラウザから削除します。
アバスト アンチトラックをアクティブ化して使用する手順については、次の記事を参照してください。
アバスト セキュア アイデンティティとは何ですか？
アバスト セキュア アイデンティティは重要なデータソースを継続的に監視して個人情報を安全に保てるようにし、問題の解決を支援する知識豊富なサポートを提供します。
アバスト セキュア アイデンティティをアクティブ化して使用する手順については、次の記事を参照してください。
アバスト セキュア ブラウザとは何ですか？
アバスト セキュア ブラウザは、セキュリティツールと機能が組み込まれたウェブブラウザで、オンラインプライバシー、ID 情報、個人データを管理して、ネット上での安全確保に役立ちます。アバスト セキュア ブラウザをインストールするには、Avast Oneを開く 、サイドメニューにカーソルを合わせて セキュア ブラウザ を選択し、セキュア ブラウザをインストール をクリックします。
アバスト セキュア ブラウザの使用方法については、次の記事を参照してください。アバスト セキュア ブラウザ - はじめに。
設定
受動モードとは？
受動モードは、シールドやファイアウォールなどの常駐保護をすべて無効にし、Windows デバイスのパフォーマンスやウイルス対策検出の信頼性を損なうことなく、複数のウイルス対策プログラムを同時に使用できるようにします。受動モードでは、Avast One がすべてのウイルス定義とプログラムの更新プログラムを受信するため、ユーザーはスキャンを手動で実行して Windows デバイスの問題をチェックできます。ただし、アバストはユーザーをアクティブには保護しません。
- サードパーティ製アンチウイルスプログラムがすべてアンインストールされている。
- アバストのメイン画面に「このコンピューターは保護されています」と表示されている。
アバスト ワンアプリのデスクトップショートカットを追加する方法は？
各統合アプリ（例：アンチウイルス、VPN、Cleanup、ブリーチガードなど）のデスクトップ アイコンを作成できます。ショートカットを追加するには:
- Avast Oneを開き、[
…メニュー] ▸ [設定] の順に移動します。 - 左のパネルで [ショートカット] を選択します。
- アプリの横の [ショートカットを追加] をクリックします。
選択したアプリのデスクトップ ショートカットが作成されます。
ファイル、フォルダー、またはウェブサイトをスキャン対象から除外できますか？
はい。特定のファイル、フォルダー、ウェブサイトを、アバストのすべてのシールドやスキャンによるスキャンの対象から除外できます。除外を設定するには、以下を実行します。
- サイドメニューにマウスカーソルを合わせ、[設定] を選択します。
- [全般] タブで [開く] をクリックします。
- [例外] ▸ [例外を追加] を選択します。
- ファイルパス、フォルダパス、または URL を入力し、[例外を追加] をクリックします。または、[閲覧] をクリックし、ファイルパスまたはフォルダパスを選択して [OK] をクリックします。
これで、指定したファイル、フォルダ、ウェブサイトが例外画面にリストされます。例外を削除するには、リストされた例外の上にマウスを移動し、右側に表示されるごみ箱アイコンをクリックします。
Avast Oneが最新かどうかはどのようにして確認できますか？
アバストは既知のウイルス定義のデータベースを使用して Windows デバイス上のマルウェアやその他の脅威を特定するため、ウイルス定義が定期的に更新されていることを確認することが重要です。デフォルトでは、アバストはウイルス定義とアバスト自体の両方を自動的に更新します。ただし、オフラインの場合は更新を実行できません。
利用可能な更新を手動でチェックするには、次の手順に従ってください。
- サイドメニューにカーソルを合わせて [設定] を選択します。
- [全般] タブで [開く] をクリックします。
- [アップデート] を選択します。
- [更新をチェックする] をクリックして、ウイルス定義またはAvast Oneを更新します。
アバストと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？
個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。
- サイドメニューにマウスカーソルを合わせ、[設定] を選択します。
- [全般] タブで、[開く] をクリックします。
- [個人のプライバシー] を選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックマークを付けたり、はずしたりします。
アバストの通知とオファーを管理するにはどうすればよいですか？
Avast One ポップアップ通知とオファーを管理するには：
- サイドメニューにマウスカーソルを合わせ、[設定] を選択します。
- [一般] タブの [開く] をクリックします。
- [通知] を選択します。
- 必要に応じて、Notifications と Offers の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
インストールされている Avast One のバージョンを確認するにはどうすればよいですか？
Mac にインストールされている Avast One のバージョンを確認するには、[☰ Menu] ▸ [Preferences] ▸ [General] の順に移動します。バージョン番号は、画面上部に表示されます。
メイン シールドのスキャン対象からファイルまたはウェブサイトを除外する方法は？
コア シールドからの除外を設定するには、次の手順を実行してください。
- Avast One を開き、［
☰メニュー］ ▸ ［環境設定］の順に移動します。 - 該当するシールド（ファイル シールド、メール シールド、またはWeb ガード）を選択し、次に [例外] ▸ [例外を追加] に移動します。
- 選択したシールドに応じて、該当する例外を追加します。
- ファイル シールド: ファイル シールドがスキャンしないファイルまたはフォルダーを追加します。
- メールシールド: メール シールドでスキャンしないメールボックスのドメイン名を追加します。
- Web ガード: Web ガードでスキャンしない Web サイトのドメイン名を追加します。
事前定義されたスキャンからファイルまたはフォルダを除外する方法は？
事前定義されたスキャンからの除外を設定するには：
- Avast One を開き、［
☰メニュー］ ▸ ［環境設定］の順に移動します。 - [ウイルス スキャン] を選択します。
- 該当するスキャン タブ（スマート スキャン、ディープ スキャン、部分スキャン、または 外部ストレージスキャン）を選択し、[例外] ▸ [例外を追加] に移動します。
- ファイルまたはフォルダを選択して［開く］をクリックします。
メール ガードからのスキャンで除外する項目を追加する方法は？
メール ガードからの除外を設定する手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
トラブルシューティング
Mac でウェブを閲覧したり、他のソフトウェアを使用したりできない場合はどうすればよいですか？
Avast Oneのコア シールド（ファイル シールド、メール シールド、またはWebガード）は、不審なファイル、危険なWebサイト、不正な接続を検出してブロックします。場合によっては、メイン シールドが接続の問題を引き起こすことがあります。オンライン ソフトウェアを使用できなかったり、特定のサイトを閲覧できなかったりした場合には、以下のトラブルシューティング手順を使用して、問題の原因がシールドにあるかどうかを判断してください。
- アバスト セキュリティを開き、コア シールド ([ファイル シールド]、[メール シールド]、または [Web ガード]) のいずれかを選択します。
- 該当するシールドの上にある緑色 (オン) のスライダーをクリックして赤色 (オフ) に切り替え、元のアクションを実行します (例えば、特定のサイトにアクセスできなかった場合は再度そのサイトにアクセスを試みます)。
- 接続の問題が解決しない場合、赤色（オフ）のスライダーをクリックして再度シールドを有効にした後、上記の手順を各シールドで繰り返します。
アバスト ワンのアンインストール方法は？
Avast One および関連アプリをアンインストールする手順の詳細については、次の記事を参照してください。Avast Oneのアンインストール。
Avast One から個別のアプリをアンインストールできますか？
はい。オペレーティングシステムの標準のアンインストール手順に従うことで、Avast One から各アプリを個別にアンインストールできます。アンインストール処理中に確認メッセージが表示された場合、次の操作を行えます。
- Avast One を通じてインストールされた1つ以上のアプリを削除します。
- 一度にすべての Avast One コンポーネントをアンインストールする手順に進みます。
これにより、Avast One アプリケーション全体をアンインストールすることなく、デバイスに残すツールを管理できます。
いいえ。Avast One では現在、個別のアプリのアンインストールはサポートされていません。Avast One の一部を削除する場合は、アプリケーション全体をアンインストールする必要があります。ただし、Avast One の無料版はいつでも再インストールでき、使用したい特定のアプリのプレミアム機能をアクティブ化できます。
Avast One アプリのいずれかをアクティブ化できない場合はどうすればよいですか？
Avast Oneをアクティブ化できない場合は、アバスト アカウントに登録されているAvast Oneのライセンスに応じたデバイスの制限を超えていないことを確認してから、アプリケーションを再度アクティブ化してください。それでもアクティベーションに失敗する場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。
- アバスト ワンをアンインストールし、デバイスを再起動します。
- アバスト ワンのダウンロードとインストールを行います。
- Avast One アプリのアクティブ化を再度試します。
上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、アバスト サポートにお問い合わせください。
購入したサブスクリプションの詳細はどこで確認できますか？
アバスト アカウントで、いつでも現在のライセンスを確認したり、最新のアプリ バージョンをダウンロードしたりできます。アバスト アカウントでのサブスクリプション管理オプションの詳細については、次の記事をご参照ください。アバストアカウントでのライセンス管理。
アバスト ワンの保護を一時的に無効にすることはできますか？
はい。ただし、アバストではこの設定を恒久的に使用することはおすすめしません。Avast One のリアルタイム保護コンポーネントを一時的にオフにする必要がある場合は、Windows タスクバーの通知領域にある 
アバスト アイコンを右クリックし、[Manage Shields] を選択します。次のオプションが利用可能です。
- 10 分間無効にする
- 1 時間無効にする
- 5時間無効にする
- 再起動まで無効
- 恒久的に無効にする
Avast One ライセンスをキャンセルする方法は？
アバスト ライセンスのキャンセルについては、次の記事をご参照ください。アバストライセンスのキャンセル - よく寄せられる質問。
従来のアプリについての情報をお探しの場合は、次の記事を参照してください。
従来のアプリに関する情報をお探しの場合は、次の記事を参照してください：
一般
Avast Oneとは何ですか？
Avast One for Androidは、望ましくないフィッシング、マルウェア、スパイウェアのほか、トロイの木馬などの悪意のあるウイルスからモバイルデバイスを保護するのに役立つセキュリティアプリです。また、電子メールアカウントやメールアドレスに関連付けられたアカウントを保護し、機密性の高いアプリをロックし、デバイスに保存された写真へのアクセスを保護するのに役立ちます。
Avast One for iOSは、ネット上でのプライバシーを保護し、写真を安全に保管し、危険なWebサイトをブロックし、オンラインアカウントやメールアドレスがネット上に漏洩した場合に通知するよう設計されたアプリです。また、電子メールアカウントやメールアドレスに関連付けられたアカウントを保護し、デバイスに保存された写真へのアクセスを保護するのに役立ちます。
Android版の旧Avast Oneとアバスト モバイル セキュリティはどうなりますか？また、ライセンスにはどのような影響がありますか？
Android 用の新しい Avast One アプリは、従来の Avast One アプリとアバスト モバイル セキュリティの両方を置き換えています。この変更の一環として、従来の Avast One とアバスト モバイル セキュリティ アプリは Google Play ストアから削除されます。Android でのすべての新規インストールで、新しい Avast One アプリがインストールされます。
この影響は、現在使用しているアプリによって異なります。
- アバスト モバイル セキュリティ ユーザー：アバスト モバイル セキュリティをインストールしている場合、アプリはGoogle Playを通じて新しいAvast Oneに自動的に更新されます。更新後、新しいアプリでも保護は継続されます。
- 既存の Avast One ユーザー（旧 Avast One）: 以前に旧バージョンの Avast One アプリを使用しており、Silver、Gold、または Platinum の有効なライセンスをお持ちの場合は、新しい Avast One アプリをインストールするよう求められます。ライセンスが含まれているアバスト アカウントで新しいアプリにサインインするか、Google Play ストアから購入を復元すると、該当する有償機能が有効になります。
iOS 上の従来の Avast One とアバスト モバイル セキュリティはどうなりますか？また、ライセンスにはどのような影響がありますか？
iOS 用の新しい Avast One アプリは、従来の Avast One アプリとアバスト モバイル セキュリティの両方に代わるものです。この変更の一環として、旧バージョンの Avast One アプリとアバスト モバイル セキュリティ アプリは Apple App Store から削除されます。iOS でのすべての新規インストールで、新しい Avast One アプリがインストールされます。
この影響は、現在使用しているアプリによって異なります。
- アバスト モバイル セキュリティ ユーザー：アバスト モバイル セキュリティがインストールされている場合、アプリは Apple App Store を通じて新しい Avast One に自動的に更新されます。更新後は、新しいアプリで保護が継続されます。
- 既存の Avast One ユーザー（旧 Avast One）: 以前に従来の Avast One アプリを使用しており、Silver、Gold、または Platinum の有効なライセンスをお持ちの場合、新しい Avast One アプリをインストールするよう求められます。ライセンスが含まれているアバスト アカウントで新しいアプリにサインインするか、Apple App Store で購入を復元すると、該当する有償機能が有効になります。
デバイスに Avast One アプリが2つ表示されるのはなぜですか？
旧バージョンのAvast Oneアプリをインストールしたまま削除せずに、新しいAvast Oneアプリをインストールした場合に発生することがあります。レガシー アプリは更新プログラムを受信できなくなりました。新しいアプリの設定完了後に削除することを推奨します。
Avast Oneはどのようにしてデバイスを保護しますか？
Avast Oneでは、既知のマルウェアや脅威からAndroidデバイスを保護でき、デバイスの送受信するデータをユーザー設定どおりに監視できます。考えられ得る限りすべての脅威からお客様のデバイスを保護できるよう、アバストは全力を尽くしています。しかしどのようなソリューションであっても、脅威を 100% 阻止するのは不可能です。
Android 市場のすべてのアプリケーションと同様に、デバイスで動作しているオペレーティングシステムのバージョンによって必然的に一定の制限を受けることになります。OS カーネルの特定の脆弱性やネットワーク スタック、その他システムの根幹部分を狙ったエクスプロイトからは、デバイスを保護できません。とはいえ、アバストはセキュリティ業界でアバストが担う役割を重く捉え、今後も Android ベンダー各社と連携しつつ、より良いソリューションを開発し、攻撃のリスクを最小限に抑えるよう努めていきます。
ダウンロードとインストール
Avast Oneのシステム要件は？
Avast Oneのシステム要件の詳細については、次の記事をご参照ください。アバスト アプリケーションのシステム要件。
Avast One は Android 対応のスマートフォンとタブレットの両方に対応しています。このアプリはほとんどの ARM Android デバイスに対応しています。ただし、ベンダーまたはメーカー各社がデバイスを若干変更することがあるため、一部の機能が予想外の動作を示すことや、ごく稀なケースながら動作しないこともあります。アバストはベンダーによる OS カスタマイズのすべてには対応できかねますので、ご注意ください。お使いの Android デバイスで互換性の問題が発生した場合は、ぜひフィードバックをお寄せください。
カスタム ROM (読み取り専用メモリ) を使用している場合、アプリが想定どおり動作しないことがあります。この問題についてのフィードバックがある場合は、アバスト サポートに報告してください。
- Symbian、Microsoft Windows Phone/Mobile、Bada、WebOS、または Android 以外のモバイルオペレーティングシステム。Avast One の iOS 版は App Store からダウンロードできます。
アバスト ワンのインストール方法は？
インストール手順の詳細については、次の記事を参照してください。
ライセンスとアクティベーション
Avast One をアクティベートするにはどうすればよいですか？
アクティベーションの手順については、次の記事をご参照ください。
利用可能な有償版Avast Oneライセンスはどれですか？
有料版Avast Oneライセンスは3種類あります：ベーシック、プレミアム、アルティメット。
- 基本: 自動スキャン、ハック アラート、無制限の写真保管庫、アプリ ロック、および直接のカスタマーサポートが含まれます。
Basicティアを購入できるのは、インストール後の初回オンボーディング中のみです。
- 基本: ハック アラート、枚数無制限の写真保管庫、直接のカスタマーサポートが含まれます。
- プレミアム: Basicティアに含まれるすべての機能に加えて、メール ガード、SMS ガード、コール ガード、リンク ガードが含まれます。
- プレミアム: Basicティアのすべてに加えて、メール ガード、SMS ガード、コール ガードも含まれます。
- アルティメット: Basic と Premium のティアのすべてに加え、VPN も含まれています。また、アバスト クリーンアップとアバスト セキュアライン VPNをアクティブ化するためにも使用できます。
さらに、既存のアバスト モバイル セキュリティ ライセンス（プレミアムおよびアルティメット）は引き続き有効で、対応するAvast One製品のアクティブ化に使用できます。
次のライセンスも、Avast Oneの対応する機能のアクティブ化に使用できます：アバスト プレミアム セキュリティ（マルチデバイス）では Avast One Premium に含まれるすべての機能がアクティブ化され、アバスト アルティメット（マルチデバイス）では Avast One Ultimate に含まれるすべての機能がアクティブ化されます。また、アバスト セキュアライン VPNではVPN機能のみにアクセスできます。
アバスト ワンの有償版にアップグレードする方法は？
Avast One を有料版のいずれかにアップグレードするには、画面右上隅の [アップグレード] をタップし、希望するライセンスの種類（Avast One Premium または アバスト アルティメット）を選択したあと、画面の指示に従ってライセンスを購入します。トランザクションが完了すると、お使いの Android デバイスで有償版 Avast One が自動的にアクティブ化されます。購入したライセンスは、Avast Oneがインストールされ、お使いの Googleアカウントに紐付けられているデバイスで有効です。
Avast One を有料版のいずれかにアップグレードするには、画面右上隅の [アップグレード] をタップし、希望するライセンス製品（Avast One Premium または Avast One アルティメット）を選択してから、画面の指示に従ってライセンスを購入します。トランザクションが完了すると、お使いの iOS デバイスで有償版 Avast One が自動的にアクティブ化されます。
Avast Oneライセンスは他の有料版アバストアプリでも有効ですか？
アバスト ワン ベーシックおよびAvast Oneプレミアムは、Avast Oneアプリ内でのみ有効です。Avast One アルティメットは、アバスト クリーンアップとアバスト セキュアライン VPNのアクティブ化にも使用できます。
現在使用しているサブスクリプションから別のサブスクリプションにアップグレードするとどうなりますか？
Avast Oneの有償版を別の有償版にアップグレードすると（Avast One PremiumからAvast One アルティメットなど）、Google Play ストアで元のライセンスの未使用分が自動計算されます。このライセンスの未使用分を補償するために、未使用分のライセンスに相当する期間は、追加料金なしでアップグレード後のライセンスをご利用いただけます。これにより、アップグレード後のサブスクリプションをアクティベートした際にすぐに請求されることはありませんが、事前にキャンセルしない限り、その期間が終了した時点で請求が行われます。ご利用期間は、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。
Avast One の有料版を別の有料版にアップグレードすると（Avast One Premium から Avast One アルティメット など）、Apple App Store で元のライセンスの未使用分が自動的に計算されます。このライセンスの未使用分を補償するために、未使用分のライセンスに相当する期間は、追加料金なしでアップグレード後のライセンスをご利用いただけます。これにより、アップグレード後のサブスクリプションをアクティベートした際にすぐに請求されることはありませんが、事前にキャンセルしない限り、その期間が終了した時点で請求が行われます。ご利用期間は、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。
別のデバイスで Avast One ライセンスを使用するにはどうすればよいですか？
別のデバイスで Avast One ライセンスの使用を開始する方法については、次の記事を参照してください。アバスト モバイル サブスクリプションの移行または復元
有料版Avast Oneライセンスをキャンセルするには、どうすればよいですか？
Android デバイスから有料の Avast One アプリをアンインストールしても、ライセンスはキャンセルされません。キャンセルするまで引き続き請求されます。Play ストアで購入したライセンスをキャンセルする方法については、次の記事を参照してください。Google Play ストアまたは App Store 経由でのアバストライセンスのキャンセル
iOS デバイスから有料版 Avast One アプリをアンインストールしても、ライセンスはキャンセルされません。キャンセルするまで、引き続き料金が請求されます。App Store 経由で購入したライセンスをキャンセルする方法については、次の記事をご参照ください。Google Play ストアまたは App Store 経由でのアバストライセンスのキャンセル
購入したライセンスが Avast One で検出されない場合、どうすればよいですか？
稀に、ユーザーがライセンスを復元しようとしたとき、Avast Oneがユーザーの有効なライセンスを検出できず、「ライセンスが見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。この問題を解決する手順については、次の記事をご参照ください。アバスト モバイル アプリにおけるアクティベーションの問題のトラブルシューティング
アバスト ワンの有料版に無料体験版はありますか？
はい。無料体験版では、プレミアム機能を7日間無料で使用できます。ライセンス製品を選択する際に無料体験版を有効にできます。無料トライアル期間が終了すると、有料ライセンスが自動的に開始されます。
Avast Oneを再アクティベートするにはどうすればよいですか？
App Store 経由で以前に Avast One の有償版を購入したことがあり、新しいまたはリセットしたデバイスなどでアプリを再アクティベートする場合は、次の記事を参照してください: アバスト モバイル サブスクリプションの移行または復元
Avast OneがApp Storeに接続し、iOSデバイスでアプリを自動的にアクティベートします。
iOS 版 Avast One のアクティベート方法については、次の記事を参照してください。プレミアム Avast One 機能の有効化。
機能
スマート スキャンとは？
アプリのメイン画面の [スマート スキャンを実行] ボタンを使うと、デバイスにインストールされているアプリがスキャンされ、デフォルト設定の変更に起因する問題など、潜在的なセキュリティリスクが通知されます。
Avast Oneでは、新しくインストールされたアプリは初回実行時に必ずスキャンされます。マルウェアが検出された場合、Avast One はアプリをアンインストールするか、ファイルを削除するよう促すメッセージを表示します。アプリやファイルが誤ってマルウェアとして識別された場合、アバスト脅威研究所に誤検出を直接報告できます。
自動スキャンをスケジュールするには、以下の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
詐欺ガーディアンとは何ですか？
Avast One 内の詐欺ガーディアンでは、Webサイトの正当性を確認し、不正なやり取りのリスクを低減するのに役立つ複数の機能を利用できます。サイトの信頼性指標を自動的にチェックし、疑わしいオファーやメッセージを手動で確認して、それが詐欺である可能性があるかどうかを判断できます。
Avast Oneの無料版には Web ガード と アバスト アシスタント が含まれています。Premium および Ultimate の製品では、この機能は詐欺ガーディアン プロにアップグレードされます。詐欺ガーディアン プロには、メール ガード、SMS ガード、コール ガード、リンク ガードが含まれます。
Avast One の無料版には Web ガード と アバスト アシスタント が含まれています。プレミアムおよびアルティメットの製品では、この機能が詐欺ガーディアン プロにアップグレードされ、メール ガード、SMS ガード、コール ガードが含まれます。
詐欺ガーディアンの使用方法とその機能についての詳細は、次の記事をご参照ください。
Web ガードとは何ですか？
Web ガードは、詐欺ガーディアンに含まれる無料の機能で、デバイスに危害を加えたり、個人データやパスワードなどの情報を盗み出す可能性のある悪質なURLを自動的にブロックするように設計されています。Web ガードは、潜在的に機密性の高いWebサイトにアクセスすると警告し、追加の保護のために仮想プライベートネットワークをオンにするようにアドバイスします。
Web ガードの使用に関する詳細情報は、次の記事をご参照ください。Avast One 詐欺ガーディアン プロ - はじめに。
メール ガードとは何ですか？
メール ガードは、受信メールをスキャンするプレミアム機能です。ウェブブラウザを使って確認する場合、すべての新規電子メールには安全、疑わしい、または詐欺というラベルが付けられます。メール ガードを使えば、一度に最大 5 件のメールを監視できます。
メール ガードの使い方については、次の記事をご参照ください。
ハック アラートとは何ですか？
ハック アラートはメールアドレスに接続されているアカウントを監視し、ハックや漏洩があった場合に通知します。
ハック アラートをアクティブ化するには、次の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
ハック アラートをアクティブ化するには、次の記事を参照してください。新しい Avast One - はじめに
ジャンク クリーナーとは何ですか？
アプリのメイン画面の [データ クリーニング] タイルをタップすると、Avast One がデバイスを分析し、不要なファイルが使用している空きストレージ容量を表示します。
ジャンク クリーナーの使用の詳細については、次の記事をご参照ください。新しいアバスト ワン - はじめに。
Wi-Fi をスキャンするとは何ですか？
[Wi-Fi スピード テスト] は、ネットワークの現在のダウンロード速度とアップロード速度を測定し、評価します。また、ネットワークをスキャンして、ルーター、暗号化、Wi-Fi、接続に問題がないか確認します。完了すると、接続しているネットワークが安全かどうかが表示されます。検出された問題はすべて、その解決手順とともに示されます。
アプリ ロックとは？
アプリロックは、PINまたはパターンを使用して機密性の高いアプリの多くを保護する有料のAvast One機能です。デバイスが指紋でのロック解除に対応している場合は、アプリ ロックで保護されたアプリのロック解除にも指紋を使用できます。
この機能を有効にする方法については、次の記事をご参照ください。新しいアバスト ワン - はじめに。
写真保管庫とは？
写真保管庫では、デバイスに保存された写真へのアクセスを PIN コード入力で保護できます。写真保管庫に移動した写真は暗号化され、非表示となります。無料版の Avast One では、最大 10 件の写真を保護できます。無制限に写真のセキュリティを確保するには、有償版 Avast One にアップグレードしてください。
写真保管庫の使用方法については、次の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
写真保管庫の使用方法については、次の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
アプリ インサイトとは？
アプリ インサイトでは、デバイス上のアプリの使用状況を見ることができるほか、インストールされているアプリごとに必須の許可は何かを確認できます。
VPN
VPN とは何ですか？
VPN 機能を使用すると、暗号化トンネルを使い、アバスト VPN サーバー経由でインターネットに接続でき、ネット上でのアクティビティの盗聴を防ぐのに役立ちます。Avast One の VPN の特長:
- 保護：不特定多数の人が同一のパブリック ネットワークに接続する状況では、攻撃者にログイン名やパスワードなどの機密データを盗まれる可能性があります。暗号化された VPN 接続は、このような攻撃に対して十分な保護を提供します。
- 匿名化：多数のユーザーが固定の IP アドレスを使うブロードバンド接続では、機密データを扱うサイトの閲覧中に IP アドレスを追跡される可能性があります。VPN で接続すると、リモートサーバーには VPN サーバーの IP アドレスのみ開示され、ユーザーの IP アドレスは開示されないため、事実上、匿名セッションで閲覧できます。
- 世界中のコンテンツにアクセス：VPN を使用することで、世界中のサーバーにアクセスすることができます。
VPN の使用に関する情報については、次の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
VPN の使用については、次の記事を参照してください。新しいアバスト ワン - はじめに。
Avast One の VPN 機能とアバスト セキュアライン VPN アプリの違いは何ですか？
iOS 用 Avast One の VPN およびアバスト セキュアライン VPNアプリでは、アバスト VPN サーバーを経由してインターネットに接続できるため、ネット上で送受信する個人データの保護に役立ちます。Avast One アルティメット iOS 版の VPN 機能を使用して VPN サーバーに接続する際は、アバスト セキュアライン VPN で選択できるサーバー拠点と同じリストから接続先を選択できます。
Avast One Android 版の VPN 機能とアバスト セキュアライン VPNアプリでは、アバスト VPN サーバーを経由してインターネットに接続できるため、ネット上で送受信する個人データの保護に役立ちます。Avast One Android 版の VPN 機能を使用して VPN サーバーに接続する際は、アバスト セキュアライン VPN で利用できるサーバー拠点と同じリストから接続先を選択できます。
アバスト セキュアライン VPN アプリには、Avast Oneでは利用できない特定の詳細設定オプションが搭載されています。詳細については、次の記事をご参照ください。アバスト セキュアライン VPN: よく寄せられる質問
Avast One に VPN 機能を追加するには、どうすればよいですか？
Avast One の VPN 機能は、Avast One Ultimate または アバスト セキュアライン VPN のライセンスをお持ちのデバイスで利用できます。
アバスト セキュアライン VPN のライセンスを使用して Avast One の VPN 機能をアクティブ化できますか？
はい。アバスト セキュアライン VPN ライセンスのアクティベーションコードを使用すると、Avast One の VPN 機能をアクティブ化できます。
設定
Avast One の通知を管理するには、どうすればよいですか？
- Avast One を開き、
[アカウント] ▸ [設定] をタップします。
- [通知] をタップします。
- スライダーを使用して、選択した通知をオンまたはオフにします。
スキャンの設定をカスタマイズするにはどうすればよいですか？
[
アカウント] ▸ [設定] ▸ [セキュリティ] の順にタップすると、次のオプションにアクセスできます。
- 自動スキャン: スキャンのスケジュールを設定できます。アプリがデバイスを自動スキャンする曜日と時間を選択します。
- システムアプリのスキャン：システムアプリをマルウェア、プライバシーリスク、異常な動作についてスキャンするかどうかを選択します。
- SD カードのスキャン：SD カードをスキャンするかどうかを選択します。
- ランサムウェアからの保護：お使いのデバイスがランサムウェアに制御された場合、ランサムウェアの削除を試してください。
デバイスにインストールしたAvast Oneのバージョンを確認するには、どうすればよいですか？
- Avast Oneを開き、[ アカウント] ▸ [情報] の順にタップします。
- Avast One で現在のアプリのバージョンを確認します。
マイ統計はどこで確認できますか？
マイ統計は [アカウント] ▸ [マイ統計] にあります。
マイ統計を使用すると、Avast One Android 版のすべてのアクティビティを表示できます。内容は主に更新とスキャンです。
アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？
データ共有設定を管理するには、 [アカウント] ▸ [設定] ▸ [一般] の順にタップします。次のいずれかのオプションの横のスライダをタップし、緑 (オン) に切り替えてオプトインする (自動的に有効になります) か、灰色 (オフ) に切り替えてオプトアウトします。
- アバストコミュニティ IQ
- アプリ使用状況のデータを共有（Avast One の無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません）
- ユーザーに合わせたキャンペーン情報
データ共有設定を管理するには、 [アカウント] ▸ [プライバシー設定] の順にタップします。次のいずれかのオプションの横のスライダをタップし、緑 (オン) に切り替えてオプトインする (自動的に有効になります) か、灰色 (オフ) に切り替えてオプトアウトします。
- アバストコミュニティ IQ
- ユーザーに合わせたキャンペーン情報
- アプリ使用状況のデータを共有 (Avast One の無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません)
ウイルスデータベースが最新であるかどうかを確認するには、どうすればよいですか？
ウイルスデータベースは自動的に更新されます。現在のウイルスデータベースがインストールされた日付を確認するには、 [アカウント] ▸ [設定] ▸ [セキュリティ] の順にタップし、下にスクロールして [ウイルスデータベース] に移動します。更新プログラムを確認 をタップして、最新の更新プログラムを手動でインストールします。
モバイルデータを使用してインターネットに接続しているときに Avast One が更新されないようにするには、Wi-Fi updates only の横のスライダーをタップして緑 (オン) に切り替えます。この設定を有効のままにしておくことは、おすすめしません。
トラブルシューティング
Avast One をアンインストールするにはどうすればよいですか？
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。Avast One のアンインストール。
Avast One Android 版でサードパーティの広告をオフにするには、どうすればよいですか？
今後も Avast One の改良を続けられるように、無料版アプリには、アプリ利用の邪魔にならない範囲でサードパーティの広告が含まれています。Avast One の有償版では広告が表示されないほか、追加のプレミアム機能とメリット一式が組み込まれています。アプリのメイン画面の右上隅にある [Upgrade] をタップして、Avast One 有償版を購入してください。
アクセシビリティ許可が繰り返し無効になる場合はどうすればよいですか？
パフォーマンス向上のため、一部の Android デバイスでは、デバイスの画面をオフにすると自動的にアプリが強制終了されます。多くの場合これが、アクセシビリティ許可でアクセシビリティ許可を与えたアプリから権限が失われる原因となります。
アクセシビリティ許可を再度有効にするには、デバイスの設定を開き、[アクセシビリティ] を検索して、この許可を [Avast One] に付与します。
Avast One の権限が失われないように、システム設定を変更することをおすすめします。手順の詳細については、次の記事をご参照ください。 Android デバイスでのアバストアプリの停止の阻止
アプリ ロックの PIN をリセットするには、どうすればよいですか？
アプリのロック暗証番号をリセットする情報については、次の記事をご参照ください。新しい Avast One - はじめに。
Android 用 Avast One がクラッシュまたは実行停止した場合、どうすればよいですか？
次のオプションのいずれかを試してください。
- Avast One を完全にアンインストールしてから、再インストールします。
- アバストのサポート担当者が問題を詳しく分析できるように、アバスト サポートに問題を報告してください。
- アバスト ベータ プログラムに参加してアバストの Android 用アプリの最新版を一般公開前にテストしてください。これにより、アプリの更新やバグ修正を早めに入手できます。
Avast One Android 版でマルウェアを削除できない場合は、どうすればよいですか？
稀に Avast One でマルウェアが検出されても、アンインストールできないことがあります。通常は、疑わしいアプリに付与された権限のレベルや、アプリがシステムアプリとしてインストールされていることが原因です。詳細については、次の記事をご参照ください。Avast One でマルウェア削除の問題を解決する。
誤検出についてアバスト脅威研究所に報告するには、どうすればよいですか？
稀に、Avast Oneでも、安全なファイルがマルウェアとして検出され、マルウェアのマークを付けられることがあります。誤検出については、スキャン結果画面から直接、アバスト脅威研究所に報告できます。
- 報告するファイルの横にある [
⋮その他のオプション] (3 つの点) をタップします。 - [マルウェアではない] をタップします。
- 問題の詳細を入力します。
- [送信] をタップします。
Avast One からのバックグラウンド通知の警告音をオフにするには、どうすればよいですか？
一部の Honor または Huawei デバイスでは、Avast One から通知が届くたびに音が鳴ります。この警告音を防ぐには、お使いの Honor または Huawei デバイスで以下のステップを順に実行します。
- デバイスの [設定] を開いて [アプリと通知] に移動します。
- [通知の管理] を選択します。
- [Avast One for Android] をタップしてから、[Background services] を選択します。
- [着信音] の横の青い (オン) スライダをタップして灰色 (オフ) に切り替えます。
Avast One から通知が届いても音が鳴らなくなります。
Avast One がこれほど多くの許可を必要とする理由を教えてください。
Avast One Android 版では、最初は不要と思われる許可も多数必要となります。その理由は、Android の許可分類に割り当てられる名前が最も一般的な用途に基づいており、許可を必要とするプロセスの種類すべてが名前に反映されないことにあります。たとえば、マルウェア定義の更新を受け取るためにはインターネットへの完全なアクセス許可が必要です。また、スマートフォンのデータをスキャンして脅威を検出するために、スキャンとWeb ガードではデータを読み取る許可が必要です。
アバストはユーザーのプライバシーを最優先しています。要求される許可は、Android 版 Avast One の機能を実現するために必要な最小限のものです。詳細については、次の記事をご参照ください。Avast One に必要な権限。
アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか？
アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。
Avast One の有償ライセンスをお持ちの場合は、アバスト サポートにお問い合わせいただけます。サポート担当者が問題の解決をサポートします。
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アップデート日： 2026年06月09日
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