Avast AntiTrack – Časté dotazy

Obecné informace

K čemu slouží Avast AntiTrack?

Avast AntiTrack je aplikace na ochranu soukromí, která vás při prohlížení internetu chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování. Avast AntiTrack přidává falešné údaje do dat, která tvoří vaši digitální stopu. Tím klame různé nástroje na sledování informací a další subjekty, které se o vás zajímají. Avast AntiTrack také z vašeho prohlížeče maže soubory tracking cookie a ostatní data, podle kterých by vás někdo mohl sledovat.

Avast AntiTrack je aplikace na ochranu soukromí, která vás chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování. Avast AntiTrack přidává falešné údaje do dat, která tvoří vaši digitální stopu. Tím klame různé nástroje na sledování informací a další subjekty, které se o vás zajímají. Avast AntiTrack také z vašeho prohlížeče maže soubory tracking cookie a ostatní data, podle kterých by vás někdo mohl sledovat.

Avast AntiTrack je aplikace na ochranu soukromí, která vás chrání před nejnovějšími technologiemi pro online sledování. Avast AntiTrack přidává falešné údaje do dat, která tvoří vaši digitální stopu. Tím klame různé nástroje na sledování informací a další subjekty, které se o vás zajímají.

Čím se Avast AntiTrack liší od antivirů a VPN?

Antivirové produkty chrání váš počítač před bezpečnostními hrozbami, jako jsou viry, trojské koně či malware, ale nechrání vás před online sledováním. VPN slouží k maskování vaší skutečné polohy a šifrování vašeho připojení. Pokud však používáte jen VPN, sledovací nástroje vás i nadále dokážou identifikovat na základě vašeho zařízení, prohlížeče a online chování. Avast AntiTrack na rozdíl od antivirů a VPN brání cizím subjektům a reklamním sítím ve sledování vašich online aktivit.

Blokuje Avast AntiTrack reklamy?

Avast AntiTrack neslouží k blokování reklamy, takže po jeho instalaci nejspíš na některých ze svých oblíbených webových stránek uvidíte reklamy i nadále. Brání ale sledovacím nástrojům ve sbírání informací o vašich online aktivitách a chrání vás před zobrazováním cílených reklam (například reklam na produkty, které jste si nedávno prohlíželi).

Co je online sledování a jak se mě týká?

Online sledování je sbírání vašich osobních údajů pomocí sofistikovaných analytických nástrojů na webových stránkách. Údaje posbírané na základě online sledování slouží k sestavování jedinečného online profilu (nebo digitální stopy), podle kterého vás reklamní sítě na internetu poznají. Tento profil vám může následujícími způsoby škodit:

  • Reklamní sítě vás na základě informací o vašich online aktivitách mohou obtěžovat cílenou reklamou.
  • Některé webové stránky vám také mohou zobrazovat vyšší ceny produktů, které jste na internetu hledali (například letenek).
  • Řada vašich oblíbených webových stránek o vás uchovává spoustu informací, které jim mohou snadno uniknout. Pokud k tomu skutečně dojde, vaše osobní údaje se dostanou do rukou nepovolaných osob.

Jak na internetu zanechávám stopy?

Řada webových stránek, které navštěvujete, vám do prohlížeče stahuje cookies nebo vás dokáže identifikovat podle jedinečných dat ve vašem zařízení. Na základě těchto souborů či dat vás poznají, když se na ně vrátíte nebo když navštívíte jinou stránku, která používá stejný sledovací systém.

Spousta webových stránek, které navštěvujete, vás dokáže identifikovat podle jedinečných údajů o vašem zařízení. Na základě těchto údajů vás poznají, když se na ně vrátíte nebo když navštívíte jinou stránku, která používá stejný sledovací systém.

Jak Avast AntiTrack blokuje pokusy o sledování?

Avast AntiTrack chrání vaše soukromí pomocí místního VPN připojení. Když máte zapnutou ochranu před sledováním, v horní části obrazovky zařízení je zobrazená ikona zámku a obrazovka Ochrana soukromí v aplikaci Avast AntiTrack zobrazuje zprávu Zabezpečeno před hackery.

Co je digitální stopa?

Když navštívíte nějakou webovou stránku, obvykle jí předáte údaje o konfiguraci svého zařízení a údaje o prohlížeči či vašich online aktivitách. Tyto údaje jsou prohlížečem při procházení internetu nepřetržitě ukládány. Prakticky všechny webové stránky sbírají data pomocí stejných reklamních sítí, což znamená, že veškeré vaše online aktivity jsou sledovány a reklamní sítě si na jejich základě sestavují váš individuální online profil. Když opakovaně navštěvujete své oblíbené webové stránky a účty, nakupujete na internetu, vyplňujete různé formuláře nebo děláte na webu cokoli jiného, váš online profil se chová jako „digitální stopa“.

Vaše digitální stopa není spojena s vaší identitou, avšak může představovat jedinečný a přesný profil vaší osobnosti. Nástroje na online sledování zjišťují vaše zájmy, věk, vyznání, lékařské problémy, příjem, výdaje, nákupní zvyklosti a jiné údaje osobního charakteru. Prodejci tak dokážou přizpůsobovat reklamy vaší osobě a zároveň narušovat vaše soukromí. Avast AntiTrack chrání vaši online identitu nepřetržitým měněním vaší digitální stopy.

Co jsou cookies?

Cookies jsou soubory, které jsou webovými stránkami, sledovacími nástroji nebo někým jiným zanechávány ve vašem prohlížeči a které jim umožňují prohlížet vaše online aktivity. Z cookies ve vašem prohlížeči vycházejí cílené reklamy, tedy reklamy vycházející z vašich online aktivit. Kvůli cookies vám také webové stránky mohou zobrazovat vyšší ceny produktů, které jste hledali na internetu (například letenek). Chcete-li chránit své soukromí a bránit zobrazování cílených reklam, je třeba pravidelně mazat soubory cookie.

Co jsou údaje o prohlížení?

Údaje o prohlížení jsou obvykle informace, které se ukládají do prohlížeče při prohlížení webových stránek. Údaje o prohlížení umožňují ostatním uživatelům vašeho zařízení prohlížet vaši historii hledání a navštívených webových stránek. Také umožňují webovým stránkám automaticky vyplňovat formuláře a udržovat vás přihlášené k vašim účtům. Na jednu stranu je to praktické a užitečné, ale na druhou stranu je tím ohroženo vaše soukromí, protože někdo jiný může prohlížet vaše soukromé údaje. Avast AntiTrack usnadňuje mazání údajů o prohlížení. Před vymazáním údajů o prohlížení se vás vždy zeptá, které typy dat chcete odebrat.

Stažení a instalace

Které operační systémy Avast AntiTrack podporuje?

  • Microsoft Windows 10 (kromě edic RT nebo Starter, 32- nebo 64bitový)
  • Microsoft Windows 8/8.1 (kromě edic RT nebo Starter, 32- nebo 64bitový)
  • Microsoft Windows 7 Service Pack 1 nebo vyšší (všechny edice, 32- nebo 64bitový)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší
Avast AntiTrack nepodporuje operační systémy Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, BadaWebOS ani žádné další mobilní operační systémy (kromě Androidu).

Jak si mohu Avast AntiTrack nainstalovat?

  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace Avast AntiTrack a uložte jej do umístění v počítači, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast AntiTrack pro Windows
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený soubor avast_antitrack_premium_setup.exe a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte Avast AntiTrack do počítače.
  1. Kliknutím na tlačítko níže si stáhněte instalační soubor aplikace Avast AntiTrack a uložte jej do umístění v Macu, kde jej snadno najdete (ve výchozím nastavení se stažené soubory ukládají do složky Stažené soubory). Stáhnout Avast AntiTrack pro Mac
  2. Dvakrát klikněte na stažený instalační soubor avast-antitrack.dmg a přetáhněte ikonu programu Avast AntiTrack do složky Aplikace.
  3. Otevřete Launchpad nebo složku Aplikace a dvakrát klikněte na ikonu Avast AntiTrack.
  4. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte Avast AntiTrack na Mac.
  1. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast AntiTrack.
  2. Po dokončení instalace otevřete aplikaci klepnutím na možnost Otevřít.
  3. Chcete-li Avast AntiTrack používat, je nutné si zakoupit předplatné. Klepněte na možnost Zobrazit předplatná a vyberte plán.
  4. Dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci je třeba produkt aktivovat přihlášením nebo platným aktivačním kódem. Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Mohu Avast AntiTrack používat bez nainstalování aplikace Avast Antivirus?

Ano. Avast AntiTrack lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste měli nainstalovánu aplikaci Avast Free Antivirus nebo Avast Premium Security.

Ano. Avast AntiTrack lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste měli nainstalovánu aplikaci Avast Security nebo Avast Premium Security.

Je Avast AntiTrack součástí předplatného aplikace Avast Antivirus?

Ne. Chcete-li Avast AntiTrack používat, je nutné si zakoupit samostatné předplatné. Předplatné aplikace Avast Premium Security nelze použít k aktivaci produktu Avast AntiTrack.

Předplatné a aktivace

Jak mohu Avast AntiTrack aktivovat?

Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Mohu využívat předplatné aplikace Avast AntiTrack na několika zařízeních?

Ne. Předplatné aplikace Avast AntiTrack můžete aktivovat jen na jednom zařízení.

Co se bude dít po skončení 7denního bezplatného zkušebního období?

Po skončení 7denního bezplatného zkušebního období se vám automaticky aktivuje zvolené předplatné, abyste mohli Avast AntiTrack dále používat. V poslední den bezplatného zkušebního období vám strhneme částku předplatného.

Pokud už Avast AntiTrack nechcete používat, je třeba přes Obchod Google Play zrušit příslušné předplatné.

Jak se dozvím, kdy mi předplatné skončí?

Otevřete Avast AntiTrack a vyberte možnost Nastavení. Délka předplatného je uvedená v části Aktivační klíče pod nadpisem Platí do.

Otevřete Avast AntiTrack a zvolte možnosti Nastavení (ikona ozubeného kola) ▸ Předplatné. Délka předplatného je uvedená v části Končí.

Jak mohu předplatné zrušit?

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného najdete v následujícím článku:

Pokud zrovna používáte bezplatnou zkušební verzi, v Obchodě Google Play je třeba předplatné i přesto zrušit, jinak vám po skončení bezplatného zkušebního období bude stržena cena předplatného.

Jak mohu přenést předplatné aplikace Avast AntiTrack do jiného zařízení?

Chcete-li přenést předplatné aplikace Avast AntiTrack do jiného zařízení, kontaktujte podporu Avastu.

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

V případě neúspěšné aktivace se řiďte pokyny v následujícím článku:

Nastavení a používání

Jak mohu začít Avast AntiTrack používat?

Pokyny k nastavení a používání programu Avast AntiTrack najdete v následujícím článku:

Jak se dozvím, které webové stránky se mě pokoušejí sledovat?

Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.

Na obrazovce Ochrana soukromí je možné v části Sledování prohlížet poslední pokusy o sledování, kterým program zabránil. U každého pokusu je uveden Zdroj sledování a webová stránka, kterou jste byli sledováni. Na obrazovce Ochrana soukromí také najdete následující informace:

  • Webové stránky, které vás nejvíc sledují: 5 webových stránek, které se vás pokoušely sledovat nejčastěji.
  • Celkem zablokovaných pokusů o sledování: Celkový počet pokusů o sledování vašich online aktivit, které Avast AntiTrack zablokoval v průběhu aktuálního dne, týdne, měsíce či roku a od svého prvního spuštění.

Chcete-li o pokusech o sledování zobrazit podrobnější informace, na levém panelu vyberte možnost Reporty a klikněte na kartu Historie sledování.

Otevřete Avast AntiTrack a vyberte možnosti ReportyHistorie sledování. U každého pokusu o sledování je uvedeno datum, čas, Zdroj sledování a webová stránka, kterou jste byli sledováni.

Na obrazovce Hlavní stránka také najdete 5 webových stránek, které se vás nejčastěji pokoušely sledovat, a celkový počet pokusů o sledování vašich online aktivit, které Avast AntiTrack zablokoval v průběhu aktuálního dne, týdne, měsíce či roku a od svého prvního spuštění.

Vyskakovací oznámení (ve výchozím nastavení jsou zapnutá) vás v reálném čase upozorňují na zjištěné pokusy o sledování. Četnost těchto oznámení můžete změnit na obrazovce Nastavení. Stačí v části Upozorňovat mě na zablokované pokusy o sledování kliknout na rozbalovací nabídku.

  1. Otevřete Avast AntiTrack a na spodním panelu klepněte na tlačítko Reporty.
  2. Zkontrolujte, zda je vybrána karta Sledovací nástroje, a přejděte k možnosti Zablokované pokusy o sledování.
  3. Klepnutím na zablokovaný pokus o sledování si zobrazíte podrobnosti.
  4. Klepnutím na možnost Zavřít se vrátíte na seznam zablokovaných pokusů o sledování.

K čemu slouží skóre ochrany soukromí?

Skóre ochrany soukromí je číselná hodnota, kterou vám Avast AntiTrack přiděluje na základě různých nastavení, jež v něm máte zapnutá či vypnutá. Čím více komponent ochrany soukromí máte zapnutých, tím je toto skóre vyšší.

Pokud je daná číselná hodnota uvedená žlutě nebo červeně, znamená to, že máte střední nebo nízké Skóre ochrany soukromí. Chcete-li si toto skóre zlepšit, klikněte na možnost Zlepšit moje skóre ochrany soukromí a vyberte kartu Skóre ochrany soukromí. Avast AntiTrack zobrazí další možnosti na ochranu vašeho soukromí.

Pokud je daná číselná hodnota uvedená oranžově nebo červeně, znamená to, že máte střední nebo nízké Skóre ochrany soukromí. Chcete-li si toto skóre zlepšit, v části Hlavní stránka klikněte na možnost Zlepšit ochranu mého soukromí, případně přejděte do části Reporty a vyberte kartu Skóre ochrany soukromí. Na čtyřech panelech s komponentami najdete aktuální nastavení, která dohromady dávají vaše skóre ochrany soukromí. Když je některá komponenta červená, znamená to, že můžete upravit příslušná nastavení tak, aby bylo vaše soukromí chráněno lépe.

Jak zapnu ochranu prohlížeče?

Avast AntiTrack při svém prvním spuštění v počítači automaticky vyhledá prohlížeče Google Chrome a Mozilla Firefox a vyzve vás k instalaci svého rozšíření. Pokud tento krok přeskočíte nebo potřebujete rozšíření nainstalovat později, řiďte se pokyny v následujícím článku:

Rozšíření Avast AntiTrack je kompatibilní s následujícími prohlížeči:
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Opera
Rozšíření Avast AntiTrack nelze nainstalovat a zapnout v žádném jiném prohlížeči.
  1. Otevřete Avast AntiTrack a na levém panelu vyberte možnost Prohlížeče.
  2. Kliknutím přepněte posuvník u příslušného prohlížeče z červené polohy (VYP) do polohy zelené (ZAP).
  3. Ochrana vybraného webového prohlížeče je nyní aktivována. Výše uvedený postup zopakujte u všech webových prohlížečů, které používáte.
Ochrana prohlížeče je k dispozici pro Safari, Chrome, Firefox a Operu.
  1. Otevřete Avast AntiTrack a na spodním panelu vyberte možnost Prohlížeč.
  2. Klepnutím přepněte posuvník u prohlížeče ze šedé polohy (Vypnuto) do polohy zelené (Zapnuto).
  3. Pokud zapínáte ochranu zvoleného prohlížeče poprvé, zobrazí se vám výzva ke stažení certifikátů:
    • Klepněte na pole Důvěřovat identifikaci webových stránekDůvěřovat identifikaci uživatelů e-mailu.
    • Klepněte na tlačítko OK.
Ochrana prohlížeče je k dispozici pro Chrome, Firefox, Operu, Edge a Samsung Internet.

K čemu slouží Ochrana osobních údajů v systému?

Operační systém Windows nabízí spoustu nastavení soukromí, která Avast AntiTrack dokáže optimalizovat a sledovat, abyste byli lépe chráněni. Když v programu Avast AntiTrack zapnete doporučená nastavení ochrany osobních údajů v systému, můžete:

  • Zabránit Windows v odesílání vzorků dat, které mohou obsahovat osobní údaje, do Microsoftu.
  • Zabránit nástroji Plánování úloh ve Windows (který běží tiše na pozadí) v odesílání údajů o systému a jeho používání do Microsoftu.
  • Zabránit Windows v rozpoznávání vašeho rukopisu a odesílání souvisejících dat do Microsoftu.
  • Zabránit webovým stránkám v přístupu k přehrávači Windows Media Player. Windows Media Player tak nebude moci sdílet váš jedinečný identifikátor s webovými stránkami, které jej používají k sestavování statistik.
  • Zabránit Microsoftu a aplikacím od jiných dodavatelů ve čtení a sběru dat ohledně vašich online aktivit.
  • Zabránit sdílení dat o souborech přehrávaných v přehrávači Windows Media Player s Microsoftem.
  • Zabránit třetím stranám ve vzdáleném přístupu k vašemu počítači a prohlížení indexové identity, kterou vám Microsoft vytvořil. Třetí strany se z indexové identity mohou dozvědět, které soubory a aplikace používáte.
  • Zabránit nástroji LAN Manager v generování hashů pro uložená hesla k uživatelským účtům. Hashe nástroje LAN Manager jsou generovány slabým algoritmem a jsou snadno dešifrovatelné. Avast AntiTrack ale generuje hashe pomocí silného algoritmu, který znesnadňuje hackerům prolamování hesel k uživatelským účtům pomocí útoků hrubou silou.

Jak mohu vymazat soubory cookie?

Avast AntiTrack můžete nastavit, aby cookies mazal z vašich internetových prohlížečů automaticky:

  1. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.
  2. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack ve složce Aplikace otevřete program.
  3. Na levém panelu vyberte možnost Moje stopy.
  4. Ve sloupci Mazání souborů cookie pro příslušný prohlížeč klikněte na rozevírací nabídku a ze seznamu vyberte požadovanou možnost.
    Chcete-li cookies z prohlížeče vymazat, je nutné jej zavřít. Pokud bude prohlížeč v termínu plánovaného mazání cookies otevřený, zobrazí se výzva, abyste daný prohlížeč zavřeli.
  5. Ve sloupci Plánované mazání cookies pro příslušný prohlížeč klikněte na rozbalovací nabídku a ze seznamu vyberte požadovanou možnost.
    Safari před nastavením harmonogramu pro čištění cookies potřebuje udělit úplný přístup k disku. Klikněte na možnost Povolit přístup k disku a poté dle pokynů na obrazovce povolte programu Avast AntiTrack čištění cookies v Safari.

Na obrazovce Moje stopy také můžete vymazat údaje o prohlížení, zakázat mazání cookies z určitých webových stránek (tím, že je přidáte na seznam povolených) nebo prohlížet, kolik cookies Avast AntiTrack za aktuální týden smazal.

Jak mohu mazat údaje o prohlížení?

Smazání údajů o prohlížení z internetových prohlížečů:

  1. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.
  2. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack ve složce Aplikace otevřete program.
  3. Na levém panelu vyberte možnost Moje stopy.
  4. U vybraného prohlížeče klikněte na možnost Vymazat data.
  5. U vybraného prohlížeče klikněte na možnost Vyberte data ke smazání.
  6. Zaškrtněte pole u typů údajů, které chcete smazat, nebo zaškrtnutím pole Vybrat vše odeberte všechny typy údajů o prohlížení.
  7. Zaškrtněte pole u typů údajů, které chcete smazat, nebo zaškrtnutím pole Zapnout vše odeberte všechny typy údajů o prohlížení.
  8. Případně zaškrtněte pole u možnosti Uložit moje nastavení. Pokud toto pole zaškrtnete, Avast AntiTrack si bude pamatovat, které typy údajů chcete mazat, a po každém kliknutí na možnost Vymazat data se automaticky zaškrtnou příslušná pole.
  9. Klikněte na možnost Smazat vybraná data. Pokud se zobrazí výzva, kliknutím na tlačítko Ano povolte programu Avast AntiTrack zavřít vybraný prohlížeč.

Vybrané údaje o prohlížení budou smazány.

Jak mohu zajistit, aby Avast AntiTrack nemazal cookies z konkrétní webové stránky?

Pokud chcete, aby Avast AntiTrack nemazal cookies z určitých webových stránek, dané stránky umístěte na seznam povolených:

  1. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.
  2. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack ve složce Aplikace otevřete program.
  3. Na levém panelu vyberte možnost Moje stopy.
  4. Klikněte na možnost Seznam povolených.
  5. Kliknutím na tlačítko Vybrat z oblíbených možností otevřete rozevírací nabídku navrhovaných webových stránek. Zaškrtněte pole u webových stránek, které chcete přidat na seznam povolených.
  6. Klikněte do textového pole a zadejte webovou adresu (například www.avast.com), případně kliknutím na možnost Vybrat z oblíbených možností otevřete rozbalovací nabídku a ze seznamu vyberte webovou stránku.
  7. Pokud webovou stránku, kterou chcete přidat na seznam povolených, nevidíte, klikněte na možnost Zadejte adresu, zadejte webovou adresu této stránky (například www.avast.com) a klikněte na tlačítko Přidat.
  8. Klikněte na možnost Přidat.

Vybrané webové stránky budou uvedeny v části Seznam povolených souborů cookie.

Vybraná webová stránka bude uvedena v části Seznam povolených souborů cookie. Chcete-li nějakou webovou stránku odebrat, klikněte u ní na ikonu popelnice.

Jak často Avast AntiTrack mění moji digitální stopu?

Avast AntiTrack náhodně mění vaši digitální stopu, aby chránil vaši online identitu. Jak zjistit, kdy byly provedeny nějaké změny a kolik změn bylo každý den provedeno:

  1. Otevřete Avast AntiTrack a na levém panelu vyberte možnost Reporty.
  2. Otevřete Avast AntiTrack a na spodním panelu klepněte na tlačítko Reporty.
  3. Klikněte na kartu Změny digitální stopy.
  4. Vyberte kartu Digitální stopa.
  5. U každé změny digitální stopy je uvedené datum a čas. Chcete-li tuto historii smazat, klikněte na možnost Vymazat historii změn.
  6. U každé změny digitální stopy níže najdete datum a čas.

Jak mohu upravit nastavení aplikace Avast AntiTrack?

  1. Otevřete Avast AntiTrack.
  2. V levém dolním rohu uživatelského rozhraní klikněte na možnost Nastavení.
  3. Na levém panelu klikněte na možnost Nastavení.
  4. Na spodním panelu klepněte na možnost Nastavení.
  5. Jednotlivá nastavení zapněte zaškrtnutím příslušného pole.
  6. Máte na výběr z následujících nastavení:
    • Chraňte své soukromí: Slouží k zapnutí nebo vypnutí ochrany před sledováním.
    • Oznámení pokusů o sledování: Slouží k zapnutí nebo vypnutí oznámení pokusů o sledování a k nastavení četnosti těchto oznámení.
    • Předplatné: Slouží k zobrazení podrobností o aktuálním předplatném aplikace Avast AntiTrack.
    • Podpora: Slouží k přístupu ke stránkám podpory Avastu nebo k zaslání zprávy podpoře.
    • Resetování dat: Slouží ke smazání všech záznamů pokusů o sledování z aplikace.
    • Licenční ujednání s koncovým uživatelem: Slouží k zobrazení licenční smlouvy s koncovým uživatelem Avastu.
    • Ochrana osobních údajů: Slouží k zobrazení zásad ochrany soukromí Avastu.
    • Sdílení dat: Slouží k zapnutí či vypnutí sdílení analytických údajů o používání s třetími stranami.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Řešení problémů

Jak si mohu Avast AntiTrack odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

Jak mohu ručně aktualizovat Avast AntiTrack?

Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi programu Avast AntiTrack:

  1. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.
  2. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack ve složce Aplikace otevřete program.
  3. Klikněte na možnost Nastavení.
  4. Klikněte na možnost Vyhledat aktualizace.

Pokud je k dispozici nová verze programu Avast AntiTrack, program automaticky spustí aktualizaci. Pokud už máte nainstalovanou nejnovější verzi, zobrazí se zpráva Software je aktuální.

Co mám dělat, když Avast AntiTrack přestal fungovat?

Když Avast AntiTrack přestane fungovat, problém vyřešíte dle pokynů v článku níže:

Pokud Avast AntiTrack podle postupu v článku výše neopravíte, kontaktujte podporu Avastu.

Co mám dělat, když Avast AntiTrack blokuje či zpomaluje načítání webových stránek?

Tento problém lze vyřešit dle postupu v níže uvedeném článku:

Proč se mi zobrazila chybová zpráva „Aktivační kód se nepodařilo najít“?

Tato chybová zpráva informuje, že jste zadali aktivační kód, který nemáme v databázi. Zkontrolujte, zda jste se při zadávání kódu nepřeklepli, případně aktivační kód zkopírujte přímo z e-mailu s potvrzením objednávky a vložte jej do programu. Pokud se vám chybová zpráva zobrazuje i nadále, kontaktujte podporu Avastu.

Tato chybová zpráva informuje, že jste zadali aktivační kód, který nemáme v databázi. Zkontrolujte, zda jste se při zadávání kódu nepřeklepli, případně aktivační kód zkopírujte přímo z e-mailu s potvrzením objednávky a vložte jej do programu. Pokud se vám chybová zpráva zobrazuje i nadále, kontaktujte podporu Avastu.

Jak vyřeším chybový kód „-1073741502“ při instalaci programu Avast AntiTrack?

Tento chybový kód znamená, že Avast AntiTrack kvůli zastaralé verzi Microsoft Windows nedokázal nainstalovat Microsoft SQL Server Compact Edition.

Dle následujících článků na webové stránce společnosti Microsoft si nainstalujte nejnovější aktualizaci Service Pack:

Proč se mi při zadávání aktivačního kódu zobrazuje výstraha „Musíte zakročit“?

Tato chybová zpráva informuje, že jste aktivační kód zadali v nesprávném formátu. Správný formát je 5 segmentů po 4 znacích, přičemž segmenty jsou oddělené pomlčkami (-). Zkontrolujte, zda jste se při zadávání kódu nepřeklepli, případně aktivační kód zkopírujte přímo z e-mailu s potvrzením objednávky a vložte jej do programu. Pokud se vám chybová zpráva zobrazuje i nadále, kontaktujte podporu Avastu.

Proč se mi zobrazila chybová zpráva „Při instalaci serveru SQL Server Compact došlo k chybě“?

Příslušná chyba je způsobena poškozeným nebo zastaralým rozhraním Microsoft .NET Framework. Můžete ji vyřešit přeinstalováním rozhraní Microsoft .NET Framework. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Pokud se vám chybová zpráva zobrazuje i nadále, kontaktujte podporu Avastu.

Co mám dělat, když mi Avast AntiTrack po restartu zmizí z počítače?

K tomuto problému může dojít, když Avast AntiTrack nebyl nainstalován se zvýšenými uživatelskými oprávněními (například jste instalační soubor spustili z uživatelského účtu s nedostatečnými právy). Postup řešení problému:

  1. Odinstalujte Avast AntiTrack z počítače.
  2. Pravým tlačítkem klikněte na stažený soubor avast_antitrack_premium_setup.exe a z kontextové nabídky vyberte možnost Spustit jako správce.
  3. Dle pokynů v tomto článku instalaci dokončete:
  4. Restartujte počítač.

Proč se mi zobrazila chybová zpráva, že je Avast AntiTrack spuštěný?

Tato chybová zpráva se může zobrazovat v počítačích s Windows, kde program nebyl správně ukončen a běží na pozadí. Postup řešení problému:

  1. Dvojím kliknutím na ikonu Avast AntiTrack na ploše nebo na hlavním panelu Windows otevřete uživatelské rozhraní programu.
  2. Pokud se tím problém nevyřeší, restartujte počítač.

Proč se ochrana programem Avast AntiTrack pozastaví, když se připojím k VPN v jiné aplikaci?

Avast AntiTrack chrání vaše soukromí pomocí místního VPN připojení. K VPN se lze souběžně připojovat jen z jedné aplikace. Když se připojíte k jiné VPN, Avast AntiTrack automaticky pozastaví místní VPN připojení, které vás chrání před pokusy o sledování. Až druhou VPN aplikaci přestanete používat, Avast AntiTrack vás požádá, abyste znovu zapnuli ochranu před sledováním.

  • Avast AntiTrack pro Windows 1.x
  • Avast AntiTrack pro Mac 1.x
  • Avast AntiTrack pro Android 1.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
     
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
     
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás