Avast Security pro Mac – časté dotazy

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky Avast Security?

Systémové požadavky produktů Avast SecurityAvast Premium Security jsou:

  • Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite).
  • Mac se 64bitovým procesorem Intel.
  • 512 MB paměti RAM nebo více (doporučujeme 1 GB paměti RAM nebo více).
  • Minimálně 256 MB volného místa na pevném disku.
  • Připojení k internetu (ke stažení a registraci produktu a k automatickým aktualizacím programu a virové databáze).
  • Rozlišení obrazovky nejméně 1 024 x 768 pixelů.
Když máte nainstalovaný nějaký jiný antivirus, Avast Security nefunguje správně.

Jak mohu stáhnout a nainstalovat Avast Security?

Postup stažení a instalace produktů Avast Security a Avast Premium Security:

  1. Kliknutím níže si stáhněte instalační soubor Avast Security:
  2. Dvakrát klikněte na stažený soubor avast_security_online.dmg.
  3. V zobrazeném dialogovém okně dvakrát klikněte na ikonu Avast Security a pokračujte dle pokynů na obrazovce.
  4. Po dokončení instalace klikněte na tlačítko Zavřít.

Podrobné pokyny k instalaci najdete v následujícím článku:

 

Předplatné Avast Premium Security aktivujete tak, že přejdete do části ☰ MenuAktivovat placené funkce a zadáte příslušný aktivační kód.

Potřebuji k používání Avast Security předplatné?

K používání bezplatné verze Avast Security nepotřebujete předplatné. Avast Security je po instalaci připravený k používání.

Chcete-li používat další funkce, pořiďte si předplatné Avast Premium Security. Tento produkt je nutné aktivovat platným aktivačním kódem.

Jak mohu upgradovat z Avast Security na Avast Premium Security?

Postup upgradu na Avast Premium Security:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Na hlavní obrazovce Avast Security klikněte na tlačítko Upgrade.
  3. Produkt si kupte dle pokynů na obrazovce.

Avast Premium Security se po nákupu automaticky aktivuje. V případě potřeby můžete produkt aktivovat tak, že přejdete do části ☰ MenuAktivovat placené funkce a zadáte příslušný aktivační kód.

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security?

Ruční aktivace Avast Premium Security:

  1. Otevřete e-mail s potvrzením objednávky, který jste obdrželi po nákupu Avast Premium Security.
  2. V e-mailu s potvrzením objednávky najděte aktivační kód a zkopírujte jej.
  3. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  4. Vyberte možnosti MenuAktivovat placené funkce.
  5. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole a poté klikněte na tlačítko Aktivovat.

Chcete-li si zobrazit délku předplatného, vyberte možnosti MenuMoje předplatné. Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

Jak připojím Avast Security ke svému účtu Avast?

Avast Security můžete po stažení a nainstalování připojit ke svému účtu Avast.

Jak připojit Avast Security k účtu Avast:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuPřihlásit se k účtu Avast.
  3. Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Avast a klikněte na tlačítko Přihlásit se.

Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Jaký je rozdíl mezi Avast Security a Avast Premium Security?

Avast Security je bezplatný produkt, k jehož používání nepotřebujete předplatné.

Avast Premium Security obsahuje dodatečné funkce a vyžaduje předplatné. Mezi tyto další funkce patří Štít proti ransomwaru nebo Inspektor Wi-Fi.

Funkce

K čemu slouží Souborový štít?

Souborový štít je hlavní součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. V reálném čase testuje programy a soubory uložené v Macu na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení. Souborový štít v případě nálezu malwaru zabrání příslušnému programu či souboru v infikování Macu.

K čemu slouží Webový štít?

Webový štít je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. V reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, čímž brání malwaru, jako jsou škodlivé skripty, ve stažení a spuštění v Macu.

K čemu slouží E-mailový štít?

E-mailový štít je dodatečná součást aktivní ochrany poskytované programem Avast Security. Testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy v reálném čase a hledá v nich škodlivý obsah, jako jsou viry. Testovány jsou pouze zprávy přijímané nebo odesílané poštovními klienty, jako jsou Mail, Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird. Pokud používáte webové rozhraní e-mailové schránky přes internetový prohlížeč, váš Mac je chráněn ostatními štíty Avast Security.

K čemu slouží Štít proti ransomwaru?

Štít proti ransomwaru je k dispozici v Avast Premium Security a chrání vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce automaticky zabezpečuje složky Obrázky a Dokumenty a umožňuje vám určit, které další adresáře chcete ochránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich chráněných složkách.

K čemu slouží Inspektor Wi-Fi?

Inspektor Wi-Fi je součást Avast Premium Security a jedná se o aktivní ochrannou komponentu, která nepřetržitě sleduje vaši síť a připojená zařízení, jestli jim něco nehrozí.

K čemu slouží Virová truhla?

Virová truhla je bezpečné umístění, kam můžete ukládat potenciálně škodlivé soubory, a tím je zcela izolovat od zbytku operačního systému. Soubory ve Virové truhle nejsou zvnějšku nijak přístupné. Nemohou k nim přistupovat žádné procesy, aplikace ani viry.

Další informace o Virové truhle a o tom, jak posílat soubory do Virové laboratoře Avast, najdete v následujícím článku:

Jak mohu spustit test?

Jak v Avast Security spustit test:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. U položky Spustit test Macu klikněte na ikonu (tři tečky).
  3. Na dlaždici testu, který chcete spustit, klikněte na možnost Spustit test Macu nebo Testy.

Rychlým testem můžete prověřit nejzranitelnější oblasti Macu, případně můžete důkladným testem prověřit celý systém. Také můžete rychle otestovat konkrétní složku či vyměnitelnou jednotku nebo naplánovat individuální test.

Další informace o jednotlivých testech a jejich nastaveních najdete v následujícím článku:

Jak mohu naplánovat test?

Chcete-li nastavit, aby se Cílený test, Podrobný test nebo Test Macu spouštěl pravidelně a automaticky:

  1. Na dlaždici Otevřít klikněte na možnost Uživatelské testy.
  2. Klikněte na možnost Nový uživatelský test.
  3. Do textového pole Název testu zadejte název testu.
  4. Klikněte na rozevírací nabídku a vyberte Typ testu. Můžete si vybrat z těchto možností: Cílený test, Podrobný test a Test Macu.
  5. Klikněte na rozevírací nabídku a vyberte Četnost spouštění testu. Můžete si vybrat z těchto možností: Jednou, Denně, Týdně nebo Měsíčně.
  6. Pomocí šipek nahoru a dolů změňte datum/den, kdy se má test spustit. (Poznámka: Když vyberete četnost Denně, tato možnost není k dispozici).
  7. Kliknutím na šipky nahoru a dolů můžete změnit Čas zahájení testu.
  8. V části Pokročilé nastavení můžete zahrnout (zaškrtnutím) nebo vyloučit (zrušením zaškrtnutí) konkrétní položky testu.
  9. Případně můžete kliknutím na možnost Přidat výjimku vyloučit z testování konkrétní soubory či složky. Přejděte k příslušnému souboru či složce a klikněte na tlačítko Otevřít.
  10. Po kliknutí na tlačítko Uložit potvrďte nastavení naplánovaného testu.

Test se spustí v naplánovaný den a dobu a zobrazí se v seznamu Uživatelské testy. Chcete-li nějaký test upravit nebo smazat, umístěte ukazatel myši nad podrobnosti o testu, klikněte na ikonu (tři tečky) a vyberte možnost Upravit test nebo Odebrat test.

Obecná nastavení

Jak zjistím, kterou verzi Avast Security mám nainstalovanou?

Chcete-li se dozvědět, kterou verzi Avast Security máte na Macu nainstalovanou, zvolte možnosti MenuNastavení a vyberte kartu Obecné. Číslo verze najdete v horní části obrazovky.

Jak vyloučím soubory či webové stránky z testování základními štíty?

Jak nastavit výjimku pro základní štít:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuNastavení a vyberte kartu Hlavní štíty.
  3. Pod štítem, pro který chcete nastavit výjimku, klikněte na možnost Přidat výjimku.
  4. Pokud přidáváte výjimku pro Souborový štít, vyberte požadovaný soubor a klikněte na tlačítko Otevřít. V případě Webového štítu a E-mailového štítu určete server a službu a klikněte na tlačítko Přidat.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro základní štíty najdete v následujícím článku:

Jak vyloučím soubory či složky z přednastavených testů?

Jak nastavit výjimku pro jeden z přednastavených testů:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Zvolte možnosti MenuNastavení a vyberte kartu Testy.
  3. Pod testem, pro který chcete nastavit výjimku, klikněte na možnost Přidat výjimku.
  4. Vyberte požadovaný soubor nebo složku a klikněte na tlačítko Otevřít.

Podrobné pokyny k nastavení výjimek pro přednastavené testy najdete v následujícím článku:

Řešení problémů

Co ve výsledcích testu znamená stavová zpráva „Neotestované“?

Stavová zpráva „Neotestované“ znamená, že se příslušný soubor nepodařilo otestovat – možná proto, že se jedná o šifrovaný ZIP archív nebo že je soubor momentálně používán. Tento stav neznamená, že je soubor nějak škodlivý. Znamená, že soubor momentálně nelze otestovat.

Co znamená stavová zpráva „Jste v Pasivním režimu�“?

Když uvidíte stav Jste v Pasivním režimu, je třeba na Macu ručně povolit rozšíření softwaru Avast. Podrobné pokyny se dozvíte v následujícím článku:

Co mám dělat, když na Macu nemůžu prohlížet internet nebo používat jiné programy?

Štíty Avast Security zjišťují a blokují podezřelé soubory, nebezpečné weby a nepovolená připojení. V některých případech může některý ze základních štítů způsobovat problémy s připojením. Pokud vám nefunguje nějaký program, který potřebuje přístup k internetu, nebo pokud nemůžete navštívit určité weby, podle níže uvedeného postupu řešení problémů zjistěte, zda příčinou není některý ze štítů:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Klikněte na tlačítko Hlavní štíty.
  3. Kliknutím přepněte posuvník nad komponentou Souborový štít ze zelené polohy (ZAP) do polohy červené (VYP), poté vyzkoušejte, zda vám daný program či web bude fungovat.
  4. Pokud tím problém s připojením neopravíte, kliknutím na červený posuvník (VYP) daný štít znovu zapněte a postup zopakujte u ostatních štítů.

Když zjistíte, který štít problém s připojením způsobuje, můžete dle pokynů v následujícím článku nastavit výjimku pro příslušný soubor, web nebo poštovní server:

Jak mohu odinstalovat Avast Security?

Avast Security nelze zcela odinstalovat přetažením do Koše. Postup odinstalace Avast Security:

  1. Aplikaci otevřete dvojím kliknutím na ikonu Avast ve složce Aplikace.
  2. Na panelu nabídek klikněte na možnost Avast a z kontextové nabídky vyberte možnost Odinstalovat Avast Security (nebo Odinstalovat Avast Premium Security).
  3. Klikněte na tlačítko Odinstalace.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

  • Avast Security 14.x pro Mac
  • Avast Premium Security 14.x pro Mac
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás