Avast
Skip to main content
  • Domácnosti Domácnosti Produkty pro ochranu počítače a mobilního telefonu
  • Firmy Firmy Avast ochrání vaši firmu
  • Partneři Partneři Partnerství s Avastem podpoří váš byznys
  • O nás O nás Volná místa, investoři, média, kontakt
  • Blogy Akademie, Blog, Decoded, Fórum
  • Česká republika
Domácnosti
  • Zabezpečení
    • Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
    • Premium Security
      Kompletní ochrana před všemi hrozbami z internetu
    • Ultimate
      Balíček s našimi nejlepšími aplikacemi pro zabezpečení, ochranu soukromí a ladění výkonu

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows, Free Security pro Android, Free Security pro Mac, Free Security pro iPhone/iPad

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows Free Security pro Mac Free Security pro Android Free Security pro iPhone/iPad

  • Soukromí
    • SecureLine VPN
      Šifrování připojení pro ochranu na veřejných sítích
    • AntiTrack
      Skryjte svou digitální identitu a zbavte se přizpůsobených reklam
    • Secure Browser
      Webový prohlížeč, který je bezpečný, chrání soukromí a snadno se používá
    • Secure Browser PRO
      Odemkněte si úplný potenciál aplikace Avast Secure Browser a zcela zašifrujte své online aktivity
    • BreachGuard
      Ochrání vaše osobní údaje před úniky a prodejem
    • Online Security & Privacy
      Rozšíření prohlížeče od Avastu, které vám zajistí soukromí a zabezpečení
  • Výkon
    • Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
    • Driver Updater
      Automatické aktualizace ovladačů na jedno kliknutí
  • Obchod
  • Domů
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
Firmy
  • Produkty
    • Domácí kancelář
      1–10 licencí
      Ochraňte až 10 zařízení (notebooky, mobilní zařízení, počítače a tablety) pomocí Small Office Protection.
    • Malé firmy
      11–100 licencí
      Řešení Essential, Premium nebo Ultimate Business Security spravované z integrované cloudové platformy Business Hub.
    • Speciální produkty
      • Správa oprav
      • Zálohování v cloudu
      • Prémiové ovládání na dálku
      • Antivirus pro Linux
      • CCleaner

    Nevíte, které řešení je pro vaši firmu to pravé?

    Pomozte mi s výběrem
  • Obchodní partneři
    • Příležitosti k partnerství
      • Poskytovatelé spravovaných služeb
      • Prodejci
      • Distributoři
      • Affiliate partneři
    • Řešení pro MSP
      • Bezpečnostní platforma Business Hub
      • Cloudové zabezpečení sítě
      Nákup podle sektorů
      • Vzdělávání
    Staňte se partnerem
    Současní partneři
  • Zdroje informací
  • Zkušební verze
  • Obchod
  • Domů
  • Kontaktovat obchodní oddělení
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portál pro prodejce
Partneři
  • Smart Life
  • Mobilní zabezpečení
  • VPN
  • Analýza hrozeb
  • Knowledge Center
O nás
  • O Avastu
  • Kariéra
  • Digitální důvěra
  • Tiskové oddělení
      • Tiskové zprávy
      • Akce
      • V médiích
      • Materiály pro média
      • Kontakty pro vztahy s veřejností
  • Investoři
    • Náš příběh
      • Přehled
      • Strategie
      • Technologická odbornost
      • Vedení
      • Historie
    • Investoři
      • Přehled
      • Růst a konkurenční výhoda
      • Informace o IPO
      • Novinky z oblasti předpisů
      • Cena akcií a nástroje
      • Podnikové řízení
      • Kontakty pro investory
      • Finanční kalendář
      • Výsledky, zprávy a prezentace
      • Konsensus analytiků
      • Informace pro akcionáře
      • Kontaktujte nás
  • Ocenění
  • Diverzita a inkluze
      • Diverzita a inkluze
      • Přístupnost
  • Kontaktujte nás
  • Blogy
  • Blog Avastu Poslední novinky ze světa zabezpečení
  • Akademie Avast Odborné rady a pokyny k digitálnímu zabezpečení a ochraně soukromí
  • Avast Decoded Detailní technické články o bezpečnostních hrozbách
  • Fórum Avast Diskutujte v rámci komunity
  • Výzkumná laboratoř Avastu Zjistěte více o umělé inteligenci v kybernetickém zabezpečení

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EVROPA, BLÍZKÝ VÝCHOD A AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIE A TICHOMOŘÍ
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Ochránce e-mailů – časté dotazy

Obecné

K čemu slouží Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů testuje příchozí e-maily v rozhraní e-mailové schránky v prohlížeči. Když vám přijde nějaký škodlivý nebo phishingový e-mail, přidá k němu označení "Avast: Podezřelé". Ochránce e-mailů je prémiová funkce programu Avast Premium Security.

Ochránce e-mailů testuje příchozí e-maily v rozhraní e-mailové schránky v prohlížeči. Když vám přijde nějaký škodlivý nebo phishingový e-mail, přidá k němu označení "Avast: Podezřelé". Ochránce e-mailů je prémiová funkce programu Avast Premium Security.

Které e-mailové účty jsou kompatibilní s Ochráncem e-mailů?

Ochránce e-mailů je k dispozici pro následující poskytovatele e-mailu:

Také jsou podporovány lokalizované verze některých poskytovatelů (například outlook.com.br, live.jp atd.).
  • Comcast.net
  • Gmail.com: googlemail.com
  • GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
  • Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
  • Orange.fr
  • Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
  • Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
  • T-online.de
  • Web.de
  • Wp.pl
  • Yahoo.com: rocketmail.com, ymail.com
  • Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru

Kolik účtů mohu Ochráncem e-mailů chránit?

Když máte předplatné Avast Premium Security, můžete chránit maximálně 5 e-mailových účtů.

Když máte předplatné Avast Premium Security, můžete chránit maximálně 5 e-mailových účtů.

Zjišťuje Ochránce e-mailů škodlivé e-maily v celé doručené poště?

Ochránce e-mailů testuje příchozí zprávy. Netestuje zprávy, které už jste v doručené poště měli před jeho zapnutím.

Používání

Jak nastavím Ochránce e-mailů?

Informace o tom, jak nastavit Ochránce e-mailů pro e-mailový účet, najdete v následujícím článku:

  • Ochránce e-mailů – začínáme

Jak se dozvím, že Ochránce e-mailů funguje?

U e-mailů v doručené poště najdete označení "Avast: Podezřelé". Tyto zjištěné e-maily jsou na vašem e-mailovém účtu automaticky přesouvány do složky "Avast: Podezřelé".

Také uvidíte statistiky celkového počtu otestovaných e-mailů, e-mailů bez zjištěného problému a e-mailů s varováním. Tyto statistiky otevřete příslušným postupem níže:

  • Otevřete Avast Premium Security a zvolte možnosti Ochrana ▸ Ochránce e-mailů.

U e-mailů v doručené poště najdete označení "Avast: Podezřelé". Tyto zjištěné e-maily jsou na vašem e-mailovém účtu automaticky přesouvány do složky "Avast: Podezřelé".

Také uvidíte statistiky celkového počtu otestovaných e-mailů, e-mailů bez zjištěného problému a e-mailů s varováním. Tyto statistiky otevřete příslušným postupem níže:

  • Otevřete Avast Premium Security, klikněte na možnost Ochránce e-mailů a poté vyberte kartu Statistika.

Řešení problémů

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Váš účet nemá zapnuto používání protokolu IMAP"?

K tomu, aby Ochránce e-mailů u některých poskytovatelů e-mailu fungoval správně, je třeba v nastaveních příslušného e-mailového účtu zapnout protokol IMAP. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:

  • Ochránce e-mailů – začínáme

Co znamená chybová zpráva "Je vyžadováno heslo specifické pro aplikaci"?

Tato zpráva se zobrazí, když máte zapnuto dvoufázové ověření (2FA) a pokusíte se zadat heslo ke svému e-mailovému účtu, abyste mohli nastavit Ochránce e-mailů. V této situaci je třeba v nastaveních účtu Google vygenerovat pro Ochránce e-mailů zvláštní heslo, které mu umožní se připojit k vašemu e-mailovému účtu. Podrobné pokyny k nastavení Ochránce e-mailů v situacích, kdy máte zapnuto 2FA, najdete v následujícím článku:

  • Ochránce e-mailů – začínáme

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Omlouváme se, ale k tomuto účtu se zatím nedokážeme připojit"?

Tato zpráva se zobrazí, když se pokusíte připojit k e-mailovému účtu, který Ochránce e-mailů zatím nepodporuje. Neustále ale přidáváme další kompatibilní poskytovatele e-mailu, tak to zkuste znovu později.

Proč nemohu nastavit Ochránce e-mailů pro AOL nebo Yahoo?

Kvůli chybě v poštovních schránkách AOL a Yahoo je možnost vygenerování hesla specifického pro aplikaci momentálně nedostupná, takže pro tyto schránky nelze Ochránce e-mailů nastavit. Až poskytovatelé e-mailových stránek problém vyřeší, můžete Ochránce e-mailů pro svůj e-mailový účet nastavit.

Tento problém se týká následujících domén:

  • AOL.com: aim.com, netscape.net, netscape.com, compuserve.com, cs.com, wmconnect.com, mail.gm0.yahoodns.net
  • Yahoo.com: rocketmail.com, ymail.com
  • Avast Premium Security 22.x pro Windows
  • Avast Premium Security 15.x pro Mac
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1 s aktualizací Convenient Rollup Update, 32/64bitový
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)


Aktualizováno: 30. 1. 2023

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Avast logo
Česká republika
Domácnosti
  • Podpora
  • Zabezpečení
  • Soukromí
  • Výkon
  • Blog
Firmy
  • Podpora pro firmy
  • Produkty pro firmy
  • Obchodní partneři
  • Blog Avast Business
  • Affiliate partneři
Pro partnery
  • Mobilní operátoři
Společnost
  • Kontaktujte nás
  • Kariéra
  • Tiskové oddělení
  • Diverzita a inkluze
  • Digitální důvěra
  • Technologie
1988–2023 Copyright Avast Software s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů Produktové zásady zpracování Právní informace Nahlásit zranitelnost Kontaktovat bezpečnostní tým Prohlášení o novodobém otroctví Podrobnosti o předplatném