K čemu slouží Ochránce e-mailů?

Ochránce e-mailů testuje příchozí e-maily v rozhraní e-mailové schránky v prohlížeči. Když vám přijde nějaký škodlivý nebo phishingový e-mail, přidá k němu označení "Avast: Podezřelé". Ochránce e-mailů je prémiová funkce programu Avast Premium Security.

Ochránce e-mailů testuje příchozí e-maily v rozhraní e-mailové schránky v prohlížeči. Když vám přijde nějaký škodlivý nebo phishingový e-mail, přidá k němu označení "Avast: Podezřelé". Ochránce e-mailů je prémiová funkce programu Avast Premium Security.

Které e-mailové účty jsou kompatibilní s Ochráncem e-mailů?

Ochránce e-mailů je k dispozici pro následující poskytovatele e-mailu:

• Comcast.net
• Gmail.com: googlemail.com
• GMX.net: gmx.net, gmx.biz, gmx.org, gmx.info
• Mail.ru: inbox.ru, list.ru, bk.ru, corp.mail.ru
• Orange.fr
• Outlook.com: hotmail.com, live.com, livemail.com, msn.com, windowslive.com
• Seznam.cz: email.cz, post.cz, spoluzaci.cz
• T-online.de
• Web.de
• Wp.pl
• Yahoo.com: rocketmail.com, ymail.com
• Yandex.com: yandex.net, ya.ru, narod.ru

Kolik účtů mohu Ochráncem e-mailů chránit?

Když máte předplatné Avast Premium Security, můžete chránit maximálně 5 e-mailových účtů.

Když máte předplatné Avast Premium Security, můžete chránit maximálně 5 e-mailových účtů.

Zjišťuje Ochránce e-mailů škodlivé e-maily v celé doručené poště?

Ochránce e-mailů testuje příchozí zprávy. Netestuje zprávy, které už jste v doručené poště měli před jeho zapnutím.

Používání

Jak nastavím Ochránce e-mailů?

Informace o tom, jak nastavit Ochránce e-mailů pro e-mailový účet, najdete v následujícím článku:

• Ochránce e-mailů – začínáme

Jak se dozvím, že Ochránce e-mailů funguje?

Řešení problémů

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Váš účet nemá zapnuto používání protokolu IMAP"?

K tomu, aby Ochránce e-mailů u některých poskytovatelů e-mailu fungoval správně, je třeba v nastaveních příslušného e-mailového účtu zapnout protokol IMAP. Podrobné pokyny, jak na to, najdete v následujícím článku:

• Ochránce e-mailů – začínáme

Co znamená chybová zpráva "Je vyžadováno heslo specifické pro aplikaci"?

Tato zpráva se zobrazí, když máte zapnuto dvoufázové ověření (2FA) a pokusíte se zadat heslo ke svému e-mailovému účtu, abyste mohli nastavit Ochránce e-mailů. V této situaci je třeba v nastaveních účtu Google vygenerovat pro Ochránce e-mailů zvláštní heslo, které mu umožní se připojit k vašemu e-mailovému účtu. Podrobné pokyny k nastavení Ochránce e-mailů v situacích, kdy máte zapnuto 2FA, najdete v následujícím článku:

• Ochránce e-mailů – začínáme

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva "Omlouváme se, ale k tomuto účtu se zatím nedokážeme připojit"?

Tato zpráva se zobrazí, když se pokusíte připojit k e-mailovému účtu, který Ochránce e-mailů zatím nepodporuje. Neustále ale přidáváme další kompatibilní poskytovatele e-mailu, tak to zkuste znovu později.

Proč nemohu nastavit Ochránce e-mailů pro AOL nebo Yahoo?

Kvůli chybě v poštovních schránkách AOL a Yahoo je možnost vygenerování hesla specifického pro aplikaci momentálně nedostupná, takže pro tyto schránky nelze Ochránce e-mailů nastavit. Až poskytovatelé e-mailových stránek problém vyřeší, můžete Ochránce e-mailů pro svůj e-mailový účet nastavit.

Tento problém se týká následujících domén:

• AOL.com: aim.com, netscape.net, netscape.com, compuserve.com, cs.com, wmconnect.com, mail.gm0.yahoodns.net
• Yahoo.com: rocketmail.com, ymail.com