Avast
Skip to main content
  • Domácnosti Domácnosti Produkty pro ochranu počítače a mobilního telefonu
  • Firmy Firmy Avast ochrání vaši firmu
  • Partneři Partneři Partnerství s Avastem podpoří váš byznys
  • O nás O nás Volná místa, investoři, média, kontakt
  • Blogy Akademie, Blog, Decoded, Fórum
  • Česká republika
Domácnosti
  • Zabezpečení
    • Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
      Free Antivirus
      Základní ochrana pro všechna vaše zařízení
    • Premium Security
      Kompletní ochrana před všemi hrozbami z internetu
    • Ultimate
      Balíček s našimi nejlepšími aplikacemi pro zabezpečení, ochranu soukromí a ladění výkonu

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows, Free Security pro Android, Free Security pro Mac, Free Security pro iPhone/iPad

    Hledáte produkt pro své zařízení? Free Antivirus pro Windows Free Security pro Mac Free Security pro Android Free Security pro iPhone/iPad

  • Soukromí
    • SecureLine VPN
      Šifrování připojení pro ochranu na veřejných sítích
    • AntiTrack
      Skryjte svou digitální identitu a zbavte se přizpůsobených reklam
    • Secure Browser
      Webový prohlížeč, který je bezpečný, chrání soukromí a snadno se používá
    • BreachGuard
      Ochrání vaše osobní údaje před úniky a prodejem
    • Online Security & Privacy
      Rozšíření prohlížeče od Avastu, které vám zajistí soukromí a zabezpečení
  • Výkon
    • Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
      Cleanup Premium
      Zvýšení rychlosti a výkonu počítače
    • Driver Updater
      Automatické aktualizace ovladačů na jedno kliknutí
  • Obchod
  • Domů
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
Firmy
  • Produkty
    • Domácí kancelář
      1–10 licencí
      Ochraňte až 10 zařízení (notebooky, mobilní zařízení, počítače a tablety) pomocí Small Office Protection.
    • Malé firmy
      11–100 licencí
      Řešení Essential, Premium nebo Ultimate Business Security spravované z integrované cloudové platformy Business Hub.
    • Speciální produkty
      • Správa oprav
      • Zálohování v cloudu
      • Prémiové ovládání na dálku
      • Antivirus pro Linux
      • CCleaner

    Nevíte, které řešení je pro vaši firmu to pravé?

    Pomozte mi s výběrem
  • Obchodní partneři
    • Příležitosti k partnerství
      • Poskytovatelé spravovaných služeb
      • Prodejci
      • Distributoři
      • Affiliate partneři
    • Řešení pro MSP
      • Bezpečnostní platforma Business Hub
      • Cloudové zabezpečení sítě
      Nákup podle sektorů
      • Vzdělávání
    Staňte se partnerem
    Současní partneři
  • Zdroje informací
  • Zkušební verze
  • Obchod
  • Domů
  • Kontaktovat obchodní oddělení
  • Podpora
  • Obchod
  • Účet
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Portál pro prodejce
Partneři
  • Smart Life
  • Mobilní zabezpečení
  • VPN
  • Analýza hrozeb
  • Knowledge Center
O nás
  • O Avastu
  • Kariéra
  • Digitální důvěra
  • Tiskové oddělení
      • Tiskové zprávy
      • Akce
      • V médiích
      • Materiály pro média
      • Kontakty pro vztahy s veřejností
  • Investoři
    • Náš příběh
      • Přehled
      • Strategie
      • Technologická odbornost
      • Vedení
      • Historie
    • Investoři
      • Přehled
      • Růst a konkurenční výhoda
      • Informace o IPO
      • Novinky z oblasti předpisů
      • Cena akcií a nástroje
      • Podnikové řízení
      • Kontakty pro investory
      • Finanční kalendář
      • Výsledky, zprávy a prezentace
      • Konsensus analytiků
      • Informace pro akcionáře
      • Kontaktujte nás
  • Ocenění
  • Diverzita a inkluze
      • Diverzita a inkluze
      • Přístupnost
  • Kontaktujte nás
  • Blogy
  • Blog Avastu Poslední novinky ze světa zabezpečení
  • Akademie Avast Odborné rady a pokyny k digitálnímu zabezpečení a ochraně soukromí
  • Avast Decoded Detailní technické články o bezpečnostních hrozbách
  • Fórum Avast Diskutujte v rámci komunity
  • Výzkumná laboratoř Avastu Zjistěte více o umělé inteligenci v kybernetickém zabezpečení

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
AMERIKA
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
EVROPA, BLÍZKÝ VÝCHOD A AFRIKA
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
ASIE A TICHOMOŘÍ
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Obnovení nebo opětovná aktivace mobilních předplatných Avastu

 
Tento článek obsahuje informace o správě předplatných mobilních produktů Avast po prvotní aktivaci. Pokyny k první aktivaci předplatného mobilního produktu Avast najdete v jednom z následujících článků podle produktu:
  • Avast Mobile Security Premium | Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN

Tento článek vysvětluje, jak obnovit předplatné Avastu zakoupené přes Obchod Google Play nebo App Store. To se hodí, když potřebujete přeinstalovat aplikaci Avast nebo vyměnit či resetovat zařízení s Androidem nebo iOS.

Dále se zde dozvíte, jak odpojit předplatné od zařízení s Androidem či iOS a poté je pomocí aktivačního kódu znovu aktivovat na novém zařízení. To se hodí, když chcete přenést předplatné na jiné zařízení.

Vyberte příslušnou kartu níže a pak se řiďte pokyny podle požadovaného produktu Avastu a situace.

Pro Android jsou k dispozici následující možnosti:

Avast Mobile Security Premium

  • Obnovení přes Google Play
  • Odpojení a opětovná aktivace

Avast Cleanup Premium

  • Obnovení přes Google Play
  • Odpojení a opětovná aktivace

Avast SecureLine VPN

  • Obnovení přes Google Play
  • Odpojení a opětovná aktivace

Avast Mobile Security Premium

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast Mobile Security. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace aplikace Avast Mobile Security
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Mobile Security Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
    • Nápověda Google Play ▸ Přidání účtů a jejich použití v zařízení
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Upgrade.
  5. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast Mobile Security Premium od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatná.
  3. Aktivační kód si někam poznačte.
  4. U předplatného klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) a pak vyberte možnost Odstranit.
  5. Klepnutím na tlačítko Odstranit to potvrďte.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast Mobile Security na novém zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace aplikace Avast Mobile Security
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Upgrade.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Zadání aktivačního kódu.
  6. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Použít kód.

Předplatné Avast Mobile Security Premium máte nyní aktivní.

Avast Cleanup Premium

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast Cleanup. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace aplikace Avast Cleanup
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Cleanup Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
    • Nápověda Google Play ▸ Přidání účtů a jejich použití v zařízení
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Upgrade.
  5. Klepněte na ikonu ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné aplikace Avast Cleanup Premium z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast Cleanup Premium od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky) ▸ Moje předplatné.
  3. Aktivační kód si někam poznačte.
  4. Klepnutím na možnost Odpojit a poté znovu na možnost Odpojit potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast Cleanup na novém zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace aplikace Avast Cleanup
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Cleanup otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Upgrade.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ Možnosti (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  6. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Použít kód.

Vaše předplatné aplikace Avast Cleanup Premium je nyní aktivní.

Avast SecureLine VPN

Obnovení přes Google Play

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes Obchod Google Play.
  1. Na zařízení s Androidem nainstalujte Avast SecureLine VPN. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace Avast SecureLine VPN
  2. Je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu Avast SecureLine VPN. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
    • Nápověda Google Play ▸ Přidání účtů a jejich použití v zařízení
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Obnovení z Google Play.

Aplikace automaticky načte a aktivuje vaše předplatné Avast SecureLine VPN z Obchodu Google Play.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast SecureLine VPN od zařízení s Androidem a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s Androidem.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kola).
  3. Vyberte možnost Předplatné.
  4. Aktivační kód si někam poznačte.
  5. Klepnutím na možnost Odebrat zařízení z předplatného a poté na Ano, odebrat potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast SecureLine VPN na nové zařízení s Androidem. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace Avast SecureLine VPN
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na ikonu ⋮ (tři tečky) ▸ Už máte zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  5. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Aktivovat.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

Pro iOS jsou k dispozici následující možnosti:

Avast Mobile Security Premium

  • Obnovení přes App Store

Avast SecureLine VPN

  • Obnovení přes App Store
  • Odpojení a opětovná aktivace

Avast Mobile Security Premium

Obnovení přes App Store

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes App Store.
  1. Na zařízení s iOS nainstalujte Avast Mobile Security. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace aplikace Avast Mobile Security
  2. Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu Avast Mobile Security Premium. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
    • Podpora Apple ▸ Přihlášení pomocí Apple ID
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast Mobile Security otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Teď ne.
  5. Klepněte na možnosti Upgrade ▸ Už máte zakoupeno?.
  6. Vyberte možnost Obnovit z iTunes.
  7. Klepněte na možnost OK.

Předplatné Avast Mobile Security Premium máte nyní aktivní.

Avast SecureLine VPN

Obnovení přes App Store

Tato možnost platí pouze v případě, že jste si předplatné zakoupili přes App Store.
  1. Na zařízení s iOS nainstalujte Avast SecureLine VPN. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace Avast SecureLine VPN
  2. Je třeba se přihlásit k App Storu pomocí stejného Apple ID, které jste použili k nákupu Avast SecureLine VPN. Příslušné pokyny najdete v následujícím článku:
    • Podpora Apple ▸ Přihlášení pomocí Apple ID
  3. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  4. Klepněte na možnost Už máte zakoupeno?.
  5. Vyberte možnost Obnovit z App Storu.
  6. Klepněte na možnost OK.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

 

Odpojení a opětovná aktivace

Podle pokynů níže odpojte předplatné aplikace Avast SecureLine VPN od zařízení s iOS a pomocí aktivačního kódu ho znovu aktivujte na jiném zařízení s iOS.

Odpojte aktivní předplatné od původního zařízení:

  1. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  2. Klepněte na ikonu Nastavení (ikona ozubeného kola).
  3. Vyberte možnost Předplatné.
  4. Aktivační kód si někam poznačte.
  5. Klepnutím na možnost Odebrat zařízení z předplatného a poté na Ano, odebrat potvrďte přenos.

Předplatné máte odpojené. Podle pokynů v níže uvedené části aktivujte předplatné na novém zařízení.

 

Aktivujte předplatné na novém zařízení:

  1. Nainstalujte Avast SecureLine VPN na nové zařízení s iOS. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Instalace Avast SecureLine VPN
  2. Na hlavní obrazovce zařízení klepnutím na ikonu Avast SecureLine VPN otevřete aplikaci.
  3. Klepněte na možnost Už máte zakoupeno?.
  4. Vyberte možnost Zadat aktivační kód.
  5. Aktivační kód zadejte nebo vložte do textového pole (včetně pomlček) a poté klepněte na tlačítko Pokračovat.

Předplatné aplikace Avast SecureLine VPN je nyní aktivní.

Řešení problémů s aktivací

Pokud budete mít potíže s aktivováním produktu, přečtěte si níže uvedené pokyny k řešení některých z nejběžnějších problémů s aktivací.

Vyzkoušejte následující možná řešení:

  • Ověřte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Řešení problémů s aktivací produktů Avast
  • Ověřte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu ve službě iCloud. Pokyny najdete v následujícím článku:
    • Řešení problémů s aktivací produktů Avast
  • Pokud se vám při aktivaci zobrazí chybová zpráva, řiďte se pokyny k řešení problémů v následujícím článku:
    • Řešení problémů s běžnými chybovými zprávami ohledně aktivace
  • Zcela odinstalujte a znovu nainstalujte produkt Avast. Tím můžete vyřešit potíže způsobené nesprávnou konfigurací nebo poškozenými soubory. Doporučujeme se přesně řídit postupem v článcích níže:
    • Avast Mobile Security Premium: Odinstalace | Instalace
    • Avast Cleanup Premium: Odinstalace | Instalace
    • Avast SecureLine VPN: Odinstalace | Instalace

    Po přeinstalování zkuste obnovit nebo znovu aktivovat předplatné.

Další doporučení

Další informace o mobilních produktech Avast najdete v následujících článcích:

  • Avast Mobile Security Premium – časté dotazy
  • Avast Cleanup Premium – časté dotazy
  • Avast SecureLine VPN – časté dotazy
  • Avast Mobile Security Premium 6.x pro Android
  • Avast Cleanup Premium 6.x pro Android
  • Avast SecureLine VPN 6.x pro Android
  • Avast Mobile Security Premium 2.x pro iOS
  • Avast SecureLine VPN 6.x pro iOS
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) a novější
     
  • Apple iOS 13.0 a novější
  • Kompatibilní se zařízeními iPhone, iPad a iPod touch

Pomohl vám tento článek?

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás
Česká republika
Domácnosti
  • Podpora
  • Zabezpečení
  • Soukromí
  • Výkon
  • Blog
Firmy
  • Podpora pro firmy
  • Produkty pro firmy
  • Obchodní partneři
  • Blog Avast Business
  • Affiliate partneři
Pro partnery
  • Mobilní operátoři
Společnost
  • Kontaktujte nás
  • Kariéra
  • Tiskové oddělení
  • Diverzita a inkluze
  • Digitální důvěra
  • Technologie
1988–2022 Copyright Avast Software s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů Právní informace Nahlásit zranitelnost Kontaktovat bezpečnostní tým Prohlášení o novodobém otroctví Podrobnosti o předplatném