Avast Cleanup Premium – Časté dotazy

Avast Cleanup Premium je optimalizační nástroj, který v počítači vyhledává a řeší problémy s výkonem, úložištěm a zabezpečením. Cleanup Premium je placený produkt, k jehož používání potřebujete samostatně zakoupenou licenci.

Tento článek se týká nejnovější verze programu Avast Cleanup. Pokud se některé z pokynů či odpovědí níže neshodují s vámi používanou verzí programu Cleanup, zkontrolujte, zda používáte aktuální verzi Avastu, případně si Avast Cleanup Premium stáhněte z webové stránky Avastu. Pokyny k aktualizaci programu Avast Antivirus najdete v následujícím článku:

Obecné

Co je Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium je nástroj na optimalizaci počítače. Cleanup Premium v počítači vyhledává problémy, které zabírají místo na disku nebo omezují výkon systému. Umožňuje vám vybrat, které problémy chcete odstranit či vyřešit.

Je k dispozici bezplatná nebo zkušební verze programu Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium je placený produkt, k jehož používání potřebujete samostatně zakoupenou licenci.

Pokud používáte Avast Antivirus, můžete pomocí programu Cleanup provést prvotní test. Chcete-li veškeré nalezené problémy vyřešit, můžete si přes uživatelské rozhraní Avastu zakoupit předplatné programu Cleanup Premium.

Pokud Avast Antivirus nepoužíváte, předplatné programu Avast Cleanup Premium si můžete zakoupit na webové stránce Avastu, odkud si tento program také můžete stáhnout.

Funkce

Jak spustím test?

Pokud používáte Avast Antivirus, prvotní test můžete provést přes uživatelské rozhraní Avastu. Zvolte možnosti VýkonCleanup PremiumSpustit test. Chcete-li provést další testy nebo vyřešit nalezené problémy, je třeba si zakoupit předplatné programu Cleanup Premium.

Pokud již Cleanup Premium máte zakoupený a nainstalovaný, na ploše dvakrát klikněte na ikonu Cleanup Premium a poté kliknutím na příslušnou dlaždici zvolte požadovaný test:

  • Údržba: komplexní test, jenž v systému zjišťuje poškozené či nadbytečné položky a záznamy vaší činnosti.
  • Zrychlení: umožňuje vyhledat nepotřebné programy a také programy spouštěné při startu systému, jež stále běží na pozadí.
  • Uvolnění místa: umožňuje vyhledat již nepotřebné soubory vytvořené systémem, programy či instalačními nástroji (např. dočasné soubory, protokoly, soubory mezipaměti či data prohlížečů), které na pevném disku v počítači mohou zabírat spoustu místa.
  • Oprava problémů: umožňuje vyhledat neobvyklá nastavení, která mohou mít neblahý vliv na spolehlivost počítače.

Podrobné informace o jednotlivých testech se dozvíte v následujícím článku:

Jak Cleanup Premium nakládá se zašifrovanými soubory?

Avast Cleanup Premium šifrované oddíly a soubory ignoruje, takže vás a vaše soukromí nijak neohrozí. Pokud máte pevný disk zašifrovaný, Cleanup Premium jej nedokáže testovat ani optimalizovat.

Můžu si před vyčištěním zjistit, co Cleanup Premium v počítači vyčistí?

Ano. Jakmile Avast Cleanup Premium dokončí test, ukáže vám všechny nalezené problémy.

Stažení, instalace a aktivace

Jak si mohu Cleanup Premium nainstalovat i aktivovat?

Pokud jste si Avast Cleanup Premium zakoupili přes Avast Antivirus, bude vám nainstalován a aktivován.

Pokud jste si Avast Cleanup Premium zakoupili přes webovou stránku Avastu jako samostatný produkt, program nainstalujte a aktivujte následujícím způsobem:

  1. Stáhněte a spusťte instalační soubor programu Avast Cleanup Premium.
  2. V okně Řízení uživatelských účtů klikněte na tlačítko Ano.
  3. Potvrďte umístění souboru programu Cleanup Premium a poté klikněte na tlačítko Další.
  4. Klikněte na možnost Nainstalovat a poté na možnost Hotovo.
  5. Do zobrazeného dialogového okna zadejte aktivační kód a poté klikněte na tlačítko OK.

Podrobné informace se dozvíte v následujících článcích:

Jak si mohu Cleanup Premium zakoupit?

Pokud používáte Avast Antivirus, Avast Cleanup Premium si můžete zakoupit následujícím způsobem:

  1. Otevřete uživatelské rozhraní programu Avast a přejděte do části VýkonCleanup Premium.
  2. Klikněte na tlačítko Spustit test.
  3. Jakmile Cleanup Premium dokončí prvotní test, klikněte na tlačítko Vyřešit.
  4. Dle pokynů na obrazovce si kupte a nainstalujte Cleanup Premium.

Pokud Avast Antivirus nepoužíváte, předplatné programu Avast Cleanup Premium si můžete zakoupit na webové stránce Avastu.

Mohu aktivační kód programu Cleanup Premium převádět z jednoho počítače do druhého?

Pokud jste si aktivační kód na Avast Cleanup Premium zakoupili pro jeden počítač, program můžete používat pouze v počítači, kde jste příslušný kód poprvé zadali.

Pokud jste si aktivační kód na Avast Cleanup Premium zakoupili pro více počítačů, tento kód můžete použít k aktivaci programu v tolika počítačích, pro kolik jste si předplatné zakoupili.

K čemu slouží test Údržba?

Údržba je komplexní test, který v počítači zjišťuje následující problémy:

  • Neplatné položky registru
  • Neplatní zástupci
  • Nepotřebné systémové soubory
  • Mezipaměť prohlížeče
  • Soubory tracking cookie
  • Historie prohlížení a stahování

Chcete-li spustit test Údržba, na ploše dvakrát klikněte na ikonu Avast Cleanup Premium a poté na možnost Údržba. Po testu vyberte položky, které chcete vyřešit: Podrobné informace se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží test Zrychlení?

Test Zrychlení vyhledává problémy, které mohou mít neblahý vliv na rychlost a výkon systému. Cleanup Premium při testu Zrychlení hledá následující problémy:

  • Programy na pozadí a po spuštění
  • Zbytečné programy

Chcete-li spustit test Zrychlení, na ploše dvakrát klikněte na ikonu Avast Cleanup Premium a poté na možnost Zrychlení. Po testu vyberte položky, které chcete vyřešit: Podrobné informace se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží test Uvolnění místa?

Pomocí možnosti Uvolnění místa lze vyhledat již nepotřebné soubory vytvořené systémem, programy či instalačními nástroji (např. dočasné soubory, protokoly, soubory mezipaměti či data prohlížečů), které na pevném disku v počítači mohou zabírat spoustu místa.

Chcete-li spustit test Uvolnění místa, na ploše dvakrát klikněte na ikonu Avast Cleanup Premium a poté na možnost Uvolnění místa. Po testu vyberte položky, které chcete vyřešit: Podrobné informace se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží test Oprava problémů?

Pomocí testu Oprava problémů lze vyhledat neobvyklá nastavení, která mohou mít neblahý vliv na spolehlivost počítače.

Chcete-li spustit test Oprava problémů, na ploše dvakrát klikněte na ikonu Avast Cleanup Premium a poté na možnost Oprava problémů. Po testu vyberte problémy, které chcete vyřešit: Podrobné informace se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží Záchranné centrum?

Záchranné centrum vám umožňuje vrátit určité změny provedené programem Cleanup Premium. Chcete-li Záchranné centrum otevřít, na pravé straně okna programu Cleanup Premium klikněte na ikonu Záchranného centra. Zobrazí se vám seznam akcí. U kterékoli akce, již chcete vrátit, klikněte na možnost Vrátit.

Jak se dostanu k nastavením programu Cleanup Premium?

Nastavení programu Avast Cleanup Premium můžete otevřít kliknutím na ikonu ozubeného kola na pravé straně okna programu. Máte k dispozici různá nastavení, jako je jazyk, oznámení či předplatné programu Cleanup Premium. Podrobné informace o nastaveních programu Cleanup Premium se dozvíte v následujícím článku:

Nastavení

Můžu počítač během testu používat?

Ano, zatímco Cleanup Premium testuje a čistí, můžete počítač klidně používat. Doporučujeme však, abyste si prohlédli výsledky testu a potvrdili akce, které má Cleanup Premium provést.

Můžu nastavit automatické spouštění programu Cleanup Premium?

Ne, Avast Cleanup Premium plánované spouštění momentálně nenabízí.

Řešení problémů

Je možné změny provedené programem Cleanup Premium vrátit?

Ano. Pokud se změnami, které Cleanup Premium v počítači provedl, nejste spokojeni, některé z těchto změn můžete přes Záchranné centrum vrátit.

Některé akce programu Cleanup Premium jsou nevratné.

Jak mohu nahlásit problém nebo podezření na chybu?

Pokud se Avast Cleanup Premium chová neočekávaně nebo zobrazuje chybové zprávy, nahlaste to podpoře Avastu. Zašlete jí podrobný popis, jak danou chybu znovu vyvolat, a přidejte následující informace:

  • používaná verze Windows, značka a model počítače, grafická karta,
  • podrobný popis problému a postup vedoucí k výskytu problému,
  • veškeré zobrazené chybové zprávy,
  • veškeré rozdíly v chování počítače po výskytu chyby programu Cleanup Premium.

Jak mohu nahlásit soubor či aplikaci, která byla programem Cleanup Premium nesprávně označena za nepotřebnou a následně smazána z počítače?

Pokud vám Avast Cleanup Premium zablokuje či odstraní soubor nebo aplikaci, kterou si chcete ponechat, nahlaste to podpoře Avastu.

Do žádosti o podporu, kterou zašlete podpoře Avastu, uveďte přesný název souboru či aplikace a nevyžádanou akci programu. Dále uveďte všechny související podrobnosti.

  • Avast Cleanup Premium 17.x

  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8,1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition – Service Pack 3, 32bitový

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás