Obecné

Co je Avast Cleanup pro Android?

Avast Cleanup pro Android je mobilní aplikace, která zlepšuje fungování vašeho zařízení a odstraňováním nepotřebných médií, souborů a aplikací uvolňuje místo v úložišti. Nepotřebná data umožňuje přenést do cloudového úložiště nebo smazat ze zařízení. Také dokáže optimalizovat vaše fotografie, aby zabíraly méně místa.

Jak mohu ve svém zařízení uvolnit místo?

Doporučujeme zvolit následující postupy:

• Klepnutím na tlačítko Rychlé vyčištění na řídicím panelu vyhledáte a odstraníte zbytečná data, jako jsou miniatury, balíčky APK, zapomenuté soubory, data prohlížečů a skrytá nebo viditelná mezipaměť.
• Klepnutím na dlaždici Média na řídicím panelu si můžete prohlédnout fotografie, videa a další média uložená v zařízení. Avast Cleanup rozpozná média, která budete chtít možná odebrat, a vy pak můžete navržené položky buď odstranit, nebo odeslat do cloudového úložiště.
• Klepnutím na dlaždici Režim spánku na řídicím panelu lze ukončit nepoužívané aplikace, které běží na pozadí, a uvolnit tak paměť zařízení.
• Také zkuste optimalizovat fotografie, aby zabíraly méně místa v zařízení, aniž by viditelně utrpěla jejich kvalita.

Jak Avast Cleanup používat?

Podrobné pokyny, jak začít používat Avast Cleanup, najdete v následujícím článku:

• Avast Cleanup – začínáme

Stažení a instalace

Jak si mohu Avast Cleanup stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace Avast Cleanup
• Aktivace aplikace Avast Cleanup Premium

Předplatné a aktivace

Jaké jsou výhody předplatného aplikace Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium je placená verze aplikace. Předplatné verze Premium vám nabízí následující funkce:

• Vlastní řídicí panel: Přidejte si zástupce na řídicí panel Avast Cleanup, ať máte rychlý přístup k informacím a nástrojům, které používáte nejčastěji.
• Hloubkové čištění: Najděte a odstraňte skryté soubory mezipaměti, které v zařízení zabírají spoustu místa.
• Automatické čištění: Naplánujte pravidelná čištění, která probíhají na pozadí a neruší vás.
• Čištění prohlížečů: Rychle vyčistěte nedůležitá data prohlížečů.
• Optimalizace fotografií: Pomocí nastavení optimalizace, která můžete upravit, určete velikost a kvalitu optimalizovaných fotografií.
• Motivy: Upravte si vzhled aplikace Avast Cleanup.
• Přímá podpora: Kontaktujte zákaznickou podporu Avastu přímo z aplikace.
• Blokovat reklamy: Zbavte se reklam v aplikaci Avast Cleanup.

Klepnutím na Upgradovat v pravém horním rohu přehledového panelu si můžete pořídit Avast Cleanup Premium.

Jaké funkce jsou součástí ostatních placených verzí aplikace Avast Cleanup?

Kromě aplikace Avast Cleanup Premium pro Android nabízíme také následující předplatná:

• Avast Cleanup Premium Plus: Zahrnuje Avast Cleanup Premium pro Android a Avast Mobile Security Premium pro Android (každou z aplikací lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně).
• Avast Mobile Ultimate: Obsahuje všechny aplikace, které jsou součástí Avast Cleanup Premium Plus, a navíc Avast SecureLine VPN pro Android (k použití až na 5 zařízeních s Androidem současně).

Jak si předplatit placenou verzi Avast Cleanup?

1. V pravém horním rohu přehledového panelu klepněte na Upgradovat.
2. Vyberte požadovaný plán a pak vyberte Pokračovat.
3. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný Avast Cleanup a připojený svůj účet Google.

Platí mé předplatné Avast Cleanup Premium i pro ostatní placené aplikace Avast?

Pokud si zakoupíte Avast Cleanup Premium, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Produkty Avast Cleanup Premium Plus a Avast Mobile Ultimate také zahrnují předplatné ostatních placených aplikací pro Android od Avastu.

Co se stane, když se Avast Mobile Pro Plus nebo Avast Mobile Ultimate upgraduje z aktuálního předplatného?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Cleanup na jinou (například z aplikace Avast Cleanup Premium na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého předplatného, získáte bez dalších příplatků přístup k upgradovanému předplatnému, a to na dobu odpovídající nevyužité době stávajícího předplatného. To znamená, že vám nebudou poplatky účtovány okamžitě při aktivaci upgradovaného předplatného, ale až po skončení příslušného období (pokud předplatné do té doby nezrušíte). Doba, po kterou budete moci nový produkt používat, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace Avast Cleanup na jiném zařízení s Androidem?

Když si přes Obchod Google Play pořídíte placenou verzi aplikace Avast Cleanup, předplatné se vám automaticky aktivuje na zařízení s Androidem, které jste použili k pořízení předplatného. Jak začít používat předplatné na jiném zařízení s Androidem:

1. Na novém zařízení je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu předplatného aplikace Avast Cleanup.
2. Z Obchodu Google Play si stáhněte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup pro Android a nainstalujte si ji.
3. Po instalaci otevřete Avast Cleanup a klepněte na Začít.
4. Vyberte Již zakoupeno? ▸ Obnovit z Google Play.

Avast Cleanup automaticky načte vaše předplatné z Obchodu Google Play a aktivuje je na daném zařízení.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace Avast Cleanup?

Odinstalací aplikace Avast Cleanup ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat.

Jak zrušit předplatné aplikace Avast Cleanup koupené přes Obchod Google Play:

1. Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play.
2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii a vyberte možnost Platby a předplatná.
3. Klepněte na možnost Předplatná.
4. Vyberte předplatné aplikace Avast Cleanup, které chcete zrušit.
5. Klepněte na možnost Zrušit předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete zrušení.

Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného Avastu koupeného přes Obchod Google Play najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu přes Obchod Google Play nebo App Store

Funkce

Co je Rychlé vyčištění?

Když na přehledovém panelu klepnete na tlačítko Rychlé vyčištění, objeví se obrazovka Rychlé vyčištění – přehled s výpisem všech typů položek, které můžete vyčistit. Typy položek jsou seskupené do dvou kategorií:

• Nepotřebné soubory: Jde o data, která jsme na základě pečlivého zvážení zařadili mezi skutečně zbytečná (například miniatury, soubory APK, zapomenuté soubory, data prohlížečů a viditelná či skrytá mezipaměť). Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené k vyčištění.
• Soubory ke kontrole: Jde o data, která můžete považovat za cenná, ale také nemusíte. Položky v této kategorii doporučujeme zkontrolovat. Vyberte pouze ty, které nepotřebujete. Všechny položky jsou ve výchozím stavu nezaškrtnuté. Pokud je ručně neoznačíte ke smazání, smazány nebudou.

Zrušte zaškrtnutí typů položek, které Avast nemá mazat při Rychlém vyčištění. Také si klepnutím na šipku dolů u konkrétního typu položky můžete zobrazit příslušné soubory, které byly v zařízení nalezeny. Zrušte zaškrtnutí položek, které při Rychlém vyčištění nemají být smazány.

Mohu soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit?

Ne. Soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit nelze. Tuto funkci jsme po pečlivém zvážení navrhli tak, aby odebírala pouze skutečně nepotřebná data, jako jsou systémové mezipaměti, které lze snadno nahradit, nebo soubory APK po nainstalovaných aplikacích.

Co je skrytá mezipaměť a jak se liší od mezipaměti viditelné?

Aplikace v zařízení vytvářejí dočasné soubory zvané mezipaměť. Když už tato mezipaměť není potřeba, zůstává v zařízení a zabírá v něm místo, dokud ji nesmažete.

Avast Cleanup čistí následující typy mezipaměti:

• Skrytá mezipaměť: Zabírá v zařízení velké množství místa a obtížně se odstraňuje. Normálně je nutné přejít do nastavení zařízení a skrytou mezipaměť smazat u každé aplikace zvlášť. Funkce Hloubkové čištění vám však umožňuje odstranit skrytou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění. Hloubkové čištění je k dispozici jen v placené verzi aplikace.
• Viditelná mezipaměť: Zabírá v zařízení méně místa a snáz se odstraňuje. Ve všech verzích aplikace Avast Cleanup můžete smazat viditelnou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění.

Jak mohu používat dlaždici Režim spánku?

Režim spánku ukončuje aplikace běžící na pozadí a uvolňuje tak paměť pro další úlohy. Když je Režim spánku povolený, můžete začít podle postupu níže vynuceně ukončovat aplikace:

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na přehledovém panelu na dlaždici Režim spánku.
2. Ve výchozím stavu se vám zobrazí seznam naposledy použitých aplikací / aplikací, které lze zastavit. Jedná se o aplikace, které momentálně běží na pozadí zařízení. Volitelně můžete klepnout na ikonu Filtry a změnit typy zobrazovaných aplikací nebo způsob řazení aplikací.
3. Aplikace, které doporučujeme vynuceně ukončit, jsou ve výchozím nastavení zaškrtnuté. Pokud chcete ručně určit aplikace, které chcete vynuceně ukončit, klepněte na Zrušit výběr všech. Následně můžete zaškrtnout pouze aplikace, které chcete vynuceně ukončit.
4. Klepnutím na Vynutit ukončení okamžitě ukončíte vybrané aplikace běžící na pozadí.

Vybrané aplikace nadále nepoběží na pozadí. Vynuceně zastavené aplikace obvykle nemají přístup k paměti zařízení, dokud je ručně neotevřete.

Nemůže ukončování aplikací pomocí funkce Režim spánku způsobit nějaké škody?

Ne. Mobilní aplikace jsou navržené tak, aby jim náhlé ukončování nevadilo, takže jim funkce Režim spánku nijak neškodí.

Jak používat dlaždici Tipy?

Po klepnutí na dlaždici Tipy na přehledovém panelu se můžete podívat na tipy pro čištění místa v zařízení.

Když otevřete funkci Tipy poprvé, vyzve vás, abyste určili, které druhy tipů vám má Avast Cleanup zobrazovat přednostně. Klepněte na Tipy ▸ ⋮ Další možnosti (tři tečky) ▸ Přizpůsobit tipy a nastavte své předvolby na obrazovce Předvolby analýzy.

Jak používat dlaždici Média?

Když na přehledovém panelu klepnete na dlaždici Media, můžete se podívat na přehled médií uložených v zařízení včetně návrhů k uvolnění místa. Obrazovka Přehled médií je rozdělená do následujících částí:

• Analýza fotografií:
  • Podobné: Skupiny fotografií s téměř totožným obsahem.
  • Špatné: Fotografie, které mohou být rozostřené, tmavé nebo jinak nekvalitní.
  • Citlivé: Fotografie, které jste poslali nebo obdrželi přes sociální sítě a které mohou být soukromé nebo citlivé.
  • Staré: Fotografie pořízené před měsícem a delší dobou.
• Optimalizovatelné: Fotografie, které je možné zmenšit a zkomprimovat, abyste ušetřili místo, aniž by to mělo dopad na jejich kvalitu.
• Složky: Přehled složek na zařízení. Složky jsou seřazené podle velikosti a obzvláště velké složky jsou označené červeně.
• Velká videa: Na zařízení najde veškerá videa, která mají více než 20 MB.

Nástroj Média umožňuje snadno uvolňovat míst v zařízení mazáním nepotřebných médií nebo odesíláním souborů do cloudového úložiště.

Jak mohu používat dlaždici Aplikace?

Když na řídicím panelu klepnete na dlaždici Aplikace, zobrazí Avast Cleanup přehled aplikací nainstalovaných na zařízení. Podle uvedených údajů dokážete rozpoznat aplikace, které je vhodné odinstalovat, abyste si uvolnili místo v úložišti. Obrazovka Přehled aplikací je rozdělená do následujících částí:

• Zatěžující aplikace: Najde aplikace s velkými datovými přenosy a velkou spotřebou.
• Používání: Zobrazí aplikace podle četnosti používání. Aplikace jsou rozdělené do skupin Počet otevření, Doba zobrazení a Nepoužíváno.
• Rostoucí: Rozpozná aplikace, které oproti dřívějšku zabírají na zařízení více místa.
• Oznamování: Seřadí aplikace podle počtu oznámení, která zobrazily za posledních 7 dní.

K čemu slouží funkce Optimalizace fotografií?

Pomocí aplikace Avast Cleanup můžete optimalizovat fotografie tím, že zmenšíte jejich velikost v pixelech. Optimalizovaná fotografie se téměř podobá originálu, ale zabírá v zařízení mnohem méně místa.

Jak optimalizovat fotografie v zařízení:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Optimalizace fotografií.
2. Klepněte na Zobrazit fotografie a zaškrtněte fotografie, které chcete optimalizovat, a poté se klepnutím na Potvrdit vraťte na hlavní obrazovku Optimalizace fotografií.
3. Klepnutím na Pokračovat zahajte výchozí optimalizaci nebo si klepnutím na Nastavení zobrazte náhled optimalizované fotografie. Pokud máte placené předplatné Avast Cleanup, můžete také nastavit požadovanou úroveň optimalizace.
4. V části Originání fotografie klepněte na Vybrat a určete, co se má stát s vašimi originálními fotografiemi. Máte na výběr možnosti Jen smazat, Ponechat originály nebo odeslání do cloudového úložiště.
5. Klepnutím na Optimalizovat rovnou spusťte optimalizaci vybraných fotografií.

Po dokončení optimalizace se klepnutím na šipku zpět vraťte na hlavní obrazovku Avast Cleanup.

Proč není kategorie miniatur ve výchozím stavu zaškrtnutá?

Miniatury jsou menší verze obrázků a slouží jako náhledy. Když miniatury pomocí Rychlého vyčištění smažete, můžete v úložišti některých zařízení uvolnit spoustu místa, zatímco v jiných takového účinku dosáhnout nemusíte. Proto tato kategorie ve výchozím stavu není zaškrtnutá. Účinnost mazání miniatur si můžete klidně vyzkoušet a pak se rozhodněte, jestli je necháte zapnuté.

Prémiové funkce

Jak si mohu na řídicí panel přidat zástupce?

Když máte předplatné, můžete si řídicí panel Avast Cleanup Premium přizpůsobit přidáním zástupců.

Pokud chcete přidat zástupce, řiďte se příslušným postupem níže:

• Přidání prvního zástupce: V dolní části přehledového panelu klepněte na Přidat zástupce.
• Přidání dalších zástupců: V dolní části přehledového panelu klepněte na Přizpůsobit a pak v pravém horním rohu obrazovky Přizpůsobit klepněte na ikonu Plus.

Na obrazovce Přidat zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Použití předem vytvořeného zástupce: Klepnutím na Aplikace, Fotografie nebo Jiné soubory určete, jaký typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Data, která budou k dispozici přes nového zástupce, můžete určit výběrem jednoho z předem vytvořených zobrazení.
• Vytvoření vlastního zástupce: Klepněte na Nový zástupce a výběrem Aplikace nebo Soubory určete, jaký typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Můžete přesně nastavit, která konkrétní data budou přes nového zástupce k dispozici a jak se budou tato data řadit.

Stávající zástupce můžete změnit tak, že v dolní části přehledového panelu klepnete na Přizpůsobit. Pro každého zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Úprava zástupce: Klepněte na ikonu tužky.
• Přesun zástupce: Podržte ikonu (čtyři čárky) a můžete podle potřeby přetáhnout položku nahoru nebo dolů. Uvedené položky jsou seřazeny tak, jak se zobrazují na řídicím panelu.
• Odstranění zástupce: Klepněte na ikonu koše.

Pokud chcete potvrdit změny a vrátit se na řídicí panel, v pravém horním rohu klepněte na ikonu zaškrtnutí.

Co je Hloubkové čištění?

Hloubkové čištění umožňuje odstranit skrytou mezipaměť a uvolnit tak místo v úložišti zařízení. Skrytou mezipaměť můžete smazat kdykoli pomocí funkce Rychlé vyčištění, která je k dispozici na řídicím panelu.

K čemu slouží funkce Automatické čištění?

Automatické čištění je placená funkce dostupná v aplikaci Avast Cleanup Premium, která umožňuje aplikaci provádět pravidelná čištění bez nutnosti ruční aktivace.

Jak nastavit Automatické čištění:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Automatické čištění.
2. V horní části obrazovky přepněte přepínač z šedé polohy (Vypnuto) na modrou (Zapnuto).
3. Vyberte, jak často chcete čištění provádět (každých 24, 48 nebo 72 hodin, případně týdně) a jaké minimální množství místa chcete vyčistit.
4. V části Automatické čištění vyberte typy položek, které smí Avast při čištění odebrat. Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené.

Automatické čištění je nastavené a připravené k používání. Pokud zapnete možnost Upozornit mě po dokončení čištění, budete na dokončení každého Automatického čištění upozorněni.

K čemu slouží Čištění prohlížeče?

Funkce Čištění prohlížeče umožňuje snadno odebrat data, která prohlížeče shromažďují a ukládají při hledání online.

Jak vyčistit data prohlížeče:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Čištění prohlížeče.
2. Klepněte na Zobrazit výsledky testu.
3. K vyčištění se automaticky vyberou všechny položky Data prohlížečů. Zrušte výběr všech položek, které vyčistit nechcete, a klepněte na Dokončit čištění.
4. Když se zobrazí výzva, klepnutím na Zahájit čištění odstraňte vybrané položky.

K čemu slouží Režim spánku?

Režim spánku identifikuje aplikace, které svými procesy na pozadí momentálně zabírají paměť zařízení, a umožňuje vám vybrat aplikace, které chcete vynuceně ukončit. Tím paměť uvolníte pro ostatní úlohy a zařízení se zrychlí. Když vynuceně zastavíte nějakou aplikaci, tato aplikace nebude mít přístup k paměti zařízení ani vám nebude moci zobrazovat oznámení, dokud ji ručně neotevřete.

Zapnutí Režimu spánku:

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na přehledovém panelu na dlaždici Režim spánku.
2. Na výzvu klepněte na panel Chybějící oprávnění a v nastavení zařízení udělte potřebná oprávnění. Pokud aplikaci Avast Cleanup neudělíte potřebná oprávnění, nebudete moci Režim spánku používat.
3. Klepnutím na Zobrazit zastavitelné aplikace začněte Režim spánku používat.

Když je Režim spánku zapnutý, můžete vynuceně ukončovat vybrané aplikace, kdykoli na přehledovém panelu klepnete na dlaždici Režim spánku.

Jak se funkce Optimalizace fotografií v aplikaci Avast Cleanup Premium liší od funkce v bezplatné verzi aplikace?

Nástroj Optimalizace fotografií v aplikaci Avast Cleanup nabízí různé úrovně optimalizace:

• Agresivní: Optimalizuje fotografie tak, aby se v zařízení uvolnilo maximum místa.
• Vysoká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách malých zařízení.
• Mírná: Optimalizuje fotografie tak, aby byly vhodné k prohlížení na obrazovkách velkých zařízení, jako jsou tablety či notebooky.
• Nízká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly vhodné k tisku.

Když používáte bezplatnou verzi aplikace, k dispozici máte pouze možnost Mírná. V placené verzi aplikace Avast Cleanup můžete při každém použití funkce Optimalizace fotografií vybrat požadovanou úroveň optimalizace.

Cloudové služby

K čemu slouží cloudové úložiště?

Cloud je virtuální úložiště, kde můžete uchovávat svá média a soubory, například fotografie, videa a dokumenty. Cloudových úložišť existuje celá řada. Avast Cleanup umožňuje přenos vašich souborů a médií na Disk Google a do Dropboxu.

Současně je možné se připojit k několika účtům na Disku Google a jednomu účtu Dropbox. Účet v cloudovém úložišti můžete připojit výběrem možností ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení ▸ Cloudové služby.

Jak propojit Avast Cleanup s účtem v cloudovém úložišti?

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Cloudové služby.
3. Proveďte požadovanou akci:
   • Připojení k novému účtu: U příslušného poskytovatele cloudových služeb klepněte na Připojit a podle pokynů na obrazovce se přihlaste nebo si vytvořte nový účet.
   • Zrušení propojení se stávajícím účtem: U účtu, od kterého se chcete odpojit, klepněte na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a potom na Odhlásit se.

Jak mohu přenést položku do cloudového úložiště?

1. Zkontrolujte, zda je Avast Cleanup připojený k účtu v cloudovém úložišti.
2. V levém horním rohu řídicího panelu klepněte na nabídku ☰ (tři čárky).
3. Podle toho, co chcete přenést, klepněte na Fotografie, Zvuk, Video nebo Soubory.
4. Zaškrtněte položky, které chcete přenést.
5. Vyberte možnost Zálohovat. Pokud máte připojených několik účtů cloudového úložiště, vyberte ten, který chcete použít.

Přenos se spustí hned, jak se zařízení připojí k internetu.

Mohu položky, které přenesu do cloudového úložiště, také ponechat v zařízení?

Ano. Jak nastavit, aby média a soubory přenesené do cloudového úložiště nebyly ze zařízení smazány:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Cloudové služby.
3. Klepněte na modrý přepínač (Zapnuto) vedle Smazat soubory po přenosu, aby se změnil na šedý (Vypnuto).

Toto nastavení má vliv na všechna připojená cloudová úložiště.

Proč se nahrávání souboru zahájí od začátku, když přenos pozastavím a poté zase spustím?

Když přenos některého souboru pozastavíte, daný soubor se z cloudového úložiště automaticky smaže, protože se nepřenesl celý. Proto lze pozastavovat přenos pouze celé fronty.

Kde položky přenesené do cloudového úložiště najdu?

Chcete-li položku přenesenou do cloudového úložiště najít, přihlaste se ke cloudovému úložišti a přejděte do příslušné složky:

• Na Disku Google: AvastCleanup
• Dropbox: Avast Cleanup (ve složce Apps)

Přenesené položky jsou uspořádané stejným způsobem, jako byly ve vašem zařízení.

Proč se aplikaci Avast Cleanup nepodařilo některou položku do mého cloudového úložiště přenést?

Obvyklé důvody selhání přenosu souboru jsou následující:

• Připojení k internetu je nedostačující nebo nefunkční.
• Cloudové úložiště není k dispozici.
• V cloudovém úložišti nemáte dostatek místa.

Pokud nějaký přenos selže, zkuste daný soubor přenést později nebo do jiného cloudového úložiště.

Nastavení

Jak si přizpůsobit doporučení, která zobrazuje funkce Tipy?

Na obrazovce Předvolby analýzy můžete určit, o které tipy máte největší zájem:

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Vyberte Předvolby analýzy.
3. U kategorie tipů podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte její panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.

Avast Cleanup bude nyní zobrazovat tipy podle vašich předvoleb.

Jak si mohu přizpůsobit oznámení aplikace Avast Cleanup Premium?

Jak určit, kdy chcete dostávat oznámení od aplikace Avast Cleanup Premium:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Klepnutím na přepínač v horní části hlavní obrazovky Oznámení vypněte všechna oznámení a zprávy. Případně vyberte typ oznámení a klepnutím přepněte přepínač u oznámení, které už nechcete dostávat, z modré polohy (Zapnuto) na šedou (Vypnuto).
4. Pokud chcete, upravte následující možnosti podle svých preferencí:
   • Četnost (placená funkce): Vyberte, jak často chcete oznámení dostávat.
   • Nové instalace: Vyberte den v týdnu, kdy chcete dostávat aktuální zprávy o nově nainstalovaných aplikacích.

Nyní budete dostávat oznámení od aplikace Avast Cleanup, která vyhovují vašim potřebám.

Jak používat funkci Detekce v reálném čase?

Detekce v reálném čase může být použita k detekci pomocí funkcí Zapomenuté soubory aplikací a Monitorování baterie. Funkce Zapomenuté soubory aplikací vás dokáže upozornit, když nějaká odinstalovaná aplikace po sobě zanechá nedůležitá data. Funkce Sledování baterie vám dokáže poradit, jak ušetřit energii v baterii telefonu.

Jak zapnout funkce Zapomenuté soubory aplikací a Sledování baterie:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Detekce v reálném čase.
3. Klepnutím posuňte přepínač u příslušné funkce z šedé polohy (Vypnuto) na modrou (Zapnuto).

Jak se dozvím, která verze aplikace Avast Cleanup je na mém zařízení nainstalována?

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky).
2. Klepněte na O této aplikaci.
3. V části Avast Cleanup najdete aktuální verzi aplikace.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem a třetími stranami?

Jak změnit nastavení osobního soukromí:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Osobní soukromí.
3. U každé z následujících možností, které chcete vypnout, posuňte příslušný přepínač z modré polohy (Zapnuto) na šedou (Vypnuto):
   • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abyste nám pomohli s vývojem nových produktů.
   • Sdílet data o používání aplikace s analytickými nástroji třetích stran, abychom mohli vylepšovat tuto aplikaci.
   • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty. (V bezplatné verzi aplikace je tato možnost ve výchozím stavu zapnutá a nezobrazuje se.)

Řešení problémů

Jak mohu Avast Cleanup odinstalovat ze zařízení?

Odinstalace aplikace Avast Cleanup:

1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
2. Vyberte Avast Cleanup.
3. Na obrazovce informací o aplikaci vyberte tlačítko Odinstalovat.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace aplikace Avast Cleanup

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Pokud máte předplatné Avast Cleanup Premium, můžete kontaktovat podporu Avastu. Naši zástupci podpory vám s řešením problémů rádi pomohou.

Jak mohu v aplikaci Avast Cleanup vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se v aplikaci Avast Cleanup zbavit reklam třetích stran, upgradujte na Avast Cleanup Premium. Jsme si jistí, že obě verze aplikace (bezplatná i placená) výrazně zlepšují fungování vašeho zařízení. Avast Cleanup Premium ale navíc neobsahuje reklamy od třetích stran a nabízí řadu dalších funkcí a výhod. Avast Cleanup Premium můžete začít používat klepnutím na odznak Upgradovat v pravém horním rohu přehledového panelu.

Proč se nevyčistilo všechno?

Na obrazovce Výsledky čištění se u některé položky k vyčištění může zobrazit stav Neprošlo. Pokud chcete dosáhnout lepších výsledků čištění, řiďte se následujícími radami:

• Postarejte se, aby čištění nebylo přerušováno: Funkce Hloubkové čištění a Režim spánku procházejí nastavení zařízení, čistí mezipaměť a uspávají aplikace. Pokud jsou při práci přerušeny, mohou selhat.
• Vyberte méně položek: Vyberte k vyčištění méně položek najednou. Dále můžete ve funkci Režim spánku vybrat Filtry a vybrat si pořadí, v jakém se budou aplikace čistit.
• Resetujte přístup k funkcím usnadnění: V nastaveních zařízení vypněte pro Avast Cleanup přístup k funkcím usnadnění a zase ho zapněte.

Pokud problém přetrvá, můžete přímo z aplikace Avast Cleanup Premium poslat zprávu podpoře Avastu.