Obecné

Co je Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium je optimalizační nástroj, jehož široká řada testů vyhledává nepotřebné položky a problémy s výkonem a poté uvolňuje místo na disku a zvyšuje rychlost systému.

Jak Avast Cleanup Premium zlepší fungování mého zařízení?

Co je Avast Cleanup pro Android?

Avast Cleanup pro Android je mobilní aplikace, která zlepšuje fungování vašeho zařízení a odstraňováním nepotřebných médií, souborů a aplikací uvolňuje místo v úložišti. Nepotřebná data umožňuje přenést do cloudového úložiště nebo smazat ze zařízení. Také dokáže optimalizovat vaše fotografie, aby zabíraly méně místa.

Jak mohu ve svém zařízení uvolnit místo?

Doporučujeme zvolit následující postupy:

• Klepnutím na tlačítko Rychlé vyčištění na hlavní obrazovce aplikace vyhledáte a smažete zbytečná data, jako jsou miniatury, balíčky APK, zapomenuté soubory, data prohlížečů a skrytá nebo viditelná mezipaměť.
• Klepnutím na dlaždici Média na hlavní obrazovce aplikace si můžete prohlédnout fotografie, videa a další média uložená v zařízení. Avast Cleanup identifikuje média, která možná chcete smazat, a umožní vám navržené položky smazat nebo odeslat do cloudového úložiště.
• Klepnutím na dlaždici Režim spánku na ovládacím panelu aplikace lze ukončit nepoužívané aplikace, které běží na pozadí, a uvolnit tak paměť zařízení.
• Také zkuste optimalizovat fotografie, aby zabíraly méně místa v zařízení, aniž by viditelně utrpěla jejich kvalita.

Stažení a instalace

Jak si mohu Avast Cleanup Premium stáhnout a nainstalovat?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace Avast Cleanup Premium
• Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium
• Instalace aplikace Avast Cleanup Premium
• Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Cleanup Premium?

Je k dispozici bezplatná zkušební verze aplikace Avast Cleanup Premium?

Ano. Až Avast Cleanup Premium nainstalujete, budete mít po omezenou dobu k dispozici všechny jeho funkce. Budete-li chtít aplikaci používat i po skončení zkušebního období, je nutné si koupit předplatné.

Mohu Avast Cleanup Premium používat bez instalace aplikace Avast Antivirus?

Ano. Avast Cleanup Premium lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste na počítači měli nainstalovánu aplikaci Avast Free Antivirus nebo Avast Premium Security.

Ano. Avast Cleanup Premium lze nainstalovat jako samostatnou aplikaci, aniž byste na Macu měli nainstalovánu aplikaci Avast Security nebo Avast Premium Security.

Je Avast Cleanup Premium součástí předplatného produktu Avast Premium Security?

Ne. K používání aplikace Avast Cleanup Premium si musíte zakoupit samostatné předplatné. Pomocí předplatného Avast Premium Security nelze Avast Cleanup Premium aktivovat.

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Cleanup pro Android?

Pokud používáte alternativní ROM, aplikace nemusí fungovat dle očekávání. Veškerou související zpětnou vazbu hlaste podpoře Avastu.

Jak si mohu Avast Cleanup stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

Podrobné pokyny k instalaci a aktivaci najdete v následujících článcích:

• Instalace aplikace Avast Cleanup
• Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium

Předplatné a aktivace

Jak mohu aktivovat předplatné?

Podrobné pokyny k aktivaci najdete v následujícím článku:

• Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium
• Aktivace předplatného aplikace Avast Cleanup Premium

Jak se dozvím, kdy mi předplatné skončí?

Otevřete Avast Cleanup Premium a vyberte ☰ Nabídka ▸ Moje předplatná. Délka předplatného a datum konce platnosti jsou uvedeny v části Předplatná na tomto počítači.

Otevřete Avast Cleanup Premium a klikněte na Nastavení. Vyberte kartu Předplatné a v části Vaše současné předplatné zkontrolujte datum konce platnosti předplatného.

Mohu využívat předplatné produktu Avast Cleanup Premium na více zařízeních?

Avast Cleanup Premium můžete aktivovat v takovém počtu zařízení, který jste zvolili při nákupu. Počet zařízení můžete zkontrolovat v e-mailu s potvrzením objednávky nebo na účtu Avast, který obsahuje předplatné aplikace Avast Cleanup Premium.

Pokud jste vyčerpali limit zařízení v zakoupeném předplatném, můžete Avast Cleanup Premium začít používat na novém zařízení dle následujícího postupu:

1. Odinstalujte Avast Cleanup Premium z některého ze svých aktuálních zařízení.
2. Nainstalujte Avast Cleanup Premium na novém zařízení.
3. Aktivujte předplatné na novém zařízení.

1. Odinstalujte Avast Cleanup Premium z některého ze svých aktuálních zařízení.
2. Nainstalujte Avast Cleanup Premium na novém zařízení.
3. Aktivujte předplatné na novém zařízení.

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

Chcete-li se dozvědět, jak vyřešit nejčastější problémy s aktivací, přečtěte si následující článek:

• Řešení problémů s aktivací produktů Avast

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu Avastu.

Jaké jsou výhody předplatného aplikace Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium je placená verze aplikace. Předplatné verze Premium vám nabízí následující funkce:

• Vlastní řídicí panel: Přidejte si zástupce na řídicí panel aplikace Avast Cleanup, ať máte rychlý přístup k informacím a nástrojům, které používáte nejčastěji.
• Hloubkové čištění: Bezpečně najděte a odstraňte skryté soubory mezipaměti, které v zařízení zabírají spoustu místa.
• Automatické čištění: Naplánujte pravidelná čištění, která probíhají na pozadí a neruší vás.
• Čištění prohlížeče: Rychle vyčistěte nedůležitá data prohlížečů.
• Automatické profily: Vytvořte si profily, které maximálně prodlužují výdrž baterie, aniž by byla omezena funkčnost zařízení.
• Optimalizace fotografií: Pomocí nastavení optimalizace, která lze přizpůsobit, určete velikost a kvalitu optimalizovaných fotografií.
• Motivy: Přizpůsobte si vzhled aplikace Avast Cleanup.
• Přímá podpora: Kontaktujte zákaznickou podporu Avastu přímo z aplikace.
• Blokovat reklamy: Zbavte se reklam v aplikaci Avast Cleanup.

Klepnutím na Upgradovat v pravém horním rohu řídicího panelu aplikace si můžete pořídit Avast Cleanup Premium.

Které funkce jsou součástí ostatních placených verzí aplikace Avast Cleanup?

Kromě aplikace Avast Cleanup Premium pro Android nabízíme ještě další předplacené balíčky:

• Avast Mobile Premium Plus: Zahrnuje Avast Cleanup Premium pro Android a Avast Mobile Security Premium pro Android (každou z aplikací lze používat až na 5 zařízeních s Androidem současně).
• Avast Mobile Ultimate: Zahrnuje všechny produkty z balíčku Avast Mobile Premium Plus a dále buď funkci VPN jako součást aplikace Avast Mobile Security pro Android, nebo Avast SecureLine VPN pro Android (k používání až v 5 zařízeních s Androidem současně).

Jak si mohu koupit placenou verzi aplikace Avast Cleanup?

1. V pravém horním rohu řídicího panelu aplikace klepněte na Upgradovat.
2. Pod preferovaným produktem a předplatným klepněte na Upgradovat.
3. Dokončete nákup podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se vám v zařízení použitém k nákupu automaticky aktivuje předplatné. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte nainstalovaný Avast Cleanup a připojený svůj účet Google.

Platí mé předplatné Avast Cleanup Premium i pro ostatní placené aplikace Avast?

Pokud si zakoupíte Avast Cleanup Premium, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Produkty Avast Mobile Premium Plus a Avast Mobile Ultimate také zahrnují předplatné ostatních placených aplikací pro Android od Avastu.

K čemu dojde, když Avast Mobile Premium Plus nebo Ultimate upgraduji z aktuálního předplatného?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Cleanup na jinou (například z aplikace Avast Cleanup Premium na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Nový placený produkt budete moci po omezenou dobu používat bezplatně, abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné (roční nebo měsíční) vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak mohu začít používat předplatné aplikace Avast Cleanup na jiném zařízení s Androidem?

Když si přes Obchod Google Play koupíte placenou verzi aplikace Avast Cleanup, předplatné se vám automaticky aktivuje na zařízení s Androidem, které jste použili k nákupu. Jak začít používat předplatné na novém zařízení s Androidem:

1. Na novém zařízení je třeba se přihlásit k Obchodu Google Play pomocí stejného účtu Google, který jste použili k nákupu aplikace Avast Cleanup.
2. Z Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi aplikace Avast Cleanup pro Android.
3. Po instalaci otevřete Avast Cleanup a klepněte na Začít.
4. Vyberte Už jste si produkt koupili? ▸ Obnovit z Google Play.

Avast Cleanup automaticky načte a aktivuje vaše předplatné z Obchodu Google Play.

Jak mohu zrušit předplatné aplikace Avast Cleanup?

Odinstalací aplikace Avast Cleanup ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat.

Jak zrušit předplatné aplikace Avast Cleanup koupené přes Obchod Google Play:

1. Na zařízení s Androidem otevřete Obchod Google Play.
2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na svoji profilovou fotografii a vyberte možnost Platby a předplatná.
3. Klepněte na možnost Předplatná.
4. Vyberte předplatné aplikace Avast Cleanup, které chcete zrušit.
5. Klepněte na možnost Zrušit předplatné a podle pokynů na obrazovce dokončete zrušení.

Vaše předplatné je zrušeno. Přijde vám e-mail s potvrzením zrušení.

Podrobné pokyny ke zrušení předplatného Avastu koupeného přes Obchod Google Play najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu přes Obchod Google Play nebo App Store

Funkce

Jak mohu Avast Cleanup Premium používat?

Podrobné pokyny, jak začít používat aplikaci Avast Cleanup Premium, najdete v následujícím článku:

• Avast Cleanup Premium – začínáme
• Avast Cleanup Premium – začínáme
• Avast Cleanup Premium – začínáme

K čemu slouží funkce Údržba?

Test Údržba provádí komplexní kontrolu systému a zjišťuje poškozené či nadbytečné položky a záznamy vaší aktivity.

Odhaluje a řeší následující problémy:

• Neplatné položky registru: Odkazy v systémovém registru, které mohou být zastaralé či poškozené.
• Neplatní zástupci: Neplatní zástupci neexistujících souborů či aplikací.
• Nepotřebné systémové soubory: Nepotřebné soubory (např. balíčky ovladačů, dočasné soubory či soubory protokolů), které zabírají spoustu místa a zpomalují systém.
• Mezipaměť prohlížečů: Dočasné úložiště stažených souborů (například obrázků ukládaných z webů) v počítači.
• Sledovací a jiné soubory cookie: Datové soubory, které uchovávají informace o vámi navštívených webech.
• Historie prohlížení a stahování: Historie navštívených webů a stažených souborů v prohlížeči (tímto krokem bude odebrán pouze seznam souborů, nikoli soubory uložené v počítači).

Chcete-li spustit test Údržba, otevřete Avast Cleanup Premium a na dlaždici Údržba klikněte na Podrobnosti.

K čemu slouží funkce Zrychlení?

Funkce Zrychlit hledá v počítači následující problémy:

• Programy na pozadí a po spuštění: Programy nainstalované v počítači jsou doprovázeny procesy na pozadí, které běží, i když daný program není spuštěný. Avast Cleanup Premium umožňuje takové zjištěné programy bezpečně uspat a uvolnit tak paměť zařízení pro ostatní úkony.
  
  Funkce Programy na pozadí a po spuštění na zařízeních se systémem Windows 10 a vyšším podporuje aplikace nainstalované přes Microsoft Store. Příslušné aplikace jsou ve výchozím nastavení instalovány ve stavu Uspat. Na obrazovce Programy na pozadí a po spuštění můžete tyto aplikace probudit.
• Zbytečné programy: Nepotřebné, dlouhodobě nepoužívané nebo špatně hodnocené programy, které mohou mít negativní vliv na výkon počítače. Pro každý takto zjištěný program jsou k dispozici následující možnosti:
  • Přesunout do koše: Odebere program z počítače a zároveň ho umožní později v případě potřeby snadno obnovit.
  • Odinstalovat: Program zcela odebere z počítače. Tato akce je nevratná.
  • Ignorovat: Označí program jako bezpečný, aby mohl dál fungovat jako doposud.

Chcete-li použít funkci Zrychlení, otevřete Avast Cleanup Premium a na dlaždici Zrychlit klikněte na Podrobnosti.

K čemu slouží funkce Uvolnění místa?

Funkce Uvolnit místo hledá a umožňuje bezpečně odstranit soubory, které mohou na disku počítače zabírat spoustu místa. Můžete kontrolovat a čistit následující kategorie:

• Nepotřebné systémové soubory: Nepotřebné soubory vytvořené systémem, programy či instalačními nástroji (např. dočasné soubory, protokoly či soubory uložené v mezipaměti).
• Data prohlížečů: Zapomenuté soubory a záznamy aktivity (např. mezipaměť prohlížečů, soubory cookie a historie), které byly v počítači uloženy při prohlížení webů.

Chcete-li použít funkci Uvolnění místa, otevřete Avast Cleanup Premium a na dlaždici Uvolnit místo klikněte na Podrobnosti.

K čemu slouží funkce Oprava problémů?

Funkce Opravit problémy hledá různé problémy, které mohou mít dopad na výkon a zabezpečení počítače. Avast Cleanup může během testu Oprava problémů zjišťovat následující typy problémů:

• Neobvyklá systémová nastavení: Konfigurace nastavení, které ovlivňují spolehlivost počítače.
• Zastaralé programy: Běžně používaný software v počítači, který je zastaralý. V tomto článku se v části Zastaralé programy dozvíte víc.
• Chyby disku: Poškozené soubory na interních a externích discích. V tomto článku se v části Disk Doctor dozvíte víc.
• Fragmentace disku: Fragmenty dat, které jsou na pevném disku uložené odděleně od ostatních dat. V tomto článku se v části Defragmentace a optimalizace disku dozvíte víc.

Chcete-li použít funkci Oprava problémů, otevřete Avast Cleanup Premium a na dlaždici Opravit problémy klikněte na Podrobnosti.

K čemu slouží funkce Disk Doctor?

Funkce Disk Doctor testuje interní disky na přítomnost chyb způsobených poškozenými soubory a nabízí případné opravy. Neopravené poškozené soubory mohou způsobovat nestabilitu, neočekávané chování či problémy se spouštěním počítače nebo být příčinou ztráty osobních údajů.

Chcete-li zjistit, jestli je doporučeno spustit test, klikněte na Všechny funkce (ikona mřížky) ▸ Otevřít funkci Disk Doctor. Disk Doctor zobrazí veškeré disky, které je doporučeno otestovat. Pro každý uvedený disk jsou k dispozici následující možnosti:

• Spustit test: Otestuje příslušný disk na přítomnost problémů.
• Ignorovat: Odebere disk ze seznamu disků k otestování. Pokud budete chtít disk otestovat později, klikněte v dolní části obrazovky funkce Disk Doctor na Ignorované disky ▸ Přestat ignorovat.
• Podrobnosti: Slouží k zobrazení dalších informací o příslušném disku.

K čemu slouží funkce Zastaralé programy?

Funkce Zastaralé programy průběžně aktualizuje běžně používaný software třetích stran a tím odstraňuje potenciální bezpečnostní rizika a zlepšuje celkové fungování systému. Chcete-li určit, jak má Avast Cleanup Premium postupovat, když v počítači zjistí zastaralý program, vyberte ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Programy ▸ Zastaralé programy. K dispozici máte následující možnosti:

• Aktualizovat automaticky: Hledá, stahuje a instaluje aktualizace automaticky. Z vaší strany není třeba vůbec nic.
• Pouze stáhnout: Automaticky hledá a stahuje dostupné aktualizace. Tyto aktualizace je pak ale nutné nainstalovat ručně.
• Jen mě upozornit: Hledá dostupné aktualizace. Tyto aktualizace je pak ale nutné ručně stáhnout a nainstalovat.

Pokud funkci Automatické aktualizace nezapnete, můžete spravovat stahování a instalaci aktualizací kliknutím na Všechny funkce (ikona mřížky) ▸ Zobrazit zastaralé programy.

K čemu slouží defragmentace a optimalizace disku?

K fragmentaci dochází, když jsou fragmenty stejného souboru uložené na pevném disku odděleně od ostatních dat. Fragmentované soubory se déle načítají a systém kvůli tomu může fungovat pomaleji. Funkce Defragmentace a optimalizace disků zlepšuje výkon a efektivitu úložiště tím, že mění uspořádání pevného disku tak, aby fragmenty jednotlivých souborů byly pohromadě.

Defragmentace je doporučována pouze v případě, že máte pevný disk (HDD). Pokud máte disk SSD (Solid State Drive), defragmentace není potřebná ani účinná. Avast Cleanup Premium automaticky zjišťuje typ disku a nabízí defragmentaci pouze u pevných disků.

Chcete-li zjistit, jestli je doporučena defragmentace disků, vyberte Všechny funkce (ikona mřížky) ▸ Defragmentovat nebo optimalizovat disky.

Jak Avast Cleanup Premium určuje hodnocení nepotřebných programů?

Avast Cleanup Premium při testu Zrychlení hledá v počítači nepotřebné programy. Kliknutím na Zbytečné programy po dokončení testu zobrazíte seznam programů a jejich hodnocení (jedna až pět hvězdiček). Avast Cleanup Premium k hodnocení programů používá cloudový systém založený na známých seznamech blokovaných a povolených programů, heuristických algoritmech, doporučovacím modulu Avastu a uživatelských hodnoceních. Tento systém vám umožní snáze vybrat, které programy si chcete ponechat a které můžete odebrat.

K čemu slouží funkce Vyčistit nepotřebná data?

Funkce Vyčistit nepotřebná data testuje několik oblastí pevného disku a zjišťuje nepotřebné soubory, které můžete smazat, abyste si v Macu uvolnili místo.

Chcete-li uvolnit místo na disku, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Vyčistit nepotřebná data ▸ Testovat nepotřebná data. Po dokončení testu se můžete podívat, kolik místa v Macu zabírají nepotřebné soubory, a vybrat, které soubory chcete smazat.

K čemu slouží funkce Vyčistit prohlížeč?

Pomocí možnosti Vyčistit prohlížeč můžete snadno ochránit své soukromí tím, že z webových prohlížečů smažete soubory cookie a jiná data o prohlížení.

Chcete-li vyčistit prohlížeče, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Vyčistit prohlížeč ▸ Testovat prohlížeče. Po dokončení testu se můžete podívat na počet položek nalezených v jednotlivých webových prohlížečích, které máte nainstalované. Volitelně se můžete kliknutím na Podrobnosti vedle některého prohlížeče podívat na konkrétní typy nalezených položek. Následně můžete vybrat, co přesně chcete smazat.

Také můžete Avast Cleanup Premium nastavit, aby čistil prohlížeče automaticky. Můžete také přidat povolené weby, jejichž cookies a jiná data o prohlížení nemá Avast Cleanup Premium mazat.

K čemu slouží funkce Najít duplikáty?

Funkce Vyhledávač duplikátů dokáže najít soubory s identickým obsahem.

Chcete-li vyhledat duplicitní soubory, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte dvakrát Vyhledávač duplikátů. Po testu se můžete podívat, kolik místa zabírají duplicitní soubory, a vybrat ty, které chcete z Macu odebrat.

K čemu slouží funkce Analyzovat fotografie?

Analyzovat fotografie hledá fotografie, které jsou rozmazané, tmavé nebo podobné.

Chcete-li otestovat své fotografie, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Analyzovat fotografie ▸ Najít fotografie. Můžete určit, kde má Avast Cleanup Premium hledat fotografie. Po dokončení testu můžete zkontrolovat nalezené fotografie a vybrat ty, které chcete smazat.

K čemu slouží funkce Odinstalovat aplikace?

Funkce Odinstalovat aplikace umožňuje na Macu snadno hledat a odebírat aplikace, které už nepoužíváte.

Chcete-li odinstalovat aplikace, které již nepoužíváte, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Odinstalovat aplikace ▸ Zobrazit aplikace. Projděte si seznam aplikací nainstalovaných na Macu a vyberte ty, které chcete smazat.

K čemu slouží nástroj pro správu procesů při spuštění?

Funkce Spravovat procesy při spuštění umožňuje vypnout procesy, které se automaticky spouštějí při spuštění Macu.

Chcete-li vypnout položku spouštěnou při spuštění počítače, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Spravovat procesy při spuštění ▸ Zobrazit procesy při spuštění. Projděte si seznam aplikací, spouštěcích agentů a spouštěcích démonů a kliknutím přepněte zelený posuvník (Zapnuto) u procesu, jehož spouštění chcete vypnout, do šedé polohy (Vypnuto).

K čemu slouží Sledování systému?

Sledování systému umožňuje zkontrolovat aktuální stav Macu tím, že otestuje jeho procesor, pevný disk a baterii.

Chcete-li systém otestovat, najeďte myší na nabídku na levé straně okna aplikace Avast Cleanup Premium. Vyberte Sledování systému ▸ Testovat systém. Zkontrolujte využití systému a postupujte podle pokynů v části Doporučení, kterou najdete v levém dolním rohu.

K čemu slouží funkce Rychlé vyčištění?

Když na řídicím panelu aplikace klepnete na tlačítko Rychlé vyčištění, zobrazí se vám obrazovka Kontrola funkce Rychlé vyčištění se seznamem typů položek, které můžete vyčistit. Tyto typy položek jsou seskupené do dvou kategorií:

• Nepotřebné soubory: Jde o data, která jsme na základě pečlivého zvážení zařadili mezi skutečně zbytečná (například miniatury, soubory APK, zapomenuté soubory, data prohlížečů a viditelná či skrytá mezipaměť). Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené k vyčištění.
• Soubory ke kontrole: Jde o data, která můžete považovat za cenná, ale také nemusíte. Položky v této kategorii doporučujeme zkontrolovat. Vyberte pouze ty, které nepotřebujete. Všechny položky jsou ve výchozím stavu nezaškrtnuté. Pokud je ručně neoznačíte ke smazání, smazány nebudou.

Zrušte zaškrtnutí typů položek, které Avast nemá mazat při Rychlém vyčištění. Také si klepnutím na šipku dolů u konkrétního typu položky můžete zobrazit příslušné soubory, které byly v zařízení nalezeny. Zrušte zaškrtnutí položek, které při Rychlém vyčištění nemají být smazány.

Mohu soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit?

Ne. Soubory smazané při Rychlém vyčištění obnovit nelze. Tuto funkci jsme po pečlivém zvážení navrhli tak, aby odebírala pouze skutečně nepotřebná data, jako jsou systémové mezipaměti, které lze snadno nahradit, nebo soubory APK po nainstalovaných aplikacích.

Co je skrytá mezipaměť a jak se liší od mezipaměti viditelné?

Aplikace v zařízení vytvářejí dočasné soubory zvané mezipaměť. Když už tato mezipaměť není potřeba, zůstává v zařízení a zabírá v něm místo, dokud ji nesmažete.

Avast Cleanup čistí následující typy mezipaměti:

• Skrytá mezipaměť: Zabírá v zařízení velké množství místa a obtížně se odstraňuje. Normálně je nutné přejít do nastavení zařízení a skrytou mezipaměť smazat u každé aplikace zvlášť. Funkce Hloubkové čištění vám však umožňuje bezpečně smazat skrytou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém spuštění testu Rychlé vyčištění. Hloubkové čištění je k dispozici jen v placené verzi aplikace.
• Viditelná mezipaměť: Zabírá v zařízení méně místa a snáze se odstraňuje. Ve všech verzích aplikace Avast Cleanup můžete bezpečně smazat viditelnou mezipaměť více aplikací zároveň, a to při každém Rychlém vyčištění.

Jak mohu používat dlaždici Režim spánku?

Režim spánku ukončuje aplikace běžící na pozadí a uvolňuje tak paměť pro další úlohy. Když je Režim spánku zapnutý, můžete začít podle postupu níže vynuceně ukončovat aplikace:

1. Otevřete Avast Cleanup a na řídicím panelu aplikace klepněte na dlaždici Režim spánku.
2. Ve výchozím stavu se vám zobrazí seznam naposledy použitých aplikací / aplikací, které lze zastavit. Jedná se o aplikace, které momentálně běží na pozadí zařízení. Volitelně můžete klepnout na ikonu Filtry a změnit typy zobrazovaných aplikací nebo způsob řazení aplikací.
3. Aplikace, které doporučujeme vynuceně ukončit, jsou ve výchozím nastavení zaškrtnuté. Pokud chcete ručně určit aplikace, které chcete vynuceně ukončovat, klepněte na Zrušit výběr. Následně můžete zaškrtnout pouze aplikace, které chcete vynuceně ukončit.
4. Klepnutím na Vynutit ukončení okamžitě ukončíte vybrané aplikace běžící na pozadí.

Vybrané aplikace nadále nepoběží na pozadí. Vynuceně zastavené aplikace obvykle nemají přístup k paměti zařízení, dokud je ručně neotevřete.

Nemůže ukončování aplikací pomocí funkce Režim spánku způsobit nějaké škody?

Ne. Mobilní aplikace jsou navržené tak, aby jim náhlé ukončování nevadilo, takže jim funkce Režim spánku nijak neškodí.

Jak mohu používat dlaždici Tipy?

Po klepnutí na dlaždici Tipy na řídicím panelu aplikace se můžete podívat na tipy k čištění místa v zařízení.

Když funkci Tipy otevřete poprvé, budete vyzváni, abyste určili, které druhy tipů vám má Avast Cleanup zobrazovat přednostně. Klepněte na Tipy ▸ ⋮ Další možnosti (tři tečky) ▸ Přizpůsobit tipy a na obrazovce Předvolby analýzy nastavte požadované předvolby.

Jak mohu používat dlaždici Média?

Když na řídicím panelu aplikace klepnete na dlaždici Media, můžete se podívat na přehled médií uložených v zařízení včetně návrhů k uvolnění místa. Obrazovka Přehled médií je rozdělená do následujících částí:

• Analýza fotografií:
  • Podobné: Skupiny fotografií s téměř totožným obsahem.
  • Špatný: Fotografie, které mohou být rozostřené, tmavé nebo jinak nekvalitní.
  • Citlivé: Fotografie, které jste poslali nebo obdrželi přes sociální sítě a které mohou být soukromé nebo citlivé.
  • Staré: Fotografie pořízené před měsícem nebo delší dobou.
• Optimalizovatelné: Fotografie, které je možné zmenšit a zkomprimovat, abyste ušetřili místo, aniž by to mělo dopad na jejich kvalitu.
• Složky: Přehled složek na zařízení. Složky jsou seřazené podle velikosti a obzvláště velké složky jsou označené červeně.
• Velká videa: Na zařízení najde veškerá videa, která mají více než 20 MB.

Nástroj Média umožňuje snadno uvolňovat míst v zařízení mazáním nepotřebných médií nebo odesíláním souborů do cloudového úložiště.

Jak mohu používat dlaždici Aplikace?

Když na řídicím panelu aplikace klepnete na dlaždici Aplikace, zobrazí Avast Cleanup přehled aplikací nainstalovaných na zařízení. Podle uvedených údajů dokážete poznat aplikace, které se hodí odinstalovat, abyste si uvolnili místo v úložišti. Obrazovka Přehled aplikací je rozdělená do následujících částí:

• Aplikace s vysokými nároky: Najde aplikace s velkými datovými přenosy a velkou spotřebou.
• Používání: Zobrazí aplikace podle četnosti používání. Aplikace jsou rozdělené do skupin Časy otevření, Čas u obrazovky a Nepoužito.
• Rostoucí: Identifikuje aplikace, které oproti dřívějšku zabírají na zařízení víc místa.
• Oznamování: Seřadí aplikace podle počtu oznámení, která zobrazily za posledních 7 dní.

K čemu slouží funkce Optimalizace fotografií?

Pomocí aplikace Avast Cleanup můžete optimalizovat fotografie tím, že zmenšíte jejich velikost v pixelech. Optimalizovaná fotografie se téměř podobá originálu, ale zabírá v zařízení mnohem méně místa.

Jak optimalizovat fotografie v zařízení:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Optimalizace fotografií.
2. Klepněte na Zobrazit fotografie, zaškrtněte fotografie, které chcete optimalizovat, a klepnutím na Potvrdit se vraťte na hlavní obrazovku funkce Optimalizace fotografií.
3. Klepnutím na Pokračovat zahajte výchozí optimalizaci nebo si klepnutím na Instalace zobrazte náhled optimalizované fotografie. Pokud máte předplatné aplikace Avast Cleanup, můžete také nastavit požadovanou úroveň optimalizace.
4. V části Původní fotografie klepněte na Vybrat a určete, co se má stát s původními fotografiemi. Máte na výběr možnosti Jen odstranit nebo Ponechat originály, případně můžete původní fotografie odeslat do cloudového úložiště.
5. Klepnutím na Optimalizovat spustíte okamžitou optimalizaci vybraných fotografií.

Po dokončení optimalizace se klepnutím na šipku zpět vraťte na hlavní obrazovku aplikace Avast Cleanup.

Proč kategorie miniatur ve výchozím stavu není zaškrtnutá?

Miniatury jsou menší verze obrázků a slouží jako náhled. Když miniatury pomocí Rychlého vyčištění smažete, můžete v úložišti některých zařízení uvolnit spoustu místa, zatímco v jiných takového účinku dosáhnout nemusíte. Proto tato kategorie ve výchozím stavu není zaškrtnutá. Účinnost mazání miniatur si můžete klidně vyzkoušet a pak se rozhodněte, jestli je necháte zapnuté.

Prémiové funkce

Jak si mohu na řídicí panel přidat zástupce?

Když máte předplatné, můžete si řídicí panel aplikace Avast Cleanup Premium přizpůsobit přidáním zástupců.

Pokud chcete přidat zástupce, řiďte se příslušným postupem níže:

• Přidání prvního zástupce: V dolní části řídicího panelu aplikace klepněte na Přidat zástupce.
• Přidání dalších zástupců: V dolní části řídicího panelu aplikace klepněte na Přizpůsobit a pak v pravém horním rohu obrazovky Přizpůsobit klepněte na ikonu Plus.

Na obrazovce Přidat zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Použití předem vytvořeného zástupce: Klepněte na Aplikace, Fotografie nebo Ostatní soubory a určete, který typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Data, která budou k dispozici přes nového zástupce, můžete určit výběrem jednoho z předem vytvořených zobrazení.
• Vytvoření vlastního zástupce: Klepněte na Nový zástupce a výběrem Aplikace nebo Soubory určete, který typ položek chcete přes nového zástupce spravovat. Můžete přesně nastavit, která konkrétní data budou přes nového zástupce k dispozici, a jak tato data budou seřazena.

Existující zástupce můžete změnit tak, že v dolní části řídicího panelu aplikace klepnete na Přizpůsobit. Pro každého zástupce jsou k dispozici následující možnosti:

• Úprava zástupce: Klepněte na ikonu tužky.
• Přesun zástupce: Podržte ikonu (čtyři čárky) a můžete podle potřeby přetáhnout položku nahoru nebo dolů. Uvedené položky jsou seřazeny tak, jak se zobrazují na řídicím panelu.
• Odstranění zástupce: Klepněte na ikonu koše.

Pokud chcete potvrdit změny a vrátit se na řídicí panel aplikace, v pravém horním rohu klepněte na ikonu zaškrtnutí.

Co je Hloubkové čištění?

Hloubkové čištění umožňuje bezpečně smazat skrytou mezipaměť a uvolnit tak místo v úložišti zařízení. Skrytou mezipaměť můžete kdykoli smazat pomocí funkce Rychlé vyčištění, která je k dispozici na hlavní obrazovce aplikace.

K čemu slouží Automatické čištění?

Automatické čištění je placená funkce aplikace Avast Cleanup Premium, která umožňuje provádět pravidelná čištění bez nutnosti ruční aktivace.

Jak nastavit Automatické čištění:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Automatické čištění.
2. V horní části obrazovky přepněte posuvník s šedým pozadím (Vypnuto) do polohy se modrým pozadím (Zapnuto).
3. Vyberte, jak často chcete čištění provádět (každých 24, 48 nebo 72 hodin, případně týdně) a jaké minimální množství místa chcete vyčistit.
4. V části Automatické čištění vyberte typy položek, které smí Avast při čištění mazat. Všechny kategorie (až na Miniatury) jsou ve výchozím stavu označené.

Automatické čištění je nastavené a připravené k používání. Pokud aktivujete možnost Po dokončení čištění mě upozornit, budete na dokončení každého Automatického čištění upozorněni.

K čemu slouží funkce Čištění prohlížeče?

Funkce Čištění prohlížeče umožňuje snadno smazat data o vašem hledání online, která byla shromážděna prohlížeči a uložena.

Jak vyčistit data prohlížečů:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Čištění prohlížeče.
2. Klepněte na Projít si výsledky testu.
3. K vyčištění jsou automaticky vybrány všechny položky v kategorii Data prohlížečů. Zrušte výběr veškerých položek, které vyčistit nechcete, a poté klepněte na Dokončit čištění.
4. Když se zobrazí výzva, tak klepnutím na Spustit čištění vybrané položky bezpečně odstraňte.

K čemu slouží funkce Režim spánku?

Režim spánku identifikuje aplikace, které svými procesy na pozadí momentálně zabírají paměť zařízení, a umožňuje vám vybrat aplikace, které chcete vynuceně ukončit. Tím paměť uvolníte pro ostatní úlohy a zařízení se zrychlí. Když vynuceně zastavíte nějakou aplikaci, tato aplikace nebude mít přístup k paměti zařízení ani vám nebude moci zobrazovat oznámení, dokud ji ručně neotevřete.

Zapnutí Režimu spánku:

1. Otevřete Avast Cleanup a na řídicím panelu aplikace klepněte na dlaždici Režim spánku.
2. Na výzvu klepněte na panel Chybějící oprávnění a v nastavení zařízení udělte potřebná oprávnění. Pokud aplikaci Avast Cleanup neudělíte potřebná oprávnění, nebudete moci Režim spánku používat.
3. Klepnutím na Zobrazit zastavitelné aplikace začněte Režim spánku používat.

Když je Režim spánku zapnutý, můžete vynuceně ukončovat vybrané aplikace, kdykoli na řídicím panelu aplikace klepnete na dlaždici Režim spánku.

K čemu slouží funkce Automatické profily?

Automatické profily je placená funkce aplikace Avast Cleanup Premium. Umožňuje vám vytvořit si profily, které maximálně prodlužují výdrž baterie, aniž by byla omezena funkčnost zařízení.

Vytvoření nového automatického profilu:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Automatické profily.
2. V pravém dolním rohu obrazovky klepněte na ikonu +.
3. Zadejte název, podle kterého profil snadno poznáte.
4. Klepněte na Přidat podmínku a pak pro profil vyberte jednu nebo více podmínek. Profil se automaticky aktivuje pokaždé, když je splněna jedna z vybraných podmínek.
5. Klepněte na Instalace a pak pro profil vyberte jednu nebo více akcí. Akce určují, jak se má zařízení chovat, když je profil aktivní.
6. Pomocí přepínače Když je tento profil aktivován nebo deaktivován určete, jestli chcete dostat oznámení pokaždé, když se profil aktivuje nebo deaktivuje.
7. Klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku Nový profil.
8. Klepnutím na Uložit a povolit svoje předvolby potvrďte.

Nový profil se zobrazí na obrazovce Automatické profily a bude u něj přepínač nastavený do modré/zelené polohy (Zapnuto), což značí, že je profil zapnutý. Zapnutý profil se aktivuje hned, jak budou splněny stanovené podmínky. U aktivního profilu najdete odznak Aktivní.

Existující automatické profily můžete spravovat pomocí následujících možností:

• Vypnutí profilu: Vypnutý profil se neaktivuje ani při splnění stanovených podmínek. Klepnutím přepněte posuvník z modré/zelené polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).
• Změna priority profilu: Když se aktivuje nějaký profil, zařízení provede akce, které byly pro daný profil nastaveny. Pokud se aktivuje několik profilů současně a příslušné akce budou v konfliktu, zařízení se bude řídit profilem s vyšší prioritou. Chcete-li upravit úroveň priority profilu, u požadovaného profilu podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte jeho panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.
• Smazání existujícího profilu: Klepněte na příslušný profil a vyberte možnost Smazat.
• Úprava existujícího profilu: Klepněte na příslušný profil a vyberte možnost Upravit. Následně můžete pro daný profil upravit podmínky a akce.

Jak se funkce Optimalizace fotografií v aplikaci Avast Cleanup Premium liší od funkce v bezplatné verzi aplikace?

Nástroj Optimalizace fotografií v aplikaci Avast Cleanup nabízí různé úrovně optimalizace:

• Agresivní: Optimalizuje fotografie tak, aby bylo v zařízení uvolněno maximum místa.
• Vysoká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách malých zařízení.
• Střední: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k prohlížení na obrazovkách velkých zařízení, jako jsou tablety či notebooky.
• Nízká: Optimalizuje fotografie tak, aby byly ideální k tisku.

Když používáte bezplatnou verzi aplikace, máte k dispozici pouze možnost Střední. V placené verzi aplikace Avast Cleanup můžete při každém použití funkce Optimalizace fotografií vybrat požadovanou úroveň optimalizace.

Cloudové služby

K čemu slouží cloudové úložiště?

Cloud je virtuální úložiště, kde můžete uchovávat svá média a soubory, například fotografie, videa a dokumenty. Cloudových úložišť existuje celá řada. Avast Cleanup umožňuje přenos vašich souborů a médií na Disk Google a do Dropboxu.

Současně je možné se připojit k několika účtům na Disku Google a jednomu účtu Dropbox. Propojení s účtem v cloudovém úložišti můžete provést výběrem ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení ▸ Cloudové služby.

Jak mohu Avast Cleanup propojit s účtem v cloudovém úložišti?

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Cloudové služby.
3. Proveďte požadovanou akci:
   • Připojení k novému účtu: U příslušného poskytovatele cloudových služeb klepněte na Připojení a podle pokynů na obrazovce se přihlaste nebo si vytvořte nový účet.
   • Zrušení propojení s existujícím účtem: U účtu, jehož propojení chcete zrušit, klepněte na ⋮ Další možnosti (tři tečky) a pak klepněte na Odhlásit.

Jak mohu přenést položku do cloudového úložiště?

1. Zkontrolujte, zda je Avast Cleanup připojený k účtu v cloudovém úložišti.
2. V levém horním rohu hlavní obrazovky aplikace klepněte na ikonu ☰ Menu (tři čárky).
3. Podle toho, co chcete přenést, klepněte na Fotografie, Zvuk, Video nebo Soubory.
4. Zaškrtněte položky, které chcete přenést.
5. Vyberte možnost Zálohovat. Pokud máte připojených několik účtů cloudového úložiště, vyberte ten, který chcete použít.

Přenos se spustí hned, jak se zařízení připojí k internetu.

Mohu položky, které přenesu do cloudového úložiště, také ponechat v zařízení?

Ano. Jak nastavit, aby média a soubory přenesené do cloudového úložiště nebyly ze zařízení smazány:

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Cloudové služby.
3. Klepnutím přepněte přepínač Po přenosu odstranit soubory z modré/zelené polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).

Toto nastavení má vliv na všechna připojená cloudová úložiště.

Proč se nahrávání souboru zahájí od začátku, když přenos pozastavím a poté zase spustím?

Když přenos některého souboru pozastavíte, daný soubor se z cloudového úložiště automaticky smaže, protože se nepřenesl celý. Proto lze pozastavovat přenos pouze celé fronty.

Kde položky přenesené do cloudového úložiště najdu?

Chcete-li položku přenesenou do cloudového úložiště najít, přihlaste se ke cloudovému úložišti a přejděte do příslušné složky:

• Na Disku Google: AvastCleanup
• Dropbox: Avast Cleanup (ve složce Apps)

Přenesené položky jsou uspořádané stejným způsobem, jako byly ve vašem zařízení.

Proč se aplikaci Avast Cleanup nepodařilo některou položku do mého cloudového úložiště přenést?

Obvyklé důvody selhání přenosu souboru jsou následující:

• Připojení k internetu je nedostačující nebo nefunkční.
• Cloudové úložiště není k dispozici.
• V cloudovém úložišti nemáte dostatek místa.

Pokud nějaký přenos selže, zkuste daný soubor přenést později nebo do jiného cloudového úložiště.

Nastavení

Jak změním nastavení aplikace Avast Cleanup Premium?

Otevřete Avast Cleanup Premium a vyberte ☰ Nabídka ▸ Nastavení. Na obrazovce Nastavení lze provádět následující akce:

Obecné:

• Jazyk: Umožňuje změnit jazyk uživatelského rozhraní.
• Oznámení: Umožňuje zvolit, která oznámení aplikace Avast Cleanup Premium se budou zobrazovat.
• Sdílení dat: Umožňuje spravovat data o použití aplikace, která chcete sdílet.
• Historie: Umožňuje vybrat, které akce je možné prostřednictvím karty Historie vrátit a jak dlouho mají být uchovány zálohy.
• Řešení problémů: Pole Povolit ladicí záznamy zaškrtněte, pokud vás o to požádá podpora Avastu při řešení problémů s aplikací. Můžete také určit, zda chcete týmu aplikace Cleanup automaticky odesílat data o nečekané nestabilitě.
• Data prohlížečů: Určete, jak dlouho má Cleanup nechávat cookies a historii procházení ve webových prohlížečích, než vám nabídne jejich odebrání při testu Uvolnění místa. Můžete také přidat povolené weby, jejichž cookies a jiná data o prohlížení nemá Avast Cleanup Premium mazat.
• Nastavení pro vývojáře: Nastavte pokročilá nastavení, která určují, jak se má Cleanup chovat, když je zavřený. Když tato nastavení vypnete, Cleanup nemusí fungovat správně.
• Aktualizovat TuneUp: Zde najdete číslo verze aplikace a můžete nastavit, jak má aplikace dostávat aktualizace.

Automatická údržba:

• Zapněte nebo vypněte tuto funkci, nastavte četnost automatického čištění a vyberte, které položky smí Cleanup při automatické údržbě mazat.

Programy:

• Zbytečné programy: Určete, kdy mají být aplikace označovány jako nepotřebné a jak dlouho mají zůstat v koši, než budou automaticky odinstalovány.
• Zastaralé programy: Zvolte, zda má Cleanup automaticky aktualizovat aplikace, stahovat aktualizace, abyste je posléze mohli ručně nainstalovat, nebo jen vás upozorňovat, když je některá aplikace zastaralá.

Jak si mohu přizpůsobit oznámení aplikace Avast Cleanup Premium?

Jak určit, kdy chcete dostávat oznámení od aplikace Avast Cleanup Premium:

1. Otevřete Avast Cleanup Premium a klikněte na Nastavení.
2. Vyberte kartu Výstrahy.
3. Máte k dispozici následující možnosti, které můžete upravit podle sebe:
   • Upozornit mě, když velikost nepotřebných dat překročí: Pomocí tohoto pole můžete zapnout či vypnout oznámení o množství nepotřebných souborů v Macu. Když je tato možnost zapnutá, můžete z rozevírací nabídky vybrat minimální množství nepotřebných dat, při kterém se zobrazí oznámení.
   • Upozornit mě, když volné místo na disku klesne pod: Pomocí tohoto pole můžete zapnout či vypnout oznámení o množství volného místa na disku Macu. Když je tato možnost zapnutá, můžete z rozevírací nabídky vybrat množství zbývajícího volného místa na disku, při kterém se zobrazí oznámení.
   • Upozornit mě, když mohu smazat z koše zapomenuté soubory aplikací: Pomocí tohoto pole můžete zapnout či vypnout oznámení, že je potřeba smazat z koše nepotřebné soubory aplikací (například soubory protokolu či mezipaměti).

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Oznámení.
3. Klepnutím na přepínač v horní části hlavní obrazovky aplikace Oznámení vypněte všechna Oznámení a zprávy. Nebo vyberte typ oznámení a klepnutím přepněte posuvník u oznámení, které už nechcete dostávat, z modré/zelené polohy (Zapnuto) do polohy šedé (Vypnuto).
4. Pokud chcete, upravte následující možnosti podle svých preferencí:
   • Četnost (placená funkce): Vyberte, jak často chcete oznámení dostávat.
   • Nové instalace: Vyberte den v týdnu, kdy chcete dostávat aktuální zprávy o nově nainstalovaných aplikacích.

Nyní budete dostávat oznámení od aplikace Avast Cleanup, která vyhovují vašim potřebám.

Mohu nastavit automatické spouštění aplikace Avast Cleanup Premium?

Ano, v aplikaci Avast Cleanup Premium lze nastavit automatické spouštění testů údržby. Pokud je Automatická údržba zapnuta, nevyžaduje žádné uživatelské zásahy, běží na pozadí a uvolňuje místo v počítači tím, že maže zbytečné položky, jako jsou neplatní zástupci nebo chybné položky registru.

Chcete-li zapnout Automatickou údržbu, vyberte ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Automatická údržba a kliknutím přepněte přepínač z šedé polohy (Vypnuto) do polohy zelené (Zapnuto). Na obrazovce nastavení automatické údržby můžete ručně vybrat, které položky má Avast Cleanup Premium při automatické údržbě mazat.

Mohu kontrolovat nalezené problémy, než Avast Cleanup Premium optimalizuje moje zařízení?

Ano. Jakmile Avast Cleanup Premium dokončí test, ukáže vám všechny nalezené problémy.

Pokud je zapnutá Automatická údržba, můžete kliknout na ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Automatická údržba a vybrat, které položky smí Avast Cleanup Premium automaticky odstraňovat. Kliknutím na šipku u kategorie zobrazíte příslušné položky a můžete ručně zrušit výběr položek, které nechcete mazat automaticky.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem a třetími stranami?

Chcete-li změnit nastavení soukromí, řiďte se následujícím postupem:

1. Otevřete Avast Cleanup Premium a vyberte ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
2. Na levém panelu vyberte Obecné ▸ Sdílení dat.
3. Podle svých preferencí zaškrtněte pole u jednotlivých nastavení soukromí, případně jejich zaškrtnutí zrušte.

1. Otevřete Avast Cleanup Premium a klikněte na Nastavení.
2. Vyberte kartu Soukromí.
3. Podle svých preferencí zaškrtněte pole u jednotlivých nastavení soukromí, případně jejich zaškrtnutí zrušte.

1. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Klepněte na Sdílení dat.
3. U každé z následujících možností, které chcete vypnout, přepněte klepnutím příslušný přepínač ze zelené/modré polohy () (Zapnuto) do polohy šedé () (Vypnuto):
   • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abyste nám pomohli s vývojem nových produktů.
   • Sdílet data o používání aplikace s analytickými nástroji třetích stran, abychom mohli vylepšovat tuto aplikaci.
   • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty. (V bezplatné verzi aplikace je tato možnost ve výchozím nastavení zapnutá a nezobrazuje se.)

Jak Avast Cleanup Premium nakládá se zašifrovanými soubory?

Avast Cleanup Premium šifrované oddíly a soubory ignoruje, takže vás a vaše soukromí nijak neohrozí. Pokud máte pevný disk zašifrovaný, Avast Cleanup Premium jej nedokáže testovat ani optimalizovat.

Jak se dozvím, která verze aplikace Avast Cleanup je na mém zařízení nainstalována?

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na možnosti ☰ Menu (tři čárky).
2. Klepněte na O této aplikaci.
3. V části Avast Cleanup najdete aktuální verzi aplikace.

Jak si mohu přizpůsobit doporučení, která mi zobrazuje funkce Tipy?

Na obrazovce Předvolby analýzy můžete určit, o které tipy máte největší zájem:

1. Otevřete Avast Cleanup a klepněte na ☰ Nabídka (tři čárky) ▸ Nastavení.
2. Vyberte Předvolby analýzy.
3. U kategorie tipů podržte ikonu (čtyři čárky) a přetáhněte její panel nahoru nebo dolů, jak potřebujete.

Avast Cleanup bude nyní zobrazovat tipy podle vašich předvoleb.

Řešení problémů

Jak mohu Avast Cleanup Premium odinstalovat?

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace aplikace Avast Cleanup
• Odinstalace aplikace Avast Cleanup

Je možné změny provedené aplikací Avast Cleanup Premium vrátit?

Ano. Pokud chcete vrátit některé změny provedené aplikací Avast Cleanup Premium v počítači, vyberte Historie. Kliknutím na kartu Historie na pravé straně obrazovky aplikace Avast Cleanup Premium zobrazte seznam akcí. Poté klikněte na Vrátit u každé ze změn, které chcete vrátit.

Jak mohu nahlásit problém nebo podezření na chybu?

Pokud se Avast Cleanup Premium chová neočekávaně nebo zobrazuje chybové zprávy, nahlaste to podpoře Avastu.

Zašlete jí podrobný popis, jak danou chybu znovu vyvolat, a přidejte následující informace:

• Používaná verze Windows, značka a model počítače, grafická karta.
• Verze systému macOS.
• Podrobný popis problému a postup vedoucí k výskytu problému.
• Veškeré zobrazené chybové zprávy.
• Veškeré rozdíly v chování počítače po výskytu chyby.
• Veškeré rozdíly v chování Macu po výskytu chyby.

Jak mohu nahlásit soubor či program, který byl aplikací Avast Cleanup Premium nesprávně označen za nepotřebný a následně smazán z počítače?

Pokud vám Avast Cleanup Premium zablokuje či odstraní soubor nebo aplikaci, které si chcete ponechat, nahlaste to podpoře Avastu. V hlášení uveďte přesný název souboru nebo aplikace, všechny příslušné podrobnosti a nežádoucí výsledek.

Co mám dělat, když se mi zobrazí chybová zpráva „Tohle nás mrzí“?

Podrobné pokyny k řešení problému najdete v následujícím článku:

• Řešení problémů s nefunkčním spouštěním aplikace Avast Antivirus nebo Avast Cleanup Premium

Proč je třeba před zahájením čištění zavřít otevřené aplikace?

Avast Cleanup Premium pomocí testu Vyčistit nepotřebná data zjišťuje nepotřebné soubory včetně těch, které jsou uloženy v prohlížečích a aplikacích. Pokud budou aplikace obsahující tyto soubory v okamžiku kliknutí na Vyčistit otevřené, Avast Cleanup Premium vás vyzve, abyste je zavřeli a zabránili tak jejich nestabilitě či nesprávnému chování.

Proč mi Avast Cleanup Premium ze systému nic nevyčistí?

Avast Cleanup Premium je placený produkt, k jehož používání potřebujete předplatné. Pokud jste si Avast Cleanup Premium nainstalovali, ale nekoupili jste si ani neaktivovali předplatné, aplikace funguje pouze v režimu testování a nemůže nic vyčistit.

Proč je třeba aplikaci Avast Cleanup Premium udělit oprávnění?

Pokaždé, když pomocí aplikace Avast Cleanup Premium budete chtít smazat soubory, fotografie či aplikace, budete vyzváni k potvrzení akce tím, že zadáte heslo používané k přihlašování k Macu. Tím je neoprávněným uživatelům bráněno v mazání obsahu systémových složek.

Jak vám mohu k aplikaci Avast Cleanup Premium poslat zpětnou vazbu?

1. Zkontrolujte, zda je okno aplikace Avast Cleanup Premium otevřené a aktivní.
2. Na levé straně panelu nabídek Apple klikněte na Nápověda ▸ Odeslat názor.
3. Zadejte zpětnou vazbu, případně uveďte i své jméno a e-mailovou adresu, a klikněte na Odeslat.

Jak mohu Avast Cleanup odinstalovat ze zařízení?

Odinstalace aplikace Avast Cleanup:

1. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
2. Vyberte Avast Cleanup.
3. Na obrazovce informací o aplikaci vyberte tlačítko Odinstalovat.

Podrobné pokyny k odinstalaci najdete v následujícím článku:

• Odinstalace aplikace Avast Cleanup

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Pokud budete mít problémy s aplikací Avast Cleanup, doporučujeme zprávu odeslat přímo z aplikace Avast Cleanup. Podpora tak z vašeho zařízení obdrží i protokoly, které jí pomohou s rychlým a efektivním vyřešením problému. Chcete-li napsat podpoře Avastu, řiďte se následujícím postupem:

1. Pokud je to možné, znovu vyvolejte problém, kvůli kterému jste kontaktovali podporu Avastu.
2. Otevřete Avast Cleanup a vyberte ☰ Nabídka ▸ Nápověda a zpětná vazba.
3. Klepněte na Přímá podpora.
4. Vyplňte všechna pole. Volitelně klepnutím přepněte přepínač Připojit protokoly ladění z šedé polohy (Vypnuto) do polohy modré/zelené (Zapnuto). Zapnutím této možnosti zajistíte, že budou k vaší žádosti připojeny protokoly ladění, které nám pomohou diagnostikovat příčinu jakéhokoli neobvyklého chování.
5. Klepněte na Odeslat.

Podpora Avastu vaši žádost přezkoumá a ozve se vám na kontaktní e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v kontaktním formuláři.

Jak mohu v aplikaci Avast Cleanup vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se v aplikaci Avast Cleanup zbavit reklam třetích stran, upgradujte na Avast Cleanup Premium. Jsme si jistí, že obě verze aplikace (bezplatná i placená) výrazně zlepšují fungování vašeho zařízení. Avast Cleanup Premium ale navíc neobsahuje reklamy od třetích stran a nabízí řadu dalších funkcí a výhod. Avast Cleanup Premium můžete začít používat klepnutím na odznak Upgradovat v pravém horním rohu řídicího panelu aplikace.

Proč nebylo vyčištěno vše?

Na obrazovce Výsledky čištění se u některé položky k vyčištění může zobrazit stav Selhalo. Pokud chcete dosáhnout lepších výsledků čištění, řiďte se následujícími radami:

• Postarejte se, aby čištění nebylo přerušováno: Funkce Hloubkové čištění a Režim spánku procházejí nastavení zařízení, čistí mezipaměť a uspávají aplikace. Pokud jsou při práci přerušeny, mohou selhat.
• Vyberte méně položek: Vyberte k vyčištění méně položek najednou. Dále můžete ve funkci Režim spánku vybrat Filtry a zvolit si pořadí, v jakém budou aplikace vyčištěny.
• Resetujte přístup k funkcím usnadnění: V nastaveních zařízení vypněte pro Avast Cleanup přístup k funkcím usnadnění a zase ho zapněte.

Pokud problém přetrvá, můžete přímo z aplikace Avast Cleanup Premium poslat zprávu podpoře Avastu.