Общие вопросы

Что входит в Avast Ultimate (для нескольких устройств)?

Подписка Avast Ultimate (для нескольких устройств) позволяет использовать все указанные ниже четыре пакета продуктов.

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (для нескольких устройств) можно активировать одновременно на 10 устройствах на выбранных вами платформах. На каждом устройстве можно по своему усмотрению активировать все или некоторые доступные вам продукты для соответствующей платформы.

Что входит в Avast Mobile Ultimate?

В подписку Avast Mobile Ultimate включены следующие продукты для устройств Android.

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Каждый продукт можно активировать на 5 устройствах с ОС Android одновременно.

Что входит в Avast Ultimate (для одного устройства) для Windows?

В подписку Avast Ultimate (для одного устройства) включены указанные ниже продукты для Windows.

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Активировать подписку можно на одном компьютере с ОС Windows.

Что входит в Avast Ultimate (для одного устройства) для Mac?

В подписку Avast Mac Ultimate включены указанные ниже продукты для Mac.

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Активировать подписку можно на одном компьютере Mac.

Загрузка и установка

Каковы требования к системе для работы Avast Ultimate?

Как установить и активировать Avast Ultimate?

Подробные инструкции по установке и активации подписки Avast Ultimate см. в соответствующих разделах статьи ниже.

• Активация пакетов подписок Avast Ultimate

Как удалить Avast Ultimate?

Подписки

Что делать, если купленная подписка или код активации не работает?

Если вы столкнулись с проблемой при активации подписки на устройстве с ОС Windows или компьютере Mac, скопируйте код активации из учетной записи Avast, связанной с адресом электронной почты, который вы указали во время покупки подписки, и попробуйте вставить код активации еще раз. Если проблема не устранена, выполните следующие действия.

1. Удалите все продукты, включенные в подписку Avast Ultimate.
2. Скачайте и установите выбранные продукты еще раз.
3. Вставьте код активации в Avast Premium Security или Avast Security для Mac.

Подробные инструкции можно найти в статье ниже.

• Устранение проблем, связанных с активацией продуктов Avast

Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Avast.

Как перенести свою подписку на другое устройство?

Если вы больше не хотите использовать подписку Avast Ultimate на определенном устройстве, выполните указанные ниже инструкции по перенесению подписки с одного устройства на другое.

1. На первоначальном устройстве удалите все продукты, связанные с вашей подпиской на Avast Ultimate.
2. Скачайте и активируйте выбранные продукты на новом устройстве.

Подробные инструкции можно найти в статье ниже.

• Перенос подписки Avast на другое устройство

Как отменить подписку Avast?

Более подробную информацию об отмене подписки Avast можно найти в следующей статье:

• Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы

Можно ли активировать Avast Ultimate (для одного устройства) для Windows на нескольких ПК?

Нет. Подписку на Avast Ultimate (для одного устройства) можно использовать только на одном ПК, даже если не устанавливать и не активировать все доступные продукты. Если вы хотите использовать подписку на нескольких устройствах, рекомендуем приобрести версию Avast Ultimate (для нескольких устройств), которую можно одновременно активировать на 10 устройствах. Кроме того, она доступна для разных платформ: Windows, Mac, Android и iOS.

Можно ли активировать Avast Ultimate (для одного устройства) для Mac на нескольких компьютерах Mac?

Нет. Подписку на Avast Ultimate (для одного устройства) можно использовать только на одном компьютере Mac, даже если не устанавливать и не активировать все доступные продукты. Если вы хотите использовать подписку на нескольких устройствах, рекомендуем приобрести версию Avast Ultimate (для нескольких устройств), которую можно одновременно активировать на 10 устройствах. Кроме того, она действительна для разных платформ: Mac, Windows, Android и iOS.

Можно ли выбрать, какие продукты активировать на каждом из устройств?

Да. На каждом устройстве можно по своему усмотрению активировать все или только некоторые доступные продукты для соответствующей платформы. Вы можете активировать один и тот же продукт на нескольких устройствах или отказаться от активации определенного продукта на всех своих устройствах.

Однако вы не можете превышать ограничение на количество устройств для приобретенной подписки независимо от того, какие продукты вы выбрали для установки. Например, если вы приобрели Avast Ultimate (для нескольких устройств) и решили активировать только Avast Premium Security на 10 разных устройствах, вы не сможете активировать подписку на других устройствах. Это применимо, даже если вы хотите начать использовать продукт, который еще не активирован, например Avast Cleanup Premium или Avast SecureLine VPN.