Avast Cleanup Premium - Часто задаваемые вопросы

Avast Cleanup Premium — это инструмент оптимизации, который находит и устраняет проблемы производительности, хранения данных и безопасности на вашем ПК. Cleanup Premium — это платный продукт, для использования которого нужна отдельная платная лицензия.

Эта статья относится к последней версии Avast Cleanup. Если некоторые инструкции или ответы ниже не подходят к вашей версии Cleanup, проверьте актуальность вашей версии программы Avast или загрузите Avast Cleanup Premium с веб-сайта Avast. Инструкции по обновлению вашей версии программы Avast Antivirus см. в статье:

Общие сведения

Что такое Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium — это инструмент оптимизации для ПК. Cleanup Premium сканирует ПК, чтобы обнаружить проблемы, из-за которых сокращается свободное место на диске или нарушается производительность ПК, а также позволяет вам выбрать, какие проблемные элементы удалить или исправить.

Доступна ли бесплатная или пробная версия Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium — это платный продукт, для использования которого нужна отдельная платная лицензия.

Если вы используете Антивирус Avast, то можете провести начальное сканирование Cleanup. Для устранения найденных проблем вы можете приобрести подписку на Cleanup Premium с помощью пользовательского интерфейса Avast.

Если вы не используете Антивирус Avast, то можете приобрести и загрузить Avast Cleanup Premium с веб-сайта Avast.

Функции

Как проводится сканирование?

Если вы используете Антивирус Avast, то для проведения начального сканирования откройте пользовательский интерфейс Avast и щелкните ПроизводительностьCleanup PremiumСканировать сейчас. Чтобы провести дополнительное сканирование или устранить найденные проблемы, приобретите подписку Cleanup Premium.

Если вы уже приобрели и установили Cleanup Premium, дважды щелкните значок Cleanup Premium на рабочем столе, а затем выберите необходимое сканирование, щелкнув соответствующую плитку.

  • Обслуживание — комплексное сканирование, которое обнаруживает поврежденные или ненужные элементы в системе, а также данные, используемые для отслеживания.
  • Ускорение работы — поиск ненужных программ, а также программ, запущенных при загрузке операционной системы, которые продолжают работать в фоновом режиме.
  • Освобождение места на диске — поиск остаточных файлов, созданных системой, программами или установщиками (например, временных и кэшированных файлов, файлов журналов, а также данных браузера), которые могут занимать много места на вашем ПК.
  • Устранение проблем — поиск необычных параметров операционной системы, которые могут нарушать надежность работы вашего ПК.

Подробные сведения о каждом варианте сканирования см. в статье:

Что делает Cleanup Premium с моими зашифрованными файлами?

Avast Cleanup Premium игнорирует зашифрованные разделы и файлы из соображений конфиденциальности и безопасности. Если зашифрован весь ваш жесткий диск, то Cleanup Premium не сможет просканировать его и оптимизировать работу операционной системы.

Могу ли я просмотреть подробные сведения о том, что Cleanup Premium будет оптимизировать, до начала очистки?

Да. Когда Avast Cleanup Premium завершает сканирование, вы можете просмотреть все найденные проблемы и управлять ими.

Загрузка, установка и активация

Как установить и активировать Cleanup Premium?

Если вы приобрели Avast Cleanup Premium посредством Avast Antivirus, то программа уже установлена и активирована.

Если вы приобрели Avast Cleanup Premium как отдельный продукт на веб-сайте Avast, выполните следующие действия для установки и активации программы.

  1. Скачайте и запустите установочный файл программы Avast Cleanup Premium.
  2. Нажмите Да в диалоговом окне Контроль учетных записей.
  3. Подтвердите расположение файла Cleanup Premium и щелкните Далее.
  4. Щелкните Установите, а затем Завершить.
  5. Введите код активации в отобразившемся диалоговом окне активации и щелкните OK.

Подробные инструкции см. в приведенных ниже статьях.

Как приобрести Cleanup Premium?

Если вы используете Avast Antivirus, выполните следующие действия, чтобы приобрести Avast Cleanup Premium.

  1. Откройте пользовательский интерфейс Avast и выберите ПроизводительностьCleanup Premium.
  2. Щелкните Сканировать сейчас.
  3. После завершения начального сканирования Cleanup Premium щелкните Устранить.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы приобрести и установить Cleanup Premium.

Если вы не используете Avast Antivirus, то можете приобрести подписку Avast Cleanup Premium на веб-сайте Avast.

Могу ли я перенести код активации Cleanup Premium с одного ПК на другой?

Если вы приобрели код активации Avast Cleanup Premium для одного ПК, то его можно использовать только на том компьютере, где он активирован в первый раз.

Если вы приобрели код активации Avast Cleanup Premium для нескольких ПК, то вы можете использовать его на том количестве компьютеров, которое указано в подписке.

Что такое «Обслуживание»?

Обслуживание — это комплексное сканирование, которое обнаруживает следующие проблемы на вашем ПК.

  • Поврежденные элементы реестра
  • Неработающие ярлыки
  • Ненужные данные системы
  • Кэш браузера
  • Отслеживающие файлы cookie
  • Журнал браузера и загрузок

Чтобы запустить Обслуживание, дважды щелкните значок Avast Cleanup Premium на рабочем столе и нажмите Обслуживание. По завершении сканирования вы можете выбрать проблемы, которые необходимо устранить. Подробные сведения см. в статье:

Что такое «Ускорение работы»?

Вариант сканирования Ускорение работы позволяет обнаружить проблемы, которые могут негативно влиять на скорость работы или производительность системы. Во время сканирования «Ускорение работы» Cleanup Premium ищет следующие проблемы.

  • Фоновые программы и программы автозапуска
  • Ненужные программы

Чтобы запустить Ускорение работы, дважды щелкните значок Avast Cleanup Premium на рабочем столе и нажмите Ускорение работы. По завершении сканирования вы можете выбрать проблемы, которые необходимо устранить. Подробные сведения см. в статье:

Что такое «Освобождение места на диске»?

Функция Освобождение места на диске обнаруживает остаточные файлы, созданные системой, программами или установщиками (например, временные и кэшированные файлы, файлы журналов, а также данные браузера), которые могут занимать много места на вашем ПК.

Чтобы запустить Освобождение места на диске, дважды щелкните значок Avast Cleanup Premium на рабочем столе и нажмите Освобождение места на диске. По завершении сканирования вы можете выбрать проблемы, которые необходимо устранить. Подробные сведения см. в статье:

Что такое «Устранение проблем»?

Вариант сканирования Устранение проблем обнаруживает необычные параметры операционной системы, которые могут нарушить стабильную работу вашего ПК.

Чтобы запустить Устранение проблем, дважды щелкните значок Avast Cleanup Premium на рабочем столе и нажмите Устранение проблем. По завершении сканирования вы можете выбрать проблемы, которые необходимо устранить. Подробные сведения см. в статье:

Что такое «Центр восстановления»?

Центр восстановления позволяет вам отменить некоторые изменения, внесенные программой Cleanup Premium. Чтобы получить доступ к Центр восстановления, щелкните значок восстановления в правой части интерфейса Cleanup Premium. Вы можете просмотреть список действий и щелкнуть Отменить рядом с действием, которое необходимо отменить.

Как управлять параметрами Cleanup Premium?

Чтобы получить доступ к параметрам программы Avast Cleanup Premium, щелкните значок шестеренки в правой части интерфейса Cleanup Premium. Вы можете управлять разными параметрами, например настройками языка, уведомлений и подпиской Cleanup Premium. Подробные сведения о параметрах программы Cleanup Premium см. в статье:

Настройки

Могу ли я пользоваться компьютером во время сканирования?

Да, вы можете использовать компьютер, когда Cleanup Premium проводит сканирование и очистку. Однако рекомендуется просмотреть результаты сканирования и подтвердить действия, которые должен выполнить Cleanup Premium.

Могу ли я запланировать автоматический запуск Cleanup Premium?

Нет. На данный момент Avast Cleanup Premium не предлагает возможности настройки расписания.

Устранение неисправностей

Могу ли я отменить изменения, совершенные Cleanup Premium?

Да. Если вам не нравятся изменения, которые Cleanup Premium вносит в работу ПК, вы можете отменить некоторые из них в Центре восстановления.

Не все действия Cleanup Premium можно отменить.

Как сообщить о проблеме или возможной ошибке?

Если Avast Cleanup Premium выдает неожиданные результаты или сообщения об ошибке, отправьте запрос с сообщением о проблеме в службу поддержки Avast. Включите в запрос подробное описание действий для воспроизведения ошибки и укажите следующие сведения:

  • версию Windows, производителя и модель ПК и видеокарты;
  • подробное описание проблемы и последовательность действий, которые ее вызвали;
  • отобразившиеся сообщения об ошибке;
  • изменения в работе ПК, которые последовали за проблемой Cleanup Premium.

Как сообщить о ложном определении ненужного файла или программы, которые Cleanup Premium удалил из моей системы?

Если Avast Cleanup Premium отключил или удалил файл, который вы хотели сохранить, сообщите о проблеме в службу поддержки Avast.

Чтобы сообщить о проблеме в службу поддержки Avast, создайте запрос на поддержку, указав точное имя файла или программы и нежелательный результат. Укажите конкретные сведения, связанные с действием.

  • Avast Cleanup Premium 17.x

  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами