Avast
Skip to main content
  • Для дома Для дома Продукты для защиты ПК и мобильных устройств
  • Для бизнеса Для бизнеса Защита бизнеса с Avast
  • Партнерам Партнерам Партнерство с Avast для развития собственного бизнеса
  • О нас О нас Вакансии, инвесторам, пресс-центр, контактная информация
  • Блоги Академия, блог, портал Decoded, форум
  • Россия
Для дома
  • Безопасность
    • Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
      Free Antivirus
      Базовая защита для всех ваших устройств
    • Premium Security
      Полная защита от всех угроз в Интернете

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК, Free Security для Android, Free Security для Mac, Free Security для iPhone/iPad

    Ищете продукт для своего устройства? Free Antivirus для ПК Free Security для Mac Free Security для Android Free Security для iPhone/iPad

  • Конфиденциальность
    • AntiTrack
      Маскировка цифрового отпечатка для устранения персонализированной рекламы
    • Secure Browser
      Защищенный, конфиденциальный и простой в использовании веб-браузер
    • Secure Browser PRO
      Раскрытие полного потенциала Avast Secure Browser и шифрование всех своих действий в сети
    • BreachGuard
      Защита от раскрытия и продажи личной информации
    • Online Security & Privacy
      Расширение браузера для обеспечения конфиденциальности и безопасности от Avast
  • Производительность
    • Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
      Cleanup Premium
      Повышение производительности и скорости работы компьютера
    • Driver Updater
      Автоматическое обновление драйверов в один клик
  • Магазин
  • Главная страница
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
Для бизнеса
  • Продукты
    • Домашний офис
      1–10 рабочих мест
      Обеспечьте защиту до 10 устройств, включая ноутбуки, мобильные телефоны, компьютеры и планшеты, с помощью решения Small Office Protection.
    • Для малого бизнеса
      11-100 рабочих мест
      Решения Business Security (Essential, Premium или Ultimate), управляемые с помощью интегрированной облачной платформы Business Hub.
    • Специализированные продукты
      • Управление исправлениями
      • Облачное резервное копирование
      • Удаленный контроль Premium
      • Антивирус для Linux
      • CCleaner

    Не можете определиться с выбором оптимального решения для своего бизнеса?

    Помогите мне выбрать
  • Деловые партнеры
    • Возможности партнерства
      • Поставщики управляемых услуг
      • Торговые посредники
      • Дистрибьюторы
      • Партнерская программа
    • Решения для поставщиков управляемых услуг
      • Платформа безопасности Business Hub
      • Защита облачной сети
      Отрасли
      • Образование
    Стать партнером
    Найти партнера
  • Ресурсы
  • Пробные версии
  • Магазин
  • Главная страница
  • Связаться с отделом продаж
  • Поддержка
  • Магазин
  • Учетная запись
    • Business Hub
    • CloudCare
    • Партнерский портал
Партнерам
  • Smart Life
  • Mobile Security
  • VPN
  • Threat Intelligence
  • Knowledge Center
О нас
  • Об Avast
  • Вакансии
  • Доверие в цифровом мире
  • Пресс-центр
      • Пресс-релизы
      • События
      • В новостях
      • Рекламные материалы
      • Контактные данные отдела по связям с общественностью
  • Инвесторы
    • Наша история
      • Краткие сведения
      • Стратегия
      • Технологическая экспертиза
      • Лидерство
      • История
    • Инвесторы
      • Обзор
      • Рост и конкурентные преимущества
      • Сведения об IPO
      • Свежие нормативные документы
      • Курс акций и инструменты
      • Корпоративное управление
      • Контактные данные для инвесторов
      • Финансовый календарь
      • Результаты, отчеты и презентации
      • Согласованный аналитический отчет
      • Информация для акционеров
      • Контакты
  • Награды
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Поддержка многообразия и равных возможностей
      • Обеспечение доступности
  • Контакты
  • Блоги
  • Блог Avast Последние новости из мира безопасности
  • Академия Avast Руководства и советы экспертов по цифровой безопасности и конфиденциальности
  • Avast Decoded Подробные технические статьи об угрозах безопасности
  • Форум Avast Обсуждения с членами сообщества
  • Исследовательская лаборатория Avast Узнайте больше об использовании искусственного интеллекта в киберзащите

List of available regions

Main regions
  • Worldwide (English)
  • Europe (English)
  • América Latina (español)
АМЕРИКА
  • Argentina
  • Brasil
  • Canada (English)
  • Canada (français)
  • Chile
  • Colombia
  • EE.UU. (español)
  • México
  • USA (English)
  • América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
  • België (Nederlands)
  • Belgique (français)
  • Česká republika
  • Danmark
  • Deutschland
  • España
  • France
  • Italia
  • Magyarország
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • Schweiz (Deutsch)
  • Slovensko (česky)
  • South Africa
  • Suisse (français)
  • Suomi
  • Sverige
  • Türkiye
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom
  • Ελλάδα
  • ישראל
  • Казахстан
  • România
  • Россия
  • Україна (українська)
  • Украина (русский)
  • المملكة العربية السعودية
  • الدول العربية
  • Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
  • Australia
  • India
  • इंडिया (हिंदी)
  • Indonesia (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Malaysia (English)
  • Malaysia (Bahasa Melayu)
  • New Zealand
  • Philippines (English)
  • Pilipinas (Filipino)
  • Singapore
  • Việt Nam
  • 日本語
  • 대한민국
  • 简体中文
  • 繁體中文
  • ประเทศไทย
  • Worldwide (English)

Отмена подписки на Avast в магазине Google Play или App Store

 

В этой статье объясняется, как отменить подписки Avast, приобретенные в магазине Google Play или App Store. Если подписка приобретена с помощью другого канала продаж (например, официального сайта Avast), обратитесь к статье ниже.

  • Отмена подписки на Avast с помощью учетной записи Avast
Чтобы гарантировать, что с вас не будет взиматься оплата следующего периода подписки, текущую подписку необходимо отменить до следующей даты оплаты.

Отмена подписки

Действия по отмене подписки с помощью магазина Google Play одинаковы для всех приложений Avast. В приведенных ниже инструкциях в качестве примера используется приложение Avast SecureLine VPN.

  1. Убедитесь, что вы вошли в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки подписки на Avast.

    Инструкции о том, как переключиться между учетными записями Google или добавить новую учетную запись Google на устройство, можно найти в статье поддержки Google Play, приведенной ниже.
    • Справка Google Play ▸ Как добавлять аккаунты на устройство и управлять ими
  2. На главном экране устройства коснитесь значка Play Маркет, чтобы открыть магазин Google Play.
  3. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу и выберите раздел Платежи и подписки.
  4. Коснитесь элемента Подписки.
  5. Выберите подписку Avast, которую хотите отменить. Если вы не видите нужную подписку, обратитесь к разделу Все еще нужна помощь? ниже.
  6. Нажмите Отменить подписку.
  7. Магазин Google Play может предложить приостановить подписку. Выберите Нет, чтобы отменить, а не приостановить подписку.
  8. При желании укажите причину отмены подписки (или нажмите кнопку Отказаться отвечать), затем нажмите Продолжить.
  9. Коснитесь элемента Отменить подписку еще раз, чтобы подтвердить действие.

Ваша подписка будет отменена. Вам придет подтверждение отмены по электронной почте.

Если у вас несколько подписок Avast, повторите указанные выше действия для каждой подписки, которую хотите отменить.

После отмены подписки можно продолжать использовать платные приложения Avast до окончания срока действия своей подписки. После этой даты вы либо потеряете доступ к платным приложениям Avast, либо ваши приложения Avast переключатся на бесплатную версию.

Все еще нужна помощь?

Если вам не удалось отменить подписку с помощью инструкций в этой статье, попробуйте одно из решений ниже.

  • Отмена других подписок Avast. Инструкции в этой статье относятся только к подпискам, приобретенным в магазине Google Play. Если подписка Avast приобретена с помощью другого канала продаж (например, официального сайта Avast), обратитесь к статье ниже.
    • Отмена подписки на Avast с помощью учетной записи Avast
  • Проверка учетной записи Google. Убедитесь, что вы вошли в магазин Google Play с помощью учетной записи Google, которая использовалась для покупки подписки на Avast. Инструкции о том, как переключиться между учетными записями Google или добавить новую учетную запись Google на устройство, можно найти в статье поддержки Google Play, приведенной ниже.
    • Справка Google Play ▸ Как добавлять аккаунты на устройство и управлять ими

Действия по отмене подписки с помощью магазина App Store одинаковы для всех приложений Avast. В приведенных ниже инструкциях в качестве примера используется приложение Avast SecureLine VPN.

  1. Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки подписки на Avast.

    Больше об управлении идентификаторами Apple ID на устройстве с ОС iOS можно узнать в статье службы поддержки Apple, приведенной ниже.
    • Служба поддержки Apple ▸ Вход с помощью Apple ID
  2. На главном экране устройства нажмите значок App Store, чтобы открыть этот магазин приложений.
  3. Коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу экрана.
  4. Коснитесь элемента Подписки (или Управление подписками).
  5. Выберите подписку Avast, которую хотите отменить. Если вы не видите нужную подписку, обратитесь к разделу Все еще нужна помощь? ниже.
  6. Нажмите Отменить подписку (или Отменить бесплатную пробную версию).
  7. Нажмите Подтвердить, чтобы подтвердить отмену подписки.

Ваша подписка будет отменена. Вам придет подтверждение отмены по электронной почте.

Если у вас несколько подписок Avast, повторите указанные выше действия для каждой подписки, которую хотите отменить.

После отмены подписки можно продолжать использовать платные приложения Avast до окончания срока действия своей подписки. После этой даты вы либо потеряете доступ к платным приложениям Avast, либо ваши приложения Avast переключатся на бесплатную версию.

Все еще нужна помощь?

Если вам не удалось отменить подписку с помощью инструкций в этой статье, попробуйте одно из решений ниже.

  • Отмена других подписок Avast. Инструкции в этой статье относятся только к подпискам, приобретенным в магазине App Store. Если подписка Avast приобретена с помощью другого канала продаж (например, официального сайта Avast), обратитесь к статье ниже.
    • Отмена подписки на Avast с помощью учетной записи Avast
  • Проверка идентификатора Apple ID. Убедитесь, что вы вошли в App Store с помощью идентификатора Apple ID, который использовался для покупки подписки на Avast. Больше об управлении идентификаторами Apple ID на устройстве с ОС iOS можно узнать в статье службы поддержки Apple, приведенной ниже.
    • Служба поддержки Apple ▸ Вход с помощью Apple ID

Если отменить подписку с помощью магазина App Store по-прежнему не удается, обратитесь к дополнительным советам в статье службы поддержки Apple, приведенной ниже.

  • Служба поддержки Apple ▸ Если подписки, которую необходимо отменить, нет в списке

Дополнительная информация

Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.

  • Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы
  • Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений для Android и iOS
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) или более новая версия
     
  • Apple iOS 11,0 или более новая версия


Обновлено: 02/06/2022

Была ли эта статья для вас полезной?

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами
Avast logo
Россия
Для дома
  • Поддержка
  • Безопасность
  • Конфиденциальность
  • Производительность
  • Блог
Для бизнеса
  • Поддержка для бизнеса
  • Продукты для бизнеса
  • Деловые партнеры
  • Блог Business Security
  • Партнерская программа
Партнерам
  • Операторы мобильной связи
Компания
  • Контакты
  • Вакансии
  • Пресс-центр
  • Поддержка многообразия и равных возможностей
  • Доверие в цифровом мире
  • Технология
© Avast Software s.r.o., 1988–2023
Политика конфиденциальности Политика в отношении продуктов Правовые документы Сообщить об уязвимости Связаться со службой безопасности Заявление о современном рабстве О подписках