Informacje ogólne
Co to jest Avast One?
Avast One to kompleksowy cyfrowy strażnik, który umożliwia uzyskanie dostępu do wielu aplikacji Avast i zarządzanie nimi. Zostało zaprojektowane, aby uprościć korzystanie z produktu poprzez połączenie różnych narzędzi z zakresu zabezpieczeń, ochrony prywatności i poprawy wydajności w jednej konfigurowalnej platformie.
Za pomocą usługi Avast One możesz:
- Instaluj i uruchamiaj swoje aplikacje Avast z jednego miejsca.
- Dostosuj zestaw aplikacji do swoich potrzeb oraz dostępnych subskrypcji.
- Uzyskaj dostęp zarówno do bezpłatnych funkcji, jak i funkcji premium — zależnie od aplikacji i statusu subskrypcji.
Jaka jest różnica między starą a nową wersją Avast One?
Poprzednia wersja Avast One oferowała stały zestaw funkcji, łącząc wybrane narzędzia z różnych aplikacji Avast w jeden pakiet. Zaprojektowano go tak, aby zapewniał ogólną ochronę i zawierał wstępnie zdefiniowany zestaw narzędzi zabezpieczających oraz narzędzi do ochrony prywatności i poprawy wydajności.
Nowa wersja Avast One wprowadza bardziej elastyczne i modułowe podejście. Zamiast łączyć narzędzia w pakiet, działa jako centralny interfejs, w którym możesz:
- Wybierz, które aplikacje Avast chcesz zainstalować i używać.
- Kup, aktywuj i zarządzaj aplikacjami Avast bezpośrednio w tej samej aplikacji.
- Dostosuj konfigurację do swoich potrzeb i preferencji dotyczących subskrypcji.
Więcej informacji o starszej wersji aplikacji Avast One zawiera następujący artykuł: Avast One — najczęściej zadawane pytania.
Czy mogę nadal korzystać ze starego programu Avast One?
Tak. Możesz nadal korzystać ze starszej wersji usługi Avast One, ale jest kilka sytuacji, które należy wziąć pod uwagę:
- Obecni użytkownicy: Zarówno użytkownicy bezpłatnej, jak i płatnej wersji starszej aplikacji Avast One mogą nadal z niej korzystać, o ile pozostaje zainstalowana na swoim urządzeniu.
- Nowe instalacje: Każda nowa instalacja aplikacji Avast One zainstaluje nową wersję aplikacji. Nowa wersja zapewnia dostęp do poszczególnych aplikacji Avast za pośrednictwem ujednoliconego interfejsu.
Jeśli chcesz zainstalować i aktywować płatną wersję starszego Avast One na nowym urządzeniu, wykonaj czynności opisane w następującym artykule: Instalowanie aplikacji Avast One ▸ Instalowanie starszej wersji aplikacji Avast One.
Aby zainstalować i aktywować płatną wersję starego Avast One na nowym urządzeniu, wykonaj czynności opisane w następującym artykule: Instalowanie aplikacji Avast One ▸ Instalacja starszej wersji aplikacji Avast One.
Czy mogę używać swojej starej subskrypcji Avast One w nowej aplikacji?
Nie. Jeśli masz płatną subskrypcję, możesz nadal korzystać ze starej aplikacji, ale stara subskrypcja nie jest zgodna z nowym programem Avast One. Jeśli chcesz przejść na nowy Avast One, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.
Czy Avast One jest aplikacją bezpłatną czy płatną?
Avast One zawiera zarówno bezpłatne, jak i płatne funkcje. Domyślnie wersja bezpłatna zapewnia dostęp do Avast Free Antivirus i powiązanych z nim funkcji. Możesz również zainstalować i korzystać z bezpłatnej wersji Avast Cleanup i Avast BreachGuard. Aby mieć dostęp do funkcji premium, potrzebujesz oddzielnych subskrypcji dla każdej aplikacji.
Aby zapoznać się z listą wszystkich bezpłatnych i płatnych aplikacji, których można używać w aplikacji Avast One, przejdź do sekcji poniżej.
Jakie aplikacje są dostępne w Avast One?
Z następujących aplikacji Avast można korzystać w Avast One:
- Avast Antivirus: Wersja bezpłatna jest domyślnie dołączona w Avast One. Funkcje Premium wymagają subskrypcji Avast Premium Security.
- Avast SecureLine VPN: Do korzystania z tej aplikacji wymagana jest subskrypcja Avast SecureLine VPN.
- Avast BreachGuard: W dowolnym momencie możesz zainstalować Avast BreachGuard Free w Avast One, ale aby korzystać z funkcji premium, wymagana jest subskrypcja Avast BreachGuard.
- Avast Cleanup: Możesz w dowolnym momencie zainstalować Avast Cleanup Free w Avast One, ale aby korzystać z funkcji premium, wymagana jest subskrypcja Avast Cleanup.
Do następujących aplikacji Avast można uzyskać dostęp lub je zainstalować za pośrednictwem aplikacji Avast One:
- Avast Antivirus: Bezpłatna wersja jest domyślnie dołączona do aplikacji Avast One. Funkcje Premium wymagają subskrypcji Avast Premium Security.
- Avast SecureLine VPN: Do korzystania z tej aplikacji wymagana jest subskrypcja Avast SecureLine VPN.
- Avast BreachGuard: W dowolnym momencie możesz zainstalować Avast BreachGuard Free w Avast One, ale aby korzystać z funkcji premium, wymagana jest subskrypcja Avast BreachGuard.
- Avast Cleanup: W dowolnym momencie możesz zainstalować Avast Cleanup Free w Avast One, ale do korzystania z funkcji premium wymagana jest subskrypcja Avast Cleanup.
Oprócz korzystania z indywidualnych subskrypcji tych aplikacji możesz także aktywować je za pomocą subskrypcji Avast Ultimate.
Więcej informacji o każdej aplikacji można znaleźć w sekcji funkcji tego artykułu.
Pobieranie i instalacja
Jakie są wymagania systemowe aplikacji Avast One?
Szczegółowe informacje na temat wymagań systemowych dla aplikacji Avast One znajdują się w następującym artykule: Wymagania systemowe aplikacji Avast.
Czy przed zainstalowaniem aplikacji Avast One muszę odinstalować poprzednie aplikacje Avast?
Nie. Gdy rozpoczniesz instalowanie nowej aplikacji Avast One, instalator wykryje obsługiwane aplikacje Avast już zainstalowane na Twoim urządzeniu. Stara aplikacja zostanie automatycznie usunięta, a nowa aplikacja Avast One zostanie zainstalowana wraz z odpowiednimi aplikacjami, ustawieniami i już aktywowaną subskrypcją.
Umożliwia to przejście na nową aplikację Avast One bez ręcznego odinstalowywania poprzednich aplikacji Avast.
Jak zainstalować aplikację Avast One?
Instrukcje dotyczące instalowania aplikacji Avast One znajdują się w następującym artykule: Instalowanie aplikacji Avast One.
Jeśli masz starą subskrypcję Avast One, z której chcesz nadal korzystać lub którą chcesz zainstalować na nowym urządzeniu, zapoznaj się z pytaniem Czy mogę nadal korzystać ze starego Avast One? powyżej.
Jak mogę instalować i aktywować poszczególne aplikacje w aplikacji Avast One?
Aby zainstalować i aktywować poszczególne aplikacje, najedź kursorem myszy na menu boczne i kliknij Konto ▸ Zaloguj się. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się na swoje Konto Avast. Po zalogowaniu się odpowiednie aplikacje zostaną automatycznie zainstalowane i aktywowane na podstawie wszystkich aktywnych subskrypcji powiązanych z Twoim Kontem Avast.
Aby zainstalować i aktywować poszczególne aplikacje, przejdź do ☰ Menu ▸ Zaloguj się. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zalogować się do Konta Avast. Po zalogowaniu się wszystkie aktywne subskrypcje powiązane z Kontem Avast automatycznie zainstalują i aktywują odpowiednie aplikacje.
Możesz też wybrać poszczególne aplikacje z menu bocznego. Jeśli nie masz subskrypcji dla wybranej aplikacji, zostanie wyświetlona opcja zakupu subskrypcji bezpośrednio w aplikacji Avast One.
Szczegółowe instrukcje dotyczące instalowania każdej aplikacji znajdziesz w sekcji funkcje tego artykułu.
Czy mogę używać swoich subskrypcji na wielu urządzeniach?
Tak. Jeśli masz subskrypcję na wiele urządzeń, możesz zainstalować Avast One na wielu urządzeniach i aktywować subskrypcję na tych urządzeniach.
Funkcje
Co to jest program Avast Antivirus?
Avast Antivirus jest domyślnym składnikiem Avast One. To aplikacja zabezpieczająca, która pomaga chronić Twoje urządzenie przed wirusami, złośliwym oprogramowaniem, wyłudzeniem danych i innymi zagrożeniami. Wersją premium programu Avast Antivirus jest Avast Premium Security. Aby zapoznać się z przeglądem bezpłatnych i płatnych funkcji programu Avast Antivirus, przeczytaj poniższy artykuł: Avast One Antivirus — funkcje darmowe i płatne — najczęściej zadawane pytania.
Instrukcje dotyczące aktywowania programu Avast Premium Security można znaleźć w następującym artykule: Instalowanie i aktywowanie aplikacji Avast One.
Co to jest Strażnik przed oszustwami?
Strażnik przed oszustwami to zaawansowana funkcja w Avast Antivirus, która pomaga weryfikować wiarygodność witryn internetowych i zmniejszać ryzyko oszukańczych interakcji. Automatycznie sprawdza witryny, które odwiedzasz, pod kątem wskaźników autentyczności, aby określić, czy mogą być oszustwami.
Instrukcje dotyczące korzystania z funkcji Strażnik przed oszustwami znajdziesz w następujących artykułach:
- Avast One Strażnik przed oszustwami Pro — najczęściej zadawane pytania
- Avast One Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie
- Ochrona przed deepfake'ami — Pierwsze kroki
Co to jest Avast SecureLine VPN?
Avast SecureLine VPN umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem bezpiecznych serwerów VPN firmy Avast przy użyciu zaszyfrowanego tunelu w celu ochrony aktywności online przed podsłuchiwaniem. Z aplikacji Avast SecureLine VPN można skorzystać w dowolnym momencie, aby połączenie z Internetem było bardziej bezpieczne i prywatne. Jest to szczególnie zalecane w przypadku łączenia się z publiczną lub niezabezpieczoną siecią Wi-Fi.
Instrukcje dotyczące aktywacji i korzystania z programu Avast SecureLine VPN znajdują się w następujących artykułach:
Co to jest Avast BreachGuard?
Avast BreachGuard to rozwiązanie służące ochronie prywatności, które pomaga zapobiegać wykorzystywaniu Twoich danych osobowych w Internecie. Avast BreachGuard powiadamia Cię, gdy znajdzie Twoje dane w ciemnej sieci, oraz pozwala Ci dostosować ustawienia prywatności konta online do żądanego poziomu. Darmowa i premium wersja Avast BreachGuard jest dostępna w ramach Avast One.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat instalowania bezpłatnej wersji produktu Avast BreachGuard w Avast One, zapoznaj się z poniższym artykułem: Instalowanie Avast BreachGuard Free w Avast One.
Instrukcje dotyczące aktywacji i korzystania z płatnej wersji programu Avast BreachGuard znajdują się w następujących artykułach:
Co to jest Avast Cleanup?
Avast Cleanup to narzędzie do optymalizacji, które udostępnia kilka rodzajów skanowania opracowanych w celu wykrywania zbędnych elementów oraz problemów z wydajnością. Te skanowania pomagają zwolnić miejsce na dysku i poprawić szybkość systemu. Zarówno bezpłatna, jak i premium wersja Avast Cleanup są dostępne za pośrednictwem Avast One.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat instalowania bezpłatnej wersji programu Avast Cleanup w aplikacji Avast One, zapoznaj się z następującym artykułem: Instalowanie programu Avast Cleanup Free w Avast One.
Instrukcje dotyczące aktywowania i korzystania z płatnej wersji aplikacji Avast Cleanup znajdują się w następujących artykułach:
Do czego służy Avast Driver Updater?
Avast Driver Updater to narzędzie poprawiające wydajność systemu Windows, które skanuje sprzęt w poszukiwaniu uszkodzonych i nieaktualnych sterowników, a następnie aktualizuje je, aby ograniczyć problemy z urządzeniem z systemem Windows i zapobiegać im.
Instrukcje dotyczące aktywacji i korzystania z programu Avast Driver Updater znajdują się w następujących artykułach:
Co to jest Avast AntiTrack?
Avast AntiTrack to aplikacja do ochrony prywatności, która zabezpiecza tożsamość przed najnowszymi metodami śledzenia online oraz chroni prywatność Twojego systemu. Avast AntiTrack wstawia fałszywe informacje do danych składających się na Twój cyfrowy odcisk palca. Pozwala to zmienić dane widoczne dla programów śledzących i innych stron trzecich. Aplikacja Avast AntiTrack umożliwia także usunięcie z przeglądarki danych śledzących, w tym śledzących plików cookie.
Instrukcje dotyczące aktywowania programu Avast AntiTrack i korzystania z niego można znaleźć w następujących artykułach:
Co to jest Avast Secure Identity?
Avast Secure Identity stale monitoruje kluczowe źródła danych, aby pomóc Ci chronić informacje osobiste, a także zapewnia kompetentne wsparcie, aby pomóc Ci rozwiązać problemy.
Instrukcje dotyczące aktywacji i korzystania z usługi Avast Secure Identity znajdziesz w następujących artykułach:
Co to jest Avast Secure Browser?
Avast Secure Browser to przeglądarka internetowa z wbudowanymi narzędziami i funkcjami bezpieczeństwa, która umożliwia zarządzanie prywatnością online, tożsamością i danymi osobowymi, pomagając dbać o bezpieczeństwo w Internecie. Aby zainstalować Avast Secure Browser, Otwórz Avast One, najedź kursorem na menu boczne i wybierz Secure Browser, a następnie kliknij Zainstaluj Secure Browser.
Instrukcje dotyczące korzystania z przeglądarki Avast Secure Browser znajdują się w następującym artykule: Avast Secure Browser — wprowadzenie.
Ustawienia
Do czego służy funkcja Tryb pasywny?
Tryb pasywny wyłącza wszystkie aktywne osłony, w tym Zaporę ogniową, umożliwiając korzystanie z wielu programów antywirusowych naraz bez zakłócania działania urządzenia z systemem Windows i niezawodności wykrywania wirusów. W Trybie pasywnym Avast One otrzymuje wszystkie aktualizacje definicji wirusów i programu, co umożliwia ręczne uruchamianie skanowania w celu sprawdzania problemów na urządzeniu z systemem Windows. Avast nie zapewnia jednak aktywnej ochrony.
- Wszystkie programy antywirusowe innych producentów zostały odinstalowane.
- Na ekranie głównym programu Avast jest wyświetlony tekst Ten komputer jest chroniony.
Jak dodać skróty na pulpicie do aplikacji programu Avast One?
Możesz utworzyć ikony pulpitu dla każdej zintegrowanej aplikacji (na przykład Antivirus, VPN, Cleanup, Avast BreachGuard itd.). Aby dodać skrót:
- Otwórz Avast One, a następnie wybierz kolejno
…Menu ▸ Ustawienia. - Wybierz pozycję Skróty w panelu po lewej stronie.
- Kliknij Dodaj skrót obok aplikacji.
Dla wybranej aplikacji zostanie utworzony skrót na pulpicie.
Czy można wykluczyć pliki, foldery lub strony internetowe ze skanowania?
Tak. Można wykluczyć konkretne pliki, foldery lub strony internetowe ze wszystkich skanowań oraz z działania wszystkich osłon Avast. Aby skonfigurować wykluczenie:
- Najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
- Na karcie Ogólne kliknij Otwórz.
- Wybierz Wyjątki ▸ Dodaj wyjątek.
- Wpisz ścieżkę pliku lub folderu albo adres URL, a następnie kliknij opcję Dodaj wyjątek. Możesz też kliknąć przycisk Przeglądaj, wybrać ścieżkę pliku lub folderu, a następnie kliknąć OK.
Wybrany plik, folder lub strona internetowa są teraz widoczne na ekranie Wyjątki. Aby usunąć wyjątek, umieść nad nim wskaźnik myszy i kliknij ikonę kosza widoczną po prawej stronie.
Jak sprawdzić, czy Avast One jest aktualny?
Oprogramowanie Avast korzysta z bazy danych znanych definicji wirusów w celu identyfikowania złośliwego oprogramowania i innych zagrożeń na Twoim urządzeniu z systemem Windows, dlatego ważne jest, aby definicje wirusów były regularnie aktualizowane. Domyślnie program Avast automatycznie aktualizuje zarówno definicje wirusów, jak i sam program. Oprogramowanie Avast nie może jednak przeprowadzić aktualizacji w trybie offline.
Aby ręcznie sprawdzić dostępne aktualizacje:
- Najedź kursorem myszy na menu boczne, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
- Na karcie Ogólne kliknij przycisk Otwórz.
- Wybierz Aktualizacje.
- Kliknij Sprawdź dostępność aktualizacji, aby zaktualizować definicje wirusów lub Avast One.
Jak kontrolować, które dane udostępniam firmie Avast?
Aby zmienić ustawienia prywatności osobistej:
- Najedź kursorem myszy na menu boczne i wybierz Ustawienia.
- Na karcie Ogólne kliknij Otwórz.
- Wybierz opcję Ustawienia prywatności.
- Zaznacz pola obok odpowiednich ustawień prywatności lub usuń ich zaznaczenie zgodnie ze swoimi preferencjami.
Jak mogę zarządzać powiadomieniami i ofertami programu Avast?
Aby zarządzać wyskakującymi powiadomieniami i ofertami w programie Avast One:
- Najedź kursorem myszy na menu boczne i wybierz opcję Ustawienia.
- Na karcie Ogólne kliknij przycisk Otwórz.
- Wybierz Powiadomienia.
- Zaznacz lub odznacz pola obok opcji Powiadomienia i Oferty zgodnie ze swoimi preferencjami.
Jak sprawdzić, która wersja Avast One jest zainstalowana?
Aby sprawdzić, która wersja aplikacji Avast One jest zainstalowana na komputerze Mac, wybierz kolejno pozycje ☰ Menu ▸ Preferences ▸ General. Numer wersji jest widoczny u góry ekranu.
Jak wykluczyć określone pliki lub witryny internetowe ze skanowania za pomocą głównych osłon?
Aby skonfigurować wykluczenie ze skanowania przy użyciu głównych osłon:
- Otwórz aplikację Avast One i wybierz opcje
☰Menu ▸ Preferencje. - Wybierz odpowiednią osłonę (Osłona plików, Osłona poczty e-mail lub Obrona WWW), a następnie przejdź do opcji Wyjątki ▸ Dodaj wyjątki.
- Dodaj odpowiedni wyjątek w zależności od wybranej osłony:
- Osłona plików: Dodaj pliki lub foldery, których Osłona plików nie ma skanować.
- Osłona poczty e-mail: Dodaj nazwę domeny skrzynki pocztowej, której nie chcesz, aby Osłona poczty e-mail skanowała.
- Obrona WWW: Dodaj nazwę domeny witryny internetowej, której nie chcesz, aby funkcja Obrona WWW skanowała.
Jak wykluczyć określone pliki lub foldery ze wstępnie zdefiniowanych skanowań?
Aby skonfigurować wykluczenie z jednego ze wstępnie zdefiniowanych skanowań:
- Otwórz aplikację Avast One i wybierz kolejno
☰Menu ▸ Preferencje. - Wybierz opcję Skanowania w poszukiwaniu wirusów.
- Wybierz odpowiednią kartę skanowania (Inteligentne skanowanie, Dokładne skanowanie, Skanowanie ukierunkowane lub Skanowanie zewnętrznej pamięci masowej), a następnie przejdź do Wyjątki ▸ Dodaj wyjątki.
- Wybierz plik lub folder, a następnie kliknij opcję Otwórz.
Jak dodać wykluczenia ze skanowania dla funkcji Obrona e-mail?
Szczegółowe instrukcje dotyczące sposobu konfigurowania wykluczeń dla funkcji Obrona e-mail zawiera następujący artykuł:
Rozwiązywanie problemów
Co zrobić, jeśli nie mogę przeglądać stron internetowych ani używać innego oprogramowania na komputerze Mac?
Główne osłony (Osłona plików, Osłona poczty e-mail lub Obrona WWW) w aplikacji Avast One wykrywają i blokują podejrzane pliki, niebezpieczne witryny internetowe i nieupoważnione połączenia. W niektórych przypadkach osłona główna może powodować problemy z połączeniami. Jeśli nie możesz używać oprogramowania online lub przeglądać określonych witryn internetowych, skorzystaj ze wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów opisanych poniżej, aby określić, czy to osłona jest przyczyną problemu:
- Otwórz Avast Security i wybierz jedną z Głównych osłon (Osłona plików, Osłona poczty e-mail lub Obrona WWW).
- Kliknij zielony suwak (WŁ.) nad odpowiednią tarczą, aby zmienił kolor na czerwony (WYŁ.), a następnie wykonaj pierwotne działanie (np. jeśli nie można było uzyskać dostępu do określonej strony, ponownie spróbuj uzyskać do niej dostęp).
- Jeśli problem z połączeniem nadal występuje, kliknij czerwony suwak (WYŁ.), aby ponownie włączyć osłonę, a następnie powtórz powyższe kroki dla każdej osłony.
Jak odinstalować aplikację Avast One?
Szczegółowe instrukcje dotyczące odinstalowywania aplikacji Avast One i powiązanych aplikacji znajdują się w następującym artykule: Odinstalowywanie programu Avast One.
Czy mogę odinstalować poszczególne aplikacje z aplikacji Avast One?
Tak. Możesz odinstalować poszczególne aplikacje z Avast One, postępując zgodnie ze standardową procedurą odinstalowywania dla swojego systemu operacyjnego. Gdy w trakcie procesu odinstalowywania pojawi się monit, możesz:
- Wybierz opcję usunięcia co najmniej jednej aplikacji zainstalowanej za pośrednictwem aplikacji Avast One.
- Kontynuuj, aby odinstalować wszystkie składniki aplikacji Avast One jednocześnie.
Umożliwia to zarządzanie tym, które narzędzia pozostają na urządzeniu, bez konieczności odinstalowywania całej aplikacji Avast One.
Nie. Avast One obecnie nie obsługuje odinstalowywania poszczególnych aplikacji. Jeśli chcesz usunąć jakąkolwiek część aplikacji Avast One, musisz odinstalować całą aplikację. Nadal możesz jednak w dowolnym momencie ponownie zainstalować bezpłatną wersję Avast One i aktywować funkcje premium wybranych aplikacji, z których chcesz korzystać.
Co zrobić, jeśli nie możesz aktywować jednej z aplikacji Avast One?
Jeśli nie możesz aktywować aplikacji Avast One, sprawdź, czy nie przekroczyłeś limitu urządzeń dla subskrypcji Avast One określonego na Koncie Avast, a następnie ponownie spróbuj aktywować aplikację. Jeśli aktywacja się nie powiedzie, wykonaj te kroki umożliwiające rozwiązanie problemu:
- Odinstaluj aplikację Avast One i uruchom ponownie urządzenie.
- Pobierz i zainstaluj aplikację Avast One.
- Spróbuj ponownie aktywować aplikację Avast One.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną Avast.
Gdzie mogę uzyskać informacje o zakupionych subskrypcjach?
Na Koncie Avast zawsze możesz znaleźć swoje bieżące subskrypcje i pobrać najnowszą wersję aplikacji. Aby dowiedzieć się więcej na temat opcji zarządzania subskrypcjami na Koncie Avast, zapoznaj się z następującym artykułem: Zarządzanie subskrypcjami za pośrednictwem Konta Avast.
Czy mogę tymczasowo wyłączyć ochronę aplikacji Avast One?
Istnieje taka możliwość, nie zalecamy jednak korzystania z niej w sposób trwały. Aby tymczasowo wyłączyć składniki ochrony w czasie rzeczywistym w aplikacji Avast One, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Avast 
w obszarze powiadomień paska zadań systemu Windows i wybierz pozycję Manage Shields. Dostępne są następujące opcje:
- Wyłącz na 10 minut
- Wyłącz na 1 godzinę
- Wyłącz na 5 godzin
- Wyłącz do restartu
- Wyłącz na stałe
Jak anulować subskrypcje Avast One?
Aby dowiedzieć się, jak anulować subskrypcje Avast, zapoznaj się z poniższym artykułem: Anulowanie subskrypcji Avast — często zadawane pytania.
Jeśli szukasz informacji o starszych aplikacjach, zapoznaj się z następującymi artykułami:
Jeśli szukasz informacji o starszych aplikacjach, zapoznaj się z następującymi artykułami:
Informacje ogólne
Co to jest Avast One?
Avast One dla systemu Android to aplikacja zabezpieczająca, która pomaga chronić urządzenie mobilne przed wyłudzeniem danych, złośliwym oprogramowaniem, oprogramowaniem szpiegującym oraz niebezpiecznymi wirusami, np. trojanami. Pomaga też zabezpieczyć Twoje konta e-mail i konta powiązane z Twoimi adresami e-mail, zablokować poufne aplikacje oraz chronić dostęp do zdjęć przechowywanych na urządzeniu.
Avast One dla systemu iOS to aplikacja, która chroni Twoją prywatność online, umożliwia bezpieczne przechowywanie zdjęć, blokuje niebezpieczne witryny internetowe, a także wysyła alert w razie wycieku Twoich kont online lub adresów poczty elektronicznej. Pomaga także zabezpieczać Twoje konta e-mail oraz konta powiązane z Twoimi adresami e-mail i chronić dostęp do zdjęć przechowywanych na Twoim urządzeniu.
Co dzieje się ze starszymi wersjami Avast One i Avast Mobile Security na Androidzie i jak wpływa to na moją subskrypcję?
Nowa aplikacja Avast One na Androida zastępuje zarówno poprzednią aplikację Avast One, jak i Avast Mobile Security. W ramach tej zmiany starsze aplikacje Avast One i Avast Mobile Security są usuwane ze Sklepu Google Play. Wszystkie nowe instalacje w systemie Android instalują nową aplikację Avast One.
To, jak to wpływa na Ciebie, zależy od tego, której aplikacji obecnie używasz:
- Użytkownicy Avast Mobile Security: Jeśli masz zainstalowaną aplikację Avast Mobile Security, zostanie ona automatycznie zaktualizowana do nowej wersji Avast One za pośrednictwem Sklepu Google Play. Po aktualizacji Twoja ochrona będzie nadal aktywna w nowej aplikacji.
- Dotychczasowi użytkownicy aplikacji Avast One (stara wersja aplikacji Avast One): Jeśli wcześniej korzystano ze starej aplikacji Avast One i ma się aktywną subskrypcję Silver, Gold lub Platinum, zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie nowej aplikacji Avast One. Po zalogowaniu się do nowej aplikacji przy użyciu Konta Avast, na którym znajduje się subskrypcja, lub po przywróceniu zakupu ze sklepu Google Play odpowiednie płatne funkcje zostaną włączone.
Co się dzieje z dotychczasowymi aplikacjami Avast One i Avast Mobile Security w systemie iOS i jak wpływa to na moją subskrypcję?
Nowa aplikacja Avast One na iOS zastępuje zarówno poprzednią aplikację Avast One, jak i aplikację Avast Mobile Security. W ramach tej zmiany starsze aplikacje Avast One i Avast Mobile Security zostaną usunięte ze sklepu Apple App Store. Wszystkie nowe instalacje w systemie iOS instalują nową aplikację Avast One.
To, jak wpłynie to na Ciebie, zależy od tego, której aplikacji obecnie używasz:
- Użytkownicy Avast Mobile Security: Jeśli masz zainstalowaną aplikację Avast Mobile Security, zostanie ona automatycznie zaktualizowana do nowej wersji Avast One za pośrednictwem sklepu App Store firmy Apple. Po aktualizacji ochrona będzie nadal działać w nowej aplikacji.
- Dotychczasowi użytkownicy Avast One (stary Avast One): Jeśli wcześniej korzystałeś z poprzedniej aplikacji Avast One i masz aktywną subskrypcję Silver, Gold lub Platinum, zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie nowej aplikacji Avast One. Po zalogowaniu się do nowej aplikacji przy użyciu Konta Avast, na którym znajduje się subskrypcja, lub po przywróceniu zakupu ze sklepu App Store zostaną włączone odpowiednie płatne funkcje.
Dlaczego widzę dwie aplikacje Avast One na moim urządzeniu?
Może się to zdarzyć, jeśli masz zainstalowaną starą aplikację Avast One, a następnie zainstalujesz nową aplikację Avast One bez usunięcia starej. Stara aplikacja nie otrzymuje już aktualizacji i zalecamy usunąć ją po skonfigurowaniu nowej aplikacji.
W jaki sposób Avast One pomaga chronić moje urządzenie?
Avast One pomaga chronić urządzenie z systemem Android przed znanym złośliwym oprogramowaniem i znanymi zagrożeniami oraz monitoruje przychodzące i wychodzące dane zgodnie z Twoimi preferencjami. Robimy, co w naszej mocy, aby chronić urządzenie przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami, ale żadne rozwiązanie nie jest w 100% skuteczne.
Jak wszystkie aplikacje na rynku Android, podlega ograniczeniom wersji systemu operacyjnego uruchomionego na urządzeniu. Nie chroni przed zagrożeniami wykorzystującymi konkretne luki w jądrze systemu operacyjnego, stosie sieciowym ani innych fundamentalnych częściach systemu. Poważnie traktujemy naszą rolę w branży zabezpieczeń i nieustannie współpracujemy z dostawcami systemu Android w celu opracowywania przyszłych rozwiązań minimalizujących ryzyko ataków.
Pobieranie i instalacja
Jakie są wymagania systemowe aplikacji Avast One?
Szczegółowe informacje na temat wymagań systemowych dla Avast One znajdują się w następującym artykule: Wymagania systemowe aplikacji Avast.
Avast One obsługuje zarówno telefony, jak i tablety z systemem Android. Aplikacja jest zgodna z większością urządzeń z procesorami ARM i systemem Android. Ponieważ każdy dostawca i producent wprowadza drobne zmiany w swoich urządzeniach, niektóre funkcje mogą działać w sposób nieoczekiwany lub (w rzadkich przypadkach) nie działać w ogóle. Należy pamiętać, że Avast nie jest w stanie obsłużyć wszystkich modyfikacji systemu operacyjnego wprowadzanych przez producentów. Chętnie zapoznamy się jednak z opiniami, jeśli napotkasz problemy ze zgodnością na swoim urządzeniu z systemem Android.
Jeśli korzystasz z niestandardowej pamięci ROM (pamięci tylko do odczytu), aplikacja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące tego problemu, zgłoś je do pomocy technicznej Avast.
- Symbian, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada, WebOS lub dowolny mobilny system operacyjny inny niż Android. Wersję Avast One dla systemu iOS można pobrać ze sklepu App Store.
Jak zainstalować i aktywować Avast One?
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:
Subskrypcja i aktywacja
Które płatne subskrypcje Avast One są dostępne?
Dostępne są trzy poziomy płatnych subskrypcji Avast One: Basic, Premium i Ultimate.
- Podstawowe: Obejmuje Automatyczne skanowanie, Alerty dotyczące włamań, Nielimitowany Skarbiec zdjęć, Blokadę aplikacji oraz bezpośrednie wsparcie klienta.
Poziom Basic można kupić wyłącznie podczas początkowego wdrożenia po instalacji.
- Podstawowe: Obejmuje Alerty dotyczące włamań, Skarbiec zdjęć bez ograniczeń oraz bezpośrednie wsparcie dla klientów.
- Premium: Zawiera wszystko z poziomu Basic, a ponadto Obrona e-mail, Obrona SMS, Obrona połączeń i Link Guard.
- Premium: Zawiera wszystko, co jest dostępne w pakiecie Basic, a także Obrona e-mail, Obrona SMS i Obrona połączeń.
- Ultimate: Zawiera wszystko z poziomów Basic i Premium, a także VPN. Można go również użyć do aktywacji Avast Cleanup i Avast SecureLine VPN.
Ponadto do aktywowania odpowiednich funkcji w aplikacji Avast One można użyć poniższych subskrypcji: Avast Premium Security (Wiele urządzeń) aktywuje wszystkie funkcje dostępne w Avast One Premium, Avast Ultimate (Wiele urządzeń) aktywuje wszystkie funkcje dostępne w Avast One Ultimate, a Avast SecureLine VPN zapewnia dostęp wyłącznie do VPN.
Jak przejść na jedną z płatnych wersji aplikacji Avast One?
Aby przejść na jedną z płatnych wersji Avast One, kliknij opcję Upgrade w prawym górnym rogu, wybierz preferowany poziom subskrypcji (Avast One Premium lub Avast One Ultimate), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wykupić subskrypcję. Po zakończeniu transakcji płatna wersja Avast One zostanie automatycznie aktywowana na Twoim urządzeniu z systemem Android. Zakupiona subskrypcja jest ważna na urządzeniach połączonych z Twoim kontem Google, na których jest zainstalowana aplikacja Avast One.
Aby uaktualnić Avast One do jednej z płatnych wersji, kliknij Upgrade w prawym górnym rogu, wybierz preferowany poziom subskrypcji (Avast One Premium lub Avast One Ultimate), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby subskrybować. Po zakończeniu transakcji nastąpi automatyczna aktywacja płatnej wersji Avast One na Twoim urządzeniu z systemem iOS.
Czy moja subskrypcja Avast One jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji Avast?
Avast One Basic i Avast One Premium są ważne wyłącznie do użytku w aplikacji Avast One. Pakietu Avast One Ultimate można również użyć do aktywacji Avast Cleanup i Avast SecureLine VPN.
Co się stanie, jeśli zaktualizuję bieżącą subskrypcję do innej subskrypcji?
Gdy przejdziesz z jednej płatnej wersji Avast One na inną (na przykład z Avast One Premium na Avast One Ultimate), Sklep Google Play automatycznie sprawdza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Aby zwrócić Ci koszt niewykorzystanej subskrypcji, otrzymasz dostęp do droższej subskrypcji na okres odpowiadający wartości niewykorzystanej subskrypcji — bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że opłata nie jest pobierana natychmiast po aktywacji uaktualnionej subskrypcji, ale dopiero po zakończeniu tego okresu (chyba że subskrypcja zostanie wcześniej anulowana). Długość okresu dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.
Gdy uaktualnisz jedną płatną wersję Avast One do innej (na przykład z Avast One Premium na Avast One Ultimate), Apple App Store automatycznie obliczy, jaka część Twojej pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Aby zwrócić Ci koszt niewykorzystanej subskrypcji, otrzymasz dostęp do droższej subskrypcji na okres odpowiadający wartości niewykorzystanej subskrypcji — bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że opłata nie jest pobierana natychmiast po aktywacji uaktualnionej subskrypcji, ale dopiero po zakończeniu tego okresu (chyba że subskrypcja zostanie wcześniej anulowana). Długość okresu dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.
Jak mogę korzystać z subskrypcji Avast One na innym urządzeniu?
Aby zacząć korzystać ze subskrypcji Avast One na innym urządzeniu, przeczytaj następujący artykuł: Przenoszenie lub przywracanie subskrypcji mobilnych Avast.
Jak mogę anulować płatną subskrypcję Avast One?
Odinstalowanie płatnej aplikacji Avast One z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania subskrypcji. Opłaty będą nadal naliczane, dopóki jej nie anulujesz. Informacje na temat anulowania subskrypcji zakupionej w Sklepie Google Play zawiera następujący artykuł: Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Sklepu Google Play lub App Store.
Odinstalowanie płatnej aplikacji Avast One z urządzenia z systemem iOS nie powoduje anulowania subskrypcji. Opłaty nadal będą naliczane, dopóki jej nie anulujesz. Informacje na temat anulowania subskrypcji zakupionej za pośrednictwem sklepu App Store są dostępne w następującym artykule: Anulowanie subskrypcji Avast za pośrednictwem Sklepu Google Play lub App Store.
Co zrobić, jeśli aplikacja Avast One nie wykrywa płatnej subskrypcji?
Sporadycznie aplikacja Avast One może nie wykrywać ważnej subskrypcji i przy próbie przywrócenia subskrypcji wyświetla komunikat Nie znaleziono subskrypcji. Aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu, zapoznaj się z następującym artykułem: Rozwiązywanie problemów z aktywacją aplikacji mobilnych Avast.
Czy płatne wersje aplikacji Avast One oferują darmowy okres próbny?
Tak. Darmowy okres próbny umożliwia korzystanie z funkcji premium bezpłatnie przez 7 dni. Możesz włączyć darmowy okres próbny podczas wybierania poziomu subskrypcji. Po zakończeniu darmowego okresu próbnego płatna subskrypcja rozpocznie się automatycznie.
Jak ponownie aktywować aplikację Avast One?
Jeśli masz już płatną wersję aplikacji Avast One zakupioną za pośrednictwem sklepu App Store i chcesz ponownie aktywować aplikację, na przykład na nowym lub zresetowanym urządzeniu, zapoznaj się z następującym artykułem: Przenoszenie lub przywracanie subskrypcji mobilnych Avast.
Avast One łączy się ze sklepem App Store i automatycznie aktywuje aplikację na urządzeniu z systemem iOS.
Więcej informacji o aktywowaniu aplikacji Avast One na iOS zawiera następujący artykuł: Aktywowanie funkcji premium programu Avast One.
Funkcje
Co to jest Inteligentne skanowanie?
Przycisk Uruchom Inteligentne skanowanie na ekranie głównym aplikacji skanuje aplikacje zainstalowane na urządzeniu i wysyła alerty o potencjalnych zagrożeniach bezpieczeństwa, w tym o problemach spowodowanych zmianami w ustawieniach domyślnych.
Avast One automatycznie skanuje nowo zainstalowane aplikacje przy ich pierwszym uruchomieniu. Jeśli zostanie wykryte złośliwe oprogramowanie, aplikacja Avast One wyświetli monit z informacją o możliwości odinstalowania aplikacji lub usunięcia pliku. Jeśli aplikacja błędnie zidentyfikuje aplikację lub plik jako złośliwe oprogramowanie, możesz zgłosić fałszywe wykrycie, przesyłając informację bezpośrednio do Laboratorium Zagrożeń Avast.
Aby zaplanować automatyczne skanowanie, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Co to jest Strażnik przed oszustwami?
Strażnik przed oszustwami w Avast One oferuje kilka funkcji, które pomagają weryfikować wiarygodność witryn internetowych i zmniejszać ryzyko oszukańczych interakcji. Automatycznie sprawdza witryny pod kątem wskaźników autentyczności, jednocześnie umożliwiając ręczne przeglądanie podejrzanych ofert lub wiadomości, aby określić, czy mogą być oszustwami.
Bezpłatna wersja Avast One obejmuje Obronę WWW i Asystenta Avast. W planach Premium i Ultimate ta funkcja zostaje uaktualniona do Strażnika przed oszustwami Pro, który obejmuje Obronę e-mail, Obronę SMS, Obronę połączeń oraz Link Guard.
Bezpłatna wersja Avast One obejmuje Obronę WWW i Asystenta Avast. W planach Premium i Ultimate ta funkcja jest uaktualniona do Strażnika przed oszustwami Pro, który obejmuje funkcje Obrona e-mail, Obrona SMS oraz Obrona połączeń.
Więcej informacji na temat korzystania z funkcji Strażnik przed oszustwami i funkcji w niej zawartych można znaleźć w następujących artykułach:
- Avast One Strażnik przed oszustwami Pro — najczęściej zadawane pytania
- Avast One Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie
Co to jest Obrona WWW?
Obrona WWW to darmowa funkcja w ramach Strażnika przed oszustwami, zaprojektowana do automatycznego blokowania złośliwych adresów URL, które mogą zaszkodzić Twojemu urządzeniu lub wykraść informacje, takie jak dane osobowe lub hasła. Obrona WWW ostrzega Cię również, gdy odwiedzasz potencjalnie poufną witrynę internetową, i zaleca włączenie wirtualnej sieci prywatnej dla dodatkowej ochrony.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używania funkcji Obrona WWW, zapoznaj się z następującym artykułem: Avast One Strażnik przed oszustwami Pro — wprowadzenie.
Co to jest Obrona e-mail?
Obrona e-mail to funkcja premium, która skanuje Twoje przychodzące wiadomości e-mail. Gdy sprawdzasz je w przeglądarce internetowej, każda nowa wiadomość e-mail jest oznaczona jako Bezpieczna, Podejrzana lub Oszustwo. Obrona e-mail pozwala monitorować do 5 adresów e-mail naraz.
Aby dowiedzieć się, jak korzystać z funkcji Obrona e-mail, zapoznaj się z następującymi artykułami:
- Nowa Obrona e-mail w Avast One — najczęściej zadawane pytania
- Nowa Obrona e-mail w Avast One — wprowadzenie
Do czego służy funkcja Alerty dotyczące włamań?
Funkcja Alerty dotyczące włamań monitoruje konta połączone z Twoim adresem poczty elektronicznej i powiadamia Cię o ewentualnych włamaniach lub wyciekach.
Aby aktywować Alerty dotyczące włamań, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Aby aktywować Alerty dotyczące włamań, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowy Avast One — wprowadzenie
Co to jest Usuwanie niepotrzebnych danych?
Gdy klikniesz kafelek Czyszczenie śmieci na ekranie głównym aplikacji, Avast One przeprowadzi analizę urządzenia i wyświetli informację o tym, ile miejsca zajmują pliki-śmieci.
Aby uzyskać więcej informacji na temat używania funkcji Usuwanie niepotrzebnych danych, przeczytaj poniższy artykuł: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Do czego służy funkcja Skanuj Wi-Fi?
Test szybkości Wi-Fi mierzy i ocenia bieżącą szybkość pobierania i przesyłania w Twojej sieci. Skanuje także Twoją sieć pod kątem problemów z routerem, szyfrowaniem, siecią Wi-Fi i połączeniem. Po ukończeniu skanowania aplikacja informuje, czy używana sieć jest bezpieczna. Wyświetlony zostanie opis wszelkich wykrytych problemów oraz instrukcje pozwalające je rozwiązać.
Co to jest Blokada aplikacji?
Blokada aplikacji to płatna funkcja Avast One, która pomaga chronić większość wrażliwych aplikacji za pomocą PIN lub wzoru. Jeśli urządzenie obsługuje odblokowywanie odciskiem palca, można również używać odcisku palca do odblokowywania aplikacji chronionych funkcją Zablokuj aplikacje.
Informacje o włączeniu tej funkcji można znaleźć w następującym artykule: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Do czego służy Magazyn zdjęć?
Magazyn zdjęć pozwala chronić dostęp do zdjęć przechowywanych na urządzeniu za pomocą kodu PIN. Zdjęcia przenoszone do Magazynu zdjęć są szyfrowane i ukrywane. W bezpłatnej wersji aplikacji Avast One można zabezpieczyć do 10 zdjęć. Aby zabezpieczyć nieograniczoną liczbę zdjęć, przejdź na płatną wersję Avast One.
Aby dowiedzieć się, jak korzystać ze Skarbca zdjęć, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Aby dowiedzieć się, jak korzystać ze Skarbca zdjęć, zapoznaj się z następującym artykułem: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Do czego służy funkcja Przegląd aplikacji?
Funkcja Przegląd aplikacji dostarcza informacji na temat użycia aplikacji na urządzeniu i pozwala wyświetlić informacje o tym, jakich uprawnień wymagają zainstalowane aplikacje.
Wirtualna sieć prywatna
Co to jest VPN?
Funkcja VPN umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwerów wirtualnej sieci prywatnej firmy Avast przy użyciu zaszyfrowanego tunelu, aby pomóc chronić Twoją aktywność online przed podsłuchiwaniem. Funkcja VPN w Avast One oferuje:
- Ochrona: Gdy wiele osób jest podłączonych do tej samej sieci publicznej, atakujący mogą przechwycić wrażliwe dane, takie jak loginy i hasła. Zaszyfrowane połączenie VPN zapewnia odpowiednią ochronę przed tego typu atakami.
- Anonimowość: W przypadku połączeń szerokopasmowych wiele osób ma stałe adresy IP, które mogą być śledzone podczas przeglądania wrażliwych stron. Dzięki połączeniu VPN sesja przeglądania jest anonimowa. Zdalny serwer widzi tylko adres IP serwera VPN, a nie użytkownika.
- Dostęp do treści na całym świecie: Korzystanie z sieci VPN umożliwia dostęp do serwerów w różnych częściach świata.
Informacje na temat korzystania z wirtualnej sieci prywatnej można znaleźć w poniższym artykule: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Informacje na temat korzystania z wirtualnej sieci prywatnej można znaleźć w poniższym artykule: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Jaka jest różnica między funkcją VPN w aplikacji Avast One a aplikacją Avast SecureLine VPN?
Wirtualna sieć prywatna w aplikacji Avast One dla systemu iOS oraz aplikacja Avast SecureLine VPN umożliwiają łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwerów VPN marki Avast, pomagając chronić dane osobowe wysyłane i odbierane w sieci. Po połączeniu się z naszymi serwerami VPN za pomocą funkcji VPN w aplikacji Avast One Ultimate dla systemu iOS możesz wybrać z tej samej listy lokalizacji serwerów, która jest dostępna w Avast SecureLine VPN.
Funkcja VPN w Avast One dla systemu Android oraz aplikacja Avast SecureLine VPN umożliwiają łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwerów VPN marki Avast, pomagając chronić dane osobowe wysyłane i odbierane w sieci. Po połączeniu się z naszymi serwerami VPN za pomocą funkcji VPN w aplikacji Avast One dla systemu Android dostępna jest taka sama lista lokalizacji serwerów jak w aplikacji Avast SecureLine VPN.
Aplikacja Avast SecureLine VPN zawiera pewne zaawansowane opcje ustawień, które nie są dostępne w aplikacji Avast One. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Avast SecureLine VPN — często zadawane pytania.
Jak dodać funkcję VPN do Avast One?
Funkcja VPN w Avast One jest dostępna dla urządzeń z subskrypcją Avast One Ultimate lub Avast SecureLine VPN.
Czy mogę użyć swojej subskrypcji aplikacji Avast SecureLine VPN, aby aktywować funkcję VPN w aplikacji Avast One?
Tak. Kod aktywacyjny z subskrypcji Avast SecureLine VPN może aktywować funkcję VPN w Avast One.
Ustawienia
Jak zarządzać powiadomieniami programu Avast One?
- Otwórz aplikację Avast One i kliknij
Konto ▸ Ustawienia.
- Kliknij Powiadomienia.
- Użyj suwaka, aby włączyć lub wyłączyć wybrane powiadomienie.
Jak mogę dostosować ustawienia skanowania?
Naciśnij kolejno 
Konto ▸ Ustawienia ▸ Zabezpieczenia, aby mieć dostęp do następujących opcji:
- Automatyczne skanowanie: pozwala ustawić harmonogram skanowania. Wybierz dzień tygodnia i godzinę, aby aplikacja w zaplanowanym czasie automatycznie przeskanowała urządzenie.
- Skanowanie aplikacji systemowych: Wybierz, czy skanować aplikacje systemowe pod kątem złośliwego oprogramowania, zagrożeń prywatności i nietypowego zachowania.
- Skanuj kartę SD: Wybierz, czy skanować karty SD.
- Usuwanie ransomware: Spróbuj usunąć oprogramowanie wymuszające okup, jeśli przejęło kontrolę nad Twoim urządzeniem.
Jak sprawdzić, która wersja aplikacji Avast One jest zainstalowana na swoim urządzeniu?
- Otwórz aplikację Avast One i kliknij kolejno opcje Konto ▸ Informacje.
- Sprawdź swoją aktualną wersję aplikacji w Avast One.
Gdzie mogę znaleźć ekran Moje statystyki?
Aby przejść do sekcji Moje statystyki, kliknij kolejno opcje Konto ▸ Moje statystyki.
Ekran Moje statystyki pozwala wyświetlić całą aktywność aplikacji Avast One dla systemu Android. Obejmuje to przede wszystkim aktualizacje i skanowania.
Jak kontrolować, które dane udostępniam firmie Avast i stronom trzecim?
Aby zarządzać opcjami udostępniania danych, kliknij Konto ▸ Ustawienia ▸ Ogólne. Kliknij suwak obok jednej z następujących opcji, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.), jeśli chcesz z niej skorzystać (włącza się ona automatycznie), lub na szary (WYŁ.), jeśli chcesz z niej zrezygnować:
- Avast Community IQ
- Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji (w darmowej wersji aplikacji Avast One ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest widoczna).
- Spersonalizowane zniżki
Aby zarządzać opcjami udostępniania danych, kliknij opcje Konto ▸ Ustawienia prywatności. Kliknij suwak obok jednej z następujących opcji, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.), jeśli chcesz z niej skorzystać (włącza się ona automatycznie), lub na szary (WYŁ.), jeśli chcesz z niej zrezygnować:
- Avast Community IQ
- Spersonalizowane zniżki
- Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji (w darmowej wersji aplikacji Avast One ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest widoczna).
Jak mogę sprawdzić, czy moja baza wirusów jest aktualna?
Baza wirusów jest aktualizowana automatycznie. Naciśnij Konto ▸ Ustawienia ▸ Zabezpieczenia, a następnie przewiń w dół do opcji Baza wirusów, aby sprawdzić datę instalacji bieżącej bazy wirusów. Dotknij Sprawdź dostępność aktualizacji, aby ręcznie zainstalować najnowszą aktualizację.
Aby uniemożliwić aplikacji Avast One przeprowadzenie aktualizacji w czasie korzystania z danych mobilnych do łączenia się z Internetem, kliknij suwak obok opcji Tylko aktualizacje przez wi-fi, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.). Nie zalecamy, by to ustawienie było włączone.
Rozwiązywanie problemów
Jak odinstalować aplikację Avast One?
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł: Odinstalowywanie programu Avast One.
Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji Avast One dla systemu Android?
Aby wspierać ciągły rozwój aplikacji Avast One, w jej darmowej wersji są wyświetlane reklamy innych firm, które nie przeszkadzają w używaniu aplikacji. W płatnych wersjach aplikacji Avast One nie są wyświetlane reklamy. Wersje te zawierają także szereg dodatkowych funkcji premium i korzyści. Możesz kupić subskrypcję płatnej wersji aplikacji Avast One, klikając opcję Upgrade w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji.
Co zrobić, jeśli uprawnienie Dostępność jest ciągle wyłączane?
Aby zwiększyć wydajność, niektóre urządzenia z systemem Android wymuszają zatrzymanie aplikacji po wyłączeniu ekranu. To często powoduje, że aplikacje z uprawnieniem Dostępność tracą to uprawnienie.
Aby ponownie włączyć uprawnienie Dostępność, otwórz ustawienia urządzenia, wyszukaj Dostępność, a następnie przyznaj to uprawnienie dla Avast One.
Zalecamy zmianę ustawień systemowych w taki sposób, aby uniemożliwić utratę uprawnienia przez aplikację Avast One. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Jak unikać blokowania aplikacji Avast na urządzeniu z systemem Android.
Jak zresetować kod PIN funkcji Blokada aplikacji?
Informacje o resetowaniu kodu PIN Blokady aplikacji znajdziesz w następującym artykule: Nowy Avast One — wprowadzenie.
Co zrobić, jeśli Avast One dla systemu Android ulegnie awarii lub przestanie działać?
Wypróbuj jedną z następujących opcji:
- Całkowicie odinstaluj, a następnie zainstaluj ponownie aplikację Avast One.
- Zgłoś problem pomocy technicznej Avast, aby nasi przedstawiciele wsparcia mogli przeprowadzić dogłębną analizę.
- Dołącz do programu Avast Beta, aby testować najnowsze wersje aplikacji firmy Avast dla systemu Android przed ich udostępnieniem reszcie użytkowników. Jeśli to zrobisz, będziesz otrzymywać aktualizacje aplikacji i poprawki błędów przed pozostałymi użytkownikami.
Co mogę zrobić, jeśli Avast One dla systemu Android nie może usunąć złośliwego oprogramowania?
W rzadkich przypadkach Avast One wykrywa złośliwe oprogramowanie, ale nie może go odinstalować. Zwykle przyczyną jest poziom uprawnień nadany podejrzanej aplikacji lub zainstalowanie jej jako aplikacji systemowej. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Rozwiązywanie problemu z usuwaniem złośliwego oprogramowania w aplikacji Avast One.
Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu do Laboratorium Zagrożeń Avast?
W rzadkich przypadkach Avast One może wykryć i oznaczyć bezpieczny plik jako złośliwe oprogramowanie. Wykrycie fałszywych alarmów można zgłosić do Laboratorium Zagrożeń Avast bezpośrednio z ekranu wyników skanowania:
- Dotknij ikony
⋮Więcej opcji (trzy kropki) obok wykrytego pliku, który chcesz zgłosić. - Naciśnij To nie złośliwe oprogramowanie.
- Podaj opis problemu.
- Kliknij opcję Wyślij.
Jak wyłączyć sygnały dźwiękowe powiadomień w tle w aplikacji Avast One?
W przypadku niektórych urządzeń Honor lub Huawei powiadomienia z aplikacji Avast One są sygnalizowane dźwiękowo. Aby wyłączyć te dźwięki, wykonaj poniższe czynności na swoim urządzeniu marki Honor lub Huawei:
- W urządzeniu wyświetl stronę Ustawienia i przejdź do sekcji Aplikacje i powiadomienia.
- Wybierz opcję Zarządzanie powiadomieniami.
- Naciśnij pozycję Avast One dla systemu Android, a następnie wybierz opcję Usługi działające w tle.
- Naciśnij niebieski suwak (WŁ.) obok opcji Dźwięk dzwonka, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).
Powiadomienia z aplikacji Avast One nie będą już sygnalizowane dźwiękowo.
Dlaczego aplikacja Avast One wymaga tak wielu uprawnień?
Avast One dla systemu Android wymaga wielu uprawnień, które na pierwszy rzut oka wydają się niepotrzebne. Wynika to z faktu, że w ramach klasyfikacji uprawnień w systemie Android kategoriom uprawnień przypisuje się nazwy utworzone w oparciu o najczęstszy przypadek użycia, które nie opisują wszystkich rodzajów procesów wymagających uprawnienia. Na przykład pełny dostęp do Internetu jest wymagany do odbierania aktualizacji definicji złośliwego oprogramowania, a funkcje Skanowanie i Obrona WWW wymagają uprawnień do odczytu danych z telefonu, by móc je skanować pod kątem zagrożeń.
Traktujemy poważnie prywatność użytkowników. Wymagane uprawnienia to minimalny zestaw potrzebny do zaimplementowania funkcji aplikacji Avast One dla systemu Android. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Uprawnienia wymagane w przypadku aplikacji Avast One.
Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej Avast?
Odwiedzając strony pomocy technicznej Avast, użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać wiele problemów związanych z korzystaniem z naszego oprogramowania. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną Avast.
Jeśli masz płatną subskrypcję Avast One, możesz się skontaktować z pomocą techniczną Avast. Pracownicy naszego działu pomocy technicznej pomogą Ci rozwiązać wszelkie problemy.
- Avast One
- Windows, macOS, Android i iOS
Zaktualizowano dnia: 02.04.2026
© 2025 Gen Digital Inc.