一般

アバスト クリーンアップ Android 版とは何ですか？

アバスト クリーンアップ Android 版は、不要なメディア、ファイル、アプリ を削除することで、ご使用のデバイスのパフォーマンス向上と、ストレージ領域保持に役立つよう開発されたモバイル アプリです。クラウド ストレージに移動したり、デバイスから削除したりして、これらの項目を削除します。さらに写真を最適化して、写真が消費する領域を少なくすることもできます。

デバイスの領域を解放するにはどうすればよいですか？

次の方法をおすすめします。

• ダッシュボードで [クイック クリーン] ボタンをタップして、サムネイル、APK、残留ファイル、ブラウザデータ、隠しキャッシュ、表示キャッシュなどの項目をスキャンし、削除して構わない項目を削除します。
• ダッシュボードで [メディア] タイルをタップして、デバイスに保存されている写真、動画、その他のメディアを確認します。アバスト クリーンアップによって削除したほうがよいメディアが特定され、提案された項目を削除するか、クラウドストレージに移動できます。
• ダッシュボードで [スリープ モード] タイルをタップすると、アプリが使用されていないときにバックグラウンドでの実行が停止するため、デバイスのメモリが解放されます。
• 写真を最適化すると画質はほとんど変わらないままデバイスの領域を大幅に節約できます。

アバスト クリーンアップはどのようにして使用しますか？

アバスト クリーンアップの使用開始方法については、次の記事をご参照ください。

• アバスト クリーンアップ：はじめに

ダウンロードとインストール

Android にアバスト クリーンアップをダウンロードし、インストールするにはどうすればよいですか？

インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト クリーンアップをインストールする
• アバスト クリーンアップ プレミアムのアクティベート

ライセンスとアクティベーション

アバスト クリーンアップ プレミアム ライセンスのメリットは何ですか？

アバスト クリーンアップ プレミアムはこのアプリの有料版です。プレミアム サブスクリプションでは、次の有料機能を利用できます。

• カスタム ダッシュボード：アバスト クリーンアップのダッシュボードにショートカットを追加して、最も頻繁に使用する情報やツールにすばやくアクセスできるようにします。
• ディープ クリーン：デバイスの多くの領域を占める隠しキャッシュファイルにアクセスして削除します。
• 自動クリーニング：使用を中断せずにバックグラウンドで実行される定期的なクリーニングをスケジュールします。
• ブラウザ クリーニング：重要ではないブラウザデータをすばやくクリーニングします。
• 写真の最適化：カスタマイズ可能な最適化設定で写真のサイズと品質を管理します。
• テーマ：アバスト クリーンアップアプリの外観をカスタマイズします。
• ダイレクト サポート：アプリからアバスト サポートに問い合わせて、カスタマーケア チームのサポートを直接受けます。
• 広告ブロック：サードパーティの広告をアバスト クリーンアップ環境から削除できます。

ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] をタップして、アバスト クリーンアップ プレミアムを入手します。

他の有料版のアバスト クリーンアップで利用できる機能は何ですか？

アバストでは、アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版に加え、次の有料ライセンスも提供しています。

• アバスト クリーンアップ プレミアム プラス：アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版とアバスト モバイル セキュリティ プレミアム Android 版（最大 5 台の Android デバイスで同時に使用可能）が含まれています。
• アバスト モバイル アルティメット：アバスト クリーンアップ プレミアム プラスの全アプリに加え、アバスト セキュアライン VPN Android版（最大5台のAndroidデバイスで同時に使用可能）が含まれています。

アバスト クリーンアップの有料版を購入するにはどうすればよいですか？

1. ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] をタップします。
2. ご希望のプランを選択し、[続行] を選択します。
3. 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。

トランザクションが完了すると、購入に使用したデバイスで自動的にサブスクリプションがアクティベートされます。購入したライセンスは、アバスト クリーンアップがインストールされ、お使いの Google アカウントに紐付けられているすべてのデバイスで有効です。

アバスト クリーンアップ プレミアムのライセンスは他の有料版アバスト アプリでも有効ですか？

いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムをご購入いただいた場合、ライセンスはこのアプリでのみ有効です。アバスト クリーンアップ プレミアム プラス、アバスト モバイル アルティメットは、他の有料版のアバストAndroidアプリでも有効です。

現在のライセンスからアバスト モバイル プロ プラスまたはアバスト モバイル アルティメットにアップグレードすると、何が変わりますか？

アバスト クリーンアップの有料版を別の有料版にアップグレードすると (アバスト クリーンアップ プレミアムからアバスト モバイル アルティメットなど)、Google Play ストアで元のライセンスの未使用分が自動計算されます。このライセンスの未使用分を補償するために、未使用分のライセンスに相当する期間は、追加料金なしでアップグレード後のライセンスをご利用いただけます。アップグレード後のライセンスのアクティベート時にすぐに請求が発生することはありませんが、事前にキャンセルしない限り、対象期間の終了時に請求が発生します。ご利用期間は、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。

別の Android デバイスでアバスト クリーンアップ ライセンスの使用を開始する方法は？

Google Play ストア経由でアバスト クリーンアップの有料版を購入すると、購入に使用した Android デバイスでライセンスが自動的にアクティベートされます。別の Android デバイスでライセンスの使用を開始するには以下をご参照ください。

1. 新しいデバイスで、アバスト クリーンアップ購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインします。
2. Google Play ストアからアバスト クリーンアップ Android 版の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
3. インストール後、アバスト クリーンアップを開いて、[はじめに] をタップします。
4. [ご購入済みですか？] ▸ [Google Play から復元] の順に選択します。

アバスト クリーンアップによって Google Play ストアからライセンスがデバイスに自動的に取得され、アクティベートされます。

有料版アバスト クリーンアップのライセンスをキャンセルするには、どうすればよいですか？

Android デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールしても、ライセンスをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでライセンス料が課金されます。

Google Play ストアで購入した有料版のアバスト クリーンアップ ライセンスをキャンセルするには：

1. お使いの Android デバイスで Google Play ストアを開きます。
2. 右上隅のプロフィール画像をタップし、［お支払いとライセンス］を選択します。
3. ［ライセンス］をタップします。
4. キャンセルする有料版のアバスト クリーンアップ ライセンスを選択します。
5. ［ライセンスのキャンセル］をタップし、画面の指示に従ってキャンセルを完了します。

これでライセンスはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。

Google Play ストアから購入したアバスト ライセンスをキャンセルする手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

• Google Play ストアまたは App Store 経由でのアバスト ライセンスのキャンセル

機能

クイック クリーンとはどのような機能ですか？

ダッシュボードの [クイック クリーン] ボタンをタップすると、[クイック クリーン確認] 画面に、クリーニングできるすべての項目タイプが一覧表示されます。これらの項目タイプは 2 種類のカテゴリに分けられます。

• 不要なファイル：サムネイル、APK、残留ファイル、ブラウザ データ、表示または隠しキャッシュなど、削除して構わないことが確実なデータとしてアバストが精選したデータです。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。
• 確認が必要なファイル：ユーザーによって重要度が異なるデータです。このカテゴリに含まれる項目を確認し、削除しても構わない項目のみを選択することをおすすめします。デフォルトでは、どの項目も削除対象のチェック マークが外れており、ユーザーが手動で削除対象に選択しない限り削除されることはありません。

クイック クリーン実行時にアバストによって処理されないようにする項目タイプのチェック マークを外します。項目タイプの横の下向き矢印をタップすると、お使いのデバイス上の具体的な項目が表示されます。クイック クリーン実行時に処理されないようにする具体的な項目のチェック マークを外します。

クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できますか？

いいえ。クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できません。この機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。

隠しキャッシュとは何ですか？表示キャッシュとどのように異なりますか？

デバイス上のアプリは、キャッシュと呼ばれる一時ファイルを作成します。このキャッシュが不要になると、デバイスに残り、削除するまで領域を占有します。

アバスト クリーンアップは、次のタイプのキャッシュをスキャンします。

• 隠しキャッシュ：デバイス上で大量の領域を占有し、削除するのが困難です。通常、デバイスの設定に移動し、各アプリの隠しキャッシュを個別に手動で削除する必要があります。ただし、ディープ クリーン機能を使用すると、クイック クリーンスキャンを実行するたびに、複数のアプリの隠しキャッシュを同時に削除できます。ディープ クリーンは、アプリの有償版でのみ利用できます。
• 表示キャッシュ：デバイスの占有領域が少なく、取り外しが簡単です。アバスト クリーンアップのすべてのバージョンで、クイック クリーン スキャンを実行するたびに、複数のアプリの表示されているキャッシュを同時に削除できます。

[スリープ モード] タイルを使用するにはどうすればよいですか？

スリープ モードは、バックグラウンドで実行中のアプリを停止し、他のタスクのためにメモリを解放します。スリープ モードが有効になっている場合は、以下の手順により、アプリを強制的に終了することができます。

1. アバスト クリーンアップを開き、ダッシュボードの [スリープ モード] タイルをタップします。
2. デフォルトでは、最後に使用したアプリまたは停止可能なアプリのリストが表示されます。これらは、デバイスのバックグラウンドで現在実行されているアプリです。オプションで、[ フィルタ] アイコンをタップして、表示されるアプリタイプやアプリの並べ替え方法を変更できます。
3. 強制停止することをおすすめするアプリには、デフォルトでチェックマークが付いています。強制停止するアプリを手動で指定するには、[すべて選択解除] をタップします。次に、強制的に停止するアプリのみにチェックマークを付けます。
4. [強制停止] をタップすると、選択したアプリのバックグラウンドでの実行がすぐに停止します。

選択したアプリのバックグラウンドでの実行が停止されます。強制停止されたアプリは通常、手動で開くまでデバイスのメモリに再度アクセスできません。

スリープ モード機能を使用してアプリを停止状態にすることで、弊害はありますか？

いいえ。モバイルアプリは急な終了に対応できるよう設計されており、スリープ モードでアプリを停止しても弊害はありません。

ヒントタイルはどのように使用できますか？

ダッシュボードで [ヒント] タイルをタップすると、デバイスの領域を解放するためのヒントを確認できます。

ヒント機能を初めて使用すると、アバスト クリーンアップで優先されるヒントの種類を環境設定画面で指定するようにメッセージが表示されます。[ヒント] ▸ [⋮ その他のオプション]（3 つの点）▸ [ヒントをカスタマイズ] の順にタップして、[分析設定] 画面で設定します。

メディアタイルはどのように使用できますか？

ダッシュボードで [メディア] タイルをタップすると、領域を解放するための推奨事項など、デバイスに保存されているメディアの概要を確認できます。[メディアの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

• 写真分析：
  • 類似：ほぼ同一内容の写真のグループ。
  • 低品質：ピンボケや露光不足、低品質に相当する可能性がある写真。
  • 機密：ソーシャルアプリで送受信された、非公開または機密である可能性がある写真。
  • 古い：1 カ月以上前のタイムスタンプが付いた写真。
• 最適化可能：画質に影響を与えることなく、保存容量を節約するためにサイズ変更と圧縮が可能な写真。
• フォルダ：デバイス上のフォルダの概要。フォルダはサイズ順に配置され、特に大きなフォルダは赤でマークされています。
• サイズが大きいビデオ：デバイスに保存されている 20 MB を超える動画を特定します。

メディア ツールを使用すると、不要なメディアを削除したり、項目をクラウド ストレージに送信したりして、デバイスの領域を簡単に解放できます。

アプリ タイルはどのように使用できますか？

ダッシュボードで [アプリ] タイルをタップすると、アバスト クリーンアップは、デバイスにインストールされているアプリの概要を表示します。このデータによってアンインストールしたほうがよいアプリを特定し、ストレージ領域を解放できます。[アプリの概要] 画面は次のセクションに分割されています。

• 消費量の多いアプリ：データとバッテリーを消耗している可能性のあるアプリを特定します。
• 使用状況：使用頻度に基づいてアプリを表示します。開いた回数、スクリーンタイム、未使用アプリを表示できます。
• 増加：以前よりも多くのデバイス容量を占有しているアプリを特定します。
• 通知：過去 7 日間で最も多くの通知を送信したアプリを特定します。

写真の最適化とは何ですか？

アバスト クリーンアップを使用すると、ピクセル サイズを小さくして写真を最適化できます。最適化された写真は元の写真とほとんど同じに見えますが、デバイスの領域を大幅に節約できます。

デバイスの写真を最適化するには：

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー（3 本の線）▸ [写真の最適化] の順に移動します。
2. [写真を表示] をタップし、最適化する写真にチェックマークを付けて [確認] をタップし、[写真の最適化] のメイン画面に戻ります。
3. [続行] をタップしてデフォルトの最適化を続行するか、[設定] をタップして最適化された画像をプレビューします。有料版アバスト クリーンアップのライセンスをお持ちの場合、必要に応じて最適化レベルを追加で設定できます。
4. [元の写真] で [選択] をタップして、元の写真をどのように処理するかを指定します。削除する、元の写真を保持するまたはクラウドストレージに送信するオプションがあります。
5. [すぐに最適化する] をタップすると、選択した写真の最適化がすぐに開始されます。

最適化が完了したら、戻る矢印をタップしてアバスト クリーンアップのメイン画面に戻ります。

デフォルトではサムネイルカテゴリにチェックマークが付かない理由を教えてください。

サムネイルはプレビューの目的で使用する小さな画像です。クイック クリーン中にサムネイルを削除した場合、デバイスによってはデータを大幅に削除できる場合と、ほとんど効果がない場合があります。このため、デフォルトではこのカテゴリにはチェック マークが付きません。ユーザーは各デバイスでこのオプションの効果をテストし、チェック マークを付けるか外すかを選択できます。

プレミアム機能

ダッシュボードにショートカットを追加するにはどうすればよいですか？

有料のアバスト クリーンアップ プレミアムライセンスでは、ショートカットを追加してダッシュボードをカスタマイズできます。

ショートカットを追加するには、以下の手順に従ってください。

• 最初のショートカットを追加：ダッシュボードの下部にある [ショートカットを追加] をタップします。
• 他のショートカットを追加する：ダッシュボードの下部にある [カスタマイズ] をタップしてから、[カスタマイズ] 画面の右上隅にある [プラス] アイコンをタップします。

[ショートカットを追加] 画面では、次のオプションを使用できます。

• 事前に作成されたショートカットを使用する：アプリ、写真、またはその他のファイルをタップして、新しいショートカットで管理する項目タイプを指定します。次に、事前に作成されたビューの 1 つを選択し、新しいショートカットで利用できるデータを指定できます。
• カスタム ショートカットを作成する：[新しいショートカット] をタップし、[アプリ] または [ファイル] を選択して、新しいショートカットで管理する項目タイプを指定します。次に、新しいショートカットで利用できる正確なデータと、データの並べ替え方法を正確に設定することができます。

ダッシュボードの下部にある [カスタマイズ] をタップすると、既存のショートカットを変更できます。ショートカットごとに次の機能が利用可能です。

• ショートカットを編集：鉛筆アイコンをタップします。
• ショートカットを移動：アイコン（4 行）を長押しして、お好みに応じて項目を上下にドラッグします。一覧表示された項目は、ダッシュボードに表示される順序で表示されます。
• ショートカットを削除：ごみ箱アイコンをタップします。

変更を確定してダッシュボードに戻るには、右上隅にある [チェックマーク] アイコンをタップします。

ディープ クリーンとは何ですか？

ディープ クリーンを使用すると、隠しキャッシュを削除して、デバイスのストレージ領域を解放できます。ダッシュボードからクイック クリーンスキャンを実行するたびに、隠しキャッシュを削除できます。

オートクリーニングとはなんですか？

オートクリーニングは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できる有料機能です。これにより、毎回手動でアクティブ化することなく、アプリが定期的にクリーニングを実行します。

オートクリーニングを設定するには：

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [オートクリーニング] の順に移動します。
2. 画面上部のグレー（オフ）のスライダをタップすると、青（オン）になります。
3. 定期クリーニングのスケジュール（24時間ごと、48時間ごと、72時間ごと、毎週のいずれか）とクリーニングする最小容量を指定します。
4. [オートクリーニング] で、アバストがクリーニング中に削除できる項目タイプを選択します。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリが選択されています。

これで自動クリーニングが設定され、指定どおりに実行されます。[クリーニング完了時に通知する] オプションを有効にしている場合、自動クリーニングが完了するたびに通知されます。

ブラウザ クリーナーとは何ですか？

ブラウザ クリーナーにより、オンラインでの検索時にブラウザが収集した保存データを簡単に削除できます。

ブラウザデータをクリーニングするには：

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [ブラウザ クリーナー] の順に移動します。
2. [スキャンの結果を表示] をタップします。
3. すべてのブラウザデータ項目が自動的に選択され、クリーニングされます。クリーニングしない項目のチェックを外し、[クリーニングを完了] をタップします。
4. プロンプトが表示されたら、[クリーニングを開始] をタップして選択した項目を削除します。

スリープ モードとは何ですか？

スリープ モードでは、現在バックグラウンドプロセスを実行しデバイスのメモリを占有しているアプリを特定して、強制停止したいアプリを選択できます。これにより、他のタスクで使用中のメモリが解放され、デバイスが高速化されます。アプリを強制的に停止すると、通常、手動で開くまで、デバイスのメモリにアクセスしたり通知を再度送信したりすることはできません。

スリープ モードを有効にするには、以下の手順を実行します。

1. アバスト クリーンアップを開き、ダッシュボードの [スリープ モード] タイルをタップします。
2. プロンプトが表示されたら、[ 許可なし] パネルをタップして、デバイス設定で必要な許可を付与します。スリープ モードを使用するには、アバスト クリーンアップで必要な許可を設定する必要があります。
3. [停止可能なアプリを表示] をタップして、スリープ モードの使用を開始します。

スリープ モードが有効になっている場合、ダッシュボードで [スリープ モード] タイルをタップするたびに、選択したアプリが強制的に停止します。

アバスト クリーンアップ プレミアムの写真の最適化と、アプリの無料版の写真の最適化の違いは何ですか？

アバスト クリーンアップの写真の最適化では、さまざまな最適化のレベルを選択できます。

• 最大：画像を最適化して、デバイスの空き領域を最大限に増やします。
• 高：小さなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
• 中：タブレットやノートパソコンなどの大きなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
• 低：印刷用に最適化された画像を作成します。

アプリの無料版を使用している場合は、中レベルの最適化のみを利用できます。アバスト クリーンアップの有料ライセンスでは、写真の最適化を使用するたびに、上に記載した最適化レベルのどれでも選択できます。

クラウド サービス

クラウド ストレージとは何ですか？

「クラウド」とは、写真や動画、ドキュメントなどのメディアやファイルを保存できる仮想ストレージ領域を指します。クラウド ストレージ プロバイダーは数社あります。アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google Drive や Dropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。

複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] ▸ [クラウド サービス] の順に移動して接続できます。

アバスト クリーンアップをクラウド ストレージ アカウントに接続するにはどうすればよいですか？

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] の順に移動します。
2. [クラウド サービス] をタップします。
3. 以下のうち該当するアクションを実行します。
   • 新しいアカウントに接続：関連するクラウド サービス プロバイダの横にある [接続] をタップし、画面の指示に従ってサインインするか、新しいアカウントを作成します。
   • 既存のアカウントの接続を解除する：接続を解除するアカウントの横にある [⋮ その他のオプション]（3 つの点）をタップし、[サインアウト] をタップします。

クラウド ストレージに項目を転送するにはどうすればよいですか？

1. アバスト クリーンアップがクラウド ストレージ アカウントに接続されていることを確認します。
2. ダッシュボードの左上隅にある [☰メニュー] アイコン（3本の線）をタップします。
3. 転送する項目の種類に応じて、[写真]、[オーディオ]、[ビデオ]、または [ファイル] をタップします。
4. 転送する項目にチェック マークを入れます。
5. バックアップ を選択します。複数のクラウド ストレージ アカウントに接続している場合は、使用するアカウントを選択してください。

デバイスがインターネットに接続されるとすぐに転送が開始されます。

クラウド ストレージに転送する項目のコピーをデバイス上に残しておけますか？

はい。メディアとファイルをクラウドストレージに転送した後にデバイスから削除されないようにするには、次の手順に従ってください。

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] の順に移動します。
2. [クラウド サービス] をタップします。
3. [転送後にファイルを削除する] の横の青色（オン）のスライダをタップして、灰色（オフ）に切り替えます。

この設定は接続済みクラウド サービスすべてに反映されます。

ファイル転送が一時停止された後、ファイルのアップロードが一から再開される理由を教えてください。

転送が一時停止されると、クラウド ストレージ プロバイダによって不完全なファイル転送が自動的に削除されます。そのため、一時停止して再開できるのはキュー全体のみです。

クラウド ストレージに転送した項目は、どこで見つけられますか？

クラウド ストレージに転送した項目を見つけるには、クラウド ストレージ サービスにサインインし、以下のとおり該当するフォルダにアクセスします。

• Google ドライブ環境：AvastCleanup
• Dropbox 環境：アバスト クリーンアップ（［アプリ］フォルダ内）

転送した項目は、移動元デバイスと同じ構造で整理されます。

アバスト クリーンアップでクラウド ストレージ アカウントに項目を転送できなかった理由を教えてください。

ファイル転送が失敗する理由の代表例は次のとおりです。

• インターネットの接続状況が悪いか、インターネットを使用できません。
• クラウド ストレージ サービスを使用できません。
• クラウド ストレージ アカウントに十分な空き領域がありません。

転送が失敗した場合は、時間を置くか別のクラウド ストレージ プロバイダを使用して、もう一度試してください。

設定

ヒント機能に表示される推奨事項をカスタマイズするには、どうすればよいですか？

[分析設定] 画面で、表示したい最も関心のあるヒントの種類を指定できます。

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線）▸ [設定] の順にタップします。
2. [分析設定] を選択します。
3. ヒントのカテゴリの横の［］アイコン（4 本の線）をタッチしたまま、お好みに応じてパネルを上下にドラッグします。

アバスト クリーンアップによって、希望に沿ったヒントが表示されるようになりました。

アバスト クリーンアップ プレミアムの通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか？

アバスト クリーンアップ プレミアムからいつ通知を受け取るかを指定するには：

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] の順に移動します。
2. [通知] をタップします。
3. 通知とレポート をすべて無効にするには、[通知] メイン画面の上部にあるスライダをタップします。または、通知タイプを選択し、受信を希望しない通知タイプの横の青（オン）のスライダをタップして灰色（オフ）に切り替えます。
4. 必要に応じて以下のオプションを調整します。
   • 頻度（有料の機能）：通知を受け取る頻度を選択します。
   • 新しいインストール：新しくインストールしたアプリケーションの最新レポートを受け取る曜日を選択します。

これで、お好みに応じたアバスト クリーンアップの通知を確認できます。

リアルタイム検出を使用するにはどうすればよいですか？

リアルタイム検出は、アプリの残りのファイルとバッテリー監視を検出するために使用できます。アプリレフトオーバーは、アプリのアンインストール後、重要ではないデータが残っている場合にユーザーに通知します。バッテリーモニタリングは、お使いのスマートフォンの消費電力をどの程度節約できるかについて教えてくれます。

アプリレフトオーバーまたはバッテリーモニタリングをオンにするには、次の手順を実行します。

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] の順に移動します。
2. [リアルタイム検出] をタップします。
3. 各機能の横にあるスライダをタップして、灰色（オフ）から青（オン）に切り替えます。

デバイスにインストールしたアバスト クリーンアップのバージョンを確認するにはどうすればよいですか？

1. アバスト クリーンアップを開き、［☰ メニュー］（3 本の線）をタップします。
2. [アプリ情報] をタップします。
3. アバスト クリーンアップで現在のアプリのバージョンを確認します。

アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか？

個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。

1. アバスト クリーンアップを開き、[☰ メニュー]（3 本の線） ▸ [設定] の順に移動します。
2. [個人のプライバシー] をタップします。
3. オプトアウトするには、次のオプションの横にある青色（オン）のスライダをタップして、灰色（オフ）に切り替えます。
   • 新製品開発に活用できるよう、アプリ利用データをアバストと共有する。
   • このアプリを改良できるよう、アプリ使用状況データをサード パーティの分析ツールと共有する。
   • アプリの使用状況データをアバストと共有して、アップグレードや他の製品の提案を受ける。（アプリの無料版では、このオプションはデフォルトで有効になっており、表示されません。）

トラブルシューティング

デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールするにはどうすればよいですか？

アバスト クリーンアップをアンインストールするには:

1. デバイスの［設定］を開いて［アプリ］に移動します。
2. ［アバスト クリーンアップ］を選択します。
3. アプリ情報画面からアンインストールをタップします。

アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。

• アバスト クリーンアップのアンインストール

アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか？

アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

アバスト クリーンアップ プレミアムの有償ライセンスをお持ちの場合は、アバストサポートにお問い合わせいただけます。サポート担当者が問題の解決をサポートします。

アバスト クリーンアップでサードパーティの広告を無効にするには、どうすればよいですか？

アバスト クリーンアップでのサードパーティの広告表示を止めるには、アバスト クリーンアップ プレミアムにアップグレードしてください。アプリの有料版と無料版のどちらでもデバイスのパフォーマンスは著しく改善されますが、アバスト クリーンアップ プレミアムではサード パーティの広告表示がなく、より充実した機能とメリットを活用できます。アバスト クリーンアップ プレミアムの利用を開始するには、ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] バッジをタップします。

すべてがクリーニングされていない理由は？

[クリーニング結果] 画面では、クリーニングに失敗した項目が失敗と表示される場合があります。クリーニングの精度を向上するには、以下のコツを参考にしてください。

• クリーニングを中断させないために：ディープ クリーンとスリープ モードは、デバイスの設定を操作してキャッシュのクリーニングとアプリのスリープを行います。この処理は中断されると、完了できない場合があります。
• 選択項目を減らす：一度にクリーニングするものを少なくして、クリーニングの優先順位を決めます。さらに、スリープ モードの [ フィルター] を使用すると、アプリのクリーニングを行う順序を選択できます。
• アクセシビリティ権限をリセットする：デバイスの設定からアバスト クリーンアップのアクセシビリティ権限をオフにして、再度オンにします。

問題が解決しない場合は、アバスト クリーンアップ プレミアムのアプリから直接アバスト サポートにメッセージを送信できます。