アバスト アンチウイルスまたはアバスト クリーンアップ プレミアムの読み込みに失敗した場合のトラブルシューティング

1. キーボードで Win キーと R キーを同時に押して Windows サービス コンソールを起動し、「services.msc」と入力して [OK] をクリックします。
2. [サービス] コンソールで [アバスト アンチウイルス] を探して右クリックし、[プロパティ] を選択します。
3. [全般] タブが選択されていることを確認し、[スタートアップの種類] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして [自動] を選択します。次に [適用] をクリックして変更を確定します。
4. サービスが動作を停止した場合は、[サービスの状態] セクションで [開始] をクリックします。
5. [サービス] コンソールで [リモート デスクトップ サービス] を探して右クリックし、[プロパティ] を選択します。
6. [一般] タブが選択されていることを確認し、[スタートアップの種類] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして [自動] を選択します。[適用] をクリックして変更を確定します。
7. PC を再起動し、アバスト アンチウイルスを再び起動します。

1. キーボードで Win キーと R キーを同時に押して Windows サービス コンソールを起動し、「services.msc」と入力して [OK] をクリックします。
2. [サービス] コンソールで [アバスト クリーンアップ プレミアム] を探して右クリックし、[プロパティ] を選択します。
3. [一般] タブが選択されていることを確認し、[スタートアップの種類] の横にあるドロップダウン メニューをクリックして [自動] を選択します。[適用] をクリックして変更を確定します。
4. サービスが動作を停止した場合は、[サービスの状態] セクションで [開始] をクリックします。
5. PC を再起動し、アバスト クリーンアップ プレミアムを再び起動します。

それでもエラー メッセージが表示される場合は、追加のトラブルシューティング手順について、その他の推奨事項を参照してください。

その他の推奨事項

この記事の手順を実行しても問題が解決しない場合は、アバスト クリーンアップ プレミアムを再インストールすることをおすすめします。以下の手順に従います。

1. アバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールします。手順の詳細については、次の記事を参照してください。
   • アバスト クリーンアップのアンインストール
2. PC を再起動します。
3. アバスト クリーンアップ プレミアムが PC から完全に削除されたら、アプリケーションを再インストールします。手順の詳細については、次の記事を参照してください。
   • アバスト クリーンアップのインストール

この記事の手順を実行しても問題が解決しない場合は、アバスト アンチウイルスを再インストールすることをおすすめします。以下の手順に従います。

1. お使いのアバスト アンチウイルス バージョンをアンインストールします。手順の詳細については、以下の該当する記事を参照してください。
   • アバスト オムニ | アバスト プレミアム セキュリティ | アバスト無料アンチウイルス
2. PC を再起動します。
3. アバスト アンチウイルスのバージョンが PC から完全に削除されたら、アプリケーションを再インストールします。手順の詳細については、以下の該当する記事を参照してください。
   • アバスト オムニ | アバスト プレミアム セキュリティ | アバスト無料アンチウイルス

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