アバスト アカウントは、アバストの有料版サブスクリプションを管理できるポータルです。アバスト アカウントのパスワードをリセットするには、以下の関連セクションを参照してください。
- パスワードがわからない場合:パスワードがわからない場合は、アバスト アカウントを復元してください。
- パスワードがわかる場合:アカウントにアクセスできる場合は、アバスト アカウント設定からパスワードをリセットしてください。
- アバスト アカウントがロックされている場合:パスワードをリセットすると、ロックされたアバスト アカウントに再びアクセスできます。セキュリティを高めるため、パスワードが他のサービスのデータ漏洩で流出したことを検出した場合、アバスト アカウントはロックされます。
パスワードがわからない場合
- 以下のリンクを使用して、パスワードの復元ページに移動します。
- メール アドレスを入力して、[続行]をクリックします。
- メールの受信トレイを開き、notification@emails.avast.com からの次の件名のメールを見つけます。「パスワードをお忘れですか?」という件名のメールを探します。
- [パスワードをリセット]ボタンをクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、[続行]をクリックします。
- [アカウントを続行]をクリックして、新しいパスワードでアバスト アカウントにサインインします。
これで、アバスト アカウントのパスワードがリセットされました。
パスワードがわかる場合
- 以下のリンクを使用してアバスト アカウントにサインインします。
- メール アドレスとパスワードを入力して、[続行]をクリックします。
- [アカウント設定] タイルの [アカウント設定に移動] タイルをクリックします。
- [セキュリティ]セクションで、[パスワードを変更]をクリックします。
- 現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、[確認]をクリックします。
これで、アバスト アカウントのパスワードがリセットされました。
アバスト アカウントがロックされている場合
お客様がアバスト アカウントにサインインするたびに、当社は既知のデータ漏洩を自動的にスキャンし、パスワードが安全であることを確認します。アバスト アカウントにアクセスするために使用されているパスワードが、他のサービスのデータ漏洩でオンラインに流出したことが判明した場合、そのアカウントを直ちにロックします。
アバスト アカウントがロックされている場合、サインインしようとすると次のメッセージが表示されます。
アバスト アカウントのロックを解除するには、パスワードをリセットする必要があります。
- メールの受信トレイに移動し、notification@mails.avg.com からの「ユーザー アカウントを保護するため、パスワードがリセットされました」という件名のメールを開きます。
- [パスワードを更新]ボタンをクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、[続行]をクリックします。
- [アカウントを続行]をクリックして、新しいパスワードでアバスト アカウントにサインインします。
これで、アバスト アカウントのパスワードがリセットされました。
その他の推奨事項
アバスト アカウント管理の詳細については、次の記事をご参照ください。
- すべての利用可能なアバスト コンシューマー製品
- サポートされているすべてのオペレーティング システム
アップデート日: 2023年11月20日