Quarantena è una posizione sicura nelle app Avast Antivirus per archiviare i file potenzialmente dannosi e isolarli completamente dal resto del sistema operativo. Processi esterni, applicazioni software e virus dall’esterno non possono accedere o eseguire i file in Quarantena.

Per impostazione definita, i file vengono spostati in Quarantena nei seguenti modi:

• Se esegui una scansione predefinita di Avast e viene rilevato un file sospetto.
• Se una protezione attiva di Avast rileva un file sospetto.

In alternativa, è possibile spostare i file in Quarantena manualmente.

Quarantena è disponibile su Windows e Mac, in tutte le app Avast Antivirus:

• Avast Antivirus (Avast Free Antivirus / Avast Premium Security)
• Nuovo Avast One
• Vecchio Avast One

Accedere a Quarantena

Accedere a Quarantena in uno dei seguenti modi:

Windows

• Avast Antivirus: Apri Avast Antivirus, quindi vai a Protezione ▸ Quarantena.
• Nuovo Avast One: Aprire Avast One e assicurarsi che sia selezionato Avast Free Antivirus / Avast Premium Security, quindi passare a Quarantena.
• Avast One precedente: Apri Avast One, quindi seleziona Esplora ▸ Quarantena ▸ Apri la Quarantena.

In alternativa, nell'area di notifica della barra delle applicazioni di Windows, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Avast e selezionare Apri Quarantena.

Mac

• Avast Antivirus: Aprire Avast Antivirus e cliccare sul riquadro Quarantena nella schermata principale.
• Nuovo Avast One: Apri Avast One e assicurati che sia selezionato Avast Free Antivirus / Premium Security, quindi vai a Quarantena.
• Avast One precedente: Apri Avast One, quindi seleziona Esplora ▸ Quarantena ▸ Apri Quarantena.

Spostare i file in Quarantena

Avast sposta automaticamente i file dannosi in Quarantena nei seguenti modi:

• Se una scansione di Avast rileva un file sospetto e confermi che il file rilevato deve essere spostato in Quarantena.
• Se una protezione attiva di Avast rileva un file sospetto.

Per spostare manualmente i file in Quarantena:

1. Nella schermata Quarantena, cliccare su Aggiungi file.
2. Individuare il file da spostare in Quarantena e fare clic su Apri.

Il file viene visualizzato in Quarantena e può essere inviato per l’analisi.

Ripristinare i file dalla Quarantena

Per spostare un file fuori dalla Quarantena:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Cliccare su … Altre opzioni (tre puntini), quindi selezionare un’azione:
   • Ripristina: Sposta il file nella posizione originale nel dispositivo.
   • Ripristina e aggiungi eccezione (solo Windows): sposta il file nella posizione originale e lo aggiunge all’elenco delle eccezioni per escluderlo da tutte le scansioni e le protezioni di Avast AntiVirus.
   • Estrai / Ripristina come: Sposta il file nella posizione desiderata nel dispositivo.

I file selezionati sono stati ripristinati.

Inviare i file al Laboratorio delle minacce Avast

Puoi inviare i file al Laboratorio delle Minacce Avast, direttamente dalla Quarantena, per ulteriori analisi. Si consiglia di inviare i seguenti tipi di file:

• Potenziale malware: file non identificati da Avast come malware, ma che si ritiene potrebbero essere dannosi.
• Falso positivo: File che Avast ha identificato come malware, ma che si ritiene potrebbero essere puliti.

Per inviare un file al Laboratorio delle Minacce Avast:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Cliccare su … Altre opzioni (tre puntini), quindi selezionare Invia per l’analisi.
3. Seleziona Malware potenziale o Falso positivo e inserisci eventuali informazioni aggiuntive sul file nella casella di testo, quindi fai clic su Invia.
   
   Se stai inviando un Falso positivo, specifica nome, produttore e numero di versione del programma, spiegando perché ritieni che il file o il programma non avrebbe dovuto essere rilevato.

Il file o i file vengono inviati al Laboratorio delle Minacce Avast.

Eliminare i file dalla Quarantena

Per eliminare definitivamente un file dalla Quarantena:

1. Selezionare la casella accanto al file o ai file desiderati in Quarantena.
2. Cliccare su Elimina nella parte inferiore della schermata Quarantena.

Il file è stato eliminato dal dispositivo.

Gestire le impostazioni di Quarantena

Per impostazione predefinita, alla Quarantena viene assegnato uno spazio massimo di 5120 MB, che è possibile modificare nelle impostazioni della Quarantena. Per configurare l’allocazione dello spazio della Quarantena:

1. Fare clic su Impostazioni (icona dell’ingranaggio) nell’angolo superiore destro della schermata Quarantena.
2. Fare clic nella casella di testo e ridefinire la dimensione massima per la Quarantena.

Ora lo spazio allocato per la Quarantena è stato modificato.

Ultimo aggiornamento: 06/02/2026