Avast Cleanup Premium - Domande frequenti

Informazioni generali

Che cos'è Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium è uno strumento di ottimizzazione che esegue la scansione del PC per rilevare e risolvere problemi relativi a sicurezza, archiviazione e prestazioni. Avast Cleanup Premium è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento.

Avast Cleanup Premium è uno strumento di ottimizzazione che esegue la scansione del Mac per rilevare e risolvere problemi relativi a sicurezza, archiviazione e prestazioni. Avast Cleanup Premium è un prodotto a pagamento per il cui utilizzo è richiesto un abbonamento.

Avast Cleanup per Android è un'app mobile progettata per migliorare le prestazioni del dispositivo e ottimizzare lo spazio di archiviazione rimuovendo contenuti multimediali, file, applicazioni e dati delle app non necessari. Questi elementi possono essere rimossi trasferendoli in un archivio cloud o eliminandoli dal dispositivo. È inoltre possibile ottimizzare le foto, in modo da ridurre lo spazio occupato.

In che modo Avast Cleanup Premium migliora le prestazioni del dispositivo?

Con l'uso frequente, l'affidabilità e le prestazioni del PC cominciano a ridursi. Possono verificarsi problemi come:

Con l'uso frequente, l'affidabilità e le prestazioni del Mac cominciano a ridursi. Possono verificarsi problemi come:

  • Programmi eseguiti molto lentamente, arresti anomali e blocchi.
  • Mancanza di spazio su disco.
  • Popup provenienti da programmi "bloatware".

Utilizzando Avast Cleanup Premium per identificare e risolvere i problemi del PC, è possibile migliorare le prestazioni, liberare spazio su disco, nonché eliminare i programmi indesiderati e i rischi per la sicurezza.

Utilizzando Avast Cleanup Premium per identificare e risolvere i problemi del Mac, è possibile migliorare le prestazioni, liberare spazio su disco, nonché eliminare i programmi indesiderati e i rischi per la sicurezza.

È possibile utilizzare il dispositivo durante una scansione?

Sì, mentre Avast Cleanup Premium esegue la scansione e la pulizia è possibile continuare a utilizzare il PC. Tuttavia, è consigliabile esaminare i risultati della scansione per confermare qualsiasi azione prima che Avast Cleanup Premium esegua la pulizia del PC.

Sì, mentre Avast Cleanup Premium esegue la scansione e la pulizia è possibile continuare a utilizzare il Mac. Tuttavia, è consigliabile esaminare i risultati della scansione per confermare qualsiasi azione prima che Avast Cleanup Premium esegua la pulizia del Mac.

In che modo è possibile liberare spazio nel dispositivo?

Metodi consigliati:

  • Toccare il pulsante Pulizia Rapida nella schermata principale dell'app per esaminare e quindi eliminare gli elementi non necessari, come miniature, APK, file residui e cache condivisa, visibile e nascosta.
  • Toccare il riquadro File multimediali nella schermata principale per controllare foto, video e altri elementi multimediali archiviati nel dispositivo. Avast Cleanup identifica gli elementi multimediali che si potrebbero rimuovere e consente di scegliere se eliminare o inviare nell'archivio cloud gli elementi suggeriti.
  • Toccare il riquadro App nella schermata principale dell'app per controllare le app installate nel dispositivo. Avast Cleanup identifica le app che potrebbe essere utile mettere in sospensione o disinstallare.
  • Provare a ottimizzare le foto, in modo che occupino meno spazio nel dispositivo senza alterarne in modo significativo la qualità.

Download e installazione

Quali sono i requisiti di sistema per Avast Cleanup Premium?

  • Windows 10 tranne le edizioni Mobile e IoT Core (32 o 64 bit); Windows 8/8.1 tranne le edizioni RT e Starter (32 o 64 bit); Windows 7 SP1 o versione successiva, qualsiasi edizione (32 o 64 bit).
  • Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave), Apple macOS 10.13.x (High Sierra), Apple macOS 10.12.x (Sierra), Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan), Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite).
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o versione successiva.
  • PC Windows completamente compatibile con processore Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o superiore (è necessario il supporto delle istruzioni SSE2).
  • Mac basato su Intel con processore a 64 bit.
  • Almeno 256 MB di RAM.
  • 400 MB di spazio disponibile sul disco rigido.
  • Connessione Internet per scaricare, attivare ed eseguire la manutenzione degli aggiornamenti per l'applicazione.
  • Connessione Internet per scaricare, attivare ed eseguire la manutenzione degli aggiornamenti delle app.
  • Risoluzione dello schermo standard ottimale non inferiore a 1024 x 768 pixel.
Avast Cleanup non è supportato e non può essere installato o eseguito in Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, Bada, WebOS o in qualsiasi altro sistema operativo mobile diverso da Android. L'app non è compatibile con i dispositivi iPhone o iPad.

Se si utilizza una ROM personalizzata, l'app potrebbe non funzionare come previsto. È possibile inviare commenti in relazione a questo problema al Supporto Avast.

Come si scarica e installa Avast Cleanup Premium?

  1. Fare clic sul seguente pulsante per scaricare il file di installazione per Avast Cleanup Premium e salvarlo in una posizione intuitiva nel PC (per impostazione predefinita, i file scaricati vengono salvati nella cartella Download).
    Scaricare Avast Cleanup Premium per Windows
  2. Fare clic sul seguente pulsante per scaricare il file di installazione per Avast Cleanup Premium e salvarlo in una posizione intuitiva nel Mac (per impostazione predefinita, i file scaricati vengono salvati nella cartella Download).
    Scarica Avast Cleanup Premium per Mac
  3. Nel dispositivo Android toccare il seguente pulsante per aprire la pagina del prodotto Avast Cleanup per Android in Google Play Store. Vai a Google Play Store
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione avast_cleanup_setup.exe scaricato, quindi scegliere Esegui come amministratore nel menu di scelta rapida.
  5. Fare doppio clic sul file di installazione scaricato avastcleanup.dmg.
  6. Toccare Installa per scaricare e installare l'app. Al termine dell'installazione, toccare Apri per aprire Avast Cleanup.
  7. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Avast Cleanup Premium nel PC.
  8. Seguire le istruzioni visualizzate per installare Avast Cleanup Premium nel Mac.
  9. Toccare Per iniziare.
  10. Selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Utilizzare la versione gratuita: toccare Mantieni gli annunciContinua con la versione gratuita.
    • Acquistare il prodotto: toccare Esegui l'upgrade e selezionare il piano preferito, quindi seguire le istruzioni visualizzate per completare l'acquisto.
    • Eseguire l'attivazione: se l'abbonamento Avast Cleanup è stato acquistato prima dell'installazione, toccare Esegui l'upgrade (tre puntini), quindi selezionare l'opzione appropriata per attivare l'abbonamento a pagamento. Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Al termine dell'installazione è necessario attivare il prodotto utilizzando un codice di attivazione valido o tramite l'Account Avast. Per istruzioni dettagliate per l'attivazione e l'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli:

Al termine dell'installazione è necessario attivare il prodotto utilizzando un codice di attivazione valido. Per istruzioni dettagliate per l'attivazione e l'installazione, fare riferimento ai seguenti articoli:

Avast Cleanup è ora installato e pronto per essere utilizzato. Per istruzioni dettagliate per l'installazione, fare riferimento al seguente articolo:

È possibile utilizzare Avast Cleanup Premium senza installare Avast Antivirus?

Sì. È possibile installare Avast Cleanup Premium come applicazione standalone, cioè anche se Avast Free Antivirus o Avast Premium Security non è installato nel PC.

Sì. È possibile installare Avast Cleanup Premium come applicazione standalone, cioè anche se Avast Security o Avast Premium Security non è installato nel Mac.

Avast Cleanup Premium è incluso con l'acquisto di Avast Antivirus?

No. Per utilizzare Avast Cleanup Premium è necessario un altro abbonamento a pagamento. Non è possibile utilizzare un abbonamento Avast Premium Security per attivare Avast Cleanup Premium.

Abbonamento e attivazione

Quali sono i vantaggi che offre un abbonamento per Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium è la versione a pagamento dell'app. Con un abbonamento a pagamento è possibile utilizzare le seguenti funzionalità premium:

  • Pulizia Automatica: per pianificare l'esecuzione periodica delle sessioni di pulizia senza interruzioni nell'utilizzo.
  • Rimuovi pubblicità: per eliminare le pubblicità di terze parti dall'interfaccia di Avast Cleanup.
  • Ottimizzazione foto avanzata: per controllare le dimensioni e la qualità delle foto ottimizzate con impostazioni di ottimizzazione personalizzabili.
  • Supporto diretto: per contattare il Supporto Avast dall'app e ricevere assistenza direttamente dal team di assistenza clienti.
  • Battery Saver: per creare profili di risparmio batteria per massimizzare la durata della batteria senza ridurre le funzionalità del dispositivo.

È possibile ottenere Avast Cleanup Premium toccando il badge Upgrade nell'angolo superiore destro della schermata principale dell'app.

Come si attiva un abbonamento a pagamento?

Se Avast Cleanup Premium è stato acquistato tramite un'altra applicazione Avast o dall'Avast Store, l'abbonamento viene attivato automaticamente. Se Avast Cleanup Premium è stato acquistato prima dell'installazione, è necessario attivare manualmente l'applicazione.

Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Come si acquista Avast Cleanup Premium?

Se si utilizza già Avast Antivirus, procedere come segue per acquistare Avast Cleanup Premium:

  1. Aprire Avast Antivirus e passare a PrestazioniCleanup Premium.
  2. Fare clic su Scansiona ora.
  3. Al termine della scansione iniziale di Avast Cleanup Premium, fare clic su Risolvi tutto.
  4. Seguire le istruzioni visualizzate per acquistare e installare Avast Cleanup Premium.

Se non si utilizza Avast Antivirus, è possibile acquistare un abbonamento per Avast Cleanup Premium dal sito Web Avast.

Dopo l'installazione di Avast Cleanup Premium, fare clic su Acquista Cleanup Premium per acquistare e attivare un abbonamento.

Dopo l'installazione di Avast Cleanup per Android, procedere come segue:

  1. Toccare Upgrade nell'angolo superiore destro della schermata principale dell'app.
  2. Toccare Upgrade sotto il prodotto e il piano di abbonamento desiderati.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la transazione.

Al termine della transazione, l'abbonamento viene attivato automaticamente nel dispositivo utilizzato per l'acquisto. L'abbonamento acquistato è valido in tutti i dispositivi connessi all'account Google in cui è installato Avast Cleanup.

Le versioni a pagamento disponibili per l'acquisto possono variare a seconda dell'area geografica e di alcune restrizioni normative. Potrebbe essere disponibile solo una parte dei pacchetti di abbonamento offerti da Avast.

È disponibile una versione di prova gratuita di Avast Cleanup Premium?

Sì. Dopo l'installazione di Avast Cleanup Premium , sarà possibile accedere gratuitamente a tutte le funzioni e funzionalità per un periodo di tempo limitato. Al termine del periodo di prova, per continuare a utilizzare l'applicazione è necessario acquistare un abbonamento.

Come è possibile verificare la scadenza dell'abbonamento?

Aprire Avast Cleanup Premium, quindi accedere a Menu Licenze personali. La durata e la data di scadenza dell'abbonamento sono elencate in Abbonamenti su questo PC.

Aprire Avast Cleanup Premium, quindi fare clic su AvastCleanup sul lato sinistro della barra dei menu e selezionare Preferenze. Nella finestra Preferenze selezionare la scheda Abbonamento per visualizzare la durata dell'abbonamento e la data di scadenza.

È possibile utilizzare l'abbonamento Avast Cleanup Premium in più dispositivi?

È possibile attivare Avast Cleanup Premium contemporaneamente nel numero di dispositivi specificato durante l'acquisto. Per verificare, controllare l'email di conferma dell'ordine oppure l'Account Avast collegato all'indirizzo email utilizzato per l'acquisto di Avast Cleanup Premium.

Se è stato raggiunto il limite relativo ai dispositivi per l'abbonamento acquistato, è possibile trasferire l'abbonamento in un nuovo dispositivo procedendo come segue:

  1. Disinstallare Avast Cleanup Premium dal dispositivo originale.
  2. Installare Avast Cleanup Premium nel nuovo dispositivo.
  3. Attivare l'abbonamento nel nuovo dispositivo.

Come procedere se l'abbonamento o il codice di attivazione acquistato non funziona?

Se Avast Cleanup Premium non accetta il codice di attivazione, seguire la procedura di risoluzione problemi riportata di seguito:

  1. Utilizzare il proprio Account Avast per trovare il codice di attivazione, quindi provare nuovamente ad attivare l'abbonamento.
  2. Se l'attivazione non va a buon fine, disinstallare Avast Cleanup Premium e riavviare il dispositivo.
  3. Scaricare e installare la versione più recente di Avast Cleanup Premium.
  4. Scaricare e installare la versione più recente di Avast Cleanup Premium.
  5. Aprire Avast Cleanup Premium e accedere a Menu Licenze personali, quindi provare ad attivare nuovamente l'abbonamento.
  6. Aprire Avast Cleanup Premium e fare clic su Inserisci il codice di attivazione, quindi provare ad attivare nuovamente l'abbonamento.

Se il codice di attivazione non viene ancora accettato, contattare il Supporto Avast.

Quali funzionalità sono incluse nelle altre versioni a pagamento di Avast Cleanup?

Oltre ad Avast Cleanup Premium per Android, sono disponibili anche i seguenti pacchetti abbonamento a pagamento:

L'abbonamento per Avast Cleanup Premium è valido anche per altre app Avast a pagamento?

No. Se si acquista Avast Cleanup Premium, l'abbonamento è valido solo per questa app. Avast Mobile Pro Plus e Avast Mobile Ultimate includono anche un abbonamento per altre app Avast per Android a pagamento.

Che cosa accade in caso di upgrade ad Avast Mobile Pro Plus o Ultimate dall'abbonamento corrente?

In caso di upgrade da una versione a pagamento di Avast Cleanup a un'altra (ad esempio da Avast Cleanup Premium ad Avast Mobile Ultimate), Google Play Store calcola automaticamente la parte inutilizzata dell'abbonamento originale. Per compensare il valore di questa parte di abbonamento inutilizzata, si ottiene l'accesso gratuito al nuovo prodotto a pagamento per un periodo di tempo limitato. Questo vuol dire che non viene automaticamente addebitato un costo quando si attiva il nuovo abbonamento a pagamento. La durata del periodo di accesso gratuito dipende dalla parte inutilizzata dell'abbonamento originale. Al termine del periodo di accesso gratuito, il nuovo abbonamento a pagamento inizia automaticamente e viene addebitato il costo del piano di abbonamento scelto (1 anno o 1 mese). La data del primo pagamento viene visualizzata durante l'upgrade dell'abbonamento.

Come si attiva l'abbonamento Avast Cleanup a pagamento negli altri dispositivi Android?

Quando si acquista una versione a pagamento di Avast Cleanup tramite Google Play Store, l'abbonamento si attiva automaticamente nel dispositivo Android utilizzato per l'acquisto. Per iniziare a utilizzare l'abbonamento in un nuovo dispositivo Android:

  1. Accedere a Google Play Store con il nuovo dispositivo utilizzando lo stesso account Google usato per acquistare Avast Cleanup.
  2. Scaricare e installare l'ultima versione di Avast Cleanup da Google Play Store.
  3. Dopo l'installazione, aprire Avast Cleanup e toccare Per iniziareEsegui l'upgrade.
  4. Toccare l'icona (tre puntini) nell'angolo superiore destro e selezionare Ripristina la licenza.

Avast Cleanup recupera e attiva automaticamente l'abbonamento da Google Play Store.

Se la versione a pagamento di Avast Cleanup non è stata acquistata tramite Google Play Store, è necessario attivare l'abbonamento utilizzando un codice di attivazione o accedendo all'app con le credenziali dell'Account Avast. Per istruzioni dettagliate per l'attivazione, fare riferimento al seguente articolo:

Come si annulla un abbonamento a pagamento per Avast Cleanup?

La disinstallazione di Avast Cleanup dal dispositivo Android non comporta l'annullamento dell'abbonamento a pagamento. Il costo dell'abbonamento continuerà a essere addebitato all'utente finché l'abbonamento non viene annullato. Per annullare un abbonamento, assicurarsi di aver effettuato l'accesso a Google Play Store con l'account Google utilizzato per acquistare l'abbonamento, quindi procedere come segue:

  1. Nella schermata Home del dispositivo toccare l'icona di Google Play Store per aprire il negozio online.
  2. Selezionare Menu (tre righe) ▸ Abbonamenti.
  3. Toccare l'abbonamento che si desidera annullare e selezionare Annulla abbonamento.

Google Play Store visualizza una conferma che indica che l'abbonamento è stato annullato. L'abbonamento viene annullato e avrà termine alla fine del ciclo di fatturazione in corso.

Se la versione a pagamento di Avast Cleanup non è stata acquistata tramite Google Play Store, è necessario annullare l'abbonamento tramite l'Account Avast. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento al seguente articolo:

Funzionalità

Che cos'è Pulizia Rapida?

Toccando il pulsante Pulizia Rapida nella schermata principale dell'app, è possibile visualizzare i tipi di elementi disponibili per la pulizia. Questi elementi sono organizzati in due categorie:

  • Sicuri da pulire: dati che sono stati attentamente selezionati da Avast per garantire che siano eliminabili senza problemi, tra cui miniature, APK, file residui e cache nascosta, visibile e condivisa. Per impostazione predefinita, tutte le categorie sono selezionate per la pulizia tranne Miniature.
  • Da valutare: dati che possono avere importanza o meno per l'utente. È consigliabile esaminare gli elementi inclusi in questa categoria e selezionare solo gli elementi da rimuovere. Per impostazione predefinita, tutti gli elementi sono deselezionati e non verranno rimossi, a meno che non vengano selezionati manualmente per l'eliminazione.
Non è possibile ripristinare gli elementi eliminati in seguito all'esecuzione di Pulizia Rapida, pertanto è consigliabile procedere con cautela durante l'eliminazione degli elementi in Da valutare.

È possibile controllare gli elementi che vengono rimossi da Avast quando si esegue una pulizia rapida?

La funzionalità Pulizia Rapida è stata accuratamente progettata per rimuovere solo i dati che possono essere eliminati senza problemi, come cache di sistema facilmente sostituibili o file APK già installati. In base alle esigenze, è possibile definire con precisione quali elementi e tipi di elementi devono essere sottoposti alla pulizia nella schermata Analisi di Pulizia Rapida prima di avviare la scansione:

  1. Toccare il pulsante Pulizia Rapida nella schermata principale dell'app.
  2. Deselezionare i tipi di elementi che non devono essere elaborati da Avast quando si esegue una pulizia rapida.
  3. Toccare la freccia verso il basso accanto a un tipo di elemento per visualizzare gli specifici elementi presenti nel dispositivo. Deselezionare elementi specifici per assicurarsi che non vengano rimossi quando si esegue una pulizia rapida.

È possibile ripristinare i file che vengono eliminati durante l'esecuzione di Pulizia Rapida?

No. I file eliminati da Pulizia Rapida non possono essere ripristinati. Questa funzionalità è stata accuratamente progettata per rimuovere solo i dati che possono essere eliminati senza problemi, come cache di sistema facilmente sostituibili o file APK già installati.

Che cos'è Potenzia memoria?

Quando si tocca il riquadro Potenzia memoria nella schermata principale dell'app, viene visualizzato l'elenco delle app in esecuzione in background nel dispositivo. È possibile scegliere se mettere in sospensione alcune app o tutte. La sospensione impedisce l'esecuzione in background delle app quando non sono utilizzate, per liberare la memoria in precedenza occupata da questa attività in background per altri scopi.

Per mettere in sospensione le app:

  1. Toccare il riquadro Potenzia memoria nella schermata principale dell'app.
  2. Selezionare le app da mettere in sospensione e deselezionare quelle per cui si desidera mantenere l'esecuzione in background.
  3. Toccare Iberna app nella parte inferiore dello schermo.

Le app selezionate non sono più in esecuzione in background.

Quanto durano gli effetti della funzionalità Potenzia memoria?

Un'app in sospensione in genere non utilizza la memoria finché non viene riaperta dall'utente. Alcune app possono tuttavia uscire dallo stato di sospensione prima di essere riaperte attivamente. Ad esempio, se si mette in sospensione Facebook Messenger e quindi si apre l'app Facebook, Facebook Messenger non sarà più in stato di sospensione.

È rischioso mettere in sospensione le app con la funzionalità Potenzia memoria?

No. Le app mobile sono progettate per far fronte alle chiusure improvvise, pertanto arrestarle con la funzionalità Potenzia memoria non comporta alcun rischio.

Che cos'è il riquadro Suggerimenti?

Quando si tocca il riquadro Suggerimenti nella schermata principale dell'app vengono visualizzati cinque suggerimenti per liberare spazio nel dispositivo.

Per passare da un suggerimento al successivo, toccare e tenere premuto il riquadro del suggerimento, quindi scorrere a sinistra.

La prima volta che si utilizza la funzionalità Suggerimenti, viene richiesto di specificare a quali tipi di suggerimenti deve essere data la priorità da Avast Cleanup nella schermata Preferenze analisi.

Che cos'è il riquadro File multimediali?

Quando si tocca il riquadro File multimediali nella schermata principale dell'app, viene visualizzata una panoramica dei file multimediali archiviati nel dispositivo, oltre ad alcuni suggerimenti per liberare spazio. La schermata Panoramica file multimediali è suddivisa nelle seguenti sezioni:

  • Analisi delle foto:
    • "Foto simili": gruppi di foto con contenuti praticamente identici. Per ogni gruppo, l'immagine con la più elevata qualità viene contrassegnata come Foto migliore.
    • "Foto di bassa qualità": foto che possono risultare sfocate, buie o di scarsa qualità.
    • Foto sensibili: foto inviate o ricevute tramite le app dei social network che potrebbero essere riservate o sensibili.
    • Foto meno recenti: foto che risalgono a un mese prima o più.
    • Ottimizzabile: foto che possono essere ridimensionate in base allo schermo del dispositivo, per ridurne le dimensioni e fare in modo che occupino meno spazio.
  • Cartelle: offre una panoramica delle cartelle presenti nel dispositivo. Le cartelle sono ordinate in base alla dimensioni. Le cartelle particolarmente grandi sono contrassegnate in rosso.
  • Video di grandi dimensioni: identifica eventuali video che superano i 20 MB salvati nel dispositivo.

Lo strumento File multimediali consente di liberare facilmente spazio nel dispositivo eliminando i file multimediali indesiderati o, in alternativa, inviando gli elementi nell'archivio cloud.

Che cos'è la sezione App?

Quando si tocca App nella schermata principale dell'app, Avast Cleanup consente di visualizzare una panoramica delle app installate nel dispositivo. Questi dati aiutano a liberare spazio di archiviazione identificando le app che può essere utile disinstallare o mettere in sospensione. La schermata Panoramica app è suddivisa nelle seguenti sezioni:

  • App con il maggiore consumo: consente di identificare le app con un utilizzo intensivo di dati e batteria.
  • Utilizzo: consente di visualizzare le app in base alla frequenza di utilizzo. È possibile visualizzare le categorie Meno utilizzate, Più utilizzate e Inutilizzate.
  • In corso: consente di visualizzare il numero di app in esecuzione in background. Toccare Potenziamento rapido per mettere immediatamente in sospensione le app attive e liberare memoria per altre attività.
  • In crescita: identifica le app che occupano più spazio nel dispositivo rispetto a prima.
  • Notifiche: identifica le app che hanno generato il maggior numero di notifiche negli ultimi sette giorni.

Che cos'è Ottimizzazione foto?

Avast Cleanup può essere usato per ottimizzare le foto diminuendone le dimensioni in pixel. Una foto ottimizzata è molto simile all'originale, ma occupa molto meno spazio nel dispositivo.

Per ottimizzare le foto nel dispositivo:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Ottimizzazione foto.
  2. Toccare Mostra foto e selezionare le foto da ottimizzare, quindi toccare Conferma per tornare alla schermata principale di Ottimizzazione foto.
  3. Toccare Continua per procedere con l'ottimizzazione predefinita o toccare Installazione per vedere l'anteprima di un'immagine ottimizzata. Se si dispone di un abbonamento Avast Cleanup a pagamento, è inoltre possibile impostare il livello di ottimizzazione in base alle esigenze. Toccare Continua per tornare alla schermata principale di Ottimizzazione foto.
  4. In Foto originali toccare Seleziona per specificare come devono essere gestite le foto originali. È possibile scegliere l'opzione Elimina direttamente, Mantieni originali oppure inviare gli originali all'archivio cloud.
  5. Toccare Ottimizza per avviare subito l'ottimizzazione delle foto selezionate.

Al termine dell'ottimizzazione, toccare la freccia rivolta a sinistra per tornare alla schermata principale di Avast Cleanup.

Perché la categoria Miniature è deselezionata per impostazione predefinita?

Le Anteprime sono le versioni ridotte delle immagini utilizzate per le anteprime. L'eliminazione delle miniature durante una Pulizia Rapida può comportare la rimozione di una significativa quantità di dati in alcuni dispositivi, mentre in altri l'effetto è molto limitato. Per questo motivo, la categoria è deselezionata per impostazione predefinita. È possibile testare l'efficacia di questa opzione sul dispositivo in uso e decidere se selezionarla o meno.

Che cosa sono i dati delle app?

I dati delle app vengono accumulati e archiviati (spesso inutilmente) nel dispositivo quando si utilizzano determinate app. Avast Cleanup identifica i dati delle app che possono essere rimossi dal dispositivo in modo sicuro senza compromettere la funzionalità delle app.

Per rimuovere i dati delle app dal dispositivo:

  1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu (tre righe) ▸ App.
  2. Selezionare la scheda Dati app.
  3. Selezionare le caselle accanto ai tipi di dati che si desidera rimuovere, quindi toccare l'icona del cestino nell'angolo inferiore destro.

Che cosa sono le app di sistema?

Le app di sistema vengono solitamente preinstallate nel dispositivo a livello di sistema. Dal momento che sono necessarie per l'esecuzione del dispositivo, le app di sistema non possono essere disinstallate. Avast Cleanup consente tuttavia di mettere in sospensione o di ripristinare le app di sistema alle impostazioni predefinite disinstallando gli aggiornamenti.

Per gestire le app di sistema nel dispositivo:

  1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu (tre righe) ▸ App.
  2. Toccare la scheda Sistema.
  3. Selezionare la casella accanto alle app che si desidera gestire, quindi toccare l'icona (tre puntini) nell'angolo inferiore destro.
  4. Selezionare Disinstalla aggiornamenti o Ibernazione.

Che cos'è una scansione Manutenzione?

La scansione Manutenzione esegue un controllo completo del sistema per rilevare gli elementi danneggiati o ridondanti e i dati che possono consentire il tracciamento.

Rileva e risolve i seguenti problemi:

  • Elementi del registro danneggiati: collegamenti nel registro di sistema che possono essere obsoleti o danneggiati.
  • Collegamenti interrotti: collegamenti non validi che portano a file o applicazioni inesistenti.
  • File inutili di sistema: file inutili (ad esempio pacchetti di driver, file temporanei e file di log) che possono occupare molto spazio e rallentare il sistema.
  • Cache del browser: una posizione di archiviazione temporanea nel computer, dove vengono conservati i file scaricati (ad esempio file di immagini da siti Web).
  • Cookie di tracciamento e di altro tipo: file di dati in cui vengono registrate le informazioni sui siti Web visitati.
  • Cronologia di esplorazione e dei download: cronologia dei siti Web visitati e dei file scaricati dal browser (questa opzione rimuove l'elenco dei file senza eliminare i file salvati nel PC).

Che cos'è l'opzione Velocità?

Velocità esegue la scansione per rilevare e mettere in sospensione in modo sicuro o rimuovere i programmi che possono compromettere la velocità e le prestazioni del sistema. È possibile gestire i seguenti tipi di programmi:

  • Programmi non necessari: programmi che possono essere preinstallati nel PC o installati inconsapevolmente insieme ad altri programmi. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni sui Programmi non necessari.
  • Programmi ad avvio automatico e in background: programmi del PC installati con processi in background che rimangono in esecuzione anche dopo la chiusura.

Che cos'è l'opzione Maggiore spazio?

Libera spazio esegue la scansione ed elimina in modo sicuro i file che potrebbero occupare molto spazio sul disco del PC. È possibile controllare e pulire le seguenti categorie:

  • File inutili di sistema: file residui creati dal sistema, dai programmi o dai programmi di installazione (ad esempio file temporanei, log e file della cache).
  • Dati del browser: file residui e dati di tracciamento (ad esempio cookie, cronologia e cache del browser) memorizzati nel PC durante l'esplorazione del Web.

Che cos'è l'opzione Correzione problemi?

Correzione problemi esegue la scansione e corregge i problemi che possono mettere a rischio il PC. È possibile rilevare i seguenti tipi di problemi:

  • Impostazioni insolite del sistema: rileva le impostazioni configurate in modo tale da compromettere l'affidabilità del comportamento del PC.
  • Programmi obsoleti: rileva il software usato più di frequente nel PC che è necessario aggiornare. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni sui Programmi obsoleti.
  • Errori del disco: rileva la presenza di file danneggiati nelle unità interne ed esterne. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni su Disk Doctor.
  • Frammentazione del disco: rileva la presenza di frammenti di dati archiviati separatamente nel disco rigido. Fare riferimento a questo articolo per ulteriori informazioni su Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi.

Che cos'è Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi?

Si parla di frammentazione quando frammenti dello stesso file vengono archiviati separatamente nel disco rigido. Questo può comportare un rallentamento del sistema, poiché i file frammentati richiedono più tempo per il ripristino e l'accesso. Deframmentazione e ottimizzazione dei dischi migliora le prestazioni e rende più efficiente l'archiviazione riorganizzando il disco rigido in modo che i frammenti dello stesso file vengano archiviati insieme.

La deframmentazione è consigliata solo per le unità HDD (Hard Disk Drive). Nel caso delle unità SSD (Solid State Drive), la deframmentazione non è necessaria né utile. Avast Cleanup Premium rileva automaticamente il tipo di disco in uso e propone di deframmentare solo i dischi HDD.

Per verificare se è consigliabile deframmentare il disco, passare a Tutte le funzioniDeframmenta o ottimizza i dischi.

Che cos'è Disk Doctor?

La funzionalità Disk Doctor esegue una scansione per rilevare gli errori del disco, causati dalla presenza di aree danneggiate nelle unità interne ed esterne, e propone di correggerli. Se non vengono riparati, i file danneggiati possono causare arresti anomali, comportamenti inattesi e perdita di dati personali.

Per verificare se è consigliabile eseguire una scansione Disk Doctor, passare a Tutte le funzioniApri Disk Doctor.

Che cos'è Programmi obsoleti?

La funzionalità Programmi obsoleti mantiene sempre aggiornati i software di terze parti usati più di frequente per eliminare potenziali rischi per la sicurezza e migliorare le prestazioni complessive del sistema. Per specificare le azioni che devono essere eseguite quando viene rilevata la presenza di programmi obsoleti, passare a Menu ImpostazioniProgrammi obsoleti.

Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Aggiornamenti automatici: scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti, senza richiedere l'intervento dell'utente.
  • Effettua il pre-download degli aggiornamenti: verifica la disponibilità di nuovi aggiornamenti e li scarica automaticamente, ma è necessario eseguirne l'installazione in modo manuale.
  • Controlla aggiornamenti: verifica la disponibilità di nuovi aggiornamenti automaticamente, ma è necessario scaricarli ed eseguirne l'installazione in modo manuale.

Che cos'è Programmi non necessari?

Programmi non necessari rileva i programmi non indispensabili che possono essere rimossi in modo sicuro.

Per controllare i programmi non necessari, passare a Tutte le funzioniMostra i programmi non necessari.

Per ogni programma è possibile selezionare le seguenti operazioni:

  • Fare clic su Sposta nel cestino per disinstallare temporaneamente il programma dal PC. Se necessario, è possibile reinstallare un programma rimosso facendo clic su Programmi spostati nel cestino nella parte inferiore dello schermo.
  • Fare clic su Disinstalla per disinstallare definitivamente dal sistema un programma con tutti i suoi componenti.
  • Fare clic su Ignora per mantenere il programma nel PC. È possibile gestire i programmi ignorati facendo clic su Programmi ignorati nella parte inferiore dello schermo.

In che modo Avast Cleanup Premium formula le valutazioni per la funzionalità Programmi non necessari?

Durante una scansione Velocità, Avast Cleanup Premium esegue la ricerca dei programmi non necessari installati nel PC. Fare clic su Programmi non necessari al termine della scansione, per visualizzare un elenco di programmi e relative valutazioni (su una scala a cinque stelle). Per determinare la valutazione di un programma, Avast Cleanup Premium utilizza un sistema di classificazione basato sul cloud con elenchi di programmi noti bloccati e consentiti, algoritmi euristici, il motore di suggerimenti di Avast e le valutazioni degli utenti. Questo rende più semplice stabilire quali programmi mantenere e quali rimuovere.

Come vengono gestiti i file personali criptati in Avast Cleanup Premium?

Avast Cleanup Premium ignora file e partizioni criptati per assicurare la privacy e la protezione degli utenti. Se è stato criptato l'intero disco rigido, Avast Cleanup Premium non può eseguire la scansione né ottimizzare il sistema.

Che cos'è l'opzione Pulisci gli elementi inutili?

Pulisci gli elementi inutili esamina diverse aree del disco rigido e rileva i file non necessari che possono essere rimossi per creare più spazio nel Mac.

Per eseguire una scansione, fare clic su Scansiona nella sezione Pulisci gli elementi inutili della schermata principale di Avast Cleanup Premium. Al termine della scansione è possibile esaminare la quantità di spazio occupata da file non necessari e scegliere di rimuoverli dal Mac.

Che cos'è l'opzione Trova i duplicati?

Trova i duplicati rileva tutti i file con lo stesso contenuto.

Per eseguire una scansione, fare clic su Trova nella sezione Trova i duplicati della schermata principale di Avast Cleanup Premium. Al termine della scansione è possibile esaminare i file duplicati rilevati e selezionare i file che si desidera rimuovere dal Mac.

Che cos'è Trova le foto?

Trova le foto rileva le foto sfocate, simili o con scarsa illuminazione.

Per eseguire una scansione, fare clic su Trova nella sezione Trova le foto della schermata principale di Avast Cleanup Premium. È possibile specificare dove Avast Cleanup Premium deve cercare le foto e, al termine della scansione, rivedere e selezionare le foto da eliminare.

Che cos'è Disinstalla le app?

Disinstalla le app consente di rilevare e rimuovere facilmente dal Mac le applicazioni che ormai non si utilizzano più.

Per disinstallare le app che non si utilizzano più, fare clic su Mostra in Disinstalla le app nella schermata principale di Avast Cleanup Premium. Esaminare l'elenco delle applicazioni installate nel Mac e selezionare le applicazioni da eliminare.

Che cos'è l'opzione Avvisa?

Avvisa è una funzionalità di notifica che richiede di eseguire la scansione del Mac quando viene rilevata una determinata quantità di elementi inutili. L'opzione Avvisa è abilitata per impostazione predefinita.

Per disabilitare questa funzionalità:

  1. Assicurarsi che la finestra di Avast Cleanup Premium sia aperta e attiva.
  2. Fare clic su AvastCleanup sul lato sinistro della barra dei menu, quindi selezionare Preferenze....
  3. Selezionare la scheda Avvisi.
  4. Deselezionare la casella accanto all'opzione Abilita AlertMe!.

Funzionalità premium

Che cos'è Pulizia Automatica?

Pulizia Automatica è una funzionalità premium disponibile in Avast Cleanup Premium. Consente all'app di eseguire pulizie periodiche, senza che sia necessario attivarle manualmente ogni volta. Per configurare Pulizia Automatica, procedere come segue:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Pulizia Automatica.
  2. Toccare il dispositivo di scorrimento Disattivo per impostarlo su ON.
  3. Specificare con quale frequenza si desidera pianificare le sessioni di pulizia (ogni 24 ore, 48 ore, 72 ore o ogni settimana) e la quantità minima di spazio da liberare.
  4. In Pulisci automaticamente selezionare i tipi di elementi che Avast è autorizzato a rimuovere durante la scansione. Per impostazione predefinita, tutte le categorie sono selezionate per la pulizia tranne Miniature.

Pulizia Automatica ora è configurata e verrà eseguita come specificato. Se si abilita l'opzione Avvisami al termine della pulizia, verrà visualizzata una notifica al completamento di ogni sessione di Pulizia Automatica.

Avast Cleanup non è in grado di eseguire la pulizia della cache nascosta durante la Pulizia Automatica, poiché questo tipo di rimozione non è possibile come processo in background. Per rimuovere la cache nascosta dal dispositivo, è necessario toccare il pulsante Pulizia Rapida nella schermata principale dell'app.

Che cos'è Risparmio Batteria?

Battery Saver è una funzionalità premium disponibile in Avast Cleanup Premium. Consente di creare profili di Risparmio Batteria per ottimizzare la durata della batteria senza compromettere le funzionalità del dispositivo. Accedere alla funzionalità Risparmio Batteria tramite Menu (tre righe) ▸ Battery Saver.

In che modo è possibile creare un nuovo profilo di Risparmio Batteria?

Accedere alla funzionalità Risparmio Batteria tramite Menu (tre righe) ▸ Battery Saver. Per creare un nuovo profilo di Risparmio Batteria, toccare l'icona del segno più (+) nell'angolo inferiore destro dello schermo. Indicare un nome facilmente riconoscibile per il profilo, quindi specificare il profilo Condizioni e Azioni.

Condizioni

Per ogni profilo è possibile selezionare una o più Condizioni. Ogni volta che si soddisfa una delle condizioni selezionate, viene abilitato automaticamente un profilo. Toccare Aggiungi condizione e scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Bluetooth: toccare Connessione e selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Qualsiasi dispositivo: il profilo viene abilitato quando ci si connette a un dispositivo Bluetooth qualsiasi.
    • Dispositivo specifico: il profilo viene abilitato quando ci si connette a un dispositivo Bluetooth specificato. I dispositivi Bluetooth riconosciuti sono elencati nella schermata Bluetooth. Selezionare la casella accanto ai dispositivi per cui si desidera attivare il profilo.
    • Nessun dispositivo: il profilo viene abilitato ogni volta che non si è connessi a un dispositivo Bluetooth.
  • Wi-Fi: toccare Connessione e selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Qualsiasi rete Wi-Fi: il profilo viene abilitato quando ci si connette a una rete Wi-Fi qualsiasi.
    • Rete Wi-Fi specifica: il profilo viene abilitato quando ci si connette a una rete Wi-Fi specificata. Le reti Wi-Fi riconosciute vengono elencate nella schermata Wi-Fi. Selezionare la casella accanto alle reti per cui si desidera abilitare il profilo.
    • Nessuna rete Wi-Fi: il profilo viene abilitato ogni volta che non si è connessi a una rete Wi-Fi.
  • Posizione: fare clic nella casella accanto a una posizione per selezionarla. Ogni volta che il dispositivo raggiunge una posizione selezionata, il profilo viene abilitato automaticamente. Se è necessario aggiungere una nuova posizione:
    1. Toccare l'icona del segno più (+) nell'angolo inferiore destro dello schermo. Nella schermata Nuova posizione indicare un nome facilmente riconoscibile per la posizione.
    2. Per impostazione predefinita, l'app utilizza la posizione attuale. Per usare una posizione alternativa, toccare la mappa e selezionare la posizione desiderata. Toccare la freccia rivolta a sinistra per tornare alla schermata Nuova posizione.
    3. La dimensione dell'area predefinita è un raggio di 50 metri intorno alla posizione selezionata. Per regolare la dimensione dell'area, toccare e trascinare il dispositivo di scorrimento Raggio.
    4. Toccare Salva posizione.
  • Livello batteria: trascinare il dispositivo di scorrimento per specificare il livello batteria per cui il profilo viene abilitato automaticamente, quindi toccare OK per confermare.
  • Stato carica: selezionare una delle seguenti opzioni, quindi toccare OK per confermare:
    • Non in carica: il profilo viene abilitato automaticamente quando il dispositivo non è in carica.
    • In carica: il profilo viene abilitato automaticamente quando il dispositivo è in carica.

Azioni

Per ogni profilo è possibile selezionare una o più Azioni. In Azioni è possibile specificare il comportamento dei dispositivi ogni volta che il profilo viene abilitato. Toccare Installazione e scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Audio: selezionare una delle seguenti opzioni:
    • Silenzioso: il dispositivo è silenzioso e non vibra.
    • Vibrazione: il dispositivo è silenzioso ma vibra.
    • Normale: le impostazioni audio non vengono modificate.
  • Timeout schermo: specificare un tempo d'attesa prima della disattivazione dello schermo.
  • Bluetooth: specificare se è consentita la connessione ai dispositivi Bluetooth o meno.
  • Wi-Fi: specificare se è consentita la connessione alle reti Wi-Fi o meno.
  • Sincronizzazione dei dati: specificare se è consentita la sincronizzazione dei dati con altri dispositivi.
  • Quando questo profilo è attivato o disattivato: specificare se si desidera ricevere una notifica ogni volta che il profilo viene abilitato o disabilitato.

Dopo avere configurato sia le Condizioni che le Azioni del profilo, toccare Salva e abilita.

Come è possibile gestire i profili di Risparmio Batteria?

È possibile gestire i profili di Risparmio Batteria esistenti accedendo a Menu (tre righe) ▸ Battery Saver. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Disabilitare la funzionalità Risparmio Batteria: toccare il dispositivo di scorrimento (ON) nella parte superiore dello schermo in modo che diventi (Disattivo). La funzionalità ora è disabilitata e i profili non vengono abilitati automaticamente, anche se le corrispondenti condizioni vengono soddisfatte.
  • Creare un nuovo profilo: toccare l'icona del segno più (+) più nell'angolo inferiore destro per configurare un altro profilo di Risparmio Batteria.
  • Abilitare manualmente un profilo: i profili vengono abilitati automaticamente se le corrispondenti condizioni vengono soddisfatte. In alternativa, è possibile abilitare manualmente un profilo toccando il dispositivo di scorrimento grigio (OFF) nel riquadro corrispondente, in modo che diventi verde (ON).
  • Regolare la priorità dei profili: quando viene abilitato un profilo, il comportamento del dispositivo corrisponde alle azioni specificate per quel profilo. Se vengono abilitati contemporaneamente più profili e le azioni per i profili sono in conflitto, il dispositivo si comporta in base al profilo con la priorità superiore. Per regolare il livello di priorità di un profilo, tenere premuta l'icona (tre righe) accanto al nome del profilo e trascinare il riquadro verso l'alto o verso il basso in base alle preferenze.
  • Eliminare un profilo esistente: toccare il profilo da cancellare e selezionare Elimina.
  • Modificare un profilo esistente: toccare il profilo e selezionare Modifica. È quindi possibile regolare le condizioni e le azioni per questo profilo.

Quali sono le differenze di Ottimizzazione foto di Avast Cleanup Premium rispetto allo strumento disponibile nella versione gratuita dell'app?

Ottimizzazione foto di Avast Cleanup include una selezione di livelli di ottimizzazione:

  • Aggressiva: ottimizza le immagini per liberare la quantità massima di spazio possibile nel dispositivo.
  • Elevata: crea immagini ottimizzate ideali per essere visualizzate sullo schermo di un piccolo dispositivo.
  • Moderata: crea immagini ottimizzate adatte per essere visualizzate sugli schermi di dispositivi più grandi, come tablet e laptop.
  • Bassa: crea immagini ottimizzate adatte per la stampa.

Quando si utilizza la versione gratuita dell'app, è disponibile solo l'ottimizzazione Moderata. Con un abbonamento Avast Cleanup a pagamento è possibile selezionare un livello di ottimizzazione diverso ogni volta che si utilizza Ottimizzazione foto.

Servizi cloud

Cosa si intende per archiviazione cloud?

Per "cloud" si intende uno spazio di archiviazione virtuale in cui è possibile conservare file e contenuti multimediali come foto, video e documenti. Esistono diversi provider di archiviazione cloud. Avast Cleanup consente di connettersi e trasferire file e contenuti multimediali direttamente dal proprio dispositivo in Google Drive o Dropbox.

È possibile connettersi a più account Google Drive e a un solo account Dropbox contemporaneamente. Connettersi a un account di archiviazione cloud tramite Menu (tre righe) ▸ ImpostazioniServizi cloud.

Quali servizi di archiviazione cloud supporta Avast Cleanup?

Avast Cleanup consente di connettersi e trasferire file e contenuti multimediali direttamente dal proprio dispositivo in Google Drive o Dropbox.

È possibile connettersi a più account Google Drive e a un solo account Dropbox contemporaneamente. Connettersi a un account di archiviazione cloud tramite Menu (tre righe) ▸ ImpostazioniServizi cloud.

Come si trasferisce un elemento nell'archivio cloud?

  1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu (tre righe) nell'angolo superiore sinistro della schermata principale dell'app.
  2. Toccare Foto, Audio, Video o File, a seconda di quello che si desidera trasferire.
  3. Selezionare l'elemento da trasferire.
  4. Toccare l'icona (tre puntini) nell'angolo inferiore destro e selezionare Sposta nel cloud (o Connetti al cloud se Avast Cleanup non è ancora connesso a un account di archiviazione cloud). Se Avast Cleanup è connesso a più account di archiviazione cloud, selezionare l'account desiderato.

Il trasferimento viene avviato automaticamente se il dispositivo è connesso a Internet.

Come si connette Avast Cleanup all'account di archiviazione cloud?

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
  2. Toccare Servizi cloud.
  3. Eseguire l'azione appropriata:
    • Connettersi a un nuovo account: toccare Collega accanto al proprio provider di servizi cloud, quindi seguire le istruzioni visualizzate per accedere o creare un nuovo account.
    • Disconnettersi da un account esistente: toccare l'icona (tre puntini) accanto all'account dal quale ci si desidera disconnettere, quindi toccare Esci.
È possibile connettersi a più account Google Drive e a un solo account Dropbox contemporaneamente.

È possibile conservare nel dispositivo le copie degli elementi trasferiti nell'archivio cloud?

Sì. Per assicurarsi che elementi multimediali e file non vengano eliminati dal dispositivo dopo il trasferimento nell'archivio cloud:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
  2. Toccare Servizi cloud.
  3. Toccare il dispositivo di scorrimento accanto a Elimina file dopo il trasferimento in modo che diventi grigio (OFF).

Questa impostazione influisce su tutti i servizi cloud connessi.

Perché il caricamento di un file ricomincia da capo dopo la sospensione di una coda di trasferimento?

I trasferimenti di file incompleti vengono eliminati automaticamente dai provider di archiviazione cloud quando un trasferimento viene sospeso. Di conseguenza, è possibile solo mettere in pausa e riprendere un'intera coda.

Dove si trovano gli elementi dopo il trasferimento nell'archivio cloud?

Per individuare un elemento trasferito nell'archivio cloud, accedere al proprio servizio di archiviazione cloud e passare alla cartella appropriata:

  • In Google Drive: AvastCleanup
  • In Dropbox: Avast Cleanup (nella cartella App)

Gli elementi trasferiti sono organizzati nello stesso modo in cui sono stati organizzati nel dispositivo.

Perché Avast Cleanup non riesce a trasferire un elemento nell'account di archiviazione cloud?

I motivi più comuni per cui un trasferimento di file non riesce sono:

  • La connessione a Internet è inaffidabile o non disponibile.
  • Il servizio di archiviazione cloud non è disponibile.
  • Lo spazio disponibile nell'account di archiviazione cloud è insufficiente.

In caso di trasferimento non riuscito, ritentare successivamente o con un altro provider di archiviazione cloud.

Impostazioni e utilizzo

Come si cambiano le notifiche inviate da Avast Cleanup?

Avast Cleanup informa l'utente se è possibile ottimizzare le prestazioni e la quantità di spazio disponibile nel dispositivo. Per personalizzare le notifiche visualizzate, procedere come segue:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
  2. Toccare Notifiche.
  3. Toccare il dispositivo di scorrimento verde (ON) accanto al tipo di notifica che non si desidera ricevere, in modo che diventi grigio (OFF).

Ora le notifiche di Avast Cleanup verranno visualizzate in base alle preferenze specificate.

Nella versione più recente di Avast Cleanup le notifiche sono personalizzate in modo da essere più pertinenti per i singoli utenti. Si riceveranno notifiche in base alle impostazioni e alle funzionalità di Avast Cleanup utilizzate più di frequente.

Come si determina quale versione di Avast Cleanup è installata in un dispositivo Android?

  1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu (tre righe).
  2. Toccare Informazioni sull'app.
  3. Verificare la versione in uso dell'app in Avast Cleanup.

Come si personalizzano i consigli visualizzati tramite la funzionalità Suggerimenti?

È possibile specificare i Suggerimenti ai quali si è più interessati nella schermata Preferenze analisi:

  1. Aprire Avast Cleanup e toccare Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
  2. Selezionare Preferenze analisi.
  3. Tenere premuta l'icona (tre righe) accanto a una categoria di suggerimenti e trascinare il riquadro verso l'alto o verso il basso in base alle preferenze.

Avast Cleanup visualizza i suggerimenti in base alle preferenze specificate.

Come si possono controllare i dati che vengono condivisi con Avast e terze parti?

Avast Cleanup raccoglie statistiche di utilizzo anonime e segnalazioni degli errori per consentire il miglioramento dell'app. Se non si desidera partecipare alla raccolta di dati anonimi:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Impostazioni.
  2. Toccare Privacy personale.
  3. Toccare il dispositivo di scorrimento accanto a una delle seguenti opzioni in modo che diventi verde (ON) per attivarla o grigia (OFF) per disattivarla:
    • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con Avast per contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti.
    • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con strumenti di analisi di terze parti per migliorare l'app.
    • Condividi i dati sull'utilizzo dell'app con Avast per ricevere offerte di upgrade o altri prodotti Avast (nella versione gratuita dell'app questa opzione è abilitata per impostazione predefinita e non viene visualizzata).

Come si utilizza Avast Cleanup Premium?

Per istruzioni dettagliate su come utilizzare Avast Cleanup Premium, fare riferimento al seguente articolo:

Come si regolano le impostazioni di Avast Cleanup Premium?

Aprire Avast Cleanup Premium, quindi accedere a Menu Impostazioni. Nella schermata delle impostazioni è possibile eseguire le seguenti operazioni:

  • Lingua: per modificare la lingua dell'interfaccia utente.
  • Notifiche: per selezionare le notifiche visualizzate da Avast Cleanup Premium.
  • Privacy personale: per gestire i dati sull'utilizzo delle app che si desidera condividere.
  • Centro di soccorso: per specificare le azioni che possono essere annullate tramite Centro di soccorso e decidere dopo quanto devono essere eliminati i backup.
  • Icona dell'area di notifica: selezionare questa opzione per visualizzare l'icona nell'area di notifica all'avvio di Windows.
  • Risoluzione problemi: per abilitare la creazione di un log di debug se è necessario inviare un file di log al Supporto Avast.
  • Manutenzione automatica: abilitare o disabilitare questa funzionalità per specificare gli elementi che Avast Cleanup Premium può eliminare durante l'esecuzione di Manutenzione automatica.
  • Programmi obsoleti: per selezionare le azioni che Avast Cleanup Premium deve eseguire quando rileva programmi obsoleti nel PC.

Aprire Avast Cleanup Premium, quindi fare clic su AvastCleanup a sinistra sulla barra dei menu e selezionare Preferenze. Nella finestra Preferenze è possibile eseguire le seguenti operazioni:

  • Scheda Generali: aggiungere o rimuovere l'icona di Avast Cleanup Premium dalla barra dei menu e gestire gli aggiornamenti dell'applicazione.
  • Scheda Scansione: gestire le impostazioni di Pulisci gli elementi inutili e Trova duplicati.
  • Scheda Cestino: modificare il periodo di tempo per l'eliminazione dei file dal Cestino.
  • Scheda Avvisi: gestire le notifiche visualizzate da Avast Cleanup Premium.
  • Scheda Abbonamento: visualizzare i dettagli dell'abbonamento o attivare un nuovo abbonamento.
  • Scheda Privacy: modificare le impostazioni della privacy personale.

È possibile pianificare l'esecuzione automatica di Avast Cleanup Premium?

Sì, è possibile configurare Avast Cleanup Premium per l'esecuzione automatica delle scansioni di manutenzione. Quando questa opzione è abilitata, Manutenzione automatica non richiede alcuna azione da parte dell'utente e viene eseguita automaticamente in background per liberare spazio nel PC rimuovendo elementi non necessari, ad esempio collegamenti interrotti ed elementi del Registro di sistema.

Per abilitare Manutenzione automatica, accedere a Menu ImpostazioniManutenzione automatica, quindi fare clic sul dispositivo di scorrimento rosso (OFF) in modo che diventi verde (ON). Nella schermata delle impostazioni di Manutenzione automatica è inoltre possibile selezionare manualmente gli elementi che Avast Cleanup Premium deve eliminare durante l'esecuzione di Manutenzione automatica.

Avast Cleanup Premium esegue la scansione del PC ogni 7 giorni. Manutenzione automatica viene eseguita solo se la scansione evidenzia uno dei seguenti problemi:
  • 100 MB o più di spazio da pulire nel sistema
  • 100 o più elementi del registro danneggiati
  • 100 o più collegamenti interrotti
  • 100 o più cookie di tracciamento

È possibile esaminare i problemi rilevati prima che Avast Cleanup Premium ottimizzi il dispositivo?

Sì. Quando Avast Cleanup Premium completa una scansione, è possibile esaminare e decidere come gestire i problemi rilevati.

Quando Manutenzione automatica è abilitata, è possibile selezionare gli elementi eliminati automaticamente da Avast Cleanup Premium facendo clic su Menu ImpostazioniManutenzione automatica. Fare clic sulla freccia accanto a una categoria per visualizzarne i singoli elementi, quindi deselezionare manualmente gli elementi per cui non si desidera l'eliminazione automatica.

Risoluzione dei problemi

Come si disinstalla Avast Cleanup Premium?

Questi passaggi possono variare leggermente a seconda del modello del dispositivo, della versione di Android e delle personalizzazioni del fornitore.

Per disinstallare Avast Cleanup da Android:

  1. Aprire le impostazioni del dispositivo e passare ad App.
  2. Selezionare Avast Cleanup, quindi toccare Forza arresto nella schermata con le informazioni sull'app.
  3. Nella sezione Archiviazione toccare Cancella dati e Cancella cache.
  4. Toccare la freccia rivolta a sinistra per tornare alla schermata con le informazioni sull'app e selezionare Disinstalla.

Per istruzioni dettagliate per la disinstallazione, fare riferimento al seguente articolo:

È possibile annullare le modifiche apportate da Avast Cleanup Premium?

Sì. Se si desidera annullare determinate modifiche apportate da Avast Cleanup Premium al PC, è possibile annullarle nel Centro di soccorso. Fare clic sulla scheda Centro di soccorso a destra dell'interfaccia di Avast Cleanup Premium per visualizzare un elenco di azioni, quindi fare clic su Annulla accanto alle modifiche da annullare.

Tuttavia, non tutte le azioni di Avast Cleanup Premium possono essere annullate. Accedere a Menu ImpostazioniGeneraliCentro di soccorso per selezionare gli elementi di cui eseguire il backup e specificare per quanto tempo conservare i backup, utilizzabili per annullare le modifiche.

Come si segnala un problema o un possibile bug?

Se Avast Cleanup Premium mostra messaggi di errore o risultati inattesi, segnalare il problema al Supporto Avast inviando un ticket. Inviare una descrizione dettagliata dei passaggi necessari per riprodurre l'errore, includendo le seguenti informazioni:

  • Versione di Windows in uso
  • Versione di macOS in uso
  • Marca e modello del PC e della scheda grafica in uso
  • Descrizione dettagliata del problema e passaggi da eseguire per riprodurlo
  • Tutti i messaggi di errore visualizzati
  • Eventuali variazioni nel comportamento del PC a seguito del problema riscontrato in Avast Cleanup Premium
  • Eventuali variazioni nel comportamento del Mac a seguito del problema riscontrato in Avast Cleanup Premium
L'opzione Supporto diretto è disponibile solo con un abbonamento Avast Cleanup a pagamento.

Nelle pagine del Supporto Avast sono disponibili numerosi articoli. Alcuni problemi potrebbero tuttavia richiedere ulteriori approfondimenti da parte del Supporto Avast.

Segnalare eventuali problemi al team del Supporto seguendo la procedura descritta di seguito:

  1. Aprire Avast Cleanup e passare a Menu (tre righe) ▸ Guida & Feedback.
  2. Toccare Supporto diretto.
  3. Completare tutti i campi richiesti, quindi toccare Invia.

Come si disabilitano le pubblicità di terze parti in Avast Cleanup?

Per eliminare le pubblicità di terze parti in Avast Cleanup, eseguire l'upgrade ad Avast Cleanup Premium. Sebbene sia la versione gratuita che quella a pagamento dell'app consentano di migliorare notevolmente le prestazioni del dispositivo, Avast Cleanup Premium non contiene pubblicità di terze parti e include una vasta gamma di funzionalità e vantaggi aggiuntivi. È possibile iniziare a utilizzare Avast Cleanup Premium toccando il badge Upgrade nell'angolo superiore destro della schermata principale dell'app.

Come si segnala un file spazzatura o un programma indesiderato identificato per errore e poi rimosso dal sistema da Avast Cleanup Premium?

Se Avast Cleanup Premium disattiva o rimuove un file o un programma che si vuole mantenere, segnalare il problema al Supporto Avast inviando un ticket. Nel ticket includere il nome esatto del file o del programma, tutti i dettagli attinenti e il risultato indesiderato.

Cosa si deve fare quando viene visualizzato il messaggio di errore "Siamo spiacenti..."?

Se viene visualizzato il messaggio di errore "Siamo spiacenti...", il problema potrebbe essere dovuto a conflitti con la configurazione dei servizi Windows. Verificare che i servizi Windows attinenti siano impostati per l'esecuzione automatica o reinstallare il prodotto seguendo la procedura descritta nel seguente articolo:

Perché Avast Cleanup Premium non elimina niente dal sistema?

Per utilizzare Avast Cleanup Premium è necessario un abbonamento a pagamento. Se è stato installato Avast Cleanup Premium ma non è stato acquistato o attivato un abbonamento, l'applicazione viene eseguita in modalità solo scansione e non può eseguire la pulizia.

Perché bisogna concedere le autorizzazioni ad Avast Cleanup Premium?

Se nelle cartelle di sistema vengono rilevati elementi inutili, per autorizzare il processo di pulizia Avast Cleanup Premium richiede di immettere nome utente e password di sistema. In questo modo si evita che utenti non autorizzati possano eliminare elementi dalle cartelle di sistema.

Perché è necessario chiudere i programmi aperti prima che Avast Cleanup Premium continui la pulizia?

Quando si esegue una scansione Pulisci gli elementi inutili, Avast Cleanup Premium rileva i file non necessari, inclusi quelli salvati nei browser e nelle applicazioni. Se le applicazioni che contengono questi file sono in esecuzione quando si fa clic su Pulito, Avast Cleanup Premium richiede all'utente di chiudere le applicazioni per evitare arresti anomali o malfunzionamenti.

Come si modificano le impostazioni della privacy?

Per modificare le impostazioni della privacy personale, seguire questi passaggi:

  1. Assicurarsi che la finestra di Avast Cleanup Premium sia aperta e attiva.
  2. Fare clic su AvastCleanup sul lato sinistro della barra dei menu e selezionare Preferenze....
  3. Selezionare la scheda Privacy.
  4. Per bloccare la condivisione dei dati sull'utilizzo delle app, deselezionare le caselle accanto alle impostazioni della privacy in base alle preferenze.

Come si inviano commenti su Avast Cleanup Premium?

Per inviare commenti su Avast Cleanup Premium, procedere come segue:

  1. Assicurarsi che la finestra di Avast Cleanup Premium sia aperta e attiva.
  2. Fare clic su Guida su lato sinistro della barra dei menu e selezionare Invia feedback.
  3. Immettere le informazioni richieste nelle caselle di testo, quindi fare clic su Invia.
  • Avast Cleanup Premium 20.x per Windows
  • Avast Cleanup Premium 4.x per Mac
  • Avast Cleanup 5.x per Android
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32/64 bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32/64 bit
     
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Apple macOS 10.13.x (High Sierra)
  • Apple macOS 10.12.x (Sierra)
  • Apple Mac OS X 10.11.x (El Capitan)
  • Apple Mac OS X 10.10.x (Yosemite)
     
  • Google Android 6.0 (Marshmallow, API 23) o versione successiva

Questo articolo è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Contattaci