一般
アバスト クリーンアップ プレミアムとは何ですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは、不要な項目やパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールで、ディスクの空き領域を増やし、システムの動作速度を向上させます。
アバスト クリーンアップ プレミアムでデバイスのパフォーマンスがどのように向上しますか?
PC を頻繁に使用すると、PC の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- 「ブロートウェア」アプリケーションからのポップアップ。
- PC 起動時の問題。
アバスト クリーンアップ プレミアムでパソコンの問題をスキャンし解決すると、パソコンのスピードを高め、ディスクの空き領域を増やし、不要なアプリケーションを削除して、破損した内蔵ドライブを修復できる場合があります。
アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムの使用開始方法については、次の記事をご参照ください。
ダウンロードとインストール
アバスト クリーンアップ プレミアムをダウンロードし、インストールする方法は?
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
アバスト クリーンアップ プレミアムのシステム要件は?
- Mobile および IoT Edition を除く Windows 11、Mobile および IoT Edition を除く Windows 10(32 または 64 ビット)、RT および Starter Edition を除く Windows 8/8.1(32 または 64 ビット)、Windows 7 SP1 以降のすべてのエディション(32 または 64 ビット)
- Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 以上のプロセッサ(SSE3 命令のサポート必須)を搭載した Windows 完全互換のパソコン。ARM ベースのデバイスはサポートされていません
- 1 GB の RAM またはそれ以上
- ハードディスクに 1 GB の空き領域
- インターネット接続(アプリケーション アップデートのダウンロード、アクティベート、メンテナンスのため)
- 1024 x 768 画素以上の最適な画面解像度
アバスト クリーンアップ プレミアムの無料トライアルはありますか?
はい。アバスト クリーンアップ プレミアムをインストールすると、期間限定ですべての特性と機能を無料で利用できるようになります。無料トライアルに登録するには、お支払い方法が必要です。お客様がキャンセルしない限り、トライアルの終了後、有料版ライセンスが開始されます。
アバスト アンチウイルスをインストールせずにアバスト クリーンアップ プレミアムを使用できますか?
はい。アバスト クリーンアップ プレミアムは、アバスト無料アンチウイルスまたはアバスト プレミアム セキュリティが PC にインストールされていなくても、スタンドアロン アプリケーションとしてインストールできます。
アバスト プレミアム セキュリティを購入すると、アバスト クリーンアップ プレミアムが含まれていますか?
いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するには別途、有料のライセンスが必要です。アバスト プレミアム セキュリティ ライセンスを使用してアバスト クリーンアップ プレミアムをアクティベートすることはできません。
ライセンスとアクティベーション
アバスト クリーンアップ プレミアムをアクティベートするにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは有料アプリであり、使用にはライセンスが必要です。アクティベーションの手順については、次の記事を参照してください。
自分のサブスクリプションの有効期限を知るにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [設定] をクリックし、[ライセンス] タブを選択します。ライセンスの期間と有効期限日はライセンスに一覧表示されています。
アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションは複数のデバイスで利用できますか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスの数は、注文確認メール、またはアバスト クリーンアップ プレミアムのライセンスが含まれているアバスト アカウントで確認することができます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、次の手順に従って、新しいデバイスでアバスト クリーンアップ プレミアムの使用を開始することができます。
- 現在使用しているデバイスの 1 つからアバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールします。
- 新しいデバイスにアバスト クリーンアップ プレミアムをインストールします。
- 移行先のデバイスでライセンスをアクティベートします。
アクティベーションがうまくいかない場合はどうすればよいですか?
最も一般的なアクティベーションの問題を解決する方法については、次の記事をご参照ください。
問題が解決しない場合は、アバスト サポートにお問い合わせください。
機能
自動クリーニング機能とは?
自動クリーニング機能スキャンはお使いのシステム全体をチェックし、破損または重複した項目とトラッキングデータを検出します。
次の問題を検出して解決します。
- 破損したレジストリキー:古くなっている、または破損している可能性があるシステムレジストリ内のリンク。
- 機能しなくなったショートカット:存在しないファイルやアプリケーションへの無効なショートカット。
- システム ジャンク:多くの領域を占有してシステムの動作速度を低下させる不要なファイル(ドライバパッケージ、一時ファイル、ログファイルなど)。
- ブラウザ キャッシュ:ダウンロードされたファイル(Webサイトから取得した画像ファイルなど)が保存されている、パソコン上の一時保存場所。
- Cookie:閲覧したWebサイトに関する情報を記録するデータファイル。
- 閲覧履歴とダウンロード履歴:お使いのブラウザで閲覧されたWebサイトとダウンロードされたファイルの履歴(このオプションではファイルの一覧のみが削除され、パソコンに保存されているファイルは削除されません)。
自動クリーニング機能を実行するには、アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、[今すぐスキャン] または [再スキャン] をクリックします。
ディスククリーナーとは何ですか?
ディスククリーナー機能では、パソコン上の多くのディスク領域を使用している可能性があるファイルをスキャンし、削除できます。システム、プログラム、またはインストーラによって作成された、一時ファイル、ログファイル、キャッシュファイルなどの残留ファイルを確認してクリーニングできます。
ブラウザ クリーナーとは何ですか?
ブラウザ クリーナー機能は、Web閲覧時にパソコンに保存されるブラウザキャッシュ、Cookie、履歴などの残留ファイルとトラッキングデータをスキャンします。
スリープ モードとは何ですか?
特定のアプリケーションはバックグラウンドでサイレント実行されるため、システムの動作速度が低下します。アバスト クリーンアップ プレミアムは、このようなアプリケーションがないかスキャンし、それらを安全にスリープ状態にして、パフォーマンスを引き上げます。
アプリマネージャとは何ですか?
アプリマネージャでは、パソコンをスキャンして古くなったアプリケーションや使用されていないアプリケーションを検出して、簡単に更新、アンインストール、またはアンインストールのシミュレーションができます。これにより、アプリが最適な方法で実行され、パソコンのリソースを解放することができます。
ディスクマネージャとは何ですか?
ディスクマネージャ機能には、内蔵ドライブに破損したファイルに起因するディスクエラーがないかをスキャンし、見つかった問題の修復を提案するディスクドクターが含まれます。破損したファイルが未修復のまま残った場合は、クラッシュ、想定外の挙動、パソコン起動時の問題、個人データの喪失につながる場合があります。
また、ハードディスクドライブを再編成し、同じファイルの断片が一緒に格納されるようにすることで、パフォーマンスとストレージ効率を高める最適化とデフラグが含まれます。
ディスクを確認するには、アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [ディスクマネージャ] ▸ [ディスクを確認する] の順にクリックします。
ディスクを確認した後、ディスクマネージャは、スキャンを推奨するドライブを一覧表示します。一覧表示された各ドライブで次のオプションが利用可能です。
- 分析する:該当するドライブをスキャンして、問題がないか確認します。
- システムの不要ファイルを削除する:ディスククリーナースキャンを実行するように促します。
- ブラウザデータを削除する:ブラウザ クリーナースキャンを実行するように促します。
問題修復とは何ですか?
問題を修復する機能は、パソコンのパフォーマンスやセキュリティに影響を与える可能性のあるさまざまな問題を確認します。アバスト クリーンアップ プレミアムは、問題を修復するスキャン中に以下の種類の問題を検出することがあります。
- 通常とは異なるシステム設定:PC の挙動の信頼性に影響を与える可能性がある設定。
- 古くなったプログラム:パソコンで共通して使用されるソフトウェアが古くなっています。
- ディスクエラー:内蔵ドライブの破損ファイル。詳細については、ディスクマネージャセクションを参照してください。
- ディスクの断片化:ハード ディスク ドライブ上に離れて格納されているデータ断片。詳細については、ディスクマネージャセクションを参照してください。
問題を確認して解決するには、アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [問題を修復する] をクリックします。
復元センターとは何ですか?
復元センターにより、アバスト クリーンアップ プレミアムがパソコンに対して行った特定の変更を元に戻すことができます。変更を元に戻すには、次の手順を実行します。サイドメニューの上にカーソルを置いて、[復元センター] をクリックして操作の一覧を表示し、元に戻す変更の横にある [元に戻す] をクリックします。
![](https://static.avast.com/support/kb/images/v2024/icon/av_settings.webp)
統計とは何ですか?
統計画面に、アバスト クリーンアップ プレミアムで完了した操作が表示されます。過去30日間に、アプリで完了した操作の概要が表示されます。
設定
アバスト クリーンアップ プレミアムの一般設定を調整するにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [設定] (歯車アイコン)をクリックします。[一般] タブから次のオプションを利用できます。
- 言語:アプリケーションの言語を変更します。
- 復元センター:バックアップを作成するカテゴリを選択します。
- アバストサポートツール:サポートツールを使用して、アプリの一般的な問題を確認し、サポートチームに送信するログを収集します。
- 開発者設定:アプリケーションを閉じた時のアバスト クリーンアップ プレミアムの動作を制御する高度な設定を行います。これらの設定を無効にすると、アバスト クリーンアップ プレミアムが正しく動作しなくなる可能性があります。
アプリマネージャの設定を調整するにはどうすればよいですか?
アプリマネージャ機能は、一般的なサードパーティ製ソフトウェアを最新状態に保つことで潜在的なセキュリティリスクを排除し、システムの全体的なパフォーマンスを向上させます。アバスト クリーンアップがパソコンで古くなったプログラムを検出したときの反応を指定するには、アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [設定] (歯車アイコン)をクリックします。[アプリマネージャ] タブから次のオプションを利用できます。
- アンインストールシミュレータ:必要不可欠なプログラムを失うリスクなしに、ソフトウェアの削除を実行するための安全にシミュレーションされた環境を表示します。アンインストールシミュレータ一覧のプログラムをパソコンから完全に削除する場合に、選択します。
- アンインストーラ:使用しなくなったプログラムを完全に削除できます。プログラムが使用されていないとして分類されるまでの期間を選択します。
- アップデーター:よりスムーズで安全な操作のために、更新プログラムを見つけてインストールします。機能により、古くなったアプリケーションを処理する方法を選択します。
ブラウザ クリーナーの設定を調整するにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムでは、ブラウザ データをクリーニングするまでの期間を選択できます。ログイン状態を維持したいウェブサイトの例外を作成することもできます。
ブラウザ クリーナーの設定を管理する方法は次のとおりです。
- アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて
[設定] (歯車アイコン)をクリックします。
- [ブラウザ クリーナー] タブを選択します。
- クリーニングの遅延を調整するには、以下の手順を実行します。
- クリーニングの遅延の下にあるドロップダウンメニューをクリックします。
- [Cookie] または [閲覧履歴] の下にあるドロップダウンメニューをクリックして、Webブラウザでアバスト クリーンアップ プレミアムがデータを保持する期間を指定します。
- 指定した期間が経過するとアバスト クリーンアップ プレミアムにより、Cookieや閲覧履歴が削除されます。
- Cookie許可リストを調整するには、以下の手順を実行します。
- Cookie許可リストの下にあるドロップダウンメニューをクリックします。
- 上部のテキストボックスにWebサイトのURL(example.comなど)を入力し、[追加] をクリックします。
または、下部のテキストボックスで一般的なWebサイトの一覧からWebサイトを選択し、[追加] をクリックします。 - これで、選択したWebサイトがCookieの消去から除外されます。
アバスト クリーンアップ プレミアムが自動的に実行するようにスケジュール設定できますか?
はい、アバスト クリーンアップ プレミアムが自動的に自動クリーニング機能のスキャンを実行するように設定できます。有効化すると、自動クリーニング機能により手動のアクションが不要になります。バックグラウンドで密かに実行されて、無効なショートカットやレジストリアイテムなどの不要な項目を削除して、お使いのパソコンの領域を解放します。
自動クリーニング機能を有効化するには、アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [設定] (歯車アイコン)をクリックします。[自動クリーニング機能] タブを選択し、灰色(オフ)のスライダをクリックして緑色(オン)に切り替えます。また、[自動クリーニング機能] の設定画面でも、スキャンの頻度を選択して、自動クリーニング中にアバスト クリーンアップ プレミアムが削除する項目を手動で選択できます。
- お使いのシステムにクリーニング可能な領域が 100 MB 以上ある場合
- 破損したレジストリ 項目が 100 個以上ある場合
- 破損したショートカットが 100 個以上ある場合
- トラッキング Cookie が 100 個以上ある場合
アバスト クリーンアップ プレミアムがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか?
はい。アバスト クリーンアップ プレミアムによるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理することができます。
自動クリーニング機能を有効化すると、カテゴリの横の矢印をクリックして個別の項目を表示することでアバスト クリーンアップ プレミアムが自動的に削除する許可を持つ項目を選択できます。また、自動的に削除しない項目を手動で選択解除することができます。
アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?
個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、サイドメニューの上にカーソルを置いて [設定] (歯車アイコン)をクリックします。
- [プライバシー] タブを選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックマークを付けたり、はずしたりします。
アバスト クリーンアップ プレミアムは暗号化されているファイルに対してどのような処理を行いますか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは、ユーザーのプライバシーとセキュリティを確実に保護するために、暗号化されているパーティションとファイルは無視します。ハード ドライブ全体が暗号化されている場合、アバスト クリーンアップ プレミアムはシステムのスキャンと最適化を実行できません。
トラブルシューティング
アバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールするにはどうすればよいですか?
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?
アバスト クリーンアップ プレミアムの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、アバスト サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの Windows のバージョンと PC のブランド名、機種、グラフィック カード。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に PC に生じた変化。
アバスト クリーンアップ プレミアムがシステムから削除した、誤って識別された不要なファイルやプログラムを報告するにはどうすればよいですか?
ユーザーが保持したいと考えていたファイルまたはアプリケーションをアバスト クリーンアップ プレミアムが無効にしたり、削除したりした場合は、アバスト サポートまでその問題をご報告ください。ファイルまたはアプリケーションの正確な名前、関連するすべての情報、望ましくない結果を記入してください。
「申し訳ございません」というエラー メッセージが表示された場合、どうすればよいですか?
トラブルシューティング手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
一般
アバスト クリーンアップ プレミアムとは何ですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは、不要な項目やパフォーマンスの問題を検出するためのさまざまなスキャン機能を備えた最適化ツールで、ディスクの空き領域を増やし、システムの動作速度を向上させます。
アバスト クリーンアップ プレミアムでデバイスのパフォーマンスがどのように向上しますか?
頻繁に使用していると、Mac の信頼性とパフォーマンスが低下し始めます。次のような問題が発生する場合があります。
- アプリケーションの異常な速度低下、クラッシュ、フリーズ。
- ディスク領域の不足。
- Mac 上の不要なアプリケーション。
- Mac 起動時の問題。
アバスト クリーンアップ プレミアムで Mac の問題をスキャンし解決すると、Mac のスピードを高め、ディスク領域から不要データを削除し、不要なアプリケーションを排除できる場合があります。
アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムの使用開始方法については、次の記事をご参照ください。
ダウンロードとインストール
アバスト クリーンアップ プレミアムをダウンロードし、インストールする方法は?
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
アバスト クリーンアップ プレミアムのシステム要件は?
- Apple macOS 14.x (Sonoma)、Apple macOS 13.x (Ventura)、Apple macOS 12.x (Monterey)、Apple macOS 11.x (Big Sur)、Apple macOS 10.15.x (Catalina)、Apple macOS 10.14.x (Mojave)、Apple macOS 10.13.x (High Sierra)、Apple macOS 10.12.x (Sierra)
- 64 ビット プロセッサまたは Apple のシリコン チップ (M1) を搭載した Intel ベースの Mac コンピュータ
- RAM 512 MB 以上(RAM 1 GB 以上を推奨)
- 68 MB 以上のハードディスク空き領域
- インターネット接続(アプリケーション アップデートのダウンロード、アクティベート、メンテナンスのため)
- 最適な標準画面解像度 1024 x 768 ピクセル以上
アバスト アンチウイルスをインストールせずにアバスト クリーンアップ プレミアムを使用できますか?
はい。アバスト クリーンアップ プレミアムは、アバスト セキュリティまたはアバスト プレミアム セキュリティが Mac にインストールされていなくても、スタンドアロン アプリケーションとしてインストールできます。
アバスト プレミアム セキュリティを購入すると、アバスト クリーンアップ プレミアムが含まれていますか?
いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムを使用するには別途、有料のライセンスが必要です。アバスト プレミアム セキュリティ ライセンスを使用してアバスト クリーンアップ プレミアムをアクティベートすることはできません。
ライセンスとアクティベーション
アバスト クリーンアップ プレミアムをアクティベートするにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは有料アプリであり、使用にはライセンスが必要です。アクティベーションの手順については、次の記事を参照してください。
ライセンスの有効期限を知るにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、 [設定] をクリックします。[ライセンス] タブを選択し、[現在のライセンス] の下のライセンスの有効期限日を確認します。
アバスト クリーンアップ プレミアムのサブスクリプションは複数のデバイスで利用できますか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは、購入時に指定した台数のデバイスで同時にアクティベートできます。デバイスの数は、注文確認メール、またはアバスト クリーンアップ プレミアムのライセンスが含まれているアバスト アカウントで確認することができます。
購入済みライセンスのデバイス数上限に達した場合は、次の手順に従って、新しいデバイスでアバスト クリーンアップ プレミアムの使用を開始することができます。
- 現在使用しているデバイスの 1 つからアバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールします。
- 新しいデバイスにアバスト クリーンアップ プレミアムをインストールします。
- 移行先のデバイスでライセンスをアクティベートします。
アクティベーションがうまくいかない場合はどうすればよいですか?
最も一般的なアクティベーションの問題を解決する方法については、次の記事をご参照ください。
問題が解決しない場合は、アバスト サポートにお問い合わせください。
機能
不要データをクリーニングとは何ですか?
不要データをクリーニングは、ハードドライブの複数の部分をスキャンし、削除可能な不要ファイルを検出して、お使いのMacの空き領域を増やします。
ディスクの空き領域を増やすには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[不要データをクリーニング] ▸ [不要なデータをスキャン] の順に選択します。スキャンの完了後、不要なファイルが占めていた容量を確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
ブラウザのクリーニングとは?
ブラウザをクリーニングオプションにより、WebブラウザのCookieなどの閲覧データを削除して、簡単にプライバシーを守ることができます。
ブラウザをクリーニングするには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[ブラウザをクリーニング] ▸ [ブラウザをスキャン] の順に選択します。スキャンが完了した後、インストールされている各ウェブブラウザで検出されたアイテムの数を確認することができます。必要に応じて、ブラウザの横の [詳細] をクリックして、検出された特定のアイテムタイプを表示し、削除したいものを正確に指定します。
必要に応じて、アバスト クリーンアップ プレミアムがブラウザを自動的にクリーニングするように設定することができます。また、アバスト クリーンアップ プレミアムが Cookie やその他の閲覧データをクリアする際に、常に除外される許可されたウェブサイトを追加することができます。
重複ファイルファインダとは何ですか?
重複ファイルファインダは、同一の内容を含む複数のファイルを検出します。
重複を検索するには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[重複ファイルファインダ] を2回選択します。スキャンの完了後、検出された重複ファイルを確認し、お使いの Mac から削除するファイルを選択できます。
写真の分析とは?
写真を分析は、ぼやけた写真や照明が暗い写真などを検出します。
写真をスキャンするには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[写真を分析] ▸ [写真を検索] の順に選択します。アバスト クリーンアップ プレミアムで写真を検索する場所を指定し、スキャンが完了したら、削除する写真を確認して選択することができます。
アプリをアンインストールとは何ですか?
アプリをアンインストールを使用すると、お使いのMacで使用しなくなったアプリを容易に見つけて削除できます。
使用しなくなったアプリケーションをアンインストールするには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[アプリをアンインストール] ▸ [アプリを表示] の順に選択します。Mac にインストールされているアプリケーションのリストを確認し、削除するアプリケーションを選択します。
スタートアップの管理とは何ですか?
スタートアップを管理は、Macを起動したときに自動的に起動するプロセスをオフにできる機能です。
スタートアップ項目をオフにするには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[スタートアップを管理] ▸ [スタートアップを表示] の順に選択します。アプリケーション、起動エージェント、起動デーモンの一覧を確認し、スタートアップから削除したいプロセスの横の緑色 (オン) スライダをクリックして、灰色 (オフ) に切り替えます。
システム モニターとは何ですか?
システム モニターを使用することで、MacのCPU、プロセッサ、ハードドライブ、バッテリーをスキャンして、お使いのMacの現在の状態を確認できます。
システムをスキャンするには、アバスト クリーンアップ プレミアムの左側のメニューにカーソルを移動します。[システム モニター] ▸ [システムをスキャン] の順に選択します。お使いのシステムの使用状況を確認し、左下隅に記載の推奨事項に従ってください。
設定
アバスト クリーンアップ プレミアムの通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムからいつ通知を受け取るかを指定するには:
- アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、
[設定] をクリックします。
- [警告] タブを選択します。
- お好みに応じて、次のオプションを調整します。
- 不要ファイルが次よりも多くなったときに通知: :このオプションにチェック マークを入れたり外したりして、Mac 上の不要ファイルの量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする不要ファイルの最小量をカスタマイズすることができます。
- ディスクの空き容量が次よりも少なくなったときに通知: :このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、Mac 上のディスク空き容量に関する通知を有効または無効にします。このオプションが有効の場合、ドロップダウン メニューを使用して、通知をトリガする残りの空きディスク容量をカスタマイズすることができます。
- ごみ箱に残っているアプリのファイルを削除できるときに通知:このオプションにチェック マークを入れたり、外したりして、ごみ箱からログ ファイルやキャッシュなどの不要なアプリ ファイルの削除に関する通知を有効または無効にします。
アバスト クリーンアップ プレミアムがデバイスを最適化する前に、見つかった問題を確認できますか?
はい。アバスト クリーンアップ プレミアムによるスキャンが完了したときに、見つかった問題を確認して管理することができます。
アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?
個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、
[設定] をクリックします。
- [プライバシー] タブを選択します。
- 必要に応じて、プライバシー設定の横にあるボックスにチェックを入れたり、外したりします。
トラブルシューティング
アバスト クリーンアップ プレミアムをアンインストールするにはどうすればよいですか?
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
問題やバグと思われる挙動を報告する方法は?
アバスト クリーンアップ プレミアムの実行結果が予期しないものだったり、エラー メッセージが表示されたりした場合は、チケットを送信して、アバスト サポートに問題をご報告ください。
エラーを再現する方法についての詳細な説明と、次の情報をお送りください。
- お使いの macOS バージョン。
- 問題についての詳細な説明と、問題が生じるまでの操作の順序。
- 表示されたエラー メッセージ。
- 問題発生後に Mac に生じた変化。
アバスト クリーンアップ プレミアムがクリーニングを続行する前に、開いているプログラムを閉じる必要があるのはなぜですか?
不要データをクリーニングスキャンを実行すると、アバスト クリーンアップ プレミアムはブラウザやアプリケーションに保存されているファイルなどの不要なファイルを検出します。[クリーンアップ] をクリックしたときにそのファイルを含むアプリケーションが実行されている場合、アプリケーションのクラッシュや誤動作を防ぐために、アプリケーションを閉じるようアバスト クリーンアップ プレミアムからユーザーにメッセージが表示されます。
アバスト クリーンアップ プレミアムがシステムをクリーニングしないのですが、なぜですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムは有料アプリであり、使用にはライセンスが必要です。アバスト クリーンアップ プレミアムをインストールしていても、ライセンスを購入していない、またはアプリをアクティベートしていない場合は、アプリケーションはスキャンのみのモードで実行され、クリーニングを行うことはできません。
アバスト クリーンアップ プレミアムに権限を付与する必要があるのはなぜですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムを使用してファイル、写真、またはアプリケーションを削除するたびに、Mac を起動するときに使用するパスワードを入力してクリーニング処理を承認するよう求められます。これにより、権限のないユーザーがシステム フォルダから項目を消去するのを防ぎます。
アバスト クリーンアップ プレミアムに関するフィードバックを送信するにはどうすればよいですか?
- [アバスト クリーンアップ プレミアム]ウィンドウが開かれていてアクティブであることを確認します。
- Appleメニューバー左側で [ヘルプ] ▸ [フィードバックを送信] の順にクリックします。
- フィードバックを入力します。名前とメールアドレスは任意で追加し、[送信] をクリックします。
一般
アバスト クリーンアップ Android 版とは何ですか?
アバスト クリーンアップ Android 版は、不要なメディア、ファイル、アプリ を削除することで、ご使用のデバイスのパフォーマンス向上と、ストレージ領域保持に役立つよう開発されたモバイル アプリです。クラウド ストレージに移動したり、デバイスから削除したりして、これらの項目を削除します。さらに写真を最適化して、写真が消費する領域を少なくすることもできます。
デバイスの領域を解放するにはどうすればよいですか?
次の方法をおすすめします。
- ダッシュボードで [クイック クリーン] ボタンをタップして、サムネイル、APK、残留ファイル、ブラウザデータ、隠しキャッシュ、表示キャッシュなどの項目をスキャンし、削除して構わない項目を削除します。
- ダッシュボードで [メディア] タイルをタップして、デバイスに保存されている写真、動画、その他のメディアを確認します。アバスト クリーンアップによって削除したほうがよいメディアが特定され、提案された項目を削除するか、クラウドストレージに移動できます。
- ダッシュボードで [スリープ モード] タイルをタップすると、アプリが使用されていないときにバックグラウンドでの実行が停止するため、デバイスのメモリが解放されます。
- 写真を最適化すると画質はほとんど変わらないままデバイスの領域を大幅に節約できます。
アバスト クリーンアップはどのようにして使用しますか?
アバスト クリーンアップの使用開始方法については、次の記事をご参照ください。
ダウンロードとインストール
アバスト クリーンアップ Android 版のシステム要件は何ですか?
- Google Android 8.0 (Oreo、API 26) 以降
- インターネット接続(アプリのダウンロード、アクティベート、アップデート維持に必要)
カスタム ROM (読み取り専用メモリ) を使用している場合、アプリが想定どおり動作しないことがあります。この問題についてのフィードバックは、アバスト サポートに報告してください。
Android にアバスト クリーンアップをダウンロードし、インストールするにはどうすればよいですか?
インストールとアクティベーションの手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
ライセンスとアクティベーション
アバスト クリーンアップ プレミアム ライセンスのメリットは何ですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムはこのアプリの有料版です。プレミアム サブスクリプションでは、次の有料機能を利用できます。
- カスタム ダッシュボード:アバスト クリーンアップのダッシュボードにショートカットを追加して、最も頻繁に使用する情報やツールにすばやくアクセスできるようにします。
- ディープ クリーン:デバイスの多くの領域を占める隠しキャッシュファイルにアクセスして削除します。
- 自動クリーニング:使用を中断せずにバックグラウンドで実行される定期的なクリーニングをスケジュールします。
- ブラウザのクリーニング:重要ではないブラウザデータを素早くクリーニングします。
- 写真の最適化:カスタマイズ可能な最適化設定で写真のサイズと品質を管理します。
- テーマ:アバスト クリーンアップアプリの外観をカスタマイズします。
- ダイレクト サポート:アプリからアバスト サポートに問い合わせて、カスタマーケア チームのサポートを直接受けます。
- 広告ブロック:サードパーティの広告をアバスト クリーンアップ環境から削除できます。
ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] をタップして、アバスト クリーンアップ プレミアムを入手します。
他の有料版のアバスト クリーンアップで利用できる機能は何ですか?
アバストでは、アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版に加え、次の有料ライセンスも提供しています。
- アバスト クリーンアップ プレミアム プラス:アバスト クリーンアップ プレミアム Android 版とアバスト モバイル セキュリティ プレミアム Android 版(最大 5 台の Android デバイスで同時に使用可能)が含まれています。
- アバスト モバイル アルティメット:アバスト クリーンアップ プレミアム プラスの全アプリに加え、アバスト セキュアライン VPN Android版(最大5台のAndroidデバイスで同時に使用可能)が含まれています。
アバスト クリーンアップの有料版を購入するにはどうすればよいですか?
- ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] をタップします。
- ご希望のライセンスを選択し、[続行] を選択します。
- 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。
トランザクションが完了すると、購入に使用したデバイスで自動的にサブスクリプションがアクティベートされます。購入したライセンスは、アバスト クリーンアップがインストールされ、お使いの Google アカウントに紐付けられているすべてのデバイスで有効です。
アバスト クリーンアップ プレミアムのライセンスは他の有料版アバスト アプリでも有効ですか?
いいえ。アバスト クリーンアップ プレミアムをご購入いただいた場合、ライセンスはこのアプリでのみ有効です。アバスト クリーンアップ プレミアム プラス、アバスト モバイル アルティメットは、他の有料版のアバストAndroidアプリでも有効です。
現在のライセンスからアバスト モバイル プロ プラスまたはアバスト モバイル アルティメットにアップグレードすると、何が変わりますか?
アバスト クリーンアップの有料版を別の有料版にアップグレードすると (アバスト クリーンアップ プレミアムからアバスト モバイル アルティメットなど)、Google Play ストアで元のライセンスの未使用分が自動計算されます。このライセンスの未使用分を補償するために、未使用分のライセンスに相当する期間は、追加料金なしでアップグレード後のライセンスをご利用いただけます。アップグレード後のライセンスのアクティベート時にすぐに請求が発生することはありませんが、事前にキャンセルしない限り、対象期間の終了時に請求が発生します。ご利用期間は、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。1 回目の支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。
別の Android デバイスでアバスト クリーンアップ ライセンスの使用を開始する方法は?
Google Play ストア経由でアバスト クリーンアップの有料版を購入すると、購入に使用した Android デバイスでライセンスが自動的にアクティベートされます。別の Android デバイスでライセンスの使用を開始するには以下をご参照ください。
- 新しいデバイスで、アバスト クリーンアップ購入に使用したものと同じ Google アカウントで Google Play ストアにサインインします。
- Google Play ストアからアバスト クリーンアップ Android 版の最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
- インストール後、アバスト クリーンアップを開いて、[使用開始] をタップします。
- [ご購入済みですか?] ▸ [Google Play から復元する] の順に選択します。
アバスト クリーンアップによって Google Play ストアからライセンスがデバイスに自動的に取得され、アクティベートされます。
有料版アバスト クリーンアップのライセンスをキャンセルするには、どうすればよいですか?
Android デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールしても、ライセンスをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでライセンス料が課金されます。
Google Play ストアで購入した有料版のアバスト クリーンアップ ライセンスをキャンセルするには:
- お使いの Android デバイスで Google Play ストアを開きます。
- 右上隅のプロフィール画像をタップし、[お支払いとライセンス]を選択します。
- [ライセンス]をタップします。
- キャンセルする有料版のアバスト クリーンアップ ライセンスを選択します。
- [ライセンスのキャンセル]をタップし、画面の指示に従ってキャンセルを完了します。
これでライセンスはキャンセルされました。キャンセルの確認メールが届きます。
Google Play ストアから購入したアバスト ライセンスをキャンセルする手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
機能
クイック クリーンとはどのような機能ですか?
ダッシュボードの [クイック クリーン] ボタンをタップすると、クイック クリーンレビュー画面に、クリーニングできるすべての項目タイプが一覧表示されます。これらの項目タイプは2種類のカテゴリに分けられます。
- 不要なファイル:サムネイル、APK、残留ファイル、ブラウザ データ、表示または隠しキャッシュなど、削除して構わないことが確実なデータとしてアバストが精選したデータです。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリがクリーニング対象として選択されています。
- 確認が必要なファイル:ユーザーによって重要度が異なるデータです。このカテゴリに含まれる項目を確認し、削除しても構わない項目のみを選択することをおすすめします。デフォルトでは、どの項目も削除対象のチェック マークが外れており、ユーザーが手動で削除対象に選択しない限り削除されることはありません。
クイック クリーン実行時にアバストによって処理されないようにする項目タイプのチェック マークを外します。項目タイプの横の下向き矢印をタップすると、お使いのデバイス上の具体的な項目が表示されます。クイック クリーン実行時に処理されないようにする具体的な項目のチェック マークを外します。
クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できますか?
いいえ。クイック クリーン中に削除されたファイルは復元できません。この機能は、簡単に代替できるシステム キャッシュやインストール済みの APK ファイルなど、削除しても構わないことが確実なデータのみを削除するよう注意深く設計されています。
隠しキャッシュとは何ですか?表示キャッシュとどのように異なりますか?
デバイス上のアプリは、キャッシュと呼ばれる一時ファイルを作成します。このキャッシュが不要になると、デバイスに残り、削除するまで領域を占有します。
アバスト クリーンアップは、次のタイプのキャッシュをスキャンします。
- 隠しキャッシュ:デバイス上で大量の領域を占有し、削除するのが困難です。通常、デバイスの設定に移動し、各アプリの隠しキャッシュを個別に手動で削除する必要があります。ただし、ディープ クリーン機能を使用すると、クイック クリーンスキャンを実行するたびに、複数のアプリの隠しキャッシュを同時に削除できます。ディープ クリーンは、アプリの有償版でのみ利用できます。
- 表示キャッシュ:デバイスの占有領域が少なく、取り外しが簡単です。アバスト クリーンアップのすべてのバージョンで、クイック クリーン スキャンを実行するたびに、複数のアプリの表示されているキャッシュを同時に削除できます。
[スリープ モード] タイルを使用するにはどうすればよいですか?
スリープ モードは、バックグラウンドで実行中のアプリを停止し、他のタスクのためにメモリを解放します。スリープ モードが有効になっている場合は、以下の手順により、アプリを強制的に終了することができます。
- アバスト クリーンアップを開き、ダッシュボードの [スリープ モード] タイルをタップします。
- デフォルトでは、最後に使用したアプリまたは停止可能なアプリのリストが表示されます。これらは、デバイスのバックグラウンドで現在実行されているアプリです。オプションで、[
フィルター] アイコンをタップして、表示されるアプリタイプやアプリの並べ替え方法を変更できます。
- 強制停止することを推奨するアプリは、デフォルトでチェックマークが付いています。強制停止するアプリを手動で指定するには、[すべて選択解除] をタップします。次に、強制的に停止するアプリのみにチェックマークを付けることができます。
- [強制停止] をタップすると、選択したアプリのバックグラウンドでの実行がすぐに停止されます。
選択したアプリのバックグラウンドでの実行が停止されます。強制停止されたアプリは通常、手動で開くまでデバイスのメモリに再度アクセスできません。
スリープ モード機能を使用してアプリを停止状態にすることで、弊害はありますか?
いいえ。モバイルアプリは急な終了に対応できるよう設計されており、スリープ モードでアプリを停止しても害はありません。
ヒントタイルはどのように使用できますか?
ダッシュボードで [アドバイス] タイルをタップすると、デバイスの領域を解放するためのヒントを確認できます。
ヒント機能を初めて使用すると、アバスト クリーンアップで優先されるヒントの種類を環境設定画面で指定するようにメッセージが表示されます。[アドバイス] ▸ [⋮
その他のオプション] (3つの点) ▸ [カスタマイズのアドバイス] の順にタップして、分析設定画面で設定します。
メディアタイルはどのように使用できますか?
ダッシュボードで [メディア] タイルをタップすると、領域を解放するための推奨事項など、デバイスに保存されているメディアの概要を確認できます。メディアの概要画面は次のセクションに分割されています。
- 写真分析:
- 類似:ほぼ同一内容の写真のグループ。
- お勧めしない:ピンボケや露光不足、低品質に相当する可能性がある写真。
- 機密:非公開または機密である可能性があるソーシャルアプリで送受信された写真。
- 古い:1カ月以上前のタイムスタンプが付いた写真。
- 最適化可能:画質に影響を与えることなく、保存容量を節約するためにサイズ変更と圧縮が可能な写真。
- フォルダー:デバイス上のフォルダの概要。フォルダはサイズ順に配置され、特に大きなフォルダは赤でマークされています。
- サイズが大きいビデオ:デバイスに保存されている 20 MB を超える動画を特定します。
メディア ツールを使用すると、不要なメディアを削除したり、項目をクラウド ストレージに送信したりして、デバイスの領域を簡単に解放できます。
アプリ タイルはどのように使用できますか?
ダッシュボードで [アプリ] タイルをタップすると、アバスト クリーンアップによって、デバイスにインストールされているアプリの概要が表示されます。このデータによってアンインストールしたほうがよいアプリを特定し、ストレージ領域を解放できます。アプリ概要画面は次のセクションに分割されています。
- リソース消費量の多いアプリ:データとバッテリーを消耗している可能性のあるアプリを特定します。
- 使用:使用頻度に基づいてアプリを表示します。開いた回数、スクリーン タイム、未使用のアプリを表示できます。
- 増加中:以前よりも多くのデバイス容量を占有しているアプリを特定します。
- 通知中:過去 7 日間で最も多くの通知を送信したアプリを特定します。
写真の最適化とは何ですか?
アバスト クリーンアップを使用すると、ピクセル サイズを小さくして写真を最適化できます。最適化された写真は元の写真とほとんど同じに見えますが、デバイスの領域を大幅に節約できます。
デバイスの写真を最適化するには:
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線)▸ [写真の最適化] の順に移動します。 - [写真を表示] をタップし、最適化する写真にチェックマークを付けて [確認] をタップし、写真の最適化のメイン画面に戻ります。
- [続行] をタップしてデフォルトの最適化を続行するか、[セットアップ] をタップして最適化された画像をプレビュー表示します。有料版アバスト クリーンアップのライセンスをお持ちの場合、必要に応じて最適化レベルを追加で設定できます。
- 元の写真で [選択] をタップして、元の写真をどのように処理するかを指定します。オプションには削除、元の写真を保持、またはクラウドストレージへの送信があります。
- [今すぐ最適化] をタップすると、選択した写真の最適化がすぐに開始されます。
最適化が完了したら、戻る矢印をタップしてアバスト クリーンアップのメイン画面に戻ります。
デフォルトではサムネイルカテゴリにチェックマークが付かない理由を教えてください。
サムネイルはプレビュー目的で使う小型画像です。クイック クリーン中にサムネイルを削除した場合、デバイスによってはデータを大幅に削除できる場合と、ほとんど効果がない場合があります。このため、デフォルトではこのカテゴリにはチェック マークが付きません。ユーザーは各デバイスでこのオプションの効果をテストし、チェック マークを付けるか外すかを選択できます。
プレミアム機能
ダッシュボードにショートカットを追加するにはどうすればよいですか?
有料のアバスト クリーンアップ プレミアムライセンスでは、ショートカットを追加してダッシュボードをカスタマイズできます。
ショートカットを追加するには、以下の手順に従ってください。
- 最初のショートカットを追加:ダッシュボードの下部にある [ショートカットを追加] をタップします。
- 他のショートカットを追加する:ダッシュボードの下部にある [カスタマイズ] をタップしてから、[
プラス] アイコン(カスタマイズ画面の右上隅)をタップします。
ショートカットを追加画面では、次のオプションが利用可能です。
- 事前に作成されたショートカットを使用する:[アプリ]、[写真]、または [その他のファイル] をタップして、新しいショートカットで管理するアイテムタイプを指定します。次に、事前に作成されたビューの 1 つを選択し、新しいショートカットで利用できるデータを指定できます。
- カスタム ショートカットを作成する:[新しいショートカット] をタップし、[アプリ] または [ファイル] を選択して、新しいショートカットで管理するアイテムタイプを指定します。次に、新しいショートカットで利用できる正確なデータと、データの並べ替え方法を正確に設定することができます。
ダッシュボードの下部にある [カスタマイズ] をタップすると、既存のショートカットを変更できます。ショートカットごとに次の機能が利用可能です。
- ショートカットを編集:
鉛筆アイコンをタップします。
- ショートカットを移動:
アイコン(4 行)を長押しして、お好みに応じて項目を上下にドラッグします。一覧表示された項目は、ダッシュボードに表示される順序で表示されます。
- ショートカットを削除:
ごみ箱アイコンをタップします。
変更を確定してダッシュボードに戻るには、右上隅にある [チェックマーク] アイコンをタップします。
ディープ クリーンとは何ですか?
ディープ クリーンを使用すると、隠しキャッシュを削除して、デバイスのストレージ領域を解放できます。ダッシュボードからクイック クリーンスキャンを実行するたびに、隠しキャッシュを削除できます。
オートクリーニングとはなんですか?
オートクリーニングは、アバスト クリーンアップ プレミアムで利用できる有料機能です。これにより、アプリは、毎回手動でアクティブ化することなく、定期的にクリーニングを実行できます。
オートクリーニングを設定するには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線)▸ [オートクリーニング] の順に移動します。 - 画面上部の
グレー(オフ)のスライダをタップすると、
青(オン)になります。
- 定期クリーニングのスケジュール(24時間ごと、48時間ごと、72時間ごと、毎週のいずれか)とクリーニングする最小容量を指定します。
- 自動的にクリーニングで、アバストがクリーニング中に削除できるようにする項目タイプを選択します。デフォルトでは、サムネイルを除くすべてのカテゴリが選択されています。
これで自動クリーニングが設定され、指定どおりに実行されます。クリーニング完了後に通知オプションを有効化している場合、自動クリーニングが完了するたびに通知されます。
ブラウザ クリーナーとは何ですか?
ブラウザ クリーナーにより、ネット検索時にブラウザが収集した保存データを簡単に削除できます。
ブラウザデータをクリーニングするには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [ブラウザ クリーナー] の順に移動します。 - [スキャン結果を表示] をタップします。
- すべてのブラウザデータアイテムが自動的に選択され、クリーニングされます。クリーニングしないアイテムのチェックを外し、[クリーニングを完了] をタップします。
- ダイアログが表示されたら、[クリーニングを開始] をタップして選択したアイテムを削除します。
スリープ モードとは何ですか?
スリープ モードは、現在バックグラウンドプロセスを実行してデバイスのメモリを占有しているアプリを特定し、強制終了したいアプリを選択することができます。これにより、他のタスクで使用中のメモリが解放され、デバイスが高速化されます。アプリを強制的に停止すると、通常、手動で開くまで、デバイスのメモリにアクセスしたり通知を再度送信したりすることはできません。
スリープ モードを有効にするには、以下の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップを開き、ダッシュボードの [スリープ モード] タイルをタップします。
- プロンプトが表示されたら、[
アクセス許可がありません] パネルをタップして、デバイス設定で必要な権限を付与します。スリープ モードを使用するには、アバスト クリーンアップで必要な権限を設定する必要があります。
- [停止可能なアプリを表示] をタップして、スリープ モードの使用を開始します。
スリープ モードがオンになっている場合、ダッシュボードで [スリープ モード] タイルをタップするたびに、選択したアプリを強制終了できます。
アバスト クリーンアップ プレミアムの写真の最適化と、アプリの無料版の写真の最適化の違いは何ですか?
アバスト クリーンアップの写真の最適化では、さまざまな最適化のレベルを選択できます。
- 積極的:画像を最適化して、デバイスの空き領域を最大限に増やします。
- 高:小さなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
- 中程度:タブレットやノートパソコンなどの大きなデバイス画面での表示に合わせて最適化された画像を作成します。
- 低:印刷用に最適化された画像を作成します。
アプリの無料版を使用している場合、中程度の最適化のみを利用できます。アバスト クリーンアップの有料ライセンスでは、写真の最適化を使用するたびに、上に記載した最適化レベルのどれでも選択できます。
クラウド サービス
クラウド ストレージとは何ですか?
「クラウド」とは、写真や動画、ドキュメントなどのメディアやファイルを保存できる仮想ストレージ領域を指します。クラウド ストレージ プロバイダーは数社あります。アバスト クリーンアップを使用すると、お使いのデバイスから Google Drive や Dropbox に直接接続してファイルやメディアを転送できます。
複数の Google ドライブ アカウントと 1 つの Dropbox アカウントに同時に接続できます。クラウド ストレージのアカウントには、[☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] ▸ [クラウド サービス] の順に移動して接続できます。
アバスト クリーンアップをクラウドストレージアカウントに接続するにはどうすればよいですか?
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] の順に移動します。 - [クラウド サービス] をタップします。
- 以下のうち該当するアクションを実行します。
- 新しいアカウントに接続:関連するクラウドサービスプロバイダの横にある [接続] をタップし、画面の指示に従ってサインインするか、新しいアカウントを作成します。
- 既存のアカウントの接続を解除する:接続を解除するアカウントの横の [
⋮
その他のオプション] (3つの点)をタップし、[サインアウト] をタップします。
クラウド ストレージに項目を転送するにはどうすればよいですか?
- アバスト クリーンアップがクラウド ストレージ アカウントに接続されていることを確認します。
- ダッシュボードの左上隅にある [
☰
メニュー] アイコン(3本の線)をタップします。 - 転送する項目に応じて、[写真]、[音声]、[動画]、または [ファイル] をタップします。
- 転送する項目にチェック マークを入れます。
- バックアップ を選択します。複数のクラウド ストレージ アカウントに接続している場合は、使用するアカウントを選択してください。
デバイスがインターネットに接続されるとすぐに転送が開始されます。
クラウド ストレージに転送する項目のコピーをデバイス上に残しておけますか?
はい。メディアとファイルをクラウドストレージに転送した後にデバイスから削除されないようにするには、次の手順に従ってください。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] の順に移動します。 - [クラウド サービス] をタップします。
- 転送後にファイルを削除の横の
青(オン)のスライダをタップして、
灰色(オフ)に切り替えます。
この設定は接続済みクラウド サービスすべてに反映されます。
ファイル転送が一時停止された後、ファイルのアップロードが一から再開される理由を教えてください。
転送が一時停止されると、クラウド ストレージ プロバイダによって不完全なファイル転送が自動的に削除されます。そのため、一時停止して再開できるのはキュー全体のみです。
クラウド ストレージに転送した項目は、どこで見つけられますか?
クラウド ストレージに転送した項目を見つけるには、クラウド ストレージ サービスにサインインし、以下のとおり該当するフォルダにアクセスします。
- Google ドライブ環境:AvastCleanup
- Dropbox 環境:アバスト クリーンアップ([アプリ]フォルダ内)
転送した項目は、移動元デバイスと同じ構造で整理されます。
アバスト クリーンアップでクラウド ストレージ アカウントに項目を転送できなかった理由を教えてください。
ファイル転送が失敗する理由の代表例は次のとおりです。
- インターネットの接続状況が悪いか、インターネットを使用できません。
- クラウド ストレージ サービスを使用できません。
- クラウド ストレージ アカウントに十分な空き領域がありません。
転送が失敗した場合は、時間を置くか別のクラウド ストレージ プロバイダを使用して、もう一度試してください。
設定
ヒント機能に表示される推奨事項をカスタマイズするには、どうすればよいですか?
分析の設定画面で、表示したい最も関心のあるヒントの種類を指定できます。詳細は次のとおりです。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線)▸ [設定] の順にタップします。 - [分析の設定] を選択します。
- ヒントのカテゴリの横の[
]アイコン(4 本の線)をタッチしたまま、お好みに応じてパネルを上下にドラッグします。
アバスト クリーンアップによって、希望に沿ったヒントが表示されるようになりました。
アバスト クリーンアップ プレミアムの通知をカスタマイズするにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップ プレミアムからいつ通知を受け取るかを指定するには:
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] の順に移動します。 - [通知] をタップします。
- 通知とレポートをすべてオフにするには、通知メイン画面の上部にあるスライダーをタップします。または、通知タイプを選択し、受信を希望しない通知タイプの横の
青(オン)のスライダをタップして
灰色(オフ)に切り替えます。
- 必要に応じて以下のオプションを調整します。
- 頻度(有償機能):通知を受け取る頻度を選択します。
- 新しいインストール:新しくインストールしたアプリケーションの最新レポートを受け取る曜日を選択します。
これで、お好みに応じたアバスト クリーンアップの通知を確認できます。
リアルタイム検出を使用するにはどうすればよいですか?
リアルタイム検出を使用すれば、アプリレフトオーバーとバッテリーモニタリングを検出できます。アプリレフトオーバーは、アプリのアンインストール後、重要ではないデータが残っている場合にユーザーに通知します。バッテリーモニタリングは、お使いのスマートフォンの消費電力をどの程度節約できるかについて教えてくれます。
アプリレフトオーバーまたはバッテリーモニタリングをオンにするには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] の順に移動します。 - [リアルタイム検出] をタップします。
- 各機能の横にあるスライダをタップして、
灰色(オフ)から
青(オン)に切り替えます。
デバイスにインストールしたアバスト クリーンアップのバージョンを確認するにはどうすればよいですか?
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー](3 本の線)をタップします。 - [このアプリについて] をタップします。
- アバスト クリーンアップで現在のアプリのバージョンを確認します。
アバストやサードパーティと共有するデータを管理するにはどうすればよいですか?
個人のプライバシー設定を変更するには、次の手順を実行します。
- アバスト クリーンアップを開き、[
☰
メニュー] (3本の線) ▸ [設定] の順に移動します。 - [個人のプライバシー] をタップします。
- オプトアウトするには、次のオプションの横の
青色(オン)スライダをタップして、
灰色(オフ)に切り替えます。
- 新製品開発に活用できるよう、アプリ利用データをアバストと共有する。
- このアプリを改良できるよう、アプリ使用状況データをサード パーティの分析ツールと共有する。
- アプリの使用状況データをアバストと共有して、アップグレードや他の製品の提案を受ける。(アプリの無料版では、このオプションはデフォルトでオンになっており、表示されません)。
トラブルシューティング
デバイスからアバスト クリーンアップをアンインストールするにはどうすればよいですか?
アバスト クリーンアップをアンインストールするには:
- デバイスの[設定]を開いて[アプリ]に移動します。
- [アバスト クリーンアップ]を選択します。
- アプリ情報画面からアンインストールをタップします。
アンインストール手順の詳細については、次の記事をご参照ください。
アバスト サポートに問題を報告するにはどうすればよいですか?
アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数提供されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。
アバスト クリーンアップ で問題が発生した場合は、アバスト クリーンアップ アプリから直接メッセージを送信して、担当者がデバイス ログを受信し、問題をできるだけ迅速かつ効果的に解決できるようにすることをおすすめします。アバスト サポートにメッセージを送信するには、次の手順に従います。
- 可能であれば、アバスト サポートに問い合わせる原因となった問題を再現してください。
- アバスト クリーンアップ プレミアムを開き、[
☰
メニュー] ▸ [ヘルプとフィードバック] の順に移動します。 - [ダイレクト サポート] をタップします。
- すべてのフィールドに入力します。必要に応じて、デバッグログを添付の横の
灰色(オフ)スライダをタップして、
青色(オン)に切り替えます。このオプションをオンにすると、お客様からの要求にデバッグログが含まれるようになり、当社は異常な挙動の要因の診断に役立てることができます。
- [送信] をタップします。
アバスト サポート担当者がリクエストを確認した後、お問い合わせフォームに入力されているメール アドレス宛てに折り返しご連絡します。
アバスト クリーンアップでサードパーティの広告を無効にするには、どうすればよいですか?
アバスト クリーンアップでのサードパーティの広告表示を止めるには、アバスト クリーンアップ プレミアムにアップグレードしてください。アプリの有料版と無料版のどちらでもデバイスのパフォーマンスは著しく改善されますが、アバスト クリーンアップ プレミアムではサード パーティの広告表示がなく、より充実した機能とメリットを活用できます。アバスト クリーンアップ プレミアムの利用を開始するには、ダッシュボードの右上隅にある [アップグレード] バッジをタップします。
すべてがクリーニングされていない理由は?
クリーニング結果画面では、クリーニングすべきアイテムが失敗しましたと表示される場合があります。クリーニングの精度を向上するには、以下のコツを参考にしてください。
- クリーニングを中断させないために:ディープ クリーンとスリープ モードは、デバイスの設定を操作してキャッシュのクリーニングとアプリのスリープを行います。この処理は中断されると、完了できない場合があります。
- 選択項目を減らす:一度にクリーニングするものを少なくして、クリーニングの優先順位を決めます。さらに、スリープ モードの
フィルターを使用すると、アプリのクリーニングを行う順序を選択できます。
- アクセシビリティ権限をリセットする:デバイスの設定からアバスト クリーンアップのアクセシビリティ権限をオフにして、再度オンにします。
問題が解決しない場合は、アバスト クリーンアップ プレミアムのアプリから直接アバスト サポートにメッセージを送信できます。
- アバスト クリーンアップ プレミアム 24.x Windows 版
- アバスト クリーンアップ プレミアム 4.x Mac 版
- アバスト クリーンアップ 24.x Android 版
- アバスト クリーンアップ プレミアム24.x Android版
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64 ビット
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1、32 / 64 ビット
- Apple macOS 14.x (Sonoma)
- Apple macOS 13.x(Ventura)
- Apple macOS 12.x(Monterey)
- Apple macOS 11.x(Big Sur)
- Apple macOS 10.15.x(Catalina)
- Apple macOS 10.14.x(Mojave)
- Apple macOS 10.13.x(High Sierra)
- Apple macOS 10.12.x(Sierra)
- Google Android 8.0 (Oreo、API 26) 以降
アップデート日: 2024年08月09日