Obecné

Co je Avast Free Antivirus?

Avast Free Antivirus je bezpečnostní aplikace, která pomáhá chránit vaše zařízení před viry, malwarem, phishingem a dalšími hrozbami.

Avast Free Antivirus obsahuje níže uvedené bezplatné funkce.

Co je Avast Premium Security?

Avast Premium Security je aplikace, která pomáhá chránit vaše zařízení před viry, malwarem, phishingem a dalšími hrozbami. Hledá v online poštovních schránkách podezřelé e-maily a také určuje, které IP adresy smí na dálku přistupovat k vašemu počítači, a blokuje všechny ostatní pokusy o připojení.

Avast Premium Security obsahuje všechny bezplatné funkce aplikace Avast Free Antivirus a také níže uvedené prémiové funkce.

Co je Avast Premium Security (pro více zařízení)?

Avast Premium Security (pro více zařízení) obsahuje všechny funkce zahrnuté v Avast Premium Security (pro jedno zařízení) a navíc zahrnuje Avast Premium Security pro Mac, Avast Mobile Security Premium pro Android a Avast Mobile Security Premium pro iOS pro použití až na 10 zařízeních současně.

Funkce jednotlivých verzí aplikace Avast Antivirus najdete v naší srovnávací tabulce.

Zpomalí testy Avastu výkon počítače?

Avast Antivirus obsahuje několik přednastavených testů a také možnost nastavit si vlastní testy. Tyto testy obvykle na výkon počítače nemají znatelný vliv. V závislosti na konfiguraci systému jej však občas mohou omezit, zejména v situacích, kdy spustíte několik testů zároveň.

Co se stalo s mými produkty Avast Premier, Avast Internet Security a Avast Pro Antivirus?

Po zavedení produktu Avast Premium Security jsme provedli změny stávajících aplikací Avast Antivirus. Informace k jednotlivým předchozím aplikacím Avast Antivirus naleznete níže:

• Avast Premier se nadále bude jmenovat Avast Premium Security a žádné dostupné nástroje a funkce se nezmění.
• Avast Pro Antivirus a Avast Internet Security již nelze na webu Avastu zakoupit. Stávající uživatelé obdrželi možnost upgradu na produkt Avast Premium Security, který obsahuje další nástroje a funkce.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky pro Avast Antivirus a Avast Premium Security?

Podrobné informace o systémových požadavcích pro Avast Antivirus a Avast Premium Security najdete v následujícím článku: Systémové požadavky pro aplikace Avast.

Jak si můžu stáhnout a nainstalovat Avast Antivirus nebo Avast Premium Security?

Antivirovou aplikaci od Avastu si můžete stáhnout z následujících přímých odkazů:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Podrobné pokyny k instalaci najdete v příslušném článku níže:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Jak mohu aplikaci Avast Antivirus aktualizovat na nejnovější verzi?

Podrobné pokyny k aktualizaci aplikace Avast Antivirus na nejnovější verzi najdete v následujícím článku:

• Aktualizace aplikací Avast Antivirus a Avast One

Je možné Avast Antivirus nainstalovat na zařízení s procesorem ARM?

Ano. Avast Free Antivirus a Avast Premium Security je možné nainstalovat a používat na zařízeních s Windows 11 s procesory ARM. Některé funkce, jako jsou Záchranný disk nebo Režim Nerušit, ale na těchto zařízeních nebudou fungovat.

Předplatné a aktivace

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security nebo Avast Free Antivirus?

Podrobné pokyny k aktivaci Avast Premium Security najdete v následujícím článku:

• Aktivace aplikace Avast Premium Security

Avast Free Antivirus se po instalaci aktivuje automaticky. Po 12 měsících vás ale aplikace může požádat, abyste ji aktivovali znovu. Chcete-li Avast Free Antivirus dále používat, přečtěte si následující článek:

• Aktivace produktu Avast Free Antivirus

Co mám dělat, když aktivace neproběhne úspěšně?

Pokud máte problémy s aktivací pomocí aktivačního kódu:

1. Zkontrolujte, zda jste aktivační kód zadali správně (včetně pomlček).
2. Na účtu Avast najděte příslušný aktivační kód a zkuste aplikaci aktivovat znovu.

Pokud máte problémy s aktivací pomocí účtu Avast:

• Je nutné zadat přihlašovací údaje k účtu Avast, který je spojený s předplatným Avast Premium Security. Ve webovém prohlížeči se přihlaste k účtu Avast a kliknutím na dlaždici Předplatná si zobrazte seznam připojených předplatných.

V některých případech může k synchronizaci předplatného dojít později, nejpozději však 24 hodin po nákupu. Pokud se předplatné během této doby neaktivuje, řiďte se pokyny v následujícím článku:

• Řešení problémů s aktivací aplikací Avast

Pokud problém přetrvá, kontaktujte podporu Avastu.

Kde najdu aktivační kódy?

Své aktuálně platné aktivační kódy vždy najdete na svém účtu Avast. Další informace najdete v následujícím článku:

• Jak najít aktivační kód na účtu Avast

Mohu přenést předplatné do jiného zařízení?

Ano. Předplatné Avast Premium Security (pro více zařízení) můžete aktivovat až na 10 zařízeních současně v systémech Windows, Mac, Android a iOS.

Předplatné Avast Premium Security (pro jedno zařízení) můžete aktivovat jen na jednom zařízení a případně je můžete přenést na jiné zařízení se stejnou platformou. Podrobné pokyny najdete v následujícím článku:

• Přenos předplatného Avastu do jiného zařízení

Podívejte se na účet Avast nebo do e-mailu s potvrzením objednávky, který typ předplatného máte zakoupený.

Mohu využívat předplatné na více zařízeních?

Předplatné Avast Premium Security (pro jedno zařízení) chrání jedno zařízení. K dispozici jsou následující předplatná produktu Avast Premium Security (pro jedno zařízení):

• Avast Premium Security (pro PC)
• Avast Premium Security (pro Mac)
• Avast Mobile Security Premium (pro Android)
• Avast Mobile Security Premium (pro iOS)

Předplatné produktu Avast Premium Security (pro více zařízení) chrání až 10 zařízení se systémem Windows, Mac, Android a iOS a umožňuje volný přenos předplatného mezi zařízeními či platformami.

Jak mohu aktivovat Avast Premium Security (pro více zařízení) na jiné platformě?

Podrobné pokyny najdete v následujících článcích:

• Aktivace produktu Avast Premium Security
• Aktivace produktu Avast Mobile Security Premium

Jak se dozvím, kdy mi předplatné skončí?

Otevřete Avast Premium Security a přejděte na ☰ Nabídka ▸ Moje předplatná. Délka předplatného je uvedená v části Moje předplatná.

Jak mohu zrušit prodlužování předplatného Avastu?

Pokyny ke zrušení předplatného Avastu najdete v následujícím článku:

• Zrušení předplatného Avastu – časté otázky

Jak mohu požádat o vrácení peněz?

Další informace o pravidlech Avastu pro vracení peněz a pokyny k žádání o vrácení peněz najdete v následujícím článku:

• Žádost o vrácení peněz za předplatné Avastu

Bezplatné funkce

K čemu slouží Celkový test?

Celkový test je komplexní test, který pomáhá zjišťovat následující:

• Viry: Soubory obsahující škodlivý kód, který může narušovat zabezpečení a fungování vašeho počítače.
• Zranitelný software: Zastaralý software, kvůli kterému mohou hackeři proniknout do vašeho systému.
• Nevyžádané doplňky prohlížečů: Doplňky prohlížečů, které jsou obvykle instalovány bez vašeho vědomí a zpomalují systém.
• Nekvalitní vyhledávače: Výchozí vyhledávače, které poskytují nekvalitní výsledky hledání nebo ohrožují vaše soukromí.
• Potíže se sítí: Chyby zabezpečení sítě, které mohou vést k útokům na váš směrovač či síťová zařízení.
• Potíže s výkonem: Položky, jako jsou nepotřebné soubory či aplikace nebo problémy s nastaveními, které mohou narušovat fungování vašeho počítače.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Spuštění Celkového testu v aplikaci Avast Antivirus

Co jsou Hlavní štíty?

Hlavní štíty jsou hlavními ochrannými komponentami v programu Avast Antivirus. Ve výchozím stavu jsou všechny hlavní štíty aktivované, abyste mohli být optimálně chráněni. Hlavní štíty jsou tvořené následujícími komponentami:

• Souborový štít: Testuje programy a soubory uložené v počítači v reálném čase na přítomnost hrozeb ještě předtím, než umožní jejich otevření, spuštění, změnu nebo uložení. Souborový štít v případě nálezu malwaru zabrání příslušnému programu či souboru v infikování počítače.
• Behaviorální štít: Sleduje všechny procesy v počítači a v reálném čase zjišťuje, zda se nechovají podezřele, což může být známkou toho, že obsahují nebezpečný kód. Behaviorální štít zjišťuje a blokuje podezřelé soubory, které se chovají podobně jako jiné známé hrozby, přestože dosud nebyly přidány do databáze virových definic.
• Hlídač webů (dříve známý jako Webový štít): V reálném čase testuje data přenášená při procházení internetu, čímž brání malwaru, jako jsou škodlivé skripty, ve stažení a spuštění v počítači.
• E-mailový štít: Testuje příchozí a odchozí e-mailové zprávy v reálném čase a hledá v nich škodlivý obsah, jako jsou viry. Testovány jsou pouze zprávy přijímané nebo odesílané poštovními klienty, jako jsou Microsoft Outlook nebo Mozilla Thunderbird. Pokud používáte webové rozhraní e-mailové schránky přes internetový prohlížeč, váš počítač je chráněn ostatními štíty Avastu.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Změny nastavení základních štítů v aplikaci Avast Antivirus

K čemu slouží Ochránce před podvody?

Ochránce před podvody je funkce programu Avast Antivirus, která poskytuje nástroje k identifikaci a vyhnutí se online podvodům. Zahrnuje:

• Avast asistent: Nástroj využívající umělou inteligenci, navržený k analýze textů, e-mailů a odkazů pro identifikaci známek podvodů. Kromě detekce podezřelého obsahu slouží jako zdroj informací o kybernetické bezpečnosti, který uživatelům umožňuje klást otázky na různá témata týkající se online bezpečnosti.
• Hlídač webů (dříve známý jako Webový štít): Jeden ze Core Shields programu Avast Antivirus, který v reálném čase testuje internetovou aktivitu, aby zabránil stažení malwaru, jako jsou škodlivé skripty.
• Hlídač e-mailů (dříve známý jako Ochránce e-mailů): Prémiová funkce, která testuje příchozí e-maily ve vašich online e-mailových účtech a označuje přijaté e-maily, aby naznačila potenciální rizika podvodů a phishingu.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Ochránce před podvody – časté otázky
• Ochránce před podvody – začínáme

K čemu slouží Karanténa?

Karanténa je izolovaný prostor, kde můžete uchovávat potenciálně nebezpečné soubory nebo je odeslat k analýze do Virové laboratoře Avastu. Soubory v Karanténě nelze spustit a nemají přístup k systému a datům, takže veškerý škodlivý kód, který obsahují, nemůže vašemu počítači nijak uškodit.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Karanténa – začínáme

Co je CyberCapture?

CyberCapture je funkce, která pomáhá zjišťovat a analyzovat vzácné, podezřelé soubory. Pokud se takový soubor pokusíte spustit, CyberCapture ho v počítači uzamkne a pošle do Virové laboratoře Avastu, kde bude analyzován v bezpečném virtuálním prostředí.

Další informace najdete v následujících článcích:

• CyberCapture – časté otázky
• Správa funkce CyberCapture v aplikaci Avast Antivirus

Co je Záchranný disk?

Záchranný disk je funkce, která vám umožňuje vytvořit spouštěcí verzi aplikace Avast Antivirus na jednotce USB nebo disku CD.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Testování počítače na přítomnost virů pomocí Záchranného disku aplikace Avast Antivirus

K čemu slouží Inspektor sítě?

Inspektor sítě hledá chyby v zabezpečení vaší sítě a identifikuje potenciální problémy zabezpečení, které by mohly otevírat vrátka různým hrozbám. Tato funkce kontroluje stav sítě, zařízení připojená k síti a nastavení směrovače. Inspektor sítě pomáhá zabezpečit vaši síť před útočníky a zneužitím vašich osobních údajů.

Další informace se dozvíte v následujících článcích:

• Inspektor sítě – časté otázky
• Inspektor sítě – začínáme

K čemu slouží Štít proti ransomwaru?

Štít proti ransomwaru pomáhá zabezpečit vaše osobní fotografie, dokumenty a soubory, aby je ransomware nemohl změnit, smazat nebo zašifrovat. Tato funkce vyhledá a pomůže zabezpečit složky, které mohou obsahovat osobní data. Můžete si také vybrat adresáře, které chcete ochránit před nedůvěryhodnými aplikacemi. Dále vám umožňuje určit, které aplikace smí měnit soubory ve vašich složkách a které naopak nikdy nesmí.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Štít proti ransomwaru – časté otázky
• Štít proti ransomwaru – začínáme

K čemu slouží Firewall?

Firewall sleduje veškerý síťový provoz mezi vaším počítačem a vnějším světem, aby vám pomohl chránit se před neoprávněnou komunikací a narušeními. Firewall dokáže předejít únikům citlivých dat z vašeho počítače a zablokovat útoky hackerů.

Také můžete pro konkrétní aplikace nastavit speciální pravidla síťové a internetové komunikace. Firewall tato pravidla uplatní, kdykoli se některá z takových aplikací pokusí navázat spojení s internetem nebo jinou sítí.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Firewall – časté otázky
• Firewall – začínáme

K čemu slouží Upozornění na hacknutí?

Upozornění na hacknutí nepřetržitě sleduje temný web a upozorní vás, pokud vaše přihlašovací údaje uniknou na internet. Dark web je skrytá část internetu, která je přístupná jen přes anonymní síť, jako je Tor. Dokonalé soukromí, které dark web nabízí, se velmi hodí zločincům, kteří na něm kupují a prodávají uniklé osobní údaje.

Jak začít používat Upozornění na hacknutí:

1. Otevřete Avast Antivirus a vyberte Soukromí ▸ Upozornění na hacknutí.
2. Klikněte na Ochránit moje účty.
3. Zadejte přihlašovací údaje ke svému účtu Avast a klikněte na Pokračovat.
   Jako přihlašovací jméno k účtu Avast slouží e-mailová adresa, kterou jste uvedli při nákupu předplatného. Informace o prvním přihlášení k účtu Avast najdete v následujícím článku: Aktivace účtu Avast.

Avast nyní sleduje úniky přihlašovacích údajů k online účtům, které jsou propojené se zadanou e-mailovou adresou.

K čemu slouží Režim Nerušit?

Režim Nerušit blokuje zbytečná oznámení, když máte téměř jakoukoli aplikaci otevřenou na celou obrazovku. Když nějakou aplikaci otevřete na celou obrazovku, Režim Nerušit ji automaticky zjistí a přidá na svůj seznam aplikací. Když spustíte nějakou aplikaci z tohoto seznamu, automaticky se aktivuje Režim Nerušit, který blokuje oznámení Windows, aplikace Avast Antivirus i ostatních aplikací. V seznamu aplikací Režimu Nerušit také můžete vybrat ikonu … Další možnosti (tři tečky) u příslušné aplikace a zaškrtnutím pole Maximalizovat výkon udělit dotyčné aplikaci nejvyšší prioritu, aby měla k dispozici maximální výkon počítače.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Režim Nerušit – časté otázky
• Režim Nerušit – začínáme

K čemu slouží Aktualizace aplikací?

Aktualizace aplikací je funkce v aplikaci Avast Antivirus, která udržuje běžně používaný software od třetích stran aktuální, čímž eliminuje potenciální bezpečnostní rizika. Škodlivé hrozby a útočníci často získávají přístup do vašeho počítače díky nedostatkům zastaralého softwaru. Funkce Aktualizace aplikací zobrazuje nejoblíbenější programy nainstalované v počítači a umožňuje je snadno aktualizovat.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Aktualizace aplikací – jak začít

Co je Čištění prohlížečů?

Čištění prohlížečů je funkce, která je nyní integrovaná do Celkového testu a aplikace Avast Cleanup Premium.

Když spustíte Celkový test, Avast vyhledá ve vašem počítači různé problémy, jako jsou špatně hodnocené doplňky prohlížečů. Pokud takové doplňky nalezneme, můžete je podle pokynů na obrazovce odinstalovat.

Pokud používáte Avast Cleanup Premium, můžete výběrem možnosti Vyčistit vyhledat špatně hodnocené doplňky prohlížečů. Můžete vybrat, které doplňky chcete odebrat, a také si prohlédnout důvěryhodné doplňky.

Prémiové funkce

K čemu slouží Hlídač e-mailů?

Hlídač e-mailů (dříve známý jako Ochránce e-mailů), dostupný v aplikaci Avast Premium Security, v reálném čase kontroluje váš webový e-mailový účet a označuje podezřelé e-maily, které mohou obsahovat malware nebo phishingové podvody.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Hlídač e-mailů – časté otázky
• Hlídač e-mailů – začínáme

K čemu slouží Platební režim?

Platební režim, dostupný v aplikaci Avast Premium Security, je ochranná funkce, která poskytuje virtuální plochu fungující jako čistý a bezpečný počítač v rámci vašeho skutečného počítače. Virtuální prostředí Platebního režimu pomáhá chránit před pokusy jiných aplikací vkládat škodlivé skripty, zaznamenávat stisky kláves či pořizovat snímky obrazovky. Platební režim doporučujeme používat pokaždé, když se přihlašujete k online bankovnictví nebo platíte na internetu.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Platební režim – začínáme

Další informace o použití Platebního režimu s prohlížečem Avast Secure Browser najdete v následujícím článku:

• Platební režim v prohlížeči Avast Secure Browser – začínáme

K čemu slouží Štít vzdáleného přístupu?

Štít vzdáleného přístupu je funkce dostupná v aplikaci Avast Premium Security. Štít vzdáleného přístupu vám umožňuje ovládat, které IP adresy se budou moci vzdáleně připojovat k vašemu počítači. Všechny pokusy o neoprávněný přístup budou zablokovány.

Ve výchozím nastavení blokuje Štít vzdáleného přístupu následující připojení:

• Připojení z IP adres s vysokým rizikem.
• Připojení, která se pokoušejí využít známých chyb zabezpečení v protokolu RDP (Remote Desktop Protocol) Microsoftu, např. BlueKeep.
• Útoky hrubou silou, které se opakovaně pokoušejí připojit k systému pomocí často používaných nebo odcizených přihlašovacích údajů.

Když Štít vzdáleného přístupu zablokuje pokus o připojení, Avast vás na to upozorní.

Doporučujeme mít Štít vzdáleného přístupu neustále aktivovaný. Chcete-li se ujistit, že je Štít vzdáleného přístupu zapnutý, přejděte na Ochrana ▸ Štít vzdáleného přístupu a zkontrolujte, zda je posuvník v horní části obrazovky zelený (zapnutý).

Další informace najdete v následujícím článku:

• Štít vzdáleného přístupu – časté otázky

Co jsou Ověřené weby?

Ověřené weby, dříve známé jako Secure DNS, je funkce v aplikaci Avast Premium Security. Ověřené weby vás pomáhají chránit před změnou vašich nastavení DNS (systému doménových názvů). Některé škodlivé programy vás mohou tajně přesměrovávat ze skutečných webových stránek na falešné, jež vám mohou zcizit údaje, jako jsou uživatelská jména, hesla či údaje o platebních kartách.

Každá adresa webové stránky (URL), jako například www.avast.com, kterou zadáte do adresního řádku v prohlížeči, je přeložena na IP (Internet Protocol) adresu webového serveru, kde se příslušná webová stránka nachází. Komponenta Ověřené weby vytváří šifrované spojení mezi používaným webovým prohlížečem a vlastním serverem DNS společnosti Avast, takže vás nic na falešné webové stránky nepřesměruje.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Ověřené weby – časté otázky
• Správa Ověřených webů v aplikaci Avast Antivirus

Co je Sandbox?

Sandbox, dostupný v aplikaci Avast Premium Security, je virtualizační nástroj, který vám umožňuje prohlížet webové stránky nebo spouštět aplikace v izolovaném a bezpečném prostředí. Vše, co v Sandboxu spustíte nebo zobrazíte, nebude moci vašemu počítači nijak uškodit. To se hodí, když chcete spouštět podezřelé nebo nedůvěryhodné aplikace bez obav, že by vás mohly ohrozit.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Sandbox – začínáme

Co je Štít prohlížeče?

Štít prohlížeče, dostupný v aplikaci Avast Premium Security, pomáhá zabezpečit vaše hesla uložená ve webových prohlížečích. Nechráněná hesla ve webových prohlížečích mohou být zranitelná vůči malwaru nebo krádeži nevyžádanými aplikacemi. Štít prohlížeče umožňuje zvolit, které aplikace mají přístup k uloženým heslům. Štít prohlížeče také blokuje přístup k souborům cookie prohlížeče, aby ochránil vaše osobní a citlivá data.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Štít prohlížeče – časté otázky
• Štít prohlížeče – začínáme

K čemu slouží Štít webové kamery?

Štít webové kamery, který je k dispozici v aplikaci Avast Premium Security, pomáhá zabránit aplikacím a malwaru v přístupu k webové kameře vašeho počítače bez vašeho souhlasu. Když Štít webové kamery povolíte, nedůvěryhodné aplikace by neměly být schopné pořizováním fotografií či videí a jejich odesíláním z počítače narušovat vaše soukromí.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Štít webové kamery – časté otázky
• Štít webové kamery – začínáme

K čemu slouží Štít citlivých dat?

Štít citlivých dat, který je k dispozici v aplikaci Avast Premium Security, testuje vaše citlivé osobní dokumenty a pomáhá je chránit před neoprávněným přístupem a malwarem. Soubory považované za citlivé obsahují osobní informace, které v případě, že se dostanou do nepovolaných rukou, mohou ohrozit vaše soukromí a identitu. Štít citlivých dat dokáže zabezpečit osobní údaje tím, že řídí přístup aplikací a uživatelů k vašim souborům.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Štít citlivých dat – časté otázky
• Štít citlivých dat – začínáme

Co je Skartovač dat?

Skartovač dat je funkce v aplikaci Avast Premium Security, která umožňuje nevratně vymazat vaše soubory nebo celé disky, aby nikdo nemohl obnovit a zneužít vaše data.

Pokud vymažete pevný disk nebo soubor pomocí standardních nástrojů, ze souborového systému se odstraní pouze odkazy na příslušná data. Pouhé smazání citlivých souborů, jako jsou uživatelská data nebo licencovaný software, nemusí být bezpečné, protože existují nástroje, které smazané soubory dokážou obnovit. Skartovač dat soubory před smazáním několikrát přepíše nesmyslnými daty, aby zabránil jejich obnovení. Tento nástroj se hodí zejména v případě, kdy hodláte svůj počítač nebo pevný disk někomu prodat či darovat.

Další informace najdete v následujících článcích:

• Skartovač dat – časté otázky
• Skartovač dat – začínáme

Nastavení

K čemu slouží Pasivní režim?

Pasivní režim deaktivuje veškerou aktivní ochranu, jako jsou štíty nebo brána firewall. Díky tomu můžete současně používat více antivirů, aniž by to ovlivnilo výkon počítače nebo spolehlivost detekce virů. Avast Antivirus v Pasivním režimu stahuje všechny aktualizace virové databáze a programové aktualizace, ať můžete ručně provádět testy počítače, ale neposkytuje vám aktivní ochranu.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Používání Pasivního režimu v aplikaci Avast Antivirus

Je možné z testů vyloučit určité soubory, složky nebo webové stránky?

Ano. Pro štíty a testy Avastu lze nastavit, aby určité soubory, složky či webové stránky ignorovaly. Jak nastavit výjimku:

1. Přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Obecné ▸ Výjimky.
2. Klikněte na Přidat výjimku.
3. Zadejte cestu k souboru nebo složce, případně webovou adresu, a klikněte na Přidat výjimku. Případně klikněte na Procházet, vyberte cestu k souboru či složce a klikněte na OK.

Zadaný soubor, složku či webovou stránku nyní najdete na obrazovce Výjimky. Chcete-li nějakou výjimku odebrat, umístěte ukazatel myši nad příslušnou výjimku a klikněte na ikonu koše, která se zobrazí napravo.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Vyloučení určitých souborů a webových stránek z testů v produktech Avast Antivirus nebo Avast One

Jak ve funkci Aktualizace aplikací zapnu automatickou aktualizaci mých aplikací?

Avast Antivirus vás upozorní, když Aktualizace aplikací najde dostupné aktualizace aplikací třetích stran. V aplikaci Avast Premium Security můžete nastavit funkci Aktualizace aplikací, aby automaticky prováděla aktualizace.

V aplikaci Avast Free Antivirus můžete aktualizace provádět ručně kliknutím na Aktualizovat vedle každé aplikace.

Jak mohu aktualizovat virové definice?

Avast používá databázi známých definic virů, podle kterých v počítači identifikuje malware a jiné hrozby. Proto je nutné virové definice pravidelně aktualizovat. Avast ve výchozím nastavení aktualizuje virové definice automaticky. Když ale jste offline, aktualizace Avastu není možná.

Jak ručně zkontrolovat dostupné aktualizace:

1. Přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
2. Na levém panelu vyberte Obecné ▸ Aktualizace.
3. V části s definicemi virů klikněte na Zkontrolovat aktualizace.

Jak mohu určit, jak se má naložit s nalezenými hrozbami?

Veškeré hrozby odhalené při testech jsou ve výchozím nastavení přesouvány do Karantény. Po testu můžete ze stránky s výsledky přejít do Karantény. Karanténa je izolovaný prostor, kde jsou bezpečně uchovávány potenciálně nebezpečné soubory. Z Karantény také můžete provádět specifické akce, například posílat podezřelé soubory k analýze do Virové laboratoře Avast.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem?

Chcete-li změnit nastavení soukromí, postupujte podle následujících kroků:

1. Přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení.
2. Na levém panelu vyberte Obecné ▸ Osobní soukromí.
3. Podle svých preferencí zrušte zaškrtnutí jednotlivých polí u nastavení soukromí.

Další informace najdete v následujícím článku:

• Správa nastavení soukromí v aplikacích Avast

Řešení problémů

Jak mohu odinstalovat Avast Premium Security nebo Avast Antivirus?

Podrobné pokyny k odinstalaci antivirové aplikace od Avastu naleznete v příslušném článku:

• Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Mohu vypnout bránu firewall v Microsoft Windows, když používám Firewall v Avast Premium Security?

Ano. Když používáte integrovaný firewall v aplikaci Avast Premium Security, bránu firewall v Microsoft Windows nepotřebujete. Avast Firewall sleduje veškerou komunikaci mezi vaším počítačem a vnějšími sítěmi a blokuje neoprávněná připojení. Chcete-li svému počítači zajistit spolehlivou ochranu, důrazně doporučujeme mít všechny ochranné komponenty Avastu neustále aktivované.

Jak mohu podpoře Avastu odeslat soubory protokolu související s nějakým problémem?

Pomocí nástroje Avast Support Tool můžete podpoře Avastu odeslat soubory protokolu pro účely řešení běžných problémů.

Přejděte do části ☰ Nabídka ▸ Nastavení ▸ Obecné ▸ Řešení problémů a klikněte na Odeslat protokoly.

Podrobný postup najdete v následujícím článku:

• Odeslání souboru pro podporu pomocí nástroje Avast Support Tool