Сведения о программе Avast Mobile Security для ОС Android и iOS см. в статье ниже.
Общие вопросы
Какие функции включены в различные версии Avast Antivirus?
Функции, доступные в каждой версии Avast Antivirus, показаны в сравнительной таблице продуктов.
- Avast Free Antivirus: включает интеллектуальные функции антивируса, позволяющие обнаруживать вирусы, вредоносные и шпионские программы, программы-вымогатели, фишинг и другие угрозы в реальном времени. В состав Avast Free Antivirus также входит Обновление программ, Защита от программ-вымогателей и основные функции брандмауэра.
- Avast Premium Security: включает все функции программы Avast Free Antivirus и дополнительно такие компоненты, как Подлинные сайты, Песочница, Защитник почты, Защита от удаленного доступа, Защита конфиденциальных данных, Защита веб-камеры, Защита паролей, Уничтожение данных, а также расширенные функции брандмауэра.
- Avast Premium Security (для нескольких устройств): включает все функции Avast Premium Security, а также решения Avast Premium Security для Mac, Android и iOS.
Снижается ли производительность ПК во время сканирования Avast?
В Avast Antivirus предусмотрено несколько видов сканирования с заранее заданными параметрами, а также возможность создавать собственные настраиваемые сканирования. Как правило, запуск сканирования не имеет значительного влияния на производительность системы. Тем не менее, это зависит от конфигурации системы, особенно если выполняется несколько проверок одновременно.
Проверяет ли Avast Antivirus учетные записи веб-почты?
Если используются учетные записи электронной почты на базе веб-интерфейса (например, Yahoo или Gmail), антивирус Avast не проверяет непосредственно ваши письма. Avast Premium Security позволяет включить компонент Защитник почты, чтобы в реальном времени отслеживать подозрительные письма в вашем почтовом ящике. Однако Веб-защита и Защита от файлов обеспечивают активную защиту ПК от вредоносных программ, которые могут содержаться в сообщениях электронной почты.
Если используется программное обеспечение для управления электронной почтой, например Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird, функция Защита электронной почты проверяет входящие и исходящие письма на наличие угроз.
Что произошло с программами Avast Premier, Avast Internet Security и Avast Pro Antivirus?
После выпуска Avast Premium Security мы внесли изменения в существующие продукты Avast Antivirus. Информацию о своем предыдущем продукте Avast Antivirus вы можете найти ниже.
- Avast Premier теперь называется Avast Premium Security. Доступные инструменты и функции не изменились.
- Avast Pro Antivirus и Avast Internet Security больше нельзя приобрести на сайте Avast. Текущие пользователи получили Avast Premium Security с дополнительными инструментами и функциями.
Загрузка и установка
Каковы требования к системе для работы Avast Antivirus?
Для Avast Premium Security и Avast Free Antivirus:
- Windows 11, кроме выпусков Mixed Reality и IoT; Windows 10, кроме выпусков Mobile и IoT (32- и 64-разрядные версии); Windows 8/8.1, кроме выпусков RT и Starter (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 SP1 с обновлением Convenient Rollup, любой выпуск (32- и 64-разрядные версии)
- Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (либо большей мощности; необходима поддержка инструкций SSE3); устройства с архитектурой ARM не поддерживаются
- Не менее 1 ГБ оперативной памяти
- 2 ГБ свободного места на жестком диске
- Подключение к Интернету (для загрузки, активации и обновления приложения и базы данных антивируса)
- Оптимальное стандартное разрешение экрана: не менее 1024 × 768 пикселей
Как скачать Avast Antivirus?
Скачайте нужный продукт Avast Antivirus, перейдя по прямой ссылке ниже.
Как установить Avast Antivirus?
Подробные инструкции по скачиванию и установке продукта Avast Antivirus можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта).
Как обновить свою программу Avast Antivirus до последней версии?
Подробные инструкции по обновлению программы Avast Antivirus до последней версии см. в статье ниже.
Обязательно ли удалять предыдущую версию программы Avast Antivirus перед установкой новой?
Если у вас версия Avast 7.x и новее, удалять ее не нужно, так как установленная программа Avast Antivirus автоматически обнаруживается и обновляется.
Если у вас установлена программа Avast 6.x или более ранняя версия, ее нужно удалить с помощью утилиты для удаления программы Avast, а затем установить нужную версию Avast Antivirus, следуя указаниям в соответствующей статье ниже.
Подписка и активация
Как активировать Avast Premium Security?
Подробные инструкции по активации приведены в статье ниже.
Как активировать Avast Free Antivirus?
Avast Free Antivirus активируется автоматически после установки. Однако через 12 месяцев приложение может предложить вам активировать его повторно. Чтобы продолжить использование Avast Free Antivirus, ознакомьтесь с инструкциями в статье ниже.
Что делать, если приобретенная подписка на Avast Antivirus не принимается?
Если вам не удается активировать программу Avast Premium Security, найдите код активации в своей учетной записи Avast и попытайтесь активировать приложение снова. Если активация не удастся, выполните указанные ниже действия.
- Удалите Avast Antivirus с помощью утилиты для удаления программы Avast и перезагрузите компьютер.
- Скачайте и установите приобретенное приложение Avast Antivirus.
- Попробуйте активировать Avast Antivirus еще раз.
Что такое 30-дневная гарантия возврата платежа?
В отношении большинства продуктов Avast гарантирует возврат платежа в течение 30 дней с даты покупки.
Больше о политике возврата средств Avast и о том, как запросить возврат оплаты, можно узнать в статье ниже.
Как получить копию приобретенной подписки?
Свои текущие коды активации всегда можно найти в учетной записи Avast. Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Можно ли перенести подписку на другое устройство?
Да. Подписку на Avast Premium Security (для нескольких устройств) можно активировать на 10 устройствах одновременно, включая ПК с ОС Windows, компьютеры Mac, устройства с ОС Android и iOS.
Подписка на Avast Premium Security (для одного устройства) может быть активирована на одном устройстве. Ее можно переносить на другое устройство без смены платформы. Подробные инструкции можно найти в статье ниже.
Уточните тип приобретенной подписки в своей учетной записи Avast или в письме с подтверждением заказа.
Могу ли я использовать свою подписку на других платформах?
Подписка на Avast Premium Security (для одного устройства) позволяет защитить одно устройство. Доступны следующие варианты подписки на Avast Premium Security для одного устройства.
- Avast Premium Security (для ПК)
- Avast Premium Security (для Mac)
- Avast Mobile Security Premium (для Android)
- Avast Mobile Security Premium (для iOS)
Подписка на Avast Premium Security (для нескольких устройств) защищает до 10 устройств, включая ПК с ОС Windows, компьютеры Mac, устройства с ОС Android и iOS, а также позволяет свободно переносить свою подписку на другие устройства и платформы.
Как активировать Avast Premium Security (для нескольких устройств) на другой платформе?
Подробные инструкции приведены в статьях ниже.
Можно ли активировать Avast SecureLine VPN и Avast Cleanup Premium с помощью моей подписки на Avast Antivirus?
Нет. Avast SecureLine VPN и Avast Cleanup Premium включены в Avast Premium Security, но для их использования нужна отдельная платная подписка. Приобрести подписку на эти продукты можно в магазине Avast.
Можно также приобрести пакет подписок, который включает несколько продуктов Avast, например Avast Ultimate (для нескольких устройств).
Как отменить подписку на Avast?
Более подробную информацию об отмене подписки на Avast можно найти в статье ниже.
Функции и настройки
Что такое интеллектуальное сканирование?
Интеллектуальное сканирование — это комплексное сканирование, позволяющее обнаружить указанные ниже проблемы.
- Вирусы: файлы, содержащие вредоносный код, который может повлиять на безопасность и производительность вашего ПК.
- Уязвимое ПО: программы, требующие обновления, которые могут быть использованы злоумышленниками для доступа к вашей системе.
- Браузерные расширения с плохой репутацией: расширения браузера, которые обычно устанавливаются без вашего ведома и оказывают влияние на производительность системы.
- Ненадежные поисковые системы: заданные по умолчанию поисковые системы, которые могут быть неэффективны или представлять угрозу для вашей конфиденциальности.
- Проблемы с сетью: уязвимости вашей сети, которые могут сделать возможными атаки на ваши сетевые устройства и маршрутизатор.
- Проблемы с производительностью: ненужные файлы и приложения, проблемы, связанные с настройками, и другие препятствия для работы ПК.
Для запуска «Интеллектуального сканирования» откройте антивирус Avast и выберите Защита ▸ Сканирования на наличие вирусов, а затем нажмите Запустить интеллектуальное сканирование.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что такое основные компоненты защиты?
Основные компоненты защиты — это главные компоненты программы Avast Antivirus. По умолчанию все основные компоненты защиты включены, чтобы обеспечить оптимальную защиту. Основные компоненты защиты перечислены ниже.
- Защита от файлов: в реальном времени сканирует на наличие угроз программы и файлы, сохраненные на вашем ПК, перед их открытием, запуском, изменением или сохранением. Если обнаружится вредоносное ПО, компонент «Защита от файлов» предотвратит заражение компьютера такой программой или файлом.
- Анализ поведения: отслеживает в реальном времени подозрительные процессы на вашем ПК, которые могут указывать на присутствие вредоносного кода. Функция «Анализ поведения» определяет и блокирует подозрительные файлы, основываясь на их схожести с известными угрозами, даже если эти файлы еще не добавлены в базу данных вирусных сигнатур.
- Веб-защита: в реальном времени сканирует данные, передаваемые во время просмотра веб-страниц, предотвращая загрузку и запуск на вашем ПК вредоносных программ, например вредоносных сценариев.
- Защита электронной почты: в реальном времени сканирует всю входящую и исходящую почту на наличие вредоносного содержимого (например, вирусов). Сканирование применяется только к сообщениям, которые отправляются и получаются с помощью программного обеспечения для управления электронной почтой (почтовых клиентов, таких как Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird). Если для доступа к учетной записи электронной почты используется браузер, безопасность ПК обеспечивается другими функциями защиты Avast.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Можно ли исключить из сканирования файлы, папки или сайты?
Да. Конкретные файлы, папки или сайты можно исключить из сканирования всеми компонентами защиты Avast. Чтобы создать исключение, выполните следующие действия.
- Нажмите
☰Меню ▸ Настройки ▸ Общие ▸ Исключения. - Нажмите Добавить исключение.
- Введите URL-адрес сайта либо путь к файлу или папке и нажмите Добавить исключение. Кроме того, можно нажать Обзор, выбрать путь к файлу или папке и щелкнуть OK.
Выбранные вами файлы, папки и сайты будут отображаться на экране исключений. Чтобы удалить исключение, наведите указатель мыши на исключение в списке и нажмите значок корзины, который отобразится справа.
Что такое карантин?
Карантин — это изолированное пространство для безопасного хранения потенциально опасных файлов или их отправки в Лабораторию анализа угроз Avast для дальнейшего изучения. Файлы, помещенные в карантин, не могут запускаться и получать доступ к вашим данным и системе, а потому любой вредоносный код, содержащийся в каком-либо файле, оказывается неспособным причинить вред вашему компьютеру.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что такое CyberCapture?
CyberCapture — это функция, которая обнаруживает и анализирует редкие подозрительные файлы. При попытке запуска подобного файла технология CyberCapture заблокирует доступ к нему с вашего ПК и отправит его в лабораторию анализа угроз Avast, где он будет изучен в безопасной виртуальной среде.
Узнать больше можно в статьях ниже.
- CyberCapture: часто задаваемые вопросы
- Управление функцией CyberCapture, которой оснащена программа Avast Antivirus
Что представляет собой функция «Диск аварийного восстановления»?
Диск аварийного восстановления — это функция, позволяющая создать на USB-накопителе или компакт-диске загрузочную версию средства сканирования Avast Antivirus.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что представляет собой функция «Анализ сети»?
Анализ сети сканирует сеть на наличие уязвимостей и выявляет потенциальные проблемы безопасности, которые повышают риск заражения. Эта функция проверяет статус сети, подключенные к сети устройства и настройки маршрутизатора. Функция «Анализ сети» помогает защитить вашу сеть и предотвратить получение злоумышленниками доступа к ней, чтобы они не могли злоупотребить вашими личными данными.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Защита от программ-вымогателей»?
Защита от программ-вымогателей защитит ваши личные фотографии, документы и файлы от изменений, удаления и шифрования при атаках программ-вымогателей. Эта функция сканирует и автоматически защищает папки, которые могут содержать личные данные, а также позволяет вручную указать, какие папки нужно защищать от ненадежных приложений. Кроме того, можно указать, каким приложениям разрешено изменять файлы в ваших папках, а какие приложения следует всегда блокировать.
Узнать больше можно в статьях ниже.
- Защита от программ-вымогателей: часто задаваемые вопросы
- Защита от программ-вымогателей: начало работы
Что представляет собой функция «Брандмауэр»?
Брандмауэр отслеживает сетевой трафик между ПК и внешней средой, защищая от несанкционированных подключений и вторжений. Брандмауэр не позволяет похитить конфиденциальные данные с ПК и блокирует попытки вторжения злоумышленников.
Можно также установить правила для приложений, чтобы управлять доступом к сети и подключением к Интернету для определенных приложений. Брандмауэр применяет эти правила при каждой попытке данного приложения установить соединение с Интернетом или другой сетью.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Защитник почты»?
Защитник почты (входит в Avast Premium Security) в реальном времени сканирует вашу учетную запись электронной почты и отмечает подозрительные письма, которые могут содержать вредоносное ПО или фишинг.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что такое режим банковских операций?
Режим банковских операций — это функция защиты, создающая виртуальный рабочий стол, который выполняет функции защищенного и чистого ПК внутри вашего компьютера. Виртуальный рабочий стол в режиме банковских операций защищает от внедрения вредоносных сценариев, регистрации нажатия клавиш и попыток создания снимков экрана сторонними приложениями. Рекомендуем использовать режим банковских операций каждый раз, когда вы хотите открыть банковский сайт или совершить платеж в Интернете.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Информацию об использовании функции «Режим банковских операций» в Avast Secure Browser см. в следующей статье:
Что представляет собой функция «Защита от удаленного доступа»?
Защита от удаленного доступа — это функция, доступная в программе Avast Premium Security. Защита от удаленного доступа позволяет контролировать, каким IP-адресам разрешено удаленно подключаться к вашему ПК, и блокирует все несанкционированные попытки подключения.
По умолчанию функция «Защита от удаленного доступа» блокирует подключения, указанные ниже.
- Подключения от IP-адресов с высоким риском.
- Подключения, пытающиеся воспользоваться известными уязвимостями протокола удаленного рабочего стола компании Microsoft, например BlueKeep.
- Атаки методом подбора, которые заключаются в непрерывных попытках войти в систему с помощью распространенных или украденных учетных данных.
Вы получите уведомление от Avast при каждой блокировке попытки подключения функцией «Защита от удаленного доступа».
Рекомендуем постоянно держать функцию «Защита от удаленного доступа» включенной. Чтобы проверить, включена ли функция «Защита от удаленного доступа», перейдите в раздел Защита ▸ Защита от удаленного доступа и убедитесь, что ползунок вверху экрана имеет зеленый цвет (находится в положении ВКЛ).
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что представляет собой функция «Подлинные сайты»?
Подлинные сайты (ранее — Secure DNS) — это функция в составе Avast Premium Security. Она обеспечивает защиту от перехвата DNS (системы доменных имен). Некоторые вредоносные программы могут незаметно перенаправлять вас с подлинного URL-адреса на поддельный адрес для получения конфиденциальной информации, например имен пользователя, паролей и данных кредитных карт.
Каждый раз, когда вы вводите URL-адрес сайта (например, www.example.com) в адресную строку браузера, этот URL-адрес переводится в IP-адрес (адрес интернет-протокола) сервера, на котором хранится нужная вам веб-страница. С помощью функции «Подлинные сайты» можно установить зашифрованное соединение между браузером и DNS-сервером Avast, чтобы обеспечить подлинность отображаемых сайтов.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Песочница»?
Песочница — это средство виртуализации, доступное в Avast Premium Security и позволяющее просматривать веб-страницы и запускать программы в полностью изолированной безопасной среде. При запуске в песочнице все действия и содержимое в программах скрываются, что не позволяет нанести вред ПК. Это пригодится, когда нужно без риска запустить подозрительную или незнакомую программу.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что представляет собой функция «Оповещения о взломе»?
Функция Оповещения о взломе постоянно проверяет даркнет и сообщает, когда ваши учетные данные оказываются затронуты утечкой. Даркнет — это более конфиденциальная часть Интернета, к которой можно получить доступ только с помощью анонимной сети, например через браузер Tor. Максимальная конфиденциальность даркнета создает идеальные условия для злоумышленников, позволяя им незаконно покупать и продавать персональные данные, затронутые утечками.
Чтобы начать использовать функцию «Оповещения о взломе», выполните следующие действия.
- Откройте антивирус и выберите Конфиденциальность ▸ Оповещения о взломе.
- Нажмите Защитить мои учетные записи.
- Введите данные, которые использует Учетная запись Avast, и нажмите Продолжить. Или же выберите Создать учетную запись, чтобы создать учетную запись Avast.
Avast будет отслеживать утечки, затрагивающие любые учетные записи в Интернете, связанные с указанным вами адресом электронной почты.
Что представляет собой функция «Защита паролей»?
Функция Защита паролей, доступная в последней версии продукта Avast Premium Security, предотвращает просмотр, изменение или удаление приложениями и вредоносными программами паролей, сохраненных в браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Avast Secure Browser.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Защита веб-камеры»?
Функция Защита веб-камеры, доступная в программе Avast Premium Security, предотвращает доступ приложений и вредоносных программ к веб-камере компьютера без вашего согласия. Если эта функция активирована, ненадежные приложения не смогут делать фотографии или снимать видео и отправлять их с ПК, подвергая риску вашу конфиденциальность.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Защита конфиденциальных данных»?
Функция Защита конфиденциальных данных, доступная в Avast Premium Security, сканирует ваши конфиденциальные личные документы и защищает их от несанкционированного доступа и вредоносных программ. Конфиденциальными считаются файлы, содержащие личную информацию, раскрытие которой может нарушить вашу анонимность и позволяет установить вашу личность. Компонент «Защита конфиденциальных данных» контролирует доступ приложений и пользователей к вашим файлам, чтобы защитить конфиденциальные данные.
Узнать больше можно в статьях ниже.
- Защита конфиденциальных данных: часто задаваемые вопросы
- «Защита конфиденциальных данных»: начало работы
Что представляет собой функция «Уничтожение данных»?
Функция Уничтожение данных в программе Avast Premium Security позволяет стирать файлы или целые диски безвозвратно, не оставляя посторонним никакой возможности восстановить их и несанкционированно воспользоваться вашими данными.
При очистке жесткого диска или удалении файла стандартными средствами из файловой системы удаляется только ссылка на эти данные. Простое удаление конфиденциальных файлов (включая данные пользователя и лицензионное ПО) может оказаться недостаточно безопасным действием, так как существуют инструменты, которые позволяют восстанавливать удаленные файлы. Перед удалением файлов средство «Уничтожение данных» несколько раз перезаписывает их не имеющими значения данными, что предотвращает возможность их восстановления. Средство «Уничтожение данных» особенно полезно при продаже или передаче компьютеров или жестких дисков.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой режим «Не беспокоить»?
Режим «Не беспокоить» — это обновление предыдущей функции «Режим игры». Режим «Не беспокоить» ограждает вас от не слишком важных оповещений, когда какое-либо приложение работает в полноэкранном режиме. Программа, открытая в полноэкранном режиме, автоматически добавляется в список приложений, запускающих режим «Не беспокоить». При запуске приложения из этого списка режим «Не беспокоить» автоматически начинает блокировать уведомления ОС Windows, Avast Antivirus и других приложений. В списке приложений режима «Не беспокоить» можно также нажать значок … Другие параметры (три точки) рядом с нужным приложением и установить флажок Максимизировать производительность. Это действие назначит приложению максимальный приоритет и увеличит производительность ПК.
Узнать больше можно в статьях ниже.
Что представляет собой функция «Обновление программ»?
Обновление программ — это функция Avast Antivirus, помогающая поддерживать актуальность часто используемого стороннего программного обеспечения во избежание потенциальных рисков для безопасности. Вредоносные угрозы и злоумышленники часто используют уязвимости устаревшего ПО, чтобы получить доступ к компьютеру. Функция «Обновление программ» отображает самые популярные программы, установленные на вашем ПК, и позволяет легко их обновить.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Как настроить функцию «Обновление программ» для автоматического обновления приложений?
Если компонент Обновление программ обнаружит обновления для сторонних приложений, программа Avast Antivirus даст вам об этом знать. В программе Avast Premium Security можно настроить функцию «Обновление программ» на автоматическое обновление.
В программе Avast Free Antivirus выполнять обновления можно вручную нажатием кнопки Обновить рядом с каждым приложением.
Что представляет собой функция «Пассивный режим»?
Функция Пассивный режим отключает всю активную защиту, в том числе функции защиты и брандмауэр. В этом режиме можно использовать несколько антивирусных программ одновременно без снижения производительности ПК и надежности обнаружения вирусов. В пассивном режиме Avast Antivirus получает все обновления программы и вирусных сигнатур, что позволяет запускать сканирования вручную для обнаружения проблем на ПК. Однако активная защита Avast не действует.
- Все сторонние антивирусные программы удалены.
- На главном экране антивируса Avast отображается сообщение: «Этот компьютер защищен».
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Что представляет собой функция «Очистка браузера»?
Очистка браузера — это функция, интегрированная в Интеллектуальное сканирование и Avast Cleanup Premium.
При интеллектуальном сканировании программа Avast сканирует ПК на наличие различных нежелательных элементов, включая браузерные надстройки с низким рейтингом. Если такие надстройки обнаружены, можно удалить их, следуя инструкциям на экране.
Если вы используете Avast Cleanup Premium, функция Очистка позволит выполнить сканирование и выявить браузерные надстройки с низким рейтингом. Можно выбрать, какие надстройки следует удалить, а также просмотреть, какие из них надежные.
Что такое SecureLine VPN?
SecureLine VPN — это частная виртуальная сеть (VPN). Частная виртуальная сеть играет роль защищенного туннеля через Интернет, который обеспечивает шифрование ваших данных и защиту подключения при использовании общедоступных сетей Wi-Fi, например в кафе или аэропортах. Серверы SecureLine VPN расположены в разных регионах, поэтому вы можете обходить территориальные ограничения и получать доступ к нужному содержимому, когда путешествуете.
Служба SecureLine VPN интегрирована в продукты Avast Antivirus, но для ее использования необходима отдельная платная подписка. Чтобы узнать больше о SecureLine VPN, обратитесь к статье ниже.
Что такое Cleanup Premium?
Программа Cleanup Premium сканирует систему на наличие ненужных элементов и проблем с производительностью, чтобы освободить место на ПК и повысить скорость работы системы. По завершении сканирования программа Avast предлагает удалить ненужные данные и устранить обнаруженные проблемы.
Более подробную информацию можно найти в статье ниже.
Устранение проблем
Как удалить Avast Antivirus?
Подробные инструкции по удалению продукта Avast Antivirus можно найти в соответствующей статье ниже (в зависимости от вашего продукта).
Можно ли выключить брандмауэр Microsoft Windows при использовании брандмауэра Avast Premium Security?
Да. Брандмауэр Microsoft Windows можно выключить, если вы используете встроенный брандмауэр Avast Premium Security. Брандмауэр Avast контролирует весь трафик между ПК и внешней средой и блокирует несанкционированный обмен данными. Для надежной защиты ПК настоятельно рекомендуем держать все компоненты антивируса Avast включенными.
Можно ли отключить антивирусную защиту?
Да. Однако мы рекомендуем отключать защиту Avast исключительно для устранения неисправностей. Чтобы отключить Avast Antivirus, щелкните значок Avast в области уведомлений панели задач Windows правой кнопкой мыши и выберите Управление экранами Avast. Выберите одно из следующих значений.
- Отключить на 10 минут
- Отключить на 1 час
- Отключить до перезапуска компьютера
- Отключить навсегда (не рекомендуется)
Как отправить журналы файлов в службу поддержки Avast для решения проблемы?
Чтобы отправить журналы файлов в службу поддержки Avast для устранения распространенных неисправностей, можно воспользоваться инструментом Avast Support Tool.
Нажмите ☰ Меню ▸ Настройки ▸ Общие ▸ Устранение неисправностей и выберите Отправить журналы.
Подробные действия можно найти в статье ниже.
- Avast Premium Security 23.x для Windows
- Avast Free Antivirus 23.x для Windows
- Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
- Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
- Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1 с обновлением Convenient Rollup, 32- или 64-разрядная версия
Обновлено: 24/03/2023
