Поиск идентификационного номера заказа Avast

В этой статье содержатся инструкции по поиску номера заказа Avast (иногда его называют идентификатором или идентификационным номером заказа). Его может запросить служба поддержки Avast для устранения неисправностей или идентификации.

Поиск номера заказа Avast

Номер заказа Avast указан в электронном письме с подтверждением, которое вы получили после завершения покупки. Точное расположение зависит от дистрибьютора заказов Avast.

Ознакомьтесь с инструкциями в разделах ниже, чтобы найти номер заказа Avast в электронных письмах с подтверждением от разных дистрибьюторов заказов Avast.

Softline

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое касается вашей покупки продукта Avast. Если покупка выполнена недавно, это письмо отправлено с адреса info@customer.avast.com.
  2. Ищите 3аказ в теме или Номер заказа в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Digital River

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа от no.reply@avast.com с темой Thank you for your order (Спасибо за заказ).
  2. В тексте письма найдите слова Order ID (Идентификатор заказа).

Nexway

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа от no.reply@avast.com, которое касается вашей покупки продукта Avast.
  2. Ищите Nexway order number (Номер заказа Nexway) в теме или Order Number (Номер заказа) в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Cleverbridge

  1. Найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое касается вашей покупки продукта Avast.
  2. Ищите Reference # (Идентификатор) в теме или Your Avast reference ID (Идентификатор заказа Avast) в тексте сообщения электронной почты с подтверждением.

Устранение неисправностей

  • Если вы не можете найти электронное письмо с подтверждением заказа, проверьте папку спама или нежелательной почты.
  • Если у вас есть другие вопросы или проблемы, связанные с заказом продуктов Avast, ознакомьтесь с информацией в статье ниже.
  • Все платные продукты Avast
  • Все поддерживаемые операционные системы

Была ли эта статья для вас полезной?

Yes No

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами