Dieser Artikel enthält Anleitungen zum Finden Ihrer Avast-Bestellnummer (manchmal auch Bestell-ID oder Referenz-ID-Nummer genannt), wenn Sie dazu vom Avast Support zur Problembehandlung oder Identifizierung aufgefordert werden.
Finden Sie Ihre Avast-Bestellnummer
Die Lizenznummer ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die Sie nach einem Kauf erhalten haben. Der genaue Standort hängt von Ihrem Avast-Auftragshändler ab.
Befolgen Sie die Anweisungen in den folgenden Abschnitten, um Ihre Avast-Bestellnummer in Bestätigungs-E-Mails der verschiedenen Avast-Auftragshändler zu finden:
Digital River
- Sie finden die Bestätigungs-E-Mail in no.reply@avast.com mit dem Betreff Vielen Dank für Ihre Bestellung.
- Suchen Sie nach der Bestell-ID im Hauptteil der Bestätigungs-E-Mail.
Nexway
- Sie finden die Bestätigungs-E-Mail in no.reply@avast.com bezüglich Ihres Kaufs bei Avast.
- Suchen Sie nach Nexway order number (Nexway-Bestellnummer) im Betreff oder Order Number (Bestellnummer) im Hauptteil der Bestätigungs-E-Mail.
Cleverbridge
- Suchen Sie die Bestätigungs-E-Mail bezüglich Ihres Kaufs bei Avast.
- Suchen Sie die Reference # (Referenz) im Betreff oder Your Avast reference ID (Ihre Avast-Referenz-ID) im Hauptteil der Bestätigungs-E-Mail.
Fehlerbehebung
- Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail finden, suchen Sie in den Ordnern Spam oder Papierkorb.
- Wenn weitere Fragen oder Probleme in Zusammenhang mit der Bestellung von Avast-Produkten bestehen, lesen Sie bitte die Informationen im folgenden Artikel:
- Alle kostenpflichtigen Avast-Softwareprodukte
- Alle unterstützten Betriebssysteme: