Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast, приобретенного в Интернете на официальном сайте Avast, для решения некоторых наиболее распространенных проблем, связанных с активацией, обратитесь к этой статье.
Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast с использованием кода активации, обратитесь к указаниям в разделах ниже.
Поиск кода активации
Перед повторной попыткой активировать продукт Avast рекомендуем убедиться, что вы используете правильный код активации. Подробнее о том, как найти правильный код активации для продукта, можно прочитать в статье ниже.
Получив правильный код активации, следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать продукт.
Активация продукта
Узнав правильный код активации, активируйте продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
Если это не помогло решить проблему, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить продукт.
Переустановка продукта
Полностью удалите, а затем повторно установите продукт. Это может решить проблемы, обусловленные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами.
Следуйте инструкциям ниже.
- Удалите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- Повторно установите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- После установки продукта Avast попробуйте активировать его снова с помощью кода активации.
Если это не помогло решить проблему, рекомендуем ознакомиться с другими решениями ниже.
Другие решения
- Если во время активации появляется сообщение об ошибке, обратитесь к инструкциям в статье ниже.
- Попробуйте активировать продукт с помощью учетной записи Avast.
- Обратитесь за помощью в службу поддержки Avast.
Если у вас возникают проблемы во время активации продукта Avast с использованием учетной записи Avast, обратитесь к указаниям в разделах ниже.
Проверка учетной записи Avast
Перед повторной попыткой активировать продукт Avast рекомендуем сначала убедиться, что подписка является действительной и привязана к вашей учетной записи Avast.
Следуйте инструкциям ниже.
- Войдите в свою учетную запись Avast и нажмите плитку Подписки.
- Убедитесь, что подписка, которую вы хотите активировать, отображается на экране Мои подписки.
- Если подписка не отображается на экране «Мои подписки», она не привязана к вашей учетной записи Avast. В этом случае рекомендуем привязать подписку к учетной записи Avast вручную. Инструкции можно найти в статье ниже.
- Если подписка не отображается на экране «Мои подписки», проверьте статус подписки. Может также отображаться одно из следующих состояний.
- Срок действия истек: срок действия вашей подписки закончился. Перед активацией и использованием продукта необходимо приобрести новую подписку.
- Действует или Истекает: у вас есть действительная подписка. Следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать продукт.
Активация продукта
Убедившись в наличии действительной подписки, привязанной к вашей учетной записи Avast, активируйте продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- Avast Premium Security | Avast Mobile Security Premium | Avast SecureLine VPN | Avast Cleanup Premium | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast BreachGuard | Avast Battery Saver
Если это не помогло решить проблему, следуйте инструкциям ниже, чтобы переустановить продукт.
Переустановка продукта
Полностью удалите, а затем повторно установите продукт. Это может решить проблемы, обусловленные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами.
Следуйте инструкциям ниже.
- Удалите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- Повторно установите продукт Avast. Рекомендуем в точности следовать инструкциям, приведенным в соответствующей статье ниже.
- После установки продукта Avast попробуйте активировать его снова, введя данные для входа в вашу учетную запись Avast.
Если это не помогло решить проблему, рекомендуем ознакомиться с другими решениями ниже.
Другие решения
- Попробуйте активировать продукт с помощью кода активации.
- Обратитесь за помощью в службу поддержки Avast.
Дополнительные рекомендации
Для устранения проблем, связанных со счетами и покупкой продуктов Avast, обратитесь к статье ниже.
Чтобы узнать, как перенести подписку на Avast с одного устройства на другое, обратитесь к статье ниже.
- Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений
- Все поддерживаемые операционные системы