Informacje ogólne

Co to jest Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security dla systemu Android to aplikacja zabezpieczająca, która chroni urządzenia przenośne przed phishingiem, złośliwym i szpiegującym oprogramowaniem oraz niebezpiecznymi wirusami (np. końmi trojańskimi). Dodatkowo wbudowana funkcja Anti-Theft umożliwia zlokalizowanie i śledzenie utraconego lub skradzionego urządzenia na mapie za pomocą internetowej funkcji śledzenia urządzenia mobilnego, która wykorzystuje technologię GPS i inne metody triangulacyjne.

Avast Mobile Security dla systemu iOS to aplikacja, która chroni Twoją prywatność online, umożliwia bezpieczne przechowywanie zdjęć, blokuje niebezpieczne strony internetowe, a także ostrzega Cię, gdy Twoje prywatne dane powiązane z adresem e-mail wyciekną do Internetu.

W jaki sposób aplikacja Avast Mobile Security chroni moje urządzenie?

Aplikacja Avast Mobile Security chroni urządzenie z systemem Android przed znanym złośliwym oprogramowaniem i znanymi zagrożeniami oraz monitoruje przychodzące i wychodzące dane zgodnie z preferencjami użytkownika. Robimy, co w naszej mocy, aby chronić urządzenie przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami, ale żadne rozwiązanie nie jest w 100% skuteczne.

Nasza aplikacja, tak jak wszystkie produkty na rynku aplikacji dla systemu Android, podlega ograniczeniom wersji systemu operacyjnego uruchomionego na urządzeniu. Nie chroni przed zagrożeniami wykorzystującymi konkretne luki w jądrze systemu operacyjnego, stosie sieciowym ani innych fundamentalnych częściach systemu. Poważnie traktujemy naszą rolę w branży zabezpieczeń i nieustannie współpracujemy z dostawcami systemu Android w celu opracowywania przyszłych rozwiązań minimalizujących ryzyko ataków.

W jakim stopniu aplikacja Avast Mobile Security wykorzystuje baterię?

Aplikację Avast Mobile Security dla systemu Android zaprojektowano tak, aby w minimalnym stopniu zużywała baterię. Testy na wielu urządzeniach wykazały, że wszystkie usługi tej aplikacji zużywają mniej niż 5% baterii (dla porównania: Launcher może zużyć około 15%, a Gmail około 8% baterii). Użycie baterii przez aplikację Avast Mobile Security może osiągnąć maksymalnie 20% w szczytowym momencie użycia procesora (przez około 30–60 sekund).

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe aplikacji Avast Mobile Security?

Jak pobrać i zainstalować aplikację Avast Mobile Security?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

1. • Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
   • Aktywowanie subskrypcji Avast Mobile Security Premium
   • Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
   • Aktywowanie subskrypcji Avast Mobile Security Premium

Subskrypcja i aktywacja

Jakie są zalety subskrypcji Avast Mobile Security Premium?

Avast Mobile Security Premium to płatna wersja aplikacji. Płatna subskrypcja wersji Premium umożliwia korzystanie z następujących funkcji premium:

• Usuń reklamy: Usuwa z aplikacji Avast Mobile Security reklamy innych firm.
• Blokada aplikacji: Chroni dostęp do aplikacji za pomocą kodu PIN.
• Skanowanie automatyczne: Umożliwia ustawienie dnia tygodnia i godziny, o której aplikacja ma automatycznie skanować urządzenie.
• Ochrona przed oszustwami: Skanuje linki przed ich otwarciem w przeglądarce, aby chronić przed fałszywymi stronami internetowymi używanymi do ataków typu phishing.
• Magazyn zdjęć: umożliwia bezpieczne przechowywanie nieograniczonej liczby zdjęć.
• Wsparcie Avast: priorytetowe rozwiązywanie problemów zgłaszanych pomocy technicznej.

• Skuteczna ochrona VPN: Chroń swoją prywatność i korzystaj z sieci VPN (ang. virtual private network), by mieć pewność, że nikt nie śledzi Twojej aktywności w Internecie.
• Nielimitowane monitorowanie naruszeń danych: Monitoruj wiele kont e-mail i odbieraj natychmiastowe powiadomienia w przypadku, gdy jakiekolwiek z Twoich danych osobowych wyciekną do Internetu.
• Magazyn zdjęć bez ograniczeń: Zabezpiecz nieograniczoną liczbę zdjęć w szyfrowanej przechowalni, do której tylko Ty masz dostęp.

Poza wersją Avast Mobile Security Premium dla systemu Android oferujemy także następujące płatne produkty:

• Avast Mobile Pro Plus: obejmuje aplikacje Avast Mobile Security Premium dla systemu Android oraz Avast Cleanup Premium dla systemu Android (każda do użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android jednocześnie).
• Avast Mobile Ultimate: obejmuje wszystkie produkty zawarte w wersji Avast Mobile Pro Plus, a także funkcję VPN z wersji Avast Mobile Security dla systemu Android lub Avast SecureLine VPN dla systemu Android (każda do użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android jednocześnie).

Jak kupić płatną wersję aplikacji Avast Mobile Security?

1. Naciśnij opcję Rozszerz w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji.
2. Wybierz preferowany produkt, a następnie naciśnij opcję Rozszerz teraz.
3. Aby sfinalizować transakcję, wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.

Po zakończeniu transakcji subskrypcja zostanie automatycznie aktywowana na urządzeniu użytym do zakupu. Zakupiona subskrypcja jest ważna na wszystkich urządzeniach połączonych z Twoim kontem Google, na których jest zainstalowana aplikacja Avast Mobile Security.

Jak zaktualizować aplikację do wersji Avast Mobile Security Premium?

1. Naciśnij ikonę Avast Mobile Security na ekranie głównym urządzenia, aby otworzyć tę aplikację.
2. Naciśnij opcję Rozszerz w prawym górnym rogu.
3. Wybierz preferowany plan subskrypcji.
4. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dokonać zakupu.

Aplikacja Avast Mobile Security Premium zostanie automatycznie aktywowana na urządzeniu z systemem iOS.

Czy moja subskrypcja aplikacji Avast Mobile Security Premium jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji Avast?

Nie. Kupując aplikację Avast Mobile Security Premium, otrzymujesz tylko subskrypcję obejmującą tę konkretną aplikację. Wersje Avast Mobile Pro Plus i Avast Mobile Ultimate obejmują także subskrypcję innych płatnych aplikacji Avast dla systemu Android.

Nie. Kupując aplikację Avast Mobile Security Premium dla systemu iOS, otrzymujesz tylko subskrypcję obejmującą tę konkretną aplikację do użycia na urządzeniu z systemem iOS.

Co się stanie, jeśli zaktualizuję bieżącą subskrypcję do innej subskrypcji?

Po aktualizacji jednej płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security do innej (na przykład wersji Avast Mobile Security Premium do wersji Avast Mobile Ultimate) Sklep Google Play automatycznie sprawdza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. W ramach rekompensaty za wartość niewykorzystanej subskrypcji otrzymasz na ograniczony czas darmowy dostęp do nowego płatnego produktu. Oznacza to, że opłata nie zostanie naliczona natychmiast po aktywacji nowej płatnej subskrypcji. Długość okresu darmowego dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Po upływie okresu darmowego dostępu zostanie uruchomiona nowa płatna subskrypcja i nastąpi obciążenie za wybrany plan subskrypcji. Płatności będą naliczane w cyklu rocznym lub miesięcznym. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Jak przenieść subskrypcję aplikacji Avast Mobile Security na inne urządzenie z systemem Android?

W przypadku zakupu płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security za pośrednictwem sklepu Google Play subskrypcja zostanie aktywowana automatycznie na urządzeniu z systemem Android, którego użyto w celu dokonania zakupu. Jeśli chcesz rozpocząć korzystanie z subskrypcji na nowym urządzeniu z systemem Android:

1. Zaloguj się do sklepu Google Play na nowym urządzeniu, korzystając z tego samego konta Google, które zostało użyte w celu zakupu aplikacji Avast Mobile Security.
2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Avast Mobile Security ze sklepu Google Play.
3. Po zakończeniu instalacji otwórz aplikację Avast Mobile Security i naciśnij kolejno opcje Rozpocznij ▸ Dalej.
4. Naciśnij kolejno opcje Dokonano już zakupu? ▸ Przywróć z Google Play.

Aplikacja Avast Mobile Security automatycznie pobierze subskrypcję ze sklepu Google Play i ją aktywuje.

Jak mogę anulować płatną subskrypcję aplikacji Avast Mobile Security?

Odinstalowanie aplikacji Avast Mobile Security z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania płatnej subskrypcji. Twoje konto będzie nadal obciążane do czasu anulowania subskrypcji. Aby anulować subskrypcję, należy zalogować się na konto Google użyte do zakupu subskrypcji, a następnie wykonać następujące czynności:

1. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę aplikacji Sklep Google Play, aby przejść do sklepu.
2. Naciśnij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno opcje Płatności i subskrypcje ▸ Subskrypcje.
3. Naciśnij subskrypcję, którą chcesz anulować, i wybierz opcję Anuluj subskrypcję.

Google Play potwierdzi anulowanie subskrypcji. Subskrypcja zostanie anulowana i ustanie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Odinstalowanie aplikacji Avast Mobile Security z urządzenia z systemem iOS nie powoduje anulowania płatnej subskrypcji. Twoje konto będzie nadal obciążane do czasu anulowania subskrypcji. Aby anulować subskrypcję zakupioną za pośrednictwem sklepu App Store, zapoznaj się z tym artykułem wsparcia Apple:

• Wsparcie Apple ▸ Jeśli chcesz anulować subskrypcję Apple

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security nie wykrywa płatnej subskrypcji?

Sporadycznie aplikacja Avast Mobile Security może nie wykrywać ważnej subskrypcji i przy próbie przywrócenia subskrypcji wyświetla komunikat Nie znaleziono subskrypcji. Aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu, zapoznaj się z następującym artykułem:

• Rozwiązywanie problemów z aktywacją aplikacji mobilnych Avast

Czy dostępna jest darmowa wersja próbna aplikacji Avast Mobile Security Premium?

Tak. Darmowa wersja próbna pozwala korzystać bezpłatnie ze wszystkich funkcji premium przez 7 lub 14 dni. 7-dniowy darmowy okres próbny zostaje aktywowany automatycznie po wybraniu przez użytkownika miesięcznej subskrypcji Avast Mobile Security Premium, a 14-dniowy darmowy okres próbny — po wybraniu rocznej subskrypcji Avast Mobile Security Premium. Po wygaśnięciu darmowego okresu próbnego nastąpi automatyczne uruchomienie subskrypcji Avast Mobile Security Premium.

Jak ponownie aktywować subskrypcję?

Jeśli masz już subskrypcję Avast Mobile Security Premium zakupioną za pośrednictwem sklepu App Store i chcesz ponownie ją aktywować, wykonaj te czynności:

1. Zaloguj się do sklepu App Store, używając tego samego konta Apple ID, za pomocą którego kupiono subskrypcję Avast Mobile Security Premium.
2. Zainstaluj aplikację Avast Mobile Security.
3. Otwórz aplikację Avast Mobile Security i naciśnij opcję Nie teraz.
4. Naciśnij opcję Rozszerz w prawym górnym rogu.
5. Naciśnij opcję Dokonano już zakupu?, a następnie wybierz polecenie Przywróć z iTunes.

Program Avast Mobile Security łączy się ze sklepem App Store i automatycznie aktywuje subskrypcję na urządzeniu z systemem iOS.

Więcej informacji na temat aktywowania aplikacji Avast Mobile Security dla systemu iOS można znaleźć w następującym artykule:

• Aktywowanie subskrypcji Avast Mobile Security Premium

Funkcje

Do czego służy opcja „Skanuj teraz”?

Przycisk Skanuj teraz na ekranie głównym aplikacji pozwala przeskanować wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu i poznać zagrożenia bezpieczeństwa wynikające ze zmian w domyślnych ustawieniach systemu Android.

Avast Mobile Security automatycznie skanuje wszystkie nowo dodane aplikacje przy ich pierwszym uruchomieniu. Jeśli na urządzeniu zostanie wykryte złośliwe oprogramowanie, aplikacja Avast Mobile Security wyświetli monit z informacją o możliwości odinstalowania aplikacji lub usunięcia pliku. Jeśli aplikacja błędnie zidentyfikuje aplikację lub plik jako złośliwe oprogramowanie, możesz zgłosić fałszywe wykrycie, przesyłając informację bezpośrednio do Laboratorium Zagrożeń Avast.

Aby zaplanować automatyczne skanowanie, naciśnij przycisk Poznaj ▸ Centrum skanowania i wybierz opcję Automatycznie skanuj w poszukiwaniu zagrożeń. Upewnij się, że suwak ma kolor zielony (WŁ.), po czym wybierz Dni skanowania i Czas skanowania automatycznego uruchamiania skanowania.

Do czego służy funkcja Alerty dotyczące włamań?

Funkcja Alerty dotyczące włamań monitoruje wszystkie konta połączone z Twoim adresem e-mail i powiadamia Cię o wystąpieniu włamania lub wycieku.

Aby sprawdzić, czy Twoje hasła nie wyciekły do Internetu:

1. Naciśnij opcję Alerty dotyczące włamań.
2. Zaloguj się na konto e-mail lub kontynuuj przy użyciu wcześniej powiązanego konta.
3. Poczekaj, aż aplikacja Avast Mobile Security sprawdzi wycieki danych związane z Twoim adresem e-mail.

W wynikach skanowania wyświetlane są informacje o kontach, których dotyczą wycieki, lub komunikat Nie znaleziono wycieków.

Po włączeniu funkcji Alerty dotyczące włamań wycieki można sprawdzać ręcznie w dowolnym momencie poprzez naciśnięcie przycisku Sprawdź teraz, dodanie adresu e-mail, który ma być sprawdzany, i naciśnięcie przycisku Sprawdź naruszenia zabezpieczeń danych.

Do czego służy funkcja Oczyść śmieci?

Gdy naciśniesz kafelek Oczyść śmieci na ekranie głównym aplikacji, Avast Mobile Security przeprowadzi analizę urządzenia i wyświetli informację o tym, ile miejsca zajmują niepotrzebne pliki. Typy wykrytych niepotrzebnych plików można wyświetlić, naciskając kafelek Szybkie oczyszczanie. Usuń zaznaczenie elementów, których nie chcesz uwzględniać w oczyszczaniu, a następnie zwolnij miejsce na urządzeniu, naciskając opcję Oczyść teraz.

Ta funkcja umożliwia oczyszczenie urządzenia z trzech rodzajów plików:

• Tymczasowe pliki aplikacji: Tymczasowe dane, które można usunąć bez wpływu na prawidłowe działanie aplikacji.
• Użyte pliki instalacyjne: pliki APK używane przez źródła inne niż Google Play.
• Pamięć podręczna reklam: Dane z folderów, w których systemy reklamowe zapisują swoje zasoby.

Aby zwolnić jeszcze więcej miejsca, zainstaluj aplikację Avast Cleanup bezpośrednio z poziomu ekranu wyników funkcji Szybkie oczyszczanie.

Co to jest opcja Skanuj Wi-Fi / Inspektor sieci?

Kafelek Skanuj Wi-Fi na ekranie głównym aplikacji pozwala skanować sieci pod kątem problemów z routerem, szyfrowaniem, siecią wi-fi i połączeniem. Po ukończeniu skanowania aplikacja informuje, czy używana sieć jest bezpieczna. Wyświetlony zostanie opis wszelkich wykrytych problemów oraz instrukcje pozwalające je rozwiązać. Po zakończeniu skanowania na miejscu kafelka Skanuj Wi-Fi pojawi się kafelek Sprawdź prędkość.

Do czego służy opcja Sprawdź prędkość / Test szybkości Wi-Fi?

Po zakończeniu skanowania połączonej sieci Wi-Fi pod kątem problemów przez funkcję Skanuj Wi-Fi kafelek tej funkcji zostanie zastąpiony kafelkiem Sprawdź szybkość. Gdy dotkniesz opcji Sprawdź szybkość, aplikacja zmierzy i oceni prędkość pobierania i wysyłania sieci. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, można także wybrać kolejno opcje Poznaj ☰ Test szybkości sieci Wi-Fi.

Co to jest Osłona WWW?

Osłona WWW automatycznie blokuje złośliwe adresy URL, które mogą uszkodzić urządzenie lub wykraść informacje, takie jak dane osobowe lub hasła. Zawsze można na własne ryzyko odblokować te adresy URL lub dodać dodatkowe strony do listy blokowanych. Osłona WWW ostrzega również przed odwiedzeniem potencjalnie niebezpiecznej strony internetowej i zaleca włączenie sieci VPN dla dodatkowej ochrony.

Aby uzyskać dostęp do Osłony WWW, naciśnij przyciski Poznaj ▸ Osłona WWW.

Co to jest Ochrona przed oszustwami?

Ochrona przed oszustwami to funkcja premium chroniąca przed używanymi do ataków typu phishing fałszywymi stronami internetowymi, które próbują wykradać dane kart kredytowych, hasła i inne dane osobowe.

Gdy jest włączona, aplikacja Avast Mobile Security uruchamia się w tle, aby szybko przeskanować łącza spoza Twojej przeglądarki internetowej (na przykład pochodzące z wiadomości e-mail, SMS czy komunikatorów). Jeśli łącze jest bezpieczne, otworzy się w domyślnej przeglądarce jak zwykle. Jeśli link jest niebezpieczny, zostanie wyświetlone wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, co pozwoli podjąć decyzję o zaniechaniu otwarcia strony lub kontynuowaniu na własne ryzyko. Aby włączyć tę funkcję:

1. Naciśnij kolejno opcje Poznaj ▸ Ochrona przed oszustwami.
2. Jeśli korzystasz z funkcji Ochrona przed oszustwami po raz pierwszy, naciśnij opcję Rozpocznij konfigurację. Możesz też wybrać opcję Włącz.
3. Naciśnij opcję Ustaw domyślną przeglądarkę, aby otworzyć ustawienia urządzenia.
4. Naciśnij pozycję Przeglądarka, a następnie w ustawieniach systemu Android wybierz Avast Mobile Security jako domyślną przeglądarkę. To wymaganie jest tylko formalnością systemową, aby program Avast Mobile Security mógł skanować urządzenie w poszukiwaniu zagrożeń. Funkcja Ochrona przed oszustwami umożliwia otwieranie łączy w przeglądarce innej firmy po ich sprawdzeniu.
   Preferencje dotyczące domyślnej przeglądarki w ustawieniach urządzenia z systemem Android mogą różnić się w zależności od wersji systemu i producenta urządzenia. Na przykład wybierz kolejno opcje Ustawienia ▸ Aplikacje ▸ Zaawansowane (w stosownych przypadkach) ▸ Domyślne aplikacje ▸ Przeglądarka, aby ustawić Avast Mobile Security jako domyślną przeglądarkę.

Ochrona przed oszustwami jest teraz włączona.

Co to jest Blokada aplikacji?

Blokada aplikacji to funkcja premium aplikacji Avast Mobile Security Premium, która pozwala zabezpieczyć najważniejsze aplikacje kodem PIN lub wzorem. Jeśli w urządzeniu skonfigurowano odblokowywanie ekranu odciskiem palca, opcji tej można użyć również w przypadku funkcji Blokada aplikacji. Aby włączyć tę funkcję:

1. Naciśnij kolejno opcje Poznaj ▸ Blokada aplikacji.
2. Jeśli korzystasz z funkcji Blokada aplikacji po raz pierwszy, naciśnij opcję Rozpocznij.
3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby wykonać operacje Skonfiguruj kod PIN i Przyznaj uprawnienia. Możesz opcjonalnie zdefiniować wzór przeciągnięcia lub skonfigurować odblokowywanie za pomocą odcisku palca.
4. Naciśnij opcję Włącz blokadę aplikacji.
5. Aby zabezpieczyć aplikację, kliknij odpowiedni suwak, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.). Zablokowane aplikacje są wymienione w obszarze Zablokowane aplikacje. Odblokowane aplikacje są wymienione w obszarze Polecane aplikacje.

Po włączeniu funkcji Blokada aplikacji jej ustawienia można zmienić, naciskając opcję ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) ⋮ Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu głównego funkcji Blokada aplikacji. Dostępne są następujące opcje:

• Wybierz opcję PIN i wzór, aby utworzyć lub zmienić kod PIN, ustawić wzór lub skonfigurować funkcję odblokowywania odciskiem palca.
• Wybierz opcję Limit czasu Blokady aplikacji, aby określić, kiedy aplikacje mają być blokowane.

Funkcja Blokada aplikacji została skonfigurowana i jest gotowa do użycia. W celu jej wyłączenia kliknij suwak u dołu ekranu głównego funkcji Blokada aplikacji, aby zmienił ustawienie na (WYŁ.).

Do czego służy Magazyn zdjęć?

Magazyn zdjęć chroni dostęp do zdjęć za pomocą kodu PIN. Zdjęcia przenoszone do Magazynu zdjęć są szyfrowane i ukrywane. Aby uzyskać dostęp do funkcji Magazyn zdjęć, wybierz kolejno opcje Poznaj ☰ Magazyn zdjęć. Aby dodać zdjęcie do Magazynu zdjęć, naciśnij ikonę plusa + w prawym dolnym rogu ekranu i wybierz jedną z następujących opcji:

• Odzyskaj stary magazyn: ta opcja pojawia się w przypadku, gdy po zapisaniu zdjęć w Magazynie zdjęć aplikacja Avast Mobile Security została odinstalowana, a następnie zainstalowana ponownie. Jeśli wybierzesz tę opcję, zdjęcia z poprzedniego Magazynu zostaną automatycznie dodane do nowego.
• Zrób nowe zdjęcie: umożliwia wykonanie zdjęć i dodanie ich bezpośrednio do Magazynu zdjęć.
  1. Zrób zdjęcie aparatem.
  2. Naciśnij opcję OK, aby umieścić zdjęcie w Magazynie, lub opcję Ponów próbę, aby ponownie zrobić zdjęcie.
• Importuj z galerii: pozwala wybrać zdjęcia z istniejącej galerii i dodać je do Magazynu zdjęć.
  1. Zaznacz zdjęcia, które chcesz chronić.
  2. Naciśnij opcję Ukryj teraz.

Aby usunąć zdjęcia z Magazynu zdjęć, zaznacz zdjęcia, które chcesz usunąć i dotknij odpowiedniej ikony u góry ekranu:

• Ikona eksportowania: eksportuje zdjęcie z powrotem do pierwotnej lokalizacji i udostępnia je innym.
• Ikona kosza: usuwa zdjęcie z Magazynu oraz z pierwotnej lokalizacji. Tej czynności nie można cofnąć.

Jeśli zapomnisz kodu PIN:

1. Gdy zobaczysz monit o wpisanie kodu PIN, dotknij ikony ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zmień PIN.
2. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zresetować kod PIN, korzystając ze swoich poświadczeń konta Google.

W darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security można zabezpieczyć do 10 zdjęć. Aby móc zabezpieczyć nieograniczoną liczbę zdjęć, zaktualizuj aplikację Avast Mobile Security do płatnej wersji.

Co to jest Bezpieczne połączenie VPN?

Bezpieczne połączenie VPN (wcześniejsza nazwa funkcji to Ochrona Wi-Fi) wykorzystuje infrastrukturę wirtualnej sieci prywatnej (VPN, Virtual Private Network) do utworzenia zabezpieczonego połączenia VPN. Mechanizm ten chroni dane przekazywane do Internetu i z niego pobierane, zapewnia bezpieczeństwo danych wysyłanych z urządzenia i sprawia, że aktywność w sieci staje się w pełni prywatna. Funkcja Ochrona Wi-Fi jest dostępna w ramach subskrypcji Avast Mobile Security Premium.

Aby aktywować Bezpieczne połączenie VPN:

1. Naciśnij opcję Włącz na kafelku Bezpieczne połączenie VPN.
2. Naciśnij opcję Włącz.
3. Jeśli zostanie wyświetlony monit, naciśnij opcję Zezwól, aby dodać konfiguracje VPN.

Funkcja Bezpieczne połączenie VPN zostanie aktywowana i połączysz się z naszym najbliższym serwerem w Twojej lokalizacji. Aby wyłączyć VPN, naciśnij opcję Zatrzymaj na ekranie głównym aplikacji Avast Mobile Security.

Jaka jest różnica między funkcją Bezpieczne połączenie VPN a aplikacją Avast SecureLine VPN?

Zarówno funkcja Bezpieczne połączenie VPN, jak i aplikacja Avast SecureLine VPN zapewniają bezpieczne połączenie VPN dające ochronę podczas korzystania z Internetu. Funkcja Bezpieczne połączenie VPN łączy Cię z naszym najbliższym serwerem w Twojej lokalizacji, natomiast aplikacja Avast SecureLine VPN pozwala wybrać serwer, z którym chcesz nawiązać połączenie.

Co to jest Monitorowanie naruszeń danych?

Monitorowanie naruszeń danych chroni wszystkie Twoje konta online, dając Ci gwarancję, że żadne z haseł powiązanych z Twoim adresem e-mail nie wycieknie do Internetu. Jeśli Monitorowanie naruszeń danych wykryje wyciek, natychmiast otrzymasz powiadomienie i monit o zmianę hasła, którego zabezpieczenia zostały złamane.

Aby aktywować Monitorowanie naruszeń danych:

1. Naciśnij opcję Skanuj w poszukiwaniu nowych wiadomości e-mail na kafelku Monitorowanie naruszeń danych.
2. Wprowadź swój adres e-mail, a następnie naciśnij opcję Skanuj naruszenia.
3. Naciśnij przycisk Włącz alerty o naruszeniach, aby monitorować nowe naruszenia.

Monitorowanie naruszeń danych natychmiast sprawdza, czy dane powiązane z Twoim adresem e-mail nie wyciekły do Internetu. Jeśli zostanie wykryty jakikolwiek wyciek, otrzymasz odpowiednie powiadomienie. Funkcja Monitorowanie naruszeń danych pozostaje aktywna i w razie potrzeby powiadamia o kolejnych wykrytych wyciekach haseł powiązanych z podanym adresem e-mail.

Aby dodać więcej niż jeden adres e-mail do funkcji Monitorowanie naruszeń danych, należy posiadać subskrypcję Avast Mobile Security Premium. Zaktualizuj aplikację do wersji Avast Mobile Security Premium, a następnie:

1. Naciśnij kafelek Monitorowanie naruszeń danych na ekranie głównym aplikacji Avast Mobile Security.
2. Naciśnij opcję Skanuj w poszukiwaniu nowych wiadomości e-mail.
3. Wpisz adres e-mail, który chcesz dodać, a następnie naciśnij opcję Skanuj naruszenia.

Do czego służy Magazyn zdjęć?

Magazyn zdjęć przenosi zdjęcia i obrazy do szyfrowanego magazynu chronionego hasłem, a tym samym zabezpiecza je przed ciekawskim wzrokiem niepowołanych osób. Do magazynu można dodać maksymalnie 40 zdjęć lub obrazów z urządzenia lub aparatu. Użytkownicy subskrypcji Avast Mobile Security Premium mogą przechowywać w Magazynie zdjęć nieograniczoną liczbę zdjęć lub obrazów.

Aby aktywować Magazyn zdjęć, musisz najpierw ustawić kod dostępu:

1. Naciśnij opcję Dodaj zdjęcia na kafelku Magazyn zdjęć.
2. Naciśnij opcję Ustaw kod dostępu.
3. Wpisz 4-cyfrowy kod dostępu, a następnie wprowadź go ponownie, aby go potwierdzić.

Magazyn zdjęć jest teraz aktywny. Możesz dodawać zdjęcia i obrazy do magazynu na urządzeniu z systemem iOS, aby uniemożliwić innym osobom uzyskiwanie do nich dostępu.

Możesz dodać do Magazynu zdjęć istniejące zdjęcia lub obrazy z biblioteki zdjęć na urządzeniu lub użyć aparatu urządzenia, aby zrobić zdjęcie i zaimportować je do Magazynu zdjęć.

Aby dodać zdjęcia lub obrazy do Magazynu zdjęć:

1. Naciśnij opcję Otwórz na kafelku Magazyn zdjęć.
2. Wpisz kod dostępu, a następnie naciśnij ikonę plusa +.
3. Wybierz pozycję Biblioteka zdjęć lub Aparat, a następnie wykonaj odpowiednie kroki opisane poniżej:

Biblioteka zdjęć

1. W razie potrzeby naciśnij opcję OK, aby przyznać aplikacji Avast Mobile Security uprawnienia wymagane do uzyskania dostępu do biblioteki zdjęć.
2. Naciśnij zdjęcie, aby je wybrać, a następnie naciśnij opcję Wybierz.
3. Możesz też nacisnąć opcję Usuń, aby usunąć zdjęcie z biblioteki zdjęć.

Aparat

1. W razie potrzeby naciśnij przycisk OK, aby przyznać aplikacji Avast Mobile Security uprawnienia wymagane do uzyskania dostępu do aparatu.
2. Zrób zdjęcie, a następnie naciśnij opcję Użyj zdjęcia lub Zrób ponownie.

Zdjęcie zostanie zaimportowane do Magazynu zdjęć.

Aby wyeksportować zdjęcia z Magazynu zdjęć:

1. Naciśnij opcję Otwórz na kafelku Magazyn zdjęć.
2. Wprowadź kod dostępu.
3. Naciśnij opcję Wybierz.
4. Dotknij zdjęć, które chcesz wyeksportować. Wokół wybranych zdjęć pojawi się zielone obramowanie.
5. Naciśnij opcję Udostępnij w lewym dolnym rogu.
6. Wybierz preferowaną metodę eksportu lub zapisu plików i wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.

Co to jest Strażnik poczty e-mail?

Strażnik poczty e-mail skanuje pocztę przychodzącą, gdy sprawdzasz ją w przeglądarce internetowej. Wszelkie złośliwe lub phishingowe wiadomości e-mail oznaczane są etykietą „Avast: podejrzane”. Jest to funkcja premium dostępna tylko dla użytkowników z subskrypcją dla wielu urządzeń. Aby włączyć funkcję Strażnik poczty e-mail, należy najpierw skonfigurować ją w wersji Avast Premium Security na komputer z systemem Windows lub macOS i upewnić się, że na obu urządzeniach zalogowano się na to samo Konto Avast.

Aby przejść do funkcji Strażnik poczty e-mail, dotknij kolejno opcji Poznaj ▸ Strażnik poczty e-mail.

Więcej informacji na temat konfiguracji tej funkcji można znaleźć w poniższym artykule: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie

Do czego służy funkcja Przegląd aplikacji?

Funkcja Przegląd aplikacji dostarcza informacje na temat użycia aplikacji na urządzeniu i pozwala wyświetlić informacje o tym, jakich uprawnień wymagają zainstalowane aplikacje. Aby przejść do funkcji Przegląd aplikacji, dotknij kolejno opcji Poznaj ▸ Przegląd aplikacji.

Wybierz jedną z kart u góry ekranu:

• Aplikacje: Wyświetla listę zainstalowanych aplikacji i umożliwia ich odinstalowanie lub wyświetlenie informacji na temat każdej z nich.
• Zgody: Umożliwia wyświetlenie różnych typów uprawnień wymaganych przez każdą aplikację.

Ochrona VPN

Co to jest Ochrona VPN?

Funkcja Połączenie VPN umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem bezpiecznych serwerów VPN firmy Avast przy użyciu zaszyfrowanego tunelu w celu ochrony aktywności online przed śledzeniem. Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android daje wiele możliwości:

• Ochrona: Gdy wiele osób jest podłączonych do tej samej sieci publicznej, atakujący mogą przechwycić wrażliwe dane, takie jak loginy i hasła. Szyfrowane połączenie VPN zapewnia skuteczną ochronę przed tego typu atakami.
• Anonimowość: W przypadku połączeń szerokopasmowych wiele osób ma stałe adresy IP, które mogą być śledzone podczas przeglądania wrażliwych stron. Dzięki połączeniu VPN sesja przeglądania jest anonimowa. Zdalny serwer widzi tylko adres IP serwera VPN, a nie użytkownika.
• Uzyskaj dostęp do treści na całym świecie: Po połączeniu z serwerem VPN w innej lokalizacji uzyskujesz dostęp do treści, do których dostęp może być ograniczony w Twojej lokalizacji. Umożliwia to swobodne przeglądanie, nawet z krajów, w których obowiązuje cenzura sieci.

Jaka jest różnica między funkcją VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android a aplikacją Avast SecureLine VPN?

Zarówno funkcja Ochrona VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android, jak i aplikacja Avast SecureLine VPN umożliwiają łączenie się z Internetem przy użyciu bezpiecznych serwerów VPN firmy Avast w celu ochrony danych osobistych i skutecznego zapewnienia anonimowości podczas aktywności online. Po połączeniu się z naszymi serwerami VPN za pomocą funkcji Ochrona VPN aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android dostępna jest taka sama lista lokalizacji serwerów jak w aplikacji Avast SecureLine VPN.

Aplikacja Avast SecureLine VPN oferuje pewne zaawansowane opcje ustawień, które nie są dostępne w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android, takie jak Automatyczne łączenie i Dzielone tunelowanie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Avast SecureLine VPN — często zadawane pytania

Jak dodać funkcję VPN do aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security jest dostępna na urządzeniach z systemem Android z subskrypcją Avast Mobile Ultimate.

Czy mogę użyć mojej subskrypcji aplikacji Avast SecureLine VPN, aby aktywować funkcję VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Nie. W tym przypadku można jedynie w dalszym ciągu oddzielnie korzystać z aplikacji Avast SecureLine VPN. Kodu aktywacyjnego z subskrypcji Avast Mobile Ultimate można jednak użyć do aktywacji funkcji VPN w aplikacji Avast Mobile Security lub Avast SecureLine VPN (do jednoczesnego użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android).

Ustawienia

Jak zmienić powiadomienia wyświetlane w aplikacji Avast Mobile Security?

Aby zarządzać powiadomieniami aplikacji Avast Mobile Security, naciśnij przyciski Konto ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia.

Szczegółowe informacje o powiadomieniach znajdują się w następującym artykule: Zarządzanie powiadomieniami i reklamami w aplikacji Avast Mobile Security.

Jak wyłączyć lub dostosować funkcję stałego powiadomienia?

Stałe powiadomienie zapewnia ciągłą ochronę urządzenia, uniemożliwiając systemowi Android zatrzymywanie procesów aplikacji Avast Mobile Security. Na urządzeniach z systemem Android 8.0 lub nowszym nie można wyłączyć stałego powiadomienia. Można jednak zminimalizować powiadomienie lub skonfigurować je w ustawieniach urządzenia tak, aby powodowało tylko minimalne zakłócenia. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Objaśnienie powiadomień systemu Android dotyczących uruchomionej w tle aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android

Jak dostosować własne ustawienia ochrony?

Komponenty funkcji Ochrona w aplikacji Avast Mobile Security monitorują urządzenie i skanują je pod kątem podejrzanych działań oraz chronią przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami.

Naciśnij przyciski Konto ▸ Ustawienia ▸ Ochrona, aby uzyskać dostęp do następujących opcji:

• Skanowanie automatyczne: pozwala ustawić harmonogram skanowania. Wybierz dzień tygodnia i godzinę, aby aplikacja w zaplanowanym czasie automatycznie przeskanowała urządzenie.
• Osłona aplikacji: Skanuje aplikacje po instalacji.
• Osłona plików: Skanuje urządzenia pod kątem złośliwych plików.
• Baza danych wirusów: Wyświetla wersję aplikacji i szczegóły aktualizacji.

Jak zmienić ustawienia limitu czasu funkcji Blokada aplikacji?

Aby określić, kiedy funkcja Blokada aplikacji ma blokować aplikacje, naciśnij opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Ustawienia blokady i Limit czasu Blokady aplikacji. Dostępne są następujące opcje:

• Natychmiast: Blokuje aplikację natychmiast po jej przełączeniu w tryb działania w tle.
• Po 10 sekundach: Blokuje aplikację po 10 sekundach od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• Po 30 sekundach: Blokuje aplikację po 30 sekundach od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• Po 1 minucie: Blokuje aplikację po 1 minucie od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• Gdy wyłączy się ekran: blokuje aplikację w chwili wyłączenia ekranu urządzenia.

Gdy ta lub inna aplikacja zarządzana przez funkcję Blokada aplikacji zostaje uruchomiona we wskazanym czasie, dotychczasowe odliczanie czasu zatrzymuje się i rozpoczyna od nowa. Niezależnie od ustawień limitu czasu funkcja Blokada aplikacji zawsze blokuje aplikacje po wyłączeniu się ekranu urządzenia.

Gdy jedna z aplikacji zostanie odblokowana, wszystkie pozostałe aplikacje zarządzane przez funkcję Blokada aplikacji również zostaną automatycznie odblokowane i można uzyskać do nich dostęp w czasie określonym dla ustawienia limitu czasu Blokady aplikacji.

Jak sprawdzić, która wersja aplikacji Avast Mobile Security jest zainstalowana na moim urządzeniu?

1. Otwórz aplikację Avast Mobile Security i naciśnij kolejno opcje Konto ▸ Informacje.
2. Sprawdź swoją aktualną wersję aplikacji w obszarze Avast Mobile Security.

Aby sprawdzić wersję aplikacji Avast Mobile Security, otwórz aplikację i wybierz kolejno opcje Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Informacje. Numer wersji aplikacji będzie widoczny u dołu ekranu, poniżej pola Bieżąca wersja.

Gdzie mogę znaleźć ekran Moje statystyki?

Ekran Moje statystyki jest dostępny za pomocą opcji Konto ▸ Moje statystyki.

Ekran Moje statystyki pozwala wyświetlić całą aktywność aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Obejmuje to przede wszystkim aktualizacje i skanowania.

Jak kontrolować, które dane udostępniam firmie Avast i stronom trzecim?

Podczas używania aplikacji Avast Mobile Security anonimowe statystyki użytkowania i raporty o błędach są udostępniane firmie Avast i innym firmom w celu ulepszenia aplikacji. Aby zarządzać opcjami udostępniania danych, naciśnij opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Polityka prywatności. Naciśnij suwak obok jednej z następujących opcji, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.), jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, lub na szary (WYŁ.), jeśli chcesz z niej zrezygnować:

• Usprawnienia
  • Udostępniaj dane zagrożeń
  • Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji
  • Gromadź dane dotyczące użycia aplikacji
• Oferty
  • Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji (W darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest widoczna)

Udostępnianie danych dotyczących użycia narzędziom analitycznym firmy Avast oraz firm zewnętrznych jest automatycznie włączone, ponieważ pomaga nam ulepszać aplikację. Możesz wyłączyć te ustawienia. W tym celu wybierz kolejno opcje Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Ustawienia ▸ Ustawienia danych, a następnie naciśnij zielony suwak (WŁ.) obok każdej z opcji, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Jak mogę sprawdzić czy baza danych wirusów jest aktualna?

Baza wirusów jest aktualizowana automatycznie. Naciśnij opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Ochrona ▸ Baza danych wirusów, aby sprawdzić bieżącą wersję bazy danych wirusów i datę jej instalacji. Aby uniemożliwić aplikacji Avast Mobile Security przeprowadzenie aktualizacji w czasie korzystania z danych mobilnych do łączenia się z Internetem, naciśnij suwak obok opcji Automatycznie aktualizuj przez wi-fi, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.). Nie zalecamy, by to ustawienie było włączone.

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować aplikację Avast Mobile Security?

Jeśli nie chcesz już używać aplikacji Avast Mobile Security, pamiętaj, że przed odinstalowaniem aplikacji z urządzenia należy anulować swoją subskrypcję.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł:

• Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security
• Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security

Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Aby wspierać ciągły rozwój aplikacji Avast Mobile Security, w jej darmowej wersji są wyświetlane reklamy innych firm, które nie przeszkadzają w używaniu aplikacji. W płatnych wersjach aplikacji Avast Mobile Security nie są wyświetlane reklamy. Wersje te zawierają także szereg dodatkowych funkcji premium i korzyści. Możesz kupić płatną wersję aplikacji Avast Mobile Security, naciskając opcję Rozszerz w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji.

Możesz również zakupić subskrypcję Bez reklam. Ta opcja umożliwia usunięcie reklam stron trzecich z programu Avast Mobile Security, ale nie obejmuje żadnych dodatkowych funkcji premium ani korzyści. Subskrypcja Bez reklam jest dostępna po użytkowaniu bezpłatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security przez około 40–50 dni. Gdy ta opcja subskrypcji jest dostępna, na ekranie głównym aplikacji wyświetlany jest panel „Usuń reklamy”. Aby zakupić subskrypcję Bez reklam, naciśnij szary suwak (WYŁ.) obok opcji Usuń reklamy i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Co zrobić, jeśli uprawnienie Dostępność jest ciągle wyłączane?

Aby zwiększyć wydajność, niektóre urządzenia z systemem Android wymuszają zatrzymanie aplikacji po wyłączeniu ekranu. To często powoduje, że aplikacje z uprawnieniem Dostępność tracą to uprawnienie.

Aby ponownie włączyć uprawnienie Dostępność, otwórz na urządzeniu menu i wyszukaj opcję Avast Mobile Security.

Zalecamy zmianę ustawień systemowych w taki sposób, aby uniemożliwić utratę uprawnienia przez aplikację Avast Mobile Security. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Jak unikać blokowania aplikacji Avast na urządzeniu z systemem Android

Jak zresetować kod PIN funkcji Blokada aplikacji?

Jeśli zapomnisz kodu PIN funkcji Blokada aplikacji, możesz go zresetować, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij kolejno opcje Poznaj ▸ Blokada aplikacji.
2. Naciśnij ikonę ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zresetuj kod PIN.
3. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zresetować kod PIN, korzystając ze swoich poświadczeń konta Google.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android ulegnie awarii lub przestanie działać?

Wypróbuj jedną z następujących opcji:

• Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Avast Mobile Security.
• Zgłoś problem pomocy technicznej Avast, aby jej przedstawiciele mogli przeprowadzić dogłębną analizę problemu.
• Dołącz do programu Avast Beta, aby testować najnowsze wersje aplikacji firmy Avast dla systemu Android przed ich udostępnieniem reszcie użytkowników. Jeśli to zrobisz, będziesz otrzymywać aktualizacje aplikacji i poprawki błędów przed pozostałymi użytkownikami.
• Jeśli korzystasz z systemu Android w wersji 7.9 lub starszej, upewnij się, że Stałe powiadomienie jest włączone. Jeśli jest ono wyłączone, system Android może zatrzymać proces Avast Mobile Security, czyli zatrzymać aplikację. W systemie Android w wersji 8 lub nowszej nie można wyłączyć Stałego powiadomienia.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android nie może usunąć złośliwego oprogramowania?

Czasami aplikacja Avast Mobile Security wykrywa złośliwe oprogramowanie, ale nie może go odinstalować. Zwykle przyczyną jest poziom uprawnień nadany podejrzanej aplikacji lub zainstalowanie jej jako aplikacji systemowej. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemu z usuwaniem złośliwego oprogramowania w aplikacji Avast Mobile Security

Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu do Laboratorium Zagrożeń Avast?

W niektórych przypadkach aplikacja Avast Mobile Security może zgłaszać i oznaczać bezpieczny plik jako złośliwe oprogramowanie. Wykrycie fałszywych alarmów można zgłosić do Laboratorium Zagrożeń Avast bezpośrednio z ekranu wyników skanowania:

1. Dotknij ikony ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) obok wykrytego pliku, który chcesz zgłosić.
2. Wybierz opcję Zgłoś jako błędne wykrycie.
3. Podaj opis problemu oraz swój adres e-mail (jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o zakończeniu analizy pliku).
4. Naciśnij opcję Wyślij.

Jak wyłączyć sygnały dźwiękowe powiadomień w tle w aplikacji Avast Mobile Security?

W przypadku niektórych urządzeń Honor i Huawei powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security są sygnalizowane dźwiękowo. Aby wyłączyć te dźwięki, wykonaj poniższe czynności na swoim urządzeniu marki Honor lub Huawei:

1. W urządzeniu wyświetl stronę Ustawienia i przejdź do sekcji Aplikacje i powiadomienia.
2. Wybierz opcję Zarządzanie powiadomieniami.
3. Naciśnij pozycję Avast Mobile Security dla systemu Android, a następnie wybierz opcję Usługi działające w tle.
4. Naciśnij niebieski suwak (WŁ.) obok opcji Dźwięk dzwonka, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security nie będą już sygnalizowane dźwiękowo.

Dlaczego aplikacja Avast Mobile Security wymaga tak wielu uprawnień?

Avast Mobile Security dla systemu Android wymaga wielu uprawnień, które na pierwszy rzut oka wydają się niepotrzebne. Wynika to z faktu, że w ramach klasyfikacji uprawnień w systemie Android kategoriom uprawnień przypisuje się nazwy utworzone w oparciu o najczęstszy przypadek użycia, które nie opisują wszystkich rodzajów procesów, jakie wymagają uprawnienia. Na przykład pełny dostęp do Internetu jest wymagany do odbierania aktualizacji definicji złośliwego oprogramowania, a funkcje Skanuj i Osłona WWW wymagają uprawnień odczytu danych z telefonu, by móc je skanować pod kątem zagrożeń.

Traktujemy poważnie prywatność użytkowników. Wymagane uprawnienia to minimalny zestaw potrzebny do implementacji funkcji aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Uprawnienia wymagane w przypadku aplikacji Avast Mobile Security

Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej Avast?

Odwiedzając strony pomocy technicznej Avast, użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać wiele problemów związanych z korzystaniem z naszego oprogramowania. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną Avast.

Problemy można zgłaszać naszemu zespołowi pomocy technicznej zgodnie z instrukcjami w następującym artykule:

• Zgłaszanie problemu z aplikacją Avast Mobile Security działowi pomocy technicznej Avast

Korzystając z aplikacji Avast Mobile Security, możesz skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej lub sprzedaży, wysłać nam wiadomość lub dołączyć do dedykowanego forum. Wybierz kolejno opcje  Ustawienia ▸ Skontaktuj się z pomocą techniczną, a następnie wybierz preferowaną opcję.

Jak przekazać opinię na temat aplikacji?

Możesz podzielić się opinią na temat aplikacji Avast Mobile Security dla systemu iOS na kilka sposobów:

• Napisz recenzję w sklepie App Store.
• Przekaż znajomym informacje o naszym oprogramowaniu w serwisach Facebook lub Twitter.
• Opublikuj recenzję na forach systemu iOS.
• Wyślij nam wiadomość przez aplikację, wybierając kolejno opcje Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Pomoc i wsparcie ▸ Wyślij nam wiadomość.