アバスト クリーンアップ プレミアムでのログ ファイルの作成

この記事は、ユーザーがアバスト サポートに連絡し、ログ ファイルを求められていることを前提とします。アバスト サポートへの連絡方法についての詳細は、次の記事をお読みください。

• アバスト サポート リソースの利用 - アバスト サポートに連絡する

手順

アバスト クリーンアップ プレミアムでログ ファイルを作成するには、以下の手順に従ってください。

1. デスクトップにあるアバスト クリーンアップ プレミアム アイコンをダブルクリックしてプログラムを開きます。
2. 歯車アイコンをクリックして [設定] を開きます。
3. [トラブルシューティング] タブをクリックし、[デバッグ ログを有効にする] の横にあるボックスにチェックが付いていることを確認します。
4. ローカル ディスクの次のフォルダでログ ファイルを見つけます:
   • C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\
5. 求められたら、アバスト サポート担当者にログ ファイルを送信します。アバスト サポートへの連絡方法については、次の記事をお読みください。
   • アバスト サポート リソースの利用 - アバスト サポートに連絡する