Vytvoření souboru protokolu v programu Avast Cleanup Premium

Tento článek předpokládá, že si od vás podpora Avastu vyžádala soubor protokolu. Informace, jak kontaktovat podporu Avastu, naleznete v následujícím článku:

Vytvoření souboru protokolu

  1. Otevřete program dvojím kliknutím na ikonu Avast Cleanup Premium na ploše nebo na systémové liště.
  2. Klikněte na možnosti MenuNastavení.
  3. Na levém panelu klikněte na záložku Řešení problémů a zkontrolujte, zda je pole u položky Aktivovat ladicí záznamy zaškrtnuté.
  4. V následující složce na místním disku vyhledejte soubor protokolu:
    • C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\
  • Avast Cleanup Premium 19.x
     
  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Ultimate 19.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise – 32/64bitový
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate – Service Pack 1, 32/64bitový

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás