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Avast Secure Browser – FAQ

Cet article répond aux questions concernant l’installation d’Avast Secure Browser sur Windows, Mac, Android et iOS.

Général

Qu’est-ce qu’Avast Secure Browser ?

Avast Secure Browser est un navigateur Web disposant de fonctionnalités de confidentialité et de sécurité intégrées pour assurer votre sécurité en ligne. Le Centre de sécurité et de confidentialité comprend divers outils et fonctionnalités qui vous permettent de gérer la protection de votre confidentialité, de votre identité et de vos données personnelles en ligne.

Vous pouvez télécharger Avast Secure Browser directement depuis le site Web d’Avast.

Vous pouvez télécharger Avast Secure Browser directement depuis le Google Play Store.

Vous pouvez télécharger Avast Secure Browser directement depuis l’App Store.

Comment Avast Secure Browser protège-t-il ma confidentialité et assure-t-il ma sécurité ?

Avast Secure Browser comprend un ensemble de fonctionnalités et d’outils, tels que le Mode Bancaire, l’Agent Webcam et une version améliorée de l’Anti-empreinte, conçus pour optimiser votre sécurité en ligne. Toutes les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité intégrées sont disponibles dans le Centre de sécurité et de confidentialité.

Avast Secure Browser comprend un ensemble de fonctionnalités et d’outils tels que l’Agent Webcam et l’Anti-empreinte, conçus pour optimiser votre sécurité en ligne. Toutes les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité intégrées sont disponibles dans le Centre de sécurité et de confidentialité.

Avast Secure Browser comprend un ensemble de fonctionnalités et d’outils conçus pour optimiser votre sécurité en ligne. Avast Secure Browser chiffre automatiquement vos données en ligne, bloque les espions et les publicités, et vous permet de vous connecter à Internet via un VPN sans affecter votre vitesse de navigation. Toutes les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité intégrées sont disponibles dans le Centre de sécurité et de confidentialité.

Quelle est la différence entre Avast Secure Browser et Avast Secure Browser PRO ?

Avast Secure Browser PRO comprend toutes les fonctionnalités prises en charge par Avast Secure Browser. En complément, il assure le chiffrement automatique des connexions Internet par un VPN intégré illimité et rapide, sur plus de 30 emplacements, ainsi que le blocage automatique de toutes les publicités et de tous les outils de suivi.

Que contient la version payante d’Avast Secure Browser ?

Avast Secure Browser PRO comprend les fonctionnalités suivantes :

Emplacements VPN : vous permet de faire votre choix dans notre liste complète d’emplacements VPN. La version gratuite de l’application se connecte automatiquement à l’emplacement VPN le plus rapide possible pour votre appareil.

VPN : vous permet de vous connecter au VPN et de faire un choix dans notre liste complète d’emplacements VPN.

VPN à l’appareil : autorise toutes les applications de votre appareil à se connecter à Internet de manière sécurisée via les serveurs VPN d’Avast. Avec la version gratuite de l’application, le VPN est uniquement disponible lorsque vous utilisez Avast Secure Browser.

Personnaliser le mode : vous permet de créer une multitude de modes de navigation pour y enregistrer vos préférences de navigation en matière de sécurité et de confidentialité.

Téléchargement et installation

Quelle est la configuration requise pour Avast Secure Browser ?

  • Windows 11 sauf éditions Mixed Reality et IoT ou Windows 10 sauf éditions Mobile et IoT (32/64 bits)
  • PC compatible avec Windows avec processeur Intel Pentium 4/AMD Athlon 64 ou version ultérieure (doit prendre en charge les instructions SSE3)
  • Une connexion Internet pour télécharger le navigateur et recevoir les mises à jour
  • Une résolution optimale de l’écran de 1024 x 768 pixels au minimum est recommandée
  • Apple macOS 12.x (Monterey), Apple macOS 11.x (Big Sur), Apple macOS 10.15.x (Catalina), Apple macOS 10.14.x (Mojave)
  • Mac avec processeur Intel 64 bits ou processeur ARM
  • Une connexion Internet pour télécharger le navigateur et recevoir les mises à jour
  • Une résolution optimale de l’écran de 1024 x 768 pixels au minimum est recommandée
  • Google Android 7.0 (Nougat, API 24) ou version ultérieure
  • Une connexion Internet pour télécharger l’application et recevoir les mises à jour
  • iOS 14 ou versions ultérieures
  • Une connexion Internet pour télécharger l’application et recevoir les mises à jour

Comment installer Avast Secure Browser ?

Pour installer Avast Secure Browser, consultez l’article suivant :

  • Installation d’Avast Secure Browser

Comment ouvrir Avast Secure Browser ?

Double-cliquez sur l’icône  Avast Secure Browser de votre bureau Windows pour ouvrir le navigateur.

Vous pouvez ouvrir Avast Secure Browser de l’une des manières suivantes :

  • Cliquez sur l’icône  Avast Secure Browser de votre Dock.
  • Sélectionnez Aller ▸ Applications dans la barre des menus Apple, puis double-cliquez sur Avast Secure Browser.

Appuyez sur l’icône  Avast Secure Browser sur l’écran d’accueil de votre appareil Android pour ouvrir le navigateur.

Appuyez sur l’icône  Avast Secure Browser sur l’écran d’accueil de votre appareil iOS pour ouvrir le navigateur.

Avast Secure Browser est-il compatible avec d’autres navigateurs ?

Oui. Avast Secure Browser est conçu pour fonctionner avec vos autres navigateurs. Vous pouvez importer des favoris et des données depuis Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Opera et Mozilla Firefox.

Oui. Avast Secure Browser est conçu pour fonctionner avec vos autres navigateurs. Vous pouvez importer des favoris et des données depuis Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera et Safari.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’importation de favoris et de données dans Avast Secure Browser, consultez l’article suivant :

  • Importation de favoris vers Avast Secure Browser

Oui. Avast Secure Browser est conçu pour fonctionner avec vos autres navigateurs mobiles.

Comment passer à Avast Secure Browser PRO ?

Pour acheter Avast Secure Browser PRO, appuyez sur Mettre à niveau dans l’angle supérieur gauche de l’écran principal d’Avast Secure Browser, puis suivez les instructions à l’écran. Une fois le paiement traité, votre abonnement s’active automatiquement sur l’appareil utilisé pour effectuer l’achat.

Si avez déjà un abonnement PRO, consultez l’article suivant : Activation d’un abonnement Avast Secure Browser PRO.

Comment activer mon abonnement Avast Secure Browser PRO ?

Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :

  • Activation d’un abonnement Avast Secure Browser PRO

Fonctionnalités

Qu’est-ce que le Centre de sécurité et de confidentialité ?

Le Centre de sécurité et de confidentialité est une console rassemblant des outils et des fonctionnalités qui vous permettent de gérer vos activités en ligne. La plupart des fonctionnalités sont activées par défaut pour vous offrir notre plus haut niveau de sécurité et de confidentialité. Via le Centre de sécurité et de confidentialité, vous pouvez personnaliser Avast Secure Browser en activant ou en désactivant manuellement certaines fonctionnalités et accéder à des outils tels que le Mode Privé, Privacy Cleaner et Hack Check.

Pour ouvrir le Centre de sécurité et de confidentialité, appuyez sur l’icône verte  du Centre de sécurité et de confidentialité qui figure dans le coin supérieur droit de l’écran Avast Secure Browser.

Le Centre de sécurité et de confidentialité est une console rassemblant des outils et des fonctionnalités qui vous permettent de gérer vos activités en ligne. Vous pouvez personnaliser Avast Secure Browser en activant ou en désactivant manuellement certaines fonctionnalités, et accéder à des outils tels que le VPN et AdBlock.

Pour ouvrir le Centre de sécurité et de confidentialité, appuyez sur l’icône verte  du Centre de sécurité et de confidentialité qui figure dans le coin supérieur droit de l’écran principal du navigateur.

Qu’est-ce qu’Avast Antivirus ?

Avast Antivirus vous protège en temps réel contre les virus, les malwares et les autres menaces. Une fois installé, l’antivirus fonctionne de façon silencieuse en arrière-plan pour protéger votre appareil contre les menaces.

La vignette Avast Antivirus du  Centre de sécurité et de confidentialité détecte si le logiciel Avast Antivirus est installé sur votre PC. Cliquez sur Téléchargement gratuit dans la vignette Avast Antivirus pour installer le logiciel. Si Avast Antivirus est installé, vous pouvez également cliquer sur Ouvrir pour l’ouvrir.

La vignette Avast Antivirus du  Centre de sécurité et de confidentialité détecte si Avast Security est installé sur votre Mac. Cliquez sur Téléchargement gratuit dans la vignette Avast Antivirus pour installer Avast Security. Si Avast Security est installé, vous pouvez également cliquer sur Ouvrir pour l’ouvrir.

Qu’est-ce que l’Analyse de sécurité ?

La fonctionnalité Analyse de sécurité recherche dans les paramètres de votre navigateur d’éventuelles vulnérabilités causées par la désactivation de certains paramètres de protection. Pour exécuter une analyse de sécurité :

  1. Ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité.
  2. Vérifiez que l’onglet Analyse de sécurité est bien sélectionné.
  3. Appuyez sur l’icône  Analyse de sécurité.

Une fois l’analyse terminée, les problèmes détectés sont indiqués sous Attention requise. Vous pouvez éventuellement effectuer une mise à niveau vers Avast Secure Browser PRO pour résoudre tous les problèmes.

Qu’est-ce que Gestionnaires de mots de passe ?

La fonctionnalité Gestionnaires de mots de passe vous permet de sélectionner un gestionnaire de mots de passe à utiliser dans Avast Secure Browser. Le gestionnaire de mots de passe stocke vos mots de passe de manière sécurisée dans un emplacement centralisé. Ainsi, vous n’avez qu’un seul mot de passe principal à mémoriser.

Pour sélectionner un gestionnaire de mots de passe, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité, cliquez sur la vignette Gestionnaires de mots de passe, puis utilisez le menu déroulant pour choisir le gestionnaire de mots de passe que vous souhaitez utiliser.

Qu’est-ce que l’Agent Web ?

L’Agent Web bloque les sites malveillants et les tentatives de phishing auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous naviguez sur le Web. Cette fonctionnalité vous empêche aussi de télécharger des contenus potentiellement malveillants depuis le Web, qui pourraient tenter d’infecter votre ordinateur. L’Agent Web est activé par défaut.

L’Agent Web bloque les sites malveillants et les tentatives de phishing auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous naviguez sur le Web. Cette fonctionnalité vous empêche aussi de télécharger des contenus potentiellement malveillants depuis le Web, qui pourraient tenter d’infecter votre Mac. L’Agent Web est activé par défaut.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Agent Web du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce qu’un VPN ?

Le réseau privé virtuel (VPN) fonctionne comme un tunnel privé sur Internet, qui chiffre vos données et sécurise votre connexion. Vous pouvez vous connecter à Internet via plusieurs connexions VPN simultanées et attribuer un emplacement VPN à chaque mode d’Avast Secure Browser. Avast Secure Browser se connecte automatiquement au serveur de localisation le plus rapide. Pour accéder à tous les emplacements VPN et activer le VPN à l’appareil de manière à dissimuler votre emplacement pour toutes vos applications, vous devez procéder à une mise à niveau vers Avast Secure Browser PRO.

Disponible dans Avast Secure Browser PRO, le VPN fonctionne comme un tunnel privé sur Internet, qui chiffre vos données et sécurise votre connexion. Vous pouvez vous connecter à Internet via plusieurs connexions VPN simultanées et attribuer un emplacement VPN à chaque mode d’Avast Secure Browser. Avast Secure Browser se connecte automatiquement au serveur de localisation le plus rapide.

Pour activer le VPN dans Avast Secure Browser, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et appuyez sur VPN désactivé. Appuyez sur le curseur gris (désactivé) de l’écran Navigateur VPN pour le faire passer au vert (activé).

Pour changer d’emplacement VPN dans Avast Secure Browser PRO, ouvrez le  Centre de sécurité et de confidentialité et appuyez sur le nom de l’emplacement. Sur l’écran Parcourir les emplacements VPN, sélectionnez l’emplacement de votre choix.

Pour changer d’emplacement VPN, ouvrez le  Centre de sécurité et de confidentialité et appuyez sur le nom de l’emplacement. Sur l’écran Emplacements VPN, sélectionnez l’emplacement de votre choix.

Qu’est-ce que l’Agent Web ?

L’Agent Web est une fonctionnalité qui bloque automatiquement l’accès aux programmes malveillants et aux sites de phishing pour protéger vos données personnelles contre le vol. Pour activer l’Agent Web :

  1. Appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur, puis appuyez sur Paramètres.
  2. Sélectionnez Agent Web.
  3. Pour activer la fonction, cliquez sur le curseur gris (désactivé) pour le faire passer au vert (activé).

Qu’est-ce que le verrouillage par code PIN ?

Le verrouillage par code PIN vous permet de garder votre historique de navigation et vos données verrouillés en toute sécurité dans Avast Secure Browser. Une fois le verrouillage par code PIN activé et votre code PIN défini, vous ne pouvez pas ouvrir Avast Secure Browser sans lui. Si vous perdez ou oubliez votre code PIN, Avast Secure Browser ne peut pas récupérer votre code PIN pour vous.

Pour activer le verrouillage par code PIN :

  1. Appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur.
  2. Appuyez sur Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Paramètres de sécurité et de données.
  3. Appuyez sur Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Sécurité, confidentialité et données du navigateur.
  4. Appuyez sur Définir le code PIN pour définir votre code PIN, puis appuyez sur Confirmer .
  5. Utilisez le menu déroulant près du délai d’expiration du code PIN pour définir quand Avast Secure Browser vous demandera votre code PIN.

Qu’est-ce que le déverrouillage par reconnaissance digitale ou faciale ?

Si votre appareil dispose d’un capteur d’empreintes digitales activé, vous pouvez également utiliser votre empreinte pour déverrouiller Avast Secure Browser. Vous pouvez activer cette fonctionnalité lorsque vous définissez votre code PIN ou via l’option Paramètres.

Pour activer cette fonctionnalité :

  1. Appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur.
  2. Appuyez sur Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Paramètres de sécurité et de données.
  3. Appuyez sur Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Sécurité, confidentialité et données du navigateur.
  4. Appuyez sur le curseur gris (désactivé) en face de l’option Déverrouillage par reconnaissance digitale ou faciale pour le faire passer au vert (activé).
  5. Appuyez sur le curseur gris (désactivé) en face de l’option Utiliser Face ID pour le faire passer au vert (activé).
Cette fonctionnalité fonctionne uniquement si le capteur d’empreintes digitales ou de reconnaissance faciale de votre appareil est déjà activé.

Qu’est-ce que le Mode privé ?

Le Mode privé est une fonctionnalité qui empêche le stockage de votre historique de navigation et supprime tous les cookies de suivi et caches Web que vous accumulez au cours d’une session de navigation en Mode privé.

Pour ouvrir une page Web en Mode privé, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité, puis cliquez sur Lancer la fenêtre dans la vignette Mode privé.

Qu’est-ce que le Chiffrement HTTPS ?

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) est une version plus sécurisée de la connexion HTTP standard. HTTPS ajoute un chiffrement de protection contre les espions et aide à garantir que vous êtes connecté au serveur souhaité. La fonctionnalité Chiffrement HTTPS d’Avast Secure Browser s’assure que tous les sites Web que vous consultez utilisent une connexion HTTPS.

Qu’est-ce que l’Anti-pistage ?

L’Anti-Pistage est une fonction disponible pour Avast Secure Browser jusqu’à la version 100. Si vous disposez d’Avast Secure Browser version 101 ou ultérieure, reportez-vous à la section Agent de confidentialité de cet article.

L’Anti-Pistage protège votre vie privée en empêchant les sites Web, les sociétés d’analyse, les réseaux publicitaires et autres services Web d’effectuer un suivi de vos activités en ligne. Il utilise aussi des filtres pour supprimer complètement les pixels espions (Web bugs), les scripts de suivi et les autres systèmes de collecte d’informations issus des sites que vous visitez. L’Anti-pistage est activé par défaut.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Anti-Pistage du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que Privacy Cleaner ?

Privacy Cleaner efface votre historique de navigation ainsi que toutes les autres données stockées dans vos navigateurs, comme les images en cache et les cookies. Ainsi, votre vie privée est protégée et de l’espace disque est libéré sur votre PC.

Privacy Cleaner efface votre historique de navigation ainsi que toutes les autres données stockées dans vos navigateurs, comme les images en cache et les cookies. Votre vie privée est ainsi protégée et de l’espace disque est libéré sur votre Mac.

Pour effacer votre historique à l’aide de Privacy Cleaner, accédez au Centre de sécurité et de confidentialité, puis cliquez sur Lancer le nettoyage dans la vignette Privacy Cleaner.

Qu’est-ce que l’Agent extensions ?

L’Extension Guard empêche l’installation d’extensions de sources douteuses (aussi appelées add-ons ou plug-ins) dans Avast Secure Browser. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Pour désactiver l’Agent extensions, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Extension Guard du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que la Protection Flash ?

Les contenus basés sur Flash exposent votre ordinateur à des failles de sécurité, prennent de la place, et peuvent utiliser un pourcentage élevé de la batterie. La fonctionnalité Protection Flash empêche les contenus basés sur Flash de s’exécuter sur votre PC, sauf si vous les autorisez. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Les contenus basés sur Flash exposent votre Mac à des failles de sécurité, prennent de la place et peuvent utiliser un pourcentage élevé de la batterie. La fonctionnalité Protection Flash empêche les contenus basés sur Flash de s’exécuter sur votre Mac, sauf si vous les autorisez. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Pour la désactiver, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Protection Flash du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que le Mode Bancaire ?

Le Mode Bancaire est uniquement disponible si Avast Antivirus est installé et en cours d’exécution sur votre PC. Pour savoir comment installer Avast Antivirus, consultez l’article suivant : Comment installer Avast Antivirus ?

Le Mode bancaire met en place un bureau virtuel qui se comporte comme un ordinateur sûr et propre au sein même de votre PC. Il vous protège contre un réseau ou un hôte potentiellement détourné et empêche les enregistreurs de frappe et les écoutes en réseau de capter vos données. Nous vous recommandons d’utiliser le Mode bancaire chaque fois que vous voulez accéder à un site Web de banque en ligne.

Pour passer en Mode bancaire, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et cliquez sur Ouvrir dans la vignette Mode Bancaire, ou cliquez sur ⋮ Menu (trois points) dans le coin supérieur droit d’Avast Secure Browser et sélectionnez Nouvelle fenêtre de Mode Bancaire. Pour en savoir plus sur le Mode Bancaire, consultez l’article suivant :

  • Mode bancaire Avast Secure Browser - Bien démarrer

Qu’est-ce que l’Agent Webcam ?

L’Agent webcam vous donne davantage de contrôle sur les sites qui peuvent accéder à votre Webcam. Dès qu’un site que vous consultez tente d’accéder à votre Webcam, une notification vous demande si vous souhaitez Autoriser le site ou Continuer le blocage. Cette fonctionnalité est activée par défaut.

Pour désactiver temporairement l’Agent Webcam, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Agent webcam du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que l’Anti-empreinte ?

L’Anti-empreinte est une fonction disponible pour Avast Secure Browser jusqu’à la version 100. Si vous disposez d’Avast Secure Browser version 101 ou ultérieure, reportez-vous à la section Agent de confidentialité de cet article.

Les sites Web et réseaux publicitaires peuvent utiliser votre configuration de navigateur unique, appelée empreinte de navigateur, pour suivre vos activités. Votre empreinte de navigateur comprend les données associées à la configuration de votre appareil, à votre navigateur et à l’historique de vos activités en ligne. Ces éléments sont stockés en continu au fil de vos interactions avec les pages Web. La fonctionnalité Anti-empreinte vous aide à masquer votre empreinte numérique pour empêcher les sites Web de vous identifier et de vous suivre à votre insu. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut.

Pour activer la fonctionnalité Anti-empreinte, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Anti-empreinte du gris (désactivé) au vert (activé).

La fonctionnalité Anti-empreinte peut masquer les informations dont certains sites Internet ont besoin pour fonctionner correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec un site Internet que vous consultez régulièrement alors qu’Anti-empreinte est activé, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité temporairement. Accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et faites passer le curseur de la vignette Anti-empreinte du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que Hack Check ?

Analyse piratage est une fonctionnalité d’Avast Secure Browser qui vous permet de vérifier si votre adresse e-mail a déjà fait l’objet d’une violation de données. Ce service utilise la technologie Pwned Passwords (mots de passe piratés) associée à la base de données interne d’Avast d’adresses e-mail volées pour vérifier des fuites éventuelles.

Pour utiliser cette fonctionnalité, ouvrez le  Centre de sécurité et de confidentialité et cliquez sur la vignette Analyse piratage. Saisissez votre adresse e-mail dans la zone de texte, puis cliquez sur Vérifier pour vérifier qu’aucune de vos informations de connexion n’a été piratée.

Pour empêcher cette fonctionnalité d’afficher des notifications dans votre navigateur, ouvrez le  Centre de sécurité et de confidentialité, sélectionnez la vignette Hack Check et faites passer le curseur du vert (activé) au gris (désactivé).

Qu’est-ce que le Téléchargeur de vidéos ?

La fonctionnalité Téléchargeur de vidéos vous permet de télécharger facilement des contenus vidéo et audio depuis vos sites préférés.

Pour l’utiliser, cliquez sur l’icône  Téléchargeur de vidéos dans le coin supérieur droit d’Avast Secure Browser et sélectionnez Débit descendant en face de la vidéo que vous souhaitez télécharger.

La fonctionnalité Téléchargeur de vidéos vous permet de télécharger facilement des contenus vidéo et audio depuis vos sites préférés. Toutes les vidéos que vous téléchargez sont chiffrées et stockées dans le Coffre-fort multimédia.

Pour utiliser cette fonctionnalité, appuyez sur l’icône Télécharger qui apparaît dans la barre de recherche lorsqu’une vidéo est détectée. Vous pouvez ensuite renommer le fichier vidéo, définir un emplacement de dossier dans lequel vous souhaitez télécharger la vidéo et appuyer sur Enregistrer.

La fonctionnalité Téléchargeur de vidéos peut ne pas être compatible avec tous les sites Internet.

Qu’est-ce que le Coffre-fort multimédia ?

Lorsque vous téléchargez des fichiers multimédias, Avast Secure Browser les chiffre et les stocke dans votre Coffre-fort multimédia.

Pour accéder au Coffre-fort multimédia, appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur, puis appuyez sur Coffre-fort téléchargements et média. Vos fichiers chiffrés sont organisés par type. Appuyez sur un type de fichier pour accéder aux fichiers multimédias. Ensuite, appuyez de nouveau sur le fichier choisi pour l’ouvrir.

Qu’est-ce que le Coffre-fort multimédia ?

Lorsque vous téléchargez des fichiers multimédias, Avast Secure Browser les chiffre et les stocke dans votre Coffre-fort multimédia. Vous pouvez déchiffrer les médias téléchargés et y accéder uniquement à l’aide de notre lecteur multimédia intégré.

Pour accéder au Coffre-fort multimédia, appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur, puis appuyez sur Coffre-fort multimédia. Vos fichiers chiffrés sont organisés par type. Appuyez sur un type de fichier pour accéder aux fichiers multimédia, puis ouvrez le fichier choisi à l’aide du lecteur multimédia intégré d’Avast Secure Browser.

Comment supprimer les données des sites Web ?

Si vous vous rendez sur un site Web pour lequel vous ne souhaitez pas enregistrer de données, même si elles sont chiffrées, sachez que vous pouvez supprimer l’ensemble des informations associées à ce domaine.

Pour supprimer les données associées à un site Web, rendez-vous sur le site Web, appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran, puis sur Supprimer ce site.

Pour supprimer les données associées à un site Web, rendez-vous sur le site Web, appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran, puis sur Supprimer les données du site.

Comment gérer les onglets inactifs dans Avast Secure Browser ?

La section Performances des paramètres d’Avast Secure Browser vous permet d’optimiser les performances de votre PC en suspendant les onglets inactifs dans Avast Secure Browser. Pour accéder à cette fonctionnalité, ouvrez Avast Secure Browser, accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres, puis faites défiler jusqu’à la section Performances. Configurez les options ci-dessous en fonction de vos besoins :

La section Performances des paramètres d’Avast Secure Browser vous permet d’optimiser les performances de votre Mac en suspendant les onglets inactifs dans Avast Secure Browser. Pour accéder à cette fonctionnalité, ouvrez Avast Secure Browser, accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres, puis faites défiler jusqu’à la section Performances. Configurez les options ci-dessous en fonction de vos besoins :

  • Améliorer les performances de l'ordinateur : suspend les onglets ouverts et inactifs après une durée définie, ce qui améliore les performances et la vitesse de votre navigateur et de votre appareil. Cliquez sur le curseur afin qu’il passe du gris (Arrêt) au vert (Marche).
  • Paramètres avancés de performance : définissez les actions d’Avast Secure Browser lorsque votre appareil est branché ou fonctionne sur batterie, spécifiez la durée pendant laquelle les onglets inactifs restent ouverts avant qu’Avast Secure Browser ne les suspende et définissez les applications ou sites Web qui ne seront jamais suspendus.
Un onglet suspendu n’est pas supprimé de manière permanente, sauf si vous le fermez manuellement. Cliquez sur un onglet suspendu, puis sur l’icône d’actualisation pour recharger le contenu.

Comment savoir si la connexion d’un site Web est sécurisée ?

Lorsque vous consultez différents sites Web avec Avast Secure Browser, vous pouvez vérifier la sécurité de leur connexion :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser et accédez à un site Internet.
  2. Repérez l’icône qui s’affiche à gauche de l’adresse :
    • Icône Cadenas : indique que la connexion du site est sécurisée.
    • Icône Informations : indique que le site n’est pas sécurisé ou que davantage d’informations sont disponibles.
    • Icône Avertissement : indique que le site n’est pas sécurisé ou est dangereux.
  3. Cliquez sur l’icône pour afficher un récapitulatif concernant la connexion au site Web.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser et accédez à un site Internet.
  2. Recherchez l’icône Cadenas qui indique que la connexion du site Web est sécurisée.

Avast Sync

Qu’est-ce qu’Avast Sync ?

Avast Sync vous permet de partager les favoris et l’historique de votre navigateur sur tous les appareils et toutes les plateformes grâce à un chiffrement de bout en bout qui assure la sécurité et la confidentialité de vos données.

Avast Sync est disponible dans la dernière version d’Avast Secure Browser pour Windows, Mac, Android et iOS.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la synchronisation d’Avast Secure Browser sur plusieurs appareils, consultez l’article suivant :

  • Synchronisation d’Avast Secure Browser

Comment mes données sont-elles protégées lors de la synchronisation d’Avast Secure Browser ?

Avast applique un chiffrement de bout en bout qui chiffre les données locales sur votre appareil et à distance dans le centre de données Avast. Le chiffrement remplace vos données par des caractères aléatoires, ce qui fait que personne à part vous (pas même Avast) ne peut lire vos données.

Vous ne pouvez lire ces données chiffrées que si vous disposez de l’accès à la clé de chiffrement spécifique. Vous pouvez choisir la clé de chiffrement qui protège vos données Avast Secure Browser via les paramètres de synchronisation :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis cliquez sur l’icône  Utilisateur actuel sur la droite de la barre d’adresse.
  2. Cliquez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée).
  3. Faites défiler jusqu’à la section Options de chiffrement, puis sélectionnez la méthode de votre choix :
    • Chiffrer de bout en bout les données synchronisées avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Avast : vos informations d’identification sont enregistrées localement sur votre appareil et à distance dans le centre de données Avast. Vous conservez donc un accès à vos données chiffrées même si vous devez changer votre mot de passe de compte Avast. Votre clé de chiffrement est enregistrée dans un coffre-fort protégé du centre de données Avast, ce qui empêche Avast d’y accéder.
    • Chiffrer les données synchronisées avec une phrase secrète : cette phrase secrète est uniquement enregistrée localement sur votre appareil et n’est pas enregistrée à distance dans le centre de données Avast. Si vous oubliez votre phrase secrète, Avast ne peut pas la réinitialiser. Vous êtes invité à saisir votre phrase secrète chaque fois que vous ajoutez un appareil à votre groupe de synchronisation.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran principal du navigateur.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Mon compte.
  3. Sous Synchronisation, appuyez sur Chiffrement de la synchronisation. Sélectionnez ensuite votre option préférée :
    • Chiffrer de bout en bout les données synchronisées avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Avast : vos informations d’identification sont enregistrées localement sur votre appareil et à distance dans le centre de données Avast. Vous conservez donc un accès à vos données chiffrées même si vous devez changer votre mot de passe de compte Avast. Votre clé de chiffrement est enregistrée dans un coffre-fort protégé du centre de données Avast, ce qui empêche Avast d’y accéder.
    • Chiffrer les données synchronisées avec une phrase secrète : cette phrase secrète est uniquement enregistrée localement sur votre appareil et n’est pas enregistrée à distance dans le centre de données Avast. Si vous oubliez votre phrase secrète, Avast ne peut pas la réinitialiser. Vous êtes invité à saisir votre phrase secrète chaque fois que vous ajoutez un appareil à votre groupe de synchronisation.

Que se passe-t-il lorsqu’Avast Sync affiche l’état Pause ou Erreur ?

L’icône  Utilisateur actuel à droite de votre barre d’adresse peut présenter l’état Pause ou Erreur.

  • Pause : cet état peut s’afficher si vous avez utilisé Avast Secure Browser pour vous connecter à votre compte Avast via https://id.avast.com, puis que vous vous êtes ensuite déconnecté. Ceci est dû au fait que lorsque vous vous déconnectez de votre compte Avast, l’identifiant de session nécessaire à la vérification d’Avast Sync se déconnecte également. Pour relancer Avast Sync, cliquez sur l’icône Utilisateur actuel et sélectionnez Activer la synchronisation.
  • Erreur : cet état peut s’afficher si vous avez configuré une phrase secrète de synchronisation sur un des autres appareils de votre groupe de synchronisation. Pour éliminer l’état Erreur et poursuivre la synchronisation de vos données, vous devez saisir la phrase secrète sur chacun des appareils synchronisés. Cliquez sur l’icône Utilisateur actuel et sélectionnez Saisir la phrase secrète. Saisissez la même phrase secrète que celle que vous avez configurée sur l’autre appareil synchronisé, puis cliquez sur Envoyer.

AdBlock

L’Adblock est une fonction disponible pour Avast Secure Browser jusqu’à la version 100. Si vous disposez d’Avast Secure Browser version 101 ou ultérieure, reportez-vous à la section Agent de confidentialité de cet article.

Qu’est-ce qu’AdBlock ?

La fonctionnalité Adblock empêche le chargement de publicités dans les pages Web que vous consultez, ce qui rend la navigation plus rapide et plus sûre. Chaque fois que vous consultez un site Web, la technologie Avast AdBlock compare le script que le site Web exécute avec le contenu d’une liste de filtres pour déterminer ce que le site Web peut charger.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et cliquez sur le curseur vert (activé) de la vignette Adblock pour qu’il passe au gris (désactivé).

La fonctionnalité AdBlock empêche les publicités de se charger dans les pages Web que vous consultez, ce qui rend la navigation plus rapide et plus sûre. Chaque fois que vous consultez un site Web, la technologie Avast AdBlock compare le script que le site Web exécute avec le contenu d’une liste de filtres pour déterminer ce que le site Web peut charger.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez au Centre de sécurité et de confidentialité et appuyez sur AdBlock est activé, puis sur le curseur vert (activé) pour le faire passer au gris (désactivé).

Comment régler le niveau d’AdBlock ?

Pour régler le niveau de sensibilité d’AdBlock, cliquez sur l’icône Adblock à droite de la barre d’adresse, puis sur  Paramètres (icône en forme de roue dentée).

Pour régler le niveau de sensibilité d’AdBlock, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et appuyez sur AdBlock est activé.

Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Basique : bloque toutes les publicités qui enfreignent les normes du secteur en matière d’annonces conviviales, par exemple les publicités contextuelles et les vidéos à lecture automatique.
  • Modéré (recommandée) : bloque les mêmes publicités que l’option Basique, mais bloque en plus les autres publicités non intrusives, ce qui rend la navigation plus rapide et plus sûre. Certaines publicités intéressantes lors de vos recherches en ligne s’afficheront encore dans ce mode.
  • Strict : bloque toutes les publicités. Il est déconseillé de sélectionner ce mode, car cela pourrait empêcher certains sites Web de se charger correctement, ou rendre certains sites Web totalement inaccessibles.

Que sont les listes de filtres d’AdBlock ?

Les listes de filtres utilisées par AdBlock varient en fonction du mode que vous avez choisi pour AdBlock. Le tableau ci-dessous précise quelles listes sont utilisées pour chaque mode :

LISTE DE FILTRESDESCRIPTIONADBLOCK DÉSACTIVÉBASIQUEMODÉRÉSTRICT
EasyList
  • Liste de blocage qui contient les URL des sites en anglais
  • Objectif : supprime le contenu indésirable, par exemple les images non mises en forme, les publicités, les bannières et le suivi
NONOUIOUIOUI
Liste de filtres Coalition for Better Ads(CBA)
  • Contenus et formats de publicité approuvés
  • Objectif : accompagner les sites Web en autorisant l’affichage de certaines publicités non intrusives et conviviales
  • Les annonces approuvées par CBA sont toujours actives dans les navigateurs basés sur Chromium
NONOUINONNON
Liste de filtres Acceptable Ads(ACC)
  • Contenus et formats de publicité approuvés
  • Objectif : soutenir les sites Web en autorisant l’affichage de certaines publicités non intrusives
NONOUINONNON
Listes locales
  • Votre liste personnelle de sites Web toujours autorisés à afficher des publicités
  • Objectif : personnaliser le comportement d’AdBlock en fonction de vos besoins
NONOUIOUIOUI
Listes personnalisées
  • Liste d’autorisation des partenaires de recherche Avast
  • Objectif : autoriser l’affichage de contenu fiable et non intrusif lié aux recherches effectuées pendant la navigation
NONOUIOUINON

Puis-je désactiver AdBlock sur certains sites Web ?

Oui. Pour toujours autoriser les publicités sur un site Web donné :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser et accédez au site Web que vous voulez qu’AdBlock ignore.
  2. Cliquez sur l’icône  Adblock sur la droite de la barre d’adresse.
  3. Cliquez sur Autoriser les pubs sur ce site.

AdBlock ne bloquera plus les publicités sur ce site.

Vous pouvez aussi mettre AdBlock en pause pour la session de navigation en cours en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur l’icône  Adblock sur la droite de la barre d’adresse.
  2. Sélectionnez le bouton Mettre AdBlock en pause, puis choisissez l’une des options suivantes :
    • Désactiver sur ce site : AdBlock ne bloque pas les publicités sur ce site Web au cours de cette session.
    • Désactiver sur tous les sites : AdBlock ne bloque les publicités sur aucun site Web au cours de cette session.

AdBlock bloque les publicités en fonction des préférences de la session de navigation en cours. Lorsque vous fermez puis rouvrez Avast Secure Browser, AdBlock n’est plus en pause et bloque les publicités conformément au mode AdBlock que vous avez choisi.

Agent de confidentialité

Agent de confidentialité est une fonction disponible pour Avast Secure Browser dans les versions 101 et ultérieures. Si vous disposez d’Avast Secure Browser version 100 ou antérieure, reportez-vous à la section AdBlock.

Qu’est-ce que l’Agent de confidentialité ?

La fonctionnalité Agent de confidentialité empêche le chargement des publicités sur les pages Web que vous consultez et empêche aussi le téléchargement de scripts de pistage sur votre appareil, ce qui rend la navigation plus confidentielle et plus sûre. Chaque fois que vous consultez un site Web, l’Agent de confidentialité compare le script que le site Web exécute avec le contenu d’une liste de filtres pour déterminer ce que le site Web peut charger ou télécharger.

Pour désactiver cette fonctionnalité, accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité et cliquez sur le curseur vert (activé) de la vignette Agent de confidentialité pour qu’il passe au gris (désactivé).

Comment régler le niveau de sensibilité de l’Agent de confidentialité ?

Pour régler le niveau de sensibilité de l’Agent de confidentialité, cliquez sur l’icône Agent de confidentialité à droite de la barre d’adresse, puis cliquez sur  Paramètres (icône en forme de roue dentée).

Les options de blocage disponibles sont les suivantes :

  • Blocage basique : bloque toutes les publicités qui enfreignent les normes du secteur en matière d’annonces conviviales, par exemple les publicités contextuelles et les vidéos à lecture automatique. Bloque aussi tous les outils de pistage connus qui vous suivent lorsque vous surfez sur le Web.
  • Blocage modéré (recommandée) : bloque l’intégralité des publicités et des outils de suivi du Blocage basique en plus des publicités sur les réseaux sociaux, améliorant ainsi la vitesse de votre navigateur et assurant la sécurité de votre identité en ligne lorsque vous surfez sur le Web.
  • Blocage strict : bloque toutes les publicités connues, les notifications push, tous les outils de pistage connus et inconnus et empêche le suivi par empreinte de navigateur. Nous vous déconseillons d’utiliser ce niveau de blocage, car cela pourrait empêcher certains sites Web de se charger correctement, ou rendre certains sites Web totalement inaccessibles.
  • Blocage strict PRO : disponible dans Avast Secure Browser PRO, bloque toute la publicité dans les moteurs de recherche. En outre, votre historique de recherche et les résultats de vos recherches apparaîtront comme si c’était la première fois.

Que sont les listes de filtres de l’Agent de confidentialité ?

Les listes de filtres utilisées par l’Agent de confidentialité varient en fonction de l’état de blocage choisi. Le tableau ci-dessous précise quelles listes sont utilisées pour chaque état :

LISTE DE FILTRESDESCRIPTIONADBLOCK DÉSACTIVÉDE BASEMODÉRÉSTRICT
EasyList
  • Liste de blocage qui contient les URL de toutes les publicités connues pour les sites Web en anglais
  • Objectif : supprimer automatiquement le contenu indésirable, par exemple les images non mises en forme, les publicités, les bannières et le suivi
NONOUIOUIOUI
EasyList régionale
  • Liste de blocage qui contient les URL de toutes les publicités connues pour les sites Web d’une région donnée
NONOUIOUIOUI
Liste de filtres Acceptable Ads(ACC)
  • Contenus et formats de publicité approuvés
  • Objectif : soutenir les sites Web en autorisant l’affichage de certaines publicités non intrusives
    La liste d’autorisation Acceptable Ads est généralement activée par défaut lorsque vous installez un bloqueur de publicités.
NONOUINONNON
Listes locales
  • Votre liste personnelle de sites Web toujours autorisés à afficher des publicités
  • Objectif : personnaliser le comportement de l’Agent de confidentialité en fonction de vos besoins
NONOUIOUIOUI
Listes personnalisées
  • Liste d’autorisation des partenaires de recherche Avast
  • Objectif : autoriser l’affichage de contenu fiable et non intrusif lié aux recherches effectuées pendant la navigation pour une expérience personnalisée
NONOUIOUINON

Est-il possible de désactiver l’Agent de confidentialité sur certains sites Web ?

Oui. L’Agent de confidentialité vous permet de définir votre propre niveau de confidentialité, en fonction de vos préférences de navigation sur le Web.

Pour toujours autoriser les publicités sur un site Web donné :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser et accédez au site Web que vous voulez que l’Agent de confidentialité ignore.
  2. Cliquez sur l’icône verte  Agent de confidentialité sur la droite de la barre d’adresse pour qu’elle passe au rouge (désactivé) .

L’Agent de confidentialité ne bloque plus les publicités ni les outils de pistage sur ce site.

 

Vous pouvez aussi complètement désactiver l’Agent de confidentialité en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur l’icône verte  Agent de confidentialité à droite de la barre d’adresse.
  2. Sélectionnez Paramètres (l’icône de roue dentée) dans le coin supérieur droit. Les paramètres de l’Agent de confidentialité s’ouvrent.
  3. Cliquez sur le curseur vert  Agent de confidentialité pour le faire passer au rouge (désactivé) .

Qu’est-ce que l’empreinte de navigateur ?

L’empreinte de navigateur est uniquement disponible si le blocage strict est activé dans l’Agent de confidentialité. Pour l’activer, cliquez sur l’icône  Agent de confidentialité à droite de la barre d’adresse, puis cliquez sur  Paramètres (icône de roue dentée) et sélectionnez Blocage strict.

La méthode d’empreinte de navigateur (aussi appelée identification d’appareil) collecte des données bien précises sur vos activités en ligne, votre système d’exploitation, le type et la version de votre navigateur, ses plug-ins, la résolution de votre écran et de nombreux autres paramètres de votre appareil. L’empreinte de navigateur peut être active même si les cookies sont désactivés ou si la protection contre le suivi est activée.

En outre, l’empreinte de navigateur peut servir à partiellement ou totalement identifier un utilisateur précis pour des raisons de sécurité, par exemple pour accéder à un compte bancaire en ligne. La plupart des banques ont recours à l’empreinte de navigateur pour vous protéger de la fraude ou du vol d’identité. L’option se souvenir de cet appareil ne fonctionnera donc pas si le niveau de l’Agent de confidentialité est défini sur le blocage strict.

Pour désactiver l’empreinte de navigateur, cliquez sur l’icône  Agent de confidentialité à droite de la barre d’adresse, puis sur l’icône La prise d'empreinte de navigateur est bloquée pour qu’elle passe au gris (désactivé).

Avast Secure Browser PRO

Que comprend Avast Secure Browser PRO ?

Avast Secure Browser PRO comprend toutes les fonctionnalités prises en charge par Avast Secure Browser. En complément, il assure le chiffrement automatique des connexions Internet par un VPN intégré illimité et rapide, sur plus de 30 emplacements, ainsi que le blocage automatique de toutes les publicités et de tous les pisteurs.

Puis-je utiliser en parallèle Avast Secure Browser et Avast Secure Browser PRO ?

Avast Secure Browser PRO est une version améliorée d’Avast Secure Browser. Si vous passez à la version PRO, elle remplace la version gratuite sur votre appareil.

Dois-je fournir mes informations de paiement avant de pouvoir commencer l’essai gratuit ?

Oui. Pour commencer votre essai gratuit de 30 jours d’Avast Secure Browser PRO, vous devez indiquer vos informations de paiement et votre adresse e-mail.

Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser les fonctionnalités payantes, vous devez résilier votre abonnement avant la fin de l’essai. Si vous ne résiliez pas l’abonnement d’essai, la prochaine période d’abonnement vous sera facturée le dernier jour de l’essai gratuit.

Comment activer mon abonnement ?

Pour obtenir des instructions d’activation détaillées, consultez l’article suivant :

  • Activation d’un abonnement Avast Secure Browser PRO

Puis-je utiliser mon abonnement sur plusieurs appareils ?

Oui. Vous pouvez utiliser votre abonnement Avast Secure Browser PRO sur un maximum de 5 appareils (Windows, Android et iOS).

Où trouver mes abonnements ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser PRO.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur ⋮ Menu (trois points) puis sur Paramètres.
  3. Sous Mes abonnements, cliquez sur Connectez-vous à votre compte Avast pour afficher vos abonnements.

Comment résilier mon abonnement ?

Suivez ces étapes pour résilier votre abonnement :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser PRO.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur ⋮ Menu (trois points) puis sur Paramètres.
  3. Sous Mon abonnement, cliquez sur Résilier mon abonnement. La section des abonnements de votre compte Avast s’ouvre.
  4. Sous Avast Secure Browser PRO, cliquez sur Se désabonner.

Que se passe-t-il en cas de résiliation de mon abonnement ?

Dans le cas où vous résiliez votre abonnement, vous n’avez plus accès aux fonctionnalités de la version PRO. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser la version gratuite d’Avast Secure Browser.

Mon abonnement Avast Secure Browser PRO me donne-t-il accès à Avast Antivirus Premium ou au VPN Avast SecureLine ?

Non. Avast Antivirus, le VPN Avast SecureLine et Avast Secure Browser PRO sont des produits distincts nécessitant chacun un abonnement.

Est-ce que je dispose également d’un VPN sur mon appareil mobile avec mon abonnement Avast Secure Browser PRO ?

Oui. Votre abonnement est valable sur Windows, Android et iOS.

Quelle est la politique d’Avast en matière de journaux ?

Nous appliquons une politique stricte de non-conservation des journaux qui consiste à chiffrer entièrement vos données, à l’abri des curieux extérieurs, des pisteurs, des organismes gouvernementaux, des fournisseurs d’accès à Internet et des entreprises.

Qu’est-ce que le VPN Secure Browser ?

Le VPN Secure Browser est une fonctionnalité de sécurité avancée qui chiffre entièrement votre activité en ligne, charge les pages Web plus rapidement et vous donne accès à plus de 30 emplacements à travers le monde.

Pour l’activer, cliquez sur l’icône VPN située en haut à gauche de votre navigateur, puis sur le curseur OFF pour le faire passer sur ON.

Qu’est-ce que le meilleur emplacement VPN et pourquoi en ai-je besoin ?

Le meilleur emplacement permet de dissimuler votre position. En principe, le meilleur emplacement est l’emplacement du VPN de votre appareil qui permet la navigation la plus rapide. Il ne s’agit pas nécessairement de l’emplacement le plus proche, cela peut dépendre de votre fournisseur d’accès à Internet.

Comment changer les paramètres du VPN Secure Browser ?

Pour modifier le paramétrage de votre VPN Secure Browser, accédez à ⋮ Menu ▸ Paramètres ▸ Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Paramètres du VPN. Vous avez le choix entre les options suivantes :

  • Afficher le VPN Secure Browser dans la barre d’outils (option par défaut) : désélectionnez cette option pour masquer l’icône du VPN dans la barre d’adresse.
  • Activer l'Arrêt d'urgence : activez pour éviter les fuites de confidentialité en bloquant tous les accès Internet si le VPN Secure Browser se déconnecte soudainement.
  • Sur les réseaux non fiables : sélectionnez une action à effectuer lorsque vous vous connectez à des réseaux non fiables tels que des réseaux Wi-Fi publics.
  • Se connecter automatiquement au VPN au lancement du navigateur : optez pour l’activation automatique du VPN Secure Browser à l’ouverture de votre navigateur.
  • Se connecter automatiquement au VPN en Mode privé : optez pour l’activation automatique du VPN Secure Browser à l’ouverture d’une fenêtre en mode privé.

Qu’est-ce que le protocole Mimic ?

Le VPN Secure Browser repose sur un nouveau protocole VPN qui recourt à une sécurité de qualité bancaire et qui établit une connexion Internet à une vitesse jusqu’à 4 fois supérieure. Cette fonctionnalité duplique la connexion à tous les sites Web que vous consultez au cours d’une session de navigation, ce qui a pour effet de générer de fausses informations sur votre identité et votre emplacement. Ainsi, il est impossible de vous identifier, de vous suivre ou de vous surveiller.

Comment corriger une erreur de VPN ?

Une erreur de VPN peut se produire à la suite d’une perte de connexion Internet, de problèmes de routage (provenant des fournisseurs d’accès à Internet), de problèmes de serveur ou d’autres problèmes de connexion. Pour résoudre certains problèmes courants :

  • Choisissez un autre emplacement VPN (de préférence, plus proche de votre emplacement actuel).
  • Désactivez le VPN, puis essayez de vous reconnecter.
  • Fermez votre navigateur, patientez 10 secondes jusqu’à la fermeture de tous les composants, puis rouvrez votre navigateur.
  • Redémarrez votre PC.

Si votre problème persiste, contactez le support Avast.

Pourquoi est-ce que j’obtiens le message « Code incorrect » ?

Reportez-vous à la liste ci-dessous des explications des codes d’erreur possibles :

  • Code d’erreur 1 : le format de votre code d’activation n’est pas valide.
  • Code d’erreur 2 : une autre demande d’activation est déjà en cours.
  • Code d’erreur 3 : la communication avec le serveur a échoué lors de la tentative d’activation de votre code, ou le serveur a renvoyé une réponse vide.
  • Code d’erreur 4 : aucun abonnement valide ne correspond à votre code d’activation. L’abonnement peut exister, mais il est périmé, surexploité ou il concerne un autre produit.
  • Code d’erreur 5 : votre essai gratuit a déjà été activé et ne peut être utilisé qu’une seule fois.
  • Code d’erreur 6 : la communication avec le serveur a échoué lors de la tentative de renouvellement de votre abonnement, ou le serveur a renvoyé une réponse vide.
  • Code d’erreur 7 : votre abonnement a été résilié par un utilisateur sur la page d’abonnement, ou par Avast.
  • Code d’erreur 8 : la communication avec le serveur a échoué lors de la vérification de la résiliation, ou le serveur a renvoyé une réponse vide.

Paramètres

De quelles autorisations Avast Secure Browser a-t-il besoin ?

Les autorisations suivantes sont nécessaires pour qu’Avast Secure Browser fonctionne correctement sur votre appareil Android :

Autorisations obligatoires

  • Accès total au réseau : garantit que le VPN d’Avast Secure Browser peut récupérer et se connecter à une connexion Wi-Fi ou à un réseau mobile.
  • Afficher les connexions réseau : garantit qu’Avast Secure Browser peut détecter lorsque votre appareil est hors ligne et adapter la connexion réseau.

Nous vous recommandons d’accorder les autorisations supplémentaires suivantes pour profiter de toutes les fonctionnalités d’Avast Secure Browser :

Autorisations supplémentaires

  • Stockage : vous permet d’enregistrer, d’ouvrir et de gérer des fichiers téléchargés en dehors du Coffre-fort multimédia et de partager des fichiers enregistrés via Avast Secure Browser.
  • Photos/Médias/Fichiers : permet à Avast Secure Browser de chiffrer vos données et d’accéder à votre stockage de fichiers pour enregistrer vos fichiers téléchargés.
  • Appareil photo : permet à Avast Secure Browser de lire les données de l’appareil photo lorsqu’un code QR ou un code-barres est scanné.

Nous vous recommandons d’accorder les autorisations suivantes pour profiter de toutes les fonctionnalités d’Avast Secure Browser :

Autorisations supplémentaires

  • VPN : autorisation de créer des profils VPN la première fois que vous activez le VPN.
  • Appareil photo : permet à Avast Secure Browser de lire les données de l’appareil photo lorsqu’un code QR ou un code-barres est scanné.

Quels sont les modes du navigateur ?

Un mode d’Avast Secure Browser regroupe vos onglets et votre activité de navigation dans une sandbox, conformément aux paramètres de confidentialité spécifiés appropriés à chaque type de mode. Vous pouvez ouvrir et créer autant de modes que vous le souhaitez à tout moment, ce qui vous permet d’organiser et d’accéder rapidement à vos sites ou connexions favoris. Par défaut, tous les onglets s’ouvrent en mode Sécurisé.

Modes inclus dans Avast Secure Browser :

  • Mode Sécurisé (par défaut) : mode par défaut d’Avast Secure Browser, qui active les fonctionnalités Interdire le suivi et AdBlock ainsi que le protocole DNS over TLS, met à jour les connexions vers le HTTPS et donne la possibilité d’activer le VPN.
  • Mode Sécurisé et Mode Privé : active les mêmes options de sécurité que le Mode Sécurisé (par défaut), mais se connecte toujours à Internet via une connexion VPN chiffrée, tout en supprimant les onglets une fois la session de navigation terminée.
  • Mode Personnalisé : fonctionnalité d’Avast Secure Browser PRO qui vous permet de créer des modes personnalisés en vous laissant choisir quelles fonctionnalités activer et désactiver pendant votre session de navigation en Mode Personnalisé.
  • Mode Sécurisé (par défaut) : mode par défaut d’Avast Secure Browser, qui active les fonctionnalités Interdire le suivi et AdBlock ainsi que le protocole DNS over TLS, met à jour les connexions vers le HTTPS et donne la possibilité d’activer le VPN.
  • Mode Sécurisé et Mode Privé : active les mêmes options de sécurité que le Mode Sécurisé (par défaut), mais se connecte toujours à Internet via une connexion VPN chiffrée, tout en supprimant les onglets une fois la session de navigation terminée.
  • Mode Personnalisé : fonctionnalité d’Avast Secure Browser PRO qui vous permet de créer des modes personnalisés en vous laissant choisir quelles fonctionnalités activer et désactiver pendant votre session de navigation en Mode Personnalisé.

Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation des modes du navigateur, consultez l’article suivant :

  • Avast Secure Browser - Bien démarrer

Comment changer de moteur de recherche par défaut ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Faites défiler l’écran jusqu’à la section Moteur de recherche.
  3. Cliquez sur le menu déroulant en face de l’option Moteur de recherche utilisé dans la barre d’adresses, puis sélectionnez le moteur de recherche de votre choix.
  1. Appuyez sur l’icône Rechercher dans la barre d’adresse de l’écran principal d’Avast Secure Browser.
  2. Sélectionnez le moteur de recherche de votre choix.

Pour définir un moteur de recherche uniquement pour votre mode actuel, ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité ▸ Paramètres avancés du mode ▸ Moteur de recherche.

Pour définir un moteur de recherche uniquement pour votre mode actuel, ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité ▸ Paramètres avancés du mode ▸ Moteur de recherche.

Comment rétablir les paramètres par défaut d’Avast Secure Browser ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Réinitialiser les paramètres.
  3. Cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut, puis sélectionnez Restaurer les paramètres pour confirmer.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée).
  3. Sélectionnez Paramètres de sécurité et de données.
  4. Appuyez sur Réinitialiser Avast Secure Browser.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée).
  3. Sélectionnez Sécurité, confidentialité et données du navigateur.
  4. Appuyez sur Réinitialiser Avast Secure Browser.
Cette action ne peut pas être annulée une fois sélectionnée.

Comment ancrer des applications à la barre des tâches du Mode Bancaire ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Nouvelle fenêtre de Mode Bancaire.
  2. Cliquez sur l’icône plus + dans la barre des tâches du Mode Bancaire.
  3. Sélectionnez l’application que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ouvrir.
  4. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur OK pour confirmer.

L’icône de l’application apparaît dans la barre des tâches du Mode Bancaire. Cliquez sur l’icône pertinente pour lancer votre application. Pour supprimer une application, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône et sélectionnez Détacher ce programme de la barre de tâches.

Faites attention lorsque vous ajoutez des applications inconnues à la barre des tâches du Mode Bancaire, car toutes les applications peuvent accéder aux informations affichées à l’écran, même quand vous êtes en Mode Bancaire.

Comment configurer le Mode Bancaire afin qu’il s’ouvre automatiquement ?

Pour définir manuellement l’ouverture automatique d’un site Internet en Mode Bancaire, procédez comme suit :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité.
  2. Cliquez sur la vignette Mode bancaire, puis sélectionnez Paramètres avancés.
  3. Cliquez sur Ajouter en face de l’option Ouvrir automatiquement le Mode Bancaire sur les sites Web suivants.
  4. Saisissez l’URL du site Web dans la zone de texte, puis cliquez sur Ajouter.

Pour supprimer un site Web de la liste, cliquez sur ⋮ Plus d’options (trois points) en face du site en question et sélectionnez Supprimer. Vos modifications sont enregistrées automatiquement.

Comment changer la langue du navigateur ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Langues.
  3. Cliquez sur Ajouter une langue.
  4. Cochez la case en face de la langue de votre choix, puis sélectionnez Ajouter.
  5. Depuis l’écran Paramètres avancés, cliquez sur ⋮ Autres actions (trois points) en face de la langue ajoutée et cochez la case en face de l’option Afficher Avast Secure Browser dans cette langue.
  6. Cliquez sur Relancer pour démarrer une session Avast Secure Browser dans votre langue favorite.

Comment effacer mon historique de navigation, mes cookies et mon cache ?

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez au  Centre de sécurité et de confidentialité.
  2. Cliquez sur Lancer Cleaner sur la vignette Privacy Cleaner.
  3. Sélectionnez vos préférences depuis la nouvelle fenêtre Privacy Cleaner qui s’affiche.
  4. Cliquez sur Effacer les données.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée).
  3. Sélectionnez Paramètres de sécurité et de données.
  4. Appuyez sur Réinitialiser Avast Secure Browser.
  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée).
  3. Sélectionnez Sécurité, confidentialité et données du navigateur.
  4. Appuyez sur Réinitialiser Avast Secure Browser.
Cette action ne peut pas être annulée une fois sélectionnée.

Comment définir Avast Secure Browser en tant que navigateur par défaut ?

Pour définir Avast Secure Browser comme navigateur par défaut, accédez au Centre de sécurité et de confidentialité. Lorsqu’une bannière s’affiche en haut de l’écran, cliquez sur Définir par défaut. Si aucune bannière ne s’affiche, Avast Secure Browser est peut-être déjà votre navigateur par défaut.

Pour savoir si Avast Secure Browser est votre navigateur par défaut :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Faites défiler jusqu’à la section Navigateur par défaut. Vous devriez voir le message Avast Secure Browser est votre navigateur par défaut.
  3. Si Avast Secure Browser n’est pas votre navigateur par défaut, cliquez sur Définir par défaut.

Pour définir Avast Secure Browser en tant que navigateur mobile par défaut :

  1. Ouvrez la section Paramètres de votre appareil, puis accédez à Applications.
  2. Appuyez sur Avast Secure Browser.
  3. Sélectionnez Application de navigateur.
  4. Assurez-vous qu’Avast Secure Browser est sélectionné.
Ces étapes peuvent varier légèrement selon le modèle de votre appareil, la version de votre système d’exploitation et ses personnalisations fournisseur.
  1. Ouvrez la section Paramètres de votre appareil, faites défiler jusqu’à la section Avast Secure Browser et appuyez dessus.
  2. Appuyez sur Application de navigateur par défaut.
  3. Assurez-vous qu’Avast Secure Browser est sélectionné.

Comment importer les favoris et les paramètres de mes autres navigateurs ?

Avast Secure Browser vous permet d’importer l’historique de navigation, les favoris, les mots de passe enregistrés, les cookies et d’autres données à partir d’autres navigateurs. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez l’article suivant :

  • Importation de favoris vers Avast Secure Browser

Comment modifier mon DNS ?

Avast Secure Browser est doté d’options DNS intégrées que vous pouvez attribuer pour chaque mode Avast Secure Browser. Pour changer de DNS :

  1. Ouvrez le Centre de sécurité et de confidentialité.
  2. Appuyez sur Paramètres avancés du mode ▸ DNS over TLS sécurisé.
  3. Sélectionnez un DNS dans la liste ou appuyez sur Ajouter un DNS personnalisé... en bas.

Puis-je chiffrer ou déchiffrer des fichiers qui sont déjà stockés sur mon appareil ?

Oui. Avast Secure Browser chiffre automatiquement tous les fichiers que vous téléchargez, mais vous pouvez également chiffrer les fichiers de votre stockage local en les déplaçant vers votre Coffre-fort multimédia. De plus, vous pouvez déchiffrer tous les fichiers de votre Coffre-fort multimédia que vous souhaitez partager.

Chiffrer et enregistrer des fichiers dans le Coffre-fort multimédia

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Coffre-fort multimédia.
  3. Sélectionnez l’onglet Stockage local. Si vous y êtes invité, appuyez sur Autoriser pour accorder l’autorisation d’accès.
  4. Touchez les fichiers à chiffrer et maintenez la pression, puis appuyez sur  Chiffrer (l’icône en forme de bouclier).

Les fichiers chiffrés sont désormais disponibles dans votre Coffre-fort multimédia via l’onglet Coffre-fort Avast.

 

Déchiffrer et partager des fichiers depuis le Coffre-fort multimédia

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Appuyez sur  Paramètres (l’icône en forme de roue dentée) ▸ Coffre-fort multimédia.
  3. Assurez-vous que l’onglet Coffre-fort Avast est sélectionné, puis appuyez sur le type de fichier que vous souhaitez déchiffrer.
  4. Touchez les fichiers à chiffrer et maintenez la pression, appuyez sur ⋮ Plus d’options et déchiffrez les fichiers à l’aide de l’une des options suivantes :
    • Déchiffrer et partager : sélectionnez une application avec laquelle partager le fichier.
    • Déchiffrer vers : sélectionnez le dossier de votre appareil dans lequel le fichier déchiffré sera stocké.

Comment puis-je passer d’un site Internet de la version mobile à la version bureau ?

Pour afficher un site Internet en version bureau :

  1. ouvrez le site Internet que vous souhaitez voir en version bureau.
  2. Appuyez sur … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  3. Appuyez sur Version bureau.

Le site Web est désormais affiché en version bureau. Pour revenir à la version mobile, suivez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis appuyez sur Version mobile.

Avast Secure Browser me protège-t-il des fuites DNS ?

Oui. Avast Secure Browser garantit que tout le trafic est envoyé via votre VPN, ce qui sécurise à la fois votre emplacement et vos données. De plus, vous pouvez vérifier que le trafic reste sur votre réseau privé en exécutant notre test IP/DNS avancé :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis appuyez sur  Centre de sécurité et de confidentialité.
  2. Vérifiez que l’onglet Analyse de sécurité est bien sélectionné.
  3. Faites défiler jusqu’en bas et appuyez sur Lancer le test avancé IP/DNS.

Comment activer les cookies pour un site Web en particulier ?

Certains sites Web ne peuvent pas se charger ou fonctionner correctement si les cookies ne sont pas activés. Vous pouvez ajouter des sites Web à votre liste des sites qui sont toujours autorisés à utiliser les cookies :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Accédez à Confidentialité et sécurité ▸ Paramètres du site.
  3. Sous Contenu, cliquez sur Cookies et données de sites.
  4. Cliquez sur Ajouter en face de l’option Sites pouvant toujours utiliser les cookies.
  5. Tapez l’adresse du site à autoriser (par exemple www.exemple.com). Si vous saisissez [*.] avant le nom de domaine, vous ajoutez toutes les pages Web de ce domaine. Par exemple, lorsque vous saisissez [*.]avast.com, vous ajoutez toutes les pages Web qui font partie du domaine Avast (notamment www.avast.com/store et www.avast.com/free-antivirus-download).
  6. Cliquez sur Ajouter.

Le site Web apparaît dans votre liste de Sites qui peuvent toujours utiliser les cookies.

Comment activer le JavaScript pour un site Web en particulier ?

Certains sites Web ou médias ne peuvent pas fonctionner correctement si le JavaScript n’est pas activé. Vous pouvez ajouter des sites Web à votre liste des sites qui sont toujours autorisés à utiliser le JavaScript :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à ⋮ Menu (trois points) ▸ Paramètres.
  2. Accédez à Confidentialité et sécurité ▸ Paramètres du site.
  3. Sous Contenu, cliquez sur JavaScript.
  4. Cliquez sur Ajouter en face de Autoriser.
  5. Tapez l’adresse du site à autoriser (par exemple www.exemple.com). Si vous saisissez [*.] avant le nom de domaine, vous ajoutez toutes les pages Web de ce domaine. Par exemple, lorsque vous saisissez [*.]avast.com, vous ajoutez toutes les pages Web qui font partie du domaine Avast (notamment www.avast.com/store et www.avast.com/free-antivirus-download).
  6. Cliquez sur Ajouter.

Le site Web s’affiche dans votre liste Autoriser.

Résolution des problèmes

Comment désinstaller Avast Secure Browser ?

Pour obtenir des instructions détaillées pour la désinstallation, consultez l’article suivant :

  • Désinstallation d’Avast Secure Browser

Comment signaler un problème avec Avast Secure Browser ?

Vous pouvez signaler un problème concernant Avast Secure Browser à l’aide de la méthode correspondante suivante :

  • Si vous avez souscrit un abonnement Avast payant, vous pouvez signaler tout problème concernant Avast Secure Browser directement au support Avast.
  • Si vous n’avez pas souscrit un abonnement Avast payant, vous pouvez signaler tout problème concernant Avast Secure Browser sur le forum Avast.

Nous vous recommandons d’indiquer les informations suivantes dans votre rapport :

  • Informations sur le diagnostic : ouvrez Avast Secure Browser, puis saisissez secure://settings/diagnosticInfo dans la barre d’adresse. Cliquez sur Informations sur le diagnostic ▸ Copier dans le Presse-papiers. Vous pouvez ensuite coller les informations sur le diagnostic dans votre rapport.
  • Fichier journal : nous vous recommandons de joindre le fichier szb.log à votre rapport. Au préalable, il est indispensable de reproduire les étapes qui ont précédé la survenue du problème. Après avoir reproduit le problème, vous trouverez le fichier szb.log à l’emplacement suivant :
    • C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\log

Nous vous recommandons d’indiquer les informations sur le diagnostic dans votre rapport. Suivez ces étapes :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, saisissez secure://settings/diagnosticInfo dans la barre d’adresse et appuyez sur la touche Entrée.
  2. Cliquez sur Informations sur le diagnostic ▸ Copier dans le Presse-papiers. Vous pouvez ensuite coller les informations sur le diagnostic dans votre rapport.

Que faire si le navigateur Avast Secure Browser se bloque ou refuse de s’ouvrir ?

Si Avast Secure Browser se bloque ou refuse de s’ouvrir, essayez les étapes de dépannage ci-dessous :

  1. Fermez Avast Secure Browser, puis rouvrez-le.
  2. Si le problème persiste, fermez Avast Secure Browser, puis redémarrez votre PC.
  3. Si Avast Secure Browser refuse toujours de s’ouvrir, essayez de le désinstaller, puis de le réinstaller.
  1. Fermez Avast Secure Browser, puis rouvrez-le.
  2. Si le problème persiste, fermez Avast Secure Browser, puis redémarrez votre Mac.
  3. Si Avast Secure Browser refuse toujours de s’ouvrir, essayez de le désinstaller, puis de le réinstaller.
  1. Fermez Avast Secure Browser, puis rouvrez-le.
  2. Si le problème persiste, forcez l’arrêt d’Avast Secure Browser. Pour cela, ouvrez la section Paramètres de votre appareil, sélectionnez Applications ▸ Avast Secure Browser et appuyez sur Forcer l’arrêt.
  3. Si Avast Secure Browser ne s’ouvre toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application.

Que faire si de défilement la barre ne fonctionne pas dans Avast Secure Browser ?

Le fait de ne pas pouvoir faire défiler certaines pages dans Avast Secure Browser peut se produire lorsque vous utilisez une extension externe appelée I don’t care about cookies. Pour résoudre ce problème, désactivez l’extension et autorisez l’utilisation des cookies sur cette page. Nous vous conseillons également de signaler le problème au créateur de cette extension.

Pourquoi l’application aText ne fonctionne-t-elle pas avec Avast Secure Browser ?

Le paramètre d’autodéfense d’Avast Antivirus empêche les malwares et les applications comme aText de modifier Avast Secure Browser en injectant du code dans la zone d’adresse du navigateur. Vous ne pouvez installer et utiliser l’application avec Avast Secure Browser que lorsque la fonction d’autodéfense est désactivée.

Pour résoudre ce problème :

  1. Ouvrez Avast Antivirus.
  2. Accédez à ☰ Menu ▸ Paramètres ▸ Résolution des problèmes.
  3. Décochez la case en face de l’option Activer l'autodéfense.
  4. Cliquez sur OK, désactiver pour confirmer.

Le paramètre d’autodéfense d’Avast Antivirus est maintenant désactivé.

Cela peut s’appliquer à d’autres applications tierces.

Que faire si je ne peux pas ouvrir le Mode Bancaire ?

Vous ne pouvez pas utiliser le Mode bancaire dans Avast Secure Browser, sauf si vous avez une version d’Avast Antivirus sur votre PC. Pour obtenir des instructions d’installation, consultez l’un des articles ci-dessous :
  • Avast Premium Security | Avast Antivirus Gratuit

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’ouverture du Mode bancaire, essayez de fermer puis de redémarrer le navigateur. Si le problème persiste, nous vous recommandons de suivre la procédure suivante :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, saisissez secure://extensions dans la barre d’adresse et appuyez sur la touche Entrée.
  2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le curseur gris (désactivé) en face de l’option Mode développeur.
  3. Cliquez sur le bouton Mise à jour.
  4. Une fois que le message Extensions mises à jour s’affiche en bas de l’écran, réessayez d’ouvrir le Mode bancaire.

Le Mode bancaire devrait s’ouvrir normalement. Si le problème persiste, essayez l’une des solutions suivantes :

  • Ouvrez le Mode Bancaire. Pour cela, cliquez avec le bouton droit sur l’icône  Antivirus Avast dans la zone de notification de la barre des tâches Windows, puis sélectionnez Exécuter le Mode Bancaire.
  • Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version d’Avast Antivirus sur votre PC. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant :
    • Mise à jour d’Avast Antivirus
  • Réparez votre application Avast Antivirus. Pour obtenir des instructions, consultez l’article suivant :
    • Réparer Avast Antivirus
  • Désinstallez puis réinstallez Avast Secure Browser.

Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir le Mode Bancaire, nous vous recommandons de signaler le problème.

Pourquoi ne puis-je pas accéder au Centre de sécurité et de confidentialité ?

La dernière version d’Avast Secure Browser dotée du Centre de sécurité et de confidentialité n’est pas prise en charge par Windows Vista, ni par les versions antérieures de Windows. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de mettre à jour votre système d’exploitation vers la dernière version de Windows. Après avoir mis à jour votre PC, vous pouvez installer la dernière version d’Avast Secure Browser.

Pour mettre à jour votre PC vers Windows 10, consultez l’article suivant du support Microsoft : Support Microsoft ▸ Effectuer la mise à niveau vers Windows 10 : FAQ

Pourquoi ne puis-je pas télécharger un fichier Internet ?

Lorsque vous téléchargez un fichier d’Internet, Avast Secure Browser peut vous demander de procéder à une vérification supplémentaire ou bien bloquer complètement un téléchargement suspect. Le téléchargement nécessite une action de votre part si l’une des icônes suivantes s’affiche dans la barre de téléchargement en bas de la fenêtre du navigateur :

  • Fichier non vérifié : indique qu’Avast Secure Browser ne peut pas vérifier le téléchargement et vous demande une vérification. Pour vérifier le téléchargement et conserver le fichier, sélectionnez Conserver. Pour supprimer le fichier, sélectionnez Ignorer. Pour éviter cette erreur, assurez-vous que la dernière version d’Avast Antivirus est installée sur votre PC.
  • Fichier bloqué : indique qu’Avast Secure Browser a détecté un fichier dangereux et a bloqué le téléchargement. Pour éviter cette erreur, assurez-vous de bien télécharger les fichiers auprès d’une source sûre.

Pourquoi Avast Secure Browser bloque-t-il certains téléchargements ?

Avast Secure Browser bloque automatiquement les téléchargements qui peuvent causer des problèmes sur votre ordinateur ou vos comptes en ligne. Lorsque vous essayez de télécharger un fichier, il arrive que le message suivant s’affiche : Le fichier ne peut pas être téléchargé en toute sécurité.

Les raisons suivantes peuvent expliquer le blocage du téléchargement du fichier :

  • Malveillant : un virus ou un malware.
  • Indésirable : un fichier frauduleux qui risque d’apporter des modifications non souhaitées à votre ordinateur.
  • Peu courant : un fichier inconnu et potentiellement dangereux.
  • Dangereux : un fichier qui est dangereux ou qui est téléchargé depuis un site Web dangereux.
  • Vous utilisez la protection Anti-phishing intégrée.

Pourquoi Windows 7 et Windows 8/8.1 ne sont-ils plus pris en charge ?

Pour Avast Secure Browser versions 109 et ultérieures, nous n’offrons plus la prise en charge des appareils exécutant Windows 7 et Windows 8/8.1 en raison de la fin du support de ces systèmes d’exploitation par Microsoft.

Les versions précédentes d’Avast Secure Browser continueront de fonctionner, mais elles ne bénéficieront plus de mises à jour du navigateur. Nous vous recommandons d’utiliser Windows 10 ou version ultérieure avec la dernière version d’Avast Secure Browser pour recevoir des mises à jour et fonctionnalités de sécurité importantes qui vous protégeront lorsque vous naviguez en ligne.

Comment récupérer mon code PIN ?

Pour protéger vos données, Avast Secure Browser ne stocke aucune donnée utilisateur, y compris votre code PIN, sur votre appareil mobile ou nos serveurs. Parce que votre code PIN est la première ligne de défense en cas de vol de votre appareil, vous seul pouvez le gérer ou le désactiver.

Pour gérer les paramètres de votre code PIN :

  1. Ouvrez Avast Secure Browser, puis accédez à … Menu (trois points) en bas de l’écran.
  2. Sélectionnez Paramètres ▸ Paramètres de sécurité et de données.
  3. Sélectionnez Paramètres ▸ Sécurité, confidentialité et données du navigateur.
Si vous perdez votre code PIN et souhaitez continuer à utiliser Avast Secure Browser, vous pouvez désinstaller l’application de votre appareil, puis la réinstaller.
  • Avast Secure Browser PRO 109.x pour Windows
  • Avast Secure Browser 109.x pour Windows
  • Avast Secure Browser 108.x pour Mac
  • Avast Secure Browser PRO 7.x pour Android
  • Avast Secure Browser 7.x pour Android
  • Avast Secure Browser PRO 4.x pour iOS
  • Avast Secure Browser 4.x pour iOS
  • Microsoft Windows 11 Famille/Pro/Entreprise/Éducation
  • Microsoft Windows 10 Famille/Pro/Entreprise/Éducation (32/64 bits)
     
  • Apple macOS 12.x (Monterey)
  • Apple macOS 11.x (Big Sur)
  • Apple macOS 10.15.x (Catalina)
  • Apple macOS 10.14.x (Mojave)
     
  • Google Android 7.0 (Nougat, API 24) ou version ultérieure
     
  • Apple iOS 14.0 ou version ultérieure
  • Compatible avec iPhone, iPad et iPod touch


Mis à jour le : 14/02/2023

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