Die Anweisungen zur Kündigung eines Abonnements über den Google Play Store sind für alle Avast-Apps identisch. In den folgenden Anweisungen wird exemplarisch die Kündigung eines Abonnements von Avast SecureLine VPN beschrieben:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Google-Konto beim Google Play Store angemeldet sind, das Sie auch beim Kauf Ihres Avast-Abonnements verwendet haben.
   
   Anweisungen zum Wechseln zwischen Google-Konten oder zum Hinzufügen eines neuen Google-Kontos zu Ihrem Gerät finden Sie im folgenden Artikel der Google Play-Hilfe:
   • Google Play Help ▸ Konten auf meinem Gerät hinzufügen und nutzen
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts auf das Play Store-Symbol, um den Google Play Store zu öffnen.
3. Tippen Sie auf Ihr Profilbild in der rechten oberen Ecke und wählen Sie Zahlungen und Abos.
4. Tippen Sie auf Abonnements.
5. Wählen Sie das zu kündigende Avast-Abonnement aus.
   Wenn Sie das Abonnement nicht sehen, lesen Sie den Abschnitt Sie benötigen weitere Unterstützung? unten.
6. Tippen Sie auf Abo kündigen.
7. Möglicherweise wird von Google Play Store die Frage angezeigt, ob Sie das Abonnement pausieren möchten. Tippen Sie auf Nein, danke, um zu bestätigen, dass Sie das Abonnement nicht pausieren, sondern kündigen möchten.
8. Sie können optional einen Grund für die Kündigung des Abonnements angeben (oder Keine Angabe auswählen). Anschließend tippen Sie auf Weiter.
9. Tippen Sie erneut auf Abo kündigen, um die Kündigung zu bestätigen.

Ihr Abonnement ist jetzt gekündigt. Sie erhalten per E-Mail eine Kündigungsbestätigung.

Nach dem Kündigen eines Abonnements können Sie kostenpflichtige Avast-Apps bis zum Ende der Abonnementlaufzeit weiterhin nutzen. Nach diesem Datum verlieren Sie entweder den Zugriff auf die kostenpflichtigen Avast-Apps oder Ihre Avast-Apps werden auf die kostenlose Version umgestellt.

Sie benötigen weitere Unterstützung?

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht anhand der Informationen in diesem Artikel kündigen können, probieren Sie eine der folgenden Lösungen aus:

• Kündigen anderer Avast-Abonnements: Die Schritte in diesem Artikel gelten nur für Abonnements, die über den Google Play Store erworben wurden. Wenn Sie Ihr Avast-Abonnement über einen anderen Vertriebskanal (wie z. B. die offizielle Avast-Webseite) erworben haben, folgen Sie bitte den Anweisungen im nachstehenden Artikel:
  • Kündigung eines Avast-Abonnements über Ihr Avast-Konto
• Prüfen des Google-Kontos: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Google-Konto beim Google Play Store angemeldet sind, das Sie auch beim Kauf des Avast-Abonnements verwendet haben. Anweisungen zum Wechseln zwischen verschiedenen Google-Konten oder zum Hinzufügen eines neuen Google-Kontos zu Ihrem Gerät finden Sie im folgenden Artikel des Google Play-Supports:
  • Google Play Help ▸ Konten auf meinem Gerät hinzufügen und nutzen