Avast Mobile Security pro Android – Časté dotazy

Avast Mobile Security pro Android je bezpečnostní aplikace, která chrání mobilní zařízení před phishingem, malwarem a spywarem a také před škodlivými viry, jako jsou trojské koně. Integrovaná funkce Anti-Theft vám dále umožňuje najít ztracené či ukradené zařízení na mapě pomocí webového rozhraní, které používá GPS a další technologie na určování polohy.

V tomto článku naleznete odpovědi na své dotazy k funkcím, nastavením a běžnému používání aplikace Avast Mobile Security pro Android.

Stažení a instalace

Jaké jsou systémové požadavky aplikace Avast Mobile Security pro Android?

Nejnovější verzi aplikace Avast Mobile Security lze nainstalovat a používat v libovolném zařízení s operačním systémem Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) nebo vyšší verzí.

Avast Mobile Security podporuje telefony i tablety s Androidem. Tato aplikace je kompatibilní se všemi zařízeními s Androidem a procesorem ARM. Jednotliví dodavatelé a výrobci svá zařízení mírně upravují, takže některé funkce aplikace se v nich mohou chovat neočekávaně a ve vzácných případech nemusí fungovat vůbec. Upozorňujeme, že společnost Avast nemá dostatečnou kapacitu k tomu, aby všechny dodavatelské úpravy operačních systémů dokázala podporovat. Pokud se však ve vašem zařízení s Androidem setkáte s nějakými potížemi s kompatibilitou, vaši zpětnou vazbu uvítáme.

Pokud používáte alternativní ROM, aplikace nemusí fungovat dle očekávání. Veškerou zpětnou vazbu hlaste podpoře Avastu.

Avast Mobile Security pro Android:
  • Nepodporuje zařízení se systémem Google Android 4.4 (KitKat, API 19) a staršími verzemi. Pokud však v těchto systémech používáte starší verzi aplikace Avast Mobile Security, aktualizace virové databáze máte stále k dispozici.
  • Nepodporuje operační systémy Symbian, iOS, Microsoft Windows Phone/Mobile, BadaWebOS, ani žádné další mobilní operační systémy (kromě Androidu). Tato aplikace nepodporuje iPhone ani iPad.

Jak si mohu Avast Mobile Security stáhnout a nainstalovat na zařízení s Androidem?

  1. Obchodu Google Play si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Avast Mobile Security.
  2. Po dokončení instalace otevřete aplikaci klepnutím na možnost Otevřít.
  3. Klepněte na možnost Začít a poté výběrem možnosti Pokračovat s reklamami začněte používat bezplatnou verzi Avast Mobile Security. Případně si klepnutím na možnost Upgradovat pořiďte Avast Mobile Security Premium s dodatečnými funkcemi.

Pokud máte s instalací Avast Mobile Security problémy, doporučujeme aplikaci zcela odinstalovat a poté dle postupu výše znovu nainstalovat.

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu Avast Mobile Security ze zařízení s Androidem odinstalovat?

Úplná odinstalace Avast Mobile Security ze zařízení s Androidem:

  1. Otevřete Nastavení zařízení, vyhledejte správce zařízení a otevřete seznam aplikací s oprávněními ke správě zařízení.
  2. Pro aplikaci Avast Mobile Security deaktivujte oprávnění správce zařízení.
  3. Otevřete Nastavení zařízení a vyberte možnost Aplikace.
  4. Vyberte Avast Mobile Security a na obrazovce s informacemi o aplikaci klepněte na tlačítko Vynutit ukončení.
  5. V části Úložiště klepněte na tlačítka Vymazat dataVymazat mezipaměť.
  6. Klepnutím na šipku zpět se vraťte na obrazovku s informacemi o aplikaci a vyberte tlačítko Odinstalovat.

Avast Mobile Security se ze zařízení s Androidem odinstaluje.

Tento postup se v závislosti na modelu zařízení, verzi Androidu a dodavatelských úpravách systému může mírně lišit. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Předplatné a aktivace

Proč se Avast Mobile Security Pro změnil na Avast Mobile Security Premium?

V souvislosti se zavedením Avast Premium Security jsme naše stávající placené mobilní produkty Avast trochu změnili. Avast Mobile Security Pro pro Android se nadále bude jmenovat Avast Mobile Security Premium a žádné jeho funkce se nezmění. Další informace o funkci Avast Premium Security najdete v následujícím článku:

Jaké jsou výhody upgradu na Avast Mobile Security Premium pro Android?

Avast Mobile Security pro Android je k dispozici v bezplatné a placené verzi. Když upgradujete na Avast Mobile Security Premium, máte k dispozici následující prémiové funkce a vylepšení:

  • Odstranit reklamy: V Mobile Security se vám přestanou zobrazovat reklamy od třetích stran.
  • Zamykání aplikací: Ochraňte přístup k aplikacím kódem PIN.
  • Anti-Theft: Zde naleznete možnosti, pomocí nichž můžete ochránit a najít své ztracené nebo ukradené zařízení.
    • Fotopast: Vyfotografuje zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
    • Záznam zvuku: Tajně ve kteroukoli chvíli nahraje zvuky kolem telefonu.
    • Poslední známá poloha: Krátce předtím, než se vybije baterie na zařízení, pošle na váš účet Avast oznámení o poloze.
    • Zabezpečení PIN kódem: Po 8 neúspěšných pokusech o odemčení zamkne zařízení a spustí sirénu.
    • Upozornění na změnu SIM: Po výměně SIM karty zamkne zařízení a spustí sirénu.
  • Foto trezor: Bezpečné úložiště pro neomezený počet fotografií.
  • Přímá podpora Avast: Nabízí prioritní pomoc, pokud máte nějaké dotazy nebo problémy.

Které funkce jsou součástí placených verzí Avast Mobile Security pro Android?

Kromě aplikace Avast Mobile Security Premium pro Android nabízíme také následující placené produkty:

Avast Mobile Pro Plus je k dispozici jen při upgradu z aplikace Avast Cleanup pro Android.

Jak si mohu zakoupit a aktivovat placenou verzi Avast Mobile Security pro Android?

Placené verze Avast Mobile Security si můžete zakoupit upgradem z bezplatné verze Avast Mobile Security. Chcete-li si koupit a aktivovat placenou verzi, postupujte následovně:

  1. Otevřete Avast Mobile Security a v pravém horním rohu hlavní obrazovky klepněte na možnost Upgrade.
  2. Vyberte preferovaný produkt a předplatné.
  3. Klepněte na možnost Upgradovat.
  4. Transakci dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení transakce se placená verze Avast Mobile Security ve vašem zařízení automaticky aktivuje. Zakoupené předplatné platí ve všech zařízeních, kde máte Avast Mobile Security nainstalovaný a která máte připojená ke svému účtu Google.

Dostupnost jednotlivých placených verzí závisí na oblasti a určitých zákonných omezeních. Mohou se vám zobrazit jen některé nebo všechny balíčky předplatného nabízené Avastem.

Platí mé předplatné placené verze Avast Mobile Security také pro ostatní placené aplikace Avast?

Pokud si zakoupíte Avast Mobile Security Premium pro Android, pořízené předplatné bude platit pouze pro tuto aplikaci. Avast Premium Security (pro více zařízení), Mobile Ultimate a Ultimate (pro více zařízení) také zahrnují předplatná ostatních placených aplikací od Avastu.

K čemu dojde, když svoje aktuální předplatné upgraduji na jiné předplatné?

Pokud upgradujete z jedné placené verze Avast Mobile Security na jinou (například z Avast Mobile Security Premium na Avast Mobile Ultimate), Obchod Google Play automaticky spočítá, jakou část z původního předplatného jste nevyužili. Nový placený produkt budete moci po omezenou dobu používat bezplatně, abychom vám kompenzovali hodnotu nevyužitého dosavadního předplatného. To znamená, že vám nové předplatné hned po aktivaci nenaúčtujeme. Doba, po kterou nový produkt budete moci používat bezplatně, závisí na délce nevyužitého předplaceného období. Až vám bezplatné období skončí, automaticky vám začne nové předplacené období a zvolené předplatné vám naúčtujeme. Datum první platby se dozvíte při upgradu předplatného.

Jak si mohu aktivovat předplatné Avast Mobile Security na ostatních zařízeních?

Předplatné Avast Mobile Security se vám automaticky aktivuje na vašem primárním zařízení s Androidem. Chcete-li Avast Mobile Security aktivovat na dalších zařízeních, postupujte podle následujících článků:

Jak mohu předplatné Avast Mobile Security pro Android zrušit?

Odinstalací aplikace Avast Mobile Security Premium ze zařízení s Androidem zakoupené předplatné nezrušíte. Dokud předplatné nezrušíte, budeme vám jej dále účtovat. Chcete-li předplatné zrušit, je nutné se přihlásit k účtu Google, přes který jste si jej zakoupili, a postupovat následovně:

  1. Na zařízení otevřete Obchod Google Play.
  2. Zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Předplatná.
  3. V seznamu svých předplatných vyberte Avast Mobile Security Premium.
  4. Klepněte na možnosti ZrušitZrušit předplatné.
  5. Podle pokynů na obrazovce dokončete zrušení předplatného.

Předplatné ke konci aktuálního fakturačního cyklu přestane platit.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Funkce

K čemu slouží funkce Test?

Tlačítko Otestovat slouží k otestování všech aplikací nainstalovaných v zařízení a zjištění bezpečnostních rizik způsobených změnami ve výchozích nastaveních Androidu.

Avast Mobile Security automaticky testuje nově nainstalované aplikace při jejich prvním spuštění. Pokud zjistí malware, umožní vám odinstalovat příslušnou aplikaci nebo smazat příslušný soubor. Pokud nějakou aplikaci či soubor nesprávně identifikuje jako malware, můžete přímo Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach.

Chcete-li naplánovat automatické testy, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOchranaPlánovaný test. Zkontrolujte, zda je posuvník nahoře oranžový (Zapnuto), klepnutím na možnost Čas testu nastavte konkrétní čas spuštění testu a v části Dny zaškrtněte pole u dnů, kdy se má test automaticky spouštět.

K čemu slouží Optimalizace RAM?

Klepnutím na dlaždici Optimalizovat RAM na hlavní obrazovce aplikace lze ukončit všechny aplikace, které v zařízení běží na pozadí. Tím daným aplikacím zabráníte ve zpomalování zařízení a vybíjení baterie. Po dokončení se vám ukáže velikost uvolněného místa a počet ukončených aplikací.

Když funkci Optimalizovat RAM použijete poprvé, možná bude třeba v nastaveních zařízení udělit aplikaci Avast Mobile Security oprávnění Povolit sledování používání.

K čemu slouží funkce Vyčistit?

Když na hlavní obrazovce aplikace klepnete na dlaždici Vyčistit, Avast Mobile Security analyzuje úložiště v zařízení a ukáže vám, kolik místa v něm zabírají nepotřebné soubory. Klepnutím na dlaždici Rychlé čištění se můžete podívat, které konkrétní typy nepotřebných souborů byly nalezeny. Zrušte výběr veškerých položek, které vymazat nechcete, a poté klepnutím na tlačítko Vyčištěno uvolněte místo v zařízení.

Tato funkce čistí tři typy souborů:

  • Dočasné soubory aplikací: dočasná data, která lze smazat bez vlivu na fungování aplikace.
  • Mezipaměť reklam: data ze složek, kam reklamní systémy ukládají své soubory.
  • Použité instalační soubory: Soubory APK používané jinými zdroji, než službou Google Play.

Chcete-li uvolnit ještě více místa, z obrazovky výsledků činnosti funkce Rychlé čištění si nainstalujte aplikaci Avast Cleanup.

Když funkci Vyčistit použijete poprvé, možná bude třeba v nastaveních zařízení udělit aplikaci Avast Mobile Security přístup k fotografiím, médiím a dalším souborům na zařízení a také oprávnění Povolit sledování používání.

K čemu slouží Test Wi-Fi / Wi-Fi test?

Dlaždice Test Wi-Fi na hlavní obrazovce aplikace umožňuje testovat síť na přítomnost problémů s routerem, šifrováním nebo připojením a dalších problémů. Po dokončení testu vám aplikace oznámí, zda je síť, k níž jste připojení, bezpečná. Také vás informuje o zjištěných problémech a poví vám, jak tyto problémy vyřešit. Po otestování se dlaždice Test Wi-Fi změní na dlaždici Otestovat rychlost. Funkce Test Wi-Fi je také přístupná výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ Wi-Fi test nebo klepnutím na tlačítko Otestovat na hlavní obrazovce aplikace.

K čemu slouží funkce Otestovat rychlost / Rychlost Wi-Fi?

Až na Wi-Fi síti, ke které jste momentálně připojeni, vyhledáte pomocí funkce Test Wi-Fi případné problémy, dlaždice Test Wi-Fi se změní na Otestovat rychlost. Pokud klepnete na možnost Otestovat rychlost, aplikace změří a ohodnotí aktuální rychlost stahování a odesílání dat ve vaší síti. Tato funkce je také k dispozici výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ Rychlost Wi-Fi.

K čemu slouží Spořič energie?

Spořič energie vám umožňuje změnit řadu nastavení, která vám pomohou šetřit energii v baterii zařízení. Vyberte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Spořič energie a poté klepnutím na možnost Aktivovat Spořič energie aktivujte Spořič energie. Klepnutím na možnost Nastavení Spořiče energie lze nastavit, jak se má zařízení chovat, když je Spořič energie zapnutý. V opačném případě můžete používat výchozí nastavení.

K čemu slouží Blokování hovorů?

V důsledku nedávných změn v Centru zásad pro vývojáře Google Play a pravidel pro Android už funkce Blokování hovorů nebude v aplikaci Avast Mobile Security na zařízeních s Androidem 9 a vyšším k dispozici. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Blokování hovorů vám umožňuje blokovat hovory z nevyžádaných čísel. Můžete blokovat:

  • všechna neznámá čísla,
  • všechna skrytá čísla,
  • zvolený kontakt z vašeho seznamu kontaktů,
  • číslo, které jste do aplikace zadali ručně.

Funkci Blokování hovorů otevřete výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ Blokování hovorů. Pokud je hovor zablokován, volající je automaticky přesměrován do hlasové schránky.

Klepnutím na možnost Historie v nabídce Blokování hovorů si můžete prohlédnout seznam zablokovaných hovorů.

K čemu slouží Informace o aplikacích?

Funkce Informace o aplikacích vám poskytuje informace o používání aplikací na zařízení či informace o přenosech dat a umožňuje vám prohlížet, která oprávnění jednotlivé nainstalované aplikace potřebují. Informace o aplikacích otevřete tak, že vyberete možnosti Menu (tři čárky) ▸ Informace o aplikacích a pak vyberete jednu z karet u horní části obrazovky.

Karta Oprávnění uvádí všechny aplikace nainstalované na zařízení. Klepnutím na libovolnou aplikaci zobrazíte následující informace:

  • číslo verze aplikace a velikost místa, které zabírá v úložišti,
  • informace o oprávněních, která tato aplikace vyžaduje,
  • informace o veškerých známých reklamních sítích, ke kterým je aplikace připojena.

Přímo z této obrazovky také můžete odinstalovat či zastavit nesystémové aplikace.

K čemu slouží funkce Přenesená data?

Funkce Přenesená data sleduje objem vašich datových přenosů a upozorňuje vás na blížící se vyčerpání datového limitu, při kterém vám mohou být naúčtovány další poplatky. Chcete-li funkci Přenesená data spravovat, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníPřenesená data a nastavte či zkontrolujte následující:

  • Velikost datového balíčku: nastavení datového limitu.
  • Den vynulování: výběr dne v měsíci, kdy se objem datových přenosů vynuluje.
  • Doporučený denní limit: automaticky počítaná hodnota od začátku datového cyklu.
  • Upozornění na přenesená data: nastavte, pokud chcete dostávat upozornění na vyčerpaný denní nebo celkový datový limit.

K čemu slouží Zamykání aplikací?

Zamykání aplikací je placená funkce aplikace Avast Mobile Security Premium, která chrání vaše citlivé aplikace kódem PIN nebo gestem. Pokud máte v zařízení nastaveno odemykání obrazovky otiskem prstu, můžete pro funkci Zamykání aplikací nastavit také tuto možnost. Tuto funkci můžete zapnout následujícím způsobem:

  1. Zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Zamykání aplikací.
  2. Klepněte na možnost Nastavit a poté podle pokynů na obrazovce nastavte nový kód PIN a udělte potřebná oprávnění.
  3. Klepněte na možnost Aktivovat Zamykání aplikací.
  4. Klepnutím přepněte posuvník u aplikace, kterou chcete chránit, do polohy Zapnuto. Zamčené aplikace najdete v části Zamčené aplikace. Odemčené aplikace najdete v části Doporučujeme zamknout nebo Nezamčené aplikace.

Nastavení funkce Zamykání aplikací (pokud je zapnutá) můžete změnit klepnutím na (tři tečky) ▸ Nastavení v pravém horním rohu její obrazovky. K dispozici máte následující možnosti:

  • Chcete-li nastavit či změnit PIN, nastavit gesto nebo nastavit odemykání otiskem prstu, vyberte možnost PIN a gesto.
  • Výběrem možnosti Prodleva před zamčením lze určit, kdy se aplikace mají zamykat.

Zamykání aplikací je nastavené a připravené k používání. Chcete-li je vypnout, v horní části jeho hlavní obrazovky klepněte na posuvník. Tím jej přepnete do polohy VYPNUTO.

K čemu slouží Anti-Theft?

Anti-Theft chrání vaše soukromá data v mobilním zařízení a pomůže vám ztracené či ukradené zařízení získat zpět. Funkci Anti-Theft můžete nastavit, aby automaticky prováděla určité akce. Například může spustit alarm, když do zařízení někdo vloží neznámou kartu SIM. Chcete-li Anti-Theft nastavit, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Anti-Theft. Pokud upgradujete na placenou verzi Avast Mobile Security, budete mít k dispozici další možnosti, jak ochránit či najít své ztracené nebo ukradené zařízení:

  • Fotopast: Vyfotografuje zloděje, když zadá nesprávný kód PIN.
  • Záznam zvuku: Tajně ve kteroukoli chvíli nahraje zvuky kolem telefonu.
  • Poslední známá poloha: Krátce předtím, než se vybije baterie na zařízení, pošle na váš účet Avast oznámení o poloze.
  • Zabezpečení PIN kódem: Po 8 neúspěšných pokusech o odemčení zamkne zařízení a spustí sirénu.
  • Upozornění na změnu SIM: Po výměně SIM karty zamkne zařízení a spustí sirénu.

Více informací o funkci Anti-Theft se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží Foto trezor?

Foto trezor vám umožňuje ochránit přístup k fotografiím pomocí kódu PIN. Fotografie, které do Foto trezoru přesunete, budou zašifrovány a ukryty. Foto trezor otevřete výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ Foto trezor. Chcete-li nějakou fotografii přidat do Foto trezoru, klepněte na ikonu plus a vyberte jednu z následujících možností:

  • Obnovit starý trezor: Tato možnost se zobrazí, pokud jste odinstalovali aplikaci Avast Mobile Security s fotografiemi uloženými ve Foto trezoru a poté ji znovu nainstalovali. Když vyberete tuto možnost, fotografie z předchozího trezoru se automaticky přidají do trezoru nového.
  • Vyfotit fotku: umožňuje vám pořizovat fotografie a rovnou je přidávat do Foto trezoru.
    1. Fotoaparátem pořiďte fotografii.
    2. Klepnutím na možnost OK umístěte fotografii do trezoru nebo ji klepnutím na možnost Opakovat pořiďte znovu.
  • Importovat z galerie: Umožňuje vám vybrat fotografie z vaší galerie.
    1. Zaškrtněte fotografie, které chcete ochránit.
    2. Klepněte na možnost Skrýt nyní.

Chcete-li z Foto trezoru nějaké fotografie odebrat, zaškrtněte je a v horní části obrazovky klepněte na příslušnou ikonu:

  • Ikona exportu: exportuje fotografii do původního umístění a zviditelní ji ostatním uživatelům zařízení.
  • Ikona koše: smaže fotografii z trezoru i z původního umístění. Tento krok je nevratný.

Pokud zapomenete kód PIN:

  1. Když se zobrazí výzva k zadání kódu PIN, v pravém horním rohu klepněte na možnost Menu (tři tečky) a vyberte možnost Obnovit PIN.
  2. Kód PIN si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

V bezplatné verzi Avast Mobile Security můžete v trezoru ochránit až 10 fotografií. Chcete-li chránit neomezený počet fotografií, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security.

K čemu slouží Čistič schránky?

Čistič schránky je funkce, pomocí které můžete vymazat obsah schránky, abyste ochránili svoje soukromí. Pokud funkci Čistič schránky používat nechcete, můžete ji vypnout výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOznámení a upozorněníOchrana v reálném čase. Klepnutím přepněte posuvník u možnosti Oznámení Čističe schránky do polohy Vypnuto.

Připojení VPN

K čemu slouží Připojení VPN?

Funkce Připojení VPN vám umožňuje připojit se k internetu přes zabezpečené servery VPN. Vytváří šifrovaný tunel, který chrání vaši činnost na internetu před odposlechem. VPN v Avast Mobile Security pro Android zajišťuje následující:

  • Ochrana: Když se připojíte k veřejné síti, hackeři mohou zachytit vaše citlivé údaje, jako jsou přihlašovací jména či hesla. Šifrované VPN připojení vám před jejich útoky poskytuje účinnou ochranu.
  • Anonymita: Řada lidí se k internetu připojuje pomocí širokopásmového připojení a má přidělenou pevnou IP adresu, takže mohou být při prohlížení internetu sledováni. Připojení VPN vám při prohlížení webových stránek zajišťuje anonymitu. IP adresa, kterou vzdálený server vidí, je adresa serveru VPN, nikoli uživatele.
  • Přístup k online obsahu z celého světa: Prostřednictvím serveru VPN můžete přistupovat k webovému obsahu, který je z vašeho stávajícího umístění za normálních okolností nepřístupný. Díky tomu můžete web neomezeně prohlížet i ze zemí, kde je internet cenzurován.

Jak si do Avast Mobile Security pro Android mohu přidat VPN?

Funkce VPN v Avast Mobile Security je k dispozici pro zařízení s Androidem a předplatným Avast Mobile Ultimate nebo Ultimate (pro více zařízení).

Mohu pomocí svého předplatného Avast SecureLine VPN aktivovat funkci VPN v Avast Mobile Security pro Android?

Ne. V tomto případě je třeba používat samostatnou aplikaci Avast SecureLine VPN. Ale aktivační kód z předplatného Avast Mobile Ultimate a Ultimate (pro více zařízení) lze použít k aktivaci funkce VPN v Avast Mobile Security nebo aplikace Avast SecureLine VPN (lze používat až v 5 zařízeních současně).

Nastavení

Jak mohu změnit oznámení, která se mi v Avast Mobile Security pro Android zobrazují?

Chcete-li otevřít nastavení pro Oznámení a upozornění, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOznámení a upozornění. Oznámení a upozornění jsou rozdělena do několika částí:

  • Ochrana v reálném čase
    • Trvalá notifikace: Zajišťuje úplnou ochranu tím, že Androidu brání v zastavování procesů aplikace Avast Mobile Security, které běží na pozadí. Také tím zajistíte, že funkce Zamykání aplikací bude fungovat správně.
    • Oznámení Čističe schránky: Upozorní vás na obsah zkopírovaný do schránky a umožňuje vám jej vymazat, abyste ochránili svoje soukromí.
    • Upozornění na citlivé aplikace: Upozorní vás, když si nainstalujete citlivou aplikaci, a nabídne vám možnost ji ochránit pomocí funkce Zamykání aplikací.
    • Oznámení Aplikačního štítu: Informuje, zda je aplikace, kterou instalujete či aktualizujete, bezpečná.
    • Dialogy po dokončení testu: Informuje o dokončení testu a dostupných výsledcích.
    • Mazání historie prohlížeče: Umožňuje vám mazat historii vašeho prohlížeče, a tím chránit vaše soukromí.
    • Varování při vybité baterii: Vyzve vás k zapnutí funkce Poslední známá poloha, abyste telefon dokázali najít, když se mu vybije baterie, a to i v případě, že se vypne. Poslední známá poloha je nastavení funkce Anti-Theft.
    • Nalezen citlivý obsah: Zjistí, když si na webu prohlížíte citlivé údaje, a doporučí vám zapnout si VPN.
  • Výkon
    • Notifikace Zastavení aplikací: Upozorňuje na aplikace na pozadí a umožňuje je ukončit. Souvisí s dlaždicí Optimalizace RAM na hlavní obrazovce aplikace.
    • Varování při vybité baterii: Upozorní vás, když úroveň nabití baterie klesne na 30 %.
    • Bezpečné vyčištění: Když aplikace v zařízení najde více než 50 MB nepotřebných souborů, doporučí vám, abyste je vyčistili.
  • Wi-Fi sítě
    • Upozornění na neznámé sítě: Nabízí kontrolu zabezpečení a rychlosti každé neznámé sítě, ke které se připojíte.
    • Bezpečnostní test: Navrhuje, abyste síť otestovali na přítomnost bezpečnostních hrozeb.
    • Test rychlosti připojení: Nabízí vám kontrolu rychlosti připojení.
    • Automaticky testovat neznámé sítě: Automaticky testuje nové Wi-Fi sítě na přítomnost bezpečnostních hrozeb.
  • Upozornění na přenesená data
    • Pokud využití limitu dosáhne: Informuje vás, když váš objem přenesených dat dosáhne vámi zadaného procenta.
    • Při dosažení limitu pro cyklus: Upozorní vás na vyčerpání datového limitu pro aktuální období.
    • Při dosažení denního limitu: Upozorní vás na vyčerpání denního datového limitu.
    • Vždy zobrazit využití dat v oznámeních: Vždy v oznámeních zobrazuje objem datových přenosů.
  • Propagační akce Avastu: V placených verzích Avast Mobile Security můžete zapnout či vypnout speciální nabídky a informace o ostatních produktech Avastu, které mohou zlepšit fungování vašeho zařízení.

Jak si mohu deaktivovat nebo přizpůsobit trvalé oznámení?

Trvalé oznámení zajišťuje úplnou ochranu zařízení tím, že Androidu brání v ukončení procesů aplikace Avast Mobile Security. Na zařízeních s Androidem 8.0 nebo novějším nelze trvalé oznámení vypnout. V nastaveních zařízení je ale můžete minimalizovat nebo nastavit, aby vás rušilo jen minimálně. Další informace najdete v článku níže:

Trvalé oznámení si můžete přizpůsobit na všech verzích Androidu, a to v nastaveních aplikace. Zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOznámení a upozorněníOchrana v reálném časeTrvalá notifikace. K dispozici máte následující možnosti:

  • Tmavá: Zobrazí tmavé pozadí se čtyřmi ikonami, které odpovídají různým oznámením.
  • Světlá: Zobrazí světlé pozadí se čtyřmi ikonami, které odpovídají různým oznámením.
  • Standardní design: Zobrazí aktuální stav ochrany zařízení (jako v předchozí verzi aplikace).

Pokud je vyžadována akce, příslušná ikona zčervená. Klepnutím na ikonu zobrazíte další pokyny. Pokud má například ikona Test Wi-Fi červenou barvu, klepnutím na ni otestujete Wi-Fi síť na potenciální problémy se zabezpečením. Chcete-li konkrétní ikoně zabránit v oznamování výstrah, vypněte příslušné oznámení výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOznámení a upozornění.

Když oznámení vypnete v nastaveních aplikace a v zařízení současně poběží hodně aplikací s velkou spotřebou energie, Avast Mobile Security se může automaticky vypnout.

Jak mohu v nastaveních ochrany změnit nastavení štítů?

Komponenty pro Ochrana sledují a testují zařízení na přítomnost podezřelé aktivity a chrání před malwarem a viry.

Výběrem položek Menu (tři čárky) ▸ NastaveníOchrana zobrazíte následující možnosti:

  • Plánovaný test: Umožňuje nastavit pravidelné testování. Vyberte den v týdnu a čas, kdy má aplikace zařízení automaticky testovat.
  • Ignorované problémy: Zobrazuje seznam ignorovaných problémů, které jste po testu neopravili.
  • Aplikační štít: Testuje nově nainstalované aplikace.
  • Souborový štít: Testuje zařízení na přítomnost škodlivých souborů.
  • Webový štít: Testuje každou adresu, kterou v prohlížeči otevřete, a varuje vás před stránkami, jež jsou infikovány malwarem. Zároveň vás chrání před phishingem a dalšími škodlivými stránkami. Chcete-li toto nastavení zapnout, je třeba udělit aplikaci Avast Mobile Security přístup k funkcím usnadnění.
  • Test interního úložiště: Testuje soubory uložené v interním úložišti. Aktivací této možnosti můžete prodloužit testování.
  • Málo známé aplikace: Otestuje aplikace a porovná je s hodnoceními od uživatelů Avastu. Na aplikace se špatnou reputací vás upozorní.
  • Detekce PUP: Označí potenciálně nežádoucí programy (PUP) jako malware a naloží s nimi odpovídajícím způsobem.

K čemu slouží část PIN a gesto?

Část PIN a gesto souvisí s funkcí Zamykání aplikací. Výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníZamykání aplikací lze nastavit kód PIN nebo gesto pro funkci Zamykání aplikací, pomocí které je možné chránit přístup ke konkrétním aplikacím. Pokud máte v zařízení nastaveno odemykání obrazovky otiskem prstu, můžete pro funkci Zamykání aplikací nastavit také tuto možnost.

Jak mohu změnit prodlevu funkce Zamykání aplikací?

Chcete-li určit, kdy mají být aplikace zamykány pomocí funkce Zamykání aplikací, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníZamykání aplikací a klepněte na položku Prodleva před zamčením. K dispozici máte následující možnosti:

  • Okamžitě: Zamkne aplikaci hned poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 10 sekund: Zamkne aplikaci 10 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 30 sekund: Zamkne aplikaci 30 sekund poté, co ji přepnete na pozadí.
  • 1 minuta: Zamkne aplikaci 1 minutu poté, co ji přepnete na pozadí.
  • Když se vypne obrazovka: Zamkne aplikaci, když obrazovka zařízení zhasne.

Když je tato nebo jiná aplikace spravovaná funkcí Zamykání aplikací během vybrané prodlevy spuštěna, odpočet se vynuluje a spustí znovu. Zamykání aplikací vždy zamyká aplikace, když obrazovka zařízení zhasne, a to bez ohledu na nastavenou prodlevu.

Pokud jednu aplikaci odemknete, všechny ostatní aplikace spravované funkcí Zamykání aplikací se také automaticky odemknou, takže je po celou dobu prodlevy bude možné otevřít.

Kde najdu záznam aktivity aplikace?

Záznam aktivity zobrazíte výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníZáznam aktivity.

Záznam aktivity obsahuje přehled veškeré činnosti aplikace Avast Mobile Security pro Android. Ve většině případů se jedná o aktualizace a testy. Záznam aktivity můžete vymazat klepnutím na ikonu koše.

Jak mohu určit, které údaje chci sdílet s Avastem a třetími stranami?

Funkce v části Sdílení dat nám umožňují lépe pochopit vaše potřeby a zlepšovat náš produkt na základě dat, která s námi sdílíte.

Chcete-li spravovat anonymní data, která sdílíte s Avastem a třetími stranami, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníSdílení dat. K dispozici máte následující možnosti:

  • Vylepšování
    • Sdílet se společností Avast data o hrozbách, aby mohla zlepšovat zabezpečení všech uživatelů antivirů Avast (Community IQ).
    • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abyste nám pomohli s vývojem nových produktů.
    • Sdílet data o používání aplikace s analytickými nástroji třetích stran, abychom mohli vylepšovat tuto aplikaci.
  • Nabídky
    • Sdílet se společností Avast data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty. (V bezplatné verzi Avast Mobile Security je tato možnost ve výchozím stavu zapnutá a nezobrazuje se.)

Řešení problémů

Co když mi předplatné v Avast Mobile Security pro Android nefunguje?

Pokud Avast Mobile Security při pokusu o obnovení vašeho předplatného nezjistí platné předplatné a oznámí, že předplatné nebylo nalezeno, řiďte se pokyny v následujícím článku:

Proč se v Avast Mobile Security pro Android zobrazují reklamy?

Avast nabízí Avast Mobile Security pro Android v bezplatné a placené (prémiové) verzi. Placený Avast Mobile Security Premium je bez reklam a obsahuje dodatečné prémiové funkce a výhody. Bezplatná verze obsahuje nerušivé reklamy, které nám pomáhají financovat vývoj aplikace.

Jak mohu v Avast Mobile Security pro Android vypnout reklamy třetích stran?

Chcete-li se reklam zbavit, upgradujte na placenou verzi Avast Mobile Security. Pokud se rozhodnete upgradovat, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ Odstranit reklamy a vyberte si předplatné. Po upgradu se reklamy na produkty a služby třetích stran přestanou v aplikaci zobrazovat. Oznámení o dalších produktech Avastu se budou zobrazovat i nadále, ale můžete je vypnout. Pokud chcete vypnout oznámení o ostatních produktech Avastu, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníSdílení dat. Klepnutím přepněte posuvník u možnosti Sdílet s Avastem data o používání aplikace, abychom vám mohli nabízet upgrady a další produkty do polohy Vypnuto.

Co mám dělat, když je přístup k funkcím usnadnění opakovaně deaktivován?

Některá zařízení s Androidem optimalizují své fungování tím, že po zhasnutí obrazovky ukončují aplikace. Kvůli tomu aplikace přicházejí o přístup k funkcím usnadnění.

Chcete-li přístup k funkcím usnadnění znovu aktivovat, v nastaveních zařízení najděte položku Usnadnění a udělte aplikaci Avast Mobile Security příslušné oprávnění.

Doporučujeme změnit systémová nastavení tak, aby bránila tomu, že by aplikace o toto oprávnění přišla. Podrobné pokyny najdete v článku níže:

Jak mohu změnit kód PIN funkce Zamykání aplikací?

Pokud kód PIN funkce Zamykání aplikací zapomenete, můžete jej obnovit následujícím způsobem:

  1. Zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníPIN a gestoZměna PIN.
  2. V pravém horním rohu klepněte na ikonu (tři tečky) a vyberte možnost Obnovit PIN.
  3. Kód PIN si obnovte podle pokynů na obrazovce tím, že zadáte přihlašovací údaje ke svému účtu Google.

Co mám dělat, když se Avast Mobile Security pro Android chová nestabilně nebo přestane fungovat?

Vyzkoušejte jednu z následujících možností:

  • Avast Mobile Security zcela odinstalujte a poté znovu nainstalujte.
  • Nahlaste problém podpoře Avastu, aby jej naši pracovníci mohli podrobněji prošetřit.
  • Přidejte se do programu Avast Beta, abyste mohli testovat nejnovější verze aplikací Avast pro Android dříve, než budou zveřejněny. To znamená, že budete dostávat aktualizace aplikací s předstihem a budete moci spolupracovat na opravách chyb.
  • Pokud používáte Android 7.9 nebo nižší, zkontrolujte, zda máte zapnuté trvalé oznámení. Pokud je vypnuté, Android může ukončovat proces aplikace Avast Mobile Security. Na verzích Android 8 a vyšších nejde trvalé oznámení vypnout.

Co mám dělat, když Avast Mobile Security pro Android nedokáže nějaký malware odebrat?

Avast Mobile Security pro Android v některých případech odhalí malware, ale nedokáže jej odinstalovat. Příčina obvykle tkví v oprávněních, která byla udělena příslušné podezřelé aplikaci, nebo v tom, že tato aplikace byla nainstalována jako systémová (např. v rootnutých zařízeních). Podrobnosti se dozvíte v následujícím článku:

Jak mohu Virové laboratoři Avast nahlásit falešný poplach?

Avast Mobile Security pro Android může v některých případech označit bezpečné soubory jako malware. Falešné poplachy můžete oznámit Virové laboratoři Avast přímo z obrazovky výsledků testu:

  1. U souboru, který chcete nahlásit, klepněte na ikonu (tři tečky).
  2. Vyberte možnost Nahlásit jako falešný poplach.
  3. Zadejte popis problému a svoji e-mailovou adresu (pokud chcete obdržet oznámení o výsledcích analýzy souboru).
  4. Klepněte na možnost Odeslat.

Jak je možné vypnout zvuková upozornění na oznámení aplikace Avast Mobile Security běžící na pozadí?

Na určitých zařízeních HonorHuawei je každé oznámení aplikace Avast Mobile Security doprovázeno zvukovým upozorněním. Chcete-li tomu předejít, na zařízení Honor nebo Huawei se řiďte postupem níže:

  1. Otevřete Nastavení zařízení s Androidem a vyberte možnost Aplikace a oznámení.
  2. Vyberte možnost Správa oznámení a pak klepněte na Avast Mobile Security.
  3. Vyberte možnost Služby na pozadí.
  4. U položky Vyzváněcí tón klepněte na modrý posuvník (Zapnuto). Jeho barva se poté změní na šedou (Vypnuto).

Na oznámení aplikace Avast Mobile Security nadále nebudete upozorňováni zvukem.

Obecné

Jak Avast Mobile Security chrání mé zařízení s Androidem?

Když je Avast Mobile Security nastaven správně, chrání vaše zařízení s Androidem před známým malwarem a hrozbami a v závislosti na zvolených nastaveních sleduje příchozí a odchozí datové přenosy. Vaše zařízení se snažíme ochránit před všemi možnými hrozbami, avšak žádné bezpečnostní řešení není 100% účinné.

Stejně jako všechny ostatní podobné produkty pro Android je naše aplikace limitována omezeními verze operačního systému v zařízení. Nedokáže vás ochránit před útoky, jež cílí na konkrétní chyby zabezpečení jádra operačního systému, sady síťových protokolů a jiných základních součástí systému. Naši práci však bereme vážně a neustále spolupracujeme s dodavateli zařízení s Androidem na řešeních, která rizika takových útoků omezí na minimum.

Jak mohu zjistit, zda jsou virové definice aktuální?

Virové definice jsou aktualizovány automaticky. Chcete-li zjistit verzi virových definic a datum, kdy byla nainstalována, zvolte možnosti Menu (tři čárky) ▸ NastaveníAktualizace. Také můžete klepnout na možnost Vyhledat aktualizace a zkontrolovat, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace. Chcete-li aplikaci Avast Mobile Security zakázat aktualizaci, když jste připojeni na internet přes mobilní datovou síť, klepnutím přepněte posuvník u možnosti Aktualizace jen přes Wi-Fi do polohy Zapnuto. Toto nastavení nedoporučujeme ponechávat zapnuté.

Jak zjistím, kterou verzi Avast Mobile Security mám na zařízení s Androidem nainstalovanou?

Tuto informaci zobrazíte výběrem možností Menu (tři čárky) ▸ NastaveníO aplikaci. Číslo verze se zobrazí v části Avast Mobile Security.

Proč Avast Mobile Security pro Android potřebuje tolik oprávnění?

Avast Mobile Security pro Android vyžaduje řadu oprávnění, která se na první pohled mohou zdát nepotřebná. To proto, že oprávnění v Androidu jsou pojmenována podle nejběžnějšího způsobu používání. Jejich názvy ale nevystihují všechny možnosti používání daného oprávnění. Aplikace například kvůli aktualizaci definic malwaru potřebuje úplný přístup na internet. Funkce OtestovatWebový štít zase potřebují oprávnění ke čtení dat v telefonu, aby je mohly testovat na přítomnost hrozeb.

Vaše soukromí bereme velmi vážně. Požadovaná oprávnění představují minimum, jež Avast Mobile Security pro Android potřebuje ke svému fungování. Další informace se dozvíte v následujícím článku:

K čemu slouží účet Avast?

Online účet Avast vám umožňuje spravovat všechna předplatná Avastu, která máte zaregistrována na svou e-mailovou adresu. Naleznete zde předplatná všech produktů Avast ve všech vašich zařízeních. V účtu Avast lze také používat funkci Anti-Theft, pomocí které můžete ovládat zařízení s Androidem na dálku.

Další informace se dozvíte v následujícím článku:

Jaká je spotřeba energie aplikací Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security pro Android jsme navrhli tak, aby fungoval s co nejmenší spotřebou energie. Testy v různých zařízeních ukázaly, že všechny služby této aplikace se obvykle na spotřebě energie podílí z méně než 5 %. (Pro srovnání, Spouštěč má na spotřebě přibližně 15% podíl a Gmail přibližně 8%.) Při určitých operacích může Avast Mobile Security dosáhnout maximálně 20% podílu na spotřebě při maximálním využití procesoru. Takové operace obvykle zaberou 30–60 sekund.

Proč byl z Avast Mobile Security odebrán Firewall?

Firewall v aplikaci Avast Mobile Security závisel na přístupu k několika systémovým funkcím, které vyžadovaly oprávnění roota. Vzhledem k malému zájmu uživatelů o firewall a k rizikům souvisejícím s rootnutými zařízeními jsme z Avast Mobile Security verze 6.27 a vyšších verzí tuto funkci odebrali. Všechna pravidla, která jste ve Firewallu předtím nastavili, budou při aktualizaci na Avast Mobile Security verze 6.27 nebo vyšší automaticky odebrána.

Avast rootování nedoporučuje. Rootnuté zařízení obecně není tolik zabezpečené a uživatelé, kteří si zařízení rootnou, se vystavují větším rizikům.

Rootování je postup, který uživatelům Androidu umožňuje získat v systému Android zvýšená oprávnění (tzv. přístup root). Po rootnutí můžete ze zařízení odstranit některá omezení od operátorů a výrobců hardwaru. Dále můžete změnit či nahradit systémové aplikace a nastavení nebo spouštět specializované aplikace, jež vyžadují správcovská oprávnění.

Jak se Avast Mobile Security pro Android liší od programu Avast Antivirus pro stolní počítače?

Test a štíty aplikace Avast Mobile Security pro Android používají definice, jež se od definic určených pro počítačový antivirový software liší. Aplikace je určena pro mobilní zařízení, takže její definice popisují malware, který napadá mobilní platformy. Ve vašem mobilním zařízení díky tomu nemusíte uchovávat objemná data o počítačovém malwaru, která k ničemu nejsou potřeba.

Jak mohu podpoře Avastu nahlásit problém?

Na stránkách podpory Avastu najdete rozsáhlou nápovědu. Některé problémy ale může být nutné nahlásit podpoře Avastu, aby je prošetřila.

Podle postupu v článku níže můžete hlásit problémy našemu týmu podpory:

Jak mohu k aplikaci poskytnout zpětnou vazbu?

Podle postupu v článku níže můžete hlásit problémy našemu týmu podpory:

Chcete-li k mobilním produktům Avastu poskytnout nějakou zpětnou vazbu:

Jaké další mobilní aplikace Avast nabízí?

Avast nabízí následující aplikace, které zlepšují zabezpečení a výkon mobilního zařízení a chrání před hackery a zloději:

  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast Cleanup: Zlepšuje fungování vašeho zařízení pomocí analýzy úložiště a mazání zbytečných dat, která zabírají místo.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními a platformami.
  • Avast Mobile Security: Umožňuje testovat Wi-Fi sítě na chyby zabezpečení, používat VPN k bezpečnému prohlížení webu, blokovat nevyžádané hovory, chránit vaše fotografie a nechat se upozorňovat, když přihlašovací údaje k nějakému vašemu online účtu uniknou na internet.
  • Avast SecureLine VPN: Brání hackerům a slídilům v přístupu k vašim datům, když používáte veřejné nebo otevřené Wi-Fi sítě, zabezpečuje vaše osobní Wi-Fi sítě a chrání vaše soukromí pomocí zabezpečené a šifrované VPN.
  • Avast Passwords: Chrání všechny vaše přihlašovací údaje a umožňuje snadné přihlašování k online účtům pomocí jednoho hlavního hesla. Tuto aplikaci lze synchronizovat mezi několika zařízeními a platformami.
  • Avast Mobile Security 6.x pro Android
  • Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) a vyšší

Pomohl vám tento článek?

Ano Ne

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte nás