Które wersje systemu Windows nie są już obsługiwane przez Avast?

Avast nie zapewnia już wsparcia dla Avast Free Antivirus i Avast Premium Security (wcześniej Avast Premier, Avast Pro Antivirus oraz Avast Internet Security) zainstalowanych na następujących systemach operacyjnych:

• Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 bez pakietu aktualizacji Convenient Rollup
• Microsoft Windows Vista
• Microsoft Windows XP

Chociaż nadal można pobrać i używać Avast Antivirus na tych systemach operacyjnych, nie będą dostępne aktualizacje aplikacji, a my nie będziemy w stanie zapewnić wsparcia technicznego. Zdecydowanie zalecamy uaktualnienie systemu Windows i produktu Avast Antivirus do najnowszych wersji, aby uzyskać dostęp do ulepszonych funkcji i wyższego współczynnika wykrywania.

Jaka jest ostatnia wersja Avast Antivirus zgodna z systemami Windows XP i Windows Vista?

Ostatnia wersja zgodna z systemami Windows XP i Windows Vista to Avast Antivirus 18.8. Użytkownicy tych systemów operacyjnych pozostaną na tej wersji i nie będą już otrzymywać aktualizacji aplikacji.

Jaka jest ostatnia wersja Avast Antivirus nadal zgodna z systemem Windows 7 bez aktualizacji Convenience Rollup?

Ostatnia wersja zgodna z systemem Windows 7 (bez Convenience Rollup Update) to Avast Antivirus 21.2. Użytkownicy tego systemu operacyjnego pozostaną na tej wersji i nie będą otrzymywać dalszych aktualizacji aplikacji.

Czy mogę zaktualizować Avast Antivirus do nowszej wersji na nieobsługiwanym systemie operacyjnym?

Nie. Nie można zaktualizować programu Avast Antivirus do nowszej wersji, jeśli używasz go na nieobsługiwanym systemie operacyjnym. Aby uzyskać dostęp do najnowszej wersji Avast, musisz przejść na obsługiwany system operacyjny.

1. Uaktualnij swoje urządzenie z systemem Windows do obsługiwanego systemu operacyjnego.
2. Odinstaluj program Avast Antivirus. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Korzystanie z narzędzia Avast Uninstall Tool.
3. Zainstaluj preferowaną aplikację Avast Antivirus:
   • Instalowanie programu Avast Free Antivirus
   • Instalowanie programu Avast Premium Security
   Po zainstalowaniu programu Avast Premium Security należy również aktywować aplikację. Odpowiednie instrukcje znajdują się w następującym artykule: Aktywowanie programu Avast Premium Security.

Aby dowiedzieć się, jak dbać o aktualność wersji aplikacji Avast Antivirus, zapoznaj się z tym artykułem: Aktualizowanie programu Avast Antivirus.

Dlaczego powinienem dbać o aktualność programu Avast Antivirus?

Aktualizowanie programu Avast Antivirus zapewnia lepszą ochronę i sprawniejsze działanie. Oto niektóre z korzyści:

• lepsze wskaźniki wykrywania;
• łatwiejszy dostęp do pomocy technicznej;
• mniej błędów i problemów, które nadal mogą występować w starszych wersjach;
• Dalsze aktualizacje aplikacji w celu zapewnienia najlepszej ochrony urządzenia z systemem Windows

Czy nadal będę otrzymywać aktualizacje definicji wirusów w wersjach, które nie są już wspierane?

Tak. Avast Antivirus 18.8 na systemach Windows XP i Windows Vista oraz Avast Antivirus 21.2 dla Windows 7 bez Convenience Rollup Update nadal otrzymują aktualizacje definicji wirusów, które pozwalają nam identyfikować złośliwe oprogramowanie i inne zagrożenia na Twoim urządzeniu z systemem Windows.

Czy mogę się kontaktować z działem pomocy technicznej Avast, jeśli korzystam z wersji programu, która nie jest już obsługiwana?

Zespół pomocy technicznej Avast poprosi Cię o zaktualizowanie do obsługiwanego systemu operacyjnego przed udzieleniem pomocy w odniesieniu do programu Avast Premium Security.

Co się stanie, jeśli nadal będę korzystać z wersji programu Avast Antivirus, która nie jest już obsługiwana?

Avast Antivirus 18.8 dla systemów Windows XP, Windows Vista oraz Avast Antivirus 21.2 dla Windows 7 bez Convenience Rollup Update, będą nadal otrzymywać aktualizacje definicji wirusów. Zalecamy jednak aktualizację do najnowszej wersji, aby cieszyć się najlepszymi wskaźnikami wykrywania i korzystać z najnowszych funkcji.

Jeśli korzystasz z programu Avast Antivirus na komputerze z systemem Windows XP, Windows Vista lub Windows 7 bez Convenience Rollup Update i potrzebujesz wsparcia technicznego, nasz zespół pomocy technicznej poprosi Cię o przejście na obsługiwany system operacyjny.