Avast Mobile Security dla systemu Android — często zadawane pytania

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Najnowszą wersję aplikacji Avast Mobile Security można zainstalować i uruchomić na każdym urządzeniu z systemem Google Android 5.0 (Lollipop, API 21) lub nowszym.

Avast Mobile Security obsługuje zarówno telefony, jak i tablety z systemem Android. Aplikacja jest zgodna ze wszystkimi urządzeniami z procesorami ARM i systemem Android. Ponieważ każdy dostawca i producent wprowadza drobne zmiany w swoich urządzeniach, niektóre funkcje mogą działać w sposób nieoczekiwany lub (w rzadkich przypadkach) nie działać w ogóle. Avast nie jest w stanie obsłużyć wszystkich modyfikacji systemu operacyjnego wprowadzanych przez producentów. Chętnie zapoznamy się jednak z opiniami, jeśli napotkasz na urządzeniu z systemem Android problemy ze zgodnością.

Jeśli korzystasz z niestandardowego systemu (tzw. „custom ROM-u”), aplikacja może nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Zgłoś swoje uwagi pomocy technicznej Avast.

Jak pobrać i zainstalować aplikację Avast Mobile Security w systemie Android?

1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji Avast Mobile Security ze Sklepu Google Play.
2. Po zakończeniu instalacji naciśnij opcję Otwórz, aby uruchomić aplikację.
3. Dotknij opcji Rozpocznij, a następnie wybierz opcję Kontynuuj z reklamami, aby korzystać z darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security, lub naciśnij opcję Zaktualizuj teraz, aby uzyskać wersję Avast Mobile Security Premium i korzystać z dodatkowych możliwości i funkcji.

Jeśli napotykasz problemy z instalacją aplikacji Avast Mobile Security, zalecamy jej całkowite odinstalowanie i ponowne zainstalowanie przez powtórzenie opisanych powyżej czynności.

Jak odinstalować aplikację Avast Mobile Security z systemu Android?

Aby całkowicie odinstalować aplikację Avast Mobile Security z systemu Android:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia i wybierz opcję Administrator urządzenia, a następnie opcję Aplikacje administratora urządzenia.
2. Zdezaktywuj uprawnienie Administrator urządzenia dla aplikacji Avast Mobile Security.
3. Otwórz Ustawienia urządzenia i naciśnij opcję Aplikacje.
4. Wybierz aplikację Avast Mobile Security, a następnie naciśnij opcję Wymuś zatrzymanie na ekranie informacji o aplikacji.
5. W sekcji Pamięć naciśnij opcję Wyczyść dane i Wyczyść pamięć podręczną.
6. Naciśnij strzałkę Wstecz, aby powrócić do ekranu Informacje o aplikacji, i wybierz opcję Odinstaluj.

Aplikacja Avast Mobile Security nie będzie już zainstalowana na urządzeniu z systemem Android.

Subskrypcja i aktywacja

Dlaczego aplikacja Avast Mobile Security Pro została zastąpiona aplikacją Avast Mobile Security Premium?

Przy okazji premiery programu Avast Premium Security wprowadziliśmy także zmiany w niektórych istniejących płatnych produktach Avast dla urządzeń mobilnych. W systemie Android aplikacja Avast Mobile Security Pro działa dalej jako Avast Mobile Security Premium — nie wprowadziliśmy żadnych zmian w zakresie funkcji ani sposobu działania aplikacji. Więcej informacji o opcji Avast Premium Security zawiera następujący artykuł:

• Avast Premium Security — często zadawane pytania

Jakie są korzyści z aktualizacji do wersji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android?

Aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android jest dostępna w wersji darmowej i płatnej. Po zaktualizowaniu aplikacji do wersji Avast Mobile Security Premium będziesz mieć możliwość korzystania z następujących ulepszeń i funkcji premium:

• Usuń reklamy: usuń z aplikacji Mobile Security reklamy innych firm.
• Blokada aplikacji: chroń dostęp do aplikacji za pomocą kodu PIN.
• Anti-Theft: użyj dodatkowych opcji, aby móc chronić i zlokalizować utracone lub skradzione urządzenie.
  • Pułapka zdjęciowa: zrób zdjęcie złodziejowi, gdy wpisze nieprawidłowy kod PIN.
  • Nagrywanie dźwięku: dyskretnie rejestruj to, co dzieje się w otoczeniu urządzenia w dowolnym momencie.
  • Ostatnia znana lokalizacja: gdy bateria się rozładowuje, funkcja wysyła powiadomienie z informacją o lokalizacji na Konto Avast.
  • Zabezpieczenie kodu PIN: blokuje urządzenie i uruchamia alarm po 8 nieudanych próbach odblokowania.
  • Bezpieczeństwo karty SIM: blokuje urządzenie w przypadku wykrycia zmiany karty SIM.
• Magazyn zdjęć: umożliwia bezpieczne przechowywanie nieograniczonej liczby zdjęć.
• Wsparcie Avast: otrzymuj priorytetowe odpowiedzi na zapytania dotyczące pomocy technicznej.

Jakie funkcje są dostępne w innych płatnych wersjach aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Poza wersją Avast Mobile Security Premium dla systemu Android oferujemy także następujące płatne produkty:

• Avast Mobile Ultimate: obejmuje składniki Avast Mobile Security Premium, Avast Cleanup Premium i Avast SecureLine VPN do jednoczesnego użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android.
• Avast Ultimate (Wiele urządzeń): obejmuje wszystkie funkcje wersji Avast Mobile Ultimate, a dodatkowo także pakiety produktów dla systemów Windows i iOS oraz komputerów Mac. Subskrypcja Avast Ultimate (Wiele urządzeń) może być jednocześnie aktywna na maksymalnie 10 urządzeniach obsługujących dowolne platformy. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:
  • Pakiety subskrypcji Avast Ultimate — często zadawane pytania
• Avast Premium Security (Wiele urządzeń): obejmuje Avast Mobile Security Premium dla systemu Android, Avast Mobile Security Premium dla systemu iOS, Avast Premium Security dla systemu Windows i Avast Premium Security dla komputerów Mac do użytku na maksymalnie 10 urządzeniach korzystających z dowolnych platform.
• Avast Mobile Pro Plus: obejmuje składniki Avast Mobile Security Premium i Avast Cleanup Premium, których można jednocześnie używać na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android.

Jak kupić i aktywować płatną wersję aplikacji Avast Mobile Security w systemie Android?

Płatne wersje aplikacji Avast Mobile Security są dostępne jako aktualizacja darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security. Aby kupić i aktywować płatną wersję, należy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Avast Mobile Security, a następnie naciśnij opcję Rozszerz w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji.
2. Wybierz preferowany produkt i plan subskrypcji.
3. Dotknij opcji Zaktualizuj teraz.
4. Aby sfinalizować transakcję, wykonaj instrukcje wyświetlone na ekranie.

Po sfinalizowaniu transakcji nastąpi automatyczna aktywacja płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security na Twoim urządzeniu. Zakupiona subskrypcja jest ważna na wszystkich urządzeniach, na których jest zainstalowana aplikacja Avast Mobile Security i które są połączone z Twoim kontem Google.

Czy moja subskrypcja płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji firmy Avast?

Kupując aplikację Avast Mobile Security Premium dla systemu Android, otrzymujesz jedynie subskrypcję obejmującą tę konkretną aplikację. Wersje Avast Premium Security (Wiele urządzeń), Mobile Ultimate i Ultimate (Wiele urządzeń) obejmują także subskrypcje innych płatnych aplikacji firmy Avast.

Co się stanie, jeśli zaktualizuję bieżącą subskrypcję do innej subskrypcji?

Po aktualizacji jednej płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security do innej (na przykład wersji Avast Mobile Security Premium do wersji Avast Mobile Ultimate) Sklep Google Play automatycznie sprawdza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. W ramach rekompensaty za wartość niewykorzystanej subskrypcji otrzymasz na ograniczony czas darmowy dostęp do nowego płatnego produktu. Oznacza to, że opłata nie zostanie naliczona natychmiast po aktywacji nowej płatnej subskrypcji. Długość okresu darmowego dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Po upływie okresu darmowego dostępu zostanie uruchomiona nowa płatna subskrypcja i nastąpi obciążenie za wybrany plan subskrypcji. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Jak aktywować subskrypcję Avast Mobile Security na innych urządzeniach?

Aktywacja płatnej subskrypcji Avast Mobile Security na głównym urządzeniu z systemem Android następuje automatycznie podczas zakupu subskrypcji. Aby aktywować aplikację Avast Mobile Security na innych urządzeniach, należy wykonać czynności opisane w tych artykułach:

• Aktywowanie płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security na urządzeniu z systemem Android
• Aktywowanie programu Avast Premium Security (Wiele urządzeń)
• Aktywowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Aktywowanie programu Avast Ultimate (Wiele urządzeń)

Jak anulować subskrypcję Avast Mobile Security w systemie Android?

Odinstalowanie aplikacji Avast Mobile Security Premium z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania subskrypcji. Wybrana metoda płatności będzie nadal obciążana, dopóki nie anulujesz subskrypcji. Aby anulować subskrypcję, należy się upewnić, że zalogowano się na konto Google, za pomocą którego kupiono tę subskrypcję. Następnie należy wykonać następujące czynności:

1. Otwórz Sklep Google Play na urządzeniu.
2. Wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Subskrypcje.
3. Wybierz z listy subskrypcji program Avast Mobile Security Premium.
4. Naciśnij kolejno opcje Anuluj ▸ Anuluj subskrypcję.
5. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć proces anulowania subskrypcji.

Subskrypcja ustanie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Anulowanie subskrypcji aplikacji dla systemu Android

Funkcje

Do czego służy funkcja Skanuj?

Przycisk Skanuj pozwala przeskanować wszystkie aplikacje zainstalowane na urządzeniu i poznać zagrożenia bezpieczeństwa wynikające ze zmian w domyślnych ustawieniach systemu Android.

Avast Mobile Security automatycznie skanuje wszystkie nowo dodane aplikacje przy ich pierwszym uruchomieniu. Jeśli na urządzeniu zostanie wykryte złośliwe oprogramowanie, aplikacja Avast Mobile Security wyświetli monit z informacją o możliwości odinstalowania aplikacji lub usunięcia pliku. Jeśli aplikacja błędnie zidentyfikuje aplikację lub plik jako złośliwe oprogramowanie, możesz zgłosić fałszywe wykrycie, przesyłając informację bezpośrednio do Laboratorium Zagrożeń Avast.

Aby zaplanować automatyczne skanowania, przejdź do opcji ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Ochrona ▸ Zaplanowane skanowanie. Upewnij się, że suwak widoczny u góry ma kolor pomarańczowy (Wł.), naciśnij opcję Godzina skanowania, aby określić, kiedy ma zostać uruchomione skanowanie, a następnie wybierz opcję Dni skanowania, zaznaczając pola obok dni, w które ma być automatycznie uruchamiane skanowanie.

Do czego służy funkcja Zoptymalizuj RAM?

Naciśnij kafelek Zoptymalizuj RAM na ekranie głównym aplikacji, aby zamknąć wszystkie aplikacje działające w tle. Dzięki temu aplikacje te nie będą spowalniać urządzenia ani zużywać baterii. Po ukończeniu zostanie wyświetlona ilość zwolnionego miejsca i liczba aplikacji, które zostały zamknięte.

Do czego służy funkcja Wyczyść śmieci?

Gdy wybierzesz kafelek Wyczyść śmieci na ekranie głównym aplikacji, Avast Mobile Security przeprowadzi analizę miejsca na urządzeniu i wyświetli informację o tym, ile miejsca zajmują niepotrzebne pliki. Typy wykrytych niepotrzebnych plików można wyświetlić, dotykając kafelka Bezpieczne czyszczenie. Usuń zaznaczenie elementów, których nie chcesz uwzględniać w oczyszczaniu, a następnie zwolnij miejsce na urządzeniu, dotykając opcji Oczyść.

Ta funkcja umożliwia oczyszczenie urządzenia z trzech rodzajów plików:

• Tymczasowe pliki aplikacji: tymczasowe dane, które można usunąć bez wpływu na prawidłowe działanie aplikacji.
• Pamięć podręczna reklam: dane z folderów, w których systemy reklamowe zapisują swoje zasoby.
• Użyte pliki instalacyjne: pliki APK używane przez źródła inne niż Google Play.

Aby zwolnić jeszcze więcej miejsca, zainstaluj aplikację Avast Cleanup bezpośrednio z poziomu ekranu wyników funkcji Bezpieczne czyszczenie.

Do czego służy funkcja Skanuj Wi-Fi / Ochrona Wi-Fi?

Kafelek Skanuj Wi-Fi na ekranie głównym aplikacji pozwala skanować sieci pod kątem problemów z routerem, szyfrowaniem, siecią Wi-Fi i połączeniem. Po ukończeniu skanowania aplikacja informuje, czy używana sieć jest bezpieczna. Wyświetlony zostanie opis wszelkich wykrytych problemów oraz instrukcje pozwalające je rozwiązać. Po zakończeniu skanowania na miejscu kafelka Skanuj Wi-Fi pojawi się kafelek Sprawdź prędkość. Możesz też uzyskać dostęp do funkcji Skanuj Wi-Fi, wybierając kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ochrona Wi-Fi lub naciskając przycisk Skanuj na ekranie głównym aplikacji.

Do czego służy opcja Sprawdź prędkość / Szybkość Wi-Fi?

Po zakończeniu skanowania połączonej sieci Wi-Fi pod kątem problemów przez funkcję Skanuj Wi-Fi kafelek tej funkcji zostanie zastąpiony kafelkiem Sprawdź prędkość. Gdy dotkniesz opcji Sprawdź prędkość, aplikacja zmierzy i oceni prędkość pobierania i wysyłania sieci. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, można także wybrać kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Szybkość Wi-Fi.

Do czego służy funkcja Oszczędzanie energii?

Funkcja Oszczędzanie energii pozwala dostosować szereg ustawień w celu ograniczenia zużycia baterii urządzenia. Aby uzyskać dostęp do funkcji Oszczędzanie energii i ją włączyć, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Oszczędzanie energii, a następnie naciśnij opcję Włącz Oszczędzanie energii. Dotknij opcji Ustawienia Oszczędzania energii, aby skonfigurować sposób zachowania urządzenia po aktywacji funkcji Oszczędzanie energii. Można także użyć konfiguracji domyślnej.

Do czego służy funkcja Blokada połączeń?

Funkcja Blokada połączeń pozwala blokować połączenia z numerów telefonów dodanych do czarnej listy. Do czarnej listy można dodać:

• wszystkie nieznane numery,
• wszystkie ukryte numery,
• wybrany kontakt z listy kontaktów,
• wybrany numer wprowadzony ręcznie w aplikacji.

Aby uzyskać dostęp do funkcji Blokada połączeń, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Blokada połączeń. W przypadku zablokowania połączenia następuje automatyczne przekierowanie dzwoniącego do poczty głosowej.

Aby wyświetlić listę zablokowanych połączeń, naciśnij opcję Historia w menu Blokada połączeń.

Do czego służy funkcja Przegląd aplikacji?

Funkcja Informacje o aplikacjach dostarcza informacje na temat użycia aplikacji na urządzeniu oraz szczegóły użycia danych, a także pozwala wyświetlić informacje o tym, jakich uprawnień wymagają zainstalowane aplikacje. Aby uzyskać dostęp do funkcji Przegląd aplikacji, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Informacje o aplikacjach, a następnie wybierz jedną z kart u góry ekranu.

Na karcie Uprawnienia jest widoczna lista wszystkich aplikacji zainstalowanych na urządzeniu. Dotknij dowolnej aplikacji, aby wyświetlić następujące informacje:

• Numer wersji aplikacji i ilość zajmowanego przez nią miejsca.
• Szczegóły uprawnień wymaganych przez aplikację.
• Szczegóły wszystkich znanych sieci reklamowych, z którymi aplikacja jest połączona.

Z poziomu tego ekranu możesz także odinstalować lub zatrzymać aplikacje inne niż systemowe.

Do czego służy funkcja Wykorzystanie danych?

Funkcja Wykorzystanie danych monitoruje użycie danych i pozwala uniknąć dodatkowych opłat, wyświetlając powiadomienia o osiągnięciu limitu. Aby zarządzać funkcją Wykorzystanie danych, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Wykorzystanie danych, a następnie wybierz lub określ wartość następujących opcji:

• Rozmiar pakietu danych: ustaw rozmiar swojego pakietu danych.
• Dzień miesiąca, w którym następuje resetowanie: wybierz dzień, w którym dane są co miesiąc resetowane.
• Zalecany dzienny limit: ta wartość jest automatycznie obliczana na podstawie limitu cyklicznego.
• Alerty dotyczące wykorzystania danych: określ, czy chcesz otrzymywać powiadomienia o wykorzystaniu danych po każdym przekroczeniu dziennego limitu lub osiągnięciu limitu w ramach cyklu.

Do czego służy funkcja Blokada aplikacji?

Blokada aplikacji to płatna funkcja aplikacji Avast Mobile Security Premium, która pozwala zabezpieczyć najważniejsze aplikacje kodem PIN lub wzorem. Jeśli w urządzeniu skonfigurowano odblokowywanie ekranu odciskiem palca, opcji tej można użyć również w przypadku funkcji Blokada aplikacji. Aby włączyć tę funkcję, należy wykonać następujące czynności:

1. Przejdź do opcji ☰ Menu (trzy linie) ▸ Blokada aplikacji.
2. Naciśnij opcję Skonfiguruj teraz, a następnie wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić nowy kod PIN i przyznać niezbędne uprawnienia.
3. Dotknij opcji Aktywuj Blokadę aplikacji.
4. Dotknij suwaka obok aplikacji, którą chcesz zabezpieczyć, aby zmienił ustawienie na  WŁ. Zablokowane aplikacje są wymienione w obszarze Zablokowane aplikacje. Niezablokowane aplikacje są wymienione w obszarze Zalecamy zablokowanie lub Odblokowane aplikacje.

Po włączeniu funkcji Blokada aplikacji jej ustawienia można zmienić, dotykając ikony ⋮ (trzy kropki) i wybierając ▸ Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu głównego funkcji Blokada aplikacji. Dostępne są następujące opcje:

• Wybierz opcję PIN i wzór, aby utworzyć lub zmienić kod PIN, ustawić wzór lub skonfigurować funkcję odblokowywania odciskiem palca.
• Wybierz Limit czasu Blokady aplikacji, aby określić, kiedy aplikacje mają być blokowane.

Funkcja Blokada aplikacji jest teraz skonfigurowana i gotowa do użycia. Aby ją wyłączyć, dotknij suwaka u góry menu funkcji Blokada aplikacji, aby zmienił ustawienie na WYŁ.

Do czego służy funkcja Anti-Theft?

Funkcja Anti-Theft służy do ochrony prywatnych danych na urządzeniu i pomaga je odnaleźć w przypadku kradzieży lub zgubienia. Funkcję Anti-Theft można skonfigurować do automatycznego wykonywania pewnych akcji, na przykład włączania alarmu w przypadku wykrycia niezaufanej karty SIM. Aby skonfigurować ustawienia funkcji Anti-Theft, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Anti-Theft. Po zaktualizowaniu aplikacji do płatnej wersji Avast Mobile Security uzyskasz dostęp do dodatkowych opcji umożliwiających ochronę i zlokalizowanie utraconego lub skradzionego urządzenia:

• Pułapka zdjęciowa: pozwala zrobić zdjęcie złodziejowi po wpisaniu przez niego nieprawidłowego kodu PIN.
• Nagrywanie dźwięku: umożliwia dyskretne rejestrowanie tego, co dzieje się w otoczeniu urządzenia w dowolnym momencie.
• Ostatnia znana lokalizacja: gdy bateria się rozładowuje, funkcja wysyła powiadomienie z informacją o lokalizacji na Konto Avast.
• Zabezpieczenie kodu PIN: blokuje urządzenie i uruchamia alarm po 8 nieudanych próbach odblokowania.
• Bezpieczeństwo karty SIM: blokuje urządzenie w przypadku wykrycia zmiany karty SIM.

Aby uzyskać więcej informacji o funkcji Anti-Theft, przeczytaj następujący artykuł:

• Avast Anti-Theft — często zadawane pytania

Do czego służy Magazyn zdjęć?

Magazyn zdjęć chroni dostęp do zdjęć za pomocą kodu PIN. Zdjęcia przenoszone do Magazynu zdjęć są szyfrowane i ukrywane. Otwórz Magazyn zdjęć, wybierając kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Magazyn zdjęć. Aby dodać zdjęcie do Magazynu zdjęć, naciśnij  (ikona plusa) i wybierz jedną z następujących opcji:

• Odzyskaj stary magazyn: ta opcja pojawia się w przypadku, gdy po zapisaniu zdjęć w Magazynie zdjęć aplikacja Avast Mobile Security została odinstalowana, a następnie ponownie zainstalowana. Jeśli wybierzesz tę opcję, zdjęcia z poprzedniego Magazynu zostaną automatycznie dodane do nowego Magazynu.
• Zrób nowe zdjęcie: pozwala wykonywać zdjęcia i dodawać je bezpośrednio do Magazynu zdjęć.
  1. Zrób zdjęcie aparatem.
  2. Dotknij opcji OK, aby umieścić zdjęcie w Magazynie, lub opcji Ponów próbę, aby ponownie zrobić zdjęcie.
• Importuj z galerii: pozwala wybrać zdjęcia z istniejącej galerii.
  1. Zaznacz zdjęcia, które chcesz chronić.
  2. Naciśnij opcję Ukryj teraz.

Aby usunąć zdjęcia z Magazynu zdjęć, zaznacz je i dotknij odpowiedniej ikony u góry ekranu:

• Ikona Eksportuj: eksportuje zdjęcie z powrotem do pierwotnej lokalizacji i udostępnia je innym.
• Ikona Kosz: usuwa zdjęcie z Magazynu oraz z pierwotnej lokalizacji. Tej czynności nie można cofnąć.

Jeśli zapomnisz kodu PIN:

1. Gdy zobaczysz monit o wpisanie kodu PIN, dotknij ikony ⋮ Menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz opcję Resetuj PIN.
2. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zresetować kod PIN, korzystając ze swoich poświadczeń konta Google.

W darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security można zabezpieczyć do 10 zdjęć. Aby móc zabezpieczyć nieograniczoną liczbę zdjęć, zaktualizuj aplikację Avast Mobile Security do płatnej wersji.

Do czego służy funkcja Czyszczenie schowka?

Funkcja Czyszczenie schowka pozwala wyczyścić schowek w celu ochrony prywatności. Jeśli nie chcesz korzystać z funkcji Czyszczenie schowka, możesz ją wyłączyć w sekcji ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia i alerty ▸ Ochrona w czasie rzeczywistym. Dotknij suwaka obok opcji Powiadomienie funkcji Czyszczenie schowka, aby zmienił ustawienie na  WYŁ.

Ochrona VPN

Co to jest Ochrona VPN?

Funkcja Połączenie VPN umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem bezpiecznych serwerów VPN firmy Avast przy użyciu zaszyfrowanego tunelu w celu ochrony aktywności online przed śledzeniem. Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android daje wiele możliwości:

• Ochrona: jeśli wiele osób łączy się z tą samą siecią publiczną, atakujący mogą przechwytywać poufne dane, takie jak nazwy logowania i hasła. Szyfrowane połączenie VPN zapewnia skuteczną ochronę przed tego typu atakami.
• Anonimowość: wiele osób korzystających z połączeń szerokopasmowych ma stałe adresy IP, które mogą być śledzone podczas przeglądania określonych stron. Dzięki połączeniu VPN sesja przeglądania jest anonimowa. Zdalny serwer widzi tylko adres IP serwera VPN, a nie użytkownika.
• Dostęp do treści z całego świata: w przypadku łączenia się z serwerem VPN w innej lokalizacji zyskujesz dostęp do zawartości, która w Twojej lokalizacji może być objęta ograniczeniami. Umożliwia to swobodne przeglądanie, nawet z krajów, w których obowiązuje cenzura sieci.

Jak dodać funkcję VPN do aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security jest dostępna na urządzeniach z systemem Android z subskrypcją Avast Mobile Ultimate lub Ultimate (Wiele urządzeń).

Czy mogę użyć mojej subskrypcji aplikacji Avast SecureLine VPN, aby aktywować funkcję VPN w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Nie. W tym przypadku można jedynie w dalszym ciągu oddzielnie korzystać z aplikacji Avast SecureLine VPN. Kodu aktywacyjnego z subskrypcji Avast Mobile Ultimate lub Ultimate (Wiele urządzeń) można jednak użyć do aktywacji funkcji VPN w aplikacji Avast Mobile Security lub Avast SecureLine VPN (do jednoczesnego użytku na maksymalnie 5 urządzeniach).

Ustawienia

Jak zmienić powiadomienia wyświetlane w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Aby skonfigurować ustawienia funkcji Powiadomienia i alerty, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia i alerty. Powiadomienia i alerty są podzielone na kilka sekcji:

• Ochrona w czasie rzeczywistym
  • Stałe powiadomienie: zapewnia ciągłą ochronę przez uniemożliwianie systemowi Android zatrzymywania aplikacji Avast Mobile Security uruchomionej w tle. Zapewnia również prawidłowe działanie funkcji Blokada aplikacji.
  • Powiadomienie funkcji Czyszczenie schowka: powiadamia o obecności treści skopiowanej do schowka i pozwala go wyczyścić, aby zapewnić ochronę prywatności.
  • Powiadomienie o najważniejszych aplikacjach: powiadamia o instalacji aplikacji wykorzystującej dane poufne i wyświetla monit dotyczący zabezpieczenia dostępu do tej aplikacji przy użyciu funkcji Blokada aplikacji.
  • Powiadomienie Osłony instalowanych aplikacji: informuje, czy instalowana lub aktualizowana aplikacja jest bezpieczna.
  • Okna z informacją o zakończeniu skanowania: wyświetla okienko z powiadomieniem, gdy zakończy się skanowanie i można wyświetlić jego wyniki.
  • Usuwanie historii przeglądarki: umożliwia wyczyszczenie historii przeglądarki w celu ochrony prywatności.
  • Alert przy niskim poziomie naładowania baterii: wyświetla monit o włączenie ustawienia Ostatnia znana lokalizacja, dzięki któremu można zlokalizować telefon, gdy rozładuje się w nim bateria lub zostanie on wyłączony. Ostatnia znana lokalizacja to ustawienie funkcji Anti-Theft.
  • Wykryto poufną treść: wykrywa wyświetlanie poufnych treści i zaleca użycie funkcji VPN.
• Wydajność
  • Powiadomienie o zatrzymaniu aplikacji: powiadamia o aplikacjach działających w tle i pozwala je wyłączać. Naciśnij kafelek Zoptymalizuj RAM na ekranie głównym aplikacji.
  • Ostrzeżenie o niskim poziomie baterii: informuje, jeśli stan baterii osiągnie poziom 30%.
  • Bezpieczne czyszczenie: powiadamia, jeśli na urządzeniu zostanie wykrytych ponad 50 MB niepotrzebnych plików, i zaleca jego oczyszczenie.
• Sieci Wi-Fi
  • Okno dialogowe nieznanej sieci: proponuje sprawdzenie zabezpieczeń i prędkości oraz bezpieczeństwa połączenia w przypadku wykrycia połączenia z nieznaną siecią.
  • Skanowanie zabezpieczeń: proponuje przeskanowanie sieci w poszukiwaniu zagrożeń bezpieczeństwa.
  • Test szybkości: proponuje sprawdzenie prędkości sieci.
  • Automatycznie skanuj nieznane sieci: umożliwia automatyczne skanowanie nowych sieci Wi-Fi pod kątem zagrożeń.
• Alerty dotyczące wykorzystania danych
  • Wykorzystanie w ramach cyklu wynosi: informuje o osiągnięciu określonego poziomu procentowego użycia danych.
  • Osiągnięcie limitu w ramach cyklu: powiadamia o osiągnięciu limitu użycia danych dla cyklu.
  • Osiągnięcie limitu dziennego: powiadamia o osiągnięciu dziennego limitu użycia danych.
  • Zawsze pokazuj wykorzystanie danych w powiadomieniach: zawsze wyświetla dane użycia w powiadomieniach.
• Promocje Avast: w płatnych wersjach aplikacji Avast Mobile Security można włączyć lub wyłączyć oferty specjalne i informacje o innych produktach Avast, które mogą umożliwiać optymalizację urządzenia.

Jak wyłączyć lub dostosować funkcję Stałe powiadomienie?

Stałe powiadomienie zapewnia ciągłą ochronę urządzenia, uniemożliwiając systemowi Android zatrzymywanie procesów aplikacji Avast Mobile Security. Na urządzeniach z systemem Android 8.0 lub nowszym nie można wyłączyć stałego powiadomienia. Można jednak zminimalizować powiadomienie lub skonfigurować je w ustawieniach urządzenia tak, aby powodowało tylko minimalne zakłócenia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ten artykuł:

• Objaśnienie powiadomień systemu Android dotyczących uruchomionej w tle aplikacji Avast Mobile Security

Stałe powiadomienie można dostosować w ustawieniach aplikacji we wszystkich wersjach systemu Android. Wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia i alerty ▸ Ochrona w czasie rzeczywistym ▸ Stałe powiadomienie. Dostępne są następujące opcje:

• Ciemny motyw: wyświetla ciemne tło z czterema ikonami odpowiadającymi różnym powiadomieniom.
• Jasny motyw: wyświetla jasne tło z czterema ikonami odpowiadającymi różnym powiadomieniom.
• Wygląd standardowy: wyświetla aktualny stan ochrony urządzenia (podobnie jak we wcześniejszej wersji aplikacji).

Gdy jest wymagane podjęcie działania, odpowiednia ikona zmienia kolor na czerwony. Dotknij ikony, aby uzyskać dalsze instrukcje. Na przykład gdy ikona Skanuj Wi-Fi (ikona sieci Wi-Fi) jest czerwona, dotknij jej, aby przeskanować sieć Wi-Fi pod kątem potencjalnych problemów z bezpieczeństwem. Aby zapobiec przechodzeniu ikony w stan alarmu, wyłącz odpowiednie powiadomienie w sekcji ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia i alerty.

Jak dostosować osłony w obszarze ustawień ochrony?

Komponenty funkcji Ochrona monitorują urządzenie i skanują je pod kątem podejrzanych działań oraz chronią przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami.

Wybierz kolejno opcje ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Ochrona, aby uzyskać dostęp do następujących opcji:

• Zaplanowane skanowanie: pozwala ustawić harmonogram skanowania. Wybierz dzień tygodnia i godzinę, aby aplikacja w zaplanowanym czasie automatycznie przeskanowała urządzenie.
• Zignorowane problemy: wyświetla listę zignorowanych problemów, jeśli ich nie naprawiono po skanowaniu.
• Osłona instalowanych aplikacji: skanuje aplikacje po instalacji.
• Osłona plików: skanuje urządzenia pod kątem złośliwych plików.
• Osłona WWW: skanuje każdy wczytany adres URL i ostrzega, jeśli przeglądarka wczytuje adres URL ze złośliwym oprogramowaniem, a także chroni przed atakami typu phishing i złośliwymi stronami internetowymi. Zanim będzie możliwe włączenie tej osłony, konieczne jest przyznanie aplikacji Avast Mobile Security uprawnienia Dostępność.
• Skanowanie pamięci wewnętrznej: skanuje pliki zapisane w pamięci wewnętrznej. Włączenie tej opcji może wydłużyć proces skanowania.
• Aplikacje o słabej reputacji: skanuje aplikacje i porównuje z ocenami użytkowników Avast, a także ostrzega o aplikacjach o niskiej reputacji.
• Wykrywanie PNP: oznacza i traktuje potencjalnie niechciane programy (PNP) jako złośliwe oprogramowanie.

Do czego służy sekcja PIN i wzór?

Sekcja PIN i wzór jest połączona z funkcją Blokada aplikacji. Wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Blokada aplikacji, aby ustawić kod PIN lub wzór w celu zabezpieczenia dostępu do aplikacji przy użyciu funkcji Blokada aplikacji. Jeśli w urządzeniu skonfigurowano odblokowywanie ekranu odciskiem palca, opcji tej można użyć również w przypadku funkcji Blokada aplikacji.

Jak zmienić ustawienia limitu czasu funkcji Blokada aplikacji?

Aby określić, kiedy funkcja Blokada aplikacji ma blokować aplikacje, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Blokada aplikacji i naciśnij opcję Limit czasu Blokady aplikacji. Dostępne są następujące opcje:

• Natychmiast: blokuje aplikację natychmiast po jej przełączeniu w tryb działania w tle.
• 10 sekund: blokuje aplikację po 10 sekundach od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• 30 sek.: blokuje aplikację po 30 sekundach od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• 1 min: blokuje aplikację po 1 minucie od jej przełączenia w tryb działania w tle.
• Po wyłączeniu ekranu: blokuje aplikację w chwili wyłączenia ekranu urządzenia.

Gdy ta lub inna aplikacja zarządzana przez funkcję Blokada aplikacji zostanie uruchomiona we wskazanym czasie, dotychczasowe odliczanie czasu zatrzymuje się i rozpoczyna od nowa. Niezależnie od ustawień limitu czasu funkcja Blokada aplikacji zawsze blokuje aplikacje po wyłączeniu się ekranu urządzenia.

Gdy jedna z aplikacji zostanie odblokowana, wszystkie pozostałe aplikacje zarządzane przez funkcję Blokada aplikacji również zostaną automatycznie odblokowane i można uzyskać do nich dostęp w czasie określonym dla ustawienia limitu czasu Blokady aplikacji.

Gdzie znajduje się dziennik aktywności aplikacji?

Dziennik aktywności jest dostępny w obszarze ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Dziennik działań.

Funkcja Dziennik aktywności pozwala wyświetlić całą aktywność aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Obejmuje to przede wszystkim aktualizacje i skanowania. Aby wyczyścić Dziennik aktywności, dotknij ikony kosza.

Jak kontrolować dane udostępniane firmie Avast i osobom trzecim?

Sekcja Ustawienia prywatności pomaga nam lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników i ulepszać nasze produkty dzięki danym, które użytkownicy zgadzają się nam udostępniać.

Aby zarządzać anonimowymi danymi udostępnianymi firmie Avast i osobom trzecim, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Ustawienia prywatności. Dostępne są następujące opcje:

• Usprawnienia
  • Udostępniaj dane dotyczące zagrożeń firmie Avast, aby pomóc poprawić poziom bezpieczeństwa wszystkich użytkowników antywirusa Avast (Community IQ).
  • Udostępniaj firmie Avast dane dotyczące użycia, które pomogą nam w opracowywaniu nowych produktów.
  • Udostępniaj dane dotyczące użycia narzędziom analitycznym innych firm, aby pomóc ulepszyć tę aplikację.
• Oferty
  • Udostępniaj firmie Avast dane dotyczące użycia, abyśmy mogli oferować Ci aktualizacje i inne produkty. (W darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest widoczna).

Rozwiązywanie problemów

Co zrobić, jeśli płatna subskrypcja nie działa w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Jeśli aplikacja Avast Mobile Security nie wykrywa ważnej subskrypcji i wyświetla przy próbie przywrócenia subskrypcji komunikat nie znaleziono subskrypcji, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemów z aktywowaniem aplikacji Avast Mobile Security Premium

Dlaczego w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android firma Avast wyświetla reklamy?

Avast oferuje zarówno darmową wersję aplikacji, jak i płatną wersję Avast Mobile Security Premium dla systemu Android. W aplikacji Avast Mobile Security Premium nie są wyświetlane reklamy. Ta wersja zawiera także szereg dodatkowych funkcji premium i korzyści. Aby wspierać ciągły rozwój aplikacji, w darmowej wersji są pokazywane reklamy, które nie przeszkadzają w używaniu aplikacji.

Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

W celu usunięcia reklam zaktualizuj aplikację Avast Mobile Security do płatnej wersji. Aby rozszerzyć ochronę, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Usuń reklamy i wybierz plan subskrypcji. Po zaktualizowaniu aplikacji nie będą w niej wyświetlane reklamy produktów ani usług innych firm. Informacje o innych produktach firmy Avast nadal będą się pojawiać w aplikacji, chyba że wyłączysz tego rodzaju powiadomienia. Aby wyłączyć powiadomienia dotyczące innych produktów Avast, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Ustawienia prywatności. Dotknij suwaka obok opcji Udostępniaj dane dotyczące użytkowania aplikacji firmie Avast, abyśmy mogli oferować Ci uaktualnienia lub inne produkty, aby zmienił ustawienie na  WYŁ.

Co zrobić, jeśli uprawnienie Dostępność jest ciągle wyłączane?

Aby zwiększyć wydajność, niektóre urządzenia z systemem Android wymuszają zatrzymanie aplikacji po wyłączeniu ekranu. To często powoduje, że aplikacje z uprawnieniem Dostępność tracą to uprawnienie.

Aby ponownie włączyć uprawnienie Dostępność, otwórz na urządzeniu menu i wyszukaj opcję Avast Mobile Security.

Zalecamy zmianę ustawień systemowych w taki sposób, aby uniemożliwić utratę uprawnienia przez aplikację. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, przeczytaj następujący artykuł:

• Jak unikać blokowania aplikacji Avast na urządzeniu z systemem Android

Jak zresetować kod PIN funkcji Blokada aplikacji?

Jeśli zapomnisz kodu PIN funkcji Blokada aplikacji, można go zresetować, wykonując następujące czynności:

1. Wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ PIN i wzór ▸ Zmień PIN.
2. Dotknij ikony ⋮ (trzy kropki) w prawym górnym rogu i wybierz pozycję Resetuj PIN.
3. Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby zresetować kod PIN, korzystając ze swoich poświadczeń konta Google.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android ulegnie awarii lub przestanie działać?

Wypróbuj jedną z następujących opcji:

• Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Avast Mobile Security.
• Zgłoś problem pomocy technicznej Avast, aby jej przedstawiciele mogli przeprowadzić dogłębną analizę problemu.
• Dołącz do programu Avast Beta, aby testować najnowsze wersje aplikacji firmy Avast dla systemu Android przed ich udostępnieniem reszcie użytkowników. Jeśli to zrobisz, będziesz otrzymywać aktualizacje aplikacji i poprawki błędów przed pozostałymi użytkownikami.
• Jeśli korzystasz z systemu Android w wersji 7.9 lub starszej, upewnij się, że Stałe powiadomienie jest włączone. Jeśli jest ono wyłączone, system Android może zatrzymać proces Avast Mobile Security, czyli zatrzymać aplikację. W systemie Android w wersji 8 lub nowszej nie można wyłączyć Stałego powiadomienia.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android nie może usunąć złośliwego oprogramowania?

Czasami aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android wykrywa złośliwe oprogramowanie, ale nie może go odinstalować. Zwykle przyczyną jest poziom uprawnień nadany podejrzanej aplikacji lub zainstalowanie jej jako aplikacji systemowej (np. na zrootowanym urządzeniu). Aby uzyskać szczegółowe informacje, przeczytaj następujący artykuł:

• Rozwiązywanie problemu z usuwaniem złośliwego oprogramowania w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android

Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu do Laboratorium Zagrożeń Avast?

W niektórych przypadkach aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android może zgłaszać i oznaczać bezpieczny plik jako złośliwe oprogramowanie. Wykrycie fałszywych alarmów można zgłosić do Laboratorium Zagrożeń Avast bezpośrednio z ekranu wyników skanowania:

1. Dotknij ikony ⋮ (trzy kropki) obok wykrytego pliku, który chcesz zgłosić.
2. Wybierz opcję Zgłoś jako fałszywe wykrycie.
3. Podaj opis problemu oraz swój adres e-mail (jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o zakończeniu analizy pliku).
4. Dotknij opcji Wyślij.

Jak wyłączyć sygnały dźwiękowe powiadomień w tle w aplikacji Avast Mobile Security?

W przypadku niektórych urządzeń Honor i Huawei powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security są sygnalizowane dźwiękowo. Aby wyłączyć te dźwięki, wykonaj poniższe czynności na swoim urządzeniu marki Honor lub Huawei:

1. Na urządzeniu z systemem Android otwórz Ustawienia i naciśnij opcję Aplikacje i powiadomienia.
2. Wybierz Zarządzanie powiadomieniami, a następnie wybierz Avast Mobile Security.
3. Wybierz opcję Usługi w tle.
4. Naciśnij niebieski (WŁ.) suwak obok pozycji Dźwięk dzwonka, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security nie będą już sygnalizowane dźwiękowo.

Ogólne

W jaki sposób aplikacja Avast Mobile Security chroni moje urządzenie z systemem Android?

Prawidłowo skonfigurowana aplikacja Avast Mobile Security chroni urządzenie z systemem Android przed znanym złośliwym oprogramowaniem i znanymi zagrożeniami oraz monitoruje przychodzące i wychodzące dane zgodnie z preferencjami użytkownika. Robimy, co w naszej mocy, aby chronić urządzenie przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami, ale żadne rozwiązanie nie jest w 100% skuteczne.

Nasza aplikacja, tak jak wszystkie produkty na rynku aplikacji dla systemu Android, podlega ograniczeniom wersji systemu operacyjnego uruchomionego na urządzeniu. Nie chroni przed zagrożeniami wykorzystującymi konkretne luki w jądrze systemu operacyjnego, stosie sieciowym ani innych fundamentalnych częściach systemu. Poważnie traktujemy naszą rolę w branży zabezpieczeń i nieustannie współpracujemy z dostawcami systemu Android w celu opracowywania przyszłych rozwiązań minimalizujących ryzyko ataków.

Jak sprawdzić, czy definicje wirusów zostały zaktualizowane?

Definicje wirusów są aktualizowane automatycznie. Wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Aktualizacje, aby sprawdzić wersję definicji wirusów i datę jej zainstalowania. Możesz także nacisnąć opcję Sprawdź dostępność aktualizacji, aby upewnić się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji. Aby uniemożliwić aplikacji Avast Mobile Security przeprowadzenie aktualizacji w czasie korzystania z danych mobilnych do łączenia się z Internetem, dotknij suwaka obok opcji Aktualizuj tylko przez Wi-Fi, aby zmienił ustawienie na  WŁ. Nie zalecamy, by to ustawienie było włączone.

Jak sprawdzić, która wersja aplikacji Avast Mobile Security jest zainstalowana na urządzeniu z systemem Android?

Aby wyświetlić te informacje, wybierz kolejno ☰ Menu (trzy linie) ▸ Ustawienia ▸ Informacje. Numer wersji będzie widoczny w obszarze Avast Mobile Security.

Dlaczego aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android wymaga tak wielu uprawnień?

Avast Mobile Security dla systemu Android wymaga wielu uprawnień, które na pierwszy rzut oka wydają się niepotrzebne. Wynika to z faktu, że w ramach klasyfikacji uprawnień w systemie Android kategoriom uprawnień przypisuje się nazwy utworzone w oparciu o najczęstszy przypadek użycia, które nie opisują wszystkich rodzajów procesów, jakie wymagają uprawnienia. Np. pełny dostęp do Internetu jest wymagany do odbierania aktualizacji definicji złośliwego oprogramowania, a funkcje Skanuj i Osłona WWW wymagają uprawnień odczytu danych z telefonu, by móc je skanować pod kątem zagrożeń.

Traktujemy poważnie prywatność użytkowników. Wymagane uprawnienia to minimalny zestaw potrzebny do implementacji funkcji aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Uprawnienia wymagane w przypadku aplikacji Avast Mobile Security

Co to jest Konto Avast?

Konto Avast to portal, który umożliwia zarządzanie wszystkimi subskrypcjami Avast zarejestrowanymi na Twój adres e-mail. Subskrypcje mogą dotyczyć dowolnych produktów Avast na wszystkich Twoich urządzeniach. Konto Avast pozwala również korzystać z funkcji Anti-Theft w celu zdalnego zarządzania urządzeniem z systemem Android.

Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł:

• Konto Avast — często zadawane pytania

W jakim stopniu aplikacja Avast Mobile Security wykorzystuje baterię?

Avast Mobile Security dla systemu Android zaprojektowano tak, by w minimalnym stopniu używała baterii. Testy na wielu urządzeniach wykazały, że wszystkie usługi tej aplikacji używają mniej niż 5% baterii. (Dla porównania Launcher wykorzystuje około 15%, a Gmail około 8%). Podczas wykonywania kilku operacji użycie baterii przez aplikację Avast Mobile Security może osiągnąć maksymalnie 20% w szczytowym momencie użycia procesora (przez około 30–60 sekund).

Dlaczego funkcja Zapora ogniowa została usunięta z Avast Mobile Security?

Funkcja Zapora ogniowa aplikacji Avast Mobile Security zależy od dostępu do kilku funkcji systemowych, które wymagają uprawnień na poziomie root. Ze względu na niską częstotliwość korzystania z Zapory ogniowej oraz zagrożenie, z jakim wiąże się korzystanie ze zrootowanego urządzenia, usunęliśmy tę funkcję z aplikacji Avast Mobile Security w wersji 6.27 i nowszych. Wszystkie reguły ustawione wcześniej w funkcji Zapora ogniowa zostaną automatycznie usunięte po zaktualizowaniu aplikacji Avast Mobile Security do wersji 6.27 lub nowszej.

Avast nie zaleca rootowania urządzeń. Zrootowane urządzenia z reguły są bardziej narażone na zagrożenia — ich użytkownicy także mają mniejszą ochronę.

Proces rootowania pozwala użytkownikowi systemu Android na uzyskanie wyższego poziomu uprawnień na urządzeniu (tzw. dostęp root) w systemie Android. Rootowanie umożliwia użytkownikowi obejście ograniczeń nakładanych przez operatorów usług i producentów urządzeń. Pozwala na modyfikację i zmianę ustawień aplikacji i systemu, a także uruchamianie specjalistycznych aplikacji wymagających uprawnień administratora.

Co różni aplikację Avast Mobile Security dla systemu Android od programu komputerowego Avast Antivirus?

Funkcje skanowania i osłon w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android korzystają z innych definicji niż oprogramowanie antywirusowe dla komputerów. Aplikacja jest dostosowana do uruchamiania na urządzeniach mobilnych, więc definicje są również przeznaczone do wykrywania złośliwego oprogramowania atakującego platformy mobilne. Dzięki temu urządzenie nie jest przeciążone działaniem komputerowego silnika antywirusowego zawierającego ogromną ilość danych o złośliwym oprogramowaniu, które nie zagraża urządzeniu mobilnemu.

Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej Avast?

Odwiedzając strony pomocy technicznej Avast, użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać wiele problemów związanych z korzystaniem z naszego oprogramowania. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną Avast.

Możesz zgłosić problem naszemu zespołowi pomocy technicznej, wykonując czynności opisane w poniższym artykule:

• Zgłaszanie problemu z aplikacją Avast Mobile Security pomocy technicznej Avast

Jak przekazać opinię na temat aplikacji?

Możesz zgłosić problem naszemu zespołowi pomocy technicznej, wykonując czynności opisane w poniższym artykule:

• Zgłaszanie problemu z aplikacją Avast Mobile Security pomocy technicznej Avast

Jeśli chcesz przekazać opinię lub wyrazić swoje wsparcie i uznanie dla produktów mobilnych firmy Avast, skorzystaj z jednej z następujących możliwości:

• Napisz recenzję w Google Play.
• Przekaż znajomym informacje o naszym oprogramowaniu w serwisach Facebook lub Twitter.
• Opublikuj recenzję na forach poświęconych systemowi Android.
• Dołącz do programu Avast Beta dla użytkowników urządzeń z systemem Android.

Jakie inne aplikacje mobilne oferuje firma Avast?

Firma Avast opracowała następujące aplikacje poprawiające zabezpieczenia i wydajność urządzeń mobilnych oraz chroniące użytkowników przed hakerami i złodziejami: