Informacje ogólne

Co to jest Avast Mobile Security?

Avast Mobile Security dla systemu Android to aplikacja zabezpieczająca, która pomaga chronić urządzenie przenośne przed wyłudzaniem danych, oprogramowaniem destrukcyjnym i szpiegującym oraz niebezpiecznymi wirusami, np. trojanami. Pomaga też chronić Twoje konta poczty elektronicznej i konta powiązane z Twoimi adresami e-mail oraz blokować poufne aplikacje, a nawet zabezpiecza dostęp do zdjęć przechowywanych na urządzeniu.

Avast Mobile Security dla systemu iOS to aplikacja, która chroni Twoją prywatność online, umożliwia bezpieczne przechowywanie zdjęć, blokuje niebezpieczne witryny internetowe, a także ostrzega Cię w razie wycieku Twoich kont online lub adresów e-mail.

W jaki sposób aplikacja Avast Mobile Security pomaga chronić moje urządzenie?

Aplikacja Avast Mobile Security pomaga chronić urządzenie z systemem Android przed znanym oprogramowaniem destrukcyjnym i zagrożeniami oraz monitoruje przychodzące i wychodzące dane zgodnie z Twoimi preferencjami. Robimy, co w naszej mocy, aby chronić urządzenie przed wszystkimi możliwymi zagrożeniami, ale żadne rozwiązanie nie jest w 100% skuteczne.

Jak wszystkie aplikacje na rynku Android, podlega ograniczeniom wersji systemu operacyjnego uruchomionego na urządzeniu. Nie chroni przed zagrożeniami wykorzystującymi konkretne luki w jądrze systemu operacyjnego, stosie sieciowym ani innych fundamentalnych częściach systemu. Poważnie traktujemy naszą rolę w branży zabezpieczeń i nieustannie współpracujemy z dostawcami systemu Android w celu opracowywania przyszłych rozwiązań minimalizujących ryzyko ataków.

Pobieranie i instalacja

Jakie są wymagania systemowe aplikacji Avast Mobile Security?

Szczegółowe informacje na temat wymagań systemowych dla Avast Mobile Security można znaleźć w następującym artykule: Wymagania systemowe aplikacji Avast.

Jak zainstalować i aktywować Avast Mobile Security?

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje instalacji i aktywacji, przeczytaj następujące artykuły:

• Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Aktywowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Instalowanie aplikacji Avast Mobile Security
• Aktywowanie Avast Mobile Security

Subskrypcja i aktywacja

Jakie są korzyści z płatnej subskrypcji Avast Mobile Security?

Subskrypcja płatna Avast Mobile Security Premium umożliwia korzystanie z następujących funkcji premium:

• Usuwanie reklam: usuwa z aplikacji Avast Mobile Security reklamy innych firm.
• Blokada aplikacji: chroni dostęp do aplikacji za pomocą kodu PIN.
• Skanowanie automatyczne: Ustaw dzień tygodnia i godzinę, aby aplikacja automatycznie skanowała urządzenie.
• Ochrona przed oszustwami: skanuje łącza przed ich otwarciem w przeglądarce, aby chronić Cię przed fałszywymi witrynami internetowymi mającymi na celu wyłudzanie danych.
• Obrona e-mail: Skanuj swoje przychodzące wiadomości e-mail w poszukiwaniu złośliwej zawartości. Gdy sprawdzasz pocztę w przeglądarce internetowej, każda nowa wiadomość e-mail jest oznaczona jako lub .
• Magazyn zdjęć: bezpieczne przechowywanie nieograniczonej liczby zdjęć w zaszyfrowanym magazynie na urządzeniu.
• Wsparcie Avast: priorytetowe rozwiązywanie problemów zgłaszanych pomocy technicznej.

Poza wersją Avast Mobile Security Premium dla systemu Android oferujemy także następujące płatne subskrypcje:

• Avast Mobile Pro Plus: obejmuje aplikacje Avast Mobile Security Premium dla systemu Android oraz Avast Cleanup Premium dla systemu Android (każda do użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android jednocześnie).
• Avast Mobile Ultimate: Obejmuje wszystkie aplikacje zawarte w wersji Avast Mobile Pro Plus, a dodatkowo także funkcję VPN z wersji Avast Mobile Security dla systemu Android lub Avast SecureLine VPN dla systemu Android (każda do użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android jednocześnie).

Jakie płatne subskrypcje Avast Mobile Security są dostępne?

Istnieją dwa poziomy płatnych subskrypcji Avast Mobile Security:

• Avast Mobile Security Premium: W ramach tego poziomu możesz korzystać z następujących funkcji premium:
  • Monitorowanie naruszeń danych: monitoruj do 5 kont e-mail i natychmiast otrzymuj powiadomienie, jeśli hasło powiązane z jednym z nich zostanie znalezione w Internecie.
  • Obrona e-mail: skanuje przychodzące wiadomości e-mail w poszukiwaniu złośliwej zawartości. Gdy sprawdzasz pocztę w przeglądarce internetowej, każda nowa wiadomość e-mail jest oznaczona jako lub .
  • Magazyn zdjęć bez ograniczeń: Bezpieczne przechowywanie nieograniczonej liczby zdjęć w zaszyfrowanym magazynie na urządzeniu.
• Avast Mobile Security Ultimate: To jest zaawansowany poziom wersji płatnej. Subskrypcja ta umożliwia dostęp do:
  • Wszystkie funkcje zawarte w poprzednim poziomie, Avast Mobile Security Premium.
  • Bezpieczne połączenie VPN: Ta funkcja pomaga chronić Twoją prywatność online, korzystając z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), zapewniając, że nikt nie może monitorować Twojej aktywności w Internecie.

Jak przejść na jedną z płatnych wersji Avast Mobile Security?

Aby przejść na płatną wersję Avast Mobile Security, kliknij Uaktualnij w prawym górnym rogu, wybierz preferowany poziom subskrypcji (Avast Mobile Security Premium lub Avast Mobile Security Ultimate), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby subskrybować. Po zakończeniu transakcji nastąpi automatyczna aktywacja płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security na Twoim urządzeniu z systemem Android. Zakupiona subskrypcja jest ważna na urządzeniach połączonych z Twoim kontem Google, na których jest zainstalowana aplikacja Avast Mobile Security.

Jak przejść na jedną z płatnych wersji Avast Mobile Security?

Aby zaktualizować Avast Mobile Security do jednej z płatnych wersji, kliknij Przejdź na wyższą wersję w prawym górnym rogu, wybierz preferowany poziom subskrypcji (Avast Mobile Security Premium lub Avast Mobile Security Ultimate), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby subskrybować. Płatna wersja Avast Mobile Security zostanie automatycznie aktywowana na Twoim urządzeniu z systemem iOS.

Czy moja subskrypcja aplikacji Avast Mobile Security Premium jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji Avast?

Nie. Kupując subskrypcję Avast Mobile Security Premium, otrzymujesz subskrypcję obejmującą tylko tę konkretną aplikację. Subskrypcje Avast Mobile Pro Plus i Avast Mobile Ultimate są również ważne w przypadku niektórych innych płatnych aplikacji Avast dla systemu Android.

Czy moja płatna subskrypcja Avast Mobile Security jest ważna także w przypadku innych płatnych aplikacji Avast?

Nie. Jeśli subskrybujesz Avast Mobile Security Premium lub Avast Mobile Security Ultimate dla systemu iOS, Twoja subskrypcja jest ważna tylko dla tej konkretnej aplikacji na urządzeniu z systemem iOS.

Co się stanie, jeśli zaktualizuję bieżącą subskrypcję do innej subskrypcji?

Po aktualizacji jednej płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security do innej (na przykład wersji Avast Mobile Security Premium do wersji Avast Mobile Ultimate) Sklep Google Play automatycznie sprawdza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Aby zwrócić Ci koszt niewykorzystanej subskrypcji, otrzymasz dostęp do droższej subskrypcji na okres odpowiadający wartości niewykorzystanej subskrypcji — bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że opłata nie jest pobierana natychmiast po aktywacji droższej subskrypcji, ale po zakończeniu wspomnianego wyżej okresu (chyba że subskrypcja zostanie wcześniej anulowana). Długość okresu dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Gdy przejdziesz na inną płatną wersję Avast Mobile Security (na przykład z Avast Mobile Security Premium na Avast Mobile Security Ultimate), Apple App Store automatycznie oblicza, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Aby zwrócić Ci koszt niewykorzystanej subskrypcji, otrzymasz dostęp do droższej subskrypcji na okres odpowiadający wartości niewykorzystanej subskrypcji — bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że opłata nie jest pobierana natychmiast po aktywacji droższej subskrypcji, ale po zakończeniu wspomnianego wyżej okresu (chyba że subskrypcja zostanie wcześniej anulowana). Długość okresu dostępu zależy od tego, jaka część pierwotnej subskrypcji pozostała niewykorzystana. Data pierwszej płatności zostanie podana podczas aktualizacji subskrypcji.

Jak przenieść subskrypcję aplikacji Avast Mobile Security na inne urządzenie z systemem Android?

Aby zacząć używać programu Avast Mobile Security na innym urządzeniu z systemem Android, przeczytaj ten artykuł: Przenoszenie lub przywracanie subskrypcji mobilnych Avast.

Jak mogę anulować płatną subskrypcję Avast Mobile Security Premium?

Odinstalowanie aplikacji Avast Mobile Security Premium z urządzenia z systemem Android nie powoduje anulowania płatnej subskrypcji. Twoje konto będzie nadal obciążane do czasu anulowania subskrypcji. Aby anulować subskrypcję, należy zalogować się na konto Google użyte do zakupu subskrypcji, a następnie wykonać następujące czynności:

1. Na ekranie głównym urządzenia naciśnij ikonę aplikacji Sklep Google Play, aby przejść do sklepu.
2. Naciśnij ikonę użytkownika w prawym górnym rogu, a następnie wybierz kolejno opcje Płatności i subskrypcje ▸ Subskrypcje.
3. Naciśnij subskrypcję, którą chcesz anulować, i wybierz opcję Anuluj subskrypcję.

Google Play potwierdzi anulowanie subskrypcji. Subskrypcja zostanie anulowana i ustanie z końcem bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Jak mogę anulować płatną subskrypcję aplikacji Avast Mobile Security?

Odinstalowanie płatnej aplikacji Avast Mobile Security z urządzenia z systemem iOS nie powoduje anulowania płatnej subskrypcji. Twoje konto będzie nadal obciążane do czasu anulowania subskrypcji. Aby anulować subskrypcję zakupioną za pośrednictwem sklepu App Store, zapoznaj się z tym artykułem wsparcia Apple: Wsparcie Apple ▸ Jeśli chcesz anulować subskrypcję Apple.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security nie wykrywa płatnej subskrypcji?

Sporadycznie aplikacja Avast Mobile Security może nie wykrywać ważnej subskrypcji i przy próbie przywrócenia subskrypcji wyświetla komunikat Nie znaleziono subskrypcji. Aby uzyskać instrukcje dotyczące rozwiązania tego problemu, zapoznaj się z następującym artykułem: Rozwiązywanie problemów z aktywacją aplikacji mobilnych Avast.

Czy płatne wersje Avast Mobile Security oferują darmowy okres próbny?

Tak. Darmowy okres próbny pozwala korzystać ze wszystkich funkcji premium lub funkcji Ultimate przez 7 dni bez opłat. Po zakończeniu darmowego okresu próbnego płatna subskrypcja rozpocznie się automatycznie.

Jak mogę ponownie aktywować Avast Mobile Security?

Jeśli wcześniej zakupiłeś płatną wersję subskrypcji Avast Mobile Security za pośrednictwem sklepu App Store i chcesz ponownie aktywować aplikację, na przykład na nowym lub zresetowanym urządzeniu, zapoznaj się z następującym artykułem: Przenoszenie lub przywracanie subskrypcji mobilnych Avast.

Avast Mobile Security łączy się ze sklepem App Store i automatycznie aktywuje aplikację na urządzeniu z systemem iOS.

Więcej informacji na temat aktywowania aplikacji Avast Mobile Security dla systemu iOS można znaleźć w następującym artykule: Aktywowanie Avast Mobile Security.

Funkcje

Do czego służy opcja „Skanuj teraz”?

Przycisk Skanuj teraz na ekranie głównym aplikacji pozwala przeskanować aplikacje zainstalowane na urządzeniu i poznać zagrożenia wynikające ze zmian w domyślnych ustawieniach systemu Android.

Avast Mobile Security automatycznie skanuje wszystkie nowo dodane aplikacje przy ich pierwszym uruchomieniu. Jeśli na urządzeniu zostanie wykryte złośliwe oprogramowanie, aplikacja Avast Mobile Security wyświetli monit z informacją o możliwości odinstalowania aplikacji lub usunięcia pliku. Jeśli aplikacja błędnie zidentyfikuje aplikację lub plik jako złośliwe oprogramowanie, możesz zgłosić fałszywe wykrycie, przesyłając informację bezpośrednio do Laboratorium Zagrożeń Avast.

Aby zaplanować automatyczne skanowanie, zapoznaj się z następującym artykułem: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Do czego służy funkcja Alerty dotyczące włamań?

Funkcja Alerty dotyczące włamań monitoruje konta połączone z Twoim adresem e-mail i powiadamia Cię o ewentualnych włamaniach lub wyciekach danych.

Aby sprawdzić, czy hasła do Twojego konta nie wyciekły, zapoznaj się z następującym artykułem: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Co to jest Usuwanie niepotrzebnych danych?

Gdy naciśniesz kafelek Wyczyść śmieci na ekranie głównym aplikacji, Avast Mobile Security przeprowadzi analizę urządzenia i wyświetli informację o tym, ile miejsca zajmują niepotrzebne pliki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat używania funkcji Usuwanie niepotrzebnych danych, przeczytaj poniższy artykuł: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Do czego służy funkcja Skanuj Wi-Fi?

Gdy dotkniesz kafelka Sprawdź prędkość na głównym ekranie aplikacji, Avast Mobile Security zmierzy i oceni bieżącą prędkość pobierania i przesyłania w Twojej sieci. Skanuje także Twoją sieć pod kątem problemów z routerem, szyfrowaniem, siecią Wi-Fi i połączeniem. Po ukończeniu skanowania aplikacja informuje, czy używana sieć jest bezpieczna. Wyświetlony zostanie opis wszelkich wykrytych problemów oraz instrukcje pozwalające je rozwiązać.

Co to jest Obrona WWW?

Obrona WWW została zaprojektowana, aby automatycznie blokować złośliwe adresy URL, które mogą zaszkodzić Twojemu urządzeniu lub wykraść informacje, takie jak dane osobowe czy hasła. Zawsze można na własne ryzyko odblokować te adresy URL lub dodać dodatkowe strony do listy blokowanych. Obrona WWW ostrzega Cię również, gdy odwiedzasz potencjalnie poufną witrynę internetową, i zaleca włączenie wirtualnej sieci prywatnej dla dodatkowej ochrony.

Szczegółowe informacje na temat korzystania z funkcji Obrona WWW znajdują się w następującym artykule: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Co to jest Obrona e-mail?

Obrona e-mail to płatna funkcja, która skanuje Twoje przychodzące wiadomości e-mail. Gdy sprawdzasz pocztę w przeglądarce internetowej, każda nowa wiadomość e-mail jest oznaczona jako lub . Obrona e-mail pozwala monitorować do 5 adresów e-mail naraz.

Aby dowiedzieć się, jak korzystać z funkcji Obrona e-mail, zapoznaj się z poniższym artykułem: Obrona e-mail — wprowadzenie.

Co to jest Ochrona przed oszustwami?

Ochrona przed oszustwami to funkcja premium pomagająca chronić przed witrynami służącymi do wyłudzania danych, które próbują wykradać dane kart kredytowych, hasła i inne dane osobowe. Zaprojektowano ją, aby była zgodna z najpopularniejszymi przeglądarkami dostępnymi w Sklepie Google Play.

Gdy jest włączona, aplikacja Avast Mobile Security uruchamia się w tle, aby szybko przeskanować łącza spoza Twojej przeglądarki internetowej (na przykład pochodzące z wiadomości e-mail, SMS czy komunikatorów). Jeśli łącze jest bezpieczne, otworzy się w domyślnej przeglądarce jak zwykle. Jeśli link jest niebezpieczny, zostanie wyświetlone wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, co pozwoli podjąć decyzję o zaniechaniu otwarcia strony lub kontynuowaniu na własne ryzyko.

Więcej informacji na temat korzystania z funkcji Ochrona przed oszustwami zawiera następujący artykuł: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Co to jest Blokada aplikacji?

Blokada aplikacji to funkcja premium dostępna w ramach subskrypcji Avast Mobile Security Premium, która pomaga zabezpieczyć najważniejsze aplikacje kodem PIN lub wzorem. Jeśli w urządzeniu skonfigurowano odblokowywanie ekranu odciskiem palca, opcji tej można użyć również w przypadku funkcji Blokada aplikacji.

Informacje o włączeniu tej funkcji można znaleźć w następującym artykule: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Do czego służy Magazyn zdjęć?

Magazyn zdjęć pozwala chronić dostęp do zdjęć przechowywanych na urządzeniu za pomocą kodu PIN. Zdjęcia przenoszone do Magazynu zdjęć są szyfrowane i ukrywane. W darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security można zabezpieczyć do 10 zdjęć. Aby móc zabezpieczyć nieograniczoną liczbę zdjęć, zaktualizuj aplikację Avast Mobile Security do płatnej wersji.

Aby dowiedzieć się, jak korzystać ze Skarbca zdjęć, zapoznaj się z poniższym artykułem: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Co to jest Bezpieczne połączenie VPN?

Bezpieczne połączenie VPN (dawniej Ochrona Wi-Fi) wykorzystuje infrastrukturę VPN (wirtualnej sieci prywatnej) do utworzenia zaszyfrowanego i prywatnego połączenia VPN. Pomaga to chronić dane przesyłane i pobierane z Internetu, a także zachować prywatność swoich działań w sieci. Funkcja Bezpieczne połączenie VPN jest dostępna w ramach subskrypcji Avast Mobile Security Ultimate.

Aby aktywować Bezpieczne połączenie VPN, zapoznaj się z następującym artykułem: Avast Mobile Security dla systemu iOS — wprowadzenie.

Jaka jest różnica między funkcją Bezpieczne połączenie VPN a aplikacją Avast SecureLine VPN?

Zarówno Bezpieczne połączenie VPN w Avast Mobile Security Ultimate dla systemu iOS, jak i aplikacja Avast SecureLine VPN umożliwiają łączenie się z internetem za pośrednictwem serwerów VPN Avast, pomagając chronić dane osobowe, które wysyłasz i odbierasz online. Po połączeniu się z naszymi serwerami VPN za pomocą funkcji Ochrona VPN w Avast Mobile Security Ultimate dla systemu iOS, można wybrać serwer z takiej samej listy lokalizacji serwerów, jaka jest dostępna w Avast SecureLine VPN.

Aplikacja Avast SecureLine VPN zawiera pewne zaawansowane opcje ustawień, które nie są dostępne w Avast Mobile Security Ultimate dla systemu iOS, takie jak Automatyczne łączenie i różne Protokoły VPN. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Avast SecureLine VPN — często zadawane pytania.

Co to jest Monitorowanie naruszeń danych?

Monitorowanie naruszeń danych pomaga chronić wszystkie Twoje konta online, tak aby żadne z haseł powiązanych z Twoim adresem e-mail nie wyciekło do Internetu. Jeśli Monitorowanie naruszeń danych wykryje wyciek, natychmiast otrzymasz powiadomienie i monit o zmianę hasła, którego zabezpieczenia zostały złamane.

Aby aktywować Monitorowanie naruszeń danych, zapoznaj się z następującym artykułem: Avast Mobile Security dla systemu iOS — wprowadzenie.

Monitorowanie naruszeń danych natychmiast sprawdza, czy dane powiązane z Twoim adresem e-mail nie wyciekły do Internetu. Powiadomimy Cię w razie wykrycia wycieków danych. Funkcja Monitorowanie naruszeń danych pozostaje aktywna i w razie potrzeby powiadamia o kolejnych wykrytych wyciekach haseł powiązanych z podanym adresem e-mail.

Co to jest Obrona e-mail?

Obrona e-mail to funkcja premium, która skanuje Twoje przychodzące wiadomości e-mail. Gdy sprawdzasz pocztę w przeglądarce internetowej, każda nowa wiadomość e-mail jest oznaczona jako lub . Obrona e-mail pozwala monitorować do 5 kont e-mail jednocześnie.

Aby dowiedzieć się, jak korzystać z funkcji Obrona e-mail, zapoznaj się z poniższym artykułem: Obrona e-mail — wprowadzenie.

Do czego służy Magazyn zdjęć?

Magazyn zdjęć przenosi zdjęcia i obrazy do szyfrowanego, chronionego hasłem magazynu na Twoim urządzeniu, aby zabezpieczyć je przed ciekawskim wzrokiem niepowołanych osób. Do magazynu można dodać maksymalnie 40 zdjęć lub obrazów z urządzenia lub aparatu. Dzięki płatnej wersji Avast Mobile Security możesz przechowywać nieograniczoną liczbę zdjęć lub obrazów w Skarbiec zdjęć.

Informacje na temat używania Skarbca zdjęć znajdują się w następującym artykule: Avast Mobile Security dla systemu iOS — wprowadzenie.

Do czego służy funkcja Przegląd aplikacji?

Funkcja Przegląd aplikacji dostarcza informacji na temat użycia aplikacji na urządzeniu i pozwala wyświetlić informacje o tym, jakich uprawnień wymagają zainstalowane aplikacje.

Informacje na temat korzystania z Przeglądu aplikacji znajdują się w następującym artykule: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Połączenie VPN

Co to jest Ochrona VPN?

Funkcja Połączenie VPN umożliwia łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwerów VPN firmy Avast przy użyciu zaszyfrowanego tunelu, aby pomóc chronić swoją aktywność online przed śledzeniem. Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android daje wiele możliwości:

• Ochrona: Gdy wiele osób jest podłączonych do tej samej sieci publicznej, atakujący mogą przechwycić wrażliwe dane, takie jak loginy i hasła. Szyfrowane połączenie VPN zapewnia skuteczną ochronę przed tego typu atakami.
• Anonimowość: W przypadku połączeń szerokopasmowych wiele osób ma stałe adresy IP, które mogą być śledzone podczas przeglądania wrażliwych stron. Dzięki połączeniu VPN sesja przeglądania jest anonimowa. Zdalny serwer widzi tylko adres IP serwera VPN, a nie użytkownika.
• Dostęp do treści na całym świecie: Korzystanie z sieci VPN umożliwia dostęp do serwerów w różnych częściach świata.

Jaka jest różnica między funkcją VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android a aplikacją Avast SecureLine VPN?

Zarówno funkcja Połączenie VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android, jak i aplikacja Avast SecureLine VPN umożliwiają łączenie się z Internetem za pośrednictwem serwerów VPN marki Avast, pomagając chronić dane osobowe wysyłane i odbierane w sieci. Po połączeniu się z naszymi serwerami VPN za pomocą funkcji Połączenie VPN aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android dostępna jest taka sama lista lokalizacji serwerów jak w aplikacji Avast SecureLine VPN.

Aplikacja Avast SecureLine VPN obejmuje pewne zaawansowane opcje ustawień, które nie są dostępne w aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android, takie jak Automatyczne łączenie i Dzielone tunelowanie. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Avast SecureLine VPN — często zadawane pytania.

Jak dodać funkcję VPN do aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android?

Funkcja VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium jest dostępna na urządzeniach z systemem Android z subskrypcją Avast Mobile Ultimate.

Czy mogę użyć mojej subskrypcji aplikacji Avast SecureLine VPN, aby aktywować funkcję VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium dla systemu Android?

Nie. W tym przypadku można jedynie w dalszym ciągu oddzielnie korzystać z aplikacji Avast SecureLine VPN. Kodu aktywacyjnego z subskrypcji Avast Mobile Ultimate można jednak użyć do aktywacji funkcji VPN w aplikacji Avast Mobile Security Premium lub Avast SecureLine VPN (do jednoczesnego użytku na maksymalnie 5 urządzeniach z systemem Android).

Ustawienia

Jak zmienić powiadomienia wyświetlane w aplikacji Avast Mobile Security?

Aby zarządzać powiadomieniami aplikacji Avast Mobile Security, kliknij kolejno opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Powiadomienia.

Szczegółowe informacje o powiadomieniach znajdują się w następującym artykule: Zarządzanie powiadomieniami i reklamami w aplikacji Avast Mobile Security.

Jak wyłączyć lub dostosować funkcję stałego powiadomienia?

Stałe powiadomienie zapewnia ochronę urządzenia, uniemożliwiając systemowi Android zatrzymywanie procesów aplikacji Avast Mobile Security. Na urządzeniach z systemem Android 9.0 lub nowszym nie można wyłączyć stałego powiadomienia. Można jednak zminimalizować powiadomienie lub skonfigurować je w ustawieniach urządzenia tak, aby powodowało tylko minimalne zakłócenia. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Objaśnienie powiadomień systemu Android dotyczących uruchomionej w tle aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android.

Jak dostosować własne ustawienia ochrony?

Komponenty funkcji Ochrona w aplikacji Avast Mobile Security monitorują urządzenie i skanują je pod kątem podejrzanych działań, a także pomagają chronić je przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami.

Kliknij kolejno Konto ▸ Ustawienia ▸ Ochrona, aby przejść do następujących opcji:

• Automatyczne skanowanie: pozwala ustawić harmonogram skanowania. Wybierz dzień tygodnia i godzinę, aby aplikacja w zaplanowanym czasie automatycznie przeskanowała urządzenie.
• Osłona aplikacji: skanuje aplikacje po instalacji.
• Osłona plików: skanuje urządzenia pod kątem złośliwych plików.
• Baza danych wirusów: wyświetla wersję aplikacji Avast Mobile Security i szczegóły aktualizacji.

Jak sprawdzić, która wersja aplikacji Avast Mobile Security jest zainstalowana na moim urządzeniu?

1. Otwórz aplikację Avast Mobile Security i kliknij kolejno opcje Konto ▸ Informacje.
2. Sprawdź swoją aktualną wersję aplikacji w obszarze Avast Mobile Security.

Aby sprawdzić wersję aplikacji Avast Mobile Security, otwórz aplikację i wybierz kolejno opcje Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Informacje. Numer wersji programu będzie widoczny u dołu ekranu, poniżej nagłówka Aktualna wersja.

Gdzie mogę znaleźć ekran Moje statystyki?

Aby przejść do sekcji Moje statystyki, kliknij kolejno opcje Konto ▸ Moje statystyki.

Ekran Moje statystyki pozwala wyświetlić całą aktywność aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Obejmuje to przede wszystkim aktualizacje i skanowania.

Jak kontrolować, które dane udostępniam firmie Avast i stronom trzecim?

Aby zarządzać opcjami udostępniania danych, kliknij opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Polityka prywatności. Kliknij suwak obok jednej z następujących opcji, aby zmienił kolor na zielony (WŁ.), jeśli chcesz z niej skorzystać (włącza się ona automatycznie), lub na szary (WYŁ.), jeśli chcesz z niej zrezygnować:

• Usprawnienia
  • Udostępniaj dane zagrożeń
  • Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji
  • Gromadź dane dotyczące użycia aplikacji
• Oferty
  • Udostępnij dane dotyczące użycia aplikacji (w darmowej wersji aplikacji Avast Mobile Security ta opcja jest domyślnie włączona i nie jest widoczna).

Aby zarządzać opcjami udostępniania danych, kliknij kolejno opcje Ustawienia (ikona koła zębatego) ▸ Ustawienia ▸ Ustawienia danych. Naciśnij zielony suwak (WŁ.) obok opcji, aby zmienił kolor na biały (WYŁ.).

Jak mogę sprawdzić czy baza danych wirusów jest aktualna?

Baza wirusów jest aktualizowana automatycznie. Kliknij opcje Konto ▸ Ustawienia ▸ Ochrona ▸ Baza wirusów, aby sprawdzić bieżącą wersję bazy wirusów i datę jej instalacji. Aby uniemożliwić aplikacji Avast Mobile Security przeprowadzanie aktualizacji w czasie korzystania z danych mobilnych do łączenia się z Internetem, kliknij suwak obok opcji Automatycznie aktualizuj przez sieć Wi-Fi, zmieniając jego kolor na zielony (WŁ.). Nie zalecamy, by to ustawienie było włączone.

Rozwiązywanie problemów

Jak odinstalować aplikację Avast Mobile Security?

Jeśli nie chcesz już używać aplikacji Avast Mobile Security, pamiętaj, że przed odinstalowaniem aplikacji z urządzenia należy anulować swoją subskrypcję.

Jeśli nie chcesz już używać aplikacji Avast Mobile Security, pamiętaj, że przed odinstalowaniem aplikacji z urządzenia należy anulować swoją subskrypcję.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł: Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje odinstalowywania, przeczytaj następujący artykuł: Odinstalowywanie aplikacji Avast Mobile Security.

Jak wyłączyć reklamy innych firm w aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android?

Aby wspierać ciągły rozwój aplikacji Avast Mobile Security, w jej darmowej wersji są wyświetlane reklamy innych firm, które nie przeszkadzają w używaniu aplikacji. W płatnych wersjach aplikacji Avast Mobile Security nie są wyświetlane reklamy. Wersje te zawierają także szereg dodatkowych funkcji premium i korzyści. Możesz kupić subskrypcję płatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security, klikając opcję Uaktualnij w prawym górnym rogu ekranu głównego aplikacji.

Możesz również zakupić subskrypcję Bez reklam. Ta opcja umożliwia usunięcie reklam stron trzecich z programu Avast Mobile Security, ale nie obejmuje żadnych dodatkowych funkcji premium ani korzyści. Subskrypcja Bez reklam jest dostępna po użytkowaniu bezpłatnej wersji aplikacji Avast Mobile Security przez około 40–50 dni. Gdy ta opcja subskrypcji jest dostępna, na ekranie głównym aplikacji wyświetlany jest panel „Usuń reklamy”. Aby kupić subskrypcję Bez reklam, kliknij szary suwak (WYŁ.) obok opcji Usuń reklamy i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Co zrobić, jeśli uprawnienie Dostępność jest ciągle wyłączane?

Aby zwiększyć wydajność, niektóre urządzenia z systemem Android wymuszają zatrzymanie aplikacji po wyłączeniu ekranu. To często powoduje, że aplikacje z uprawnieniem Dostępność tracą to uprawnienie.

Aby ponownie włączyć uprawnienie Dostępność, otwórz ustawienia urządzenia, znajdź opcję Dostępność i przyznaj to uprawnienie aplikacji Avast Mobile Security.

Zalecamy zmianę ustawień systemowych w taki sposób, aby uniemożliwić utratę uprawnienia przez aplikację Avast Mobile Security. Szczegółowe instrukcje znajdują się w następującym artykule: Jak unikać blokowania aplikacji Avast na urządzeniu z systemem Android.

Jak zresetować kod PIN funkcji Blokada aplikacji?

Informacje o resetowaniu kodu PIN Blokady aplikacji znajdziesz w następującym artykule: Avast Mobile Security dla systemu Android — wprowadzenie.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android ulegnie awarii lub przestanie działać?

Wypróbuj jedną z następujących opcji:

• Całkowicie odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Avast Mobile Security.
• Zgłoś problem pomocy technicznej Avast, aby jej przedstawiciele mogli przeprowadzić dogłębną analizę problemu.
• Dołącz do programu Avast Beta, aby testować najnowsze wersje aplikacji firmy Avast dla systemu Android przed ich udostępnieniem reszcie użytkowników. Jeśli to zrobisz, będziesz otrzymywać aktualizacje aplikacji i poprawki błędów przed pozostałymi użytkownikami.
• Jeśli korzystasz z systemu Android w wersji 7.9 lub starszej, upewnij się, że Stałe powiadomienie jest włączone. Jeśli jest ono wyłączone, system Android może wyłączyć proces Avast Mobile Security i zatrzymać aplikację. W systemie Android w wersji 8 lub nowszej nie można wyłączyć Stałego powiadomienia.

Co zrobić, jeśli aplikacja Avast Mobile Security dla systemu Android nie może usunąć złośliwego oprogramowania?

Czasami aplikacja Avast Mobile Security wykrywa złośliwe oprogramowanie, ale nie może go odinstalować. Zwykle przyczyną jest poziom uprawnień nadany podejrzanej aplikacji lub zainstalowanie jej jako aplikacji systemowej. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Rozwiązywanie problemu z usuwaniem złośliwego oprogramowania w aplikacji Avast Mobile Security.

Jak zgłosić wykrycie fałszywego alarmu do Laboratorium Zagrożeń Avast?

W niektórych przypadkach aplikacja Avast Mobile Security może zgłaszać i oznaczać bezpieczny plik jako złośliwe oprogramowanie. Wykrycie fałszywych alarmów można zgłosić do Laboratorium Zagrożeń Avast bezpośrednio z ekranu wyników skanowania:

1. Dotknij ikony ⋮ Więcej opcji (trzy kropki) obok wykrytego pliku, który chcesz zgłosić.
2. Wybierz opcję Zgłoś jako błędne wykrycie.
3. Podaj opis problemu oraz swój adres e-mail (jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o zakończeniu analizy pliku).
4. Kliknij opcję Wyślij.

Jak wyłączyć sygnały dźwiękowe powiadomień w tle w aplikacji Avast Mobile Security?

W przypadku niektórych urządzeń Honor i Huawei powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security są sygnalizowane dźwiękowo. Aby wyłączyć te dźwięki, wykonaj poniższe czynności na swoim urządzeniu marki Honor lub Huawei:

1. W urządzeniu wyświetl stronę Ustawienia i przejdź do sekcji Aplikacje i powiadomienia.
2. Wybierz opcję Zarządzanie powiadomieniami.
3. Naciśnij pozycję Avast Mobile Security dla systemu Android, a następnie wybierz opcję Usługi działające w tle.
4. Naciśnij niebieski suwak (WŁ.) obok opcji Dźwięk dzwonka, aby zmienił kolor na szary (WYŁ.).

Powiadomienia aplikacji Avast Mobile Security nie będą już sygnalizowane dźwiękowo.

Dlaczego aplikacja Avast Mobile Security wymaga tak wielu uprawnień?

Avast Mobile Security dla systemu Android wymaga wielu uprawnień, które na pierwszy rzut oka wydają się niepotrzebne. Wynika to z faktu, że w ramach klasyfikacji uprawnień w systemie Android kategoriom uprawnień przypisuje się nazwy utworzone w oparciu o najczęstszy przypadek użycia, które nie opisują wszystkich rodzajów procesów, jakie wymagają uprawnienia. Na przykład pełny dostęp do Internetu jest wymagany do odbierania aktualizacji definicji złośliwego oprogramowania, a funkcje Skanowanie i Obrona WWW wymagają uprawnień do odczytu danych z telefonu, by móc je skanować pod kątem zagrożeń.

Traktujemy poważnie prywatność użytkowników. Wymagane uprawnienia to minimalny zestaw potrzebny do implementacji funkcji aplikacji Avast Mobile Security dla systemu Android. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj następujący artykuł: Uprawnienia wymagane w przypadku aplikacji Avast Mobile Security.

Jak zgłosić problem zespołowi pomocy technicznej Avast?

Odwiedzając strony pomocy technicznej Avast, użytkownicy mogą się zapoznać z wieloma artykułami pozwalającymi samodzielnie rozwiązać wiele problemów związanych z korzystaniem z naszego oprogramowania. Niektóre problemy mogą jednak wymagać dokładniejszego zbadania przez pomoc techniczną Avast.

Jeśli masz płatną subskrypcję Avast Mobile Security Premium, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Avast. Pracownicy naszego działu pomocy technicznej pomogą Ci rozwiązać wszelkie problemy.

Jak przekazać opinię na temat aplikacji?

Możesz podzielić się opinią na temat aplikacji Avast Mobile Security dla systemu iOS na kilka sposobów:

• Napisz recenzję w sklepie App Store.
• Przekaż znajomym informacje o naszym oprogramowaniu w serwisach Facebook lub Twitter.
• Opublikuj recenzję na forach systemu iOS.