Android 用アバスト モバイル セキュリティ - よくある質問

ダウンロードとインストール

Android 用アバスト モバイル セキュリティのシステム要件は？

Google Android 5.0（Lollipop、API 21）以降のオペレーティング システムを実行している任意のデバイスにアバスト モバイル セキュリティの最新版をインストールして実行できます。

アバスト モバイル セキュリティは Android 対応のスマートフォンとタブレットの両方に対応しています。このアプリはすべての ARM Android デバイスに対応しています。ただし、ベンダーまたはメーカー各社がデバイスを若干変更することがあるため、一部の機能が予想外の動作を示すことや、ごく稀なケースながら動作しないこともあります。アバストはベンダーによる OS カスタマイズのすべてには対応できかねますので、ご留意ください。お使いの Android デバイスで互換性の問題が発生した場合は、ぜひフィードバックをお寄せください。

カスタム ROM を使用している場合、アプリが想定どおり動作しないことがあります。フィードバックはすべて [アバスト サポート] ページからお寄せください。

Android でアバスト モバイル セキュリティをダウンロードしてインストールするには、どうすればよいですか？

Android デバイス用のアバスト モバイル セキュリティは Google Play ストアからダウンロードできます。

1. お使いの Android デバイスのアプリ画面から Google Play ストアを開いて、アバスト モバイル セキュリティを検索します。
2. 検索結果から [アバスト モバイル セキュリティ] ページを開きます。
3. [インストール] をタップして、許可を求められた場合は [同意する] を選択します。
4. インストールが完了したら、[開く] を選択してアプリの実行を始めます。
5. [始める] をタップし、[広告付きのままにする] を選択して無料版アバスト モバイル セキュリティを使って続行します。なお、代わりに [今すぐアップグレード] をタップして アバスト モバイル セキュリティ プロ を取得すると、一段と充実した機能や特徴を活用できます。

Android 用アバスト モバイル セキュリティがインストールされて使用できる状態になりました。

現在お使いのアバスト モバイル セキュリティ環境で問題がある場合は、アプリを完全にアンインストールしてから、先ほどの手順を繰り返して再インストールするようおすすめします。

Android からアバスト モバイル セキュリティをアンインストールするには、どうすればよいですか？

Google Play ストアでアバスト モバイル セキュリティを検索し、アプリ情報画面で [アンインストール] をタップしてアプリをアンインストールします。

アプリをスムーズにアンインストールできない場合は、Android の [設定] でアプリに付与したデバイス管理者権限を無効にしてあることを確認してください。具体的な操作としては、Android デバイスのメイン画面で [設定] を開き、「デバイス管理者」を検索して [アバスト モバイル セキュリティ] のチェック マークを外します。アプリを完全にアンインストールするには、次の追加手順に従います。

1. Android デバイスのメイン画面から [設定] を開きます。
2. [アプリ]、[アバスト モバイル セキュリティ] の順に選択します。
3. [強制終了] をタップします。
4. [ストレージ] セクションで [データを削除] と [キャッシュを削除] をタップします。
5. [アンインストール] を選択し、[OK] をタップして確定します。

お使いの Android デバイスからアバスト モバイル セキュリティがアンインストールされました。

メイン オプション

[スキャン] オプションとはどのようなものですか？

[スキャン] オプションを使うと、デバイスにインストールされたアプリケーションをすべてスキャンできるほか、デフォルトの Android 設定を変更すると生じるセキュリティ上のリスクについて情報を確認できます。

スキャンに使うウイルス定義は、自動的に更新されます。手動更新するときは、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [アップデート] ▸ [更新を確認する] の順に移動します。

アバスト モバイル セキュリティでは、新しくインストールされたアプリケーションは初回実行前に必ずスキャンされます。アプリでデバイス上のマルウェアが見つかると、アプリケーションのアンインストールかファイルの削除を促すシステム メッセージが表示されます。このアプリがマルウェアではないアプリケーションやファイルを誤検出したときは、アバスト脅威研究所まで直接ご連絡ください。

自動スキャンのスケジュールを設定するには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [プロテクション] ▸ [スケジュールされたスキャン] の順に移動します。

[RAM ブースト] オプションとはどのようなものですか？

[RAM をブースト] をタップし、デバイスのバックグラウンドで実行中のアプリをすべて強制終了します。アプリの動作が遅くなり、バッテリーを無駄に消費する現象を、この操作で防止できます。処理が完了したら、できた空き領域の容量と強制終了したアプリの数が表示されます。

[ジャンクをクリーニング] オプションとはどのようなものですか？

[クリーンアップ] をタップすると、アバスト モバイル セキュリティによってデバイス上の領域が分析され、不要なファイルに使っているストレージ領域の容量が表示されます。[セーフクリーン] ファイルをタップすると、検出された不要ファイルのタイプを具体的に確認できます。クリーニング対象から外すアイテムのチェック マークをすべて外し、[クリーニング] をタップすると、デバイス上の領域を解放できます。

この機能でクリーニングできるファイルは、次の 3 つのタイプです。

• アプリの一時ファイル：削除しても、アプリの機能に一切影響が出ない一時データ。
• 広告のキャッシュ：広告システムがリソースを保存するフォルダーのデータ。
• インストール ファイル：Google Play 以外のソースによる使用済み APK ファイル。

さらに多くの領域を解放するには、アバスト クリーンアップ アプリを [セーフクリーン] の結果画面から直接インストールします。

[Wi-Fi をスキャン] オプションとはどのようなものですか？

[Wi-Fi を検査] を使うと、ネットワークに存在するルーター、暗号化、Wi-Fi、接続の問題をスキャンできます。

[速度をチェック] オプションとはどのようなものですか？

現在接続中の Wi-Fi ネットワークの問題を [Wi-Fi をスキャン] でスキャンし終えたら、[Wi-Fi をスキャン] タイルが [速度をチェック] に切り替わります。[速度をチェック] をタップすると、アプリでネットワークの現在のダウンロード速度とアップロード速度が測定され、評価されます。

機能

[アプリのロック] とはどのようなものですか？

[アプリのロック] は Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロの有料機能です。この機能を使うと、PIN、パターン、指紋のいずれかで重要アプリを保護できます。[アプリのロック] を使うには、デバイス（Android 5 以降）のセキュリティ設定で [使用アクセス] 許可を有効にしておく必要があります。指紋認証で画面ロックを解除するようデバイスを設定してあると、このオプションをアプリのロックにも使うことができます。この機能を有効にするには、次の手順に従ってください。

1. [メニュー]（☰）▸ [アプリのロック] の順に進みます。
2. スライダーをタップして [オン]（）に変更し、[アプリのロック] を有効にします。
3. 保護対象にするアプリの横にあるスライダーをタップし、[オン]（）に変更します。ロックしたアプリは [ロックしたアプリ] の下に表示されます。ロックを解除したアプリは [ロックを推奨します] か [ロックされていないアプリ] の下に表示されます。

[アプリのロック] を有効にしたら、[アプリのロック] メニューの右上隅に点 3 つで示される [メニュー]（⋮）をタップし、[アプリのロック] 設定を変更します。次のオプションを利用できます。

• [PIN とパターン] を選択し、PIN を新規作成するか変更します。
• [アプリのロックのタイムアウト] を選択し、アプリをロックするタイミングを指定します。

以上で [アプリのロック] が設定され、使用可能になります。[アプリのロック] メニュー上部にあるスライダーをタップし、[オフ]（）に変更します。

[盗難対策] とはどのようなものですか？

[盗難対策] はプライベートなモバイル データを保護し、紛失時や盗難時にはデバイスの復元をサポートできるように用意されています。[盗難対策] を設定しておくと、信頼されていない SIM カードが検出されたときアラーム音を鳴らすなど、特定の操作を自動的に実行できます。[盗難対策] の設定を調整するには、[メニュー]（☰）▸ [盗難対策] の順に移動します。有料版 Android 用アバスト モバイル セキュリティにアップグレードすると、さらにデバイスの紛失時や盗難時に次の 3 つの追加オプションを使ってデバイスを保護したり見つけたりできます。

• 正しくない PIN を入力した泥棒の写真を撮影します。
• SIM カードが交換されるとデバイスをロックします。
• スマートフォンの周辺の様子を随時密かに記録できます。

盗難対策の詳細については、次の記事を参照してください。

• Android 用アバスト盗難対策 - よくある質問

写真保管庫とはどのようなものですか？

[写真保管庫] では、PIN 入力を義務づける形で写真へのアクセスを保護できます。写真保管庫に移動した写真は暗号化され、非表示となります。[メニュー]（☰）▸ [写真保管庫] の順に選択して [写真保管庫] を開きます。写真保管庫に写真を追加するには、プラス記号で示される [追加]（）をタップし、次のオプションのいずれかを選択します。

• 新しい写真を撮影：写真を撮り、撮った写真を直接 [写真保管庫] に追加できます。
  1. 写真はお手持ちのカメラで撮影してください。
  2. [OK] をタップすると、写真を [写真保管庫] に配置できます。撮り直す場合は、代わりに [再試行] をタップします。
• ギャラリーからインポート：既存のギャラリーの写真を選択できます。
  1. 保護する写真にチェック マークを付けます。
  2. [今すぐ隠す] をタップします。

[写真保管庫] の写真を削除するときは、削除する写真にチェック マークを付け、画面上部で次のうち目的に合うアイコンをタップします。

• [エクスポート] アイコン：他のユーザーから閲覧できるように写真を元の場所にエクスポートできます。
• [ゴミ箱] アイコン：[写真保管庫] や元の場所から写真を削除できます。この操作を元に戻すことはできません。

PIN を忘れた場合：

1. PIN 入力を求めるメッセージが表示されたら、右上隅に点 3 つで示された [メニュー]（⋮）をタップし、[PIN をリセット] を選択します。
2. 画面の指示に従って Google アカウントの認証資格情報を使い、PIN をリセットします。

無料版 Android 用アバスト モバイル セキュリティでは、最大 50 件の写真を保護できます。無制限に写真のセキュリティを確保するには、有料版 Android 用アバスト モバイル セキュリティにアップグレードしてください。

[Wi-Fi セキュリティ] とはどのようなものですか？

[Wi-Fi セキュリティ] を使うと、ネットワークに存在するルーター、暗号化、Wi-Fi、接続の問題をスキャンできます。この操作が完了すると、ネットワークが安全かどうかを示し、潜在的な脅威について通知するメッセージがアプリで表示されます。[Wi-Fi セキュリティ] では問題の詳細と解決案を確認できます。[Wi-Fi セキュリティ] からはネットワークに接続してスキャンを実行したり、デバイスがすでに接続しているネットワークをスキャンしたりできます。

[Wi-Fi スピード] とはどのようなものですか？

[Wi-Fi スピード] オプションでは、接続先 Wi-Fi ネットワークのダウンロード速度とアップロード速度をチェックできます。

[パワー節約] とはどのようなものですか？

[パワー節約] ではバッテリー残量が減りにくいように設定一式を調整できます。[メニュー]（☰）▸ [パワー節約] の順に選択して [パワー節約] にアクセスし、[パワー節約を有効にする] をタップして [パワー節約] を有効にします。[パワー節約設定] をタップすると、[パワー節約] が有効なときのデバイス動作を設定できます。代わりにデフォルトの設定を使うこともできます。

同じデバイスにアバスト バッテリー セーバーをインストールしてある場合は、このアプリでパワー節約設定を管理します。

[着信拒否] とはどのようなものですか？

[着信拒否] ではブラックリストに登録した番号からの着信を拒否できます。ブラックリストに登録する着信は、次のような形でも指定できます。

• 未知の番号すべて。
• 非通知の番号すべて。
• コンタクト リストから選択した番号。
• 通話ログから選択した番号。
• アプリに選択的に手動入力した番号。

[着信拒否] にアクセスするには、[メニュー]（☰）▸ [着信拒否] の順に移動します。着信を拒否すると、発呼者は自動的にボイス メール サービスに送られます。

[着信拒否] メニューの [履歴] をタップすると、拒否した着信のリストが表示されます。

[アプリの権限] とはどのようなものですか？

[アプリの権限] では、インストールしたアプリのそれぞれに必要な許可を表示できます。[アプリの権限] では、アプリに許可する操作とアプリのアクセスできるデバイス上の情報が決まります。たとえばアプリによっては、デバイスに登録されたコンタクトやデバイスの位置情報を閲覧する許可が必要となります。

[メニュー]（☰）▸ [アプリの権限] の順に選択して [アプリの権限] にアクセスします。[アプリの権限] をタップすると、デバイスにインストールされているアプリがすべて一覧表示されます。アプリをタップすると、そのアプリについて次の情報が表示されます。

• アプリのバージョン番号とそのアプリが使っているデバイス領域の容量。
• アプリに必要な許可の詳細。
• アプリとの連携が判明している広告ネットワークの詳細。

この機能を使うと、デバイスからシステム アプリを除くアプリをアンインストールすることもできます。

[ファイアウォール] とはどのようなものですか？

[ファイアウォール] ではインストール済みアプリのインターネット アクセスを管理できます。[ファイアウォール] にアクセスするには、[メニュー]（☰）▸ [ファイアウォール] の順に移動します。[ファイアウォール] メニューでは、デバイスにインストールされているアプリのリストを表示できます。アプリをタップし、以下からオプションを選択します。

• すべてブロック：どのような接続タイプでも、アプリが完全にブロックされます。
• モバイル データをブロック：デバイスがインターネットに Wi-Fi 接続している場合のみアプリが機能します。

ファイアウォールの優先度を上げるには、画面右上隅で点 3 つで示される [メニュー]（⋮）▸ [設定]の順に選択し、[最高優先度を取る] の横にあるスライダーをタップして [オン]（）に変更します。お使いのデバイスでモバイル データ制限が有効となっているとき、このコンポーネントが機能しない場合には、この設定が便利です。

[SMS シールド] とはどのようなものですか？

[SMS シールド] は、悪意のある URL を含む SMS メッセージを受信したとき、警告を受けることのできる追加のセキュリティ レイヤーです。Android システムの制約により、メッセージ自体のブロックや改変はできません。このようなケースでは、アラート表示が唯一の自衛手段となります。[SMS シールド] を使うと、マルウェアやスパムの発信源として確認済みの電話番号から SMS メッセージを受信したときも、警告を受けることができます（他のアバスト ユーザーの経験に基づき、悪意のある電話番号として確認済みの番号を登録したアバストのデータベースで送信者を検索する方法を使用）。安全な電話番号やリンクが脅威として誤認されている場合は、問題の詳しい説明を添えてアバスト サポートまでお問い合わせください。

[SMS シールド] を有効にするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [プロテクション] の順に移動し、[SMS シールド] の横にあるスライダーをタップして [オン]（）に変更します。

アバストは、メッセージング キャンペーンやURL の分布に関する匿名化データをサード パーティと共有する場合があります。データを共有しない場合は、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [パーソナル プライバシー設定] の順にタップすると、プライバシー設定をいつでも設定できます。

[データ使用状況] とはどのようなものですか？

[データ使用状況] では、データ消費状況を監視できるほか、上限が迫ってきたら通知を受けて追加料金の発生防止に役立てることができます。[データ使用状況] を管理するには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [データ使用状況] の順に移動し、次の項目について適宜、指定またはチェックを行います。

• データ パッケージのサイズ：データ パッケージ サイズを設定します。
• リセットする日：毎月、データをリセットする日を選択します。
• 推奨される 1 日の上限：これはサイクル制限に基づいて自動的に計算されます。

さらに [データ使用状況] では、1 日の上限を超えたりサイクル上限に達したりするたびにアラートを表示する設定や、現在のデータ使用サイクルの統計情報を表示する設定ができます。[データ使用状況] のアラートを管理するには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] の順に移動して [データ使用状況のアラート] をタップします。

アバスト アカウントとは何ですか？

アバスト アカウントは、ユーザーのメール アドレスで登録されているアバスト サブスクリプションをすべて一括管理できるポータルです。お使いのすべてのデバイスで使われているアバスト製品すべてのサブスクリプションが対象です。アバスト アカウントでは、[盗難対策] 機能を使ってモバイル デバイスをリモート管理することもできます。

詳細については次の記事を参照してください。

• アバスト アカウント - よくある質問

プレミアム機能

Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロにアップグレードするメリットは何ですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティには、無料版と有料版があります。アバスト モバイル セキュリティ プロにアップグレードすると、次のようなプレミアム機能と拡張機能のメリットを最大。

• 広告を非表示にする：サード パーティの広告をアバスト モバイル セキュリティ環境から排除できます。
• アプリのロック：PIN 入力を義務づける形でアプリへのアクセスを保護できます。
• 盗難対策：3 つの追加オプションを使用して、デバイスの紛失時や盗難時にデバイスを保護したり、デバイスの所在を突き止めたりできます。
  • 正しくない PIN を入力した泥棒の写真を撮影します。
  • SIM カードが交換されるとデバイスをロックします。
  • スマートフォンの周辺の様子を随時密かに記録できます。
• アバスト ダイレクト サポート：サポートのお問い合わせに対し、より迅速（優先的）な対応を受けられます。

他の有料版の Android 用アバスト モバイル セキュリティではどのような機能が利用できますか？

アバストでは、Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロに加え、次の有料製品も提供しています。

• アバスト モバイル プロ プラス：Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロの全機能に加え、Android 用アバスト クリーンアップ プロ（それぞれ最大 5 台の Android デバイスで使用可能）が付いています。
• アバスト モバイル アルティメット：アバスト モバイル プロ プラスの全機能に加え、Android 用アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能またはAndroid 用アバスト セキュアライン VPN（最大 5 台の Android デバイスで同時に使用可能）のいずれかが付いています。
• アバスト アルティメット マルチ：アバスト モバイル アルティメットの全機能に加え、Windows または Mac 用アバスト セキュアライン VPN（最大 5 台のデバイスや PC を同時に使用可能）、アバスト プレミアとアバスト クリーンアップ プレミアム（それぞれ 1 台の Windows PC で使用可能）、アバスト セキュリティ プロとアバスト クリーンアップ プロ（それぞれ 1 台の Mac で使用可能）が付いています。

有料版の Android 用アバスト モバイル セキュリティを購入してアクティベートするには、どうすればよいですか？

有料版アバスト モバイル セキュリティは、無料版アバスト モバイル セキュリティのアップグレードの形で用意されています。有料版を購入してアクティベートするには、次の手順に従ってください。

1. アプリのインターフェースの右上にある [アップグレード] をタップします。
2. ご要望のサブスクリプション プランに応じて [毎月] か [年ごと] をタップします。
3. 有料版アバスト モバイル セキュリティを選択します。
4. 画面の指示に従って、トランザクションを完了します。

トランザクションが完了したら、お使いのデバイスで有料版アバスト モバイル セキュリティが自動的にアクティベートされます。ご購入いただいたサブスクリプションは、アバスト モバイル セキュリティがインストールされ、Google アカウントに接続されたデバイスすべてで有効です。

有料版アバスト モバイル セキュリティのサブスクリプションは、他の有料版アバスト アプリでも有効ですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロをご購入いただいた場合、サブスクリプションはこのアプリでのみ有効です。アバスト モバイル プロ プラスやアルティメット、アルティメット マルチには、他の有料版アバスト アプリのサブスクリプションも含まれています。

現在のサブスクリプションからアバスト モバイル プロ プラス、アルティメット、アルティメット マルチのいずれかにアップグレードすると、何が変わりますか？

アバスト モバイル セキュリティの有料版（アバスト モバイル セキュリティ プロからアバスト モバイル アルティメットなど）でアップグレードすると、Google Play ストアで元のサブスクリプションの未使用分が自動計算されます。この未使用分サブスクリプションの価値を補償する意味で、アップグレード後の有料製品に期間限定で無料アクセスできます。このため、新しい有料サブスクリプションへのアクティベート後すぐには課金されません。無料アクセス期間の長さは、元のサブスクリプションの未使用分がどのくらいあるかで異なります。無料アクセス期間が満了すると、新しい有料サブスクリプションが始まり、選択したサブスクリプション プラン（1 年または 1 か月）分が課金されます。1 回目のお支払い期日は、サブスクリプションのアップグレード中に表示されます。

アバスト モバイル セキュリティのサブスクリプションを他のデバイスでアクティベートするには、どうすればよいですか？

有料版アバスト モバイル セキュリティのサブスクリプションは、サブスクリプションのご購入手続き中にメインの Android デバイスで自動的にアクティベートされます。他のデバイスでアバスト モバイル セキュリティをアクティベートするときは、次の手順に従ってください。

Android でアバスト モバイル セキュリティのサブスクリプションをキャンセルするには、どうすればよいですか？

Android デバイスからアバスト モバイル セキュリティ プロをアンインストールしても、サブスクリプションをキャンセルすることにはならないため、キャンセルするまでサブスクリプション料が課金されます。サブスクリプションをキャンセルするには、サブスクリプションの購入に使用した Google アカウントでサインインしていることを確認して、次の手順に従います。

1. デバイス上で Google Play ストアを開きます。
2. [メニュー]（☰） ▸ [アカウント] の順に選択します。
3. [サブスクリプション] をタップし、続いてサブスクリプションの下にある [キャンセル] をタップします。
4. [サブスクリプションをキャンセル] をタップして確定します。

Google Play ストアがサブスクリプションのキャンセルを確認します。サブスクリプションはキャンセルされ、現在の請求サイクルの終了時に停止します。

詳細については次の記事を参照してください。

• Android アプリのサブスクリプションのキャンセル

無料トライアル版のメリットは何ですか？

無料トライアルでは、有料版アバスト モバイル セキュリティ プロのプレミアム機能をすべて無料で試用できます。アバスト モバイル セキュリティの初回インストール時には、トライアルが自動的にアクティベートされます。今後もこのアプリの改良を続けられるように、トライアル版には、アプリ利用の邪魔にならない範囲で広告が含まれています。トライアル期間が満了すると、アプリが自動的に無料版に切り替わります。引き続きこのプレミアム機能を使うには、有料版アバスト モバイル セキュリティにアップグレードしてください。

VPN 機能

Android 用アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能とは何ですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティの [「VPN」] 機能では、オンライン アクティビティの盗聴を防ぐ暗号化トンネルを使い、安全なアバスト VPN サーバーを通じてインターネットに接続できます。Android 用アバスト モバイル セキュリティの VPN の特徴：

• 保護：不特定多数の人々が同一のパブリック ネットワークに接続する状況では、攻撃者にログイン名やパスワードなどの機密データを盗まれる可能性があります。暗号化された VPN 接続を使うと、このタイプの攻撃に対し効率的に自衛できます。
• 匿名化：多数のユーザーが固定の IP アドレスを使うブロードバンド接続では、機密データを扱うサイトの閲覧中に IP アドレスを追跡される可能性があります。VPN で接続すると、リモートサーバーには VPN サーバーの IP アドレスのみ開示され、ユーザーの IP アドレスは開示されないため、事実上、匿名セッションで閲覧できます。
• 制限のかからないインターネット アクセス：VPN サーバーに接続すると、場所の制限を受けないため、移動先でも普段どおり目的のコンテンツにアクセスできます。このため、制限を気にせず自由に閲覧できます。

Android 用アバスト モバイル セキュリティに VPN 機能を追加するには、どうすればよいですか？

アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能は、アバスト モバイル アルティメットまたはアルティメット マルチのサブスクリプションにより、Android デバイスで利用できます。

アバスト セキュアライン VPN のサブスクリプションを使って Android 用アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能をアクティベートできますか？

いいえ。その場合は引き続きアバスト セキュアライン VPN を独立したアプリケーションとして使うことになります。ただしアバスト モバイル アルティメットまたはアルティメット マルチのサブスクリプションで得たアクティベーション コードを使い、アバスト モバイル セキュリティの VPN 機能またはアバスト セキュアライン VPN（同時に最大 5 台のデバイスで使用可能）をアクティベートすることも可能です。

設定

Android 用アバスト モバイル セキュリティで表示する通知を変更するには、どうすればよいですか？

[通知とアラート] の設定にアクセスするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] の順に移動します。通知とアラートは次の数セクションに分類されています。

• リアルタイム保護
  • 常時通知：バックグラウンドにおけるアバスト モバイル セキュリティの実行を停止しようとする Android の動きを防ぐと、万全の保護機能を徹底できます。同じ方法でアプリのロックを確実に適切に機能させることもできます。
  • クリップボード クリーナーの通知：クリップボードにコピーしたコンテンツがあるとき通知を受け、コンテンツを消去することでプライバシーの漏洩を防止できます。
  • 慎重に扱うべきアプリの通知：重要アプリがインストールされたとき通知を受け取ること、[アプリのロック] を使った重要アプリのアクセス保護を促すメッセージを表示させることができます。
  • アプリ シールドの通知：アプリをインストールまたはアップデートしようとしているとき、通知を受けることができます。
  • スパム呼び出しについてアラートする：発呼数の著しく多い番号から着信したとき情報を受け取り、その番号を [着信拒否] でブロックするために利用できます。
  • スキャン完了ポップアップ：スキャンが完了し、結果を表示できるようになったら、すぐにポップアップ表示で通知を受けることができます。
  • ブラウザ履歴クリーナー：プライバシーを保護するためにブラウザーの履歴を消去できます。
  • 低バッテリー ビーコン：バッテリーが切れていたり、電源が入っていない状態のスマートフォンでも探し出せるように、[最後の既知の場所] を有効に切り替えるよう促すメッセージが表示されます。[最後の既知の場所] は [盗難対策] 機能に組み込まれた設定の 1 つです。
  • 機密性の高いコンテンツが検出されました：プライベートなウェブ コンテンツが表示されるたび、そのことを検出して VPN の利用をすすめるメッセージが表示されます。
• パフォーマンス
  • 充電画面：充電ケーブルを接続するたび、充電画面をオンにするよう促すメッセージが表示されます。
  • タスク終了通知：バックグラウンドで実行中のアプリについて通知し、そのアプリを停止できます。デバイスにアバスト バッテリー セーバー アプリがインストールされている場合は、この機能が無効になります。[常時通知] バーの [RAM ブースト] ボタンがその参照先になっています。
  • 低バッテリー警告：バッテリー残量が 30% になったときに通知されます。
  • セーフ クリーン：デバイスで検出した不要なファイルが 50 MB を上回ったとき、そのことを知らせ、デバイス クリーニングをすすめる通知が届きます。
• Wi-Fi ネットワーク
  • 未知のネットワーク ダイアログ：未知のネットワークに接続するとき、セキュリティ チェックや速度テストを実行して安全な接続を確保できます。
  • セキュリティ スキャン：ネットワークにセキュリティの脅威がないかどうかをスキャンするようメッセージが表示されます。
  • スピード テスト：接続速度をチェックできます。
• データ使用状況のアラート
  • サイクル使用量が次の値に達したとき：データ使用量がユーザーの指定した割合（%）に達したとき、通知を受けることができます。
  • サイクルの上限に達したとき：データ サイクルの上限に達したとき、通知を受けることができます。
  • 1 日の上限に達したとき：1 日のデータ量の上限に達したとき、通知を受けることができます。
  • データ使用状況を常に通知に表示する：すべての通知にデータ使用状況を表示させることができます。
• アバストのプロモーション：アバストの他製品のうち、お使いのデバイスのパフォーマンスを向上できる可能性のある製品の情報を受け取ったり、お得な情報があるときアラートを受け取ったりできます。

パーマネント通知を無効化またはカスタマイズするにはどうすればよいですか？

Android 側の理由で アバスト モバイル セキュリティ アプリが無効にされ、アプリのデバイス保護機能が無効にならないように、[常時通知] を有効にしておくようおすすめします。[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] ▸ [リアルタイム保護] ▸ [常時通知] の流れで通知を無効にしておくと、デバイス上で一斉に実行するには消費電力の大きいアプリの数が多すぎるとき、アバスト モバイル セキュリティが自発的にオフに切り替わることがあります。

[パーマネント通知] はアプリの設定で調整できます。次のオプションを利用できます。

• 暗いテーマ：暗い背景色を使い、通知に合わせて 4 つのウィジェットを表示できます。
• 明るいテーマ：明るい背景色を使い、通知に合わせて 4 つのウィジェットを表示できます。
• 標準のデザイン：お使いのデバイスの現在の保護状態を表示できます（このアプリの以前のバージョンと同じ）。
• 非表示 (非推奨)：通知を完全に無効化でき、アプリのデバイス保護機能を停止できます。

操作が必要になると、対応するウィジェットが赤色に変わります。詳細な指示については、所定のウィジェットをタップしてください。たとえば赤色の [Wi-Fi をスキャン]（Wi-Fi アイコン）ウィジェットが表示されているとき、そのウィジェットをタップすると、お使いの Wi-Fi をスキャンしてセキュリティ上の潜在的な問題を確認できます。ウィジェットがアラート状態に入らないようにするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] で、対応する通知を無効にします。

充電画面でバッテリー充電が最適化される仕組みについて教えてください。

[充電画面] は充電の進捗状況を表示し、バックグラウンドで実行中のタスクをすべて停止してデバイスのパフォーマンスを最適化する機能です。この画面がアクティブのときは、デバイスの充電終了予定時刻をチェックしたり、バッテリーの充電率（%）を表示したりできます。この画面からは [RAM ブースト]、[ジャンクをクリーニング]、[Wi-Fi スピード]、[写真保管庫] を直接使ってみることもできます。

この機能を有効にするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [充電画面] の順に移動し、スライダーをタップして [オン]（）に変更します。

充電画面を有効にすると、次の設定を指定できます。

• お好みに応じて [充電が開始されたら常に有効化] または [画面がオフの状態で充電しているときに有効化] をタップします。デフォルトでは、デバイスの充電が始まるたびに充電画面が表示されます。
• [充電が開始されたら自動的にブースト] をタップすると、デバイス充電中はタスクをすべて強制終了する許可をアバスト モバイル セキュリティに付与できます。

充電画面を有効または無効にするには？

充電画面の機能を有効にするには、次の手順に従ってください。

1. [メニュー]（☰）▸ [設定] の順に進みます。
2. [充電画面] をタップします。
3. スライダーをタップして、[オン]（）に変更します。

充電画面の機能を無効にするには、上の手順を行ってからスライダーをタップし、[オフ]（）に変更します。

充電画面がアクティブのとき、画面下部のスライダーを右にスワイプすると終了でき、歯車のアイコンで示される [設定]（）をタップすると充電画面の設定にアクセスできます。

[保護] の設定でシールドをカスタマイズするには、どうすればよいですか？

[プロテクション] のコンポーネントでは、デバイスの観察やスキャンを通じて疑わしい操作を検出し、マルウェアやウイルスに対し自衛できます。

[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [プロテクション] の順に移動し、次のオプションにアクセスします。

• スケジュールされたスキャン：スキャンのスケジュールを設定できます。アプリがデバイスを自動スキャンする曜日と時間を選択します。
• 無視した問題：スキャン後に問題を修復しなかった場合、無視した問題を一覧表示できます。
• アプリインストールシールド：インストール後にアプリをスキャンできます。
• ウェブ シールド ライト：フィッシング サイトなど、悪意のあるウェブサイトに対し自衛できます。
• アクセシビリティを伴うウェブ シールド：ロードする URL をそれぞれスキャンし、ブラウザーがマルウェアに感染した URL をロードしたときは警告を受けることができます。ウェブ閲覧中のデバイスのセキュリティを確保するには、アクセス許可が必要です。Android の [システム設定] で有効にしてください。このシールドでは、ネイティブの Android ブラウザー、Chrome、Opera、Firefox、Dolphin、UC ブラウザーをサポートしています。
• 内蔵ストレージ検査：内蔵ストレージに保存されているファイルをスキャンできます。このオプションを有効にすると、スキャン プロセスが長引くことがあります。
• 評判の良くないアプリ：アプリをスキャンし、アバスト ユーザーの評価と比較して、低評価のアプリについて警告を受け取ることができます。
• PUPを検知する：不審なプログラム（PUP）にマルウェアのマークを付け、相応に取り扱うことができます。
• SMS シールド：テキスト メッセージに悪意のある URL が含まれていたとき、アラートを受け取ることができます。

[PIN やパターン] セクションとはどのようなものですか？

[PIN とパターン] は [アプリのロック] 機能とリンクされたセクションです。[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [アプリのロック] の順に移動し、PIN コードやパターンを設定して、[アプリのロック] を使ったアプリへのアクセスを保護します。指紋認証で画面ロックを解除するようデバイスを設定してあると、このオプションをアプリのロックにも使うことができます。

[アプリのロック] のタイムアウト設定を変更するには、どうすればよいですか？

[アプリのロック] 機能でアプリをロックするタイミングを指定するには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [アプリのロック] の順に移動して [アプリ ロックのタイムアウト] をタップします。次のオプションを利用できます。

• 今すぐ：アプリをバックグラウンドに回すと、そのままアプリがロックされます。
• 10秒：アプリをバックグラウンドに回すと、10 秒後にアプリがロックされます。
• 30 秒：アプリをバックグラウンドに回すと、30 秒後にアプリがロックされます。
• 1 分：アプリをバックグラウンドに回すと、1 分後にアプリがロックされます。
• 画面がオフになったとき：デバイス画面をオフにすると、アプリがロックされます。

所定のタイムアウト中にこのアプリなど、[アプリのロック] で管理しているアプリを起動すると、カウントダウンが止まり、最初からやり直しとなります。タイムアウト設定とは無関係に、画面がオフになるたび毎回、アプリは [アプリのロック] でロックされます。

アプリの 1 つでロックが解除されると、[アプリのロック] で管理している他のアプリもすべて自動的にロックが解除され、タイムアウト期間中でもすべてのアプリにアクセスできるようになります。

アプリに適用されているウイルス定義のバージョンを確認するには、どうすればよいですか？

[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [アップデート] の順に選択し、[アップデート] にアクセスします。[更新] メニューに [ウイルス定義のバージョン] が表示され、[更新を確認する] をタップするとウイルス定義を手動で更新できます。モバイル データを使ってインターネットに接続しているとき、アバスト モバイル セキュリティが更新されないようにするには、[Wi-Fi 接続中のみ更新] の横にあるスライダーをタップし、[オン]（）に変更します。この設定を有効のままにしておくことは、おすすめしません。

アプリの [アクティビティ ログ] はどこで確認できますか？

[アクティビティ ログ] は [メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [動作ログ] の流れでアクセスできます。

[動作ログ] では、Android 用アバスト モバイル セキュリティのアクティビティをすべて確認できます。内容は主に更新とスキャンです。ゴミ箱のアイコンをタップすると、[動作ログ] の中身を消去できます。

[パーソナル プライバシー] で共有するデータを管理するには、どうすればよいですか？

[パーソナル プライバシー設定] セクションにより、お客様のニーズに関する弊社の理解が深まり、お客様が共有に同意したデータに基づいてアバスト製品を改善できます。

個人を特定しないデータの収集に参加しない場合は、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [パーソナル プライバシー設定] の順に移動し、次のオプションの横にあるスライダーをタップして [オフ]（）に変更します。

• コミュニティIQ：アバストの脅威データベースを拡充できるセキュリティ関連情報が収集されます。
• 他の Avast アプリの改善にご協力をお願いいたします：他のアバスト製アプリの改善に役立つ使用状況データがアバストに送信されます。
• 分析のため、使用状況データを第三者と共有：分析目的でアプリとデバイスの使用状況データをサード パーティと共有することを許可します。

クリップボード クリーナーとはどのようなものですか？

[クリップボード クリーナー] はクリップボードの中身を消去してプライバシーが漏洩する可能性をつぶす機能です。クリップボード クリーナーを使うつもりがない場合は、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] ▸ [リアルタイム保護] ▸ [クリップボード クリーナーの通知] の順に選択して無効化できます。

トラブルシューティング

Android 用アバスト モバイル セキュリティで有料サブスクリプションが機能しない場合、どうすればよいですか？

ユーザーがサブスクリプションの復元を試みたものの、アバスト モバイル セキュリティでは有効なサブスクリプションを検出できなかった場合、「サブスクリプションが見つかりません」というメッセージが表示されます（次の記事を参照）。

• Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロのアクティベーションに関する問題のトラブルシューティング

アバストが Android 用アバスト モバイル セキュリティに広告を表示する理由を教えてください。

Android 用アバスト モバイル セキュリティ プロには無料版と有料版があります。アバスト モバイル セキュリティ プロには、サード パーティの広告が表示されないほか、追加のプレミアム機能とメリット一式が組み込まれています。今後もこのアプリの改良を続けられるように、無料版には、アプリ利用の邪魔にならない範囲で広告が含まれています。

Android 用アバスト モバイル セキュリティでサード パーティの広告表示を無効にするには、どうすればよいですか？

広告表示を無効にするには、有料版のアバスト モバイル セキュリティにアップグレードしてください。アップグレードするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [広告を非表示にする] の順に移動し、サブスクリプション プランを適宜選択してください。アップグレード後は、サード パーティの製品やサービスの広告がアプリ内に表示されなくなります。アバストの他製品の情報は、ユーザーが別途通知を無効化しない限り、その後も表示されます。アバスト製品に関する通知を無効にするには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [通知とアラート] の順に選択し、[アバストのプロモーション] の横にあるスライダーを [オフ]（）に変更します。

アクセシビリティ許可が繰り返し無効になる場合はどうしたらよいですか？

パフォーマンス向上のため、一部の Android デバイスでは、デバイスの画面をオフにすると自動的にアプリが強制終了されます。多くの場合これが、[アクセシビリティ許可] でアクセシビリティ許可を与えたアプリから権限が失われる原因となります。この場合、アプリの全機能を維持するためには、許可を手動で再度有効にする必要があります。

アクセシビリティ許可を元どおり有効にするには、Android デバイスのメイン画面で [設定] を開き、[アクセシビリティ] を選択して [アバスト モバイル セキュリティ] に必要な許可を与えます。

Huawei、Lenovo、Asus、Sony Xperia のデバイスでは、デフォルトのシステム機能を使うと、アプリに与えた権限が失われないよう維持できます。以下のうち、お使いのデバイスに応じた手順に従ってください。

[アプリのロック] から何度も PIN 入力が要求されないようにするには、どうすればよいですか？

[パーマネント通知] が有効になっていることを確認します。この通知が無効になっていると、Android 側の理由で [アプリのロック] に問題が生じたり、アバスト モバイル セキュリティのプロセスが強制終了されたりします。

[アプリのロック] 用の PIN をリセットするには、どうすればよいですか？

[アプリのロック] の PIN を忘れた場合は、次の手順に従ってリセットします。

1. [メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [PIN とパターン] ▸ [PIN の変更] の順に移動します。
2. 右上隅に点 3 つで示される [メニュー]（⋮）をタップし、[PIN をリセット] を選択します。
3. Google アカウントの資格認証情報を入力し、新しい PIN を設定します。

Android 用アバスト モバイル セキュリティがクラッシュや実行停止した場合、どうすればよいですか？

次のオプションのいずれかを試してください。

• [パーマネント通知] が有効になっていることを確認してください。無効になっていると、Android 側の理由で [アバスト モバイル セキュリティ] プロセスが強制終了され、アプリが停止します。
• アバスト モバイル セキュリティを完全にアンインストールしてから、再インストールしてください。
• アバストのサポート担当者が問題を詳しく分析できるように、アバスト サポートに問題を報告してください。
• アバスト ベータ グループに参加してアバストの Android 用アプリの最新版を一般公開前にテストしてください。これにより、アプリの更新やバグ修正を早めに入手できます。

アバスト モバイル セキュリティが私の Android デバイスを保護する仕組みを教えてください。

適切に設定したアバスト モバイル セキュリティでは、既知のマルウェアや脅威から Android デバイスを保護でき、デバイスの送受信するデータをユーザー設定どおりに監視できます。考えられ得る限りすべての脅威からお客様のデバイスを保護できるよう、アバストは全力を尽くしています。しかしどのようなソリューションであっても、脅威を 100% 阻止するのは不可能です。

Android 市場の製品はどれも同じように、デバイスで動作しているオペレーティング システムのバージョンによって必然的に一定の制限を受けることになります。OS カーネルの特定の脆弱性やネットワーク スタック、その他システムの根幹部分を狙ったエクスプロイトからは、デバイスを保護できません。とはいえ、アバストはセキュリティ業界でアバストが担う役割を重く捉え、今後も Android ベンダー各社と連携しつつ、より良いソリューションを開発し、攻撃のリスクを最小限に抑えるよう努めていきます。

Android 用アバスト モバイル セキュリティでマルウェアを削除できない場合は、どうすればよいですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティでマルウェアを検出したものの、アンインストールできないことがあります。よくある原因は、疑わしいアプリに対する許可のレベルや、システム アプリとしてインストールされているアプリ（ルート化済みデバイス上など）です。詳細については次の記事を参照してください。

• Android 用アバスト モバイル セキュリティでマルウェアの問題を解決する

誤検出についてアバスト脅威研究所に報告するには、どうすればよいですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティでも、安全なファイルがマルウェアとして検出され、マルウェアのマークを付けられることがあります。誤検出については、スキャン結果画面から直接、アバスト脅威研究所に報告できます。

1. 検出されたファイルのうち、報告対象の横に点 3 つで示された [メニュー]（⋮）をタップします。
2. [誤検知として報告する] オプションを選択します。
3. 問題の詳細説明を入力し、返信用メール アドレスを入力してください（ファイル分析が終わったら通知を希望する場合）。
4. [送信] をタップします。

一般

ウイルス定義が更新されているかどうかをチェックするには、どうすればよいですか？

ウイルス定義は自動的に更新されます。[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [アップデート] の順に移動してウイルス定義のバージョンとインストールの日付をチェックします。[更新を確認する] をタップして最新版がインストールされていることを確認したり、[Wi-Fi 接続中のみ更新] をタップしてデバイスがモバイル データ転送を利用しているときの更新を防止したりもできます。

Android デバイスにインストールしたアバスト モバイル セキュリティのバージョンを確認するには、どうすればよいですか？

この情報を確認するには、[メニュー]（☰）▸ [設定] ▸ [情報] の順に移動します。バージョン番号は [アバスト モバイル セキュリティ] の下に表示されています。

Android 用アバスト モバイル セキュリティが多くの許可を必要とする理由を教えてください。

Android 用アバスト モバイル セキュリティでは、一見不要と思われる許可も多数必要となります。

その理由は、Androidの許可分類に割り当てられる名前が最も一般的な用途に基づいており、許可を必要とするプロセスの種類すべてが名前に反映されないことにあります。

たとえば電話番号に直接電話する許可は、着信拒否機能を実装するために必要な許可で、電話をかける目的では使われません。もう 1 つ例を挙げると、無制限のインターネット アクセス許可は、マルウェア定義の更新を受け取るために必要となります。[スキャン] や [Web シールド] では、電話データ内の脅威をスキャンするために、電話データを読み取る許可が必要となります。

アバストはユーザーのプライバシーを最優先しています。要求される許可一式は、Android 用アバスト モバイル セキュリティの機能を実現するために最小限必要なもののみで構成されています。

Android 用アバスト モバイル セキュリティの消費電力はどのくらいですか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティは、バッテリー寿命への影響が最小限になるよう設計されています。

複数のデバイスでテストした結果、このアプリのサービスはいずれも、バッテリー消費量が全体の 5% にも満たないことが確認されています（対してランチャーの消費分は約 15%、Gmail の消費分は約 8%）。いくつかの操作が重なり、CPU 使用量がピークに達しているあいだ（約 30~60 秒）は、アバスト モバイル セキュリティのバッテリー消費分が最大 20% に達する可能性もあります。

デバイスでファイアウォール機能が機能しない理由を教えてください。

Android デバイスでファイアウォールが機能しない場合、お使いのデバイスがルート化されていない可能性があります。Android 用アバスト モバイル セキュリティのファイアウォールは、残念ながら、Android 4.0.3 以降のオペレーティングシステムが稼動するルート化済みデバイスでのみ利用できます。このファイアウォールの機能は、いくつかのシステム機能にアクセスすることを前提としており、それにはルート権限が必要です。

アバスト モバイル セキュリティを使うには、Android デバイスのルート化が必要ですか？

ルート化は、Android ユーザーが Android システム内で特権的なデバイス管理権限（「ルート アクセス」）を行使できるようにするプロセスです。ルート化しておくと、ユーザーがキャリアやハードウェア メーカーの設定した制限を上書きできます。システム アプリケーションやシステム設定の変更や置き換え、管理者権限の必要な特殊アプリの実行も、この措置で可能となります。

アバスト モバイル セキュリティのほとんどの機能についてはルート化は不要です。実際のところ、ルート化したデバイスは一般的にセキュリティ強度が落ちるため、ルート化はおすすめしていません。使用デバイスをルート化したユーザーは、より高いリスクにさらされることとなります。そのためアバストは、製品に追加保護機能を組み込んでいます。

ルート化環境の主なメリットは、Android 用アバスト モバイル セキュリティのファイアウォール機能です。この機能を使うと、アプリごとにネットワーク アクセスを管理できます。その結果、セキュリティを強化し、不要な広告をブロックし、さらにバッテリー寿命を延長できます。Android プラットフォームの制限を受けるため、残念ながらこの機能はルート化済みデバイス以外では効力を発揮できません。

Android 用アバスト モバイル セキュリティとデスクトップ コンピューター用アバスト アンチウイルスは、何が違いますか？

Android 用アバスト モバイル セキュリティのスキャンとシールドには、アバストの PC 用アンチウイルス ソフトウェアとは異なる定義が採用されています。モバイル デバイスでの稼動を見越してアプリケーションがカスタマイズされており、モバイル プラットフォームを攻撃するマルウェアに特化した定義が施されています。このため、モバイル デバイスとは無関係のマルウェアのデータを多量に含む、アバストの PC 用アンチウイルス エンジンによってデバイスに過剰な負荷をかけずに済みます。

アバスト サポートに問題を報告するには、どうすればよいですか？

アバスト サポートのページでは、セルフ サービスで対処できるヘルプ記事が多数公開されています。ただし問題によっては、アバスト サポートで詳細を調査する必要があります。

次の記事の説明に沿ってすべての問題をアバストのサポート部門にご連絡ください。

• アバスト モバイル セキュリティの問題をアバスト サポートに報告する

アプリに関するフィードバックを提供するには、どうすればよいですか？

次の記事の説明に沿ってすべての問題をアバストのサポート部門にご連絡ください。

• アバスト モバイル セキュリティの問題をアバスト サポートに報告する

アバストのモバイル製品についてのフィードバック、または評価や支持を表明するには、次の方法があります。

• Google Play ストアにレビューを投稿します。
• Facebook や Twitter でアバストのソフトウェアの情報を友達と共有します。
• Android 関連のフォーラムでレビューを投稿します。
• アバスト Android ベータ プログラムに参加します。

アバストは他にどのようなモバイル アプリを提供していますか？

アバストは、モバイル デバイスのセキュリティとパフォーマンス改善や、ハッカーおよび盗難からの保護に役立つ次のようなアプリを開発しています。