Je Avast Antivirus i nadále podporován ve Windows XP a Windows Vista?

Od ledna 2019 už Avast nepodporuje aplikace Avast Free Antivirus a Avast Premium Security (dříve Avast Premier, Avast Pro Antivirus a Avast Internet Security) nainstalované na následujících operačních systémech:

• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate – Service Pack 2, 32/64bitový
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition – Service Pack 3, 32bitový

Ačkoli můžete Avast Antivirus na těchto operačních systémech i nadále stahovat a používat, už nebudete dostávat aktualizace aplikace a nebudeme vám moci poskytovat technickou podporu. Proto důrazně doporučujeme upgradovat na novější verze systému Windows a aplikace Avast Antivirus, abyste získali rozšířené funkce a vyšší míru detekce.

Které verze aplikace Avast Antivirus jsou i nadále kompatibilní se systémy Windows XP a Windows Vista?

Poslední verze aplikace Avast Antivirus, kterou lze používat ve Windows XP a Windows Vista, je 18.8. Uživatelům s Windows XP a Windows Vista zůstane Avast Antivirus verze 18.8 a už nebudou dostávat aktualizace aplikace.

Jak mohu na počítači aktualizovat Windows a Avast Antivirus?

1. Informace o upgradu na podporovanou verzi Windows najdete na následující stránce podpory Microsoftu:
   • Podpora Microsoftu ▸ Co znamená, že systém Windows není podporovaný?
2. Odinstalujte Avast Antivirus. Pokyny najdete v následujícím článku: Používání Odinstalačního nástroje Avastu
3. Nainstalujte preferovanou aplikaci Avast Antivirus:
   • Instalace aplikace Avast Free Antivirus
   • Instalace aplikace Avast Premium Security
   Pokud nainstalujete aplikaci Avast Premium Security, je potřeba ji také aktivovat. Pokyny najdete v následujícím článku: Aktivace aplikace Avast Premium Security.

Pokyny k aktualizaci aplikace Avast Antivirus najdete v následujícím článku: Aktualizace aplikace Avast Antivirus.

Proč mám aktualizovat své verze systému Windows a aplikace Avast Antivirus?

Aktuální Avast Antivirus vám zajistí lepší ochranu a nabídne plynulejší uživatelské prostředí. Některé z výhod:

• Větší úspěšnost detekce
• Snazší spojení s technickou podporou
• Méně chyb a problémů, které se i nadále mohou vyskytovat ve starších verzích
• Další aktualizace aplikace, které zajišťují nejlepší ochranu vašeho počítače

Mohu i nadále dostávat aktualizace virových definic na verzích, které už nejsou podporované?

Ano. Avast Antivirus verze 18.8 ve Windows XP a Windows Vista bude i nadále dostávat aktualizace definic virů, které umožňují na počítači identifikovat malware a další hrozby.

Mohu kontaktovat podporu Avastu, když používám již nepodporovanou verzi programu?

Aby vám podpora Avastu mohla pomoci s aplikací Avast Premium Security, požádá vás, abyste aktualizovali operační systém na Windows 7 nebo novější.

Co když budu dál používat verzi aplikace Avast Antivirus, která už není podporovaná?

Avast Antivirus verze 18.8 bude i nadále dostávat aktualizace definic virů. Doporučujeme ale upgradovat na nejnovější verzi, abyste měli k dispozici nejlepší úspěšnost detekce hrozeb a nejnovější funkce.

Pokud používáte Avast Antivirus ve Windows XP nebo Windows Vista a potřebujete technickou podporu, náš tým podpory vás požádá, abyste aktualizovali systém na Windows 7 nebo novější.

Jak si mohu stáhnout Avast Antivirus pro Windows XP nebo Windows Vista?

Pokud i nadále chcete používat Avast Antivirus pro Windows XP nebo Windows Vista, můžete si ho stáhnout z jednoho z následujících dotazů:

• Stáhnout Avast Free Antivirus pro Windows XP
• Stáhnout Avast Free Antivirus pro Windows Vista

Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce. Upozorňujeme, že nebudete moci využívat nejnovější funkce a nebudete mít zajištěnu nejvyšší úspěšnost detekce.