Общие вопросы

Что входит в Avast Ultimate (для нескольких устройств)?

Подписка на Avast Ultimate (для нескольких устройств) позволяет использовать все указанные ниже четыре пакета приложений:

• Windows:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Mac:
  • Avast Premium Security
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
  • Avast AntiTrack
• Android:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast Cleanup Premium
  • Avast SecureLine VPN
• iOS:
  • Avast Mobile Security Premium
  • Avast SecureLine VPN

Avast Ultimate (для нескольких устройств) можно активировать одновременно на 10 устройствах на выбранных вами платформах. На каждом устройстве можно по своему усмотрению активировать все или некоторые доступные приложения для соответствующей платформы.

Что входит в Avast Mobile Ultimate?

В подписку Avast Mobile Ultimate включены следующие приложения для Android:

• Avast Mobile Security Premium
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN

Каждое приложение можно активировать одновременно на 5 устройствах с Android.

Что входит в Avast Ultimate (для одного устройства) для Windows?

В подписку Avast Ultimate (для одного устройства) включены следующие приложения для Windows:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Активировать подписку можно на одном устройстве с ОС Windows.

Что входит в Avast Ultimate (для одного устройства) для Mac?

В подписку Avast Mac Ultimate включены следующие приложения для Mac:

• Avast Premium Security
• Avast Cleanup Premium
• Avast SecureLine VPN
• Avast AntiTrack

Активировать подписку можно на одном компьютере Mac.

Загрузка и установка

Каковы требования к системе для работы Avast Ultimate?

Чтобы узнать больше о системных требованиях, обратитесь к следующей статье: Системные требования для приложений Avast.

Как установить и активировать Avast Ultimate?

Подробные инструкции по установке и активации см. в соответствующем(-их) разделе(-ах) следующей статьи:

• Активация пакетов подписок Avast Ultimate

Как удалить Avast Ultimate?

Подписки

Что делать, если купленная подписка или код активации не работает?

Если вы столкнулись с проблемой при активации подписки на устройстве с ОС Windows или компьютере Mac, скопируйте код активации из учетной записи Avast, связанной с адресом электронной почты, который вы указали во время покупки подписки, и попробуйте вставить код активации еще раз. Если проблема не устранена, выполните следующие действия.

1. Удалите все приложения, включенные в вашу подписку на Avast Ultimate.
2. Скачайте и установите выбранные приложения еще раз.
3. Вставьте код активации в Avast Premium Security или Avast Security для Mac.

Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

• Устранение проблем, связанных с активацией приложений Avast

Если проблему не удалось решить, обратитесь в службу поддержки Avast.

Как перенести свою подписку на другое устройство?

Если вы больше не хотите использовать подписку Avast Ultimate на определенном устройстве, выполните указанные ниже инструкции по перенесению подписки с одного устройства на другое.

1. На первоначальном устройстве удалите все приложения, связанные с вашей подпиской на Avast Ultimate.
2. Установите и активируйте выбранные приложения на новом устройстве.

Подробные инструкции можно найти в следующей статье:

• Перенос подписки Avast на другое устройство

Как отменить подписку Avast?

Более подробную информацию об отмене подписки Avast можно найти в следующей статье:

• Отмена подписки Avast: часто задаваемые вопросы

Можно ли активировать Avast Ultimate (для одного устройства) для Windows на нескольких устройствах Windows?

Нет. Подписку на Avast Ultimate (для одного устройства) можно использовать только на одном устройстве Windows, даже если не установить и не активировать все доступные приложения. Если вы хотите использовать подписку на нескольких устройствах, рекомендуем приобрести версию Avast Ultimate (для нескольких устройств), которую можно одновременно активировать на 10 устройствах. Кроме того, она доступна для разных платформ: Windows, Mac, Android и iOS.

Можно ли активировать Avast Ultimate (для одного устройства) для Mac на нескольких компьютерах Mac?

Нет. Подписку на Avast Ultimate (для одного устройства) можно использовать только на одном компьютере Mac, даже если не устанавливать и не активировать все доступные приложения. Если вы хотите использовать подписку на нескольких устройствах, рекомендуем приобрести версию Avast Ultimate (для нескольких устройств), которую можно одновременно активировать на 10 устройствах. Кроме того, она действительна для разных платформ: Mac, Windows, Android и iOS.

Можно ли выбрать, какие приложения активировать на каждом из моих устройств?

Да. На каждом из ваших устройств можно по своему усмотрению активировать все или только некоторые доступные приложения для этой платформы. Вы можете активировать одно и то же приложение на нескольких устройствах или отказаться от активации определенного приложения на всех своих устройствах.

Однако вы не можете превышать ограничение на количество устройств для приобретенной подписки независимо от того, какие приложения вы выбрали для установки. Например, если вы приобрели Avast Ultimate (для нескольких устройств) и решили активировать только Avast Premium Security на 10 разных устройствах, вы не сможете активировать подписку на других устройствах. Это применимо, даже если вы хотите начать использовать приложение, которое еще не активировали, например Avast Cleanup Premium или Avast SecureLine VPN.